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中文摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 研究背景與意義
1.1.1 國外關于勝任素質模型的研究與應用狀況概述
1.1.2 我國關于勝任素質模型的研究與應用狀況概述
1.1.3 勝任力素質模型的戰略意義
1.2 我國人力資源經理界定
1.3 研究思路
2 勝任力素質模型理論概述
2.1 勝任力素質理論概述
2.1.1 勝任力的提出
2.1.2 勝任力素質內涵
2.2 勝任力素質模型概述
2.2.1 勝任素質模型的內涵
2.2.2 勝任素質模型的類型
2.3 素質模型在人力資源管理各模塊中的作用
2.3.1 基于勝任力素質模型的人力資源戰略與規劃
2.3.2 基于素質模型的職務分析
2.3.3 基于素質模型的選拔與測試
2.3.4 基于素質模型的績效管理
2.3.5 基于素質模型的員工培訓與發展
2.3.6 基于素質模型的薪資方案與福利計劃
2.4 構建勝任力素質模型的步驟與方法
2.4.1 按勝任力因子獲得的技術分類
2.4.2 按勝任力因子獲得的邏輯關系分類
2.4.3 按勝任力模型的開發程序分類
2.5 國內外企業人力資源經理勝任素質模型理論研究成果
2.5.1 國外企業人力資源經理勝任素質模型理論研究成果
2.5.2 國內企業人力資源經理勝任素質模型理論成果
2.6 我國人力資源經理勝任力模型研究趨勢和展望
2.6.1 勝任力素質模型驗證方法的深化
2.6.2 各建模方法的進程效用分析
2.6.3 勝任力模型研究對象的擴大及轉變
3 建立素質模型的流程與方法
3.1 能力素質模型舉例
3.2 職類職種的含義與劃分方法
3.3 建立素質模型的流程
3.3.1 素質研究與開發的步驟
3.3.2 關鍵事件訪談法的操作要點與方法
3.3.3 主題分析素質模型的完成
3.3.4 素質模型評估與確認
4 國內企業人力資源經理勝任素質模型和量表設計
4.1 國內企業人力資源經理的鑒定分析
4.2 國內企業人力資源經理的工作分析
4.3 世界500強企業HR中層管理人員的勝任力因子分析
5 國內企業人力資源經理勝任力模型和量表分析
5.1 被調查的企業人力資源經理的描述性統計
5.2 人力資源經理核心勝任力的重要性分析
5.2.1 影響和鼓舞能力對人力資源經理的重要性
5.2.2 應變能力對人力資源經理的重要性
5.2.3 控制情緒能力對人力資源經理的重要性
5.2.4 建立信任能力對人力資源經理的重要性
5.2.5 溝通能力對人力資源經理的重要性
5.2.6 持續學習能力對人力資源經理的重要性
6 結論
6.1 研究結論
6.2 研究不足
6.3 研究建議
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