重癥醫學科護理安全管理體會論文

　　重癥醫學科是集專業性、高端性為一體的特殊部門，其主要收治的對象均為重癥高危患者。并旨在通過專業的人才及高端的治療儀器搶救患者的生命。但近年來，隨著人們法律意識及自我保護意識的不斷加強，導致重癥醫學科的護患糾紛明顯增多，這不僅干擾到患者的救治，也會增加護理人員的心理壓力。因此，醫院必須就如何降低重癥醫學科的護患糾紛制定一系列的安全管理措施。

　　1強化管理制度

　　重癥醫學科的各項護理工作流程都是具有明確規定的，因此每一位護理人員需嚴格按照規定的護理流程對患者實施護理，不斷的改善自身的護理措施，按照規定給予患者規范的護理服務，滿足患者的需求。

　　1.1教育管理的強化

　　對于重癥醫學科的每一位護理人員，都需進行嚴格的法律知識及職業道德培訓。我院定期為護理人員開展知識講座，通過不斷向護理人員傳遞知識以提高護理人員的服務水準。同時，定期對護理人員進行考核，通過考核成績及日常護理效果等方面篩選出一些優秀的護理人員，為其他護理人員做示范。

　　1.2科室管理的強化

　　設立專門的安全管理組，護士長作為組長，需對護理安全進行全面的監督。對于重點病患，如新入科室的患者、剛完成手術患者及病情極不穩定的患者，需進行密切關注。對于制度管理，需對每日的交接制度、值班制度等進行督促。對于護理人員，需考察其護理工作是否規范、態度是否認真。

　　1.3物品管理的強化

　　重癥醫學科儀器種類較多，且大多都十分的昂貴。科室內需進行設備的定期維護，保障每一臺設備的運行不會出差錯。這就要求每一天都應有護理人員對儀器的運轉進行檢查。對于藥品管理，每一個所使用的藥品上都應該貼標簽，并放置于固定的位置。對于即將用完的藥品，如醫用酒精等，需及時的補充。

　　1.4文件管理的強化

　　一旦產生法律糾紛時，患者的病例是最有效的法律依據。因此必須妥善管理患者的病例。同時，科室內的每一位醫師在書寫病例時，需規范、工整、真實，符合病例書寫要求。護士長需對病例進行檢查，對于書寫格式不正確或內容不規范的病例找到當事人，要求其修改。

　　1.5溝通管理的強化

　　進行手術治療時，必須要求患者家屬簽字。同時，為了保障患者可得到優質的護理，科室必須限制人員的探訪時間。護理人員需與患者家屬進行溝通，希望家屬嚴格遵守探視時間規定，且在探視過程中，應帶好口罩、著隔離服才可進入。

　　2提升護理人員綜合實力

　　2.1規范人員構成

　　每一位重癥醫學科的護理人員必須是在滿足相關考核后才可上崗。對于應屆畢業生或未取得護理資格證的護理人員，只可先進行實習，且不允許單獨當班或值班。在護理過程中，上述人員需不斷的積累自身的護理經驗，并不忘書本專業知識，盡早通過考核。在人員分配上，需保證每一位重癥患者均全天24h均有護理人員看護。通常情況下護理人員是“三班倒”的工作制度，因此護士長需根據科室內收治的患者人數，對護理人員進行靈活調節。保證每一位護理人員工作與休息時間都較為充分。

　　2.2護理人員教育培訓

　　只有具備專業技巧的護理人員才能保障護理工作做得十分到位，因此我院十分注重護理人員的職業素質及基本知識水平。在重癥醫學科患者中，因病房內的相關規定，因此患者家屬常常無法陪伴家屬。這樣患者的護理職責全部落在了護理人員身上，這就要求護理人員必須具備較好的職業道德，懂得為患者付出。同時還能夠懂法、守法。要想給予患者優質的護理，護理人員就必須有專業的護理知識及熟練的護理技巧。我院定期為患者進行培訓，幫助護理人員熟悉護理專業知識，提高護理人員的護理技能。并對護理人員進行定期考核，以檢查護理人員的掌握程度。重癥醫學科病患大多病情危急、病癥發生較快，護理人員必須具有預見性意識，能夠大致掌握患者的病癥發展動態，做到防范于未然。護士長作為護理人員的指揮者與主導者，必須接受嚴格的培訓，不斷的擴充護理長全方位的醫學知識，可以獨當一面。并在接受培訓后向護理人員講解所培訓的內容，不斷的向護理人員傳遞，提高護理人員的整體知識。

　　2.2注意溝通方式方法

　　不少患者家屬因無法陪伴患者，常常擔心護理人員是否可以給予患者最優質的護理，因此患者家屬需與護理人員進行交流，及時與患者家屬進行溝通，告知患者家屬患者的近況，讓患者家屬能夠安心。同時應理解患者家屬的心理，盡量的包容患者家屬。在患者家屬對患者進行探視時，也需與患者家屬進行良好的溝通，告知患者家屬應遵循探視要求，這樣不僅僅是有利于院方的管理，同時對患者也是有好處的。在雙方的理解下，降低護患糾紛，給予患者最優質的護理環境。

　　3小結

　　隨著人們法律意識的提高，臨床上護患糾紛的發生率明顯增多。這一情況對護理人員的護理質量提出了更高的要求。在重癥醫學管理科，所有患者均為重癥高危患者，稍有不慎則可能對患者的生命安全構成威脅。為了提高重癥醫學科的護理質量，我院為其制定安全管理措施，以提升護理人員的責任感，使得患者的護理更加安全與完善。在對患者進行護理過程中，我科室需更好的認識到護理工作中所存在的問題，給予患者更具有針對性、更優質的護理內容。此外，每一位護理人員需不斷的提升自己，通過充實自己的專業知識、提高自己的護理技巧給予患者更加安全的護理。

　　參考文獻

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