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市場營銷專業實踐教學課程設計
摘 要:營銷模擬實驗室是在虛擬的營銷環境下,讓學生擔當虛擬企業的營銷人員的相應角色,通過各個虛擬的營銷實務的分析,承擔相應的營銷角色,從而得出營銷決策的結果,并在下一個階段的營銷分析提出依據的營銷活動過程,通過這種模擬實踐的方式,在一段集中的時間里演練他們所學習的營銷理論和技能,有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。
關鍵詞:Simmarketing營銷模擬實驗室;實踐教學課程設計;
1.Simmarketing營銷模擬實驗室簡介
營銷模擬實驗室是在虛擬的營銷環境下,讓學生擔當虛擬企業的營銷人員的相應角色,通過各個虛擬的營銷實務的分析,承擔相應的營銷角色,從而得出營銷決策的結果,并未下一個階段的營銷分析提出依據的營銷活動過程,在一次完整的營銷活動過程中,虛擬企業的營銷過程從市場調研、市場環境的分析、消費者購買行為的分析、產品研發、價格制定、市場和銷售及安排廣告的投放及各種財務指標的核算和分析等相關活動,在這種虛擬營銷的環境下都會涉及和安排相應的訓練和演練環節,極大地調動了學生學習的積極性和教師授課的針對性及理論和實踐在一定程度上的相互結合。
2.Simmarketing營銷模擬實驗室環境下市場營銷實踐教學的課程設計
2.1 市場營銷學實踐教學的課程設計
市場營銷學課程的實踐教學是在掌握了一定的市場營銷學理論基礎的前提下,結合Simmarketing營銷模擬軟件對虛擬營銷實務操作進行的專題培訓或是相關知識點的對應練習,它在實施的過程中注重可操作性和理論知識的應用性,緊密結合虛擬企業的營銷崗位所面臨的實際的具體的問題,從而通過不斷的反復的訓練來提高學生的營銷的實戰能力。模擬營銷環境下市場營銷學的實踐教學模塊有:企業經營哲學、認識企業營銷環境、企業營銷環境的常規分析:機會威脅矩陣、SWOT分析、BCG矩陣分析、通用電器的GE模型分析等、消費者購買行為模式、組織市場購買行為模式、競爭策略分析、營銷組合策略分析、營銷管理分析等相關實訓內容。
2.2 市場調查與預測實踐教學的課程設計
《市場調查與預測》作為市場營銷的專業主干課,實踐教學是在學生掌握了市場調查與預測的基本理論知識的前提下讓學生能夠利用所學的理論知識來指導虛擬的營銷實踐操作,從而不斷培養學生分析問題和解決問題的能力。
在營銷模擬軟件中市場調查對企業經營業務的預測中,軟件業給出了大量的介紹和相關的模擬練習。這些都使得學生比較直觀的感受市場淵查與預測的具體知識點,如在模擬營銷軟件中有關護膚品的營銷推廣需要學生利用市場涮查與預測中實驗法的相關知識,在營銷模擬實踐環節中,軟件設置了是實驗法的相關練習和知識點復習環節,使得學生理論和模擬的實踐充分融合在一起。模擬營銷環境下的市場調查與預測的實訓模塊主要包括:各種調查方法的應用:文案調查操作、各種市場觀察法和訪問法、問卷調查法的應用、實驗調查法和態度測量表法、市場抽樣調查方法常見的隨機抽樣技術的應用)、判斷分析市場預測的基本方法等。
2.3 消費者行為學實踐教學的課程設計
消費行為學研究的是消費者的購買行為和其中所蘊含的使用商品或是勞務的行為規律性,從而讓企業了解或是認識消費者的消費心理及消費欲望,從而有針對性的制定相應營銷策略,比如,通過對消費者購物心理及行為的研究,將大量的潛在需求轉變成現實的需求,甚至在一定程度上還反過來促進企業不斷開發新產品,不斷地滿足潛在消費者的需要,等等,這些都是對消費者行為研究的結果。模擬營銷軟件結合這一點設置很多虛擬消費場景,在手機銷售、家電類產品銷售的模擬練習環節都融人了大量的消費者購買決策的過程的相關內容,讓學生根據虛擬營銷活動的銷售情況,進行深人的分析,從而最終形成分析報告并且提出相應的改進措施。在這樣的訓練過程中加深了學生對理論知識的掌握,提高了學生的實踐操作能力。
2.4 現代推銷技巧實踐教學的課程設計
現代推銷技巧此門課程的實踐性較強,它要求學生不僅要具備市場營銷學的基礎知識,同時還要掌握一定的消費者心理學的內容,通過不斷地訓練,成為合格的銷售人員,這樣畢業后才能較快的適應現代企業的談判與推銷工作的需要。該門課程營銷模擬實驗室的環境下可以開展相應的實訓實踐活動,在實訓中都設有相應的訓練模塊如在推銷人員的招聘與甄選,推銷人員的培訓環節,如何能成功地推銷自己及所銷售的商品;并在此基礎上能夠獨立地進行產l口丌的推銷、介紹和說明,從而引起消費者的的興趣;能夠分析客戶的的異議打破僵局,靈活處理各種銷售過程中出現的問題,高效率的利用成交機會,不斷促進成交;強化客戶關系管理,等等一連串的模擬過程,試圖使學生能夠快速的融人到虛擬的銷售的場景之中。
2.5 市場營銷策劃實踐教學的課程設計市場營銷策劃活動是一種具有創意性的專業實踐,營銷策劃在本質上是一種經營思考的方法與程序。《營銷策劃》是一門以營銷學、策劃學、等學科為基礎,市場營銷策劃作為市場營銷學領域中新崛起的細分學科,具有鮮明的創新特點和可操作性,開設《營銷策劃》課程總的教學目的是培養和訓練學生市場營銷的實際操作能力。模擬營銷軟件的部分模塊對營銷策劃的知識點也有針對性的設置,通過讓學生參與模擬企業實際(或自主創業主題)的營銷活動,根據模擬企業實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,從而達到讓學生:首先,掌握企業營銷策劃的具體方法和程序并在此基礎上能夠運用所學營銷策劃的專門知識解決模擬企業營銷中存在的實際問題;其次,不斷提高市場策劃的理論的應用能力從而比較熟練的掌握市場營銷策劃的方法與技巧。模擬營銷實訓的項目和內容主要有:市場營銷策劃的一般原理,選定策劃主題、市場營銷策劃的基本流程如開展策劃創意案例演講賽、市場營銷調查與研究策劃、STP戰略策劃、市場競爭策劃、企業形象策劃如制作公司CIS設計方案、顧客滿意策劃如為選定企業i殳計企業滿意度的調查及企劃案、產品策劃為某運營商品牌業務的新產品策劃分析、價格策劃數據業務市場價格策劃評析、分銷策劃模擬設計一種零售類業務銷售渠道、促銷策劃:× ×業務促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。
3.結束語
總之,營銷模擬實驗室環境下的市場營銷實踐教學將營銷的理論與實踐緊密的結合,將·課堂的理論教學轉化為在虛擬營銷環境下的實踐活動,用營銷理論來指導實踐,通過不斷地實踐活動來加強對營銷知識點的理解。市場營銷的實踐活動有利于培養學生的創新意識,幫助學生將營銷的理論內容通過在這種虛擬的營銷環境下的實踐練習達到了對知識點的深入了解和掌握,從而為創新思維的培養打下基礎。具體來說通過這種方式的實踐環節將學生置身于動態營銷虛擬情景之中,通過強化學生的營銷活動體驗和感受,來使學生在“學生”與“營銷人”之間不斷的進行著角色的轉換,學生既是來學校上課來教室聽課同時又是來企業上班,只不過這里的企業是虛擬的而已,通過這種方式讓學生充分體驗了將來的職業角色,幫助學生今盡早的了解和適應將來的工作場景,為將來真正走向現實的企業成為職業的營銷人員做好鋪墊。
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