西點軍校執行力

　　西點軍校執行力

　　西點成功的三大秘訣：1.領導力、2.執行力、3人格魅力、

　　堅決執行是走向卓越最有力的武器

　　什么是執行力?

　　1.執行力是個人完成任務的行為

　　2執行力是團隊達成目標的過程

　　3.執行力是組織決策、運營、操作的系統集成;執行力是行動、責任、結果和永不放棄。

　　正式校訓：職責、榮譽、國家。

　　西點訓條：準時、守紀、嚴格、正直、剛毅。

　　學員榮譽準則：

　　1、不得撒謊、欺騙、行竊，也不得容忍他人有這種行為。

　　2、不推卸責任。

　　3、無私奉獻。

　　4、校訓：

　　對我們將要服務的人民、政府和社會要有十分清楚的認識;在工程學、自然科學和人文科學方面要得到均衡發展;既要形成合理的知識結構，又要力爭在自己感興趣、有特長的學術領域內形成自己的專業特長。

　　強化知識更新，樹立“終身受教育”的觀念，已經成為時代的歡呼。

　　“無知”——求知心切，永遠把自己當作學生，問一些“傻問題”。

　　向別人學習，如果不比從書本上學習更重要的話，起碼和那同等重要。

　　一定要充分利用生活中的閑暇時光，不要讓任何一個發展自我的機會溜走。

　　每個學員不撒謊，不欺騙，不盜竊，也決不容忍其他人這樣做。

　　個人要服從集體或更大的整體，服從部隊，服從一個團隊。

　　紀律和軍容是我們比其他學校甚至部隊要求更嚴格的地方。

　　最重要的是，在關鍵的時候能夠堅持原則。

　　恪盡職守的精神比個人的聲望更重要。

　　世界上極需這種人才，他們在任何情況下都能克服種種阻力完成任務。

　　我們要做的是讓紀律看守西點，而不是教官時刻監視學員。

　　“魔鬼”隱藏在細節中，永遠不要忽視任何細節。

　　千萬不要縱容自己，給自己找借口。

　　哪怕是對自己的一點小的克制，也會使人變得強而有力。

　　為了贏得勝利，也許你不得不干一些自己不想干的事。

　　學會忍受不公平，學會恪盡職責。

　　只要充分相信自己，沒有什么困難可以足夠持久。

　　等待比做事要難得多。

　　要有信心，把握自己的未來。

　　不要沉淪，在任何環境中你都可以選擇奮起。

　　有耐心的人無往而不利。

　　確信無法突破的時候，首先要選擇的是等待。

　　如果你沒有選擇的話，那么就勇敢地迎上去。

　　責任、榮譽、國家!

　　以林肯為榜樣，汲取他的生活經驗和奮斗精神。

　　只要你不認輸，就有機會!

　　要培養各方面的能力，包括承受悲慘命運的能力。

　　沖動，決不是真正英雄的性格。

　　適應環境，而不是讓環境適應你。

　　歷經嚴酷的訓練是完善自我的必由之路。

　　速度決定成敗。

　　不要怕有瘋狂的想法，只要你肯努力。

　　首先要建立起自信心。

　　勝利，是屬于最堅韌的人。

　　要敢于戰勝一切恐懼。

　　要感謝生活中的逆境和磨難。

　　主動鍛煉自己，培養果決的性格。

　　要立即行動，不要拖延。

　　現實中的恐懼，遠比不上想象中的恐怖那么可怕。

　　目標要明確，信念要堅定。

　　只有自己去做，才可能知道能否成功。

　　做一個真正無畏的人。

　　要戰勝恐怖，而不是退縮。

　　失敗者任其失敗，成功者創造成功。

　　要敢于“硬干”，不要懷疑自己。

　　沒有什么不可能——“沒有辦法”或“不可能”常常是庸人和懶人的托辭。

　　成功始于覺醒，心態決定命運。

　　任何個人，在危機來臨時，都要想到打破常規。

　　要利用好經驗，而不是受他們的束縛。

　　要敢于異想天開。

　　盡量多動腦，少出力。

　　要保持“頭腦簡單”，敢于去干所謂“辦不到”的事情。

　　正確的戰略戰術比優勢兵力更重要。

　　執行力發展歷程

　　如何讓執行者自覺自愿行動，成為人們改進和升級第二代執行的切入點。執行的研究從企業高層、組織(個人)系統的寫意務虛的討論，聚焦在執行者個人執行能力的寫真務實的研究。

　　借鑒什么樣的方法，能夠快速提升執行者的執行力呢?于是，人們把目光轉向了個體執行能力最強的組織——軍隊。軍隊對士兵進行自覺自愿行動的訓練方法，融入到企業執行力培訓之中，形成了一批像“執行力風暴軍訓營一樣”，深受企業界歡迎培訓課程。

　　當然，第三代執行的研究并不是一帆風順的，培訓界在向軍隊學執行的探索過程也走過一段彎路。一些培訓公司將士兵服從的態度無限放大，將培訓重點引向執行者心志的磨煉。盡管在培訓中也標有“西點”、“執行力”等關鍵詞，但執行的態度完全覆蓋了執行技術的開發。更有甚者將過時的培訓產品——戶外拓展訓練，引入執行力培訓，一時間“執行娛樂化”、“執行游戲化”充斥著企業執行力培訓課堂。

　　當培訓界面對第三代執行研究的休止和倒退時，越來越多的研究者向往著理性的回歸。執行技術的開發與深化，讓執行者獲得管理顧問的管理工具，用專業化的模型和工具，解決執行中的問題，成為國內執行力研究的主流。

　　五年來，“執行”課題的發展，由 “高”(企業決策層)向“全”(企業組織系統)轉變，再由“全”聚焦到“細”(執行者執行技術)，走過了不平凡的歷程，我們有理由相信，執行力的研究與實踐，會伴隨企業的不斷發展而完善。

　　二第三代執行力與其他兩代執行力的區別

　　第一，內容更科學。大家知道，普通發動機做功包括“進氣-壓縮-燃燒-排氣”四個沖程，而最新型的六沖程發動機，則是在第四個沖程之后，開始第五個沖程：將水噴進熾熱的氣缸里面，水迅即變成溫度高達816度的蒸汽，體積急劇膨脹1600倍，推動活塞再次做功。最后進入第6個沖程：水蒸氣被排放到一個冷卻器里，在那里還原為水 ——如此一來，在油耗不變的情況下，每6個沖程中就出現2個做功沖程，比傳統發動機提升效率40%。第三代執行力，超越了PDCA四步循環的目標管理，訓練您的團隊，做到理解、計劃、行動、控制、交付、改善六個環節環環相扣，達到專業水平。

　　第二，形式更生動。特訓營打破單一講課方式，訓練在軍營，像軍隊一樣著裝，像軍隊一樣作息，像軍隊一樣實操，對學員嚴格要求，超強負荷，可以在最短的時間，將生鐵煉成精鋼。讓學員體驗訓練之苦，分享進步之樂，痛并快樂著成長。

　　第三，效果更扎實。課程效果以結果為導向，是在給執行者講執行，而不像一般的執行力課程——只給領導講執行。在培訓中使學員態度極速轉變，行為極速改善，進而讓工作效能極速提升。您會發現，兩天的時間，您的員工會給您帶來難以想象的成果。

　　三第三代執行力的特色

　　企業績效的達成需要有決策和執行兩個系統;執行系統又包括六個沖程。

　　第一沖程：理解上級意圖

　　構建執行不力原因解析圖，尋找理解上級意圖的最佳途徑：選擇慎重，追求執著;與良師益友同行。

　　第二沖程：制訂執行計劃

　　制定計劃要鎖定少而精的目標，通過工作計劃作戰圖、個人計劃甘特圖、小組計劃甘特圖等圖標工具使目標明確。

　　第三沖程：付諸實際行動

　　解析執行型員工素質模型，通過消滅借口，給足理由、贏得團隊的最大支持、與上司溝通五項要領、激發行動熱情的修煉，將計劃由理論向實踐過渡。

　　第四沖程：校正執行偏差

　　通過快速改善四環法、任務風險與控制對策、高績效者的四種能量組合的學習，在執行中校正偏差，不斷接近原目標。

　　第五沖程：確保執行成果

　　明晰高效工作地圖，通過工作成果的敏捷交付、客戶滿意度的提升和工作匯報與領導滿意等環節的反饋，進一步提升執行成果的品質，鞏固執行成果!

　　第六沖程：完善執行體系

　　將錯誤視為階梯，制定執行的制度保障、將責任看成機會、創造性的執行方法，不斷刷新昨天的記錄。在學習的基礎上不斷改善執行系統，提升執行的效率和實現更加的績效。

　　一個成功的企業：20%靠正確的發展策略;60%靠各層級堅強的執行力;20%靠運氣和其他的一些因素。

　　執行力等于 20%智力因素 20%管理系統因素

　　20%職業操守 40%非智力因素

　　人之差距： 最小的智商：最大的情商;

　　情商是什么

　　情商(EQ)又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢?

　　美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎;五是人際關系的管理。即領導和管理能力。

　　情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心里學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正值，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。因此，培養情商應從小開始。

　　情商往往是決定命運的

　　情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。

　　除智商，情商外，還可包括：德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ(mental quotient)、膽商DQ(daring quotient)、財商FQ(fortune quotient)、志商WQ(will quotient)、靈商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)

　　智商與情商的不同

　　智商(intelligence quotient簡寫成IQ)是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商(emotional quotient簡寫成EQ)是表示認識、控制和調節自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質的差異。情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用。智商和情商，都是人的重要的心理品質，都是事業成功的重要基礎。它們的關系如何，是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。正確認識這兩種心理品質之間的差異和聯系，有利于更好地認識人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向，有利于培養更健康、更優秀的人才。首先，智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質。智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。也就是說，它主要表現人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。情商所反映個體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質基礎主要與腦干系統相聯系。大腦額葉對情感有控制作用。

　　其次，智商和情商的形成基礎有所不同。情商和智商雖然都與遺傳因素、環境因素有關，但是，它們與遺傳、環境因素的關系是有所區別的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環境因素。據英國《簡明不列顛百科全書·智力商數》詞條載：“根據調查結果，約70—80%智力差異源于遺傳基因，20—30%的智力差異系受到不同的環境影響所致。”情商的形成和發展，先天的因素也是存在的。例如，“人類的基本表情通見于全人類，具有跨文化的一致性。”(《情感智商》，潘云明主編，中國城市出版社，第22頁)美國心理學家艾克曼的研究表明，從未與外界接觸過的新幾內亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差異。民俗學研究表明，不同的民族的情感表達方式有顯著差異。兒童心理學研究表明，先天盲童由于社會交流的障礙導致的社會化程度的影響，其情感能力相對薄弱。人類學研究表明，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無常，自控能力很差。美國有的人類學研究者認為，人類童年時代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社會環境的影響，人總是有著根深蒂固的從眾心理。二戰時代德國的社會情感，充分說明了這一點。

　　第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人，思維品質優良，學習能力強，認識深度深，容易在某個專業領域作出杰出成就，成為某個領域的專家。調查表明，許多高智商的人成為專家、學者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領域有較高造詣。情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人，學習效率雖然不如高智商者，但是，有時能比高智商者學得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外，情商是自我和他人情感把握和調節的一種能力，因此，對人際關系的處理有較大關系。其作用與社會生活、人際關系、健康狀況、婚姻狀況有密切關聯。情商低的人人際關系緊張，婚姻容易破裂，領導水平不高。而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關系，容易成為某個部門的領導人，具有較高的領導管理能力

　　提高情商的八種方法

　　1、學會劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處。

　　你也許自認為與他人界限不明是一件好事，這樣一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點道理，但它的不利之處在于，別人經常傷害了你的感情而你卻不自知。

　　其實仔細觀察周遭你不難發現，界限能力差的人易于患上病態恐懼癥，他們不會與侵犯者對抗，而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個侵犯了別人心理界限的人，發現事實的真相后，我們會感覺自己是個冷血的大笨蛋。同時我們也會感到受傷害，因為我們既為自己的過錯而自責，又對一個第三者卷進來對我們評頭論足而感到憤慨。

　　界限清晰對大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對你做的。當別人侵犯了你的心理界限，告訴他，以求得改正。如果總是劃不清心理界限，那么你就需要提高自己的認知水平。

　　2、找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。

　　美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動。

　　是的，當血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當，反之，當血液都流向你的四肢和舌頭的時候，你就會做蠢事，沖動暴躁，口不擇言。

　　事實上，科學實驗證明，當我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，于是我們就會舉止失常。此時，大腦中動物的本性起了主導作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道，在文明社會中，表現得像個原始動物會帶來麻煩。

　　控制情緒爆發有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當你的心跳快至每分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關重要。在這種速率下，身體分泌出比平時多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好斗的蟋蟀。

　　當血液又開始涌向四肢時，你可以選用以下的方法來平靜心情：

　　1、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把一只手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。

　　2、自言自語。比如對自己說：“我正在冷靜。”或者說：“一切都會過去的。”

　　3、有些人采用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。

　　4、你也可以嘗試美國心理學家唐納·艾登的方法：想著不愉快的事，同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。

　　3、想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢?”

　　對于沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗用力而又不會有任何結果，對問題的毫無用處，又很少會使我們感到好受一點。

　　幾乎所有的人都發現，如果對有同情心的第三方傾訴委屈，而他會跟著一起生氣的話，我們會感覺好受一些。有人對你說：“可憐的寶貝。”這對你來說是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對原有的局面了，盡管事情沒有任何改變。

　　但是如果你不抱怨呢，你會感受到巨大的心理壓力。壓力有時并不是個壞東西，是的，它也許會讓你感覺不舒服，但同時也是促使你進行改變的力量。一旦壓力減輕，人就容易維持現狀。然而，如果壓力沒有在抱怨中流失，它就會推積起來，到達一個極限，迫使你采取行動變現狀。

　　因此，當你準備向一個同情你的朋友報怨的，先自問一下：我是想減輕壓力保持現狀呢，還是想讓壓力持續下去促使我改變這一切呢?如果是前者，那就通過報怨把壓力趕走吧。逐個人都有發牢騷的時候，它會讓我們暫時好受一些。但如果情況確實需要改變的話，下定決心切實行動起來吧!

　　4、掃除一切浪費精力的事物。

　　什么是不利于我們提高情商的力量呢?答案就是一切浪費精力的事物。

　　許多人的神經系統就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經習慣于意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好消息時，腎上腺素會激增，而聽到壞消息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精力細微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。

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