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汽車電話銷售技巧和話術
汽車銷售技巧和話術 其實銷售技巧是可以通用的， 不管什么行業， 掌握了核心， 就能在任何行業運用自如， 下面小編帶來了幾個非常實用的銷售技巧
銷售技巧【1】
想要成為一名合格的汽車銷售業務員并不是一件容易的事，因為除了掌握良好的汽車知識外，還要懂得把握客戶的心理，熟練運用各種銷售技巧和話術，這樣汽車銷售業務員才能脫穎而出，這樣汽車銷售業務員才能大有所為，那么汽車銷售業務員具體要怎樣做呢?
1、克服自我的心理恐懼
如何做好汽車電話營銷員?剛開始，有人會覺得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺，要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓汽車電話營銷員天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了。
等這一系列反應過后，汽車電話營銷員就會開始恐懼了，會害怕、會疑惑，為什么這個行業這么難做，為什么客戶都不接受我?其實不光你個人會有這種想法，人人都有，只要你堅持打下去，成交的就可能是下一個。
這時你要做的是克服自我的心理恐懼。
2、提高電話營銷技巧和話術
如果汽車電話營銷員已經克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經比60%的電話營銷員優秀了。
下面就是要提高自己的電話營銷技巧和話術了。
汽車電話營銷員需要做的，找前輩討教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，提煉出適合自己的的營銷技巧和話術，勤加練習，熟記于心，在實戰中不間斷的進行優化和調整，時間一長，自己的電話營銷技巧也是會提高很多的。
3、和客戶面對面交流
電話只是一個工具，如果汽車電話營銷員覺得你和你的客戶發展的不錯了，那完全可以面談，可是很多汽車電話營銷員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。
客戶問什么，他就答什么，完全變為了一個解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。
這個時候汽車電話營銷員們還是要多練，當然了，如果你的客戶快成交了，或者已經成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。
4、客戶成交
當客戶表露了購買意向時，汽車電話營銷人員要及時跟進，堅持不懈，積極面對，不需要對客戶不好意思，如果汽車電話營銷人員賣的產品確實對客戶有益，那就果斷促單和逼單，汽車電話營銷人員千萬不能放任客戶不管，或者等著客戶再聯系你，要想成為好的汽車電話營銷員，一定要以為結果為導向，要以成交為目的，要知道你所有的汽車銷售技巧和話術都是為了成交而設計，而存在的，所以只要客戶沒成交，汽車電話營銷員就要不斷的跟進，再跟進，只要客戶成交后沒有再成交或者轉介紹，就要不斷的進行售后服務售后詢問。
銷售技巧【2】
一: 厲兵秣馬 兵法說， 不打無準備之仗。
做為終端推銷業務員來講， 道理也是一樣的。
很多剛出道的終端推銷業務員通常都有一個誤區， 以為銷售就是要能說會道， 其實根本就不是那么一回事。
我喜歡到各個賣場去轉轉: 一來調查一下市場， 做到心中有數。
現在的顧客總喜歡訛終端推銷業務員， 哪里哪里有多么便宜， 哪里哪里又打多少折了， 如果你不能清楚了解這些情況， 面對顧客時將會非常被動。
二來可以學習一下別的終端推銷業務員的技巧， 只有博采各家之長， 你才能煉就不敗金身!
二: 關注細節 現在有很多介紹銷售技巧的書， 里面基本都會講到終端推銷業務員待客要主動熱情。
但在現實中， 很多終端推銷業務員不能領會到其中的精髓， 以為熱情就是要滿面笑容， 要言語主動。
其實這也是錯誤的， 什么事情都要有個度， 過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的， 關鍵還是要用心去做。
所謂精誠所至， 金石為開!隨風潛入夜， 潤物細無聲， 真正的誠就是想顧客所想， 用企業的產品滿足他們的需求， 使他們得到利益。
三: 借力打力 銷售就是一個整合資源的過程， 如何合理利用各種資源， 對銷售業績的幫助不可小視。
作為站在銷售第一線的終端推銷業務員， 這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙， 其中一般都有一個角色—就是俗稱的托， 他的重要作用就是烘托氣氛。
當然， 我們不能做違法的事， 但是， 我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候， 經常使用一個方法， 非常有效， 那就是和同事一起演雙簧。
特別是對一些非常有意向購買的顧客， 當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候， 我常常會請出店長來幫忙。
一來表明我們確實很重視他， 領導都出面了， 二來談判起來比較方便， 只要領導再給他一點小實惠， 顧客一般都會買單， 屢試不爽!當然， 如果領導不在， 隨便一個人也可以臨時客串一下領導。
關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
四: 見好就收 銷售最懼的就是拖泥帶水， 不當機立斷。
根據我的經驗， 在銷售現場， 顧客逗留的時間在 5-7 分鐘為最佳!有些終端推銷業務員不善于察言觀色， 在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售， 仍然在喋喋不休地介紹產品， 結果導致了銷售的失敗。
所以， 一定要牢記我們終端推銷業務員的使命， 就是促成銷售!不管你是介紹產品也好， 還是做別的什么努力， 最終都為了銷售產品。
所以， 只要到了銷售的邊緣， 一定要馬上調整思路， 緊急剎車， 嘗試締約。
一旦錯失良機， 要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了， 這也是剛入門的終端推銷業務員最容易犯的錯誤。
五: 送君一程
銷售上有一個說法， 開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的 27 倍!要知道， 老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。
認真地幫顧客打好包， 再帶上一聲真誠的告別， 如果不是很忙的話， 甚至可以把他送到電梯口。
有時候， 一些微不足道的舉動， 會使顧客感動萬分! 汽車銷售技巧和話術” 這個問題， 來分享下個人體會。
“做產品先做人， 產品等于人品” ， 做為一個促銷員 ， 本身素質的要求必須要高， 并且要獨善其身， 活到老學到老， 多向銷售培訓大師們學習 ， 要以知識來提煉自 己的修養， 方能服務于別人， 服務于客戶 。
同樣， 做銷售工作， 也是一種持久戰， 是一種耐力的考驗。
很多 顧客都是多 次跟進后成交的，有些可能要跟進達半年一年之久。
最后， 給各位促銷員 的建議， “軟件銷售技巧” 也好， “電話銷售技巧和話術” 也好， 關鍵一點就是“堅持” 。
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