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獨立學院碩士畢業論文質量提升研究的論文
摘 要： 碩士畢業論文（設計）是學生知識、能力、素質的綜合體現，目前獨立學院本科碩士畢業論文質量不高且有下降趨勢。結合全面質量管理思想，本文從全員參與、全過程管理、全方位管理三個方面提出碩士畢業論文（設計）質量提升路徑，從而促進全面提升獨立學院本科碩士畢業論文（設計）的質量。
關鍵詞： 全面質量管理 獨立學院 論文質量
1.問題的提出
碩士畢業論文（設計）是本科教育的重要教學環節，是鞏固學生基礎理論、增長專業知識、加強基本技能訓練等方面成果的檢驗。但是近幾年隨著獨立學院擴招，學生人數急劇增長，生源質量參差不齊，加上獨立學院辦學歷史短，辦學經驗相對不足，科學研究氛圍不濃厚和學位論文管理制度不夠成熟等原因，獨立學院的碩士畢業論文質量呈明顯下降的趨勢。
2013年，教育部開始實施《學位論文作假行為處理辦法》，這對獨立學院的碩士畢業論文質量管理提出了更高的要求。碩士畢業論文質量的提高成為獨立學院由規模擴張向質量提升轉型期亟待解決的重要問題之一[1]。
以全面質量管理思想為載體，將全面質量管理理念和碩士畢業論文管理相結合，研究和探索本科碩士畢業論文（設計）教學質量提升的路徑，促進碩士畢業論文（設計）教學質量的提高，已成為目前獨立學院教學管理工作中重要的課題。
2.研究的指導理論
ISO9000《質量管理和質量保證標準》對全面質量管理的定義為：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑（1994版）[2]。全面質量管理方法的核心是采取PDCA過程循環模式，即制訂計劃→執行計劃→檢查、反饋→處理、糾偏→制訂新計劃。
從科學角度研究本科碩士畢業論文（設計）的質量屬于管理活動。學校的教學質量如同企業的產品質量一樣，需要動員全員參與、依托全過程、以全方位作保證進行全面管理。在論文組織管理中，通過建立目標系統、執行系統、反饋系統、控制系統，形成質量監控的閉環系統，經過不斷循環，從而達到教學質量螺旋上升的目的[3]。
3.獨立學院碩士畢業論文質量提升的困境
（1）碩士畢業論文全員參與的積極性偏差
碩士畢業論文的“全員”涉及指導教師、學生和教學管理人員。
指導教師方面：因獨立學院的辦學歷史較短，某些教師是剛畢業的年輕研究生，碩士畢業論文指導經驗不足，科研能力較弱，造成學生碩士畢業論文（設計）質量無法提高。加上獨立學院的辦學定位是教學型大學，部分教師教學任務繁重，重視課堂教學，而輕視論文指導，以至于對碩士畢業論文工作投入不夠，疏于對學生的管理。
學生方面：隨著當今大學的擴招，在就業形勢嚴峻的情況下，學生從第7學期開始準備考研和找工作，用于碩士畢業論文（設計）的撰寫時間相應減少。某些學生對碩士畢業論文的認識局限于一次大型的平時作業，認為碩士畢業論文就是走形式，隨便對付一篇就可以畢業。另外，某些學生專業知識儲備不足，平時閱讀量少，寫作訓練少，語言組織能力較弱，到撰寫碩士畢業論文時自然功底不足。
教學管理人員方面：教學管理人員組織實施本科碩士畢業論文（設計）的全部工作，具體對接學生和教師，負有直接的管理、監督和反饋的責任。從論文的開題報告、中期檢查、論文答辯等過程看，某些工作流于形式，尤其是開題報告和中期檢查只是走過場，沒有盡到管理者的責任。
（2）碩士畢業論文全過程監控不力
“全過程”指碩士畢業論文從選題審核、教師下任務書、開題答辯、指導教師指導、中期檢查、論文撰寫到答辯評分、總結歸檔形成環環相扣的全過程管理。目前，盡管各獨立學院都有自己的畢業論文（設計）管理規定，但在具體實施細則方面卻不完善，某些學校對碩士畢業論文（設計）環節的評價停留在論文格式、字數、查閱文獻數等主觀因素上，在論文管理和本身質量方面缺乏有效的保障機制，從選題、開題、中期檢查、論文撰寫、修改、定稿到成績評定標準等沒有制定明確的考核標準。與課堂教學中學生評教、院系領導評價、教學督導專家評價多位一體的評價指標體系相比，獨立學院的碩士畢業論文（設計）的監控機制不夠健全，缺乏有效的監控措施。
（3）碩士畢業論文全方位保障不足
全方位指與畢業設計有關的各部門以工作效率保證教學質量，并采用多種方法和保障措施進行全面管理。獨立學院屬于自籌經費辦學，在辦學經費上會捉襟見肘，致使在畢業設計方面投入的經費少。這些“硬傷”表現在實踐教學基地建設發展滯后，學生缺少深入企業與社會分析現象并努力解決實際問題的調研機會，對論文的理解僅僅停留在書本上，缺少對碩士畢業論文的整體籌劃；圖書資料、網絡文獻信息資源匱乏，學生查閱論文相關資料的渠道受限制；碩士畢業論文查重檢測系統缺失，存在某些學生抄襲上一屆學生的碩士畢業論文現象。因此，某些獨立學院不能從各層次全力保障碩士畢業論文設計的實際需要，間接導致碩士畢業論文質量下降。
4.全面質量管理視角下碩士畢業論文（設計）質量提升的路徑
企業的全面質量管理理論開啟了獨立學院以一個全新視角審視教育教學質量的管理先河。天津財經大學珠江學院酒店與旅游管理系針對本科碩士畢業論文（設計）中存在的問題，不斷探索應用型人才碩士畢業論文（設計）質量提升的新路徑。
（1）全員管理——成立“工作坊”
為建立全員化的碩士畢業論文（設計）質量管理觀，天津財經大學珠江學院酒店與旅游管理系在論文管理過程中引入“工作坊”的形式。
在指導教師層面成立“工作坊”。組長由系主任和外聘的教授專家、企業高層管理人員擔任，團隊成員則為全體自有教師。從擬定選題環節，所有指導教師須提供10個以上反映前沿理念的參考題目。在選題審核上，先不對學生分組，所有教師集中開會討論、評判，由組長最終確定選題。這種做法旨在從源頭上對論文質量嚴格把關。隨后由組長根據每位教師的研究方向，對學生相應的題目進行匹配，安排指導教師。中期質量檢查環節，每位指導教師根據論文的整體結構，統一分模塊批閱，然后定期召集所有學生召開論文輔導會。多次、分批的論文輔導會加強了指導教師與學生的交流，對學生碩士畢業論文質量的提升起到了至關重要的作用。最后，答辯成績評定環節，由論文答辯小組成員討論，意見一致后統一給分。endprint
在學生層面，成立畢業論文互助輔導小組。由論文指導教師根據本組學生論文寫作情況，推選出1-2位組長，實行小組組長負責制。小組長對本組論文質量有待提高的同學進行一對一輔導，并且小組每周定期開會交流經驗。目的是促使學生從思想認識上對碩士畢業論文的撰寫由“被動”轉為“主動”，通過小組成員共同努力，一起提高碩士畢業論文（設計）的質量。最后系部通過激勵機制，給予小組長一定的獎勵。
在教學管理人員層面，教務秘書遵照學校教務部制定的碩士畢業論文（設計）組織管理程序、選題要求與實施辦法、中期檢查計劃、答辯細則、成績評定標準與考核等一系列規章制度，組織和監督符合本系實際情況的碩士畢業論文工作。與以往碩士畢業論文管理有所改革的創新點是，督促學生將填寫規范的碩士畢業論文相關表格和查重報告，附在碩士畢業論文后膠裝成冊，及時交與系部按時存檔。同時將優秀碩士畢業論文匯編成冊，陳列在系資料室，以供學生借閱。
（2）全過程管理——嵌入漸進式研究性學習
碩士畢業論文是本科生四年學習成果的集中體現。本科碩士畢業論文的質量涉及本科教育的全過程，這個撰寫過程應是一個貫穿大學四年的系統學習過程，而不是一個指導老師、一門論文寫作指導課、幾個月就能解決的問題。為了進一步做好碩士畢業論文工作，提高碩士畢業論文質量，天津財經大學珠江學院酒店與旅游管理系進行碩士畢業論文改革，引入ISO9000“過程管理”理念，將學生文獻閱讀梳理能力、論文撰寫能力的訓練及研究能力的培養分散到四年課程教學中，在課堂教學中設置文獻閱讀環節，在考試環節改革考核的形式，部分專業課程考核采取課程論文，以此長期訓練學生的學術研究規范，為最后碩士畢業論文的撰寫打基礎[4]。
具體做法是：從大學一年級開始組織學生赴旅游、酒店企業參觀、初步調研，大學二年級開始有計劃組織學生利用假期等閑暇時間，深入酒店和旅游企業調研，撰寫企業實踐報告，大三完成學年論文，并安排與論文寫作有緊密聯系的課程《旅游市場調查與預測》，此課旨在培養學生的數理統計和實證建模的能力，要求學生撰寫課程論文，所有報告與論文格式均按照碩士畢業論文的格式統一要求，且制定寫作要求與規范等標準。大四畢業答辯時，選取一批選題以酒店或某企業實際問題為研究對象的學生到實習基地和企業參加答辯，促使學生積極深入企業分析現象并努力解決實習中遇到的實際問題，以此提高學生對知識的應用能力，增強學生的就職競爭能力。
（3）全方位管理——多層次保障
珠江學院酒店與旅游管理系對碩士畢業論文實施全方位管理體系，從各層次全力保障碩士畢業論文設計的實際需要。
增加學生調研經費。要想寫出高質量的論文，離不開實踐調研。雖然很多獨立學院要求碩士畢業論文的選題與生產實踐相結合，但實際上沒有調研經費作保障，論文管理中的要求和特點就得不到體現和彰顯。因為學生不進行實地調研，發現不了社會實踐中存在的真實問題，解決問題的措施便是“紙上談兵”，缺乏說服力，所以完成的碩士畢業論文質量可想而知。珠江學院酒店與旅游管理系有調研經費做保障，學生可利用暑假或閑暇時間到企業進行調研，為碩士畢業論文的撰寫提供數據支撐，也為碩士畢業論文的質量保障打下基礎。同時系部還聘請了具有實踐工作經歷的企業高層管理人員全程參與論文輔導和答辯，較明顯地提高了碩士畢業論文的實踐性與應用性，學生通過參加企業導師的輔導與寫作訓練，理論與實踐相結合的能力得到了提升。
整合碩士畢業論文信息化平臺。珠江學院酒店與旅游管理系利用數據學院的校園云，正與其他院系整合完善畢業設計（論文）信息化管理平臺。今后隨著畢業設計（論文）管理平臺的推出，論文查重檢測系統的空白將得到填補。學生在提交碩士畢業論文的終稿時，畢業設計（論文）管理平臺系統自動進行查重檢測，指導教師、評閱教師、答辯教師和相關管理人員能同時查閱查重報告。因此，碩士畢業論文的抄襲行為將逐漸得到遏制。碩士畢業論文信息化管理平臺的推行，對碩士畢業論文質量的保障起到了“兜底”的作用。
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