淺談我國社交禮儀文化

　　社交禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所謂的幾大分支，又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。

　　握手禮儀

　　握手禮節(jié)源于古代歐洲人向?qū)Ψ奖砻魇种形磶�武�?表明親切友好之意.其后成為風(fēng)尚,通行于歐美.辛亥革命后我國也習(xí)以為禮. 在當(dāng)今商務(wù)交往中,握手是最常使用的一種見面禮.握手的方式: 雙方各自伸出右手,彼此間保持一米左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指并攏,拇指向上,掌心向左，手的高度大致與腰部平齊，手握住對(duì)方時(shí)，應(yīng)面帶微笑地注視對(duì)方，彼此應(yīng)寒暄幾句。握手時(shí)應(yīng)注意：1 不要三心二意,雙眼要注視對(duì)方; 2 握手時(shí)間不宜過長(一般在3秒至5秒左右); 3 握手時(shí)不要拍對(duì)方的臂膀; 4 握手不可用力過度。

　　古人見面禮儀

　　揖：拱手行禮，是為揖。這是古代賓主相見的最常見的禮節(jié)。揖讓之禮分為三種：一專用于沒有婚姻關(guān)系的異姓，行禮時(shí)推手微向下;二專用于有婚姻關(guān)系的異姓，行禮時(shí)推手平而致于前;三專用于同姓賓客，行禮時(shí)推手微向上。長揖：這是古代不分尊卑的相見禮，拱手高舉，自上而下。拱：古代的一種相見禮，兩手在胸前相合表示敬意。拜：古代表示恭敬的一種禮節(jié)。古之拜，只是拱手彎腰而已，兩手在胸前合抱，頭向前俯，額觸雙手，如同揖。后來亦指將屈膝頓首、兩手著地或叩頭及地稱為 拜 。拜手：古代的一種跪拜禮。行禮時(shí)，跪下，兩手拱合到地，頭靠在手上。《周禮》中作 空首 也作 拜首 。再拜：拜兩次為再拜，表示禮節(jié)之隆重。過去書信末尾也常用 再拜 以表示敬意。頓首：跪而頭叩地為頓首。 頓 是稍停的意思。行禮時(shí)，頭碰地即起，因其頭接觸地面時(shí)間短暫，故稱頓首。通常用于下對(duì)上及平輩間的敬禮。如官僚間的拜迎、拜送，民間的拜賀、拜望、拜別等。也常用于書信的開頭或末尾。稽首：古代的一種跪拜禮。跪而頭觸地作較長時(shí)間停留為稽首。 稽 是停留拖延的意思。行禮時(shí)，施禮者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地，頭也緩緩至于地，手在膝前，頭在手后。頭在地必須停留一段時(shí)間。稽首是最重的禮節(jié)，常為臣子拜見君王時(shí)所用。

　　名人禮儀故事

　　孔子尊師公元前521年春，孔子得知他的學(xué)生宮敬叔奉魯國國君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個(gè)向周朝守藏史老子請(qǐng)教 禮制 學(xué)識(shí)的好機(jī)會(huì)，于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行。到達(dá)京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在書寫《道德經(jīng)》的老子聽說譽(yù)滿天下的孔丘前來求教，趕忙放下手中刀筆，整頓衣冠出迎。孔子見大門里出來一位年逾古稀、精神矍鑠的老人，料想便是老子，急趨向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子禮。進(jìn)入大廳后，孔子再拜后才坐下來。老子問孔子為何事而來，孔子離座回答： 我學(xué)識(shí)淺薄，對(duì)古代的 禮制 一無所知，特地向老師請(qǐng)教。 老子見孔子這樣誠懇，便詳細(xì)地抒發(fā)了自己的見解。回到魯國后，孔子的學(xué)生們請(qǐng)求他講解老子的學(xué)識(shí)。孔子說： 老子博古通今，通禮樂之源，明道德之歸，確實(shí)是我的好老師。 同時(shí)還打比方贊揚(yáng)老子，他說： 鳥兒，我知道它能飛;魚兒，我知道它能游;野獸，我知道它能跑。善跑的野獸我可以結(jié)網(wǎng)來逮住它，會(huì)游的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它，高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。至于龍，我卻不能夠知道它是如何乘風(fēng)云而上天的。老子，其猶龍邪!

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