培訓實施方案

時間：2022-10-01 04:56:32 工作方案我要投稿

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培訓實施方案范文

　　公司20XX年度培訓方案

培訓實施方案范文

　　大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20XX年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以集團公司20XX年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。

　　二、總體目標

　　通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

　　1、普工層：解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

　　2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題;

　　3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。

　　5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯后，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓模式。20XX年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

　　2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

　　3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

　　4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

　　5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

　　6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

　　四、實施重點

　　1、入職培訓

　　(1)目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環境，適應工作崗位。

　　(2)培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

　　(3)實施要求：

　　A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

　　B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

　　C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核;

　　D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓

　　(1)目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

　　(2)培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。

　　(3)實施要求：

　　A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

　　B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

　　C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

　　3、經營理念培訓

　　(1)目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

　　(2)課程內容：思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

　　(3)實施要求：

　　A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排;

　　B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

　　C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

　　4、培訓師培訓

　　(1)目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

　　(2)培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。

　　(3)實施要求：

　　A、集團統一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

　　B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，并開展針對性訓練;

　　C、不定期組織交流活動，信息共享。

　　五、培訓積分

　　培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

　　1、培訓積分目標：

　　2、培訓積分方法：

　　(1)公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

　　A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60 分時給基本積分;成績X<60 分時不給積分。

　　B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

　　C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。

　　D、請假程序：

　　1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　(2)公司組織的外部培訓：

　　A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級，則給予基本積分15分。

　　B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。

　　(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分)：

　　A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;

　　B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。

　　3、給予積分程序：

　　(1)內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

　　4、培訓積分獎懲：

　　(1)積分獎勵：

　　年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人(含)以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000 元，人數在100人以上獎勵1500 元。

　　(2)積分懲處：

　　年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。

　　六、日常評估

　　1、受訓人員在培訓結束后，人均發放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

　　2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

　　3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容;直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，達到培訓效果。

　　4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

　　七、主要措施

　　1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

　　2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。

　　3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

　　4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

　　5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

　　培訓完善實施方案

　　一、對現有培訓體系的評估

　　1、目的

　　對現有培訓工作進行實際、正確評估，以利于下步培訓工作的開展。

　　2、內容

　　通過與先前培訓負責人的對接及對公司現在培訓工作開展情況的了解，掌握現在培訓的進行狀況，主要了解培訓計劃的執行情況、培訓資料的管理、現行的培訓模式及需改進之處、整體培訓的師資、培訓課程及相應培訓教材、培訓工作的管理情況等。另計劃于10月底作一次公司范圍的培訓需求調查，從而了解公司不同級別、專業、崗位人員需要公司給予什么培訓、需要什么培訓知識、以什么培訓方式進行更能接受，同時也使員工知道自身工作的不足點在哪里，應該學習些什么等。以此作為后續培訓工作開展的基礎。總體通過對公司現行培訓體系的了解，找出培訓管理的不足，同時清楚各級人員的培訓需求。沒有調查就沒有發言權，不了解培訓的不足就不可能做好培訓，所以培訓負責人員在不斷提高自身工作能力的同時，更應了解實際工作，這樣才能做好工作。此項工作計劃于10月8日至31日前完成。

　　3、效果

　　對前期培訓工作有一個清楚的認識，據此正確把握培訓工作的方向及制定下一步培訓工作的開展計劃，以確保工作計劃的有效性。

　　二、出臺培訓監管辦法

　　1、目的

　　從制度上進一步規范培訓運行管理體制，使各員工將培訓視為一項工作，視為公司給予員工的一種福利待遇。同時促進講師隊伍的發展，提高培訓質量。

　　2、內容

　　沒有規矩不成方圓，培訓工作正常、有序開展的前提是有一套行之有效的監管體制。所以培訓負責人員應制定培訓的受訓人員、講師及培訓負責人員自身的管理制度，制度主要從受訓人員的各次培訓出席情況、聽課認真程度、聽課紀律、知識掌握、相關筆記、課堂氛圍等方面予以具體要求;同時對各講師各次培訓的培訓教材、備課情況、授課質量、課堂氛圍調動、表達能力、學員反映等進行明確，以確保每次培訓的效果;培訓責任人員則應對每次培訓的質量、培訓的結果、培訓的資源制定評估辦法，以持續改進培訓工作，同時使培訓資源用在實處。相關制度出臺后，關鍵在于制度的實施。對于制度有效實施，需要培訓負責人員采用適宜的方式方法，并借助于公司相關行政管理制度和績效考核制度，必要時請求公司領導的支持。此項工作出培訓負責人員在10月15日至10月31日完成，并報請公司領導審批。

　　3、效果

　　通過培訓監管辦法的制定及實施，進一步規范培訓工作的開展，力求將培訓工作的規范性、人員參與性、有效性提高一個檔次。

　　三、對師資力量的評估、安排

　　1、目的

　　對公司現有培訓師資進行正確評估，在保證各講師的授課質量的同時，也使各講師能各盡其用、發揮其才。

　　2、內容

　　擁有一只訓練有素、師資合格的培訓師隊伍是培訓工作得以開展的基礎，所以應在公司范圍內著眼現有人才，通過培養、選拔一批有發展的培訓人員。初始對講師的選拔應從公司現有管理人員和專業人員中進行，從可選拔人員個人專業、特長、文化、www.fdcew.com素質方面考慮。通過與之談話的形式了解培訓人員可授課的項目，并由培訓人員初步設計該項課程講課方式、培訓教材、考核方法等，再由其根據自己的設計試講其負責課程，公司領導及其他講師對講課質量進行評價，最終根據大家對講師的總體評價決定其是否可勝任該項課程的培訓，如有多人試講一課程則擇優任用。在對任一項課程的師資上盡量保證有二位以上的培訓講師。對現確實沒有講師的課程可從內部逐步培養和外部聘請予以實現。另外公司應逐步出臺一些對公司內部講師的優越制度，從晉升、福利等方面激勵講師隊伍的成長完善。此項工作計劃于11月1日至11月15日由公司領導、各培訓講師及培訓負責人參與完成。

　　3、效果

　　保證現公司需要的課程有專業講師負責，且授課質量能滿足培訓工作要求，逐步為公司培訓一支全面、專業、合格的師資隊伍。

　　四、制定各類培訓綜合一覽表

　　1、目的

　　制定培訓綜合一覽表，以使各項培訓有據可依、有序開展。

　　2、內容

　　通過培訓綜合一覽表的制定，明確公司各項培訓課程的講師、課時、教材、培訓地點、受訓人員、考核方式、合格標準等。使公司各項培訓得以系統性、規范性的開展，同時為培訓工作的開展提供依據，不使培訓工作的開展受個別人員的人為限制。培訓綜合一覽表的制定也有利于公司今后業務開展時，有一套完善的培訓體系參照執行。本項工作于11月10日至11月25日由培訓負責人員在征集各方面意見，考慮公司實際后制定，并報請公司相關領導審批。

　　3、效果

　　使公司各類培訓安排一目了然，并具備實際操作性。

　　五、編制各類培訓教材

　　1、目的

　　合理編制各類培訓用教材，確保培訓質量

　　2、內容

　　培訓教材的編制先由培訓負責人根據各類培訓綜合一覽表的安排，將各類培訓需要的培訓教材根據各講師的專業特點，由各講師負責各自相關培訓教材的編制。對編制出來的培訓教材先由培訓負責人員進行初審后，交由公司相關部門經理/主管及專業人員審查，最終報公司領導審核。通過對教材的嚴格把關，以保證培訓質量，同時使培訓知識符合公司實際及各部門人員工作要求。另由各講師制定相應培訓課程的考試題，并保證一項培訓課程有三份以上的考核題，再由培訓負責人員將各試題歸總為試題庫。這樣既能保證考核的嚴謹，又能確保培訓的質量。根據公司的發展，培訓教材及試題可能存在不適應的情況，所以同時規定培訓教材及試題的更新頻次及辦法，由培訓負責人員根據公司實際情況組織相關人員對教材和試題進行更新，以確保長期有效性。能此項工作計劃于11月25日至12月20日由培訓負責人員組織各講師完成。

　　3、效果

　　確保各類培訓教材符合培訓開展需要，從而使培訓工作能起到增進員工知識面、指導各級人員工作開展的要求。

　　六、對培訓用設備設施的整理

　　1、目的

　　保證培訓用設備設施及場地的適用，為培訓工作的開展創造一個適宜的環境。

　　2、內容

　　培訓用設備設施通常有：培訓場地、桌椅、投影、播放錄音器材、擴音器材等。目前應對現有的培訓設備設施進行整理、評估，并出臺培訓設備設施管理制度，在保證設備正常、合理使用的同時，盡量提高設備設施的使用效，降低損耗。對培訓中確需用到而現沒有的培訓用品根據公司情況及培訓需要適當向公司申請配置。另對今后培訓中需用到的培訓開銷用品，www.Fdcew.com如：紙、筆、一次性杯、水、等由培訓負責人做出規定，比如對這些消耗品規定一次培訓用量，超支由學員自行承擔或培訓不合格者應承擔相應培訓費用等辦法，來嚴格控制培訓開支，同時調動員工學習積極性。此項工作由培訓負責人員在12月20日至12月30日實施。

　　3、效果

　　確保培訓設備設施得到有效利用，同時合理使用培訓的各項資源。

　　七、整理培訓用文件、記錄

　　1、目的

　　使培訓資料有序管理，確保文件、記錄的有效、完整及可追溯。

　　2、內容

　　培訓用文件、記錄是培訓開展的依據和證據，也是逐步完善培訓工作的基礎，同時是公司相關工作運轉的需要。培訓負責人應與相關人員對公司每次培訓教材(包括電子形式的資料)、簽到表、培訓調查表、考核資料等相關的文件進行有序整理、收集、歸檔、保管，確保文件的有效性、完整性。同時建立、健全公司個人培訓檔案卡制度，今后公司所有人員自進公司后的所有培訓情況都在個人培訓檔案卡中予以體現，以作為人員考核、晉升的一個依據。此項工作計劃由培訓負責人員于2004年1月3日至1月10日期間整理完成。

　　3、效果

　　保證各文件完整、有效，各記錄齊全、可查。

　　八、初步制定培訓課程開發程序

　　1、目的

　　使培訓工作能夠跟上公司發展的步伐，并為公司的發展培訓和儲備可用人才。

　　2、內容

　　培訓課程的開發是與公司的發展和業務拓展息息相關的，公司能夠發展的前提是有可用、適用的人才，因此培訓工作應根據公司業務開展情況，適時開發出相應培訓課程，從而為業務的開展提供相應的人員。所以培訓負責人員應在公司常規培訓開展順利后根據公司發展要求，制定課程開發程序，以確保培訓的長期有效性和合理性。此項工作計劃于2004年1月5日至1月15日由培訓負責人員及各講師根據公司實際進行。

　　3、效果

　　出臺有效的課程開發程序，保證培訓工作能夠跟上公司發展的要求。

　　九、根據現狀制定培訓工作作業指導書

　　1、目的

　　制定出符合公司培訓工作需要的培訓工作指導性文件。

　　2、內容

　　待培訓實際工作逐漸開展走向成熟后，由培訓負責人員根據公司已成熟的培訓運作流程制定出符合公司實際的培訓工作作業指導書。從而避免培訓指導文件不適應公司實際情況及缺乏可操作性的矛盾。本項工作計劃于2004年1月15日至1月18日由培訓負責人員完成。

　　3、效果

　　確保培訓工作作業指導書適用、有效。

　　以上是培訓工作完善的實施方案，培訓負責人員將根據各項工作的開展適時制定相應的步驟工作方案，以確保培訓工作的進一步完善及正常進行。

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