殘疾人工作方案
為了確保我們的努力取得實效,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的殘疾人工作方案,歡迎閱讀與收藏。
殘疾人工作方案1
為加強殘疾人職業技能培訓管理,規范培訓程序,節約經費,便利殘疾人學習提高培訓質量。進一步提升我長沙市殘疾人就業力量和創業力量隊伍,滿足發展需要,結合我湖南省實際,特制定本方案。
一、指導思想以XXX為統領,緊密結合當前形勢健全面
對殘疾人的職業技能培訓制度,進一步穩定殘疾人就業形勢,為加快推動我區殘疾人事業進展和培育更多更好殘疾人才。發揮應有的作用。
二、培訓目標任務20xx年4月開辦一個殘疾人電腦遠程訓練班,主要是針對于家里安裝有網絡的殘障人士,免費在家里上網學習。
三、培訓對象和培訓實施主體
培訓對象:
1、有就業需求且熱衷于平面設計和淘寶營銷的殘疾人
2、有自主創業愿望且有自強樂觀精神的.殘疾人。
四、培訓內容為確保培訓質量,針對不同的培訓對象,以平面設計和網頁設計相結合,聘請有關專家授課,使培訓與就業緊密結合。
五、創業力量培訓
主要包括創業意識培訓、創業學問培訓和創業服務。對自主創業的學員要進行后續跟蹤服務,包括政策扶持、開業指導、專家服務。嚴把“遠程培訓前備案、遠程培訓中核查、遠程培訓后驗收”三個環節,確保遠程訓練培訓資金規范用法。要實行各種形式大力加強輿論宣揚,讓每位有參與培訓愿望的殘疾人都能知道相關政策,要充分發揮多種媒體的作用,并運用典型事例引導他們自覺參與職業技能培訓。殘疾人學習溝通群:92457550專業老師24小時在線服務遠程訓練網網址:/
殘疾人工作方案2
根據市殘聯《20xx年重點工作任務分解表》的通知,為確保20xx年我縣貧困殘疾人家庭無障礙改造民生工程任務的圓滿完成,現將改造工作有關事項通知如下:
一、基本原則
堅持殘疾人及家庭成員自愿為原則,優先照顧特困或重度殘疾、多重殘疾、一戶多殘的殘疾人家庭,建立健全制度,嚴格管理,確保項目實施公開公正、資金使用安全有效。
二、改造任務
20xx年,對我縣50戶城鄉貧困殘疾人家庭進行無障礙設施改造,結合實際情況,今年安排在洪川鎮(5戶)、瓦屋山鎮(20戶)、高廟鎮(20戶)、桃源鄉(5戶)進行,按戶均2500元的標準補助。
三、改造對象
具有洪川鎮、瓦屋山鎮、高廟鎮、桃源鄉常住戶口,持有《中華人民共和國殘疾人證》的貧困肢體殘疾人、聽力、言語殘疾人、視力殘疾人家庭戶為受助對象,改造對象為殘疾人日常居住的自有房屋,60歲以上老年肢體殘疾人優先。
四、改造內容
殘疾人家庭無障礙設施改造內容要制定個性化改造方案,因人而異、因地制宜。
(一)出入口改造:臺階改坡道或設置輪椅斜坡板;樓梯、過道加設扶手;地面平整硬化;鋪設提示盲道等。
(二)戶門改造:戶門加寬便于輪椅通行;剔除門檻;加設扶手、門把手、低位窺視鏡等。戶內實現無障礙通行。
(三)臥室改造:入門加寬;加設扶手、低位電源開關、呼叫鈴等。
(四)衛生間改造:入門加寬;洗臉臺低位改造,安裝撥標式或單閥式水龍頭;地面防滑改造;蹲便器改坐便器;安裝扶手抓桿、淋浴椅、緊急呼叫裝置、撥桿式淋浴閥。
(五)廚房改造:入門加寬,灶臺、廚柜、水池等低位改造,方便坐輪椅者使用。設置呼叫鈴、撥桿式或單閥式水龍頭。
五、組織實施及分工
(一)5月30日前,鎮殘聯負責協調組織村(社區)干部、村(社區)殘疾人工作者和村(社區)殘疾人協會等,對本轄區內改造對象進行入戶摸底調查,根據殘疾人的無障礙需求并征求其意見,填寫《縣20xx年殘疾人家庭無障礙改造需求明細表》(見附件),由鄉鎮殘聯匯總,以電子版形式報縣殘聯。縣殘聯會同鄉鎮殘聯按照優先照顧建檔立卡貧困戶、低保戶或重度殘疾、多重殘疾、一戶多殘的殘疾人家庭的原則確定改造對象。
(二)6月20日前,縣殘聯會同有關部門選定有相應資質的工程設計、施工單位,簽訂設計、施工合同,根據殘疾人提出的無障礙設施需求,按照“一戶一策”的標準確定合理的設計方案,選配最適合的無障礙設施,制定符合個性需求的`無障礙改造實施方案。
(三)6月底前,改造方案報市殘聯,市殘聯入戶進行抽查確定改造方案。
(四)7月,入戶實施殘疾人家庭無障礙改造。鄉鎮殘聯負責組織協調村(社區)居委會干部、村(社區)殘疾人工作者等帶領施工人員,根據《縣20xx年殘疾人家庭無障礙改造需求明細表》入戶進行改造,協調處理有關施工矛盾糾紛問題。在實施改造過程中,鄉鎮殘聯、村(社區)殘協和殘疾人家庭成員要監督施工單位,嚴格按照核定的改造方案和預算分配進行施工,確保無障礙改造進度和質量,同時負責做好改造前后的照片拍攝與存檔工作。
(五)產品安裝質量保障。
1、殘疾人家庭無障礙改造全部采用上級殘聯公開招標的無障礙產品。
2、產品制造和安裝嚴格按照中華人民共和國行業標準《城市道路和建筑物無障礙設計規范》和中華人民共和國建設部批準的《建筑物無障礙設計》(建質〔20xx〕143號)的要求進行設計安裝。
3、選擇有一定設計安裝經驗和從事多次無障礙施工的公司承包此項工作。
4、鄉鎮殘聯至少確定2名工作人員,協調村(社區)干部、殘疾人工作者等具體負責監督本鎮殘疾人家庭無障礙設施改造。
5、縣殘聯根據工作情況隨機抽檢安裝無障礙產品的質量。
(六)產品安裝質量的監督檢查。
1、鄉鎮殘聯理事長和專干、村(社區)干部、殘疾人工作者等負責做好隨施工過程、對安裝的無障礙產品進行質量和數量監督工作。
2、縣殘聯對全縣殘疾人家庭無障礙改造的安裝質量和數量進行抽查及回訪,抽查量不少于20%。
(七)8月,驗收。施工單位對殘疾人家庭無障礙改造竣工后,由縣殘聯會同鄉鎮殘聯入戶進行初步驗收,初步驗收合格后,縣殘聯負責匯總、整理相關資料,做好總結,迎接市殘聯驗收組和縣財政、審計等部門的評估驗收,驗收合格后,向施工單位撥付改造款。
殘疾人工作方案3
為貫徹落實區殘聯關于在全區開展殘疾人基本生活狀況與需求調查工作的相關文件精神,切實了解我街道殘疾人基本情況,為制定殘疾人優惠和特惠政策提供依據,制定本方案。
一、調查目的與任務
通過調查,掌握我街道各類殘疾人的數量、結構、分布及其康復、教育、勞動就業、家庭和參與社會生活等情況,及時、全面、準確的掌握街道殘疾人基本生活與需求,為實現街道殘疾人小康工程提供數據支持。
二、調查范圍與對象
調查范圍和對象是戶口在街道范圍內的持證殘疾人和未持證殘疾人。
三、調查內容
省殘疾人基本狀況和需求調查問卷所涉及的全部內容。
四、調查的組織領導
街道成立殘疾人基本狀況和需求調查領導小組,負責本次調查工作的組織實施。同時,組建街道調查隊,各社區殘協專職委員或殘協工作者擔任調查員,另抽調1-2名熟悉社區住戶狀況社區工作者擔任陪調員,共同組成調查組,負責本社區的殘疾人現場調查全部工作以及問卷錄入工作,保證問卷信息的準確采集和正確填寫。
(一)街道殘疾人基本狀況和需求調查領導小組成員組長:
五、調查的主要實施步驟
(一)準備階段(20xx年2月28日前)
1、進行嚴格、規范的崗前培訓。街道殘聯將對確定的調查員進行專門培訓,確保讓每個調查員弄清調查目的和要求,掌握調查交流技巧,尤其是要掌握調查問卷的填寫要求、問卷各項內容的邏輯聯系。
2、進行宣傳發動。通過群眾喜聞樂見又行之有效的宣傳形式,大張旗鼓的宣傳本次調查的'目的、意義、內容和要求動員各社區所有殘疾人朋友積極支持配合調查,為調查的順利進行營造良好氛圍。
3、劃分調查小區和編制調查對象底冊。在廣泛宣傳動員的基礎上,嚴格按照社區范圍進行調查對象摸底。然后以中國殘聯殘疾人基礎數據庫中數據為基礎,對比摸底調查上報的對象,編制調查對象底冊。
(二)入戶調查和抽查階段(20xx年3月3日—4月1日)
1、入戶調查。各社區組織調查員在陪調員的陪同下,分別入戶調查并詳細填寫問卷。對調查小區內已登錄在調查對象底冊的殘疾人對象要力爭全部走訪調查,不要有漏訪現象。如果發現有沒有登錄的殘疾人也應該走訪調查,同時將該殘疾人補錄進調查對象底冊。如果因特殊原因失訪,須說明原因。失訪原因填寫在調查對象底冊以及交接單上。填寫問卷要求卷面清潔,字跡工整,標志清晰,邏輯正確。填寫內容客觀、真實、準確、全面。
2、各社區自查。調查員應該對當日填寫的調查問卷進行自查,及時發現和改正錯誤。社區可以對調查員的調查情況進行抽查,也可以在調查進行一個階段后,組織一次交換檢查,及時發現問題,改正錯誤,總結經驗教訓,提升后續調查工作質量。
3、街辦調查工作機構抽查。街辦調查工作隊將不定期到社區巡查,隨機抽查調查問卷,查看問卷填寫質量,必要時,抽查人員可以重新走訪一些調查對象,核查問卷填寫是否客觀、真實、準確、全面。抽查中發現的問題,反饋給各社區改正,并將錯誤通報引以為誡。
(三)問卷審核、交換檢查階段(20xx年4月2日—4月30日)
1、問卷審核。街辦對問卷進行審核,審核內容包括四個方面:一是卷面審核,看卷面是否破損,是否清潔工整;二是6項個人信息的審核;三是失訪原因的審核;四是問卷各項目關系的審核,主要是邏輯關系、有無漏項、有無跳填錯誤等。
2、交換檢查。街辦殘聯將統一安排各社區之間進行交換檢查。既對調查對象進行抽查,又核查問卷填寫的客觀性、真實性、準確性、全面性和失訪原因的真實性。隨機抽查不少于調查總量8%的問卷,核查問卷填寫的清潔度、邏輯關系的準確性。
3、糾錯返工。對交換檢查中發現的問題,被檢查單位及時改正,對差錯率超過驗收標準的,該單位及時重新返工,直至達到標準為止。
六、工作要求
本次全省殘疾人基本生活狀況與需求調查是一項專業性和技術性很強的系統工程,工作覆蓋面廣,涉及人員多,各社區要密切配合、通力合作,爭取被調查戶的配合與支持,確保此次調查任務圓滿完成。一是加強組織領導。各社區要將此項工作作為近期的重點工作,配齊配強社區調查人員,確保調查任務的圓滿完成。二是加大宣傳力度。要充分利用電子顯示屏、板報、宣傳單等多種宣傳形式,開展殘疾人基本生活狀況與需求調查的宣傳活動,取得廣大殘疾人對這次調查工作的大力支持與配合。三是利用調查的機會向公眾普及殘疾預防知識,提高全社會的健康意識。使調查過程成為扶殘助殘的過程,使殘疾人朋友體會到社會主義大家庭的溫暖。
殘疾人工作方案4
為進一步推進精準扶貧,實現殘疾人普遍享有基本康復服務,切實幫助貧困殘疾人解決生產生活中的實際困難,實現殘疾人脫貧致富奔小康目標要求,結合殘聯工作實際,制定如下方案。
一、任務目標
到20xx年底,有需求的建檔立卡貧困持證殘疾人接受基本康復服務的比例達100%,有輔助器具需求的適配率達100%。
二、工作措施
(一)成立組織管理機構。成立由分管領導為組長,各鄉鎮專職委員為成員的建檔立卡貧困殘疾人精準康復服務行動領導小組,負責組織實施殘疾人精準康復服務行動,領導小組下設辦公室,負責建檔立卡貧困殘疾人精準康復服務行動日常工作。
(二)精準康復服務小組采取入戶或集中訪問的`方式,對照《殘疾人基本康復服務目錄》,對建檔立卡貧困殘疾人康復需求進行初步評估,對有康復需求的殘疾人發放《殘疾人精準康復服務手冊》。對于不能確定康復需求的殘疾人,可直接轉介至級康復服務機構。
(三)實施康復服務。殘疾人持《殘疾人精準康復服務手冊》、《殘疾人精準康復服務卡》到定點康復服務機構接受服務。定點康復服務機構為殘疾人制定個性化康復服務方案,按照《殘疾人基本康復服務目錄》要求,為殘疾人提供基本康復服務。對需要基本型輔助器具的,殘聯按鄉鎮組織發放。鄉鎮殘聯要調查了解掌握殘疾人的輔助器具需求,及時向殘聯反映情況,幫助殘疾人解決好實際困難。
(四)檔案管理。以鄉鎮為單位對建檔立卡貧困殘疾人康復服務檔案進行歸檔整理,各鄉鎮匯總統一上交到殘聯檔案室,進行留存歸檔。
殘疾人工作方案5
1、重點工作
(一)周全結束“十一五”殘疾人病愈工作任務并進行查抄督導。
根據《中國殘疾人奇跡“十一五”成長綱領》各項病愈配套履行方案的要求,做好各項工作。當令構造對各地進行“十一五”殘疾人病愈工作查抄督導,周全、深切明白和把握工作進展,總結經驗,發覺、辦理存在題目,確保結束各項病愈工作任務,為“十二五”殘疾人病愈工作奠定根本。
(二)構造訂定“十二五”殘疾人病愈工作籌劃。
構造辦理人員和有關專家,展開調研,在總結經驗的根本上,明了“十二五”殘疾人病愈工作整體思路,肯定任務目標、緊張辦法和經費范圍,訂定“十二五”殘疾人病愈工作籌劃、配套履行方案和履行方法。
(三)加強病愈軌制構筑與政策探討。
做好《殘疾防備和殘疾人病愈條例》訂定工作。加強與衛生部、國務院法制辦公室等部委的雷同和諧,連續做好條例的調研、資料匯集、課題探討、條則點竄和上報等各項工作,竭力在殘疾人病愈立法和軌制構筑上獲得新的沖破。同時,聯合國度醫療衛生、社會保險等重點范疇的政策及各省落實中間7號文件履行定見,加強殘疾人醫療及病愈保險軌制構筑,自動將有關殘疾人病愈的內包容入此中,擴大殘疾人病愈辦事受益面和長效機制的建立。
(四)做好病愈人才培養工作。
根據多路子、多式樣培養;抓兩端帶中間;面向基層、面向中西部的基來歷根本則,連續構造履行病愈人才培養百千萬工程,如期結束年度各項任務,重點結束社區病愈和諧員10萬名以上的培訓任務。當真落實《全國殘關聯統病愈人才培養籌劃》及履行細則要求。出力鞭策病愈知識和技巧進黌舍、進講堂、進病院、進社區。自動報告病愈詢問師、幫助器具適配師、盲人定向行走練習師等職種。做好國度級連續醫學教誨項目報告工作,周全履行培訓學分擔理和社區病愈和諧員持證上崗。籌辦并召開中國殘疾人病愈協會第五屆全國代表大會暨學術集會。
(五)促成殘疾人病愈機構典范化構筑。
與衛生部等有關部委聯合訂定并美滿病愈機構構筑典范、病愈機構準入方法和病愈機構辦理方法。展開各級各種殘疾人病愈機構檢查驗收工作,增進其周全成長,連續進步專業化辦事本領和程度。做好“四川省八一病愈中間”和中國紅十字會援建四川災區病愈機構項目工作。各地憑占有關典范和要求,聯合實際肯定本地各級各種殘疾人病愈機構的定位、成長方向,富裕整合股源,連續加強病愈機構的軟硬件構筑。
(六)加大農村殘疾人社區病愈工作力度。
堅定典范帶路,以點帶面,在自動展開殘疾人社區病愈樹范縣(市、區)培贍養動的同時,摸索和總結具有廣泛教導意義的做法和經驗,策動殘疾人社區病愈工作結壯、有效、深切地周全展開,在都會社區緊張辦理病愈辦事質量,在農村社區緊張辦理病愈辦事覆蓋面。連續強化病愈辦事內涵,摸索有特點、滿足社區殘疾人需求的病愈辦事模式,進步辦事質量和程度。特別是經過議定展開農村病愈樹范縣培贍養動,沖破農村地區社區病愈工作。
(七)做好各種病愈救濟項目。
與衛生部互助做好“百萬貧苦白內障患者復明工程”,重點辦理農村貧苦白內障患者手術復明題目。大力大舉促成白內障無障礙縣、市、省建立工作,竭力兌現三年內白內障患者“發覺一例,復明一例”的目標。參加全國防盲治盲工作籌劃的總結驗收。
做好殘疾人奇跡專項彩票公益金項目、貧苦殘疾兒童救助性病愈項目、幫助器具辦事車配置設備擺設項目、長江新里程籌劃項目等各種救濟項目工作,當令進行督導查抄,總結推行經驗,發覺存在題目,采納辦法予以改正。增剛強目辦理人員和技巧人員培訓,進步項目辦理程度。以項目工作策動病愈救濟軌制構筑和各地殘疾人病愈救濟程度的'進步。
(八)鞭策殘疾防備工作,宣揚遍及病愈知識。
貫徹落實《國務院關于加強誕生缺點防治工作的教導定見》的精神,和諧有關部離展開誕生缺點防治和殘疾兒童病愈工作。同時,和諧衛生部、國度計生委等部分,互助展開兒童殘疾防備工作調研,訂定兒童殘疾防備舉動籌劃,摸索建立衛生、計生、殘聯分工協作、互助促成的工作系統,構成早防備、早篩查、早轉介、早醫治、早病愈的工作機制。利用各種媒體,并建造病愈宣揚折頁、張貼畫、音像成品等,宣揚殘疾人病愈奇跡和病愈項目,向大家、殘疾人及其親朋遍及病愈知識。構造編印藏、維等少數民族版病愈知識手冊和宣揚材料,促成少數民族地區殘疾人“大家享有病愈辦事”的進程。
2、各交易范疇工作
(一)構造展開社區病愈工作“十一五”終期查抄,督導各地結束“十一五”社區病愈任務;周全鞭策全國殘疾人社區病愈工作,強化全國殘疾人社區病愈樹范區培贍養動結果,重點加強農村殘疾人社區病愈工作;對全國殘疾人社區病愈樹范縣(市)和第二批全國殘疾人社區病愈樹范區進行檢查驗收;美滿充實社區病愈辦事內容,進步社區病愈質量,使殘疾人根本病愈辦事需求在社區獲得滿足。加大社區病愈和諧員培養力度,典范培訓內容,式樣《中國社區病愈和諧員工作手冊》。
(二)結束60萬例白內障復明手術,此中貧苦患者免費手術7萬例,并做好貧苦患者手法術據統計工作。與衛生部當真構造履行“百萬貧苦白內障患者復明工程”,重點辦理農村貧苦白內障患者手術復明題目。教導各地進一步促成白內障無障礙建立工作,對白內障無障礙縣、市、省建立工作進行檢查驗收。參加全國防盲治盲工作籌劃的總結驗收工作。為2萬名低目力者配用助視器,培訓低目力兒童家長6000名。美滿地級殘聯低目力病愈部構筑工作。籌辦“視覺第一中國舉動”三期目力病愈項目工作,擴大項目和國際獅子會感化。進行第二屆國際低目力病愈論壇,展開20xx年“全國愛眼日”宣揚教誨活動,遍及低目力病愈知識。對6000名盲人進行定向行走練習。根據《建立全國盲人定向行走練習樹范地(市、州、盟)、縣(市、區)工作標準》,促成盲人定向行走練習樹范市縣建立工作。推行利用《盲人定向行走練習教導師任職標準》、《盲人定向行走練習結果評估標準》、《國度盲杖標準》和《盲人定向行走練習教導師培訓講義》,教導處所科學、典范地展開練習教導師培訓和盲人定向行走練習工作。擴大社區盲人定向行走練習工作。
(三)環繞殘疾人“大家享有病愈辦事”目標,自動將聽力說話殘疾病愈工作納入殘疾人辦事和保險系統構筑大局。盡力以赴,確保聽力說話殘疾病愈國度重點項目順利履行;富裕闡揚省級聾兒病愈中間本能機能,策動基層聾兒病愈機構典范化構筑;立異聾兒病愈模式,促成傳授改革,竭力提拔專業化辦事本領;高度珍視聽障兒童病愈保險軌制構筑,建立長效辦事機制。
(四)履行“彩票公益金貧苦肢體殘疾兒童矯治手術”、“彩票公益金麻風畸殘矯治手術”項目并進行督導查抄,總結推行進步經驗,及時發覺題目,采納辦法,促成項目標深切展開。當真構造履行肢體殘疾兒童救助性病愈項目,選好定點病愈機構,加強交易教導,抓緊貧苦腦癱兒童的篩查和救濟審批工作;進行腦癱兒童病愈技巧培訓,編病發愈教導讀物和音像成品,教導各地定點病愈機構典范展開腦癱兒童病愈練習和病愈教導,最大限度地進步病愈結果。
(五)當真構造履行智力殘疾兒童救助性病愈項目,教導各地選好定點病愈機構,抓緊貧苦智力殘疾兒童的篩查和救濟審批工作,確保項目工作順利開動;做好項目履行的交易教導,進行智力殘疾兒童病愈技巧培訓,編發智力殘疾兒童病愈讀物和培訓講義;連續做好第三批10個智力殘疾兒童病愈養護試點機構的檢查驗收工作,增進省市殘聯病愈中間拓展智力殘疾兒童病愈交易,進步病愈教誨的質量和程度,以點帶面,促成智力殘疾兒童病愈工作。
(六)對精神病防治病愈工作進行督導,確保結束“十一五”任務;推行各地展開精神病患者醫療救濟告成經驗,鞭策辦理貧苦精神病患者醫療題目;加強彩票公益金貧苦精神病患者醫療救濟項目辦理,進步項目質量;加強社區精神病愈機構構筑和家庭病愈,展開多種式樣的病愈辦事;加強孤單癥兒童病愈機構構筑,對省級孤單癥兒童病愈機構進行評審,教導基層典范展開工作。
(七)加強各級幫助器具辦事機構構筑,展開省級幫助器具中間達標驗收工作;經過議定進行差別層次的培訓,加強幫助器具專業人才步隊構筑;做好彩票公益金貧苦殘疾人幫助器具配發、長江新里程籌劃、貧苦殘疾兒童幫助器具適配救助性病愈、幫助器具辦事車配置設備擺設等重點項目工作;自動推行幫助器具評估適配辦事;促成幫助器具進社區、入家庭;展開幫助器具的質量監督、查驗和相干產品標準訂定;加快殘疾人幫助器具的產品研發推行;廣泛展開幫助器具知識宣揚教誨活動;辦好第四屆中國國際福祉博覽會。
殘疾人工作方案6
為做好20xx年度市殘疾人培訓工作,提高殘疾人職業技能水平和綜合素質,增強殘疾人就業競爭力,促進殘疾人就業,制定本方案。
一、任務目標
根據省殘聯下達的經費指標及各縣市區殘聯申報培訓計劃,20xx年計劃對全市1500名殘疾人農村實用技術培訓和職業技能培訓,市殘聯根據各鄉鎮街道辦事處殘疾人培訓需求,明確20xx年市本市培訓任務指標。
二、培訓對象
培訓對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業年齡段(男16至59歲,女16至54歲)、有培訓需求,具備參加專門培訓的條件和能力。
三、組織實施
(一)加強組織領導。鄉鎮殘聯要根據本方案,結合本地實際,制定本地的殘疾人培訓實施方案,明確責任部門和責任人,及時分配下達任務,加強監督檢查。
(二)認真部署實施。鄉鎮殘聯要認真履行職責,做好殘疾人就業、培訓狀況摸底調查,確定好培訓內容及方式。部署好全年培訓工作任務,并將具體實施方案報備市殘聯就業所。要包括任務完成情況、培訓后就業情況以及項目實施中經驗做法、存在的問題及建議等情況。
(三)強化培訓考核評估。委托定點培訓機構、示范基地進行的培訓,要對培訓實施情況進行評估。職業技能培訓項目設置須與國家職業標準相銜接,學員結業要組織職業技能鑒定,合格的頒發職業資格證書,不合格的'將進行免費補習直至鑒定合格。
(四)做好就業服務工作。鄉鎮殘聯要加強培訓與就業有效銜接,積極整合資源,強化部門配合,深入組織開展殘疾人就業服務工作。
四、工作要求
(一)高度重視、強化措施。各鄉鎮殘聯要把殘疾人職業技能與實用技術培訓工作擺在重要位置,認真落實各項政策措施,強化職業技能與實用技術培訓工作,為促進殘疾人就業提供有力支撐。
(二)創新模式、注重實效。各級各類培訓要根據培訓項目及殘疾人特性,設置相關課程,突出“實際、實用、實效”三大原則,確保培訓質量和培訓后的就業率。
(三)加強宣傳、營造氛圍。各鄉鎮要通過廣播、電視、報刊、網絡等多種形式加大宣傳力度,廣泛宣傳各級政府在加強殘疾人職業培訓方面的各項法律法規和政策。要及時總結、宣傳和推廣殘疾人職業培訓工作典型經驗和做法,做到活動宣傳到位、政策解釋到位、措施說明到位、典型引導到位,努力營造全社會尊重、關心、理解和支持殘疾人職業技能與實用技術培訓工作的良好氛圍。
殘疾人工作方案7
(一)全面完成“xx”殘疾人康復工作任務并進行檢查督導。
按照《中國殘疾人事業“xx”發展綱要》各項康復配套實施方案的要求,做好各項工作。適時組織對各地進行“xx”殘疾人康復工作檢查督導,全面、深入了解和掌握工作進展,總結經驗,發現、解決存在問題,確保完成各項康復工作任務,為“xx”殘疾人康復工作奠定基礎。
(二)組織制定“xx”殘疾人康復工作規劃。
組織管理人員和有關專家,開展調研,在總結經驗的基礎上,明確“xx”殘疾人康復工作總體思路,確定任務目標、主要措施和經費規模,制定“xx”殘疾人康復工作規劃、配套實施方案和實施辦法。
(三)加強康復制度建設與政策研究。
做好《殘疾預防和殘疾人康復條例》制定工作。加強與衛生部、國務院法制辦公室等部委的溝通協調,繼續做好條例的調研、資料收集、課題研究、條文修改和上報等各項工作,努力在殘疾人康復立法和制度建設上取得新的突破。同時,結合國家醫療衛生、社會保障等重點領域的政策及各省落實中央7號文件實施意見,加強殘疾人醫療及康復保障制度建設,積極將有關殘疾人康復的內容納入其中,擴大殘疾人康復服務受益面和長效機制的`建立。
(四)做好康復人才培養工作。
按照多途徑、多形式培養;抓兩頭帶中間;面向基層、面向中西部的基本原則,繼續組織實施康復人才培養百千萬工程,如期完成年度各項任務,重點完成社區康復協調員10萬名以上的培訓任務。認真落實《全國殘聯系統康復人才培養規劃》及實施細則要求。著力推動康復知識和技能進學校、進課堂、進醫院、進社區。積極申報康復咨詢師、輔助器具適配師、盲人定向行走訓練師等職種。做好國家級繼續醫學教育項目申報工作,全面實施培訓學分管理和社區康復協調員持證上崗。籌備并召開中國殘疾人康復協會第五屆全國代表大會暨學術會議。
(五)推進殘疾人康復機構規范化建設。
與衛生部等有關部委聯合制定并完善康復機構建設規范、康復機構準入辦法和康復機構管理辦法。開展各級各類殘疾人康復機構檢查驗收工作,促進其全面發展,不斷提高專業化服務能力和水平。做好“四川省八一康復中心”和中國紅十字會援建四川災區康復機構項目工作。各地按照有關規范和要求,結合實際確定本地各級各類殘疾人康復機構的定位、發展方向,充分整合資源,不斷加強康復機構的軟硬件建設。
(六)加大農村殘疾人社區康復工作力度。
堅持典型引路,以點帶面,在積極開展殘疾人社區康復示范縣(市、區)培育活動的同時,探索和總結具有普遍指導意義的做法和經驗,帶動殘疾人社區康復工作扎實、有效、深入地全面開展,在城市社區主要解決康復服務質量,在農村社區主要解決康復服務覆蓋面。不斷深化康復服務內涵,探索有特色、滿足社區殘疾人需求的康復服務模式,提高服務質量和水平。特別是通過開展農村康復示范縣培育活動,突破農村地區社區康復工作。
(七)做好各類康復救助項目。
與衛生部共同做好“百萬貧困白內障患者復明工程”,重點解決農村貧困白內障患者手術復明問題。大力推進白內障無障礙縣、市、省創建工作,努力實現三年內白內障患者“發現一例,復明一例”的目標。參與全國防盲治盲工作規劃的總結驗收。
殘疾人工作方案8
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,全面滿足殘疾人康復需求,實現殘疾人與全國人民共奔小康和殘疾人“人人享有康復服務”的奮斗目標。全面發動、全部開展、全員培訓、全力以赴,確保我縣達到全國殘疾人社區康復示范縣各項工作標準,圓滿完成全國殘疾人社區康復示范縣的創建任務。
二、基本原則
1、堅持政府主導、部門配合、社會參與的原則
要將殘疾人康復工作納入公共服務體系,充分發揮殘疾人工作協調委員會的作用。各鎮場區、各有關部門要將創建全國殘疾人社區康復示范縣工作納入職責范圍,各司其職、團結協作,形成殘疾人“人人享有康復服務”的長效工作機制。縣財政局要將殘疾人康復工作發展經費列入預算,加大投入,支持殘疾人康復工作全面快速發展。充分挖掘和利用社區資源,發動和組織社會力量,共同推進。
2、堅持全面開展、規范運行的原則
要全面設計、精心操作、統籌規劃康復服務體系和相關保障制度建設。
3、堅持社區康復的原則
要把殘疾人康復的重點轉移到社區康復上,重視社區康復,形成“康復進社區,服務到家庭”,管理完善、指導和服務統一協調的基層康復工作體系。
4、堅持全面康復的原則
以醫學康復為重點,兼顧教育、職業、社會康復。
5、堅持從實際出發的原則
要從縣、鎮、街經濟社會發展水平出發,從殘疾人基本康復需要出發,因地制宜、分類指導、量力投入、全面覆蓋,最大限度地擴大殘疾人康復的服務面和受益面。
三、組織領導
1、成立××縣創建全國殘疾人社區康復示范縣工作領導小組,代縣長陳兵任組長,縣政府殘疾人工作協調委員會主要領導為成員,領導小組下設辦公室,辦公地點設在縣殘聯,辦公室主任由縣殘聯理事長牛寶庫兼任,副主任由縣殘聯副理事長李敏兼任。辦公室負責組織創建的日常工作,并檢查、指導、落實各項任務指標,研究解決創建工作中存在的問題,定期召開創建工作聯席會議。
2、成立××縣殘疾人“人人享有康復服務”審評工作辦公室。縣教育局、公安局、民政局、財政局、衛生局、殘聯等有關部門負責同志為成員。辦公地點設在縣殘聯,負責日常工作。辦公室主任由縣殘聯副理事長李敏擔任,副主任由縣殘聯康復股股長王海寧、縣衛生局醫政股股長周媛、縣民政局基層政權辦主任楊喜榮擔任。縣殘疾人工作協調委員會相關成員單位負責在各自職責范圍內推動落實《中國殘疾人“人人享有康復服務”評價指標體系(2005—2015)》有關要求,參與審評工作,做好日常督導檢查。縣審評辦公室在縣殘疾人工作協調委員會統一領導下,制定審評工作計劃,組織實施審評,并承擔審評工作培訓及審評相關資料、信息、數據的收集、整理、上報與保存。縣殘疾人工作協調委員會負責中國殘疾人“人人享有康復服務”審評工作的總體領導和協調。縣政府殘疾人工作協調委員會主任朱玉光負責審評工作。
3、成立××縣殘疾人“人人享有康復服務”審評工作指導組。縣衛生局和殘聯負責成立由康復醫學、社會醫學、公共衛生管理學、統計學、社區康復學以及政策研究等方面專家組成的殘疾人“人人享有康復服務”審評工作技術指導組,負責人員培訓,提供技術指導,承擔相關工作。
4、成立創建活動督導巡回檢查組。由縣殘聯、民政局、衛生局抽調人員組成巡回檢查督導組,負責對基層創建活動中各個環節的指導檢查和督辦,及時溝通情況,反饋信息,確保創建活動健康有序進行。各鎮場區、村、社區依據上述組織領導機構,結合自身實際,建立相應的組織機構。
四、工作目標
到20××年12月底前,全縣有康復需要的殘疾人基本得到康復服務,使1、5萬名殘疾人得到有效的康復服務,達到全國殘疾人社區康復示范縣標準,提前實現殘疾人“人人享有康復服務”的目標。
五、標準與條件
(一)標準
1、工作標準
按照《全國殘疾人社區康復示范縣工作標準》實施。
2、審評標準
依據《中國殘疾人“人人享有康復服務”評價指標體系(2005—2015年)》確定的14大項21分項指標,逐項評價計分,不得漏項,總分為100分,最小分值差0、5分。審評總分≥80分為“實現目標”;60至80分(不含80分)為“基本實現目標”;60分以下(不含60分)為“未實現目標”。21個分項指標中,有5項為“0”分的,也視為未實現目標。
(二)條件
殘疾人“人人享有康復服務”示范縣,示范村,示范社區應具備以下條件。
1、明確責任
各鎮場區、村、社區,各有關部門要高度重視殘疾人“人人享有康復服務”示范縣、示范村、示范社區創建工作,將殘疾人社區康復融入基層衛生服務體系和社區建設,形成政府主導、部門配合、社會參與、資源共享、協同推進殘疾人康復工作的社會化工作方式。各鎮場區、各有關部門要結合本地實際,進一步明確工作責任,切實采取有效措施,確保殘疾人社區康復工作正常開展。
2、健全機構
要建立并完善以專業機構為骨干、社區為基層、家庭為依托的社區康復服務網絡,要健全縣各類殘疾人康復技術指導機構,村和社區要配備社區康復指導員,社區要建立非盈利性質的殘疾人康復站。
3、開展全面
各個行政村,社區要100%開展規范化社區康復工作,社區康復站(室,點)設置和康復協調員服務水平要滿足轄區內殘疾人康復需要。
4、培訓到位
采取不同形式對康復人員進行全員培訓,基層康復人員培訓率達100%,培訓合格率不低于95%。有康復需求的殘疾人及家庭康復知識普及率達100%。
5、滿足需求
要滿足殘疾人康復需求,普遍建立殘疾人康復需要和康復服務檔案,殘疾人康復需求篩查率不低于殘疾人總數的60%,社區康復人員要有計劃地開展康復知識的普及宣傳活動,并有針對性地提供轉介服務。
六、工作步驟
(一)充分準備
準備工作要由上而下、循序漸進,項目要細,工作要實。各鎮場區、村、社區要按照創建全國殘疾人社區康復示范縣工作領導小組要求,逐一落實。縣殘聯要抓好試點鎮、村的建設工作,取得經驗后,全面推廣實施。
(二)組織實施
8月1日至12月30日,為創建全國殘疾人社區康復示范縣組織實施階段。具體要求如下:
1、各鎮場區、各街道、各社區衛生服務中心要依據本方案,及時制定開展創建工作實施方案,并成立領導小組,要將方案和領導小組名單報創建全國殘疾人社區康復示范縣工作領導小組辦公室。
2、縣民政局要將創建工作納入社區建設工作計劃,指導各鎮場區、村、社區做好社區殘疾人日間照料、康復室建設和管理工作;縣衛生局要將創建工作納入社區衛生工作計劃,按照《關于進一步將殘疾人社區康復納入城鄉基層衛生服務的意見》(中國殘聯、衛生部、民政部〔2005〕3號)的要求和創建標準,指導社區衛生服務機構開展社區康復工作,并進行質量監控;縣殘聯要將創建工作納入縣殘疾人工作計劃,組織協調創建工作的實施,對各鎮場區、村、社區的創建工作進行指導、檢查和考核(聯系電話:)。
3、縣內掛牌的各種康復機構,要依據本次創建工作的要求,利用自身技術和人才優勢,發揮康復機構對社區康復的帶動、示范、指導和培訓作用。
4、參與創建工作的各鎮場區、村、社區衛生服務中心要高度重視創建工作,積極主動地提供組織、人力、物力、財力保障,確保創建工作全面落實。
5、創建工作實行一把手負責制,各鎮場區、各有關部門、村、社區一把手作為本次創建工作的第一負責人,要切實負起責任,親力親為,組織落實好創建的各項工作。
(三)檢查督導
在創建全國殘疾人社區康復示范縣活動中,領導小組辦公室和縣創建活動巡回檢查督導組采取定期和不定期相結合的.方式,對參與創建工作的各鎮場區、村、社區衛生服務中心進行指導、督促和檢查。
(四)自查總結
20××年5月1日前,參與創建工作的各鎮場區、村、社區衛生服務中心要依據《全國殘疾人社區康復示范縣工作標準》,完成自查總結工作,接受創建全國殘疾人社區康復示范縣工作領導小組的檢查,于5月30日前完成檢查和自查工作,并寫出自查報告。
(五)申報驗收
20××年10月30日前,向省、市“人人享有康復服務”示范達標區縣培育活動領導小組提出驗收申請,驗收合格后,做好迎接全國殘疾人社區康復示范縣培育活動領導小組的檢查驗收工作。
七、主要措施
(一)建立健全工作網絡
創建工作領導小組、評審工作辦公室、評審工作技術指導組以及巡回督導組,要嚴格履行職能,形成創建工作推進機制,建立健全三個工作網絡。
1、組織管理網絡
(1)各相關部門要實行目標管理,按各自職責分工,各盡其職、各負其責、狠抓落實。
(2)縣民政局、衛生局、殘聯等部門要將此次創建工作納入工作計劃,并組織實施。
(3)縣殘疾人康復辦公室要切實發揮作用,指定專人負責,制定工作計劃,分解任務指標,協調相關部門,綜合利用社會資源,動員社會力量,共同完成方案規定的各項任務。建立康復站、點,開展康復需求調查,實施康復訓練,為康復訓練對象提供康復服務,并進行康復工作的統計檢查。
(4)各鎮場區殘聯理事長負責創建培育工作,建立規章制度,規定工作計劃,指導本鎮場區開展殘疾人康復工作。
(5)各社區設康復協調員一名(須持有社區康復協調員上崗證),會同社區衛生服務機構開展殘疾人康復需求的信息采集,建立康復檔案,為殘疾人提供康復服務信息和轉介服務,協調社區有關機構,相關人員為殘疾人提供康復服務和相應的支持。
2、技術指導網絡
(1)建立縣殘疾人康復訓練與服務技術指導組,確定相應醫療機構為各類殘疾康復技術資源中心,融合和有效利用全縣區域內及周邊地區建立的康復機構和資源優勢,培訓技術骨干,深入社區指導,參與檢查評估驗收。各級康復機構要面向基層開展康復咨詢、指導培訓等服務,積極發揮技術指導作用,形成門類齊全、運作規范、銜接順暢和效果明顯的殘疾人社區康復技術指導網絡。
(2)各鎮場區、村、社區衛生服務中心要設立殘疾人康復站,履行“六位一體”職能。明確經培訓考核取得任職資格的在編專業技術人員為社區康復指導員。配置30平方米以上康復訓練場地并掛牌服務。其主要職責是在自身開展康復服務的同時,加強對社區殘疾人康復訓練與服務工作的指導。
3、訓練服務網絡
(1)建立以康復機構、醫療機構、社區為基礎,家庭為依托的康復訓練與服務網絡。充分發揮社區現有機構、設施、人員的作用,形成一個比較完整的殘疾人康復服務體系,提高整體服務功能,為殘疾人提供就地就便、及時有效的康復訓練與服務。
(2)充分發揮制度的保障作用。實行創建工作負責制,依據《全國殘疾人社區康復示范縣工作標準》,明確鎮場區、村和社區居委會在創建工作中的職責、任務,制定考核辦法,由縣創建工作領導小組辦公室負責檢查督促。
(二)搞好培訓
采取縣、鎮、社區衛生服務中心和康復機構多級培訓的形式,提高康復從業人員和殘疾人對康復工作應知應會能力,提高社區康復質量。
一是管理人員的業務培訓。由縣康復工作辦公室負責組織實施,培訓的內容是:康復工作的意義、工作原則、工作方式、工作內容;基礎康復訓練常識;殘疾人康復需求的確定、康復服務的內容、康復服務記錄的填寫和評估方法;康復器械使用及咨詢轉介服務等,使其能直接為殘疾人提供有效的康復服務。從事殘疾人康復工作的工作人員必須經過培訓,經考核合格后持證上崗,并有培訓記錄。
二是專業技術人員的業務培訓。社區康復指導員培訓應根據其承擔的任務分別確定。培訓的內容是:殘疾人康復需求調查的方法,康復服務的內容、方式和要求;功能評定、訓練計劃的制定、評估,訓練技術、訓練檔案和評估標準以及訓練器材的應用等。經考核合格后持證上崗,并有記錄。
三是社區康復協調員的培訓。培訓的內容是:區別殘疾的程度、殘疾人的心理、殘疾人康復需求,確定康復服務的內容、科學的康復訓練和評估方法、康復器械使用以及康復表格的填寫等,使其能直接為殘疾人提供有效的康復服務。社區康復協調員上崗前應搞好集中培訓,考核合格后需持證上崗。四是殘疾人親友、助殘志愿者(義工)的業務培訓。培訓的內容是:區分殘疾的程度、殘疾人的心理、殘疾人的家庭護理、康復服務的內容、康復訓練的方法和訓練器械的應用等。
同時要保持基層殘聯干部隊伍、從事康復工作管理、技術人員和社區專干的穩定性,確保康復工作健康發展。
(三)充分發揮鎮場區、村、社區開展創建工作的積極作用
1、鎮場區、村、社區和社區衛生服務中心必須根據創建要求,配備和調整好管理人員。
2、建立健全社區內為各類殘疾人提供康復訓練器械和活動的場所。
3、了解掌握殘疾人康復需求,進行康復評估篩查。
4、開展康復服務,建立和完善殘疾人社區康復服務指導。
5、開展康復知識宣傳和整改工作。
(四)充分發揮社區衛生服務中心的主體作用
1、對所轄社區殘疾人進行健康檔案的建設、管理和應用,通過殘疾人健康檔案的建立與管理,及時了解社區內殘疾人群體的健康狀況、生命質量和康復需求。
2、做好各類殘疾人檢測和跟蹤服務。
3、為有康復需要的各類殘疾人提供“送康復服務上門”、心理疏導、基本保健知識介紹、康復方法傳授和轉介等服務,做好服務記錄,康復效果評估。
(五)充分發揮輿論作用
各鎮場區、各有關部門要積極廣泛宣傳創建工作的重要性,通過各種形式,利用各種媒體,有計劃、有目的地向百姓宣傳創建全國殘疾人社區康復示范縣的重要意義。
殘疾人工作方案9
為深入貫徹落實中國殘聯《農村貧困殘疾人實用技術培訓項目實施方案》、《省農村貧困殘疾人實用技術培訓項目實施方案》、《省殘疾人職業技能提升行動(20xx——20xx年)實施方案》的要求和部署,切實提升殘疾人職業技能水平,增強就業創業能力,制定本方案。
一、目標任務
20xx年,全市計劃對400名殘疾人進行實用技術和職業技能培訓,確保每個殘疾人掌握1-2項農村實用技術和職業技能,切實提高自我發展和增收能力。
二、培訓內容
緊密結合我市產業發展實際和殘疾人就業培訓需求,圍繞種植業、養殖業、農產品加工業、手工藝編織業、電子商務、美容美發、汽車修理、家電修理、服裝裁剪、盲人按摩等方面開展培訓。
三、培訓對象
市戶籍、持有第二代殘疾人證,處于就業年齡段的殘疾人。農村納入建檔立卡和低保戶的殘疾人優先培訓,本人有培訓意愿,殘疾程度較重的其家屬可以代替參加培訓,同一名殘疾人在同一類培訓班年度內免費培訓一次,各鄉鎮(街道)培訓名額按市殘聯下達的任務落實。
四、培訓時間
農村實用技術培訓,從4月中旬開始到6月底結束(可根據全市疫情實際情況進行適時調整,計劃培訓5-7期,原則上每期培訓時間2-3天,每天培訓時間不少于4個課時;職業技能培訓從5月上旬開始到9月底結束,計劃培訓2-3期,每期培訓7-10天。
五、補貼標準
農村實用技術培訓的補貼費用原則上每人不高于500元(包括場地費、交通費、餐費、師資費、資料費等);職業技能培訓的補貼標準,根據培訓內容等實際情況確定。
六、培訓實施
培訓工作由市殘聯負責統一組織,統籌安排。聘請第三方分期進行培訓,各鄉鎮(街道)殘聯負責組織人員參加培訓,并協助培訓機構做好相關工作。
七、工作要求
(一)加強組織領導。市殘聯成立殘疾人培訓工作領導小組,殘疾人就業服務中心具體負責組織協調工作。各鄉鎮(街道)殘聯對培訓工作要高度重視,精心安排,認真組織,確保培訓工作順利進行。
(二)保證培訓質量。培訓對象,要本著自愿參加與引導鼓勵相結合的原則進行確定。培訓內容,要注重開展針對性強、見效快的產業和職業技能培訓。培訓過程中,要充分考慮殘疾人的接受能力,確保學會、能掌握。培訓后,在殘疾人發展生產和就業創業中要發揮應有的`作用。
(三)加強就業創業服務。培訓后,要結合殘疾人掌握的技能和自身條件以及本人意愿,積極提供相關的就業信息,幫助殘疾人選擇適合的就業崗位和創業項目。要支持殘疾人從事投入小、易操作、見效快的種植業、養殖業、家庭手工業等項目,帶動殘疾人解決實際困難。
(四)加強培訓的檔案管理。各鄉鎮(街道)殘聯配合培訓機構建立詳細的學員培訓檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員簽到薄、身份證(復印件)、殘疾人證(復印件)、低保證(復印件)、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片等,整理匯總后統一交到市殘聯就業服務中心備案(一式三份,培訓機構、鄉鎮(街道)、市殘聯各一份)。
(五)加強資金管理。嚴格管理資金,做到專款專用。培訓補貼資金由市殘聯撥付到培訓機構,嚴禁挪用、擠占和截留,不得用于培訓之外的其它開支,確保培訓資金發揮應有效益。
(六)加強督導檢查。培訓期間,市殘聯要強化檢查督導,要堅決杜絕以健頂殘、多報少培、冒名頂替等弄虛作假問題,一經發現將嚴肅追責并取消培訓費用。
殘疾人工作方案10
一、指導思想
深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的奮斗目標,著眼于解決殘疾人最關心、最直接、最現實的利益問題,加強殘疾人特殊服務體系建設,改善殘疾人的生活水平和生存狀況,實現殘疾人事業與我市經濟社會協調發展,努力使殘疾人與全市人民共享改革發展的成果。
二、方式
(一)安養。為重度、無自理能力的困難殘疾人(肢體一級,智力、精神一、二級),提供長期生活照料和日常護理等服務。
(二)托管。為貧困并具有一定自理和從業能力的中、輕度殘疾人(智力、精神三、四級),提供康復、特殊教育、職業技能訓練、庇護性就業和心理輔導等服務,幫助、引導他們從事簡單勞動,為促進殘疾人康復、提高生活水平和就業能力創造條件。
(三)居家托養。以村(戶)為單位,有組織地為重度困難殘疾人(肢體一級,智力、精神一、二級),實施長期生活照料和日常護理等服務。
三、條件
(一)安養、居家托養
凡具有××市常駐戶口,持有《中華人民共和國殘疾人證》,享受城鄉最低生活保障的重度智力、精神、肢體等無自理能力的困難殘疾人,均可享受政府安養、居家托養政策。
(二)托管
凡具有××市常駐戶口、持有《中華人民共和國殘疾人證》,享受城鄉最低生活保障,具有一定自理和從業能力的中、輕度智力、精神殘疾人,均可享受政府托管政策。
四、補貼標準
(一)個人補貼
1、安養:每人每月不高于800元。
2、托管:每人每月不高于400元。
3、居家托養:每人每月不高于180元。
4、資金來源:上述各項補貼資金由××市和我市各負擔50%。我市負擔部分由市、鎮兩級承擔,其中財政狀況一類鎮,由市負擔20%,鎮(村)負擔30%;財政狀況二類鎮,由市擔25%,鎮(村)負擔25%;財政狀況三類鎮,由市負擔30%,鎮(村)負擔20%;財政狀況四類鎮,由市負擔35%,鎮(村)負擔15%。
殘疾人跨市托養,××市補助資金補助到殘疾人所在托養機構,××市補助資金由殘疾人低保金發放地負擔,補助到殘疾人所在托養機構。
5、對享受五保待遇的托養殘疾人員實行差額補貼,即享受五保待遇的殘疾人托養補貼應扣除其五保補貼部分。
6、托養殘疾人員不再享受重度殘疾人勞動技能康復專項補助。
(二)機構開辦和建設補貼
“十一五”期間,各鎮、各街道辦事處、經濟開發區、田橫島旅游度假區(以下統稱各鎮)要采取新建、依托敬老院等社會資源建設等方式,至少建立1處殘疾人安養機構或托管機構。
1、對依托社會資源開辦的殘疾人托養機構,經認定符合標準的`,給予一次性獎勵資金5萬元;對村(居)設立規模化的托養站(點),托養殘疾人達到5人以上,經認定符合標準的,給予一次性獎勵資金1萬元。
2、新建托養機構,建筑面積不少于20xx㎡,床位數不低于100個,經認定符合標準的,給予一次性建設補助資金150萬元。
五、托養機構認定與審批
(一)規范名稱
殘疾人托養機構名稱統一規范為“××殘疾人托養服務中心”、“××殘疾人安養中心或殘疾人托管中心”、“××村(居)殘疾人托養服務站(點)”等。
(二)資質認定
自主新建的殘疾人托養機構應達到《殘疾人社會福利機構基本規范》(以下簡稱《規范》)要求;依托社會資源開辦的殘疾人托養機構應參照《規范》,具備合法有效的機構資質,具有完善的服務管理和安全管理制度,具備相應的公共活動、康復訓練等場所和設施,配備相應的管理人員和服務人員,基本達到《規范》管理要求,并且托養殘疾人不低于50人。專門的安養機構,安養殘疾人數不低于40人;專門的托管機構,托管殘疾人數不低于30人。村(居)托養站(點),應具備一定場所及管理人員,聘請有愛心、有較強養護能力、具備一定專業知識和技能的工作人員。
(三)審批
1、申報。殘疾人托養機構會同所在鎮,提出設立殘疾人托養機構的申請,填報《××市殘疾人托養機構審批表》,由市殘聯會同發改、財政、民政、衛生、勞動等部門,參照《規范》,對殘疾人托養機構服務殘疾人的起居照料、公共衛生、飲食衛生、安全隱患、康復訓練、技能培訓等進行審查,并形成書面報告,連同審查蓋章后的《××市殘疾人托養機構審批表》一并報××市審批,經××市考察合格后,下達機構認定通知。
2、申報材料。機構資質證(執業資格證)復印件、《殘疾人托養機構審批表》、《托養殘疾人花名冊》復印件、被托養殘疾人的殘疾人證、低保證復印件和書面報告。
六、審核撥付程序
(一)殘疾人居家托養補貼審批
1、調查統計。由各鎮具體組織管理,每年3月初、9月初,以鎮為單位,調查統計村(居)殘疾人居家托養情況;
2、公示補貼對象。各鎮要對殘疾人托養補貼對象在本鎮進行公示。公示內容要明確享受殘疾人托養補貼的條件以及補貼對象的姓名、住址。公示期限為5天;
3、申報。公示確認后,各鎮要填報《村(居)殘疾人居家(站點)托養補貼(獎勵)資金申請表》,報市殘聯審核;
4、審核。市殘聯與市財政局聯合考察、審核后上報;
5、批準撥付。由市殘聯將申報材料報××市審批,××市考察批準后撥付資金,市殘聯將我市配套資金一并撥付各鎮,各鎮連同本級配套資金發放到村(居)服務站(點)的殘疾人養護員或殘疾人家庭。
6、申報材料。
(1)《村(居)殘疾人居家(站點)托養補貼(獎勵)資金申請表》。
(2)托養殘疾人花名冊及托養殘疾人殘疾證復印件、低保證復印件。
(二)殘疾人托養機構托養殘疾人補貼審批
1、申請。每年3月初、9月初,由殘疾人托養機構填報《××市殘疾人托養機構補貼(獎勵)資金申請表》,報市殘聯初審;
2、審核。市殘聯與市財政局聯合考察、審核后上報;
3、批準撥付。由市殘聯將申報材料報××市審批,××市考察批準后撥付資金,市殘聯將我市配套資金一并撥付各鎮,各鎮連同本級配套資金發放到托養機構。
4、申報材料。
(1)《××市殘疾人托養機構補貼(獎勵)資金申請表》一式四份,報××市殘聯一份,市殘聯留存一份,返回各鎮殘聯及托養機構各一份;
(2)《托養殘疾人花名冊》一份;
(3)被托養殘疾人殘疾證復印件、低保證復印件各一份。
(三)新建機構、依托社會資源開辦機構、村(居)托養站(點)獎勵或補貼資金審批
1、申請。9月初,申請依托社會資源開辦殘疾人托養機構的一次性獎勵資金、自主新建的托養機構補貼資金,由托養機構寫出書面申請報告,說明機構開辦、建設及托養殘疾人基本情況,并填報《××市殘疾人托養機構補貼(獎勵)資金申請表》報市殘聯。村(居)托養站(點)一次性獎勵資金由村(居)寫出書面申請報告,并填報《村(居)殘疾人居家(站點)托養補貼(獎勵)資金申請表》,由各鎮匯總后報市殘聯。
2、審核。市殘聯負責相關材料的審核并會同市財政局、民政局、衛生局等單位聯合對新建和依托社會資源開辦的殘疾人托養機構進行實地考察。
3、批準撥付。市殘聯將申報材料報××市審批,××市考察批準后撥付資金,市殘聯將我市配套資金一并撥付各鎮,由各鎮撥付到托養機構或村(居)托養站(點)。
4、申報材料。
(1)各機構或村(居)書面申請報告;
(2)《××市殘疾人托養機構補貼(獎勵)資金申請表》、《村(居)殘疾人居家(站點)托養補貼(獎勵)資金申請表》一式三份,市殘聯留存一份,返回鎮殘聯及托養機構各一份;
(3)《托養殘疾人花名冊》一份;
(4)被托養殘疾人殘疾證復印件、低保證復印件各一份。
七、工作要求
(一)加強對殘疾人托養服務工作的領導。
要采取“政府主導、部門聯動、社會參與、資源整合”的工作模式,重點解決低保范圍內精神、智力、重度肢體(含腦癱)殘疾人托養。各鎮要按照市委、市政府《關于促進殘疾人事業發展的意見》要求,結合工作實際,參照本方案制定本鎮殘疾人托養工作實施意見,確定殘疾人托養服務實施計劃,明確投資標準和服務對象,扎實推進轄區內殘疾人托養服務工作,并成立工作領導小組,切實抓好工作落實,確保完成殘疾人托養服務工作任務。
(二)堅持公益化方向
實施殘疾人托養工作,要堅持以人為本,以殘疾人及殘疾人家庭需求為導向,突出托養服務的公益性。要針對不同殘疾人的身心特點和康復需求,實施有針對性的服務計劃,不斷滿足殘疾人托養服務需求,使殘疾人得到康復和“人性化”的服務,不斷滿足殘疾人的基本需求,改善殘疾人的生存狀況,保障殘疾人的生存權和發展權,減輕殘疾人家庭負擔,促進社會穩定和諧。
(三)加強組織管理
各類殘疾人托養機構,應具備法人資格和相應資質,業務上接受民政、教育、衛生、勞動部門和殘聯的指導和監督。市鎮兩級殘聯要參照《規范》,加強對各類殘疾人托養機構的指導、監督和管理,層層簽訂《托養服務責任書》,市殘聯、民政、衛生、勞動、財政等部門要通過不定期培訓、現場督導、抽查、召開殘疾人及殘疾人監護人座談會等形式,了解和監督殘疾人接受托養服務的質量。對殘疾人托養機構實行年度審驗管理。市鎮兩級殘聯對非公辦托養機構,不參與機構經營、成
本管理,不承擔法人責任。
(四)加強財務管理
對殘疾人托養經費進行專項管理,設置專門科目,規范核算程序,確保專款專用。做到收支賬目清楚,資金撥付、發放手續齊全、規范。相關職能部門要及時監督檢查,市財政局、審計局將定期與不定期組織審計檢查。
(五)加強檔案管理
要建立和完備各種工作檔案。村(居)殘疾人居家托養要建立殘疾人養護員和服務對象檔案,主要內容包括戶口簿、養護員技能資格證、個人簡歷、殘疾人家庭成員、身體狀況、低保證、殘疾證復印件等;各類殘疾人托養機構要建立和完善機構服務規范和工作流程等,建立管理人員、工作人員和服務對象的技能資格證、個人簡歷、殘疾人家庭成員、身體狀況、低保證、殘疾證復印件等檔案。建立全市殘疾人托養服務工作軟件和信息網絡,對業務管理和服務監督等信息實行計算機管理。
殘疾人工作方案11
一、創先爭優活動開展有序。
根據石門縣委辦公室轉發的《縣委組織部、縣委宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施意見的通知》文件精神,結合工作實際,成立了縣殘聯創先爭優活動領導小組,制定了創先爭優活動實施方案,召開了全體人員參加的動員大會。殘聯以服務殘疾人為大局、建設殘疾人隊伍為重點,認真開展爭先創優活動。一是努力做到“五個好”:領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好;制定了殘聯領導班子年度雙爭活動規劃,班子成員做出承諾并寫出承諾書上墻公開。二是努力作到“五帶頭”:帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在創先爭優活動中,還舉辦了一期宣傳欄,向縣創先爭優辦上報信息稿件4件。
二、學習周活動開展有聲有色。
月19日—23日,組織單位全體工作人員認真開展了學習周的宣傳動員、業務知識學習、請專家講座等政治、理論、業務學習。通過學習,進一步提高了全體工作人員的學習積極性,增強了文明程度,進一步掌握了有關業務知識,提升了為殘疾人服務的.能力和水平。在學雷鋒活動中,制定了活動方案,組織開展了扶殘助殘活動,并及時上報活動總結材料。利用休息時間宣傳報道我縣殘疾人事業,上半年有4件有關殘疾人事業的信息稿件在常德日報上刊登,擴大了社會影響,提高了殘聯和殘疾人的社會地位。
三、產業服務年和優化經濟環境及機關效能建設活動開展穩步推進。
一是成立了縣殘聯產業建設服務年和開展優化經濟環境活動領導小組;由一把手掛帥,分管領導親自抓,二層骨干共同參與;
二是制定了產業建設服務年活動方案和開展經濟環境問題大走訪、大排查、大整治活動等12個有關方案;
三是由分管領導帶隊深入東城蘆埡煤礦等5家企業進行走訪調研,與企業法人面談,走訪部分職工,召開兩次聯系會,為企業存在的困難和問題及時進行協調,并建立了工作臺賬。
四、滿意政府工作和政務公開活動正常進行。
完成了政府信息公開報告,制定了政務公開方案和依法行政工作規劃,緊緊圍繞建設經濟強縣和諧石門目標,充分履行殘聯“代表、服務、管理”工作職能,整合社會各方面力量,積極參與和配合相關部門建設人民滿意政府七項活動,切實為殘疾人辦好事、辦實事,讓人民群眾看得實,信得過、做得好的滿意殘聯。
五、目標責任制考核進一步細化。
一是統一思想,提高認識;制定了縣直行政事業單位和鄉鎮殘疾人工作責任目標考核方案。
二是加強組織領導,明確責任;成立了責任目標考核領導小組,縣直111個考核單位均成立了殘疾人工作領導小組,對25個成員單位進一步明確工作責任。
三是任務細化,開展活動;在助殘日期間,縣直大部分單位及鄉鎮均制定了活動方案,開展了扶殘助殘活動,并上報活動有關情況。
六、人事工作按政策到位。
完成了單位全體干部職工的工資滾動升級、晉檔、津補貼調標、住房公積金調整、5名工人技術等級考核升級和全體職工養老保險年度稽核審驗等工作,積極主動為殘聯工作人員的手語津貼打報告,找依據,向有關部門領導及時匯報,盡早解決和落實干部職工的福利待遇。
七、組織工作開展有色。
完成了黨務、公務員、勞動工資、工資年報等統計和黨費收繳、黨員募捐上交工作。制定了政工人事工作規劃。組織召開了一次高標準的殘聯黨組生活會和機關黨支部民主生活會。通過批評和自我批評,大家暢所欲言,互相進行幫助,使全體黨員提高了覺悟,認清了形勢,表示在今后的工作中要發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,共同搞好本職工作,更好地為殘疾人服務。
八、編制計劃行動有力。
完成了“”期間我縣殘疾人工作的總結材料和“十二五”殘疾人工作發展設想,起草制定了“十二五”殘聯編制計劃和“十二五”我縣殘疾人事業發展綱要,為年期間我縣殘疾人工作制定了全面、系統的工作計劃。
殘疾人工作方案12
一、指導思想。
根據市政府辦公廳批轉的市殘聯等七部門《關于進一步加強本市殘疾人康復工作的意見》(*政府辦發[****]8號)中提出的到20xx年實現本市殘疾人“人人享有康復服務”的工作目標,按照市殘康辦的工作要求,堅持以政府為主導,各有關部門分工協作,社會廣泛參與的社會化工作方式,開展殘疾人“人人享有康復服務”的工作。積極探索實現殘疾人“人人享有康復服務”目標的服務內容、工作模式和評價指標體系,不斷滿足殘疾人日益增長的康復需求,保障殘疾人參與社會活動的權利。
二、工作目標。
在對殘疾人康復需求調查摸底的基礎上,區殘聯和衛生部門共同協作,制定和實施以社區衛生服務中心(鎮衛生院)為服務主體,對社區內有康復需求的殘疾人提供以醫療康復、知識普及、健康教育為主要內容的康復服務計劃。服務形式為根據社區衛生服務中心與殘疾人簽定的“社區康復服務約定書”,實行每月一次上門服務,提供簡易的健康體檢和康復知識咨詢,并指導殘疾人進行生活技能、自理能力、社會適應等方面的功能康復訓練,為殘疾人康復回歸社會創造條件。
三、服務對象。
有康復需求的持證殘疾人。
四、工作步驟。
㈠、準備階段。(1月------3月)
1、開展殘疾人康復需求調查,了解和掌握全區殘疾人康復基本信息,為推進殘疾人“人人享有康復服務”工作提供依據。
2、通過二個試點鎮工作情況的分析,制定實施方案,明確服務對象、服務內容,制定工作目標、措施和方法。
㈡、實施階段。(4月------11月)
1、組織培訓,明確工作任務。
組建一支思想素質、業務素質和心理素質好的社區醫生和志愿者隊伍,對他們進行上崗培訓,使他們明確康復服務的對象、服務的內容及服務的要求。
2、簽訂協議,提供康復服務。
社區衛生服務中心與殘疾人簽定康復服務協議,明確服務內容、時間、形式等,醫生和志愿者要按照協議要求進行服務,做好服務記錄。
3、制訂標準,加強督促檢查。
根據康復服務的內容,制定相應的服務標準,區衛生和殘聯等部門按標準對社區衛生服務中心及醫生和志愿者的服務工作進行檢查,使“人人享有康復服務”工作能正常、有序、穩步地開展。
㈢、總結階段。(12月)
對實施“人人享有康復服務”工作進行總結。進一步完善服務的內容、標準、措施和做法。
五、時間節點。
1、***年1月起***、***鎮開展試點工作。
2、***年3月--4月聽取各方面對試點工作的意見,研究起草工作方案。
3、***年4月召開區殘疾人康復工作辦公室會議,通報試點鎮情況,討論確定工作計劃。
4、***年6月份召開專題會議,在全區推開殘疾人“人人享有康復服務”工作。
5、***年12月份進行工作總結。
六、工作要求。
“人人享有康復服務”工作一項全新的`工作,我們要在***區殘疾人“人人享有康復服務”工作領導小組的統一領導下,做到殘聯、衛生分工不分家,逐步形成區殘聯、區衛生局抓管理,基層殘聯、社區衛生服務中心抓落實,村、居委干部、社區醫生抓實效,殘疾人協會、社會工作者、志愿者等社區各界廣泛參與的工作格局。
1、區殘聯、區衛生部門要加強協作,精心指導。一要根據上級要求和本區實際,研究起草“人人享有康復服務”工作的各類工作用表、評估驗收標準。二要發揮區殘疾人康復專家技術指導組的作用,加強對殘疾人康復需求工作的指導和康復服務醫生的業務培訓,要求區對鎮、鎮對村進行層層培訓。經過培訓,建立一支素質好、技術穩定的社區康復服務員隊伍,為殘疾人提供集預防、保健、康復、健康教育于一體的社區服務。
2、基層殘聯、社區衛生服務中心要緊密配合,形成合力。要依托基層社區衛生服務中心,整合家庭資源、社區資源和社會資源,實現資源共享,為廣大殘疾人提供就近就地、經濟實用、覆蓋面廣的康復服務。
簽約前基層殘聯要對殘疾人家庭進行一次入戶康復需求調查,摸清殘疾人的家庭基本情況、健康狀況、征求是否需要康復服務。
具體實施中殘聯、衛生要做到“五個定”即一定服務對象,凡居住在本行政區域的所有殘疾人,包括三癱一截病人、精神病人及重殘人員;二定服務內容,對服務對象建立健康檔案,對有康復需求的殘疾人落實社區醫生進行康復指導;三定服務方式,采取上門服務方式,方便殘疾人;四定服務時間,按照康復服務約定書實行每月一次上門服務,特殊情況隨叫隨到;五定服務()人員,每個康復對象指定醫生負責。
3、社區醫生要有愛心,真誠服務殘疾人。康復醫生一要加強業務學習和培訓,熟練掌握康復訓練與服務的基本知識和技能;二要工作中充滿愛心、真心,耐心為殘疾人服務;三上門服務時要帶好服務記錄表并按實填寫,服務后請受助人(或監護人)簽字確認;四無法在約定的時間開展服務,應事先告知服務對象,另約時間進行康復服務;五要在服務中加強與殘疾人的溝通,增強其戰勝殘疾的信心和勇氣。
4、要建立檢查、考核制度。區衛生局要把“人人享有康復服務”工作納入對社區衛生服務中心的考核,社區衛生服務中心納入到對醫生的考核,年中、年終各組織一次考核。具體為區殘康辦組織衛生、教育、基層殘聯等有關人員按照評估標準進行工作考核,通過隨機抽查、入戶調查、填寫反饋表等形式,對康復服務項目、服務時間、服務質量及康復服務記錄情況進行檢查驗收,根據考核情況,下撥任務經費。
殘疾人工作方案13
一、指導思想與目標任務
一)指導思想。著力提高對殘疾人的社會保障水平與服務能力。縮小殘疾人生活水平與社會平均水平的差距,以科學發展觀為指導。改善殘疾人的生存狀況。推動社會和諧發展。
二)目標任務。初步建立起“兩個體系”基本框架。生產生活狀況進一步改善。使殘疾人基本生活、醫療、康復、教育、就業等基本需求得到制度性保障。兩個體系”建設相對完善,基本實現殘疾人人人享有基本生活保障、基本醫療保障和康復服務、殘疾少年兒童全面普及義務教育,殘疾人文化教育水平明顯提高,就業更加充分,生活更加富裕,參與社會活動更加廣泛。
二、殘疾人社會保障體系與服務體系建設內容
一)殘疾人社會保障體系建設
1保障殘疾人享有基本醫療衛生服務。為殘疾人提供安全、有效、便捷、價廉的醫療衛生服務。不斷擴大保障覆蓋面,不斷健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生服務體系。努力實現殘疾人“人人享有基本醫療衛生服務”目標。將殘疾人全部納入城鎮居民基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鄉醫療救助范圍。逐步提高保障標準,適度增加保障內容,確保殘疾人“應保盡保”對享受城鎮低保和農村低保的一、二級殘疾人。其新合療基金由計生部門和民政部門各分擔50%同病種報銷中適當增加殘疾人的報銷比例。由縣民政局分別為其代交城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療基金。農村已做絕育手術的雙女戶和持證的'獨生子女戶中的一、二級殘疾人。
2城鄉醫療救助要將貧困殘疾人作為重點救助對象。再納入醫療救助范圍予以救助。基本醫療保險或合作醫療補助后。
3殘疾人持《殘疾人證》就醫。社區衛生服務中心(站)鄉鎮衛生院和縣級醫院免收掛號費。
4健全殘疾人生活保障制度。保證符合條件的貧困殘疾人能夠享受城鄉居民最低生活保障和有關生活救助待遇。逐步提高城鎮重度殘疾人、一戶多殘、一人多殘、老殘一體和農村殘疾人中五保戶、特困戶、貧困戶等特殊困難殘疾人家庭的低保標準。進一步完善城鄉居民生活保障、農村五保供養等生活救助政策。
二)殘疾人社會服務體系建設
1提高殘疾人康復服務水平。把殘疾人康復納入基本醫療衛生制度和基本醫療衛生服務。保障殘疾人的醫療康復需求。免費為貧困殘疾人安裝假肢和實施白內障手術。免費為貧困聾兒驗配助聽器。逐步實現殘疾人“人人享有康復服務”目標。將符合規定的殘疾人醫療康復項目納入城鎮職工和居民基本醫療保險、新型農村合作醫療范圍。
2加快建設社會化康復服務網絡。充分發揮醫療、福利等機構的作用。全面開展康復醫療、功能訓練、輔助器具適配、心理輔導、康復轉介、殘疾預防知識普及和咨詢等康復服務工作。加強縣、鄉鎮康復機構建設,建立以專業康復機構為骨干、社區為基礎、家庭為依托。形成社會化的殘疾人康復服務體系。開展殘疾人需求的康復服務和社區康復指導,有條件的鄉鎮可依托衛生服務中心和鄉鎮衛生院設立康復室,開展殘疾人康復服務工作。
3促進殘疾人就業。保障殘疾人平等就業的機會和權利。依法推進按比例安排殘疾人就業。要優先錄用符合條件的殘疾人就業。新開發的公益性崗位要安排一定數量的殘疾人就業。鼓勵和扶持興辦福利企業、盲人按摩機構等殘疾人集中就業單位,認真執行和落實促進殘疾人就業的法律法規和政策措施。黨政機關、事業、企業單位要帶頭安置殘疾人就業。未達到安排殘疾人就業比例的單位。認真落實有關稅收優惠政策,促進殘疾人集中就業。積極扶持殘疾人自主創業,完善資金扶持、稅費減免、貸款貼息、社會保
殘疾人工作方案14
一、培訓目的:
增加學員的就業意識、自我意識、和XXX責任感,提高學員的整體素養,保證所受培訓人員達到有關規定要求,為殘疾人供應充分的人力資源和就業資源。
二、培訓對象:
參加本次培訓項目的人員。
三、培訓內容: XXX
四、培訓周期和人數:XXX
五、培訓用法的設施、培訓教材和資料
(1)培訓用法的設施包括:筆記本、投影儀及相關網絡設備;
(2)培訓教材及資料包括:培訓手冊、培訓方案。
六、培訓方式:
由培訓機構制定培訓資料并組織實施,采納集中講解,隨機提問等方式。
七、培訓原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓,增加訓練培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的'原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
八、培訓內容:
1.思想作風培訓
本次思想作風培訓主要是關心大家樹立服務意識、“五勤”思想和“五愛”思想。
(1)服務意識
引導和訓練客服人員牢固樹立“服務第一,業主至上”的思想,一心一意為業主服務。具體要求:服務看法——文明禮貌,服務行為——合理規范,服務效率——準時快捷,服務效果——業主滿足。
(2)“五勤”指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在工作中就是要多動腦、勤思索,多觀看,發覺問題,多做勸說工作。
(3)“五愛”指愛行業——熱愛公司所在行業;
愛客戶——對客戶布滿愛心;愛崗位——熱愛自己的工作;愛服務——熱心為用戶排憂解難,提高服務質量;愛信譽——愛惜公司信譽,在住戶中樹立良好的企業形象。
2.職業道德培訓
職業道德培訓,就是對從事肯定職業的人們在其職業生活中所要遵循的行為規范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質等進行培訓。
本次職業道德培訓主要從以下幾個方面入手。
(1)日常行為規范。
(2)語言規范。
(3)工作紀律規范。
(4)接聽電話的規范。
(5)接待客戶的規范。
3.崗位課程培訓
熟識崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增加服務意識,努力做好各自工作。
4.文明用語培訓
養成用法禮貌、文明的詞語的習慣,有來訪者,做到謙謙君子,看法和氣,語言虛心,不急不躁,要耐煩、細致地做好說明工作。
九、培訓老師:
由專業的培訓老師進行專業的培訓。
十、培訓成果考核:
由XX殘疾人聯合會進行培訓成果考核驗收。
殘疾人工作方案15
一、指導思想和總體目標
以黨的十七屆三中全會和區委二次黨代會、二屆二次人代會精神,深入貫徹落實《中共中央國務院關于促進殘疾人事業發展的意見》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《殘疾人就業條列》、《國務院關于做好當前經濟形勢下就業工作的通知》和《云南省殘疾人聯合會關于開展20××年云南省殘疾人就業服務系列活動的通知》,切實把促進殘疾人就業服務擺在殘疾人工作更加突出的位置,全面推進我鄉殘疾人就業服務、確保殘疾人就業形勢基本穩定,讓更多的殘疾人通過就業服務系列活動受益,并通過活動促進殘疾人就業服務長效機制的形成。
二、系列活動具體安排
(一)大中專殘疾學生就業服務系列活動
1、服務對象:普通高等學校和特殊教育高等、中等學校的殘疾學生,包括在校大學生、應屆高校畢業生、離校未就業畢業生和中等職業學校殘疾學生,重點是其中的應屆高校畢業生和離校未就業畢業生。
2、工作目標:
一是力爭應急高校殘疾畢業生和離校未就業畢業生就業率達到80%以上;
二是家庭困難畢業生就業率達到90%以上;
三是家庭零就業的畢業生就業率達到95%以上;
四是為所有在校殘疾人大學生、登記求職離校未就業畢業生建立檔案,并提供有效的就業培訓、就業服務和就業援助。
3、活動要求:
(1)各村要對普通高等學校和特殊教育高等學校的在校殘疾人大學生、登記求職未就業的離校畢業生進行一次摸底調查,掌握基本情況(如個人基本情況,所學專業,家庭狀況等),了解其就業意向,為其建立檔案。對應屆高校畢業登記求職未就業離校畢業生和家庭困難畢業生進行統計,并于20××年5月7日前報鄉殘聯辦公室,鄉殘聯辦公室統一匯總后于20××年5月10日前報送區殘疾人就業服務中心。
(2)針對應屆畢業生、登記求職未就業離校畢業生和家庭困難畢業生,要開展“一對一”就業對接服務,重點做好適合他們就業的崗位信息收集、組織召開針對用人單位的就業政策說明會、召開多渠道開發就業崗位等就業服務活動,幫助他們以各種形式實現就業。組織他們參加就業前的職業指導、職業培訓、職業介紹、創業培訓等活動;對家庭困難畢業生,要落實到人,結合按比例安排殘疾人就業政策形成“一對一”幫扶制度,在落實普惠政策的基礎上加大特惠扶持,創造各種條件幫助他們實現就業。
(3)針對已經就業的殘疾人大學生,要做好就業跟蹤服務工作,提供延伸服務,落實相關的扶持政策。
(4)針對未畢業在校的殘疾人大學生,要根據不同類別、不同殘疾程度的特點,開展好“殘疾大學生對接服務”,幫助他們逐步適應由學校環境向職業環境的轉換對接,樹立正確的就業觀念。協調好大學生見習和實習崗位,組織他們參加就業見習、職業技能培訓、創業培訓等活動,提高他們的職業技能素養和就業能力。
(5)要加大與學校、人才交流中心、人才網絡等機構和用人單位的合作力度,推動逐步建立校企合作制度,逐步將對接服務對象擴展到每一個殘疾人大學生。
(二)就業援助系列活動
1、服務對象:就業困難的殘疾人。重點是一戶多殘、重度殘疾及殘疾人低保戶、殘疾人零就業家庭等特困殘疾人。
2、工作目標:
一是確保每一個新出現的符合認定條件的就業困難殘疾人和零就業家庭殘疾人能夠及時在鄉殘聯登記,并得到就業援助;
二是幫助登記的就業困難的殘疾人在規定的時間內通過企業吸納、公益性崗位安置、自主創業或靈活就業等方式實現就業;
三是保證每一個零就業家庭在規定時間內至少一人實現就業;四是幫助符合條件人員落實社保補貼、崗位補貼等就業扶持政策。
3、活動要求:
(1)各村要對援助對象進行專門統計,強化援助措施,集中開展上門服務和“一對一”援助服務,為就業困難殘疾人和零就業殘疾人家庭提供免費職業培訓、職業介紹和職業康復等有針對性的特殊服務的信息,確保援助對象能夠得到“一次職業介紹服務、一次培訓機會和一次物質性援助”。
(2)切實發揮殘疾人按比例安排就業和就業保障金等政策和政府扶持就業資金的作用,鼓勵企業吸收更多的殘疾人就業,鼓勵和扶持具備一定條件的殘疾人進行自主創業;大力開發社區服務、殘疾人居家服務、社區殘疾人事務工作等專項公益崗位,落實社保補貼和崗位補貼,提高靈活就業的穩定性。
(3)各村殘疾人聯絡員要努力提高服務能力和水平,加強就業服務從業人員工作的專業化、規范化、標準化建設,及時將相關信息及政策傳達到每一個符合條件的援助對象。
(4)為穩定盲人就業,要積極組織盲人參加相關職業技能培訓和創業培訓活動;鼓勵和扶持盲人開辦盲人按摩院所;對已經就業的盲人按摩人員落實好各項社保補貼。
(三)春風行動系列活動
1、服務對象:在就業年齡段、有就業意愿和就業能力的農村殘疾人。重點是其中近期失去工作的農村殘疾人和被征地的農村殘疾人。
2、工作目標:
一是為近期失去工作崗位的`農村殘疾人提供相關的就業服務信息;
二是為準備就業的農村殘疾人提供免費的職業技能培訓和有效的就業服務信息,并組織參加到有組織的勞務輸出的活動中;
三是組織有就業愿望的農村殘疾人實現跨地區就業或在當地企業實現轉移就業;
四是切實保障殘疾人農民工的各項合法權益,穩定殘疾人農民工就業。
3、活動要求:
(1)認真貫徹《國務院辦公廳關于切實做好當前農民工工作的通知》,采取多種措施,促進殘疾人農民工就業。落實培訓經費,將“送崗位、送培訓、送資金”的“春風送暖助殘”行動落實到每一個符合條件的殘疾人身上,并及時向進城務工的農村殘疾人提供免費的職業技能培訓的信息和就業信息。
(2)為穩定就業,對已經就業的農村殘疾人提供就業延伸服務相關信息,落實各項補貼,切實保障他們的各項合法權益。
三、組織領導
為了切實加強對殘疾人就業服務工作的領導,經鄉殘聯研究,決定成立××鄉殘疾人就業服務工作領導小組,組成人員如下:
組長:××(鄉人民政府副鄉長)
副組長:××(鄉殘聯理事長)
成員:××(鄉殘疾人助理員)
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