通信工程項目的質量管理

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　　摘要：近年來通信工程的項目建設越來越多，其工程規模也越來越大，不得不說，通信工程在我國發展的幾十年里取得了顯著的成果，其工程質量管理手段在實際操作過程中被有關專家不斷更新完善，已經具備了攻堅能力。

　　但是在通信工程實際操作中仍然有很多問題存在，這些問題一直困擾著我國相關從業人員和從業單位.本文就通信工程的質量管理問題進行分析，論述了加強工程質量管理的一些手段，僅供從業人員參考。

　　關鍵詞：通信工程 項目管理 控制 質量管理

　　項目管理的成功因素體現在約定范圍、成本預算、建設要求以及規定時間內保質保量的完成工程建設需求，從而使項目建設成果滿足社會各界人士的期望。

　　通常情況下，項目的質量管理囊括了項目建設中的所有因素以及所需過程的建設要求，其中最值得關注的是如何將質量管理的職能履行好，且使得所有活動都具備一定的科學合理性，開展的活動應確定質量管理的策略、責任和具體目標，并且在質量管理體制中憑借編制質量管理計劃、保證質量計劃運行以及質量監控等手段，決定了質量政策執行的力度。

　　一、項目管理的理論基礎

　　項目概念有廣義與狹義上的區別，狹義的工程項目通常是指項目本身，而廣義上的工程項目指的不僅是工程項目，其中還有非人力和物理資源與人力物力資源兩者的區別，并且通過不斷的利用這些資源，完成一個特定的目標。

　　項目本身并不具備特殊含義，其作為管理人員眼中的管理對象，應在規定時間內將可利用資源進行約束，并明確其利用方向，為了完成一個明確而期待的目標組織專業人員進行操作，在此期間內還應配合多種先進的科學技術和科學理論知識將問題做一次性的解決和處理。

　　從項目本身的定義中我們能夠了解，項目基本的特性有以下幾點：目標確定性;組織嚴密性;管理精確性;項目有效性;項目系統性以及項目整體性等。

　　顯而易見，通信項目也具有明確的終點甚至是起始點，工程管理工作要求組織具有高度嚴密性、管理具有高度精確性，而工程實施的最終目的就是形成市場供需的產品以及服務，以上這些都是完全符合工程項目基本特性的，使得工程項目管理工作的開展有了理論基礎，為工作提供了奠基石。

　　按照美國工程項目管理協會定義來說，項目管理是在工程項目活動期間運用專門方法、工具、技能以及知識，最終的目標是使工程項目實現或者是超越原有的期望和需求。

　　簡單點來說，就是要使項目在投資決策階段開始謀劃，在工程建設全過程中進行評價、控制、協調、指揮、組織以及計劃等，從而實現項目建設目標，項目管理應該具備以下幾點特性：

　　第一：項目管理工作應貫穿于工程思想。

　　第二：項目的管理組織具有特殊性(柔性和臨時性等)

　　第三：項目管理組織應具有臨時性，項目管理組織應有柔性，項目管理組織的結構趨于平扁化，并且強調控制和協調能力。

　　第四：項目管理基礎團體管理而言，其強調個人應付個人分內職責。

　　第五：項目管理方式應該是對目標的管理。

　　第六：項目管理應該創造有利的條件，使其順利開展管理工作和營造管理環境，項目管理方法、手段和工具應具有開放性和先進性。

　　二、項目管理中控制質量的手段

　　(一)事前控制：應重視施工準備工作，將質量控制與管理手段和理念應用到項目全過程的建設中。

　　具體點來說，應該按個審核和熟悉項目建設計劃和施工圖紙，深入調查和分析項目施工的經濟條件、地理條件以及技術條件等。

　　從而將完成的施工組織計劃和施工預算方案以及項目技術管理方案等制定出來，將施工設備和生產設備檢測工作做好，強化項目管理部門對人資配置的管理能力，比如項目管理組織應該知道施工隊伍開展準備工作等。

　　同時管理人員應科學安排施工人員，強化對施工隊伍管理的力度，積極組織質量控制宣傳和教育活動，除此之外，還應該將施工現場管理制度建立健全，完善施工單位的人員考核體制，將企業員工的工作積極性調動起來，確保工程建設質量符合社會各界人士的要求。

　　(二)事中控制：首先應強化施工階段的控制力度，著重強化工序質量控制力度，比如應嚴格審核每一項工序交接的具體情況，將健全的工序質量預防控制方案制定出來，應嚴格審定工程施工的技術指標，對于施工圖紙應開展合理和有效的記錄工作，同時項目的設計變更事件必須要有完善的手續，而且質量文件應該有相應的檔案，并將檔案管理工作做好。

　　狠抓施工期間隱蔽工程薄弱環節的施工情況，控制難工和驗工質量處理情況，從而將工程建設質量的控制工作落實到工程建設的每一個細節中。

　　(三)事后控制：在項目建設結束后，仍然要對工程質量進行控制，項目負責人應將竣工驗收工作步驟部署周詳，驗收期間應嚴格實施初檢和自檢工作，按照標準的質量評定規定評定工程質量等級，切不可弄虛作假。

　　將竣工技術全部的材料交付給驗收小組，使其審核工程建設質量，最終將驗收好的工程技術材料和工程資料交給使用方。

　　(四)人員控制：人員控制應該注意的問題有很多，在對人員進行控制時應該加強員工的職業道德培訓力度，提升員工思想覺悟，使員工嚴格按照勞動紀律展開工作。

　　提升員工專業技能的培訓力度，激勵員工工作積極性，除此之外，還應該根據通信工程操作的具體情況，重視控制通信質量，對精度較高、施工困難度較大以及技術操作復雜的工序要嚴格安排施工經驗豐富的員工進行作業，杜絕技術資質不合格的員工從事工程建設工作，對于違規操作的施工人員應進行嚴厲懲處，杜絕施工單位內部的違規操作情況。

　　總結

　　項目質量管理應該對交付工程進行全方位的管理和控制，不僅應重視施工期間的工程控制工作，同時還應注重事前控制、事中控制、事后控制以及人員控制，在開展管理工作時應時刻牢記人是主要因素，在將人管控好的前提下，將工程建設過程中的其他因素克服，重視人的重要性，使內部員工能從根本上認識到質量控制的重要性，使其將質量控制工作當成是自己家的事情一樣來說，這樣就可以從源頭上保證質量控制計劃得以實現。

　　參考文獻：

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