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　　隨著北京電視臺整體事業的不斷發展，新的業務和需求不斷涌現，對質量、效率和管理水平的要求也在不斷提高，越來越需要一個跨部門的、能夠滿足協同工作要求的現代IT工作環境，使得各信息系統資源得到充分有效的利用。綜合業務管理平臺建設目標是根據北京電視臺信息化總體規劃，搭建一個覆蓋全臺節目生產、行政管理、產業經營、技術支持等業務的綜合信息網絡管理平臺，實現臺內部信息資源的交換與共享,提高節目生產、辦公管理效率，規范業務流程、降低管理運營成本，提高綜合信息服務的水平，為領導決策提供良好的支持。

　　業務管理需求

　　近幾年來，北京電視臺的電視節目宣傳、基礎設施建設、企業運行管理等多方面均有了長足的進步，隨著事業的發展，對全臺各項管理工作的要求也日益提高。主要表現在：對信息共享和分析的要求，各級領導需要及時了解各方面的信息和動態，而這些信息往往需要綜合多方面的信息進行更高層次的分析統計，例如電視節目收視率與節目制作經費、廣告收入之間的關系;技術設備經費投入與使用頻率的關系;人員情況、人員費用與節目生產量的關系等等。利用先進便捷的計算機網絡平臺實現日常工作的協同化必將大大提高工作效率，提高信息利用價值，減少重復勞動。

　　技術需求

　　首先，從全臺利益出發，建立全臺統共享、規范的信息系統體系架構，規范應用服務平臺軟硬件選型，在提供統高效的基礎運行環境與工具的同時，避免出現各個子系統承建商各自技術標準不統一，系統間的技術分割，難于互連互通與運維的情況。其次，建立統一的業務數據標準化體系，規范各個子系統內部業務數據，避免出現系統之間數據重復、口徑不一致等情況，實現全臺信息資源的高度共享。第三，在總體應用規劃的基礎上，對臺內總體業務流程進行梳理，建立規范統一的業務流程，避免出現跨系統流程斷裂、重復等情況。第四，優化各系統配置，提高資源利用率，降低維護成本，提高信息安全和系統可靠性，最終實現統一系統資源、統一信息資源、統一用戶操作界面、統一安全管理四個方面的需求。

　　平臺技術架構

　　北京電視臺綜合業務管理平臺建設范圍中，應用系統主要分為兩類：完成特定管理業務功能的核心業務應用和服務于工作人員日常工作的基礎支撐應用。核心業務應用包括：節目管理系統、行政管理系統、財務管理系統、人事管理系統、資產管理系統、廣告管理系統。基礎服務應用包括：桌面管理系統、郵件系統、統一認證系統、安全監控系統等

　　WiseMedia在設計中遵循了技術架構服務于應用，同時為了保障業務開放性和未來可擴展性，我們采用了層次化的架構。層次劃分從下至上依次為：

　　首先，遍及北京電視臺眾多工作崗位的網絡應用，需要穩定快速的網絡平臺作為支撐。

　　其次，作為業務規模較大的企業型應用，要用一系列硬件平臺，包括主機、存儲、備份等設備作為運行環境。

　　第三，為實現各分散建設的子應用集中管理與集中服務，設計了統一的軟件支撐平臺，提供集中的目錄管理、統一的數據存儲、單一的.門戶服務、共用的消息系統。

　　第四，為持續保證北京電視臺各類管理信息資源的有序性管理與使用，我們設計了統一的數據資源體系和數據接口。

　　第五，通過整體唯一的、基于SOA的應用集成與數據交換平臺，各子應用可以與外部應用安全地進行應用或數據交互。

　　第六，基于統一的北京電視臺信息門戶，各業務應用的各功能模塊可按需集成到門戶當中實現用戶操作界面統一。

　　通過此架構，我們可以很好地將各新建子系統納入到統一的技術體系中來，保持新建系統的相對同構;利用大量的支撐平臺與組件，降低子系統建設成本;同時在公共平臺層建立了靈活的，技術無關的對外交互渠道，使得各子系統可以通過這一渠道與外部的異構系統實現低成本交互。

　　數據架構設計

　　數據架構是信息系統總體架構的一個十分重要的組成部分。數據架構藍圖要識別出北京電視臺的業務活動和管理活動中所涉及到的、需要由信息系統處理的主要信息類型，并揭示這些信息的內容、結構、位置、來源等。在建立北京電視臺的數據架構藍圖時，我們綜合考慮業務特點、數據本身的技術特點、應用系統架構的影響以及整體信息化需求這四方面的因素，將北京電視臺的業務信息數據劃分為以下模塊：節目生產管理數據模塊、節目制作播出數據模塊、媒體資產管理數據模塊、資產管理數據模塊、廣告管理數據模塊、財務管理數據模塊、行政辦公管理數據模塊、人力資源管理數據模塊、決策支持數據、公用數據及外部數據等。圖2是北京電視臺的綜合業務管理平臺業務信息數據架構藍圖，體現了上述信息數據模塊的劃分以及各數據模塊相互之間的關系。其中節目制作播出數據模塊和媒體資產管理數據模塊是由節目制作播出平臺產生并同步到綜合業務管理平臺中來的。 該數據模型有以下一些主要特點：

　　(1)數據模塊劃分的粒度比較細，有利于根據各個應用系統所實現的功能的不同，將相應的信息與數據交由相關的應用系統管理。

　　(2)單個應用系統內部的數據不存在數據關聯和數據傳輸的問題，而各個應用系統之間可通過企業信息服務總線進行數據交換。

　　(3)盡量減少數據冗余是數據分布的一條基本原則，但考慮到系統效率的問題，對于一些多個應用系統都需要經常訪問的數據，可以允許適當的冗余，但各應用系統應通過一定的機制保證數據一致性。

　　核心業務應用系統

　　綜合業務管理平臺是對電視臺內部各個管理信息系統的集成，而任何管理信息系統的建設都直接服務于業務，需遵從于業務發展戰略的要求。電視臺核心業務系統包括 人、財、物、行政、廣告和節目 六大類，下面對其進行介紹。

　　節目管理系統是是綜合業務管理平臺中最重要的核心業務應用，該系統通過對節目規劃、節目制作、編排播出、節目播后四個主要階段的有效管理，經過欄目規劃、節目選題、節目制作、內容審核、技術審核、節目入庫、節目編排、節目備播、節目播出、監控與播后管理等環節，建立規范統一的節目生產管理體系。節目管理系統的使用范圍主要是總編室和各節目生中心，同時也為全臺提供信息服務：通過與制播網的節目生產制作系統的無縫連接，實現編播一體化;通過共享匯集各部門與節目相關的各項信息，服務于全臺各級領導和各部門，為節目生產相關決策和節目綜合評價提供基礎數據支撐。節目管理系統的功能包括節目制作管理、節目編播管理、版權管理、品牌管理、播出及播后、分析與報表、節目綜合評價、節目決策管理等。

　　行政管理系統實現對電視臺內部行政辦公業務和后勤服務業務的管理，其中內部行政辦公業務包括公文管理、會議管理、檔案管理、外事活動管理等內容;后勤服務業務包括辦公用品管理、勞保用品管理、用餐服務等內容。行政管理系統是電視臺行政辦公業務和各項生產業務順利運行的基礎和保障，是覆蓋全臺收發文管理、檔案管理、行政辦公、日常事務辦理的綜合辦公與行政管理平臺，是實現辦公自動化、管理現代化的基本應用。各級領導與員工能夠通過綜合行政管理系統，實現業務塊之內、跨業務塊和跨級別的工作協同。

　　財務管理系統目標是依據財務管理制度，實現全面預算管理、資產管理、應收管理、應付管理、成本管理、資金管理、財務核算管理等財務管理體系和財務分析體系。其建立了統一的報表管理，滿足各項預算的編制、執行控制和業績考核分析要求和收入、成本的核算要求，滿足資產的核算和實物的管理，滿足對往來款項的核算要求，掌控資金的流入和流出情況。通過財務管理系統規范可財務工作，優化資源配置及資金配置，提高資金使用效率，促進電視臺事業健康發展Ad7財務業務系統包括預算管理、資產管理、應收應付、成本管理、總賬管理和報表管理等功能。

　　人事管理系統負責維護全臺職工的基本信息，進行人員招聘、內部調動、績效考核、檔案管理等人事方面的管理，負責全臺職工工資、獎金、保險業務的管理，負責臺內員工職稱評定、教育培訓、學歷管理以及職業資格考試的管理。通過和 節目評估與獎勵、崗位評估與競聘、人員薪酬查詢與管理 等動態化的客觀實際有機地結合，使其產生相互作用、又相互制約的聯動效應，實現人力資源的科學化、規范化、動態化管理。人力資源管理系統包括人事管理、工資管理、保險管理、職業培訓和考勤考核等功能。

　　資產管理系統業務的目標在于對全臺各類資產的采購、調配、使用、維修、報廢等資產生命周期的各個環節的信息進行全面管理，有效提高全臺資產的調度及使用效率，最大限度的為節目生產管理及其他業務管理工作提供有力支持。

　　廣告是北京電視臺經濟的主要來源和手段，廣告管理系統的總體建設目標是規范和加強廣告業務過程的管理，強化各部門協同，集中共享各部門廣告相關的信息，減少不必要的中間環節，降低運營成本，提高廣告管理的效率，確保廣告創收和客戶服務水平穩步提升，全面提升電視臺廣告部的核心競爭能力，支撐電視臺的發展戰略。廣告業務管理系統的功能包括客戶管理、合同管理、結算管理、串編管理、磁帶管理、統計分析等。

　　基于WEB服務的應用整合

　　在綜合業務管理平臺中各個業務系統均與其他系統有大量業務數據交互聯系，如：各業務系統均需要從人事系統中獲取人員和部門基本信息，節目管理系統也要將節目欄目基本信息發送給節目制作播出系統、廣告系統、財務系統等。系統間接口需求如圖3所示。這種接口需求要通過開發軟件接口來滿足，軟件接口是實現一個系統跟另外系統進行信息交互的橋梁，在不同的系統之間，根據系統的關聯程度的不同存在緊耦合和松耦合兩種：緊耦合要求接口響應反應快，消息不能阻塞;松耦合則對響應反應要求比較低。多系統互聯時也存點對點對接和總線型對接兩種連接方式，由于點到點的集成較復雜且不利于后續維護和接口復用。在符合業務需求的前提下，為保證跨系統異構數據間的交互，我們采用了松耦合總線型交互方式，目前這類方式中最為靈活的方案首推面向服務的架構，即SOA架構。基于該架構可將各系統中的服務通過通用的方式進行交互，不僅能實現內部各業務系統間的靈活集成，還可以用統一方式安全有效地實現的內外部系統協同。

　　企業信息服務總線與業務流程管理平臺是將北京電視臺跨系統互聯的技術方案定位于SOA架構的具體內容。企業信息服務總線是以服務聚合的形式將各分散的異構應用及數據資源以總線方式整合在一起，實現分散資源對外服務的復用。業務流程管理平臺是以上述應用及數據封裝而成的服務資源作為執行單元，配合業務流程的可視化設計，實現跨系統的業務協同。企業信息服務總線與業務流程管理平臺均為基于WEB服務的應用整合技術，僅側重點不同，前者為服務資源整合的基礎件，而后者側重服務資源協同過程的靈活設計與控制。其中，企業信息服務總線為集成整合中的重點和難點，在北京電視臺的SOA架構中，各個應用系統不允許直接調用其它應用系統提供的服務，必須由企業信息服務總線與業務流程管理平臺向各應用系統提供統規范的服務和流程控制。改進后的系統間接口示意圖如圖 4，各業務系統之間的通訊，都需要以企業信息服務總線為中介，實現服務智能轉發、消息過濾和格式轉換等，各系統需根據接口規范實現對外接口和與平臺間系統的集成。

　　本次北京電視臺綜合業務管理平臺建設項目具有規模大、業務復雜的特點，因此在設計階段就遵循了高可用性、安全性、可擴展性等一些重要原則以保障后續建設的順利銜接和有效執行。系統設計在追求業務覆蓋面廣、架構完善、技術先進的同時，也考慮到了系統及其運行環境的可實施、可管理、可維護，并在設計中重視建設后的管理與維護體系。

　　北京電視臺綜合業務管理平臺根據北京電視臺信息化建設總體規劃建設，以節目制作、管理、運營過程中所產生的各種信息為基礎，以節目管理為核心，以人、財、物為要素，以收入、支出2條資金流向為主線，建設了基礎軟硬件平臺和 人、財、物、行政、廣告和節目 等核心系統，實現了各業務、職能部門的高效協同，進而通過企業信息服務總線和業務流程管理平臺對各系統進行了應用整合，智能抽取所需接口數據，直接服務于北京電視臺的節目生產、管理、決策的各個層次，最終成為北京電視臺降低成本、提高效益，增強綜合競爭能力服務的信息管理平臺。目前該平臺已經形成一定規模的協同辦公、智能處理待辦事項和跨系統業務流程，在實際運轉中發揮了較好的作用，這一新平臺在內容生產和業務管理中所能起到的作用必將隨著今后全臺網絡化應用的進一步推廣而充分發揮其應有的積極作用。

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