電大工商管理專科畢業(yè)論文

　　工商管理效能是指工商管理部門通過運用一定的管理方法對企業(yè)公司從事的一系列工商活動進行規(guī)范化監(jiān)督和管理，來達到企業(yè)在生產(chǎn)、銷售和發(fā)展規(guī)劃等方面走向規(guī)范化、科學化的效果，促進企業(yè)實現(xiàn)工商管理的目標。中小企業(yè)只有遵循經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律進行不斷的創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的核心競爭力。

　　電大工商管理專科畢業(yè)論文范文一：淺析中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升

　　內(nèi)容摘要：在知識經(jīng)濟與全球化時代，每個企業(yè)總在追求長久的發(fā)展。

　　這其中的中小企業(yè)在成長過程中也不例外，總想在市場競爭中具有競爭力，從而贏得市場。

　　那么，如何在市場競爭中贏得市場、獲得利潤，是每個企業(yè)都在思考的課題。

　　本文主要以中小企業(yè)為例論述了企業(yè)核心競爭力的涵義、特征以及中小企業(yè)打造核心競爭力的基礎(chǔ)和打造核心競爭力的策略等。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)、核心競爭力、培育提升

　　一、核心競爭力理論

　　（一）核心競爭力的涵義

　　核心競爭力是普拉哈德（C。K。Prahalad）和哈默爾（GaryHamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出的。

　　Prahalad和Hamel將核心能力解釋為“一組先進技術(shù)有機組合”。

　　當然這里提到的技術(shù)不是一般意義上的科學技術(shù)，它既包括科學技術(shù)，又包括管理、組織以及營銷等方面的技能;也不是一兩項單項技術(shù)，而是以一定方式結(jié)合在一起的技術(shù)群體。

　　比如產(chǎn)品開發(fā)能力、制造技能、成本控制能力、營銷技能、售后服務水平、市場反應能力等等，這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進水平共同決定著核心能力的強弱，決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務市場、挖掘新的市場機會的潛力，體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢。

　　（二）中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

　　中小企業(yè)核心競爭力是中小企業(yè)內(nèi)部各個基本要素進行有機整合而形成的一個能夠展現(xiàn)企業(yè)整體實力的指標體系。

　　構(gòu)成中小企業(yè)核心競爭力的最主要因素如下：

　　1。人力資源。

　　主要包括企業(yè)管理者的素質(zhì)，員工個人的知識水平、整體素質(zhì)與知識技能結(jié)構(gòu)等，這是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的重要基礎(chǔ)。

　　2。技術(shù)體系。

　　技術(shù)體系是一個由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設施裝備、技術(shù)規(guī)范組成，包括硬件和軟件的相互配合的有機系統(tǒng)，它既包括以研究開發(fā)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)系統(tǒng)，也包括以核心技術(shù)和一般技術(shù)為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源，它是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的關(guān)鍵所在。

　　3。管理體系。

　　主要包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學習機制。

　　管理體系主要通過各種規(guī)章制度、組織系統(tǒng)及企業(yè)文化，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵和控制。

　　好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效地集中組織起來，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的核心內(nèi)容。

　　4。企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是指企業(yè)的管理人員與職工共同擁有的系列思想觀念和企業(yè)的管理風貌，包括價值標準、經(jīng)營哲學、管理制度思想教育、行為準則、典禮儀式以及企業(yè)形象等。

　　這是企業(yè)核心競爭力形成的源動力。

　　（三）核心競爭力的特征

　　1。用戶價值性。

　　核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。

　　以海爾和長虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競爭力是其五星級的銷售和服務體系，而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢，當用戶注重購買方便和售后服務時，就會傾向于購買海爾電器，而當價廉物美成為首要選擇時，就會傾向于長虹。

　　用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。

　　2。不可模仿性。

　　企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。

　　獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。

　　如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

　　核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。

　　3。延展性。

　　延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務以滿足客戶的需求。

　　核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術(shù)→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或幾項核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。

　　延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。

　　以日本夏普公司為例，其核心競爭力是液晶顯示技術(shù)，該項技術(shù)使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕顯像技術(shù)等領(lǐng)域都具有競爭優(yōu)勢。

　　4。動態(tài)適應性。

　　企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產(chǎn)品的生命周期。

　　但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。

　　隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段。

　　5。可控性。

　　核心競爭力必須建立在企業(yè)可以控制或主導的領(lǐng)域。

　　企業(yè)在一個領(lǐng)域進行長期和大量的投入，在此領(lǐng)域它必須通過自己的努力超過其他的競爭對手才能獲得主導地位。

　　在企業(yè)無法控制的領(lǐng)域如與政府的特殊關(guān)系、行業(yè)保護、突發(fā)事件等形成的競爭優(yōu)勝只能是短暫的相對的優(yōu)勢，而不可能是長期的絕對優(yōu)勢。

　　二、我國中小企業(yè)競爭力構(gòu)建的必要性

　　企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動的核心能力。

　　它一般以企業(yè)核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)，通過企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營銷、信息、人力資源和財務的交互作用而獲得，是一種經(jīng)過整合了的知識和技能。

　　它的本質(zhì)是一種超越競爭對手的內(nèi)在能力，是企業(yè)所獨有的。

　　培育中小企業(yè)的核心競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。

　　（一）我國經(jīng)濟已從短缺經(jīng)濟走向過剩經(jīng)濟

　　在短缺經(jīng)濟時代，盡管中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應求，中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然能銷售出去并在市場中具有一定的優(yōu)勢。

　　在市場經(jīng)濟體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過于求，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成。

　　而且隨著科學技術(shù)的進步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢正在逐步消失，培育自己的獨特優(yōu)勢是中小企業(yè)增強其競爭力的關(guān)鍵。

　　（二）國內(nèi)外市場競爭日趨激烈

　　加入WTO后，國外的商品可以長驅(qū)直入我國的消費市場，這使得中小企業(yè)受到很大的`沖擊。

　　同時，國內(nèi)市場的競爭將更加激烈。

　　近幾年來，我國的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調(diào)節(jié)和政府的宏觀調(diào)控能力。

　　而入世后，關(guān)稅降低以至逐步取消，外國產(chǎn)品將以質(zhì)優(yōu)價廉贏得國內(nèi)的消費者，這無疑是給中小企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。

　　面對經(jīng)濟全球化和加入WTO的挑戰(zhàn)，沒有核心競爭力的中小企業(yè)遲早會在激烈的市場競爭中被淘汰。

　　（三）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

　　在我國眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只是曇花一現(xiàn)？究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有長期的競爭優(yōu)勢。

　　中小企業(yè)在某個特定時期取得競爭優(yōu)勢并不是很難，難的是長期保持競爭優(yōu)勢。

　　經(jīng)濟全球化時代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊競爭能力。

　　企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢來源于優(yōu)于競爭對手的核心競爭力。

　　只有培育中小企業(yè)的核心競爭力，才能帶動企業(yè)各方面的發(fā)展，把企業(yè)有限的人力、物力、財力等戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長期生存和發(fā)展的軌道上來，使企業(yè)長期保持甚至超過同行業(yè)平均水平的投資回報率，進而創(chuàng)造出持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

　　（四）我國經(jīng)濟改革的不斷深入

　　改革開放以來，我國的市場經(jīng)濟得到了不斷的發(fā)展，市場發(fā)揮了越來越重要的作用，市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟，沒有競爭力的企業(yè)必將被市場淘汰。

　　我國經(jīng)濟體制越來越完善，市場越來越規(guī)范，任何企業(yè)不可能通過“鉆空子”來獲得發(fā)展。

　　同時，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，中小企業(yè)將面臨更多競爭對手的挑戰(zhàn)，在這種條件下，僅僅靠以往的競爭力是很難與對手競爭的，必須培育競爭對手不易模仿的核心競爭力。

　　三、我國中小企業(yè)缺乏核心競爭力的表現(xiàn)

　　雖然目前我國已有部分中小企業(yè)具有了自己的核心競爭力，但大多數(shù)的中小企業(yè)缺乏核心競爭力，中小企業(yè)核心競爭力不足主要表現(xiàn)在：

　　（一）中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識

　　當前我國許多中小企業(yè)都沒有對自己的核心競爭力有一個明確的認識。

　　許多中小企業(yè)既沒有企業(yè)的核心經(jīng)營理念，也無明確的戰(zhàn)略意圖，經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊，這主要是中小企業(yè)在經(jīng)營過程中普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略、依賴經(jīng)驗決策的情況。

　　很多中小企業(yè)在主營業(yè)務尚不具備較強的競爭力的情況下，就實施多元化經(jīng)營。

　　由于資源分散在多個業(yè)務領(lǐng)域，分散了企業(yè)的戰(zhàn)略重點，嚴重削弱了具體業(yè)務領(lǐng)域的資源實力，尤其是影響了需要資源保證的核心業(yè)務領(lǐng)域或主營業(yè)務領(lǐng)域的競爭實力，損害了對核心競爭力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢都喪失了。

　　（二）技術(shù)的創(chuàng)新力度不夠

　　技術(shù)是產(chǎn)品的靈魂，是質(zhì)量的保證，是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)形式。

　　在科技高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有擁有了先進的核心技術(shù)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品，保證企業(yè)可以長期獲得高額利潤。

　　企業(yè)要形成自己的核心競爭力，就必須有自己的核心技術(shù)，先進的技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的核心。

　　但是，我國目前除了高科技中小企業(yè)之外，大多數(shù)的中小企業(yè)技術(shù)狀況都不容樂觀。

　　（1） 技術(shù)基礎(chǔ)薄弱。

　　設備技術(shù)水平不高。

　　在我國的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于半機械化為主的勞動密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10%，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)仍在使用二手設備從事生產(chǎn)。

　　國家統(tǒng)計局的調(diào)查資料顯示，中小企業(yè)的生產(chǎn)設備達到上世紀90 年代前期技術(shù)水平的只占20%，達到 80 年代后期技術(shù)水平的占17%。

　　（2） 技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)的力度不夠。

　　我國中小企業(yè)的產(chǎn)品自主開發(fā)能力比較薄弱，多數(shù)企業(yè)沒有技術(shù)研發(fā)機構(gòu)，技術(shù)來源主要是通過引進設備，購買技術(shù)，企業(yè)專有技術(shù)比較少，對外技術(shù)依賴性比較強。

　　產(chǎn)品和技術(shù)多屬于模仿性質(zhì)，創(chuàng)新較少，在市場上缺乏競爭力，而且中小企業(yè)缺乏有效的技術(shù)創(chuàng)新管理機制。

　　中小企業(yè)是我國國內(nèi)技術(shù)的主要吸收群體，也是落后技術(shù)的滯留地，這就形成循環(huán)落后的怪圈。

　　很多中小企業(yè)盲目地引進國外技術(shù)，其中有很大部分是國外已經(jīng)淘汰的技術(shù)，這使得我國中小企業(yè)前進的道路更加崎嶇。

　　我國部分中小企業(yè)依靠引進國外先進技術(shù)，暫時維持領(lǐng)先的地位，很容易陷入引進—落后—再引進—再落后的陷阱里。

　　這種“重引進、輕消化”的引進再引進的做法，使得我國中小企業(yè)沒有自主的知識產(chǎn)權(quán)，難以形成自己的核心競爭力。

　　中小企業(yè)大多數(shù)是以短期的利益為導向進行生產(chǎn)經(jīng)營的，沒有長遠的利益導向，這是中小企業(yè)不能健康發(fā)展的一個重要原因。

　　（三）內(nèi)部管理效率低下

　　合理的組織管理是企業(yè)正常高效運營的基礎(chǔ)，也是核心競爭力根植的沃土。

　　企業(yè)的任何活動都不是憑空產(chǎn)生的，都必須在企業(yè)的組織管理這個基礎(chǔ)上進行，良好的組織管理是形成企業(yè)核心競爭力不可缺少的一部分。

　　我國中小企業(yè)從決策到管理者都帶有很強的人治色彩，創(chuàng)業(yè)者和高層管理者往往憑直覺和經(jīng)驗判斷進行管理，內(nèi)部沒有建立一套有效的管理制度，管理水平落后，缺乏管理創(chuàng)新意識和科學合理的管理制度。

　　首先，中小企業(yè)大多沒有合理的組織，盲目追求規(guī)模化，使現(xiàn)有的資源能力過于分散，難以集中企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展核心競爭力。

　　企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須有明確的戰(zhàn)略目標的指導和合理的組織結(jié)構(gòu)做支撐，而大多數(shù)中小企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)之后，就開始盲目追求規(guī)模化，多元化發(fā)展。

　　多元化發(fā)展會使企業(yè)的戰(zhàn)線拉得過長，分散企業(yè)的有限資源，使企業(yè)不能集中力量發(fā)展自己的核心競爭力，最終導致企業(yè)的衰敗。

　　其次，經(jīng)營者的決策失效和缺乏合理的管理制度制約也是中小企業(yè)難以形成核心競爭力的一個重要原因。

　　大多數(shù)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用直線結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)雖然有結(jié)構(gòu)比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一的優(yōu)點，但是這種組織結(jié)構(gòu)的缺點是它要求經(jīng)營者通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。

　　畢竟每個經(jīng)營者的能力總是有限的，當企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務發(fā)展到一定程度時，復雜程度就會增加，經(jīng)營者由于能力有限等問題所做的決策的效度就會大大降低，從而嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

　　再次，財務是企業(yè)的血脈，是企業(yè)核心競爭力培育的資本來源，中小企業(yè)對財務管理不重視是導致企業(yè)在培育核心競爭力過程中嚴重缺血，最終死亡的原因。

　　（四） 形成核心競爭力的人才梯隊不穩(wěn)固

　　企業(yè)的競爭是全方位的，但歸根結(jié)底是人才的競爭。

　　企業(yè)的興旺發(fā)達更多的是要依靠人才，尤其是優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才。

　　無論是微軟、IBM，還是英特爾，人才永遠擺在其公司核心競爭力的首要位置。

　　通用汽車公司前經(jīng)理曾經(jīng)說過：把我的資產(chǎn)拿走吧，但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。

　　無論是技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng)新，還是企業(yè)的管理，任何一項活動都離不開優(yōu)秀的人才，沒有了優(yōu)秀的人才作為這些活動的主體，就不可能發(fā)展壯大，培育出企業(yè)的核心競爭力。

　　而目前我國中小企業(yè)的狀況卻不樂觀。

　　由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金不夠雄厚，難以提供豐厚的待遇和優(yōu)越的環(huán)境來吸引人才，中小企業(yè)經(jīng)營者的整體文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識結(jié)構(gòu)陳舊，管理理念和水平落后，無科學的發(fā)展觀，缺乏正確的市場預測能力;從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)老化，文化水平、技術(shù)水平普遍較低;專業(yè)技術(shù)人員、較高素質(zhì)的管理人員、業(yè)務骨干、生產(chǎn)能手所占比例很小。

　　同時中小企業(yè)人員的流動性很大，沒有穩(wěn)定的工作團隊，一個企業(yè)沒有穩(wěn)定優(yōu)秀的工作團隊，就不可能培育出企業(yè)的核心競爭力。

　　（五）缺乏企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化是企業(yè)成長中最持久的力量，充溢在企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)和角落。

　　企業(yè)文化的導向、約束和凝聚作用的無形力量是難以估計的，它彌補了法律和制度的不足，是企業(yè)核心競爭力形成不可或缺的部分，而我國的中小企業(yè)在這方面卻存在較大差距。

　　首先，我國中小企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)文化建設的意識。

　　中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金不夠雄厚、人員少等原因，主要以利潤為導向，經(jīng)營者對企業(yè)文化的重視不夠。

　　大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營者認為，只有大企業(yè)、跨國公司才需要進行企業(yè)文化建設，才有必要擁有企業(yè)文化。

　　其次，缺乏系統(tǒng)的、獨特的價值理念作為企業(yè)員工統(tǒng)一的行為指導，難以為培育核心競爭力的統(tǒng)一目標作保證。

　　由于中小企業(yè)普遍忽視企業(yè)文化的建設，使得企業(yè)的員工缺乏共同的經(jīng)營理念、價值觀和行為規(guī)范的統(tǒng)一指導，造成個人的思想體系與企業(yè)思想體系的錯位，缺乏歸屬感、責任感等。

　　四、中小企業(yè)培育和提升企業(yè)核心競爭力的途徑

　　根據(jù)“木桶原理”，中小企業(yè)要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，就必須從自己現(xiàn)存的劣勢出發(fā)，對技術(shù)、文化、組織管理與人才進行整合，達到改變劣勢，形成強大的核心競爭力的目的，使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　（一）實行人才發(fā)展戰(zhàn)略

　　培育和提升企業(yè)的核心競爭力，首要任務是吸引人才和培養(yǎng)人才，因為企業(yè)活動的載體是人，離開了人企業(yè)就無法運轉(zhuǎn)。

　　企業(yè)擁有必備的人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，有了人才企業(yè)就可以開展研究開發(fā)活動，進行科學的管理活動，進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，一個企業(yè)才能長壽，才能持續(xù)生存。

　　首先，企業(yè)要吸引人才。

　　企業(yè)員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)競爭力的高低，吸引高素質(zhì)的經(jīng)營、管理和技術(shù)人才顯得尤為重要。

　　企業(yè)可以通過高薪吸引人才，也可以通過合理有效的激勵機制吸引人才。

　　隨著市場的發(fā)展，人力資本作為一種資本參與到企業(yè)的利潤分配中已成為一種趨勢。

　　工資是勞動力的回報方式，而人力資源作為一種資本存在，必然要求與之相應的資本回報方式，薪酬制度就是資本的一種有效的回報方式。

　　目前企業(yè)比較行之有效的激勵機制是送股、優(yōu)先認股權(quán)、職位的晉升機會等，企業(yè)可以通過這些方式吸引高素質(zhì)人才。

　　其次，企業(yè)要培養(yǎng)人才。

　　對企業(yè)新進員工的培訓是一種必要，是員工基本入門的培訓，但是對在職員工的培訓也是必要的。

　　科學技術(shù)和社會的不斷發(fā)展要求人才也要不斷學習發(fā)展，否則人才就會江郎才盡，成為企業(yè)發(fā)展的阻礙;同時企業(yè)對在職員工的定期培訓，有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)核心競爭力的培育和提升提供有利保證。

　　最后，企業(yè)要留住人才。

　　企業(yè)吸引了人才就必須留住人才，否則吸引只是一種徒勞，而且增加企業(yè)的人力資源成本。

　　比爾蓋茨曾經(jīng)說過：如果有企業(yè)把微軟的十個核心技術(shù)人才挖走，微軟就不再是微軟了。

　　人才的流失有可能給企業(yè)帶來滅頂之災，所以企業(yè)必須留住人才，才能保證企業(yè)團隊的穩(wěn)定性，使企業(yè)進行持續(xù)健康的發(fā)展。

　　要留住人才，企業(yè)就要創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，使員工意識到這是自己發(fā)揮才能的地方，也是自己提高才能的地方。

　　員工更多注重自己的發(fā)展前景，而不是短期的利益。

　　實行合理的用人制度是企業(yè)留住人才的一個有效方法。

　　實行能者上、平者讓、庸者下的用人制度，給每個員工提供施展才華的機會和晉升的機會，有利于提高員工的積極性，發(fā)揮員工的能動性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

　　（二）走持續(xù)創(chuàng)新與綠色環(huán)保之路

　　要保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢就必須不斷的創(chuàng)新，否則企業(yè)的核心競爭力會由于動態(tài)性而喪失。

　　注重技術(shù)的引進與消化并重。

　　中小企業(yè)利用后發(fā)優(yōu)勢引進技術(shù)的同時要注重吸收創(chuàng)新。

　　日本和韓國在這一方面做得比我們成功，他們在引進技術(shù)的同時注重消化吸收，并不斷創(chuàng)新，形成自己自主的知識產(chǎn)權(quán)。

　　[2]我們要跳出引進、再引進的陷阱，在引進技術(shù)之后要結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，形成自主的知識產(chǎn)權(quán)，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的核心，沒有核心技術(shù)作為支撐，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品得不到保證，也無法開發(fā)出新的產(chǎn)品。

　　企業(yè)資源高效性的發(fā)揮主要依靠核心技術(shù)，離開了技術(shù)手段就無法對企業(yè)資源進行高效利用。

　　同時創(chuàng)新還必須與綠色節(jié)能相結(jié)合。

　　隨著人們環(huán)保意識的不斷加強，顧客要求購買和使用綠色產(chǎn)品，這就要求企業(yè)開發(fā)綠色產(chǎn)品，做到綠色一條龍的服務。

　　企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新要與社會的可持續(xù)發(fā)展相適應，這就要求企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，遵循高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、綠色環(huán)保原則，要求企業(yè)與自然協(xié)調(diào)發(fā)展，而不是再以犧牲環(huán)境為代價以求得經(jīng)濟的增長。

　　中小企業(yè)只有遵循經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律進行不斷的創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的核心競爭力。

　　（三）適度規(guī)模、有效管理

　　首先，組織管理是保持和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。

　　企業(yè)的生產(chǎn)活動是以組織為基礎(chǔ)的，它要求企業(yè)組織提供有力的物質(zhì)支持。

　　企業(yè)的組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)的技術(shù)生產(chǎn)水平、發(fā)展階段相適應，而不是一味追求大。

　　從市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律來看，企業(yè)必須擁有與其市場、經(jīng)濟和技術(shù)水平相適應的規(guī)模，而合適的規(guī)模是企業(yè)成長的基礎(chǔ)，也是企業(yè)有效利用資源進行優(yōu)化生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)的目標并不在于大，而在于效益，規(guī)模的大小只是企業(yè)實現(xiàn)效益的一種手段。

　　企業(yè)不是越大越好，不同的行業(yè)會有不同的企業(yè)規(guī)模要求，只有與企業(yè)發(fā)展相適應的規(guī)模才是最好的規(guī)模。

　　被稱為“中小企業(yè)王國”的意大利是以小而強聞名，而不是大。

　　我們并不是反對企業(yè)多元化的發(fā)展，而是企業(yè)的多元化必須圍繞企業(yè)的核心競爭力進行，而不是不相關(guān)的多元化，使得企業(yè)的戰(zhàn)線過長，分散企業(yè)的優(yōu)勢，導致企業(yè)力不從心。

　　健全企業(yè)的經(jīng)營管理制度。

　　企業(yè)管理制度是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為、工作流程以及指示辦事方法的規(guī)章制度。

　　完善的經(jīng)營管理制度是企業(yè)在發(fā)生突發(fā)情況時，仍可有序地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的保證。

　　完善的經(jīng)營管理制度可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加企業(yè)的核心競爭力。

　　中小企業(yè)要在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度，使員工能夠依照制度的指示進行各項工作，提高員工的工作效率，中小企業(yè)經(jīng)營者必須重視財務管理，發(fā)揮財務桿杠的作用。

　　中小企業(yè)需要建立規(guī)范的財務管理制度來對資金的使用進行合理控制，才能有效地防范企業(yè)的財務風險，使企業(yè)健康成長。

　　（四）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

　　企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)活動中形成并為企業(yè)員工共同遵守的帶有企業(yè)自身獨特標志的價值觀體系，它對企業(yè)員工的思維和行為具有導向、擴散和約束作用。

　　這種價值觀念可以是成文的服務宗旨和經(jīng)營理念，也可以是企業(yè)承襲的歷史精神文化精髓，它具有傳承性與現(xiàn)代性，能夠在無形中規(guī)范企業(yè)員工的思維方式和行為方式。

　　企業(yè)經(jīng)營者要清楚地認識到企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭力的作用，加強企業(yè)文化建設。

　　制度的失控和法律的漏洞需要文化來約束，這對一個企業(yè)來說來尤為重要，關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展，所以構(gòu)建積極的、共同的、合作的企業(yè)文化具有激勵企業(yè)員工積極向上和凝聚智慧的作用。

　　企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營環(huán)境、時代背景以及經(jīng)營者個人魅力等有著密切的關(guān)系。

　　企業(yè)文化是獨特的，是其它企業(yè)無法復制與模仿的。

　　這種具有獨特性和價值性的企業(yè)文化必定成為企業(yè)核心競爭力一個重要的部分。

　　我國中小企業(yè)只有塑造優(yōu)秀的獨特的企業(yè)文化，才能培育企業(yè)獨特的核心競爭力，在激烈的國際市場中贏得主動權(quán)，使企業(yè)增強持續(xù)生存的能力。

　　我國中小企業(yè)應該塑造帶有本企業(yè)特征的企業(yè)文化。

　　首先，要塑造具有歸屬感的企業(yè)文化。

　　有了歸屬感，員工才會安心的工作，才能拋棄隨時都會“走人”的思想，才能發(fā)揮他們的積極性為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

　　有了歸屬感，員工在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中就會互相依賴、互相關(guān)心、互相尊重、團結(jié)合作，發(fā)揮積極能動性。

　　有了歸屬感，員工就會與企業(yè)同風雨共患難。

　　其次，要塑造具有誠信信念的企業(yè)文化。

　　誠信能夠使員工互相信任、互相依賴，形成有機的整體。

　　誠信能夠使員工坦誠，不弄虛作假，從根本上杜絕搞假賬、開假的發(fā)票等事件的發(fā)生。

　　誠信能夠彌補制度失效的漏洞，法律無法抵達的地方就要靠文化來約束。

　　誠信的企業(yè)文化可以提高企業(yè)形象，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)。

　　最后，要塑造創(chuàng)新的學習型企業(yè)文化。

　　企業(yè)的持續(xù)成長需要企業(yè)不斷學習、創(chuàng)新文化，只有不斷地發(fā)展企業(yè)文化才能給企業(yè)帶來活力與動力，如果企業(yè)的文化發(fā)展不能與時俱進，最終就會被市場淘汰掉，喪失企業(yè)文化所具有的核心競爭力。

　　塑造創(chuàng)新的學習型文化可以使不同個性的員工凝聚在一起，共同學習、合作為企業(yè)的目標前進。

　　塑造創(chuàng)新的學習型企業(yè)文化才能使企業(yè)內(nèi)在“人和”、“自律”、“自主”、“自覺”生成外化的企業(yè)行為規(guī)范與價值體系。

　　企業(yè)必須具有優(yōu)秀的、持續(xù)的企業(yè)文化，才能保持企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。

　　參考文獻：

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　　[6]孔均仁：中小企業(yè)融資漸入"陽關(guān)道"[J]。中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2004。2

　　電大工商管理專科畢業(yè)論文范文二：淺談工商行政管理部門的職能

　　摘要： 我國的工商行政管理部門是建立社會主義市場經(jīng)濟體制、維護市場經(jīng)濟秩序和對市場主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門。

　　它在我國政府市場監(jiān)管工作中占有重要的地位，對維護社會主義市場經(jīng)濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

　　工商行政管理恢復建制30多年來，隨著我國社會經(jīng)濟進一步融入世界經(jīng)濟體系，市場范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入，工商行政管理部門監(jiān)管的對象、監(jiān)管的領(lǐng)域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化，工商部門在宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中體現(xiàn)的職能定位也愈顯重要。

　　基層工商行政管理部門是工商部門最基本的組成單位，是否能達到職能到位的要求，是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證。

　　關(guān)鍵詞：行政管理 政府職能 工商行政管理

　　我國的工商行政管理部門是建立社會主義市場經(jīng)濟體制、維護市場經(jīng)濟秩序和對市場主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門。

　　它在我國政府市場監(jiān)管工作中占有重要的地位，對維護社會主義市場經(jīng)濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

　　工商行政管理恢復建制30多年來，隨著我國社會經(jīng)濟進一步融入世界經(jīng)濟體系，市場范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入，工商行政管理部門監(jiān)管的對象、監(jiān)管的領(lǐng)域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化，工商部門在宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中體現(xiàn)的職能定位也愈顯重要。

　　基層工商行政管理部門是工商部門最基本的組成單位，是否能達到職能到位的要求，是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證。

　　本文從工商行政管理部門在我國社會發(fā)展新時期對其強化職能到位、發(fā)揮職能作用所要求的外部經(jīng)濟環(huán)境和內(nèi)部自身建設方面進行了闡述，并針對現(xiàn)階段基層工商行政管理部門在市場準入、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作方面存在的外部執(zhí)法環(huán)境不容樂觀，系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法水平參差，部分執(zhí)法人員綜合素質(zhì)偏低等問題，分析了造成市場監(jiān)管職能缺位的客觀因素和自身原因，結(jié)合基層工商行政管理部門的實際情況，提出了強化基層工商行政管理部門監(jiān)管職能到位的任務和趨向。

　　文中分析了廣州市工商局花都分局在管理體制機制、隊伍建設、監(jiān)管方法、經(jīng)費保障等方面存在的問題，并提出了要通過推進工商行政管理職能的轉(zhuǎn)變、全面提高市場監(jiān)管隊伍人員素質(zhì)、完善市場監(jiān)管模式、加強市場監(jiān)管經(jīng)費保障等政策建議，期望能不斷加強工商行政管理的職能到位。

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，改革丌放進程的不斷深化和發(fā)展，我國的政治、經(jīng)濟、社會生活發(fā)生了前所未有的巨大變化，從根本上改變了市場在經(jīng)濟社會中的內(nèi)涵和作用，市場的范圍變得更廣，層次變得更深。

　　工商行政管理機關(guān)是我國主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門，市場監(jiān)管則是工商行政管理工作的基石。

　　然而，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，市場主體呈現(xiàn)多元化，市場運作模式復雜多樣，實踐屮工商部門在自身職能發(fā)揮方面存在著很多矛盾和問題，特別是在基層工商部門尤為突出，流通流域食品安全問題、無照經(jīng)營問題、假冒偽劣商品問題等現(xiàn)實問題，以及外部執(zhí)法環(huán)境、內(nèi)部執(zhí)法水平、工商法制、體制機制問題等等，使得基層工商部門在市場監(jiān)管履職到位上面臨嚴峻挑戰(zhàn)，充分暴露出工商部門在市場監(jiān)管中手段匱乏、效能低F，凸顯了市場監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。

　　基于以上因素，木文通過對工商行政管理發(fā)展史特別是工商行政管理恢復建制30多年來職能轉(zhuǎn)變的研究，與發(fā)達國家市場監(jiān)管職能進行比較，借鑒發(fā)達國家市場監(jiān)管的經(jīng)驗，來深刻剖析當前甚層工商部門面臨的矛盾和問題，找出制約基層工商部門監(jiān)管到位的癥結(jié)。

　　本文從基層工商部門市場監(jiān)管的理念、隊伍建設、監(jiān)管方式、體制機制以及與地方政府關(guān)系等方面入手，試圖找出解決問題的方法，建立市場監(jiān)管的長效機制，重點通過以F途徑：

　　一是在內(nèi)部體制方面，理順層級關(guān)系，調(diào)整機構(gòu)設置，事權(quán)向基層下放;

　　二是在監(jiān)管方式方面，按照風險等級轄區(qū)內(nèi)實施分類區(qū)域監(jiān)管;

　　三是在外部關(guān)系方面，與地方政府建立良性關(guān)系，提高執(zhí)行力，樹立執(zhí)法權(quán)威。

　　通過以上的探索，使得基層工商能進一步完善市場監(jiān)管的機制，促進履職到位，從而更好地發(fā)揮r商行政管理部門的市場監(jiān)管職能，維護市場經(jīng)濟秩序，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　我國工商行政管理部門是建立社會主義市場經(jīng)濟體制！維護市場經(jīng)濟秩序，對我國境內(nèi)的市場經(jīng)營主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門，

　　它在維護我國社會主義市場經(jīng)濟健康！快速發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用"隨著改革開放歷史進程的不斷深化和發(fā)展，特別是自我國加入世界貿(mào)易組織后，

　　我國的經(jīng)濟進一步融入了世界經(jīng)濟體系，市場范圍變得更廣，層次變得更深，工商行政管理部門的管理目標！監(jiān)管對象！監(jiān)管領(lǐng)域和管理方式也隨之發(fā)生了很大的變化，

　　工商部門的職能定位也越來越體現(xiàn)在宏觀調(diào)控！市場監(jiān)管和行政執(zhí)法三個方面，而基層工商行政管理部門作為工商部門最基本的組成單位，強化其職能到位，

　　是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證"本文就工商行政管理部門在構(gòu)建社會主義和諧社會新時期下達到工商行政管理職能到位！

　　發(fā)揮職能作用所要求的外部經(jīng)濟環(huán)境和內(nèi)部自身建設方面的條件進行了闡述，并進一步提出了強化基層工商行政管理部門職能到位的趨向和任務，

　　以及針對現(xiàn)階段基層工商行政管理部門在市場監(jiān)管！行政執(zhí)法工作方面存在的基層農(nóng)村市場上的.假冒偽劣！質(zhì)量不合格商品依然大量存在，外部執(zhí)法環(huán)境問題不容樂觀，

　　基層內(nèi)部執(zhí)法水平良蕎不齊，部分執(zhí)法人員素質(zhì)偏低，工商法律制度還不夠健全等矛盾和問題，分析了造成其職能缺位的社會因素和自身原因，并結(jié)合基層工商行政管理部門的實際情況，

　　提出了強化基層工商行政管理部門職能到位的過程中應當確立/過程結(jié)果并重！創(chuàng)新制度！強調(diào)服務！國際化執(zhí)法！文明監(jiān)管0的五種管理模式和樹立服務觀念！

　　確立法制意識！強化法制建設！加強地方溝通！嚴把質(zhì)量關(guān)口！提高隊伍素質(zhì)等方面的對策及建議"

　　我國改革開放20多年來，市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，市場機制和市場體系在逐步形成。

　　但是應當看到，當前我國市場的發(fā)展還不先善，還存在許多缺陷。

　　市場準入不規(guī)范、擾亂市場秩序的多種違法行為屢禁不止，不僅使國家的利益受到了損害，也直接侵害了消費者和經(jīng)營主體的利益，給社會造成了不安定因素。

　　近年來工商行政管理部門按照中央國務院整頓和治理市場秩序的要求，加大監(jiān)管力度，有效地整頓了市場行為、規(guī)范了市場秩序，使經(jīng)濟運行環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

　　隨著我國市場體系的逐步完善，幣場監(jiān)管正在由過去監(jiān)管單一市場主體轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管多元化市場主體，這就要求工商行政管理部門在市場監(jiān)管執(zhí)法工作中進行新的改革和突破，以適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。

　　強化政府的市場監(jiān)管執(zhí)法力度，是完善市場體制的必然要求。

　　工商行政管理機關(guān)是市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能部門，擔負著維護市場經(jīng)濟秩序的重要職能。

　　加強市場監(jiān)管已成為工商行政管理部門一項刻不容緩的任務。

　　本文以工商行政管理部門加強市場監(jiān)管為論題，對市場監(jiān)管的背景、意義、任務、內(nèi)容及要求等進行了詳細講述;介紹了我國市場的發(fā)展現(xiàn)況和存在的問題;

　　闡述了加強市場監(jiān)管的必要性;分別從規(guī)范市場秩序，市場準入監(jiān)管，企業(yè)信用工程建設監(jiān)管，培育成熟的市場經(jīng)營主體，打擊各種違法違章活動，

　　營造公平競爭的市場環(huán)境及工商管理隊伍自身建設等方面，全面論述了新形勢下工商管理部門如何加強市場監(jiān)管和如何進行有效監(jiān)管，以真正履行行政執(zhí)法的職能。

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