兒科優質護理服務論文
導語：健康，是我一直以來的好伙伴。她和我，可以說是形影不離。她陪著我已經度過了十二個春秋。以下小編為大家介紹兒科優質護理服務論文文章，歡迎大家閱讀參考！
1護理措施
1、1細化注射護士健康教育內容本院將注射流程細化，將要交代的事項全部列入規范當中，比如：輸液前需仔細核對患兒床位號、姓名、病歷醫囑、醫囑日期、皮試，檢查藥液質量，查看患兒診斷、了解病情，評估心肺功能、藥物過敏史。需告知患兒家屬：所用藥物名稱、主要作用；配合固定患兒的方法；穿刺后抱孩子方法；指導其避免觸碰穿刺部位；輸液皮條保持垂直，避免扭曲等；告知輸液室內有專人巡視，輸液過程中如有不適及時聯系護士等。
1、2兒科輸液室安排專職巡診護士，重視輸液過程中患兒安全本院將巡視工作要求細化，如協助家屬安置患兒，將輸液瓶安全掛于輸液架上；根據病情、年齡及藥物性質調節滴速并記錄；告知患兒家屬所用藥物名稱及作用；疾病相關知識、安全及健康教育；指導其不可自行調節滴速，不能隨意更改位置，如有不適及時聯系護士；巡視過程中觀察輸液滴速、穿刺局部有無液體外滲、輸入是否通暢，及時解決患兒輸液過程中的問題并做好記錄；巡診護士責任制，一個巡診護士負責兩個輸液廳，保證巡視到位。
1、3兒科輸液室開展人性化服務，拉近護患距離本院開展了“大手牽小手，我們是朋友”系列活動，制作了精美的文化墻，有“勇敢之星”、“文明寶寶”、“寶寶給阿姨貼星星”等欄目，在日常開展激勵輸液及患兒選護士活動的基礎上，每月組織“勇敢寶寶”及“文明寶寶”的評選以及“寶寶給阿姨貼星星”的互動評選活動，一方面是對勇敢面對輸液的寶寶及講文明懂禮貌寶寶的鼓勵，同時對其他寶寶也起到榜樣的作用；通過“寶寶給阿姨貼星星”活動，每月評選出服務態度好，穿刺技術高的護士，列入每月最佳護士評選條件之一，對護士也起到激勵作用，形成良好的積極向上的氛圍。
1、4組織小兒頭皮靜脈輸液操作比試，深化穿刺技術及溝通規范操作比試本著全員大練兵的原則，要求將新制定的工作規范貫穿其中，科室護士踴躍參與，有近工作30年的老師，有剛參加工作的年輕護士，大家都精心準備，從操作的準確度到動作的精美度，每個環節，每個動作，每句話，都經過反復推敲，通過操作比試，全體護士的操作水平及溝通能力都得到了大幅度的提高，為更好地服務于患兒奠定了堅實的基礎。
1、5設立健康教育園地，提高健康教育水平作者發現許多年輕父母缺乏育兒知識，小兒稍有不適，就手足無措，不會處理。在平時的工作中因為時間關系對患兒家長的健康教育也比較簡單，為更好的將健康教育落到實處，真正使患兒家長從中受益，本院成立了健康教育園地，開設了專門的輸液廳，對患兒家長進行集中健康教育。針對疾病特點，每月一個主題，預先布置任務，分配給護士查找資料、備課制作成PPT，護士長審核內容。比如在秋季結合腹瀉小兒多的特點，組織小兒腹瀉健康教育，細化內容，指導飲食、生活、用藥及預防知識等。針對感冒發熱患兒講解發熱的原因，指導其如何測量及觀察體溫，在家中如何采取降溫措施，如何護理發熱患兒等。通過健康教育的開展，一方面對患兒家長進行了教育，受到了他們的歡迎，同時護士自身也加強了學習，豐富了知識。
1、6彈性排班，滿足患兒需要為最大程度滿足患兒需要，盡最大努力減少輸液等待時間。根據工作量特點，彈性安排人力，比如夏季輸液患兒早晨較多，安排護士提前上班，緩解夜班工作壓力，冬天患兒來院相對較晚，將人力重點安排在9：00以后，這樣一方面方便了患兒，同時也相對緩解了護理人力不足的矛盾。
2結果
近2年來，兒科輸液室通過開展一系列優質護理服務活動，加強了護患交流，融洽了護患關系，營造了護患人性化合作氛圍，護士通過對患兒的優質服務，不斷學習，規范服務，提升技能，對患兒關愛多了，微笑多了，關心的話語多了；患兒家長也從優質護理的開展中得到了實惠，對護士的理解多了，尊重的話語多了，滿意度也從88%提高到98%以上。
3小結
優質護理服務活動的開展，真正為患兒提供了人文關懷，安全優質的護理，提升了護理質量，也提高了患兒及家長的滿意度，這是患兒的需要也是醫務工作者共同追求的，是開展優質護理的意義所在。
作者：郁紅霞 陳小燕 單位：南通大學附屬醫院急診科
【兒科優質護理服務論文】相關文章：
優質護理服務在兒科臨床中的應用論文10-08
兒科優質護理的應用論文10-08
優質護理在兒科護理的效果分析的論文10-09
優質護理的兒科臨床護理應用的論文10-08
分析優質護理服務對小兒肺炎的影響論文10-08
心臟內科實施優質護理服務的效果分析論文10-08
優質護理服務總結03-27
優質護理服務心得05-25
優質護理服務的心得06-07