企業管理的論文

時間：2022-11-04 13:59:24 企業管理畢業論文我要投稿

關于企業管理的論文15篇

　　在社會的各個領域，大家總少不了接觸論文吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。你寫論文時總是無從下筆？下面是小編精心整理的關于企業管理的論文，希望能夠幫助到大家。

關于企業管理的論文15篇

關于企業管理的論文1

　　摘要：隨著市場經濟的發展，我國的企業類型呈現多樣化，一些企業發展飛速，有的卻發展的十分緩慢，導致這種現象出現的原因有很多種，其中人力資源管理為一項重要的管理因素。企業的發展離不開人力資源管理。人力資源管理對于企業的管理和發展具有十分重要的作用。下文主要分析人力資源管理在當今企業管理與發展中的地位和作用。

　　關鍵詞：人力資源管理；企業管理；企業發展

　　人力資源管理是一種新型的學科，靈活運用人力資源管理，對于企業的管理與發展有十分大的幫助。隨著社會的不斷進步，企業之間的競爭越來越激烈，一個企業想要在這競爭中取得勝利，需要有完善的人力資源管理制度[1]。合理的利用人力資源管理制度，可以為企業提供優秀的人才，把每一個員工都安排到合適的位置。下文主要講解了人力資源管理在企業的管理與發展中的作用與地位。

　　一、人力資源管理在企業管理中的重要意義

　　在這個發展快速的社會，一個企業要立于不敗之地，就要有一套完善的人力資源管理制度，這個制度可以很好的幫助企業管理職工，把每個職工分配到合理的位置，選出優秀的人才。人力資源管理在當今企業管理與發展中具有重大的意義。1.人力資源管理在企業管理和發展中的地位人力資源管理在企業的管理和發展中，具有十分重要的地位[2]。人力資源管理可以幫助企業解決很多問題。一個優秀的企業，必定會有一套完整的'人力資源管理制度。（1）企業管理中的核心地位每一個企業都是由員工組成，而人力資源管理恰好是將這些員工進行合理分配，充分發揮員工在工作中的積極性、主動性和創造性。人力資源管理還可以為企業培養出優秀的人才，增強企業的市場競爭力，在這個競爭激烈的社會獲取勝利。只有擁有完善的人力資源管理制度的企業，才能發展迅速[3]。由此看來，人力資源管理在企業的管理與發展中，占有十分重要的地位。（2）企業發展中的戰略地位每個企業的人力資源管理方式不同，也會導致企業之間形成差距。一個企業必須要有適合自己企業的人力資源管理制度，否則的話必將被市場所淘汰[4]。一個企業必須把人力資源管理放在企業發展中的戰略地位，深刻的研究人力資源管理，建立起一套適合自己的人力資源管理，不能對其他企業的人力資源管理進行照搬照抄，否則會起到反作用。由此看來，人力資源管理在企業的管理與發展占有戰略地位，一個企業想要快速發展，在激烈的市場競爭中立于不敗，必須把人力資源管理擺在戰略地位。2.人力資源管理在企業管理和發展中的具體作用（1）有效實現人力資源的合理配置人力資源管理在企業中占有十分重要的地位，可以幫助企業管理員工。企業要發揮人力資源管理的優勢，根據企業自身的情況，招聘最適合企業的人才，并把這些人才加以培養，分配到最適合他們的職位上[5]。所以說一個企業必須有效的實現人力資源的合理配置，才能保證發展，在這個競爭激烈的社會中力爭上游。（2）培訓員工，并培養選拔高素質人才企業由員工組成，并且企業中的拔尖人才決定了企業的實力。人力資源管理可以幫助企業選拔出高素質人才，并加以培養，使其更好的為企業工作，增強企業的綜合實力，增強企業的經濟競爭力。靈活運用人力資源管理，調動員工的積極性、主動性和創造性。3.設立相關的管理制度在靈活應用人力資源管理的基礎上，還應建立完善的管理制度，提高企業的人力資源管理。

　　二、在企業中如何發揮人力資源管理的作用

　　從上文可以看出，人力資源管理在企業中具有十分重要的作用。那么如何有效的發揮人力資源在企業中的作用呢？在企業進行管理的時候，要注意做到以下幾點。1.做好人力資源的具體規劃工作人力資源規劃是人力資源管理工作的一項重要內容，發揮出每一個員工最大的能力，為企業貢獻。通過人力資源規劃，對全體員工進行工作調配規劃、培訓規劃、薪酬規劃及晉升規劃等。做好人力資源規劃，對于人力資源管理有很大的幫助，可以幫助企業提高員工的積極性等[6]。2.做好人力資源人員的日常培訓工作企業是有員工所組成的，想要提高企業的實力，就要提高每一個員工的自身素質。如何提高員工的自身素質呢？培訓就是一個很好的方法。通過人力資源管理，選出優秀的拔尖人才進行著重培養，并對于每一個員工進行培養。培養出優秀的、有才華的、自身素質高的員工，提高企業的競爭力和綜合實力。3.利用績效考核提高人力資源工作不斷提高績效考核，從而提高人力資源的管理工作。對于每一個員工進行客觀的評價，把每一個員工的表現記錄下來，進行考核。對于優秀的員工進行獎勵，對于落后的員工進行鼓勵和培養。所以說，一個企業必須做好人力資源管理的績效考核工作，才能保證員工的積極性，保證企業不斷進步。

　　三、如何培養高層次的管理型人才

　　當前社會發展迅速，市場競爭越來越激烈。一個企業如果向脫穎而出，必須培養出高層次的管理人才。如何培養處高層次的管理人才呢？必須做到以下幾點：（1）選擇出企業中的優秀人才。（2）加強對這些優秀人才的培養。（3）增加對于優秀員工的福利，調動員工的積極性。做到以上三點，培養出優秀的管理人才不成問題。

　　四、結束語

　　綜上所述，一個企業必須要有一套完整的、適合自己的人力資源管理制度，才能提高自己的實力、競爭力，在這個飛速發展的社會中脫穎而出，不被社會所淘汰。

　　參考文獻

　　[1]洪威.中國中小企業人力資源管理審計研究[D].集美大學，20xx.

　　[2]尹代紅.人力資源管理在當今企業管理與發展中的地位和作用[J].城市建設理論研究，20xx，（5）：31-32.

　　[3]卜凡靜.企業戰略性人力資源管理模式研究[D].中國海洋大學，20xx.

　　[4]梁朝俊.人力資源管理信息系統構建研究——基于企業人力資源價值提升視角[D].內蒙古財經學院，20xx.

　　[5]孟慶方.民營中小型企業戰略性人力資源管理研究[D].桂林電子科技大學，20xx.

　　[6]尚偉.施工企業人力資源管理的困境與對策[J].建筑工程技術與設計，20xx，（7）：49-51.

關于企業管理的論文2

　　一、中國企業管理現代化取得的成績

　　這主要表現在：首先，戰略意識普遍增強,戰略規劃日益清晰。企業成為自主經營主體以后，戰略意識普遍增強，普遍制定了長遠戰略目標和發展規劃。根據前屆國家級企業管理現代化創新成果的統計，企業戰略方面的創新成果越來越多，經營戰略實踐的內涵越來越豐富；其次，逐步適應國際化競爭，中國企業勇于“走出去”參與國際競爭戰略取得初步成效；再次，積極運用現代競爭策略。中國企業充分發揮成本優勢，并逐步提高商品性價比，贏得國際市場核心競爭力觀念深人人心，盲目多元化有所遏制，市場細分、業務集中、價值鏈延伸廣泛開展；最后，重視創新，發揮科技第一生產力的作用。中國企業技術水平正在逐步縮小與世界先進水平的差距,不少企業開始接近或達到世界先進水平。

　　二、中國企業管理現代化存在的問題

　　為加速中國企業管理現代化的進程，需要企業、政府與社會各界共同努力，鞏固已經取得的成就，解決存在的突出問題，其主要措施包括:轉變經營理念、深化改革、完善法制、凈化經營環境、加強對企業現代化管理的指導和政策引導、不斷提高企業管理人員和員工的素質。具體表現在：

　　（一）有些企業缺少社會責任感

　　這個問題主要表現在以下四個方面：首先，以假冒偽劣商品坑害消費者。其次，員工安全和基本權益缺乏保障中國企業總體上對員工利益保證缺乏強大制約力。再次，浪費資源、破壞環境由于一些企業的掠奪性開采,中國礦產資源浪費嚴重。最后，剝奪供應商、非公平競爭面對供大于求的局面，一些零售商利用其優勢地位，克扣、拖欠供應商貨款，收取進場費等現象十分普遍。

　　（二）有些企業只追求利益

　　首先，投機操作、盲目擴張和盲目多元化經營一些企業急功近利，盲目進人房地產、證券、期貨市場等高風險領域，造成嚴重虧損或潛在風險。其次，基礎工作不扎實，現代方法與工具應用水平不高企業管理的基礎工作包括基礎數據的`收集、標準化管理、制度管理、員工培訓、基層建設等。最后，管理不到位、缺乏戰略執行力。

　　（三）缺少創新意識

　　中國企業近年來盡管在創新方面已經邁開大步，但是與國外先進企業比較，仍顯諸多不足。首先表現在，自主創新缺乏全面規劃企業自主創新應該是包括技術創新、商業模式創新、管理創新在內的全方位創新。但是在中國企業創新中，自主創新通常被理解為單純的技術創新，結果商業模式創新和管理創新沒有得到足夠的重視，多數企業缺乏全方位創新的規劃。其次，創新層次較低,影響了國際競爭力在技術創新方面，中國許多企業依賴引進技術，原始創新和集成創新不足。表現之一就是核心技術，發明專利比例偏低。最后，創新投人不足，機制尚不夠健全。

　　（四）競爭能力有待加強

　　首先，價格競爭仍是中國企業競爭的主要策略企業之間的競爭，可以分為產品層次、服務層次、品牌層次、知識產權與標準層次。其次，國際化競爭經驗不足，面臨人才瓶頸。最后，各自為戰、合作競爭不夠。中國已經成為制造大國，但是在國際市場上中國企業缺乏采購和銷售的定價權，重要原因是產業集中度較低，企業之間又缺乏合作。

　　作者：侯國平單位：沈陽師范大學

關于企業管理的論文3

　　企業管理（Business Management），是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。財務管理是企業管理的最主要內容之一。下面是企業管理畢業論文，請參考！

　　企業管理是企業經營戰略的一個核心組成部分,是以企業經營戰略目標為目標,并加以具體化。合理調整企業結構和分配企業的全部資源是企業經營戰略的內容之一;成本是資源的耗費,控制成本、降低資源的耗費,也是企業經營戰略的內容及目標。經營戰略中,這二體系就構成了戰略成本管理。隨著企業經營環境的急劇變化,戰略管理已經被提高到日益重要的地位。戰略成本管理完善了現代成本管理的體系,為成本管理提供了新的思路與方法,相比傳統成本管理具有很強的優越性。

　　一、企業管理的內涵和特點

　　1、企業管理的涵義。戰略成本管理是指管理會計人員提供企業本身及競爭對手的分析資料,幫助管理者形成和評價企業戰略,從而創造競爭優勢,以達到企業有效地適應外部環境持續變化的目的。它是在傳統成本管理系統的基礎上,按照戰略管理的要求而發展起來的新的成本管理系統。由于不同國家、地區的文化背景不同,經濟發展程度不一樣,對戰略成本管理內涵的表述也不盡相同,但其實質都是將成本管理會計信息貫穿于戰略管理循環,通過戰略性成本信息的提供、分析和利用,幫助企業管理者形成和評價企業戰略,促進企業競爭優勢的形成和成本持續降低環境的建立,從而達到有效地適應企業外部環境變化的目的。

　　戰略成本管理的提出是基于戰略管理的需要,當企業管理伴隨競爭環境的變化進入戰略管理新階段,傳統的成本管理也應該向戰略成本管理轉變,將成本管理置于戰略管理的廣闊空間,從戰略高度對企業及其關聯企業的成本行為和成本結構進行分析,為戰略管理服務。戰略成本管理的首要任務就是關注成本戰略空間、過程、業績,通過對企業成本結構、成本行為的全面了解、控制與改善,尋求長久的競爭優勢。可以說,戰略成本管理的核心是成本優勢。

　　2、戰略成本管理的特點。(1)長期性。戰略成本管理以企業長期發展戰略作為管理基礎,它立足于企業長遠的戰略目標,是為取得長期、持久的競爭優勢而實施的。所以,戰略成本管理超過了一個會計期間的界限,分析了較長時期競爭地位的`變化,爭取到較長時期的競爭優勢,并隨著企業長期發展戰略的改變而改變。(2)外延性。戰略成本管理將注意力更多地投向于企業的外部環境,將成本管理外延向前延伸到采購環節,乃至研究開發與設計環節,向后還必須考慮售后服務環節,把企業成本管理納入整個市場環境中予以全面考察,通過正確分析和判斷企業所處的環境,根據企業自身的特點確定和實施正確適當的管理戰略。(3)全局性。戰略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要對企業經營活動進行全面的價值鏈分析,不僅注重產品生產階段,同時也關注產品生命周期中的其他階段;同時,它也將供應商、顧客方面的成本納入管理視野,做到人盡其責、物盡其力、才盡其用。(4)動態性。戰略成本管理服務于企業競爭戰略,重視企業生命周期的階段變化。由于不同成長階段的企業,其成本管理必然有差異,需要根據內外環境變化作出戰略調整,那么成本管理工作必然也要作出相應改變,即保持了動態變化特征。

　　二、實施戰略成本管理的作用和方法

　　1、實施戰略成本管理的作用。一是有助于突破傳統成本管理理念。傳統的成本管理觀念只是一味重視降低成本費用的數額,忽略了和企業整體經營目標的結合。戰略成本管理要求管理者更新觀念,通過提高資源的利用率,在成本最小化的前提下,獲得盡可能多的使用價值,使有限的經濟資源得到合理充分的開發和利用;而且要求管理者要將成本管理工作服務于企業經營的整體,服務于企業整體戰略發展,為經營者服務。二是有助于企業保持長期競爭優勢。戰略成本管理是從企業發展戰略的高度去認識企業的成本管理控制決策,它從戰略實施的開始就將成本控制納入到戰略規劃之中,從源頭上控制成本的發生,最終實現低成本、高效率的運營,始終保持企業的競爭優勢。三是有助于企業適應外部環境的變化。戰略成本管理十分注重對企業外部環境的研究,重視掌握競爭對手(包括成本信息)的一切信息,從而使企業可以能動地適應環境的變化,采取有力措施以盡量減少不利環境對企業的影響,努力實現企業經營和發展的戰略目標。

　　2、戰略成本管理的分析方法。第一,價值鏈分析。價值鏈分析是戰略成本管理的邏輯起點。企業的利潤則是整條價值鏈列示的總價值與企業由于從事各項價值活動所投入的總成本的差額。價值鏈分析就是通過對企業經營由設計、生產、營銷、交貨等基本活動以及對產品起輔助作用的活動等分析,了解企業內部和競爭對手的價值鏈。洞察全局,來評判企業現行戰略成本的競爭狀況,以決定企業是否在某一行業的某一段價值鏈中進行經營活動,以及確定從事經營活動時戰略成本管理的方向。第二,戰略定位分析。戰略定位是指企業在賴以生存的市場上如何選擇競爭武器以對抗競爭者。在戰略管理中,首先應分析企業的產品所處的生命周期和市場份額等,然后再確定其應采取的戰略。企業產品或服務處于不同的生命周期時,其所采用的成本管理方式也不同。波特就企業的競爭提出了三種基本戰略,已成為競爭戰略的經典理論:成本領先戰略、差異化戰略、目標集聚戰略。第三,成本動因分析。成本動因是指引起產品成本發生的原因。戰略成本動因對成本的影響比重比較大,可塑性也大,從戰略成本動因來考慮成本管理,可以控制企業日常經營中大量潛在的成本問題。戰略成本管理所強調的成本動因可以分為結構性成本動因和執行性成本動因兩大類。結構性成本動因是指與組織企業基礎經濟結構和影響戰略成本優勢相關的成本驅動因素,結構性成本動因分析就是分析以上成本驅動因素對價值鏈活動成本的直接影響以及它們之間的相互作用對價值鏈活動成本的影響;執行性成本動因是指與企業執行作業程序相關的成本驅動因素,執行性成本動因分析要求從戰略成本管理的視野來強化企業的勞動力參與全面質量管理、生產能力利用、工廠布局的效率性、產品外觀和聯系等方面的作業程序安排,為戰略成本管理目標的實現提供效率保證。

　　三、現代企業實施戰略成本管理的途徑

　　近年來,戰略成本管理已成為企業加強成本管理、取得競爭優勢的有效管理模式。目前,我國運用戰略成本管理的企業還比較少,還需要在以下方面進一步完善。

　　1、正確認識戰略成本管理觀念。從企業管理層到基層全體員工都要認識到戰略成本管理的重要性,這是實施戰略成本管理的前提。企業要采取適當的方法與途徑,對企業的全體人員特別是經營管理人培訓戰略成本管理理念,讓他們理解接受多動因理論觀念、成本的系統管理觀念等新的觀念,真正意識到戰略成本管理的必要性和優越性,積極參與實施,從而使戰略成本管理在實踐中得到廣泛應用。

　　2、引進先進的信息技術,改進企業的組織結構,以獲得信息技術和組織保證。信息技術一方面使戰略成本管理的方法運用得更充分、更有效,如由于信息技術的使用,可使價值鏈分析法的各種活動之間的聯系突破地域、人員和信息的限制而得到充分挖掘和運用;另一方面只有利用先進的信息技術才能對戰略成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理。另外,企業應順應組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵機制為基礎來進行學習型組織設計,組建動態的項目團隊,以使涉及到各部門和人員的戰略成本管理得以協調、有效地進行。

　　3、完善戰略成本管理的信息技術支持系統。戰略成本管理所需要的信息不同于現行的財務會計和現有的管理會計信息。戰略成本管理涉及面廣、所需信息數量較大,而且需要隨時隨地進行分析處理,這就要求企業必須依靠先進的信息科學技術,建立超越企業范圍的會計信息系統。在戰略成本管理中,企業必須拓展信息來源渠道,運用先進的信息技術,通過高效的計算機管理系統及國際互聯網及時準確地收集戰略成本管理所需要的供應商信息、客戶與同行企業需求信息、資源信息等。

　　四、戰略成本管理目標的定位

　　為了克服傳統成本管理的諸多缺陷,應建立一個多層次的戰略成本管理目標。因而對戰略成本管理目標從以下幾方面加以定位。

　　1、降低成本。既要考慮有形成本動因,也要考慮無形成本動因。降低成本一般通過兩種途徑實現:一是在既定的經濟規模技術條件、質量標準條件下,通過降低消耗、提高勞動生產率、合理的組織管理等措施降低成本,這種途徑考慮的是有形成本動因;二是改變成本發生的基礎條件。成本發生的基礎條件是指企業可資利用的經濟資源的性質及其相互之間的聯系方式。這些資源包括勞動資料的技術性能、勞動對象的質量標準、勞動者的素質和技能、產品的技術標準、產品工藝過程的復雜程度、企業規模的大小、企業的組織結構、企業的職能分工、企業的管理制度等諸方面。這種途徑考慮的是無形成本動因。

　　2、增加企業的利潤。眾所周知,通過降低成本可以增加企業的利潤。但在某些情況下,通過增加成本以獲取其他競爭利益進而促成企業利潤的增長則是戰略成本管理的重要思想。成本的變動往往與諸方面的因素相關聯,成本管理不能只著眼于成本本身,而要利用成本、質量、價格、銷量等因素之間的相互關系,支持企業為維系質量、調整價格、擴大市場份額等對成本進行管理,使企業能夠最大限度地獲得利潤。

　　3、取得競爭優勢。成本控制首先要配合企業為取得競爭優勢所進行的戰略選擇。在企業戰略許可的范圍內,在實施企業戰略的過程中引導企業走向長期利益最大化,并最終確定和保持企業在市場中的競爭地位。為了企業的市場競爭地位和長遠發展,有時成本的提高可能成為有利的動因。但企業在提高成本時也應權衡成本提高的風險,將來獲利的概率,環境變動的影響等,即要考慮成本效益問題。

　　4、實現社會目標。現代企業越來越多地認識到自己對用戶及社會的責任,一方面,企業必須對本組織造成的社會影響負責;另一方面,企業還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業注意良好的社會形象,既為自己的產品或服務爭得信譽,又促進組織本身獲得認同。企業的社會目標反映企業對社會的貢獻程度,如環境保護、節約能源、參與社會活動、支持社會福利事業和地區建設活動等。

　　以上所述,戰略成本管理的各項目標層次是逐級提高的,目標層次越高,所考慮的時間段就越長,所獲收益的風險性越大,高級層次成本管理需要有一個長期的觀點和更為寬廣的基礎。提高成本的利用效益(包括經濟效益和社會效益),使長期成本效益最大化是中高級層次成本管理考慮問題的基本出發點和歸宿于。

關于企業管理的論文4

　　當前正是經濟發展迅速的時期，市場競爭日益激烈，企業間的比拼不僅是產品之間的競爭，更是企業核心力的競爭。客戶作為企業發展的重要源泉力量，對企業的生存和發展有重大作用。為了減少客戶流失，企業必須加強管理，增強自身實力，才能保留并增加客戶量，不斷提高自身的市場競爭力，實現企業的健康發展。

　　經濟的蓬勃發展不斷促進市場經濟的完善化，但與此同時，也使競爭更加的激烈。無論是人文與科技，還是教育與研究，均發生著日新月異的變化。加上近年電商強勢入侵，導致了客戶的大量轉移。這就使企業的整體效益受到了影響。如何改善企業經營、減少客戶流失成為當前企業關注的問題。本文從企業客戶流失原因入手進行分析，提出了加強企業管理、減少客戶流失的有效措施，以供企業參考。

　　一、企業客戶流失的原因

　　電力企業客戶流失的重要原因是客戶需求小，主要表現在以下幾個方面：

　　1.最常見的一種情況是企業的產品質量不穩定，給客戶帶來利益損失。

　　2.企業產品缺乏創新，導致客戶流失。每一個時期都會有適合這個時期的產品，任何產品都存在一定的生命周期，隨著市場的不斷發展，產品價格也逐漸變得更加透明，客戶得到的產品利益也越來越少。如果企業不對產品進行創新，客戶就會去尋找更好地產品，只有保障了各自的利益，才能維系廠商的關系[1]。

　　3.企業內部和工作人員缺乏服務意識。當前電力企業普遍存在服務態度惡劣的現象，客戶在提出問題時，工作人員態度傲慢，不能及時解決問題，咨詢和投訴都得不到處理。工作人員效率非常低，導致客戶嚴重流失。

　　4.企業員工跳槽現象嚴重。當前，很多企業在管理客戶時比較規范、細致，企業業務員在企業和員工之間發揮著重要的橋梁作用。企業自身對客戶的影響比較小，因此如果這些優秀的業務員跳槽，客戶也會隨之減少。

　　5.客戶遇到了更好的產品。當前，電力市場競爭特別激烈，為了在市場競爭中占據有利地位，那些對手企業就會制造更好地條件來吸引客戶。

　　企業只有找到了客戶流失的原因，才能根據實際情況制定有效的措施，進而才能有效的管理客戶。

　　二、改善企業管理，減少客戶流失

　　(一)實施全面質量營銷

　　1.樹立員工質量營銷意識

　　小約翰.F.韋爾奇是通用電器公司的董事長，他曾經說過：“維護顧客最好的保證就是產品質量，同時這也是提高市場競爭的有力武器，是保證企業利益增長的關鍵途徑。”[2]因此，企業要不斷的提高產品的質量，從耐用性、精確性和可靠性等方面規范產品的標準，才能在市場競爭中占據有利地位，進而促進產品的銷售和推廣。

　　2.加強員工教育培訓，提高企業的服務質量

　　企業的一線員工是客戶直接面臨的對象，因此他們的工作形象和服務態度直接影響著企業的形象。企業要注重培養企業員工的服務意識。將服務意識納入到企業文化建設中，滲透到員工的工作觀念中，并在行動中貫徹落實。首先，企業要在行動中落實服務理念，加強企業產品在售前、售中和售后各個環節的服務，并加強產品創新，提高企業的競爭力。其次，降低客戶的經營成本。改進產品質量、服務質量和工作人員形象;完善企業網絡促銷系統，改善服務質量，降低客服購買產品時的人力、物力、精力的消耗，以及購買成本。再次，完善企業服務模式。有些企業知道自身存在很多問題，但是沒有采取措施進行改正，而是找人假扮顧客，對本公司的產品大加贊譽，或者指出競爭企業的缺點。我們都熟知的肯德基快餐店就曾經用過這個方法。最后，增加額外的服務吸引客戶。企業競爭力的主體就是客戶，企業通過增加額外服務的方式來留住客戶，比如售后服務和保障等。

　　(二)提高市場的反應速度

　　1.善于傾聽客戶的意見和建議

　　客戶的問題能夠得到積極解決是企業尊重和重視客戶的一種表現。企業和客戶之間是平等的交易關系，企業要尊重客戶，認真處理客戶的每一項問題，尊重客戶提出的意見，只有這樣才能獲得客戶的好感，進而增加客戶數量。

　　2.對客戶流失的原因進行分析

　　公司要主動了解那些流失的客戶，即停止購買本公司產品的客戶和轉換成其他供應商的客戶，公司要認真分析他們離開的真正原因，對流失客戶進行成本分析。有一些員工覺得，客戶流失是一件無所謂的事情，但是他們忽視了一項重要問題，即新客戶獲取花費的成本是保留一位老客戶的5倍，而且老客戶的不滿意會影響到周圍其他客戶，這樣企業遭受到的影響是非常大的，企業應該重視這種口碑效應[3]。

　　3.建立強力督辦系統，迅速解決市場問題，保證客戶利益

　　企業要積極的`解決各種市場問題，比如竄貨問題，以避免客戶無利可圖。企業要經常派業務人員到市場中巡查、監督，及時的向企業反映發現的竄貨現象，以能夠及時的采取有效措施來控制這種現象發生，使經營風險降低。

　　4.建立投訴和建議制度

　　大部分的流失客戶是不會主動的投訴企業，他們只是單純的停止購買，主要原因是缺乏客戶投訴的一個有效通道。因此企業要建立起方便客戶投訴的渠道，一切以客戶的利益為中心。很多著名的企業比如惠而浦、寶潔等，通過開設免費電話熱線、增加網站、電子郵箱等，以給客戶提供投訴和建議的渠道。進而有效幫助企業解決問題。

　　5.建立預測系統，為客戶提供有價值的信息

　　企業要把客戶的利益放在第一位，切身實地的為客戶著想，通過向客戶反饋企業的信息，并預測競爭對手的行為，并反映給客戶。

　　(三)建立起與客戶之間的關聯

　　首先，企業要將自身的發展前景闡述給客戶，讓客戶意識到企業能夠給他們帶來的利益，只有跟著企業走才能獲得長遠的利益，不要被短期的小額利益誤導。其次，加強與客戶之間的溝通，避免出現誤解的現象。向客戶反映廠家的信息，增加對客戶的了解，對客戶進行滿意度調查等。最后，維護客戶關系。維系客戶之間關系的重要方式就是感情，企業可以在客戶生日的時候送上溫馨的祝福，節日期間給予真摯的問候等。在與客戶完成交易之后，也要注意和客戶保持聯系。

　　三、結語

　　總之，客戶流失是任何企業持續發展過程中都存在的，企業一定要正視這個情況，分析出客戶流失的原因，制定相應的措施，加強各方面的管理，不斷增強企業的核心競爭力，才能使企業在市場中站穩，實現健康發展。

關于企業管理的論文5

　　論文關鍵詞：法律思維現代企業管理規則性思維平衡性思維

　　論文摘要：本文闡述了法律思維的內涵，分析了法律思維對現代企業管理的借鑒意義，并探討了法律思維在現代企業管理中的應用，包括規則性思維下恪守規范、平衡性思維下倡導平等、程序性思維下維護秩序、基準性思維下果斷決策。

　　法律思維的內涵

　　法律思維是思維的一種形式，是指生活于法律制度架構之下的人們對于法律的認識態度，以及從法律的立場出發，人們思考和認識社會的方式，還包括在這一過程中，人們運用法律解決問題的具體方法。從深層次看，法律思維始終為維護法治而存在，有學者將法律思維概括為：通過程序進行思考；注重縝密的邏輯，謹慎的對待情感因素；只追求程序中的真，不同于科學中的求真；判斷結論總是確定的，不同于政治思維的權衡等。雖然法律思維過程難免有非理性因素，但從其總體要求和規定性來看屬于理性思維。

　　本文理解的法律思維內涵有四：其一，法律思維是諸多思維中的一種，它以法官或律師的思維為典型代表，是指根據法律進行的思維，目的是探索事物的法律意義；其二，法律思維是在決策中以法律的規定、原理和精神，透視所遇到的客觀情況，作出特有的法律判斷和法律推理，是按法律邏輯思考、分析、解決社會問題的思考模式，是受法律意識和操作方法影響的一種認識社會現象的方法；其三，法律思維是根據既有規定，通過推理、判斷、程序和自由心證，也即通過法律方法給爭議雙方一個解決問題的結論，注重對法律事件的公正處理；其四，法律思維由專業訓練獲得，源于法律思想和法律邏輯，表現為思維人意識、觀念或態度的自主性，是法律品性對人的思維產生抽象、概括影響而形成的一種思維定勢。

　　法律思維與處理法律關系的考察因素密切有關，表現為重證據、講事實、守程序。其中，重證據是指法律思維下處理問題時以證據為根據，證據是以法律規定的形式表現出來的，能夠證明案件真實情況的事實，從查明案件證據和正確運用法律兩個關鍵環節入手；講事實是指法律思維下以事實來支持所獲得的結淪，法律思維的任務不僅是獲得處理法律問題的結論，而且要為法律結論提供充分的法律論證與法律理由，這種事實一般是公開的，而且具有一定說服力；守程序是指以法律思維思考與處理問題時，嚴格執行程序，程序是法律所規定的行為方式和過程，以嚴明的程序保證處理結果的公正。

　　法律思維對現代企業管理的意義

　　企業發展的差距在一定意義上是思維方式的差異，在我國越來越多地融入世界經濟一體化進程中，域外法先進的法理念導入我國，正如龐德所說“法律作為一種社會調控的手段”，已不僅僅是懲治的代名詞，而更多體現的是倡導平等、恪守規范、誠實守信的原則，發掘法律作為社會調控手段的深刻內涵，與企業管理制度相結合，在企業管理中滲入法律思維，能更好的實現企業規范化管理目標。

　　傳統企業管理主流理論—泰勒的“分析式”科學管理理論及連續因果鏈條管理思維，缺乏對復雜環境漲落的響應能力。而在現代企業管理中引入法律思維，在價值取向、基本原則、戰略重點選擇上規則而理性，直接導向企業管理目標的及時應變。

　　（一）法律思維以減少企業法律風險為價值取向

　　市場經濟有一個重要的潛規則，即機遇與挑戰共生，經營和風險并存。忽視法律風險的存在，單純強調企業生產流通銷售業務，其結果必然達不到企業預期管理目標。另外，企業風險承受度與預期利益之間的矛盾是企業管理經常需要面對的問題，企業如果一味過度強調控制或者回避風險，可能造成商業機遇喪失和管理成本增加。法律思維能夠平衡企業法律風險與經營收益的關系，將預警、揭示、識別、降低、化解企業風險視為作用于現代企業管理的價值取向。

　　（二）法律思維以預防為主、救濟為輔為基本原則

　　法律的重要作用之一是警示，其中包含強制性、責任性的信息給人以威懾和教育，幫助企業提高責任意識，防患于未然。現代企業管理中，法律思維關注企業管理行為的合法性，引導企業識別管理后果，警示企業對管理事務作出合理安排，預防事故發生。法律思維倡導和突出事前防范和事中控制為主、事后救濟為輔的基本原則，強調前瞻性防控理念，防微杜漸，一旦出現無法預防事故后，引導企業迅速補救及妥善處理。

　　（三）法律思維以制度和規范的流程為戰略重點

　　現代企業是具有高度分工與協作的社會化大生產的企業，只有規范化管理，才能將企業意志統一，形成合力。法律思維的核心是制度創新和流程優化，以法律思維幫助企業實現管理制度化，保證企業內部管理業務的有效性，繼而通過企業管理規范化流程，合理分配任務，建立企業內部輪廓清楚的矩陣結構、自上而下的驅動機制，法律思維始終視制度和規范的流程為企業管理戰略重點。

　　法律思維在現代企業管理中的應用表現

　　法律思維蘊含規則性、程序性、平衡性、基準性的特有知識、價值和方法，將其中法理邏輯滲于現代企業管理事理邏輯，提升企業理性思維，能更好地提高企業管理科學性、決策果斷性，推進企業現代化管理，其應用集中表現在四個方面：

　　（一）規則性思維下恪守規范

　　法律思維是一種規則性思維，“法律是使人們服從規則治理的事業”，以法律規則為標準。法律思維的規則性強調三段論推理的表現形式，強調三段論推理的邏輯是合乎情理的，對決定理由進行說明和論證，推出法定結論，這種結論出自理性，具有說服力。規則性思維是以事實與規則認定為中心的思維活動，在判斷行為和事件時，要求邏輯縝密、謹慎地對待情感因素。

　　現代企業管理中，會面臨各種利益沖突，規則性思維要求思維者注意規則的存在，幫助企業預設標準，并在處理問題時盡可能遵照已有規則，不任意改變已有規則和原則，對管理沖突中各種利益關系理性判斷。繼而當該思維成為企業管理習慣性思維后，引發出如何協調管理矛盾的日常考究。規則性思維發揮作用的另一情形是約束企業員工行為，企業管理層通過向員工傳達穩定性、可預測性的規則，表達企業管理決策理念，通過規則性規范指引，增強員工對經營行為的預期，引導員工從事企業激勵行為，避免禁止行為，這就意味著管理中首先要服從規則而不是聽從情感，也意味著規則必須重復使用，不能輕易更改，以有利于企業管理長期有效機制的構建。

　　（二）平衡性思維下倡導平等

　　法律思維是一種平衡性思維，集中由誠實信用原則體現，具有極為豐富的價值內涵，誠信原則將各種利益維持在合理框架內，平衡各種矛盾與利益沖突，維護平等和公正。對于不論是產生于個體與社會之間，還是個體與個體之間的糾紛和沖突，法律包容主體間的利害沖突，盡可能將沖突和平解決，一旦發生特殊爭議，則交由權威的法庭解決，將失衡社會秩序恢復到平衡狀態。

　　現代企業管理的重要工作內容之一是平衡各種矛盾與利益沖突，倡導平等，體現在管理上，即企業對員工的管理行為要信守諾言，這樣的誠實守信不僅僅是企業管理行為對員工的單一義務，而是互動的原則，以平衡矛盾及倡導平等。通常，平等包括結果意義上的平等和機會意義上的平等，企業管理中，由于各部門、各員工個體職責、能力存在較大差異，不可能有所謂結果意義上的平等，企業管理強調機會平等的積極意義。從管理實效上強調機會意義的平等，意味著企業為每一部門、每一員工搭建統一平臺，提供平等競爭機會。在客觀條件存在差異情況下，平衡企業各部門與員工差異帶來的機會不均等，調動企業部門和員工個體的`積極性，使其相互配合，達到機會平等的理想狀態，衡量企業管理的成功度也應是在這一互動過程中的綜合評價。

　　（三）程序性思維下維護秩序

　　法律思維是一種程序性思維，法律程序是實現公正的重要手段，是法律內部生命力的表現。程序性思維表明特定政治或社會組織為防止不可控制的混亂現象而確立某種適于生存與發展的有序形式的努力。

　　現代企業管理中，程序性思維引導企業行為的有序狀態，它對管理的啟迪不僅在于手續、步驟上的要求，更觸及管理的核心，因為任何程序相對于內容而言，無疑更具靈活和易變的特性。程序是實踐內容的前提，規范的程序下，即使管理結論未必讓人信服，也具有很大的可接受性，程序性思維引導企業如何管理，擬定的管理方案如何實施等。隨著社會環境和企業自身條件的變化，企業管理可能會出現局部性調整，尤其經濟變革或者轉型時期，企業與社會環境聯系越加緊密，現代企業組織結構日趨復雜，信息傳遞日趨迅速，市場競爭日趨激烈，企業管理面臨著越來越多復雜而矛盾的問題，企業原有管理程序在某些問題上可能會有“妥協”或者“能動”，此時更須保持程序性思維，以慣常使用的程序，防止過度自由化而導致權力濫用的危險。

　　（四）基準性思維下果斷決策

　　法律思維是一種基準性思維，以合法性思考為前提，注重事實，實事求是，以既定標準評判確定特定行為的合法與否。法律基準性思維評判結論非此即彼，不同于政治思維的“權衡”，強調在法律允許的范圍內，追求最大、最佳的政治、經濟、道德效果。

　　現代企業管理中，基準性思維出發點是把握客觀標準，將權利義務作為思考問題的基本邏輯線索，通過權利義務關系分析，檢索企業主體各項權利義務后，尋找連續的因果鏈條，再進行推理。復雜的企業管理環境中，抓企業管理中主要問題，通過因果鏈上的某一個或幾個環節，對企業管理中各種利益、請求、期待做出評價，依據因果邏輯選擇最有說服力的理由，綱舉目張的解決企業管理中的難題。基準性思維以既定標準為決定依據，以此判斷并保障特定管理關系的穩定性、管理行為可預見性、管理發展進程連續性，保障企業管理決策明確化、公正化和穩定化，避免模糊、隨意、不確定和不穩定決策的產生。

　　結論

　　社會轉型和法律制度的變遷，使各種法律問題日益突出，現代企業改革和發展的歷程中，法律的重要性也越來越凸顯，企業管理中兼容法律思維的優異功能，吸收其合理內核，向多元化的方向發展，對企業的發展具有積極意義。企業管理以追求利潤為目標，法律思維幫助把目標實現過程做得規范，法律思維應用于企業管理，預示著和諧和利益的統一，效率和公平的均衡，成本和效益的最佳，資源和邊際利益的最大化，幫助企業機構設置、崗位職責、流程設計規范。

　　目前，我國現代企業管理普遍忽視法律思想、法律邏輯的借鑒意義，在法律思維尚未廣泛應用于企業管理的情況下，在我國走向市場、走向法治的進程中，企業需要不斷提高學習和運用法律的能力，在實踐中將法律思維貫徹于企業經營管理的方方面面，貫穿于企業決策、管理、激勵、監管、執行、裁處過程中，逐漸養成法律思維的習慣，提高現代企業管理思維水平。

　　參考文獻：

　　1.恩吉斯.法律思維導論[M].法律出版社，20xx

　　2.葛洪義.法律方法與法律思維[M].中國政法大學出版社，20xx

　　3.國資委.20xx現代企業經營管理新理念新思維與全程策劃操作范本大全[M].企業管理出版社，20xx

關于企業管理的論文6

　　一、知識提取的瓶頸

　　通過對近十年來知識管理方面文獻的研究筆者發現，員工作為企業知識的主體，人的本性是影響企業管理者提取知識的重要因素。首先，員工所擁有的個人知識大部分屬于隱性知識，這些知識不易被分享和提取。其次，某些個人動機和其他障礙可能阻礙知識的提取，分享知識并不是人們自然而然的行為，相反，隱藏自己的知識并疑惑地看待他人的知識才是大多數人的天性。近十年來知識管理方面的文獻大多數都是從組織層面進行分析，對于個人相關的知識行為問題沒有給予足夠的重視，因此，我們討論企業的管理者如何提取知識的方法才顯得更加重要。下文筆者將從知識工程的角度著重討論企業管理者提取知識的幾種方法。

　　二、知識工程中的知識提取

　　1.知識工程

　　知識工程是以知識本身為處理對象，研究如何使用人工智能的原理和方法來設計、構造和維護知識型系統的一門學科。知識工程是智能系統開發研究的一個分支，可以提供更豐富的研究方法和工具，以提高組織中個體員工知識的提取效率。事實上，知識工程領域已經開發了一系列用于此目的的方法和工具，這些方法和工具模擬了知識存儲和知識分析的過程，在很大程度上彌補了人類大腦結構方面的不足。知識工程仍然是相當新的、一門綜合的學科，其主要研究內容包括知識提取，知識表示和推理方法等。

　　知識工程最初的研究想法是建立IT支持的“專家系統”，將專家有價值的個人知識提取并存儲，然后提供給其他用戶。然而，如果想要完成這個任務的話，知識工程師很快就發現，從個人獲取質量足夠高的知識到建立一個強大且實用的'系統，是一個非常耗時并且昂貴的活動。提取知識成為建立一個專家系統的瓶頸。而且專家通常屬于忙碌人群，他們的時間是寶貴的。因此，從知識工程的角度看來，知識提取發展的任務，就是為了找到快速而有效的獲得并驗證專家個人知識的方法和工具。

　　2.知識專家和分析師

　　在知識提取的過程中，我們將引入兩個不同的角色：知識專家和知識分析師。在一個企業中，知識專家是指擁有有價值知識的對企業有價值的人，因此是需要引入的角色。從知識管理方面看，多數員工可以被稱為專家，只要他們擁有知識并且對于企業有一定的價值。第二個角色，知識分析師，從知識工程的角度來看，他應該擁有特殊的知識和技能來幫助提取專家的知識，在企業的知識擁有者（專家）和知識需求者之前起到中介的作用。因此我們引入知識分析師就可以幫助克服企業知識提取中的某些障礙，從而達到高效率提取知識分享知識的效果。而我們的最終目的就是讓員工個人知識成為企業知識資源，更好地實現知識的價值。

　　3.知識提取的方法

　　3.1分析師主導方法

　　分析師主導方法包括訪談和調查問卷。訪談是一種在分析師和專家之間特殊形式的溝通，在訪談的過程中，分析師可以預先準備一些特定的問題，以更好地了解專家們在某個特定領域的所掌握的知識。根據一個企業不同程度的需求，在訪談的過程中，分析師可以給專家回答問題不同程度的自由，以達到更好的訪談效果。由于操作便利，訪談是目前很流行的知識提取方法。然而，以往的經驗表明，一次好的訪談并且成功提取到對企業有價值的知識資源，需要分析師長期的實踐經驗以及對企業深入的實地考察，并做大量的準備工作。而且，由于某些人性格方面的原因，訪談通常只能提取專家們的顯性知識。調查問卷是一種主要針對于數據搜集的高度形式化的方法。分析師負責預先準備某些問題和指定一些專家名單，由他們來填寫調查問卷。如今，基于WEB的企業問卷調查方法已經越來越被人們所歡迎，這種方法有助于數據的簡化和處理，但仍然需要細致的專業的準備和大量的資金投入。調查問卷的方法與訪談方法類似的是，問卷同樣難以提取隱性知識，而只能提取可以語言表達的、形式化的知識資源。

　　3.2專家主導方法

　　專家主導的方法分為以個人為中心的方法和以集體為中心的方法。以個人為中心的方法包括觀察法和演講法。觀察的方法指的是在某個特定的場合，比如一次會議，分析師坐在專家附近的位置，細致地觀察專家的職業活動，并記錄專家的言論和行動。如果有條件的話，還可以錄制視頻。會議結束后，分析師應及時與專家進行溝通，并咨詢專家在某些問題上是否有更好的建議或者反饋某些意見。這種方法既有優點也有缺點，優點在于觀察可以直接反映出專家的行動和想法。缺點是由于無法觀察到專家的日常生活的行為，如果分析師不了解這個人，那么他觀察到的東西可能是有錯誤的。演講的方法也可以說是講課的方法，從表面上看來似乎相當簡單。而講課也是知識轉移最古老的卻最實用的形式之一。講課是一門科學，也是一種藝術，自古以來就受到人們的重視。但是，講課不僅需要專家們的精心準備和講課的能力，也需要聽課的人的記錄知識與吸收知識的能力。一方面，專家們的生活經歷與職業經驗不同，可能導致他們不具備專業的講課方法與技巧。即使一個專家具備講課的經驗，他所講授的內容也可能是某個集中的結構化的知識片段，并不易被知識接受者所理解吸收。另一方面，聽課的人也可能由于個人能力不同而對于知識的吸收程度不同。這時，作為調解人的分析師就可以出場了，他們應該明確指定專家講課的主題和目標，一旦主題與目標確定，專家就更容易連貫的講出他所熟悉的內容。而聽課者需要認真聽課并且做記錄，有問題及時向專家提問。而該方法也是基于語言表達，所以只能提取到專家的顯性知識。

　　三、總結

　　在知識管理技術快速發展的今天，本文貢獻如下，首先我們從知識提取的角度，橋接了兩個相對獨立的學科，知識管理與知識工程。然后，引入了專家和分析師兩個重要角色，最后針對于知識提取，從知識工程的角度提出了幾種方法與工具并分析了每種方法的優點與缺點，著重突出了分析師在知識提取中的作用，筆者認為這對于幫助企業更好地提取有價值的知識資源是非常具有現實意義的。

　　參考文獻：

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　　[2]郝宏.我國模式識別領域的開拓者——記模式識別與知識工程專家戴汝為[J].中國科學院院刊，1993（01）.

　　[3]胡志燕.知識工程——科技創新的動力[J].太原科技，20xx（01）.

　　來源：現代經濟信息 20xx年18期

關于企業管理的論文7

　　近年來，隨著市場競爭的日益激烈，鐵路企業面臨著嚴峻的形勢，因而需要改革，建設與社會發展形勢相適應的企業政工工作隊伍，提升鐵路企業的市場競爭力。政工工作作為企業管理的重要內容，在提升職工的凝聚力和向心力，改善企業工作環境方面發揮了重要作用。當前，鐵路企業在發展過程中職工思想出現了多元化發展趨勢，影響了職工的人生觀、價值觀，同時職工思想中出現了一些享樂主義、自私主義等不良思想，如果不及時解決職工思想中出現的問題就會影響企業的發展。所以必須要加強企業政工工作建設，特別是在當前信息技術飛速發展的時代，更要做好政工工作，通過創新政工工作的內容和形式，提升職工的學習熱情，促進鐵路企業的發展。

　　1 新形勢下鐵路企業政工工作中存在的問題

　　1.1 外部市場競爭壓力的增大

　　外部市場環境的變化給鐵路企業帶來了很大的影響。長期以來，我國鐵路企業一直承擔著我國重要的運輸任務，曾經有著“鐵老大”的美稱，但隨著社會的進步和各種交通運輸方式的發展，鐵路企業面臨著嚴峻的挑戰。鐵路企業只有及時更新自己的思想觀念，將市場環境同企業發展聯系起來，才能在市場競爭中生存下來。這就需要企業重視政工工作，加強職工的思想政治教育，提升職工的思想認識和工作積極性，將企業與市場充分接軌，建立新形勢下的鐵路企業政工工作，這樣才能為企業留住人才，提升企業的凝聚力，打造一支高效的職工隊伍，促進鐵路企業的持續、健康發展。

　　1.2 內部員工價值觀念出現多元化發展趨勢

　　市場競爭的不斷加劇，使得鐵路企業職工的思想也發生了很大的變化。鐵路企業一直以來，受到國家的保護，是人們俗稱的“鐵飯碗”。但是隨著市場經濟的不斷發展，鐵路企業經歷改革之后，內部職工的思想出現了很大的變化，嚴重沖擊著職工的思想，職工中間開始出現了一些負面情緒，有些職工開始抱怨工作，有些開始采用不正當的手段進行競爭;市場經濟的滲透，一些不良思想也進入職工中間，享樂主義、不思進取等思想嚴重影響了職工的思想，鐵路企業職工的價值觀發生了很大的變化。因此，我們說加強鐵路企業政工工作是勢在必行的。

　　2 新形勢下抓好鐵路企業政工工作的策略

　　2.1 更新政工工作內容

　　鐵路企業思想政治工作的開展與工作內容有著直接的關系，所以政工工作內容的制定要符合本企業的實際情況。鐵路企業政工工作的開展不僅能夠提升員工的'思想認識，還能夠促進企業的發展，因此我們說政工工作的開展與企業的發展是分不開的。鐵路企業要根據時代的變化和企業員工的思想變化不斷調整政工工作內容和形式，充分發揮政工工作的作用。具體來說，政工工作內容的調整要及時根據市場的變化來進行，首先要及時調整市場經濟的基本知識、企業文化等內容。還要適當加入一些心理輔導方面的內容，由于社會大環境的變化，職工的思想出現了多元化趨勢，要加強職工心理健康教育，拉近職工同企業之間的關系，提升職工對企業的認同感。

　　2.2 創新鐵路企業政工工作手段

　　為了提升鐵路企業政工工作的效率，除了要創新工作內容之外，還要創新政工工作手段，要摒棄以往傳統的工作方法，代之以適合鐵路企業自身發展的政工方法。鐵路企業政工工作方法的創新要根據職工的學歷層次、家庭背景、工作能力等進行，要盡量做到因材施教，制定不同的工作模式，特別是在當前信息技術不斷發展的今天，鐵路企業更要利用好互聯網的優勢作用，開展政工工作，將互聯網同信息技術相結合，體現信息時代的特性。可以從以下幾個方面做起：一是鐵路企業可以根據自己的實際情況建立本企業的局域網，便于職工瀏覽企業的網頁，了解企業文化和思想政治;二是鐵路企業可以利用多媒體技術進行培訓，可以提前制作一些網絡視頻，將抽象的事物具體化，激發職工學習的積極性;三是鐵路企業可以建立自己的QQ群和微信公眾賬號，為職工搭建一個信息交流的平臺。微信和QQ群的建立，有助于企業職工更好地了解職工的思想變化，及時幫助職工解決生活和工作中遇到的各種問題，提升政工工作的效率。

　　2.3 加強政工隊伍建設

　　鐵路企業政工工作的開展依賴于政工隊伍水平的高低，因此，要建立一支高素質的鐵路企業政工人員隊伍。需要從幾個方面做起：一是加強對現有政工人員的教育和培訓，不僅要提升他們的理論水平，還要提升他們的業務水平，如此才能為政工工作的開展提供良好的條件;二是鐵路企業要招聘專門的政工人員，可以從高校直接招聘一批剛畢業的大學生，雖然他們不具備較好的實踐經驗，但是具有較強的可塑性，能夠全身心地投入政工工作中去，使整個政工隊伍具有較強的專業性;三是企業要注重提高政工隊伍的素質和能力，包括思想道德素質和專業知識、實踐能力等，以更好的精神狀態投入到企業政工工作中去。

　　2.4 營造利于政工工作發展的良好環境

　　工作環境對鐵路企業職工也能夠產生很大的影響，良好的政工環境有利于在企業中形成一種良好的工作氛圍。因此，鐵路企業要為政工工作的開展奠定良好的工作環境，首先，鐵路企業要在堅持公平、公正原則的基礎上，將企業最新的發展狀態同職工的實際結合起來，尤其是在關系到職工切身利益的事情中，要努力營造公平、公正的工作環境;其次，鐵路企業要營造出一種積極向上的工作環境，可以采用物質激勵和精神激勵的方式，對職工進行及時的表揚，為鐵路企業政工工作的開展創造有利的發展條件，實現鐵路企業經濟效益的提升，從而為我國鐵路運輸事業做出更大的貢獻。

　　3 新形勢下加強鐵路企業政工工作的意義

　　3.1 保證企業在改革中的穩定發展

　　鐵路企業是國有企業的范疇，長期以來一直受到國家政策的保護和扶持，所以在面對當前市場競爭日益激烈的條件下，鐵路企業面臨著種種危機，在這樣的情況下鐵路企業要進行改革。企業要進行改革必須要保持企業的內部穩定，因此，建立適應社會新形勢的政工工作制度是保證企業改革穩定進行的基礎。

　　3.2 滿足鐵路企業發展的需求

　　在市場經濟發展環境下，鐵路企業開展政工工作有利于企業內部管理水平的不斷提高，能夠滿足當前企業的發展需求。此外，由于互聯網技術的影響，企業經營方式也發生了很大的變化，企業與職工之間出現了多種矛盾，如果這些矛盾不能及時解決，將會影響企業的發展。政工人員作為企業與員工之間的溝通橋梁，做好其本職工作能夠緩解企業發展的內部矛盾，實現鐵路企業的良性發展。

　　3.3 促進鐵路企業核心競爭力的提升

　　現代企業的競爭方式很多，有科學的組織能力、先進的技術能力、完善的組織管理能力、拓展市場的能力、適應市場的能力、提升企業知名度的能力等，但最主要的還是創新能力。市場經濟環境下，鐵路企業之間的競爭總體來說是人才之間的競爭，所以要加強企業政工工作建設，提升職工的綜合素質，因為職工的素質直接決定了鐵路企業的服務質量，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，最終實現鐵路企業核心競爭力的提升。

　　4 結語

　　總而言之，鐵路企業政工工作是一項長期和必須要堅持的工作，尤其是在當前企業內部環境和外部環境發生很大變化的背景下，企業更要加強政工工作，這是提升鐵路企業管理水平的主要方式，也是提升鐵路企業經濟效率和社會效益的主要途徑。鐵路企業領導者要充分認識到政工工作的巨大作用，創新鐵路企業政工工作內容和方式，加強政工隊伍建設，營造有利于政工工作發展的良好環境，促進鐵路企業管理水平的提升，提升職工在企業中的凝聚力和向心力，實現鐵路企業的更快、更好發展。

關于企業管理的論文8

　　本次實習涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。

　　在學習過程中，我體會到了國家對工商業的宏觀調控力度和規范經營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關系到市場經濟的和諧，企業的穩步發展，也影響到國家的`稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業經營者傳達國家稅收政策，敦促企業依法納稅。

　　在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數十家私營企業和個體工商戶。我們對企業的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產地、發票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態，我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監督規范等。

　　我還與消費者權益保護協會等單位合作，共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權益。

關于企業管理的論文9

　　全面質量管理是現代企業管理中的一個重要組成部分，作為全面質量管理基礎組成部分質量管理小組活動在現代企業管理中也發揮著越來越重要的作用。質量管理小組活動是一種尊重人、信任人、開發智商、調動人的積極性的活動。活動的出發點是以提高員工的積極性、改進質量、降低消耗、提高經濟效益以及建立文明的、心情舒暢的生產服務、工作現場為目的的。

　　在市場經濟條件下，管理者都在為提高企業競爭能力、提高品牌形象努力工作，而質量已成為企業生存和發展的關鍵。全面質量管理是現代企業管理中的一個重要組成部分，作為全面質量管理基礎組成部分質量管理小組活動在現代企業管理中也發揮著越來越重要的作用。

　　質量管理小組活動是一種尊重人、信任人、開發智商、調動人的積極性的活動。活動的出發點是以提高員工的積極性、改進質量、降低消耗、提高經濟效益以及建立文明的、心情舒暢的生產服務、工作現場為目的的。班組是企業的最基層組織，與企業產品的質量、產量、成本息息相關。班組、工人勞動認真、工作質量高，企業的產品質量就好，經濟效益就高;反之企業的.產品質量就差，經濟效益就低。因此，積極開展質量管理小組活動，能夠收到很好的效果：

　　一、質量管理小組是現場管理的好方法

　　現場是按工藝要求對人、機、料、法、環五大因素進行綜合排列的場所。現場管理工作的根本目的是實現人、機、料、法、環五大因素的緊密結合、互相促進，保質保量地完成產品的制造過程。開展質量管理小組活動，主要針對構成工序能力的各因素中存在的主要問題開展現場改善活動，使其處于受控狀態。在活動中，組員們自己查找問題，與同伙們一起進行研究分析，在解決問題、改進工作環境的過程中，獲得成功的樂趣，體會到自身的價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。因此，質量管理小組活動與企業現場管理密切結合，可適應高節奏、高效率、高質量的現代化企業生產要求。

　　二、質量管理小組活動與現場管理密切配合，是提高職工素質的好方法

　　改革推進了企業經營機制的轉換，促進了企業建立健全各種規章制度，明確了責任，使經濟責任落實到了個人。因此管理者與被管理者之間，干部與工人之間由于面對面的管理可能導致隔閡與磨擦。目前，年輕工人大多數已逐漸成為生產工作的主要力量，他們思想活躍，見識廣，但社會化的生產節奏、緊張的工作秩序制約了他們活潑好動的特點，有些青年不能遵章守法，班組長普遍反映難管、難帶、難領導。班組的亂子往往出在他們身上，不知怎么做才有用，如此更加重了企業現場管理制度的難度。

　　按照“以人為本的管理”原則，我們一方進行正面引導，加強思想政治工作;另一方面，我們積極組織員工開展質量管理小組活動，以此來滿足員工發揮創造才能的需要。

　　由此可見，開展質量管理小組活動，不僅優化了現場管理，還增強了企業的凝聚力，陶冶了青年人的情操，激勵其奮發向上，并促進了企業生產發展。

　　三、質量管理小組是提高員工業務素質的好途徑

　　隨著社會科學技術的迅猛發展，企業生產裝置的水平日益大型化和智能化，現場人員的素質如果不能與之相適應就會嚴重阻礙企業生產發展和產品質量、企業經濟效益的提高。再好的生產設備最終也離不開人來操作，任何工藝指標也必須依靠人來執行。因此，如何提高生產現場人員的素質和業務水平是十分重要的。

　　風靡全球的質量小組起源于日本，日本科技聯盟出版社《QC小組綱領》中，對QC小組的活動目的作了明確的表述：1、調動人的積極性，從分發揮人的能力;2、創造尊重人，充滿生機與活力的工作環境;3、對企業的素質改善和發展做貢獻。可見，開展質量小組活動的最終目的是培養人、鍛煉人、提高人、尊重人、滿足人，使人的創造潛能得到發揮和釋放，使人性得到慰藉和滿足，是人的業務技術和愛崗敬業精神得到培育和提高。

　　四、在質量管理小組活動的形式和內容上，與企業文化建設緊密結合起來

　　在質量管理小組活動中，企業管理者應當有意識地協助質量小組舉辦各種文化娛樂身心的活動，以群眾喜聞樂見的形式，把質量小組活動與企業文化機密結合起來。為了使質量小組活動保持長久的生命力，活動必須處于以調動員工積極性為著眼點，是企業管理義務為中心的思想轉變。企業負責人要關心并參加與質量小組活動，對質量小組成員的貢獻進行必要的承認和獎勵回饋。

　　市場競爭的實質是質量競爭，而質量是滿足市場需求和企業賴以生存和發展的基本條件。企業只有創造出用戶滿意的、具有先進質量水平的產品和服務才能在市場競爭中站穩腳跟。這就意味著要把質量真正融入企業的經營決策中去，這也為質量管理小豬活動能在產品形成全過程中大顯身手、蓬勃發展提供了大好機會。所以，現代企業長期堅持不懈的開展質量管理小組活動，能夠不斷完善、不斷創新，更能促進現場管理，才能在全球化的大潮中長盛不衰。

關于企業管理的論文10

　　摘要：伴隨我國社會經濟體制的發展與變革，現代企業管理模式也隨之發生變化，在現代企業管理中，財務管理占重要地位。企業的生產經營活動均涉及到財務管理問題。在企業管理中，財務管理的作用越來越重視，財務管理對企業經濟效益有直接影響，強化企業財務管理是確保企業管理效率和質量的關鍵，值得每個企業關注。

　　關鍵詞：財務管理；現代企業管理；作用；建議

　　財務管理對于企業管理而言非常重要，在企業各生產環節中均涉及到財務管理內容，因此其對企業生產經營有直接影響。財務管理中，傳統管理模式僅以賬務管理為主，并未意識到其對企業而言的真正意義和價值，使企業健康發展受到嚴重影響。實際上，企業經營活動與財務管理之間存在著緊密聯系，因此企業應對財務管理予以正確認識，將其作用充分發揮出來，這樣才能確保企業的健康、持續發展。

　　一、財務管理在現代企業管理中的作用

　　(一)提高企業經營效益

　　對于企業來說，財務管理對資金配置有重要意義，可以合理優化配置企業資金，將企業資金在各環節運行中的價值體現出來。在企業經濟運行活動中，財務管理工作貫穿始終，其不僅可以有效監督各環節經濟運行活動，還可以使企業資金得到合理化配置，使企業經濟效益得到有效提高，財務管理不僅是管理企業生產經濟活動，同時也是管理企業員工工作，利用財務薪酬的方式是企業員工工作更加主動、積極，將企業員工主體地位充分體現出來，為企業發展貢獻自己的力量。

　　(二)科學管理企業資金

　　對于一個企業的進步和發展而言，資金至關重要，這是企業發展的前提和基礎。在企業財務管理中，資金管理是重要環節之一，要想合理地管理企業資金，則需要合理籌集并調配企業資金，確保在企業運行期間資金可以良好運轉，使資金利用最大化，為企業發展帶來最大化的經濟效益。另外，在財務管理中，不僅需要合理管理固定資產，還需要合理管理無形資產，只有嚴格落實合理、科學的財務管理體制，才能使資金流動風險降低，以合理地配置企業資金，將企業資金的效益充分發揮出來。

　　(三)全面預算管理企業

　　對于企業來說，全面預算管理是一項系統且復雜的工作，企業預算管理的關鍵在于控制，企業預算管理是控制和分析企業各部門財務狀況，并依據財務狀況管理各部門的職能，使企業內部控制得以實現，同時需要考核企業員工績效，監控企業預算管理，將預算管理的作用充分發揮出來，為企業發展提供支持。同時，通過預算管理，可以使企業獲得一定的管理效益，這也是現代企業管理科學化與否的檢驗標準。

　　二、強化現代企業管理中財務管理的建議

　　(一)建立財務管理體系

　　企業要想做好管理工作，則應建立并不斷完善管理體系，管理工作始終服務于企業經營運行，因此在企業中，管理體系的建立應以財務管理為核心，這樣不僅可以使企業內部員工工作積極性和效率得到提高，而且對企業經濟效益的提升有促進作用。企業管理期間，財務管理工作的開展，對企業生產經營活動有利，可以合理地規劃企業資金，將企業資金價值充分體現出來，對企業經濟發展和進步和促進作用。所以在企業管理中，財務管理有重要意義，對企業發展有促進作用，還可以為企業發展帶來經濟利益。

　　(二)管理好企業成本

　　對于企業生產經營而言，財務管理工作可以有效保證經營所得利潤，同時可以有效分析利潤結構，并對其進行及時調整，可以使利潤質量得到有效提高。在企業管理中，財務管理占重要地位，因此需要對企業成本進行有效管理，這樣才能將企業盈虧狀況直接反應出來，還可以利用財務管理及時了解企業發展及走向，并及時調整企業的發展方向，另外還可以為企業的進一步發展制定合理方向，為企業的經濟發展提供指導作用。

　　(三)對財務實行風險管理

　　風險管理在企業財務管理中也非常重要。因在社會經濟市場體制背景下，企業的運營與發展均面臨著一定的風險和挑戰，因此需要在企業管理中貫徹落實風險管理，特別是對于企業財務管理而言，風險管理尤為重要。風險管理可以對風險程度進行衡量，并與企業實際發展狀況和實力相結合，通過對比方案的方式確定最佳運行發展方向，以規避風險，取得最大化的經濟利益。同時，在風險管理中，還可以通過防范措施和補償措施的制定，避免企業在面對風險時束手無策，可以為企業應對風險提供先機條件。

　　(四)建立信息化財務管理

　　在社會經濟迅速發展的今天，科學技術也隨之發展起來，對于現代企業來說，財務管理也應順應時代的發展和變化，在財務管理中融入現代科學技術。計算機互聯網技術不斷更新和發展，在財務管理中可以對該技術進行充分運用，建設信息化財務管理體系，為財務管理工作提供重要保障。同時，財務管理工作的信息化發展建設也是作為現代化企業管理的重要方法和手段，此種方式可以準確地衡量企業的財務狀況和水平。另外，在現代化企業中，網絡技術的充分利用，可以對財務管理狀況進行全面了解，通過信息傳遞平臺、財務管理平臺等可以使企業負責人及時了解并掌握企業的資金流動狀況，另外還可以對財務信息進行及時查詢和匯總等，以便于及時掌控財務相關數據和資料。利用信息化財務管理模式可以使企業財務信息更加準確，這也為企業決策提供了數據支持。企業中電算化管理模式的.實施，可以及時分析企業各環節財務及生產狀況，將企業經營管理中的薄弱環節找出，并提出解決措施，使企業經濟效益進一步提高。

　　三、結語

　　在現代化企業中，財務管理工作非常重要，應對財務管理的作用予以充分重視，這樣才能為企業的持續健康發展提供支持。財務管理不僅可以提高企業經營效益，還能科學管理企業資金，另外可以全面預算管理企業，因此應建立財務管理體系，管理好企業成本，并對財務實行風險管理，建立信息化財務管理，提高企業財務管理的質量和水平，為企業發展奠定基礎。

　　參考文獻：

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　　[5]白海花.如何發揮財務管理再企業管理中的中心作用[J].知識經濟

關于企業管理的論文11

　　一、我國企業管理創新的現狀

　　1.管理體制、經營觀念、商業模式較為滯后

　　管理體制、經營觀念和商業模式不夠先進的原因，一是國內管理創新氛圍不濃，二是部分受到外部條件的制約。改革開放之后，中國企業發展很快。大部分企業都引入了西方先進的管理觀念，引入了現代公司架構，也不斷追尋國際腳步前進。但是，國內企業在很多方面發展還比較滯后。尤其是國企和從國企脫鉤改制的一些企業，這些企業中，論資排輩的晉升體制和鐵飯碗的事業編制，使企業缺乏活力，體制比較僵化。外部政策的復雜性也使企業的很多決策都受到約束，整體效率低下。傳統行業企業應用信息能力差，不注重分析市場，不注重獲取外部信息，導致閉門造車的現象。而互聯網行業雖然信息獲取較多，但是容易忽視可能出現的風險。20xx年左右，以新浪、搜狐、網易等為主的站陸續登陸美國市場。在20xx年3月，納斯達克指數攀升到5048，網絡經濟泡沫達到最高點。到了20xx年，泡沫全速消退，上述中資上市公司股價一度跌停。

　　2.創新觀念和創新動力不足

　　由于創新大都需要較大投入，周期長、風險高，成本與回報很難在短期內達到一致。因為企業“代理問題”等一些原因，企業管理者往往更注重短期收益。多數企業的管理仍以生產為核心，單純追求高的經濟效益和生產效率，更多的時候是在謀生存、而不是謀發展。企業往往采取“被動式”的管理，缺乏對宏觀經濟環境和行業環境的洞察能力，缺乏對企業長遠發展規劃和市場營銷戰略的制定。20xx—20xx年，航運市場經歷了前所未有的繁榮期。中國遠洋作為國內第一、世界第五的集裝箱貨運企業，20xx年租入船舶228艘擴充運力，租船協議分為3年期和5年期兩種，前者的日租金為8萬美元，后者為5.7萬美元。與此同時，中國遠洋還在期貨市場購買了大量的遠期運費協議看多頭寸。20xx年爆發全球金融危機后，六年間，中國遠洋巨虧三年，今年更是面臨退市風險。除了外部經濟環境的惡化，企業自身的過于樂觀和風險管理能力差，也是企業虧損的重要原因。在管理上固步自封會導致破產，創新和發展才會保持活力。

　　3.對信息網絡認識和利用層次低

　　過去，企業應用的IT技術主要集中于管理軟件，如辦公自動化軟件、財務軟件、銷售軟件等。企業只是簡單地將人工勞動替換為IT軟件。沒有意識到對信息網絡的應用其實可以更高層次、更高效率。

　　4.企業人力、技術、資本水平參差不齊

　　很多企業的人力、技術和資本不足以應對云經濟條件下的外部環境。管理者的認識層次和管理水平比較有限，不能靈活應對云經濟下的外部環境變化。人才水平不夠，不足以支撐企業利用先進技術，發展信息技術，提升技術層次。企業間技術水平不一，大企業占據技術優勢，擠壓小企業生存空間，兩極分化嚴重。在新技術的開發上，資本投入不足，導致部分企業信息技術水平依舊落后。

　　二、基于云經濟的企業管理創新研究

　　1.提升管理理念，運用先進技術

　　企業應該不斷創新管理理念，建立科學高效、人性和諧的管理機制。企業應該積極更新管理觀念，接受和學習新的管理模式，不斷提升企業的管理層次。企業要能靈活面對外界環境變化和各類風險，主動調整企業內部的商業模式、經營理念和管理方法等。企業應該根據行業特征建立適應自己的商業模式，或“技術至上”、或“產品之上”、或“顧客至上”。企業應該建立有效的激勵約束機制，發揮機制作用。在運用先進技術方面，企業管理者必須具有前瞻性，清晰地認清信息化的發展現狀，做出有利決策。尤其是云技術，企業管理者要能夠具有戰略眼光，及時布局，提早適應信息化條件下的云經濟。企業管理者還要清楚認識到，怎樣建設企業自身的數據庫，怎樣合理運用云端的數據庫。企業管理者要能有效利用數據庫信息，分析企業市場情況，做出戰略性決策。

　　2.建立數據系統，合理規劃布局

　　企業應該建立自己的數據庫，并租用云端數據庫和數據分析工具。企業通過跟蹤分析產品，能夠準確分析市場、準確定位產品；供應鏈管控環節上，也能做到低庫存或零庫存，減少了資金占用；內部管理中，產品能夠按及時配置到位，提高了內部運行效率；風險控制方面，也能夠合理預測市場走勢，積極調整企業應對風險策略。大數據和云計算平臺的選擇也尤為重要，數據分析工具、數據庫的選擇以及不同種類的云服務這些都要深思熟慮，不同企業分別屬于不同的行業，結合自身需求來對上述幾個重要方面進行選擇。

　　3.改進組織模式，提升內部效率

　　先進的組織模式往往會大幅度提升企業的效率。我國企業以往的組織模式是垂直型的層級制，由于層級較多，行政命令的傳達和執行的效率都比較低。借鑒先進的企業組織模式，目前多數企業采取扁平化的組織結構。組織模式的改變會直接帶來行政效率的.提升。在云經濟時代，行政效率的提升意味著信息的更快速傳遞。目前，很多國際大公司采取的事業部制就是扁平化體系的一種。1996年，海爾集團開始實行事業部制。1999年，海爾公司對內部組織結構進行了巨大調整，成立了物流、商流、資金流的推進本部及海外推進本部。物流管理實現了全球范圍的采購和配送；商流實現了資源的整合；資金流保證了資金的充足和統一。“三個流”本部的建立使海爾集團更好地實現了與國際接軌，適應了發展要求。

　　4.重視人才建設，做好外部保障

　　全球經濟一體化的環境下，企業實質上就是人才的競爭。人才是掌握先進技術、運用先進技術的主體，人才會帶來企業的理念變革和技術革新。“以人為本”的管理體制更能激發全體員工的主動性和積極性；激勵機制更能激發員工的創造性。企業需要加強人才建設，引進優秀人才，加強員工培訓，提升員工素質。為了更好的適應云經濟，企業不僅在人力資源上要配合，也要在其他方面做好配合。國家層面上，為了促進云經濟發展，許多國家的政府都需要采取進一步的措施，制訂相關法律法規，建立更為可靠實用的云服務設施，包括寬帶、電力、數據中心、高效的通訊設施。而企業也需要做好長期規劃，更新軟硬件設施，建設數據系統，做好對接。由于云計算發展階段的限制，企業在使用云計算服務進行管理創新時還需要注意一些事項。企業需要做好保證自身數據的安全性，防止數據外泄；企業需要保證系統的穩定性，防止在數據處理分析過程中發生丟失數據等情況。

　　三、結論

　　云經濟時代才剛剛開始，企業應該積極提高信息化程度，建立自身數據系統，運用云數據為企業服務。企業應該在云經濟的新形勢下，把握發展脈搏，及時更新觀念，才能夠不被時代所淘汰。

關于企業管理的論文12

　　隨著社會經濟的快速發展，國內的房地產企業發展也是如火如荼，但是我國房地產企業的發展特點十分明顯，主要依靠資源推動自身發展。雖然在發展實踐當中，一些企業有目的對預算和成本等進行了管理，但是其對于成本管理、全面預算管理等相關管理會計方法的探索和應用，還是不太成功。這是與房地產開發企業的管理基礎薄弱、企業投資金額大、項目開發周期長等特點緊密聯系的，所以其管理難度較其他行業更為困難。鑒于這種情況，房地產開發企業有必要建立起經營決策平臺、運營監控平臺、成本管控平臺，提升企業的管理水平，實現長期穩健發展。

　　一、房地產企業的管理特點

　　房地產企業和其他行業企業的發展是不同的，其有著自身的業務特點，在運營和管理方面要比其他企業復雜的多，主要表現在以下幾個方面：第一，房地產企業的業務一般都是圍繞著工程項目展開，項目是企業發展的基礎，企業為了管理這些發展中的項目，設置了多個分層機構，導致企業的組織機構十分復雜，管理難度較大。第二，房地產企業項目開發前期投入比較大，這對企業的資金和成本控制要求非常高。第三，房地產企業的開發項目時間持續一般比較長。通常情況下，房地產企業開發一個項目都需要兩到三年的時間，甚至更長。有些大型工程開發周期可能超過10年，這給企業的運營和管理都帶來了比較大的風險和難度。

　　二、房地產企業發展的管理難點

　　企業在發展過程中，追求利潤是他們一直生存下去的重要動力，也是企業生存的重要支撐點。在現代企業管理過程中，現金流、利潤和運營力是企業管理的重點和難點。現金流是維持企業正常生存發展的血液，利潤則是企業生存的目的，運營能力的好壞則直接體現在現金流和利潤上。房地產企業也不例外，但是房地產企業與其他一般企業在業務上有一定的差異，所以房地產企業在管理中又需要克服一些管理的新難點。

　　第一，房地產企業屬于資金密集型企業，對于資金的需求非常大。這決定了企業對于現金流的管控是至關重要的，不僅要關注企業集團公司的現金流，還要關注企業下屬的區域公司現金流和項目公司現金流，同時為了避免資金周轉困難帶來的風險，還必須要做好企業的融資規劃。

　　第二，房地產企業的業務圍繞工程項目展開。項目是房地產企業耐以生存的業務基礎，但是房地產企業在開發任何項目時，需要的時間都會比較長，以前一些傳統的以年度為周期的管理方式已經不能適應房地產企業的發展特點，也無法解決企業在發展過程中的現實的具體問題。所以房地產企業要根據企業的發展需要，建立適合企業項目周期的短、中、長期運營管理制度。

　　第三，房地產企業也是資源依靠型企業。地皮就是房地產企業發展過程中的重要資源，而購買地皮而是一筆比較龐大的成本支出，這就需要房地產企業在購買地皮時做好相關的預算工作，做好成本控制工作。

　　三、房地產企業管理會計體系建設的重點

　　房地產企業管理的核心問題是對現金流、成本以及項目運營狀況的有力管控，要想有力的解決房地產企業發展中這三方面的問題，必須要直接切中要害，運用管理會計工具實施精準有力的管控。管理會計工具在房地產企業的發展過程中，主要運用的是全面預算工具、管理會計報告工具以及成本管理工具，而對應著這些工具的主要是三大平臺，經營決策平臺，可提前對企業的資源進行有效的配置，提高資源的利用率，有效降低資金風險，提升決策的科學性和準確性。隨時監控企業發展狀況的運營監控平臺；全面預算成本、控制成本的成本管控平臺。

　　（一）建立經營決策平臺

　　經營決策平臺對于企業的發展來說是比較重要的，他可以為企業的發展提供質量比較高的決策依據。房地產企業的經營決策平臺行業特點則比較突出，內容主要有五大板塊：年度預算、項目周期預算、地皮預算、盈利預算和現金流預測等。房地產企業的'每個板塊的預算都是不可或缺的，必須做好每個環節的預算，確保企業經營發展的正常有序。對于房地產企業而言，應逐步建立覆蓋公司上下多層的全面預算管理模型，并在后期發展中，橫向展開，建立覆蓋多個行業的全面預算管理模型，以更好的適應公司的發展機制。

　　（二）建立運營監控平臺

　　運營監控平臺主要指企業的管理會計報告系統，他主要借助的是商業智能技術，在企業不同運營系統的數據中提取有用的數據，并將這些數據合并到一個指定的信息庫里邊，然后對這些數據進行分析，形成有用的信息，對企業的運營實施監控，并及時發現處理問題。

　　房地產企業構建運營監控平臺分為三步：第一，建立適合房地產企業體系的綜合報表分析系統，能夠對房地產企業的各種報表實施快速分析，提高企業的管理能力。第二，建立企業數據倉庫，對企業的各種數據進行整合管理。最后，建立統一標準的數據管理平臺，著實提高企業的執行力。

　　（三）建立成本管控平臺

　　建立成本管控平臺就是要做好成本數據的收集和管理。成本管理數據庫主要有三方面的內容歷史數據、標準數據和外部數據。成本數據庫為房地產企業的成本管控提供了切實可行的方法。它使企業的所有成本都可以通過數據來進行對比，更加有效的對成本進行管控。

　　成本數據庫的建設主要著重三個方面的建設，含量指標庫、單方指標庫和材料價格庫。第一，企業應建立含量指標庫。在企業設計優化方案的過程中，將含量指標和規劃指標緊密結合，引導設計部門優化設計方案，從方案的制定上控制成本。第二，建立單方指標庫。對項目的所有建造標準都進行統一的規定，合理控制單方造價。第三，建立材料價格庫。建筑材料是房地產企業發展過程中，成本支出的一個重要方面，做好材料成本控制，有利于提升企業利潤。

　　參考文獻：

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　　[2]楊莉.房地產企業全面預算管理問題基于對策[J].中國外資.20xx（2）54-55

關于企業管理的論文13

　　摘要：隨著世界經濟的不斷發展，中國的經濟發展也步入全球化行列，我國很多大中小型企業逐步與世界接軌，為自身發展謀求先機。然而在很多新聞中可以了解到，在企業快速發展的道路上，部分企業出現了道德缺失的情況。更加突出了企業倫理文化在企業管理中的重要性。本文對企業倫理文化進行深入的解析，以及對企業倫理文化在企業管理中的必要性和一些實踐應用進行了分析研究。

　　關鍵詞：經濟；企業；倫理文化；管理企業

　　倫理文化在我國企業管理中發展時間相對較短，所以能夠正確清晰的認識企業倫理文化非常重要，同時還要理清企業倫理文化與企業管理中存在的一些聯系，才能在根本上提高企業的競爭力。而作為企業文化的重要組成部分，如何正確將企業倫理文化運用到企業管理中，是現代企業發展中一個最為關鍵的任務。

　　一、什么是企業倫理文化

　　大家都知道，企業建設經營的根本目的就是獲得經濟收益，而就目前來看，許多企業在追求自身利益的同時，出現了損害他人利益的情況。基于此種情況，人們將倫理的理念加入到企業文化之中，倫理就是講人與人之間的相處中，遵循著一種不用言明但大家都理解的規矩，涉及到道德及很多層面，根據這些層面能幫助人們拿出一個正確積極的態度，來面對生活帶來的種種困難。同樣，企業文化中引入倫理理念，就是促進內部員工有一個好的工作態度，對每一名員工的言談舉止和行為準則進行一個約束，方便于企業更好的管理。隨著企業倫理文化的不斷發展，已經在企業文化中占據主導地位，成為企業發展中不可缺少的重要環節[1]。

　　二、企業倫理文化與企業管理的關聯

　　1.企業文化的作用在企業自身的發展中，想要建立自己的企業文化，并不是在短時間能夠完成的工作，是在日積月累下，靠著一定的環境以及企業生存背景慢慢演變出來。作為企業的根本靈魂，企業文化的來源于哲學理論。哲學家彼得德魯克曾提出：文化是管理的基礎。可見企業文化在企業管理中作用的重要，站在人類的角度，文化是社會文明的根本來源，在企業中亦是如此，所有的發展都源于文化，所以企業的管理者們想要將企業發展成世界一流企業，有良好的企業文化是成功的最大前提[2]。而管理作為一項重要的學問，在人類的生活中應用非常廣泛，靈活的管理能讓團隊氣氛更加融洽，形成好的化學反應。企業文化的作用就是幫助企業做好管理工作，它能讓所有人頭腦中形成一種良好而又固定的模式，讓管理變的簡單化，也能讓整個團隊氣氛變的積極向上，富有活力。由這些因素可以總結出，企業文化在企業管理中具有重大意義。2.企業倫理文化帶動企業發展從當代管理學研究可以現，企業的核心競爭力是企業能否持續發展的重要體現，而隨著人類共同的學習和發展，目前行業內的競爭力給所有企業帶來巨大的生存壓力，在這種環境下，企業文化和企業倫理文化也在慢慢的進行轉變，以適應于嚴峻的市場環境和更好的培養創新人才。未來的企業發展中，以倫理文化為主體，提升企業文化的核心競爭力，是企業發展中一大主流趨勢。（1）企業倫理文化是企業發展的動力通過研究來看，企業倫理文化在企業發展中有這不可替代的作用，因為企業想在管理中得到實質性的發展，一定要把企業倫理文化作為重要依據來進行。在企業倫理文化的影響下，會為員工們塑造一個健康的職業道德，會保持一顆良好的工作心態去面對未來的每一天。最重要的是企業倫理文化可以讓企業在社會中樹立一個良好的企業形象和口碑，我們都知道，想要在市場中占據一定的地位，信譽永遠是重中之重。基于此，企業倫理文化為企業帶來了良好的服務態度，還有保證質量的產品，從而推動了企業的發展。所以，企業管理者一定要認識到建設倫理文化的重要性，借助企業倫理文化，不僅能企業提升整體的管理水平，還能提升企業的核心競爭力[3]。（2）企業倫理文化在企業管理中的實際意義從前文的觀點也可以看出，企業的管理是在企業文化的基礎之上建立的，也決定著企業管理是否具有效果。當然，企業倫理文化不單單只是對道德以及精神層面的約束，也能對企業起到一個補充經驗的作用。在企業的發展中，必然有成功者走在了前面，人們可以透過企業倫理文化，觀察那些成功者把消費者放在了哪種突出的位置上，把他們成功的因素，結合自身的發展融入到企業本身的形象當中，更好的提升企業信譽。由此可以看出，企業倫理文化讓企業管理更加便捷，也為企業管理更具創新性做了良好的鋪墊。

　　三、企業倫理文化在企業管理中的實踐應用

　　隨著企業間的競爭愈發激烈，管理者們想要在同行業中立足或者進一步的突出自己在同行中的地位，逐漸認識到了人才經濟的重要性，所謂競爭，其實就是人才競爭。管理學家彼得德魯克曾明確提出：人力資源和知識管理是本世紀企業管理的重點。因此我們來說一說企業倫理文化在人力資源管理中突出的意義。隨著時間的推移，傳統的人力資源管理模式漸漸無法滿足今天企業的快速發展，一定程度上這種傳統的管理理念還限制了企業的發展進程。幸運的是，隨著企業倫理文化在企業得到了深度開展之后，也被運用到人力資源的管理中，使人力資源管理走向了新時代[4]。1.企業倫理文化在人力資源管理上的作用一般來說，人力資源管理是企業中對員工的一種制度強化管理，一般都是比較硬性的規定，相對于人力資源的管理，企業倫理文化對員工的.約束性不再顯示當中體現，它只是一種管理思想的體現。然而在兩者的發展過程中，本身屬于兩者之間現實與思想的界線越來越模糊，美國專業人士認為，人力資源是一種復雜的組織文化，它與企業各方面都存在著聯系，員工自步入公司第一天起，便受人力資源管理所影響。對于企業倫理文化來說，首先對員工的招聘情況本身不存在影響，但作為企業的管理者，在選拔人才的現場，都會將自己企業的企業倫理文化融入其中。我們正常到單位或者招聘會面試，首先要準備的是一份簡歷，仔細觀察能發現，比如簡歷當中的文化程度，對國情方面的了解以及自身未來的規劃等等。在這其中體現了企業對員工倫理文化的考量，進一步篩選人才更好更快的適應企業發展。這一點對外國企業進入中國市場尤為重要，目前中國來自國外的企業很多，這些企業中的人力資源管理更加需要企業倫理文化的支撐[5]。2.企業倫理文化應用于人才開發企業真正的價值的最好體現，是員工是否有正確的工作思維，而思維的創造，往往來源于積極主動投入到工作中。我們都知道，人力資源的人才開發是實現公司團隊高效化的最根本前提。企業倫理文化在這方面的影響主要體現在，讓公司未來的人才了解專業知識的重要性，樂觀主動的讓新員工投入到工作和學習中，開闊他們的視野，實現全面發展。還能加快員工們和公司企業文化相融合，提高了學習知識的速度和能力。因為企業倫理文化在人才開發中的主要貢獻就是加大了培訓效果，隨著這種觀念的普及，越來越多的企業都根據自己的企業倫理文化設立了適合自己的培訓體系，表現最為突出的就是西方國家，近年來國外大部分企業都認為企業的發展壯大，培訓是最堅實的基礎，反觀國內，只有42%的企業有自己的培訓部門，這其中還包括有培訓部門，卻不存在完整的體制。教育在我國擁有很長的發展歷史，任何時間都不能忽視培訓教育，是富強之根本[6]。3.企業倫理文化應用于選拔管理者隨著企業倫理文化的漸漸深入，如今在管理者的選拔中不再單純的以工作業績為唯一標準，對此，各個企業的人力資源管理中都有明確的規定。一般來說，站在今天管理者的角度，才能是管理者必須具備的因素，也要具有好的倫理道德行為和較高的文化素養。具有這樣條件的管理者，才會有較強的親和力，能更融入到員工當中，提高企業的組織建設效率，為公司的順利發展提高保障。同時，進一步體現了企業倫理文化對人力資源管理有良好的促進意義[7]。

　　四、結語

　　面對經濟快速的發展和人類文明越來越進步，企業不應該不計后果，將全部的重點投入到創造收益上。目前在中國，企業倫理文化依然處于發展階段，國內外國企業林立，勢必會對國企業倫理的文化產生干擾性影響，這就要求企業管理者們在企業經濟轉型這個重要的時期里，積極創造并堅守屬于自己的企業倫理文化，使其與企業管理完美的融合，重視人才的選拔與培養，實現企業經濟的可持續發展。

　　參考文獻

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　　[7]楊靜，張福墀.企業文化的發展史就是企業管理倫理的發展史[J].河北理工學院學報（社會科學版），20xx，（1）：131-135.

關于企業管理的論文14

　　摘要：隧道工程施工是一項非常復雜的施工項目，同時也是非常系統的施工項目，隧道施工安全關系到人民生命安全，確保隧道的施工安全對于整個工程項目的建設總體安全形勢意義重大。就目前來看，隧道施工中安全方面還是存在著很多的問題，本文就隧道施工安全方面的問題進行分析并分析出相應的解決措施。

　　關鍵詞：隧道施工；安全管理；問題；對策；

　　隨著社會的發展，建筑工程的快速發展，對于工程的質量和安全有了更高的標準。安全施工是建筑工程的基礎保障，也是建筑工程項目管理中的重要內容。隧道施工的環境復雜，給隧道施工帶來了很多安全隱患，據調查顯示，每年因為隧道施工所帶來的安全事故是不容忽視的，我們要吸取教訓對隧道施工進行安全控制，提高隧道施工的安全性。使施工安全能得到保障，不會影響施工進程，影響企業單位的經濟效益。

　　一、隧道工程施工特點

　　隧道工程的施工過程比較復雜，在施工的過程中容易發生安全事故，屬于事故多發的行業。隧道工程在在施工中而臨的施工困難也是非常多的。隧道施工要而臨非常多的隱蔽工程，同時，在施工的時候要而對很多和設計情況不同的問題，因此，在施工過程中會出現很多的施工和設計不同的情況。同時，在施工的過程中，對隧道內的地質條件如果預計不足的話，會導致施工設計要進行不斷的調整，同時，在進行變更的時候也要解決很多的問題。在隧道內進行施工，對安全問題要更加重視。在施工過程中，應用的施工技術和施工工序是非常多的，因此，要保證各個施工工序之間的緊密性。因此，在施工過程中要想更好的達到連續施工的目的，一定要不斷提高組織管理的水平，從而降低安全事故的發生幾率，實現安全生產的管理目標。

　　二、隧道施土安全生產管理過程中存在的主要問題

　　1、缺乏安全生產意識。

　　隧道施工過程中的安全生產意識缺乏卞要表現在對隧道施工安全生產規律認識不足、對隧道施工新要求、新技術了解不足以及對隧道施工安全管理的科學預見性不足等。對隧道施工安全生產規律認識不足，就導致了無法在施工過程中采取有效的、有針對性的安全管理辦法，不能從根本上做好安全生產管理。對隧道施工新要求、新技術了解不足，就無法從新標準、新規范、新要求和新情況的實際出發，不能及時發現新問題，在遇到安全管理問題時無法采取卞動措施，從而應對不足，造成安全生產事故。對隧道施工安全管理缺乏科學預見性，就會導致安全事故隱患的苗頭層出不窮，管理人員和施工人員只能是疲于應付，而無暇對下一階段可能出現的安全問題進行預防工作，從而導致惡性循環，最后只能是焦頭爛額，拆東墻補西墻。缺乏安全生產意識還表現在對安全監控人員的地位認識不足，導致人員配備不足，無法實現施工過程中的安全監控，為出現安全生產問題埋下隱患。

　　2、從業人員素質不高

　　在隧道工程施工企業中，管理人員的綜合素質不高，并且真正懂得安全管理并且能夠徹底執行的人員數量少，無法實現安全管理。此外，在隧道施工的一線，基木都是由農民工組成，人員的整體素質參差不齊，安全施工意識差，并且缺乏專業的施工技能，在思想意識上比較落后。管理人員以及施工人員的這種現狀，注定了安全事故是不可避免的，所以應該加強對施工企業人員的培訓，提升安全意識

　　3、隧道施工安全生產體系和建筑施工安全生產責任制不健全

　　隧道施工安全生產體系形同虛設，名存實亡，安全生產機構、消防機構、文明施工機構、衛生保衛機構的工作無從開展。隧道施工安全生產責任制未能認真落實，未能從施工企業一項目部一班組一施工人員逐級落實安全生產指標，未能逐級簽訂安全生產責任制，安全生產無從考核。

　　4、獎懲制度執行不力。

　　雖然安全管理獎懲制度兒乎已經在所有的隧道施工建設單位當中確立起來，但是在具體執行過程中卻存在非常嚴重的執行不力問題。執行不力表現在很多方而。首先是安全事故出現以后，企業領導者與管理者往往將卞要精力集中于如何安撫家屬、符合應對社會輿論，而在責任人的追求上而十分不力，項日責任人、安全管理人員在事故發生之后所受到的責任追究往往較輕甚至沒有什么實質性的懲罰。這就讓相關責任人從心理上認為就算不負責任、相勺_推語、麻痹人意也沒什么人不了的，從而對待安全管理工作的態度也就不可能認真起來。這樣不僅會給企業造成嚴重的聲譽損傷，而且也是對企業員工及國家和人民的一種極不負責任的態度。一方而出了問題不會受到處罰，另一方而做出了成績也得不到應有的獎勵，這種風氣的出現，讓那些原本愿意盡職盡責的安全管理人員也從心理上產生了極度的不平衡感，覺得自己努力工作、加強管理也得不到應有的收入，便逐漸產生了一種敷衍了事、得過且過的不負責任的態度。

　　三、隧道施土安全生產管理過程中存在主要問題的解決措施

　　1、加強安全生產管理意識。

　　加強安全生產管理意識不光是喊喊口號，而是要從具體施工程序上進行安全操作意識樹立。自-先在隧道施工過程中必須加強施工前情況分析明確、施工前預先加固、盡量減少爆破次數、盡量減少階段性挖掘民度、加強支護架設、提高數據測量頻率等等。在每一個環y都認真落實安全生產的規范操作才能在工作中切實樹立起安全意識。其次是要加強管理人員執勤工作力度，要建立專門的安全管理值班計劃并嚴格進行值班人員值班情況記錄，嚴格值班人員交接手續執行。在施工過程中如果遇到需要進行爆破的情況，必須嚴格按照國家有關規定辦理，并且做好爆炸物品的采購、管理、使用、回收等各個環y的記錄工作。對于某些特殊地質條件的隧道施工，必須事先制定一個或者多個應急預案，力求萬無一失。

　　2、加強對從業人員施工安全教育

　　施工企業應加強從業的人員的安全教育工作，在上崗前進行必要的生產安全培訓，從而強化從業人員的安全意識，使其在施工中時刻意識到安全的重要性，嚴格遵守施工中的安全規范，保證施工中操作的`安全性，同時施工企業還要做好從業人員所必備的安全防護設施，從而保證施工中人員的安全性

　　3、落實安全生產責任制

　　要從講政治、促發展、保穩定的高度，以對人民群眾高度負責的態度，層層建立健全安全生產責任制，明確安全管理人員及其職責，明確各有關單位，以及有關人員的安全生產責任，建立安全生產管理的資料檔案，安全生產與經濟利益拄鉤，實施規范化管理，保證施工生產的安全。

　　落實獎懲制度。獎懲制度不僅需要制定，還需要切實的執行。對于責任人必須嚴肅追究，不能因為人情、關系因素而受到干擾。該罰就罰，該降職撤職的也不能手軟，這樣才能起到好的警示作用。對于工作出色，尤其是兼職安全管理人員工作方而有突出成績的，必須予以表彰和獎勵，從而讓工作人員、管理人員更加卞動的積極投入到安全生產管理工作當中去。而且企業要加強自己的專職安全管理隊伍的培養工作，從教育、獎懲、業務水平、再學習等各個方而入手，培養出一支有能力、有毅力、有道德、有責任心的管理隊伍。

　　四、結束語：

　　在鐵路建設的諸多工程項目中，隧道工程屬于高風險項目，施工規模大、施工的地質環境復雜、安全隱患多，因此各方應重視隧道安全施工工作安全問題,而且隧道工程的施工安全管理直接關系著工程的整體質量和經濟收益，及時發現施工進行中的安全隱患，并針對相關問題采取切實可行的技術和管理措施，逐步完善工程的施工安全管理工作，才能切實地保證工程的順利進行，因為它直接影響著人們的生命財才安全，影響著社會的發展。

　　參考文獻：

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關于企業管理的論文15

　　1概述

　　清城區位于清遠市南部，北鄰清新區，南接廣州花都區，東與佛岡縣、廣州從化市相連，西與佛山市三水區接壤，總而積1100平方公里，是清遠市的政治、經濟、文化中心。清城供電局成立于20xx年，主要負責清城區(含高新區)的電網建設、配網管理、電力營銷及客戶服務等業務，售電戶數約37萬戶，供電人口約66萬人。轄區有IOkV配電線路364同，共2636千米;有配電變壓器5933臺，總容量310.1萬千伏安。

　　20xx年，清城供電局完成供電量57.5億千瓦時，完成售電量56.38億千瓦時，完成當年、舊欠電費同收率1000Jc，第三方調查客戶滿意度84分，全口徑用戶平均停電時間2.48小時

　　2成果實施背景

　　南方電網公司中長期發展戰略提出更加注重細節管理，將具體、明確的量化標準滲透到管理的各個環節，加快企業管理向精益化方向轉變的創先路徑。省公司在20xx年工作會議上也強調:“創先過程中，既要對標先進，也要不斷強化自身的基礎管理，不能采取不顧可比條件的‘唯指標論’，要關注指標背后的管理因素，注重提升基礎管理水平。”因此，提升企業基礎管理水平，是全而深化創先、促進整體先進，提高企業競爭力、經濟效益和社會效益的重要手段。

　　近年來，清城局全力推進深化創先，指標水平得到大幅提升，但基礎管理水平與珠三角先進單位依然存在較大差距。例如，一些工作落實到位但無長效機制，在日常管理中，有的基層單位對某項工作滿足于“一時的”、“一事的”落實，對如何從根木上解決問題缺乏思考，管理的長效機制沒有建立起來，考核也沒有形成閉環，致使一些工作“反復抓，抓反復”，人力物力投入較多卻收效甚微。“低標準、老毛病、壞習慣”等問題在有些工作中沒有得到杜絕，與創先要求存在較大差距。如何提升基礎管理水平，是清城局深化創先急需破解的難題。

　　按照南方電網公司“結合實際尋路徑、持之以恒求實效、持續改進上臺階”的創先工作方針，清城局立足實際，以“服務好、管理好、形象好”為戰略目標，積極探索提升基礎管理水平的有效方法，努力提高基層班所的“執行力”，提高職能部門的“支持力”，形成推動深化創先的“合力”，全而夯實管理基礎，最終實現“創先就是更高標準的日常工作”

　　3成果的內涵和做法

　　自20xx年1月起，清城局從加強日常工作過程管控著手，探索建立了職能部門對基層單位自上而下“七維度”月考評，以及基層單位對職能部門自下而上“八方位”季評價機制(簡稱“雙向評價”，)，目前己成為清城局基礎管理提升的有力抓手。主要做法如下:

　　3.1職能部門對基層單位“七維度”月考評機制

　　(1)分專業制定考評標準。職能部門分別從安全生產、營銷服務、配網運行、電網建設、財務管理、綜合管理、黨群工作七個維度(對應七個職能部門)，根據專業管理標準、重點工作和薄弱環節制定考評細則和評分標準，并定期進行滾動修編，每一個考評細則對應相應崗位的專責，落實責任，直線指導

　　(2)按月度進行考核評價。各專業每月自行組織對供電所開展月度考評，考核評價分為現場考核和直接評分兩種形式。各專業對供電所工作中存在的問題結合考評標準進行相應的`評分，既是對基層工作開展情況的檢查和監督，也是對基層工作的指導和支持，查缺補漏，及時整改，強化過程管控

　　(3)分檔次通報考評結果。各職能部門每月5號前在公告板上發文通報月度考評結果和具體扣分原因，根據考評得分將基層單位分成A,B,C,D四個檔次，對應相應單位給予6,4,2,0分的積分，綜合部每月發布7個專業的累計積分和考核結果

　　(4)依據結果制定整改措施。每月月度考評積分綜合排名最后的供電所，需要在當月的行政辦公會議上進行表態發高，逐項分析扣分的問題和原因，制定整改措施，形成閉環管理。對于月度考評長期靠后的基層單位，職能部門將組織相關專責協助其進行分析和業務幫扶，實現基礎管理常抓不懈。

　　(5)考評積分納入績效考核。一方而，通過開展月度考評，實現績效考核常態化開展，避免年底一次考核定結果的弊端，真止發揮績效考核的日常激勵和導向作用。另一方而，月度考評結果將作為管理崗位人員聘任的重要依據，20xx年年底，清城局組織對基層單位管理崗位實行全而競爭上崗，其中有5名月度考評表現優秀的基層管理人員得到提拔任用，有8名表現差的員工被降級試用。

　　3.2基層單位對職能部門“八方位”季評價機制

　　制定“八方位”評價標準。下屬八個供電所每季度對職能部門及專責進行評價，從目標計劃、上下貫通、深化創先、服務基層、工作作風五個方而對職能部門進行評價，從學習意識、工作能力、團結協作、服務基層、工作態度五個方而對部門專責進行評價，并制定了具體的評價標準

　　該管理創新措施實施以來，清城局指標水平得到大幅提升，20xx年綜合指標排名位列全省第_梯隊第一名，年度績效考核被評為A級單位，“雙向評價”機制工具和成效受到上級部門和兄弟單位的充分認可20xx年11月4日，省公司江毅董事長在清城供電局橫荷供電所調研時對“雙向評價”機制給予了高度評價，指出該機制有針對性，把日常工作按照精益化、規范化、一體化管理的要求來統一管理，每個層級都知道自己要十什么、完成的效果如何、能夠分清差距，這就是精益化管理的體現

　　4結束語

　　實施“雙向評價”以來，清城局狠抓日常工作管控，不斷提升精益化管理水平，在辦公室綜合管理、配電運行管理、營銷管理、基建工程管理和財務管理方而進一步整合優化資源、實時整改提升，均取得了較好的經濟效益。實施以來，累計減少停電經濟損失500余萬元，減少設備隱患經濟損失280余萬元。

　　清城局按照網公司“結合實際尋路徑、持之以恒求實效、持續改進上臺階”的創先工作方針，立足實際，積極探索提升基礎管理水平的有效方法，建立了職能部門對基層單位自上而下“七維度”月考評，以及基層單位對職能部門自下而上“八方位”季評價機制(簡稱“雙向評價”，)。通過月度考評和季度評價，把管理過程作為關鍵控制點，把日常的、基礎性的工作做細致、做扎實，抓好了日常工作的精細化管控，夯實了深化創先的基礎，機關工作作風、基層班所容貌和員工執行力也得到大幅改善，在全局營造了“前有標兵，后有追兵，你追我趕，創先爭優”的濃厚氛圍，形成了比、學、趕、幫、超的平臺和機制，有效提升了各單位積極參與創先的內生動力。

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