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工商管理類課程教學方法
工商管理類課程教學方法【1】
[摘要]教學方法是教學活動中必不可少的要素。
針對工商管理類課程的特點，按照學生參與課堂主動性程度不同，總結了理論講授法，啟發式教學法和案例教學法的特點及其應用，旨在提高課堂的有效性。
[關鍵詞]工商管理課程：教學方法;應用
教學方法是為了完成一定的教學任務，師生在共同活動中采用的手段，既包括教師教的方法，也包括學生學的方法，是教和學的統一。
中國古代著名學者朱熹曾經說過：“事必有法，然后可成，師舍是則無以教，弟子舍是則無以學。”可見，教學方法非常重要。
它是教師完成教學任務的必要條件，完成教學任務必須解決教學方法問題。
工商管理專業是我國高等院校中一門應用性和實踐性很強的學科。
有效的教學方法能較好地發揮教學理論的指導作用和教學活動概括化的作用。
一、工商管理類課程的特點
工商管理類課程屬于社會科學的范疇，是系統性、邏輯性很強的學科。
通常都擁有獨特的知識結構和體系，大多數課程理論性很強，涉及到的內容很廣泛、有很強的邏輯性，綜合性強。
所涉及的原理、定律、理論具有復雜性和抽象性，學生一般都只能停留在感性的認識層面，這些課程的學習目的都是要求學生能用理論知識分析和解決實際問題，所以課本內容的強理論性和學習目的的實踐性之間就存在一定的差距。
二、工商管理類課程教學方法的比較
國內外學者對教學方法的分類方式各不相同。
工商管理類課程逐步形成“以學為主”取代“以教為主”的教學設計模式，筆者通過教學實踐中的摸索和總結，結合學者的研究和教育科學理論，從學生在課堂教學中扮演的角色不同出發，根據學生參與課堂的主動性程度不同，歸結出理論講授、啟發式和案例教學三種常用的方法。
1.理論講授教學法。
理論講授法是最為古老并且最為廣泛的一種方法，教師通過口頭語言向學生描繪情境、敘述事實、解釋概念、論證原理和闡明規律的教學方法。
這種教學方法中，主要是教師口頭灌輸知識，學生接受知識的模式，充分體現出教師在課堂中的主導作用。
講授法最大優點在于能夠在較短的時間單位里使學生獲得較多的系統知識，這種教學方法充分展露教師對特定知識領域的理解程度、教師的語言能力、教師的教育藝術，不足之處就是可能會導致學生機械的、被動的學習，是“填鴨式”的學習。
2.啟發式教學法。
運用各種教學手段，采用啟發誘導辦法傳授知識、培養能力，使學生積極主動地學習，這種教學方法中，教師在發揮主導作用的同時，注重學生的能動作用的發揮。
這種方法主要的優點表現在：一方面可以充分調動學生參與課堂的主動性和積極性，引導學生積極思考，有助于提高分析解決問題的能力;另一方面能夠體現教師的主導作用。
教師通過對學生的提示和引導，可以展示出教師對該問題的認知能力和引導學生的藝術。
這種方法也存在著一些不足，這種方法有助于提高學生的思維能力，但是沒有發揮學生的操作和實踐能力。
學生通過教師的引導能解決問題，學生有可能會局限在老師的框架中，喪失發散思維的能力。
3.案例教學法。
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例教學作為一種新穎的教學模式，與傳統的教學模式有著根本的不同點。
案例教學的特點主要表現在：鼓勵獨立思考，重在分析與決策：不重經驗，重在變知識為能力;不重傳授，重在教師與學生雙向交流。
這種方法很符合工商管理類課程的特點，現在的教學實踐中越來越多的課堂采用這種模式。
主要優點：(1)能夠達到教學相長的效果;(2)學生學習的主動性得到了更大的發揮，激發思維;(3)生動直觀，有利于理論知識的消化和吸收。
缺點主要是：案例教學比較花費時間，要特別注重組織好教學進度;案例的篩選會影響教學的結果。
三、工商管理類課程教學方法的應用建議
1.理論講授法在敘述事實材料，或描繪所講對象時更為適用。
在工商管理類課程中，在描述某一理論的由來和內容、某一發明或發現的過程以及人物傳記材料等時采用此方法，可以讓學生在短時間內對知識有個循序漸進的認識和了解，也可以形成一個良好的知識體系。
比如在介紹管理理論的演進歷程時，可以通過講授法對管理理論的幾個重要階段進行描述，學生也能對該知識形成一個好的體系。
比如在講述戰略環境分析時，對于SWOT分析、波特五力模型等理論的介紹，更適合采用講授法，讓學生對這些內容有個全面的了解，然后再配合其他教學方法，進一步深入。
2.當學習任務涉及到學生已有的經驗或者知識基礎時，更適合采用啟發式教學。
教學中往往會出現學生已有的經驗或知識，有些和教材理論知識一致，有些是和教材知識相矛盾的。
對于一致的知識，通過創設問題情境和啟發式提問，讓學生能由表及里、由簡單到復雜的掌握該知識。
對于相矛盾的知識，學生會產生疑問，形成強烈的期待感，尋求問題的原因所在。
比如講述管理的職能或者公司多元化戰略的優缺點這樣的知識點時，學生有一定的經驗和知識，可以通過啟發式教學方式，逐漸引導學生積極思考，而不是直接講授具體的內容，這樣學生更容易記住知識點。
3.檢驗學生對知識的綜合應用時更適合采用案例教學法。
通常一個章節的或者一個知識塊講解完畢后，為了訓練學生利用理論分析問題和解決實際問題的能力，可選擇這種教學方法。
需要說明的是，本科的案例教學是不同于MBA教學中的案例教學的，最根本的原因是兩者的教學目的不一樣。
本科教學主要是培養學生思維習慣和模式，學會用理論解決實際問題。
主要可以采用兩種形式：一是教師提供完整的案例，并準備幾個思考題，然后讓學生分小組討論或者個人獨立思考后，展示自己的觀點和見解，最后教師進行總結，比如在介紹完公司國際化經營相關內容后，可以給出有關海爾和TCL國際化經營的案例，并通過一些思考題讓學生思考：另一種方式是讓學生自己準備案例，然后在課堂上展示給大家，最后教師進行總結。
比如在介紹完公司戰略類型后，可以讓學生分小組進行案例準備，然后做成PPT在課堂上一一展示。
這樣學生不僅可以把理論運用到實際的案例中，而且還能開拓思維并拓寬知識面。
四、總結
教師的教學目的是為了“授學生以漁”而不是“授學生以魚”，因而教學方法在教學系統中顯得尤為重要。
結合工商管理類課程的特點，本文介紹了理論講授法、啟發式教學法和案例教學法的特點及其應用。
在實際教學中，應該根據教學的具體目標、教學內容的特點和學生的實際情況，并結合教師本身的素質，有效的利用不同的教學方法，激發學生的興趣，提高學生在具備相關理論知識的基礎上，分析和解決實際問題的能力。
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工商管理專業實驗教學體系改革【2】
摘要：工商管理專業實驗課程作為工商管理專業理論教學的補充，是必要的和有益的。
構建一個完整的工商管理專業實驗教學課程體系，有利于培養學生面對市場環境的經濟管理決策意識，探索一條經管類高校的高素質本科人才培養之路。
關鍵詞：ERP;實驗教學;改革
引言
隨著經濟的快速發展，企業對專業經濟管理人才的需求十分旺盛，推動了高校經濟管理類學科的發展。
目前各高校培養的大學生只注重理論知識的掌握，動手能力差，不能適應企業需要，由此引發了對大學本科階段經管類學科教學模式改革的深層思考。
作為學生在校學習期間的主要實踐方式之一的實驗教學，其現有的模式很值得我們反思。
實踐性教學是把理論知識轉化為實際能力的主要教學環節，實驗教學的目的不僅是讓學生通過實際操作提高分析和解決實際問題的能力，還要通過實驗來培養他們的創新意識和創造性思維，就目前高校現狀而言，提高綜合性、設計性實驗的比例是目前高校經管類教學實驗發展的大方向 [1]。
工商管理專業實驗能將企業內部所有資源整合在一起，形成一整套的企業模擬實驗。
作為現代企業的管理工具，ERP可以幫助企業內部業務操作合理化，可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易伙伴之間提高管理水平，擴展企業競爭空間和提高綜合能力。
目前，全球五百強企業中約有80%使用ERP系統，國內也有近5 000家企業ERP系統，隨著ERP系統的逐步推廣，急需一批高素質的ERP實施人才。
一、工商管理專業實驗教學體系改革的重要性
1.推進學生素質教育。
工商管理專業的實驗教學方法，在學生素質教育系統中居于重要地位，發揮著不可忽視和不可替代的作用。
工商管理專業實驗教學強調全面培養學生的“知識、能力、素質”，特別是學生的知識獲取能力、應用操作能力與創新能力 [2]。
加強工商管理專業的實驗室建設與實驗教學，有利于學校根據新世紀對經管類人才培養的目標要求，改變以往那種“文科不需要實驗教學”的舊思維模式以及片面強調教育就是傳授知識而忽視能力素質培養的陳舊觀念;有利于發揮實驗教學的能力，在強調理論教學的同時重視實驗教學，實現經管類教育由單純的知識傳授教育向全面素質教育的轉變。
2.培養學生實踐能力與創新能力。
實踐能力與創新能力的培養是目前工商管理專業教育的薄弱環節。
高校向社會輸送的工商管理專業學科畢業生不能完全滿足飛速發展的需要，其根本原因在于工商管理專業教育中的課堂理論教學和社會實踐嚴重脫節。
在工商管理專業學科人才創新思維和創新能力的培養方面，實驗教學大有可為。
由于工商管理專業學科具有涉及面廣、變化快等特點，傳統的教學方式和實驗模式使得學生難以將分散在專業課程中的現代企業管理理論和方法融會貫通、綜合運用，同時社會實踐的局限性和市場競爭的風險性，不可能提供完整的、動態的管理環境，使學生能自主運用所學的基礎理論知識和方法系統地進行實踐性嘗試。
而實驗教學則使這種嘗試成為可能。
它可以通過應用和開發來實驗模擬動態實現企業管理環境，使學生通過實驗教學，在很短的時間內就能充分發揮主觀能動性，綜合運用所學現代企業管理基本理論和方法，進行創造性的實踐活動 [3~4]。
3.掌握各種管理軟件的必要手段。
現代信息技術的產生和發展，推動企業管理領域全方位的變革。
企業管理軟件作為工商管理學科重要的工具性知識，具有很強的實踐性，因此，實驗教學對于這種工具性知識的掌握必不可少。
二、工商管理專業實驗教學改革的方式
工商管理專業實踐教學體系改革通過“三個層次四個模塊”來進行，三個層次包括專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合實踐訓練，三個層次體現從基礎到綜合的訓練過程。
專業基礎技能訓練包含了現有的教學知識、講座學習、論壇討論等多方面的專業基礎知識體系;專業技能訓練主要有模擬軟件操作、沙盤模擬訓練，如ERP企業管理軟件、企業行為沙盤模擬推演等方式;綜合實踐訓練則包含了參加各種形式的模擬大賽、自主創業計劃、企業實習等方面。
依據現有的實驗資源，結合學校的實際現狀，需要在以下幾個方面進行改革，以達到工商管理專業實踐教學中三個層次所體現出的人才培養要求。
1.改革實驗、實踐教學手段和方法。
為了提高實踐教學效果，教學團隊老師積極開展實踐教學體系。
在實踐教學中，教師們對實踐環節中的“教練”作用達成共識，提出了“適度指導”的概念。
發現在實踐環節中，對學生指導多了，產生過分依賴，一遇到問題，不去思考就問老師，達不到訓練的目的;相反，對學生指導過少，學生面對問題茫然無從下手，影響訓練效果。
一般老師們在前一段布置知識預習，并在設計和實習的開始階段多介紹背景知識，有時用案例導入。
2.多種教學方式相結合。
在實踐環節訓練中，有計算機模擬訓練，有軟件應用訓練學生，也有管理游戲，調動學生學習積極性，使學生積極參與教學過程 [5]。
一般情況學生在實踐的課程上表現非常積極投入，知識掌握效果也非常好。
指導學生參加全國“挑戰杯”活動，各種沙盤模擬大賽等形式，開辟第二課堂。
3.充分發揮實習基地作用。
實習基地分為校內實習基地和校外實習基地兩部分。
專業基礎類實習教學基地有校內的經管實驗中心，利用該中心基本可以滿足工商管理專業的專業實習教學 [6~7]。
校外實習包括校企聯合辦學企業，學校創業實習基地等實踐學習場所。
這些實習基地在學生實習、青年教師下基層鍛練，聯合進行科技開發、管理咨詢服務和為企業培養技術人才等方面進行全方位的合作。
4.愉快學習，嚴格考核 [9]。
在各實踐環節設計中，不僅強調知識的科學性，也強調學習的趣味性，使學生全身心投入訓練中，如模擬沙盤推演實驗、企業商務溝通等實踐課，具有很強的趣味性 [10]。
一般考核學生在課程設計中掌握知識程度是通過答辯來進行。
學生認為這種考核方式比較嚴格，所以在訓練過程中比較認真。
同時通過答辯，老師的提問與講解，也是學生一個提高過程。
對于實習考核，采取全過程跟蹤評價。
為不斷完善效果評價體系，本專業要求參加實習的學生撰寫實習日記、實習過程跟蹤單以及實習報告，并明確具體要求，實習結束由專業老師對其質量時行評價。
結束語
工商管理學科是一門應用多學科與多領域理論方法和技術，系統地研究工商管理活動基本規律和一般方法的應用科學，其目的是研究各種類型的組織利用有限資源實現組織目標的管理活動復雜行為及其規律。
以ERP教學為中心，全方位、多層次資源集成，構建經管類高校校內綜合實驗教學體系改革，探索一條經管類高校的高素質本科人才的培養之路，使學生熟悉企業運作流程、了解企業運作規律、具備實際的動手操作能力及管理決策能力。
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