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模擬仿真教法在高職院校工商管理教學中的應用
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【摘要】模擬仿真教法在高職院校工商管理專業中的運用，是指在實訓教學中采用模擬仿真中的行為塑造、角色扮演技術，培養同學們的溝通能力、觀察能力、應變能力，鍛煉工商管理類學生的實際業務技能。
特別是我們通過一次校園模擬招聘會的實際模擬演練，把模擬仿真教法導入工管類教學，收到良好教學效果。
【關鍵詞】模擬仿真教法 ; 工商管理教學應用
一、模擬仿真教法概述
1.模擬仿真教法定義
模擬仿真教法是一種模仿生活中情景的培訓策略，又稱為情景模擬。主要是利用受訓者在工作過程中實際使用設備或者模擬設備以及實際面對的情況，來對他們進行培訓的一種策略。
2.模擬仿真教法適用范圍
模擬仿真教學通常由機械行為模式、人機共擬模式及模擬公司運轉模式等三種形式。三種模式中前兩種在醫療、水利、機械制造等課程教學應用較多，特別在設備維修、公路建造，醫療救護等行業為最佳的應用領域。而管理課程的教學中常用的教學策略多為情景模擬教學。
3.模擬仿真教法作用
模擬仿真教法能讓受訓者看到自己的決策在一種人工的、沒有風險的環境中所可能產生的影響，模擬仿真教法的情景和現實工作環境相似度高，因而培訓效果較好;不必擔心錯誤的決策所帶來的不良后果，可以避開在實際工作中進行培訓而造成的損失。
二、模擬仿真教法在工商管理教學中的應用價值
1.工商管理工作是文案工作，模擬仿真法巧妙地把理論和實踐相結合，提高了學生對知識的理解能力，從而學會融會貫通。
2.工商管理工作是程序性工作，在高職院校，通過模擬仿真法模擬現實情景，為同學們提供一個自我策劃實施的程序性平臺。
3.工商管理工作注重溝通，專業核心是對人的管理。通過模擬仿真法，讓同學們在短時間內適應環境，從中學會如何與自己身邊的“同事”、“上級”進行有效的溝通，營造融洽的工作氛圍。
4.工商管理工作依賴計算機技術支持，在整個活動中，PPT制作、文件創作、成績統計等都離不開計算機，所以，通過模擬仿真法，可以接近現代企業工作的內容，為以后的工作打下基礎。
5.通過模擬仿真現場的情景，給同學們提供了一個不用計較失誤的舞臺上進行實踐，這樣動手得來的經驗，可以在未來的工作崗位中規避很多不必要的失誤。這將是我們在未來從業中一張制勝的“王牌”。
三、模擬仿真教法在學生自主組織校園模擬招聘會中的應用案例
方案：
時間：兩節課準備，兩節課召開
地點：13工商企業管理2班 14406教室
組織方：自主報名
招聘單位：四家企業由四組同學負責、抽簽待定
應聘人員：七組同學、抽簽待定
會議安排：
(一)采用自主報名，確定一組同學組織召開校園模擬招聘會。
(二)采用抽簽的方式，確定四組同學代表招聘企業負責人，負責招聘本企業的所需人員。
(三)其余七組同學，參加應聘，每人準備自己的簡歷(兩份)。
(四)組織方要在頭兩節課完成招聘會前的準備工作。
(五)招聘單位在頭兩節課要完成招聘會前的準備工作。
(六)應聘人員要在頭兩節課完成招聘會前的準備工作。
(七)招聘現場會規則：
1.每個應聘者可以在招聘會現場向兩家企業投出自己的簡歷，被企業錄取為優秀，被邀參加面試為良好，投出簡歷被企業接受為及格，簡歷未被企業接受為不及格。
2.每個企業按收到簡歷的數量評定成績，占50分;按期完成招聘任務，應聘者承諾按期到崗，占50分。
3.企業招聘條件必須符合珠三角地區的薪資待遇平均標準，不得以不真實的優厚待遇引誘應聘者，否則，組織方有權向老師提出取消招聘單位的參會資格，該集體記零分。
4.每個企業接受的簡歷總數不得超過15份，邀請面試人員不得超過10人，實際錄取不得超過4人。
5.在現場中，招聘雙方不得進行交流，對最后錄取的人員不得討論。
6.會議結束，招聘企業必須將收到簡歷、入職申請表、邀請面試人員名單、面試考核表、錄用人員名單及成績、送達簽收的錄用通知等資料裝訂完整，上交組織方。
7.組織方要保障現場按設計流程進行，招聘現場秩序井然，面試背對背進行，面試試題不泄露，前面面試的應聘者不接觸等候面試的人。
案例特點：
1.指導思想的模擬仿真
從活動的準備階段，鐘老師的指導思想就結合現代企業先進的招聘思維，這種先進的模式能讓我們知道企業招聘思維是什么，教會我們如何在激烈的競爭環境中脫穎而出。所謂“知己知彼，百戰不殆”。
2.作業流程的模擬仿真
整個校園模擬招聘會，我們都是仿真現代企業招聘會的工作流程，從活動的規則，到人員的分配，企業招聘信息的制作和發布，薪資待遇等都是模擬仿真現在企業情況，盡可能的貼近現代企業招聘流程。
3.現場布局的模擬仿真
現場布局模擬仿真是通過營造一個與現實招聘現場類似的情景，讓同學們如身臨其境于現實招聘會中。在整個活動現場，我們設了應聘者休息區，四家招聘單位工作區，還有一個咨詢區，整個活動現場井然有序。
4.文件版本的模擬仿真
文件版本的模擬仿真，我們從公司的簡介和資質文件，制作PPT、應聘申請表、面試打分表和錄用通知書，這都是由本企業的負責人自己制作，制作出的文件都能較好的符合現代企業的文件版本的要求。
5.招聘結果的模擬仿真
招聘結果的模擬仿真，我們按照企業的錄取程序，發放的錄用通知書中含本企業的基本制度和報到時間。由應聘者簽名代表到該企業公司上班。這招聘結果流程的模擬仿真，更加清晰的加深了我們對企業招聘流程的理解。
四、模擬仿真教法在高職院校工商管理教學中的應用展望
按照廣東南方職業學院的“為社會培養高技能人才”的辦學理念，我們必須堅持理論聯系實際，以培養有實踐能力、創新能力的人才為目標，而這必須要以先進的教學模式作為輔助。所以，在教學中引進模擬仿真教法是非常必要的，其發展前景非常廣闊。
在這次學生自主組織的校園招聘會中，以老師為主導，以學生為主體，在老師的指導下，通過學生自主組織、自主實施，模擬出一個招聘現場情景，通過舉辦這個活動，對于整個招聘流程印象深刻，而且在總結中，我們會有越來越多的策略去優化招聘方案，為以后在企業實際作業提供了更多的思路。
工商管理教學的核心是人，我們以后工作的對象也是人。因此，最大限度的模擬出企業現場情景，讓同學們自己嘗試，在嘗試中體會，最后形成自己的一套經驗，這樣在以后的工作崗位上，就能得心應手。
模擬仿真教法在高職院校工商管理教學中，顯現出強大的實用性，通過教師與同學們的共同努力，必定會在以后的教學中逐漸成為培養工管類人才的有效教法。
參考文獻
[1]何耀明，《人力資源管理》2011年8月第一版，南京大學出版社，2011年
[2]鐘凱，姚鳳云，王瑩鈺，《人力資源實務》(校本講義)，廣東南方職業學院，2014年
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