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公司營銷計劃書
公司營銷計劃書【1】
我們公司所屬行業是皮毛服飾業,自購原材料(皮毛),外包給工業區內的皮毛服飾加工中心,自銷或聯系銷售商銷售成品。公司規模較小,員工人數20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業區。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對的是20-30歲的普通女性消費者。
產品策略
我們的產品主要有圍巾系列、衣領系列、馬甲系列 、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
(一)品牌策略
采用統一品牌策略(力卓牌)的最明顯的優點就是,有利于企業樹立統一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。
因為,企業所生產的眾多的產品如果都采用了統一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業名稱得到最廣泛的顯現與披露,反復、輪番地沖擊消費者的感官。
撇開品牌價值與企業形象塑造的角度,僅從企業經營的成本方面來看,統一品牌策略有利于企業采用統一化的包裝、宣傳等手段,從而節約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業的規模效益,節約了企業的經營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據顧客購買商品的價位贈與相應的優惠券。附優惠券包裝是一種便宜的分送優惠券的方法。是刺激消費者連續采購該產品的有效方法。在消費者使用該優惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業把所有產品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的質量和價值協調一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據產品質量等級不同采取不同的包裝。
(三)產品組合策略
我們采用雙向延伸的產品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產品,例如兔毛手套、衣領等飾品,從而擴大市場,但是我們仍然側重中低檔產品。
(四)產品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節假日會員將會收到我們精心準備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎上相應的上調產品價格,激發對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業蓬勃發展,擁有一定的經濟實力。相應的進行產品改良,增加產品的款式、規格,以適應中年女性對時尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業的資源集中在20-30歲的女性消費市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
二、定價策略
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產品的價格定得盡可能低一些,使新產品迅速被消費者所接受,優先在市場取得領先地位。例如,圍巾、衣領的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在100——300元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
(二)消費者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產品的實際價值。隨著企業不斷壯大和發展,企業通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
(三)時間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節、不同時期甚至不同地點的產品或服務分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在500元以上,馬甲系列定在300——500元。而對夏季采取降價策略,一般定于7——8折出售。
(四)招徠定價策略
利用消費者“求廉”的心理。我們將冒領系列、圍巾系列大力宣傳,低價出售,把價格定在100元以下,以此吸引顧客,帶動高價位的、設計新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
(五)季節性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優待,做到“淡季不淡”,采取半價銷售,鼓勵購買者提早進貨或淡季采購,以減輕企業倉儲壓力。這種策略主要應用在對商場的供貨上。
(六)數量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量。100件以下給與10%的折扣,100——500件給與30%的折扣,500件以上給與30%的折扣。
三、營銷渠道
(一)網絡營銷
網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費的網絡推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產品,以及價位,采用“選力卓服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時接觸網絡上的顧客。同時,我們也會建立自己的網站。
其次,聯系淘寶網的各家網絡服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網吧作為城市少男少女以及白領麗人的娛樂場所,我們和目標市場的網吧合作,將我們的產品作為開機時的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會充分利用一些大的賽事營銷產品,例如,今年世界杯,有一個黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動來吸引顧客的眼球。
(二)零售商
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級市場。這些零售商是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據調查,有40%的消費者去這些商場購買服裝。
(三)專賣店
隨著企業不斷的發展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業主要的銷售渠道,這不僅有利于企業對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經營的方式不斷的擴展,考慮到成本,企業只在哈爾濱,北京開設兩家專賣店,規模不要過大,以200平為宜,商店的小規模不僅可以節約成本,更有利于加盟商的加入。
這也給剛出校門的學生以及想創業的“蟻族”一次機會,同時,更有利于企業品牌的推廣。
四、促銷策略
(一)廣告
1 廣告語
“選力卓服飾,做知性女人”
2 廣告內容
設計這樣一個場景:在一個小鎮上,身著力卓裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出力卓服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現代都市的街道上,抬頭又看到了力卓那鮮明的標志,不禁相擁著走進這打造美麗女人的天堂。
最后加上我們的廣告語“選力卓服飾,做知性女人”
3 廣告傳播媒體
報紙:刊登文章,介紹力卓服飾的類型、規格、款式、價位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解力卓服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優美的pose,彰顯力卓服飾的優雅與華貴。
網絡:在百度上作推廣,建立自己的網站,詳細的介紹各類服飾的款式、材質、價位等信息,讓大家了解力卓服飾。再在淘寶網上聯系網絡服飾店,利用淘寶網的超高人氣,帶動力卓服飾的宣傳。
(二)營業推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“***節快樂”。同樣的“節日快樂”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節日期間,我們都會送給每位顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。而且巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。
3、別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西, 比如情人節,可以安排專賣店實施促銷:當天的女顧客買衣服,我們會送出錢包或皮帶,在傳統的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。
(三)產品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產品,我們采取采用加大廣告以及提供優質服務以滿足顧客個性化的需要,在企業成長的后期,我們將充分利用網絡的互動性,讓顧客自己設計產品,以滿足其個性化的需要。
再有,我們也會緊追時尚的潮流,在必要的時候,我們也會和大型的設計公司合作生產出前衛的產品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求。
另外,在前沿產品的推廣上,我們會與相關的企業舉辦一些大型的推廣活動,例如,時裝秀等,充分吸引消費者的眼球,刺激需求。
五、 未來規劃
隨著企業規模的不斷發展壯大,公司逐漸實現向股份制企業的轉變,同時,實現產品的高市場占有。
除此之外,更加注重對專賣店的經營,已達到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復制的模式不斷進行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構建,已實現產品的增值,做大做強,最后,實現產業升級,制定行業標準。
公司營銷計劃書【2】
一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,采用的工具是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才, 具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,根據企業產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產 品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力, 形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷 策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創性地提出了"連環促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在"人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉"的思路下,在服務細節上狠下工夫。
提出了"5S" 溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。 在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,2006年銷售目標5 個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的"典章"、條例這些"母法 ",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
3、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊".
六、費用預算。銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。
比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,達到如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
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