公司員工工作守則（通用11篇）

　　守則是指某一社會組織或行業的所有成員，在自覺自愿的基礎上，經過充分的討論，達成一致的意見而制定的行為準則，一般包括文明公約、愛國衛生公約、鄉村公約。下面是小編為你帶來的 公司員工工作守則，歡迎閱讀。

　　公司員工工作守則 1

　　第一條本公司員工均應遵守下列規定

　　（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓，公司員工守則。

　　（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　（三）盡忠職守，保守業務上的秘密。

　　（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　（五）遵守公司一切規章及工作守則。

　　（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的`行為。

　　（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

　　（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

　　第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

　　第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須１星期調整１次。

　　第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應嚴格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時間訂為８小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至１０小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過１２小時，其延長之總時間，每月不得超過４６小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

　　第九條員工請假，應照下列規定辦理

　　（一）病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過３０天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以１年為限，管理制度《公司員工守則》。

　　（二）事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過１４天，可以特別休假抵充。

　　（三）婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

　　（四）喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假８天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　（五）產假──女性從業人員分娩，可請產假９０天（假期中之星期例假均并入計算）。

　　（六）公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。（七）公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多３個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多１５天，逾期再按前規定辦理。

　　第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。

　　（一）請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

　　（二）請公假者薪水照發。

　　（三）公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在７日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

　　第十三條曠工１天扣發當日薪水，不足１天照每天７小時比例以小時為單位扣發。

　　第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿１年計算。全年均未請病、事假者，每年給予１個月之不請假獎金,每請假１天，即扣發該項獎金１天，請病事假逾３０天者，不發該項獎金。

　　第十五條本公司人員服務滿１年者，得依下列規定，給予特別休假

　　（一）工作滿１年以上未滿３年者，每年７日。

　　（二）工作滿３年以上未滿５年者，每年１０日。

　　（三）工作滿５年以上未滿１０年者，每年１４日。

　　（四）工作滿１０年以上者,每滿１年加給１日,但休假總數不得超過３0日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

　　公司員工工作守則 2

　　一、公司訓導

　　思想品行，光明磊落;組織紀律;令行禁止;工作態度，嚴謹求實;

　　業務技術，精益求精;同事相處，友愛尊重;為人處事，誠實廉潔;

　　團結進取，艱苦奮斗;改革創新，追求卓越;信譽第一，客戶至上;

　　二、員工行為規范

　　1、遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益尊嚴的事。

　　2、忠于職守，不做有損公司的事，自覺維護公司的利益，樹立公司的良好形象。

　　3、工作時應堅持服裝、發式整潔，大方得體。

　　4、工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領導為姓加職務，不得直呼其名。

　　5、早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

　　6、注意握手禮節，兩人以上場合中，應由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方，不可左顧右盼。

　　7、商務活動中時刻注意自我的言談、舉止，堅持良好的坐姿站勢。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應做到語調溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。

　　8、外出乘車，下級應坐在司機右側，上下車時應先為領導開車門，后上先下。行走時應落后領導半步至一步，遇領導迎面而來時應主動讓路。

　　9、在允許吸煙場合而有女士時，應先征求女士意見，同意后方可吸煙;

　　10、不酗酒，特殊情景應先征得領導同意后方可喝酒。

　　11、生產車間員工上班前應列方陣理解班長培訓式動員，然后按順序進入車間。

　　12、.隨時堅持本崗位所轄范圍的清潔衛生。

　　13、生產過程中不準吃零食。

　　14、生產結束后不得帶生產物料或成品出車間。

　　15、交接班須清掃崗位所轄范圍，填完交接班表，辦好交接，與接班員工禮貌道別，依次離開車間現場。

　　16、妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。

　　17、注意防火、防盜，發現事故隱患或異常情景立即報有關部門處理，消除隱患。

　　18、不得隨便動用消防器材，學習使用消防器材，了解一般滅火知識。

　　19、不得將親友或無關人員帶入工作場所或生產車間，不得在值班時間留宿外來人員。

　　20、發現形跡可疑或不明身份的人及時報告。

　　21、堅持辦公室內整潔。每一天打掃一次辦公桌面、地面，每周徹底清掃一次衛生。

　　三、員工基本職責

　　1、遵守公司各項規章制度。

　　2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。

　　3、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司利益。

　　4、嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。

　　5、服從上級指揮，服從分配，服從調動，下級服從上級，不推諉，不扯皮，不頂撞上級。

　　6、發現上級有損害公司利益的行為，立即投訴。

　　7、按崗位描述要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，并理解監督檢查。

　　8、按時完成自身崗位所分解的.工作指標，按規定時限完成任務。

　　9、對于上級安排的工作任務要嚴格執行“四小時復命制”。

　　10、操作前應先察看交接班記錄表格，了解設備運轉情景以及物料剩余情景，做到心中有數。

　　11、操作中嚴禁串崗或相互閑聊，工作時間不喧嘩，不閑談，不干與工作無關的事。

　　12、嚴格按崗位操作規程操作，嚴禁違章指揮，違規作業，對違章行為造成的事故進行追查和處理。

　　13、愛護公司公物，辦公用具和生產設施、設備。

　　14、未經允許不得打印、復印個人資料，嚴禁拷貝公司資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。

　　15、客戶投訴時要及時上報或處理。

　　16、按公司作息時間有關規定按班次上下班并打卡。

　　17、確保外出活動登記表記載真實，并理解監督檢查。

　　18、監督檢查同事的行為活動和工作，發現問題及時指出并幫忙改善，拒不接收者應及時上報。

　　19、嚴格按崗位安全規程操作，減少和預防安全事故發生。

　　20、對操作規程中不合理的問題應及時提出并報直接上級，盡快解決。

　　21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級，確保工作與生產的高效。

　　22、努力提高自身素質和技術業務水平，參加培訓、考核。

　　23、根據自我崗位變化提出自身培訓計劃報直接上級，提高自身崗位工作能力。

　　24、生產工人按技術等級標準做到“應知”和“應會”。

　　(1)了解與自身崗位級別有關的專業技術理論和有關設備、工具使用及安全知識。

　　(2)熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。

　　25、貫徹“安全第一，預防為主”的原則，防止生產工作中安全事故發生。根據生產需要佩戴勞動保護用品。

　　26、下班前認真檢查水、電、汽等閘門，各種設施、設備安全裝置，消除隱患，確保企業及員工生命財產安全。

　　27、按機器設備、電器設備、動力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設備的檢測標準和操作規程定期檢測指標、檢查操作者操作行為，做到防火、防爆。

　　28、參加環境衛生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害，做好生產現場和崗位管轄區清潔衛生。

　　29、根據自身崗位實際情景提出合理化提議的義務。

　　四、員工儀表儀容

　　1、商務活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶;女士宜根據不一樣場合，著職業套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。

　　2、日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡(左胸前)。

　　3、進入生產車間須戴工作帽，同時進行必要的清潔。

　　4、言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。

　　5、男士不得留長發、怪發，女士不得留怪異發型，不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。

　　6、生產車間工作人員須注意個人清潔衛生，不留長指甲或涂染指甲。

　　7、員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服，堅持潔凈，不留長指甲或涂指甲。

　　公司員工工作守則 3

　　一、上下班制度

　　1、上班時間：上午8：30—12：30

　　下午13：00—17：00

　　2、上班要求在考勤表上簽到

　　3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經總經理批準，兩天以上的病假需要有醫院的證明。

　　4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經發現，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節個性嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。

　　二、辦公室制度

　　1、熱愛本職工作，勤奮認真，持續良好精神狀態，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。

　　2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。

　　（1）對業務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人同行；

　　（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益；

　　（3）對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；

　　3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的狀況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。

　　4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

　　5、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。

　　6、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。

　　7、在不與公司利益發生沖突的狀況下，能夠從事合法的投資活動，但禁止下列狀況：

　　（1）投資與本職工作密切相關的行業；

　　（2）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；

　　（3）以職務之便向投資對象提高利益。

　　8、保守公司秘密：

　　（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的.經營狀況、工程狀況、投保狀況、業務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據）等；

　　（2）未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區域對外帶給；

　　（3）對持有涉密的文件需妥善保存；

　　（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

　　三、工作要求

　　1、工作注重計劃性合理性條理性；

　　2、具有良好的服務儀式服務態度服務技巧；

　　3、對工作出現的問題不推諉，勇于承擔職責。

　　4、服從上級工作安排，做到“先服務后投訴”。

　　5、充分合理利用公司局域網，加強信息溝通，實現資源共享。

　　6、圍繞營業工作，恪盡職守保障商場營業。

　　7、對公司賠發給個人使用的交通工具，通訊設備等不準違規使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，務必持續通訊設備處于開機狀態并能及時回應。

　　8、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意，非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。

　　四、員工宿舍管理規定

　　1、入住

　　（1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。

　　（2）住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。

　　（3）分店員工住房申請需部門主管，分管行政經理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經本部門經理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。

　　（4）總辦行政于每月8日和22日，下發“員工宿舍入住通知單”和“企業員工宿舍入住合約（個人聯系）”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。

　　2、調房

　　（1）分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經分店部門主管及分管行政經理批準后，由分店行政自行調配，并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。

　　（2）未住宿舍者每月可獲合同中規定的補助，補助發放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。

　　3、退房：住宿員工提出書面申請，經批準后于每周三、六上午（9：00----12：00）到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。

　　4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經理批準后，方可留宿。

　　公司員工工作守則 4

　　一、考勤制度

　　1、坐班部門工作時間為:每周一至周五,每天上午9:05-11:30,下午13:00-17:30

　　2、如工作時間外出,需向部門經理說明,并在留言板上注明去向及外出時間。

　　3、如上、下班時間與洽談業務有沖突，須提前向部門經理說明。

　　4、業務部為非坐班部門，具體考勤考核由部門經理負責掌握。

　　二、衛生制度

　　1、每天早上9：00之前完成值日內容，當天值日人員必須每天8：30分到公司

　　2、衛生值日人員具體工作內容詳見"值日表"

　　三、請假制度

　　1、事假：原則上提前一天向行政部提交請假條，并請示部門經理，以便統籌安排相關工作。請假條需說明事由及時間等內容，經總經理批準后方可執行，如遇特殊情況必須提前預知，事后應補齊相關手續。

　　2、病假：2日以上病假以區級以上醫院開據的假條為依據。2日以內病假經行政部批準，病假期間工資全額發放。

　　3、工傷假：因工受傷應出據相關證明材料，由有關部門簽定及總經理批準，此期間工資全額發放，并報銷全部醫療費用。

　　4、喪假：直系親屬(配偶、子女、父母、公婆)死后，給假三天，祖父母或外祖父母死后，給假一天。如系外地酌情給予路程假，此假期間工資全額發放。

　　5、福利休假：

　　A、在公司工作滿2年，每年可享受7天帶薪休假。

　　B、在公司工作滿3-5年，每年可享受10天帶薪休假。

　　C、在公司工作滿5年以上，每年可享受15天帶薪休假。

　　此假必須在當年度內一次使用完結，休假前先填年休假申請單，經部門經理批準并履行相關手續。

　　6、法定假日：按國家規定：元旦、春節、五一、國慶節法定假期間工資照發。

　　四、出差報銷、車費報銷

　　1、市內當天來回不以出差計，郊縣未通公交車的路程，憑當日中巴車或馬自達發票報銷，誤餐費每日按5元標準補貼。

　　2、郊縣或其它城市當天不能歸，以出差計，出差補助視具體情況另定。

　　3、員工計程車費公司將酌情經總經理親自批準方可報銷。

　　4、公司用車否認是自己，還是在外租車，所有的`養路費，過路過橋費、修車費等，在報銷時一律細化，注明地點、時間、用途。

　　五、關于業務招待費

　　員工請客戶吃飯，請示行政總監批準額度，報銷時，注明請客地點、時間、客戶名稱、事由等。

　　六、關于辦公用品

　　1、辦公用品由行政部統一采購、統一發放。

　　2、需要領取其他辦公用品必須提前由部門向行政部統一申請。

　　3、公司錄像帶、影碟、書籍、盤片，借用需登記，并及時歸還，丟失者原價賠償。

　　七、關于藥品

　　公司備用藥品，交行政部統一保管，需用藥至行政部領取。

　　八、工資制度

　　1、新員工錄用后，試用期1-3個月，試用期內工資最低標準工資600元。(業務人員不參選此標準)

　　2、工資發放為每月18日，業務員提成結算為每月5日。

　　九、獎懲制度

　　1、滿勤獎每月每人獎勱100元。

　　2、工作突出，每月酌情發放獎鑫。

　　3、遲到、早退一次扣款5元，每月累計達4次計曠工一天，扣款50元，

　　4、值日工作不能按時、按質完成者，一次扣款10元。

　　5、由于工作方法或工作態度等個人因素，給公司造成經濟損失的，由部門經理視情節嚴重程度給予罰款，如損失金額在萬元以上，處以500-1000元罰款，情節十分嚴重的將予以辭退并追究法律責任。

　　6、將公司內部資料或客戶資料故意泄露給非本公司人員，視情節嚴重程度給予500元罰款或辭退。

　　公司員工工作守則 5

　　1、熱愛公司。對公司材料負責、應積極努力去工作

　　2、貨物到場后，倉管員必須認真清點核對貨物、材料與訂單中所列貨物是否相符，并對貨物的名稱、規格、數量、質量、進行全面的驗收，并確認合格后，簽收貨運單，及時辦理入庫手續。庫房責任人要做好本部門工作安排，協調好于倉庫保管員要對貨物進行合理的分區、分架、分層管理，做到擺放有序，易于查找，以便提高工作效率。對成套物品不得分拆

　　3、對場外材料管理。大宗特殊材料。設備不能入庫的，要點清數量。做好苫蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。應征求施工（及項目部領導）指定方可卸料存放、

　　4、對票據簽字。字跡抹糊。涂改。不與簽字。

　　5、庫房票據應與雙簽為主。即數量。質量上與以驗收。對不不符合產品要求的應在票據上及時注明

　　6、庫房人員應對一些筒單工具與維修。對不能維修應及時上報。

　　7、貴重物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入賬

　　8、加強保護庫內外的`環境衛生。防火、防盜工作，雨淋等、確保庫房安全

　　9、了解所存物資的現狀，避免存貨、短缺、毀壞等現象，有問題及時上報，確保庫存物資安全。

　　10、月底材料、貨物盤點后，要在報表中體現出盤盈盤虧情況，查明原因，并及時處理完畢，調整庫存，核對無誤并簽字確認后于次月1號報送構材料、貨物進行銷存月報表。

　　11、庫房物資及貨物沒有上級領導批示、任何不得買賣、

　　12、庫房人員有事、應十日內向上級領導匯報、審批與暫時交接。

　　公司員工工作守則 6

　　一、員工工作守則

　　1、熱愛公司、維護公司利益，樹立"我為駿泰，駿泰為我，駿泰興我榮，駿泰衰我恥"的理念。

　　2、團結協作、高效創新、為公司盡心盡力。

　　3、遵守工作程序、不超權越權，準確及時完成本職工作。

　　4、在工作中合作諒解，以禮相待。

　　5、直屬上級指派任務，必須切實執行。

　　6、辦事有根有據，條理清晰，事前有記錄，事后可追述。

　　二、工作紀律

　　1、員工上班必須穿著整潔。

　　2、按時到崗，不遲到、不早退。

　　3、上班時精神飽滿，工作熱情，辦事嚴謹、果斷、高效;不翻閱與工作無關的書籍。

　　4、下班后桌椅擺放整齊，不放與工作無關的東西。

　　5、工作場所禁止吸煙，大聲喧嘩，不準隨便串崗。

　　6、珍惜公司每一張紙、養成勤儉節約的好習慣。

　　7、打印、復印、傳真由專人操作，不經領導同意其他人不得擅自使用打印機、復印機、傳真機。

　　三、公共場所

　　1、員工在外代表形象，自覺維護公共環境衛生。

　　2、愛護公共財產及設施。

　　3、公共場所盡量避免干擾他人。

　　4、培訓、參加會議或社會活動要提前到場，并關掉通訊工具。

　　5、遵守會場紀律及制度，開會期間不隨便出入，不交頭接耳、看書、閱報，不對發言者評頭論足。

　　6、培訓、參加會議或聽報告時，進入會場腳步要輕，報告講座結束后要鼓掌，以示感謝，結束后有序離開。

　　四、言行舉止

　　1、員工見面時應互相問候，如：您好、早上好等，交談時應語調適中、和藹、互相尊重，分手時應說再見。

　　2、舉止應大方，聽講時應注視講話人，不翻書報或手中不停擺弄東西。

　　3、不要輕易打斷別人講話，如必須打斷，應表示歉意。

　　4、不講有損個人形象的話，不講有損別人自尊的話。

　　5、與人發生糾紛，應以和為貴，決不惡語傷人，對表現粗魯的人也應彬彬有禮。

　　6、員工之間不得互相謾罵，不得與客戶爭吵。

　　五、接打電話

　　1、電話鈴響要迅速接聽。

　　2、接電話時應首先說"您好，xxxx"。

　　3、接轉電話要迅速準確，如發話人所找的人不在，應說"你找的人不在，您可以留下電話號碼"或"需要什么幫助嗎?"。

　　4、打電話時應在接話人詢問之前說"您好，我是xxxxxxx。"如需要找其他人接電話時應說"請找某人聽電話"。

　　5、接電話用語要禮貌，客氣，通話時簡明扼要說明事因，做到雙方互相了解、明確、不準閑扯、聊天，不得長時間占用電話。

　　6、通話完畢后應說"謝謝，再見"，應在發話人放下電話后，接聽人再放下電話。

　　六、個人儀表、儀容、修養

　　1、員工必須重儀表儀容，上班前做得體的修飾，注意個人形象。

　　2、男員工的發型要保持適當的長度和整齊，勤梳剪，保持整潔，干凈、美觀。

　　3、女員工化淡妝，不得濃裝艷抹，不化妝的女員工應保持面部清潔;發型要整齊、清潔、大方，不得梳理奇異發型。

　　七、著裝

　　1、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。

　　2、員工的著裝要求：夏季穿襯衣、系領帶;穿襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。

　　3、員工上班不得穿牛仔服，運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿工作服。

　　4、員工上班應注意將頭發梳理整齊。男員工發不過耳，一般不許留胡子。

　　5、工作裝及胸卡由公司統一定購，員工上班時間按公司要求統一著裝。

　　6、員工離職，在辦理離崗手續時，若工作期限未滿一年，則承擔工作裝費用。

　　7、胸卡一律掛在胸前，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配胸卡處理。

　　8、上班時間，員工應在辦公場所配掛胸卡。

　　9、新進員工在試用期間應佩戴有"實習生"字樣的胸卡。

　　10、胸卡有遺失或損壞，應通知后勤部門補發。

　　11、各部門經理應督促所屬員工掛胸卡。

　　12、違反本規定相關內容的員工，按公司制定的`有關規定處理。

　　八、對外交往

　　1、注意接待客戶場所，要做到辦公設施及用品的擺放合理、整齊、規范。環境整潔、衛生優美，每天進行一次整理、清掃、清潔工作。

　　2、接待人對客戶要禮貌、熱情，不得有冷漠和不耐煩的表現。

　　3、接待客戶要禮貌謙遜，談吐得體，嚴禁泄露公司經營機密，不得在客人面前抱怨、發牢騷，說有損公司形象的話，也不得與顧客談論他人。

　　4、客戶離開時應主動征求其對我們的意見、建議，分手時應說"再見，歡迎您再次光臨"。

　　5、凡外出聯系業務時，必須時時注意公司、個人的形象，言談舉止等方面，要嚴格遵守公司有關規定，樹立公司員工高雅文明形象。

　　公司員工工作守則 7

　　一、全體員工必須遵循公司"三優"（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以此作為自己在公司一切行為的準則。

　　二、要努力學習本崗位業務知識，提高服務技能。

　　三、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到早退，全體員工均應提前三分鐘到崗，上、下班必須到大堂服務臺簽到，不允許代簽、虛簽。

　　四、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在辦公室、工作場地做與工作無關的事情。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

　　五、樹立"研究生（顧客）至上，服務第一"的思想，全體員工必須掛牌上崗，自覺接受研究生（顧客）的監督。

　　六、為研究生（顧客）服務要主動熱情，態度和藹、誠懇，對他們提出的問題，不知道不亂加回答，要主動為客人查詢，不能說"不知道、不懂、不會、不行、沒有"等，敷衍了事。

　　七、要愛護公物、講究衛生。員工要愛護大廈的'一切設備，節約水、電和易耗品。要養成講衛生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺維護大廈的公共衛生。運送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入，必須走側門。住集體宿舍的員工要注意房間衛生，房間物品要擺放有序，不能雜亂無章。做到窗明幾凈，四壁無塵，地面清潔。

　　八、各項服務要按有關規定執行。辦事要公道，一視同仁。堅持公開性，提高透明度，除特殊情況經公司經理批準例外，一切按有關規定執行。嚴禁搞遠近親疏，厚此薄彼。

　　九、要有認真的工作態度、嚴格的工作標準和職業道德。工作要有計劃性，處理業務程序有始有終。包括對內對外業務的聯系，票據的送取，款項的回收與付出，善后事情的處理，做到件件有著落，事事有回聲。嚴禁辦事虎頭蛇尾，互相扯皮、推諉，拿工作當兒戲。

　　十、全體員工要有一盤棋思想。自覺服從領導，發揚團結互助精神，補位到需要人手的崗位或工作，共同把大廈的服務工作做到位，提高服務水平。

　　十一、除正常休息（含串休），因事請假必須到辦公室辦理請假手續，回來后及時銷假。

　　公司員工工作守則 8

　　1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。

　　2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方.

　　3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸住,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　7、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及裝飾須大方得體。

　　8、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　10、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　11、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

　　12、事假須提前向主管經理提出申請,并填寫[請假申請單]經批準后方可休息。

　　13、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　14、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

　　15、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

　　16、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　17、工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　18、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的.各項培訓(培訓將實施簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　19、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

　　20、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　21、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　22、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　公司員工工作守則 9

　　一、客戶服務部

　　1、新員工錄用后，試用期2個月，試用期內無基本工資，不參加績效考核，可享受工作午餐及月票報銷。

　　2、試用期結束后，根據每月完成量享受相應基本工資標準(具體考核標準見附表)

　　3、每半年為一年度考核周期，達不到最低標準解除聘用。(具體考核標準見附表)

　　4、業務員每周五前將"客戶聯絡詳情單"匯總并上交(見附表三)

　　5、業務部除每周五公司例會外，每2天進行一次部門例會，交流及互相通報業務情況。

　　6、客戶服務本著"誰的客戶誰負責"原則，業務員在做好客戶日常維護工作的同時，應注重發掘新的經濟增長點，遇到問題及時上報。

　　7、業務員如需其它部門提供支持，在填好"內部工作流程單"(見附表四)后交給經理，并由經理與相關部門進行協調。在能自行解決的情況下，盡量內部消化，以免對相關技術部門造成過大工作壓力。

　　二、業務部經理職責

　　8、主持、協調業務部日常工作。

　　9、協助業務員做好客戶服務工作。

　　10、對業務員新開發的客戶進行總體把握，協助其簽定廣告合同。并監督其廣告的執行和回款。

　　11、每周對業務員提交的"客戶聯絡詳情單"進行匯總，并組織業務員召開客戶分析會。

　　12、負責協調業務部與公司其它職能部門的工作交接與配合。

　　13、對業務員的廣告意識及廣告專業知識進行培訓。

　　14、對業務員的工作表現及工作能力進行監督、考評。

　　15、每天配合行政部對業務員進行值日、出勤等日常管理。

　　16、每月配合財務部對業務員進行月度績效考核。

　　17、每半年配合財務部對業務員進行一次年度獎勵考核。

　　三、行政總監職能

　　1、負責配合總經理制定公司制度及各部門間的工作協調。

　　2、處理日常的文秘及內外務事宜。

　　3、負責公司財務部、統籌工作，對內及時提供管理數據，往來帳目明細;對外報送各類報表、資料。

　　4、負責媒介部統籌工作，審核各類合同，訂單的真實合法性、準確性。

　　5、配合開發媒介資源，協調與各媒體關系，提供媒介總體計劃方案并具體實施。

　　四、行政部

　　1、督促每日值日情況，保持公司整潔形象

　　2、 收集整理合同，統一編號，上機管理，于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。

　　3、維護設備資源，定期保養調試，保障公司運轉正常進行。

　　4、打印公司各類文件，并定期拷貝在軟盤上。

　　5、收集每期樣報，留存備用。

　　五、媒介部

　　1、全面執行各類訂單的操作。

　　2、收集各類媒體最新資訊，隨時提供其他部門所需最新信息。

　　3、核對客戶訂單的日期、金額、時段并及時落實到位。

　　4、建立各類客戶檔案，反饋客戶信息。

　　5、建立媒體檔案，反映最新價格及各類欄目資訊。

　　6、完成部門經理交待的其他工作。

　　六、創意部

　　1、新進員工試用期為2個月，試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報銷。

　　2、試用期滿后基本工資為1000元，每設計、制作一個稿子(以客戶簽字確認并發布為準)，可獲獎金10元。

　　3、設計人員有日常收集、整理、維護公司圖片類資料、電腦文件的責任。

　　4、對客戶提供的圖文資料、拷貝后應立即交還給客戶，以免丟失，各個客戶的資料做好分類保存工作。

　　5、為客戶設計時，應同時提交2-3個不同風格的作品供參選(時間不允許可只提供一個)。

　　6、日常接收的工作，以有部門經理簽字的"內部工作流程單"為準，對于其它員工其它形式的工作分派，不予辦理。

　　7、遇到自己不能處理的.問題或需其它部門配合支持時，應及時上報部門經理，并通過部門經理來整體協調。

　　七、創意總監職責

　　1、主持、協調創意部(包括策劃、設計、制作)日常工作。

　　2、對設計人員的日常工作進行監督、指導。

　　3、對其它部門的設計任務進行統一歸口管理，并統籌安排工作順序。

　　4、對設計人員的工作表現及工作能力進行監督、考評。

　　5、配合業務人員進行客戶服務工作，為客戶提供營銷策劃、設計創意及文案等方面服務。

　　6、負責組織、實施戶外促銷活動，負責聯系制作演出等相關單位或人員。

　　7、對創意部的發展方向有個清晰的長期構想，并代領創意部朝此方向努力。

　　八、出納

　　1、及時、準確地根據每日發生業務的單據登記流水帳。掌握當天銀行、現金、帳面情況。

　　2、每隔三日做一次帳面資金匯報。

　　3、次月2日前與銀行對帳核對賬面情況，編制銀行存款余額調節表。

　　4、編制收、付款憑證，結出當月現金、銀行余額。

　　5、清理當月應收、應付帳款，并做出報表上報

　　6、完成部門經理布置的其他工作。

　　公司員工工作守則 10

　　第一章 總則

　　第一條：目的

　　為規范公司的員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益機制，促進公司實現發展目標。

　　第二條：原則

　　公司堅持以下原則制定薪酬制度

　　1、按勞分配為主的原則

　　2、效率優先兼顧公平的原則

　　3、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

　　4、優化勞動配置的原則

　　5、公司員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平

　　第三條：職責

　　一、員工薪酬管理暫時由公司的行政人事部門負責，主要職責有：

　　1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預算;

　　2、核算并發放公司員工工資;

　　3、受理員工薪酬投訴。

　　4、核算、填制、審核上報《員工薪酬月報表》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》;

　　第二章 薪酬結構

　　第四條：薪酬構成

　　公司員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績效工資、津貼/補貼、獎金、福利。

　　即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金–扣款。

　　(一)基本工資

　　1、基本工資參照《遼寧省省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》。根據我市職工平均生活水平，生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定，最低工資標準1100元，我司擬定為1100元。

　　2、由于各個員工業務技能差異，為了重點激勵優秀員工，在職等不變的情況下，為優秀員工提供工資上升通道，我們將各個職等的崗位工資分為等級，根據崗位評價情況和薪酬市場調查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級工資數額(詳見附表1：《澳夢公司崗位薪酬浮動表》)。

　　(二)崗位工資

　　1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否，在本公司從業時間長短等因素而確定。

　　2、根據崗位評價的結果參照員工工作經驗、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級，將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次，暫定管理、財務、行政人事、生產研發、市場營銷、倉儲物流六大部門、___個崗位(詳見附表2：《澳夢公司組織規劃圖》)。

　　3、崗位工資其它規定

　　(1) 公司崗位工資標準須經公司領導批準;

　　(2) 公司可根據經營狀況變化而修改崗位工資標準;

　　(3)新進人員被聘崗位以及崗位級別調整由行政人事部提出初步意見報公司總經理批準后執行，對從事專業性較強崗位的人員，公司可視情況而定。

　　(4)根據“變崗變薪”原則，員工晉級則增薪，降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個月起調整。

　　(三)績效考核與積分制度

　　績效考核：

　　根據員工個人工作業績做出的考核。各崗位規定其任務額，如果連續數月未完成任務額，公司有權隨時進行崗位降職處理或辭退。任務額定義：指銷售收入額。

　　積分管理：

　　以積分形式來衡量員工的自身價值，工作執行力、工作態度等，把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人的積極性的目的。(詳見附表3—《積分量化表》)

　　(四)津貼/補貼

　　津貼，是指補償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補充形式。津貼/補貼是公司員工薪酬的有機組成部分，包括出差津貼、學歷津貼、酷暑嚴寒慰問津貼等。

　　補貼，為保證員工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。包括交通補貼、通信補貼、誤餐補貼。

　　1、交通補貼：根據員工居住地與工作地點情況具體核定。市區內80元;市區外160元。

　　2、通訊補貼：根據工作性質與崗位的.特殊性，除了市場部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外;其他部門通訊津貼暫定50-100元/月;

　　3、誤餐補貼：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元發給誤餐補助。

　　4、出差津貼：公司各崗位人員在異地出差，視情況不同分為四類：

　　(1) 有代理商或有其他客戶接待的情況下，日補貼30元/日;

　　(2) 無任何接待情況下，標準按公司《出差制度標準》報銷外給予津貼30元/日。

　　(3)市區及近郊出差，當日能往返的、不給予補助。

　　(4) 因工作需要長期駐扎外地的員工，省內日補貼30元/日;省外日補貼50元/日;工作期間的話費由原來補助的基礎上增加50元，駐外不足一月的，15天以下按半月計算，15天以上按足月計算;(詳見附表3-駐外地項目員工薪酬補貼及相關問題處理辦法)

　　5、酷暑、嚴寒慰問津貼：因工作關系送貨在外的業務人員，公司給予50元/月慰問金。

　　6、學歷津貼：促進了低學歷員工的學習、使其通過提升學歷來提高個人的收入水平，有利于公司形成良好的學習氛圍，營造學習型的組織;減少高學歷員工的跳槽率并吸引更多的高學歷人才加盟，促進公司留住人才、吸引人才的一種鼓勵形式，公司將員工取得的學歷(職稱)分為不同的等級并對應不同的學歷(職稱)津貼標準，員工享受公司按月發放的學歷(職稱)津貼，(詳見附表4)

　　7、試用員工不享受任何津貼或補貼。

　　(五)獎金

　　1、獎金制度適用于本公司所有部門的全體正式員工。

　　2、獎金種類分為績效獎、積分獎和總經理特別獎3種。

　　3、試用員工原則上不享受獎金待遇，特殊情況除外。

　　(六)福利

　　1、法定福利——公司按國家規定為員工辦理養老保險、醫療保險等失業保險。因公司尚未辦理社保事宜，暫時將按員工的保險比例額度以現金方式同工資一起發到員工工資卡中。

　　2、公司為員工設置、帶薪假、三節(春節、端午、中秋節)禮品福利。

　　3、公司為員工提供工作午餐、凡是登記在公司吃午餐的員工每月從工資中扣繳50元。

　　4、公司提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃氣等費用。

　　5、公司員工可享受一年一度的健康體檢。

　　6、正式員工每季度享受公司贈送的護膚產品套一份;員工另購公司產品享受五折優惠。

　　7、員工生日月，可享受公司給予100元的津貼。

　　第三章 薪酬支付

　　第五條：薪酬支付方式

　　1、由公司統一在中國建設銀行辦理員工個人工資卡，在每月15日將實發薪資轉入員工個人工資卡(如遇節假日順延)。

　　2、福利禮品由行政人事部發布通知后直接去領取。

　　第六條：工資核算

　　1、制度工作時間的計算(根據勞動法規定)

　　年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;

　　月工作日：250天÷12月天/月;

　　日工資=月基本工資÷月計薪天數;

　　小時工資=月基本工資÷(月計薪天數×8);

　　加班工資=日小時基本工資×加班小時數(半小時內的加班不計算)

　　公司安排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日加班應首先安排其補休，不能補休的和在法定節假日加班的，應按以下標準和《考勤和休假制度》規定審批程序發給加班費。

　　2、考勤扣款

　　(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規定需扣款的缺勤，

　　扣款額=日基本工資×缺勤天數。

　　(2)遲到/早退扣款：按公司《考勤和休假制度》規定的扣積分。

　　(3)脫崗扣款：按公司《考勤和休假制度》規定的扣積分。

　　(4)曠工扣款：按公司《考勤和休假制度》規定的扣款標準扣款。

　　扣款額=日基本工資×曠工天數×3。

　　(5)病假扣款：病假期間工資的計算基數統一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計算。

　　即：日工資-(日工資×30%)=病假工資

　　(6)婚假：澳夢公司員工符合國家法定結婚年齡(男25周歲，女23周歲)申請結婚，依法享有3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎上還可以增加一個星期的不帶薪假期，晚婚假15天。

　　扣繳方式：日基本工資×(休假天數-3天法定婚假)

　　(7)喪假扣款：員工的直系親屬(直系親屬指配偶、父母、子女、親兄弟姐妹、岳父母)去世，可享受國家規定的3天有薪喪假。

　　扣繳方式：日基本工資×(休假天數-3天法定喪假)

　　(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親條件，根據路途遠近及交通便利等情況，公司給予3天帶薪探親假。

　　3、其他扣款

　　(1)宿舍費

　　(2)伙食費

　　(3)違紀扣除

　　(4)其他扣除

　　4、工資條形式

　　(1)應發款項=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金;

　　(2)應扣款項=考勤扣款+其他扣款;

　　(3)實發金額=應發款項-應扣合計。

　　第七條：離職與被解雇員工薪酬支付

　　1、員工因自己的原因要求離職，應提前十五天向公司遞交了書面通知，按公司《離職管理制度》辦理了離職手續，離職前的未發薪酬按以下規定計提、支付。

　　(1)離職月工作日的基本工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核計算，離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績效工資在離職日一次付清。

　　(2)年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終后離職的，按公司當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。

　　2、如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害公司經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給公司造成經濟損失，離職員工應當賠償的，只支付在扣除賠償金后的余額。

　　3、員工離職不按公司《離職管理制度》辦理離職手續的，不予發放離職月的應發未發薪酬，待離職手續辦理完畢后方可發放。

　　4、因員工過失，公司按違紀辭退處理與其解除勞動合同，給公司造成的經濟損失，應從應發未發薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

　　第八條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

　　第九條：薪資異動核算

　　公司員工因轉正、職位異動產生薪資異動，一律以公司統一制作的《員工轉正審批表》和《員工異動審批表》審批時間為準。

　　第十條：月工資發放審批流程

　　1、公司員工月工資發放審批流程

　　(1)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資，經部門負責人審核簽字后，送本公司行政人事部、財務部審核提成總額，經各部負責人簽字后，送公司總經理批準簽字，再轉送行政人事部備案。

　　(2)行政辦公室工資核算責任人依據《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項，編制出《工資發放表》和《工資匯總表》，送轉財務部復核報公司總經理批準后備案。

　　(3)由財務部按經公司負責人簽字的《工資發放表》數額，將工資匯入員工個人的工資帳戶。

　　(4)各部門工資核算負責人將經公司負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放匯總表》復印件及電子版報公司行政人事部備案審核。如有差錯改正之處，由總公司公司行政人事部發出文字整改通知，于下月進行調整。

　　第十一條：員工工資發放與核算資料管理規范

　　1、工資核算必須使用公司統一制定的有關報表格式。

　　2、工資核算的依據資料必須分月整理成冊，由主管部門建檔保存。

　　3、每月員工工資應發、應扣與實發數據，應采用工資條的形式告知員工本人。

　　4、工資核發出現差錯，員工和有關責任人應及時糾正。

　　第十二條：薪酬支付日

　　公司計薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節假日，則提前或順延一天。

　　第十三條：本暫行制度至發布日起執行。由公司行政人事部負責起草、解釋。

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