促銷員心得

時間：2022-04-22 18:59:04 心得體會我要投稿

2022促銷員心得

　　我們得到了一些心得體會以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的2022促銷員心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022促銷員心得

2022促銷員心得1

　　這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

　　在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難并不能***我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色。開始上班以后我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的.挑戰。。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

　　這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

2022促銷員心得2

　　實習作為廣大青年學生接觸社會。不解國情，服務大眾的重要形式，對于青年學生接觸社會。了解國家情，服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長，成才有著極為重要的作用。這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的實習活動，接觸社會，了解社會。

　　來到xx，我沒有想太多，徑直走向收銀臺，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說xx招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友，并且學會了推銷，對于從未從事過的行業我感覺很好奇，每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷實習，去年xx在一個裝飾公司當一個小小的業務員，也學到了很多有關裝飾方面的知識，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質，雖然天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了實習的道路，想通過親身體驗實習讓自己更進一步了解社會。

　　在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。想通過實習，找出自己的不足和差距所在。在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會上的大字報總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正地走入社會，能夠適應國內外的經歷形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx，開始了我這個假期的實習，實習！就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只學不實習，那么所學的就等于零，理論應該與實習相結合的，另一方面，實習可為以后找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了，要學會在實習中學習，從學習中體會實習。

　　現如今中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們在學校無法學到的，因為接觸了社會，人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的，雖然這次實習體驗沒有持續多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學到了，所以我認為這次實習很成功，也很值。在實習的這段時間內，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在xx，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。

　　在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經老師說過，大學是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份，接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，在這次實習中，我感受最深的一點是，在學校，千里論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書上的知識一點，都用不上的情況。

　　回想這次實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習，以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的'自夸，而且對自己的能力做出肯定，社會經濟缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導購業，對于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富，在今后我要更多的挑戰實習，磨練自己的同時，讓自己認識的更多的實習，磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實習，沒能在專業能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實習。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

　　我想這次的實習對我來說還是意義重大的。經歷實習主要是讓自己更進一步的了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。想通過實習找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。

2022促銷員心得3

　　本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃，能到伊利這種國內有相當知名度的企業當一名臨時的促銷員我覺得相當幸運。不知不覺在伊利公司做臨促員已經臨近一個月了，這期間我學到了很多，成長了很多。

　　看過一個報道，財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業，當促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監督得絲毫不能偷懶，也擔心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業，就是要員工從上到下的一條心。

　　第二天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內兩大奶業，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學會了如何做人，協調與對手的關系。

　　就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經過，而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關系吧。

　　在做促銷員的這些日子里，我學會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里許多同齡的大學生同事都結成了君子之交，受益匪淺。現在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會更努力的，讓暑假過得充實，讓人生活得有意！

　　伴隨著寒假生活的到來，我在大學階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來！

　　在大學階段，盡管生活在人才密布的xxx學院當中，但在這個所謂的“小社會”中，大家都只注多是注重在課堂和書本上的學習鍛煉！盡管因此也出現了很多在專業知識上的“大神”，但我卻始終覺得，這種學習方式并不適用于所有人，尤其是我！

　　為此，在這個寒假里，我決定趁著假期的機會，讓自己在實習到來之前，提前投身于社會的染缸之中，我期望能通過在社會鍛煉上的努力，從社會中吸收經驗，以此來鍛煉自身能力。

　　為此，在經歷了這次的社會實踐之后，我對自己的感受和精力都做了回顧和反思，現對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下：

　　一、實踐活動的選擇

　　此次實踐的目標，是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且，因為個人的情況，身邊也只有我自己，難以展開其他的活動。并且，在進一步考慮到寒假時間短暫的情況后，我最終決定，商場去完成這次社會實踐的目標。

　　如今，從結果上看來，我的選擇是正確的，因為春節的促銷，商場正處于比較缺乏人手的狀況，并且我選擇商品促銷區工作，不僅鍛煉了自身的膽量，也增加了與顧客交流的'機會，實在是再適合不過的實踐地點！

　　二、商場促銷心得

　　在此次實踐的促銷活動中，我負責在xxx商品區域的負責點進行促銷招待。對我而言，過去來到商場，都是以顧客的身份到來。以前我也曾經見過不少的促銷工作者，但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。

　　而當我真正站在那里的時候，第一的反應就是——“尷尬”。我拿著打開的擴音器，但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。盡管經過了培訓，但在過去xx年以來，我從未在公共區域做出過這么引人注目的事情！但和我不同，在我的身邊還有一名大學生，盡管不是來自一個學校，但她的經驗可比我強得多。只見她拿起擴音器，留開始在這人來人往的商場里呼喊起來，并慢慢的融入到了商場的喧雜當中。如此，我也終于鼓起了勇氣，正式喊出了自己的“第一聲”。

　　此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺，當我喊出了第一次的促銷口號之后，后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下，我也在實踐中越發的開朗和自信，并掌握了很多促銷的技巧。

　　如今，再回顧這次的實踐，我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經歷，我所的收獲的是學校中難以學到的經驗。并且，在今后，我也會繼續努力，讓自己變得更加出色！

2022促銷員心得4

　　酒店終端促銷員始終是戰斗在推銷工作一線，她們用自己辛勤的汗水和努力創造著一個又一個輝煌的業績，為企業產品的推廣和終端市場的拓展起到了舉足輕重的作用。

　　第一，要勤快，跑得勤快，張張未點過酒水的臺都要在他們未點酒之前跟到位。問得勤快，每張臺都要禮貌的笑著去詢問客人“晚上好，請問今天喝點什么酒水呢？”要根據客人的需要去應變。比如說當客人強調了，“我今晚喝啤酒，不喝紅酒的，不好意思”的時候，就應該主動的找個臺階給自己了，可以說“哦，那好吧，打攪您了，下次吧！”如果客人問道，“你這有啥紅酒啊？怎么賣啊？”從他的話語你可以揣測到他對紅酒有意思，你就可以主動的詳盡的同他講解，場所的紅酒有哪幾種，各有什么不同的特色和口感，紅酒的話，有很多客人會去挑剔它的年份和產地，還有比較注重它的品牌，首先，做為促銷，你要對自己的品牌充滿信心，當客人如果執意要其它的不是你代理的品牌的話，你要根據客人對這個場所的熟悉度來合理，及機智的去處理了，如果他是生客，你不妨可以撒撒謊，說“哦，不好意思，這是我們這個品牌的專場，老板和我們公司有協定，不許進其它牌子的紅酒的，您看到我的服務這么好，而且我們的牌子也是國內頂尖的，您不妨給次機會我們，試試好嗎？”

　　第二，要反應快，會察言觀色，根據客人的實際需要去應對。像有些客人很大方，也很好說話，那你大可推銷些提成高的，口感過硬的給他就好了，酒賣出去之后，也要注重銷后服務，不要說反正開了瓶蓋了，已經賣出去了，就不必去服務了，很多客人，都很在意你的服務態度的，如果說你這次服務到位的話，那么下次，他還會愿意繼續去幫你買酒，這樣發展下去，他會成為你品牌的忠實顧客。還有，相反的，有些客人又小氣，又不太好說話的，你就要推薦那些既實在的，價格也便宜的酒水給他，還不妨加些禮品的力度去誘惑他，再加上自己的笑容和誠意去征服他，還可以相對的適當的贊賞一下他本人也覺得實在的中聽的誠懇的話。這樣成功的幾率相對而言會高出很多。最主要的是，小氣的客人，你要顧及好他的顏面，理解他的心情，真心實意的站在他的立場上去想問題，去幫助他。

　　第三，客情。做促銷這行，客情是至關重要的。比如說，你的場所比較大，沒可能真的說是一張臺都不錯過的，畢竟你只有兩條腿，一張嘴，如果說同時間，一樓有張臺在點紅酒，二樓也有張臺在點紅酒，可你現在的所跟的是二樓的那張臺，二樓的那張臺酒是賣到了，可要在一樓幫客人寫菜的那個某某部長，她不愿意幫你，或者是無心去幫你的話，又或者她連你推銷的紅酒是哪種都不知情，剛巧，客人自己要的又不是你的代理的品牌時，那等你跑下去，忙完二樓的時候，又失去了一次原本來說可以爭取的一支酒的機會。那反之，如果你和那個某某部長關系很OK的話，是死黨來的，平時公司有什么禮品啊，都會第一時間送些給她，或者在她做事忙的時候，主動的幫幫手啊，她在心里慢慢的認可了你的為人，也肯定了你的友情，就會像你一樣

　　忠實的去同客人推銷你的酒啊。有的時候，他不相信促銷的話，反而場所人員的`話力鼎千鈞。這就是客情啊，簡單明了的說法，就是和場所的人拉好關系，讓他們成為你的左右手，成為你的忠實幫手啊。一雙筷子容易折斷，要一把筷子才有力量的啊。還有，特別是像賣紅酒白酒的這些，收銀臺的關系是至關重要的，所有的紅酒白酒都陳列在柜臺上面，也就是收銀臺那，也有很多客人喜歡自己跑到收銀臺那塊去自己點酒的，他們寫好菜后，就直接自己選好酒上去了。如果說，收銀臺那些人愿意幫你的話，那么她們在客人點酒的時候，也會幫你去推啊。這樣你就發揮了自己的關系網，無形中，場所的每個工作人員都被你利用起來了啊。

　　第四，形像。你的衣著要整齊，你的笑容要恰到分寸，你的禮貌用語要時時掛在嘴邊。和客人交談的時候，要注意自己同客人保持的距離，要注意自己的言行舉止，要注意自己同客人溝通時的禮節，說話時的語音，語調，在客人正在和他的朋友交談，或者是打電話的時候，不要去打斷別人的話頭，你可以靜候在一邊等待，或者是加加茶之類的。當你遇上素質相對而言比較差的客人，要同他們保持好他們欺負不到你的遠距離，他們說粗話的時候，你大可以笑而不答，裝作不明白，或者等他們自然平靜下的時候，你再轉移話題，去推銷自己的產品。要有客人說讓你喝酒的話，你可以推辭說，“不好意思，我喝酒過敏。”如果他繼續說，“你賣酒的，哪有自己不喝酒的啊？”你可以反證“照您這樣說，那賣老鼠藥的豈不是要自己吃老鼠藥才賣得出去？”很多時候，方方面面都是一種智慧的較量。你贏了，征服了客人的心，把自己給推銷成功了，客人自然會幫你。但凡事得有分寸，不必強求，比如說客人實在不接受你的，或者說他這次尚未接受你的，一次的拒絕并不能否定全盤，你可以耐心的用自己的友好和服務去打動他，其實，人心都是肉長的，倘若你真正把這些做到位了，你就已經成功了，至少，你在他們的心里已經贏了分。這也意味著，說不定下次，他們會給到你推銷成功的機會！

　　第五，要去換酒。換酒要有主動性，積極的，自信的，禮貌的去同客人耐心的曉之心情，動之以理，不要有恐懼心理。但切記不要去排斥別人的品牌，要詳細的介紹自己品牌的突出和特點，可以綜合在售價上，知名度上，品牌優化上去打動客人，然后在征得客人允許的情況下，把競品的拿下來，幫客人把單退了，再重新開上自己的酒。但切記，在客人實在不同意的時候，要有原則的理性的放棄，轉變成另處一種心態“這次我盡力而為了，希望下次您能給到我一次機會，我去幫您準備酒杯。”再笑著離開，笑著去服務。放長線犯釣大魚，就當自己這次是虧本投資，下次連本帶利討回來。你沒試過怎么會知道行不行，敢于去換的話，至少做到了自己的本份。行動未必帶來快樂，但不行動就一定不快樂，因為你眼睜睜的看著機會在自己的眼皮底下喪生。那才真叫心痛。哈哈，有這種良好心態的話，你會所向無敵的。

　　做一個優秀的促銷，很多經歷就是一種收獲，失敗并不重要，最主要的是你要從失敗中學會去成長，去摸索規律。我以前最充實的也最敬業的時候，是在金威工作的那三年，只要你有衡心，去堅持自己

　　的信仰，用感恩的包容的真誠的心去對待顧客，沒有人真是鐵打的硬釘子，不就一瓶酒嘛，一瓶酒可以抵消了他對你的人情債，很多客人都樂意為你而去改變的。要相信自己。很多時候，我們都要用積極的樂觀的心態去看待所有事物，就像這句話“不要說黑夜沒有陽光，它正在地球的另一面。”要學會從工作中體驗成功的樂趣。其實，快樂的秘訣很簡單，“不是做自己喜歡做的事，而是去喜歡自己做的事。”你每天工作的心情決策著工作的成功和效率。

2022促銷員心得5

　　寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。

　　一、見習所得

　　白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：

　　在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。

　　從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認為，出現這種平時銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領導、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現年前的銷售高峰。

　　其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買，那些所謂的“被關在家里”的消費者，換句話就是購買欲望不強烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。

　　二、所代售產品的優勢：

　　第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。

　　第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產品本身的價值，符合時代潮流。

　　三、見習心得和建議

　　第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。

　　第二，在做促銷員期間，本人發現了一個有趣的現象，就是剛開始看到白金酒的價格，感覺有些貴。可是過幾天，當熟悉了這份工作后，

　　自己驚奇的發現這個價格在自己腦海里就

　　是一組數字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要盡量克服。建議：

　　在產品方面：

　　第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產品卻深入人心，當人們有此類產品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產品產生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

　　第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的`價位（據我所知是238元）低一點，因為當顧客有此類產品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了占領那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。

　　第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。

　　在管理方面：

　　第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內掌握促銷詞。

　　第二，贈品的管理。在銷售終端的我發現，贈品的發放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表，方便管理。

2022促銷員心得6

　　我個人認為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產品的銷售都有一個過程,縮短產品銷售周期贏得自然銷售是市場發展的最終目

　　的,一個企業發展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業才能大發展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優秀的白酒促銷人員呢？我認為有以下幾點，愿與同道商榷：

　　一、樹立信心、堅定信念

　　作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業、產品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學會在酒行業賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關鍵是自己要調整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結果會是你們失去在這個行業發展的勇氣和機會。

　　一是要學會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發現自己的優點。有位營銷大師講過：推銷產品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

　　二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的`，從不認識到認識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務,前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

　　三是分解自己的目標。一個月任務要學會分解，要善于減少自己的心理壓力,調整好自己的心態,可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

　　二、善于處理好各種關系

　　主要有以下三各方面的關系我們要處理好。酒樓老板、樓面經理、采供，服務員，消費者，處理好這三種關系是我們成功的關鍵。合作的基礎是酒樓里面首先有我們將要推銷的產品，同時大家看到這種關系是以經濟利益為基礎的，在產品沒有形成規模銷售以前，基礎是相對脆弱的。要建立長期穩固的發展關系，必須認真嚴肅的處理好這些關系。

　　（一）處理與老板、樓面經理、采供的關系

　　作為一個駐店促銷員，始終應該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關鍵人物，促銷

　　員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為酒樓服務，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

　　（二）處理與服務員的關系

　　服務員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關系非常重要。大多促銷員把這種關系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作戰，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務，那是因為你們背后有一個共同協作的團隊。

　　（三）處理與消費者的關系

　　消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產生了喝酒的愿望，你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產品，始終要明白打擊別人的產品不一定能抬高自己聲譽。

　　三、促銷員應注意下列五點問題

　　1．不要給顧客透漏產品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

　　2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態，不要過于斤斤計較。

　　3．講話要文明，態度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

　　4．要嚴格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

　　5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

　　四、一個好促銷員的12個小環節

　　如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應有的素質外，還應把握好以下促銷的12個小環節:

　　1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

　　2、介紹自己、介紹產品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

　　3、介紹產品要有禮貌的把產品放在顧客的手上，顯得真誠。

　　4、成交后，假如不夠，即反應敏捷、動作快速，爭取多推。

　　5、上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

　　6、應學會察言觀色，要善于集中精力適當展現自己的風采。

　　7、做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

　　8、避免與酒樓內同行之間發生矛盾,抱著交朋友心態與其交往。

　　9、能從年齡職業服飾地位氣質上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

　　10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發自己。

　　11、以友好的身份出現在促銷現場，善于學會應付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

　　12、當發生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

　　一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態度多向別人學習好的方法和經驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達到理想的效果。“推銷產品的實質就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲！！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

　　希望你能夠做一名合格并優秀的促銷員，謝謝！

2022促銷員心得7

　　漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認識了一班“同事”，原來面試和培訓合二為一了。在通話中，其實我已經被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓過程中，我們的培訓人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

　　每逢周末就是公司搞促銷活動的時候，我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設，補貨都是我們負責的。

　　平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產品，學不了多少東西。可是，經過這一次的促銷兼職的經驗，我發現，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的.大概運營，了解了超市與產品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

　　在市面給顧客介紹產品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務好給了他們好的心情，大多數顧客都會愿意為了你的態度而選擇嘗試你這種產品。相反，有些顧客本身就想買你的產品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

　　促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業，可是卻讓我參觀了一家公司的

　　辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質，更讓我重新調整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業，每一個職業之所以存在，就是因為它們都能為社會創造一定的價值，能創造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學習。

2022促銷員心得8

　　轉眼之間在xx公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

　　當初在招聘會現場看到xx的招聘廣告，自己也有意從事促銷工作，于是選擇到xx面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為xx的一員。起初我很少接觸促銷工作，也并不知道促銷員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了促銷人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。促銷人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

　　一、作為一名促銷人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。

　　這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決方案，客戶可以替換掉原有的`軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

　　二、實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。

　　沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

　　尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

　　這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

2022促銷員心得9

　　我很幸運，獲得了在xx鞋業的實習機會。當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別，甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點，我在實習期間努力讓自己各方面都過得充實，可以說，這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。

　　我實習的崗位是xx鞋業店內的導購，也許人們會認為這只是一個小小的崗位，看上去似乎不需要有太高的學歷和專業知識，剛開始時，我也這樣抱怨道：好象有點大材小用了。可是，隨著時間的推移，我在這個“卑微”的崗位里發現了不一樣的生活，也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內涵所在。

　　xx鞋業店是我實習的區域，位于xx城北區首層南側，占地面積500xx，商品品種有xx個，該區域主要負責鞋業制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品；品種齊全，是xx最大的音樂主題店；定期舉行的豐富多彩的主題活動；視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點；呈輻射狀的貨架排列方式成為店內一道最美的風景；中英文專業分類成為業界的范本；定位清晰；背景音樂時尚有特色。

　　在實習期間，我在經理助理xx熱情耐心的指導下，逐漸了解并積極參與導購的相關工作。xx姐告訴我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會把你當成書城的一分子，你的言行舉止都關系到企業的形象，所以必須時刻注意自己的一言一行，同時，不僅僅要掌握本店（音樂時空店）的情況，對整個書城的布局和特色也要熟知。”確實是這樣，很多顧客在有困難的時候，只要看見穿制服的員工，都會上前求助，很多情況下，顧客會問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負責的工作做好，對于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個時候，我才發現，原來一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。在實習過程中，我采用了看、問等方式，對導購工作的'開展有了進一步的了解。導購，顧名思義是引導顧客促成購買的過程。顧客進入店內往往存有疑問，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除顧客心理的種種疑慮，幫助顧客實現購買。而一名導購員所要求具備的知識結構有：①企業知識：企業概況、企業文化、歷史和愿景，這就是經理助理xx姐告訴我的，要對書城的整體布局及情況有所掌握。②產品知識：對產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉，由于我導購的實習工作并不只是對一種產品進行引導，而是對多種產品，因此，我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③心理學知識：了解顧客購買心理。④公關禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。對于這四種知識，學到最多的就是產品知識這一范疇，以前我逛書城的時候，只關注商品和價格，從沒有考慮過其布局、運營等問題，直到在這里實習，我才知道，原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最顯眼的位置，而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比如xx等。普通貨架是擺放所有商品的，在六層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也不需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是書城的主推或者新進商品。同時，書城對于商品的管理都實施分類管理，音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂，在影視下又分為國內、國外、經典等，音樂下分為流行、通俗、民族、等，逐級分類，達到對商品的細化管理。除了分類管理，書城還實施價位管理，采用個人數碼助理，也就是PDA，對商品條碼、價格及貨架號進行掃描定位，每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄，方便工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫存、銷售數量、在途數量等內容，功能非常強大，對商品的管理十分全面。在實習期間，我已基本掌握對PDA的使用，能用PDA進行商品上架、下架、查詢商品細節等。學會了以上的知識，我導購的工作就進入正常化，我管理的是民族音樂的6個貨架，利用PDA掃描，對商品進行上架，庫存不足時，及時記錄并通知采購部進行補貨。同時還負責幫助顧客解決他們在購買過程中的困難，一千個顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我實習的工作看似簡單，卻也十分煩瑣，每一天都能發現新問題，每一天都能學到新知識。誰說一個小小的導購員不需要專業知識，在我做導購的過程中就深刻體會到，導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養方面的知識。我是學管理的，一肚子的管理理論，曾聽很多人都說并且自己也認為，學管理很“虛”，覺得似乎學到了很多，又似乎什么都沒學到，經過實習，我終于明白，沒有將管理理論運用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實踐中去才能發揮強大的作用，所以實習過程中我逐漸注意把書本上學到的管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的管理理論，現在的我“實”多了。實習中我發現自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業才是一個好員工。目前我仍在努力著。

　　專業實習給了我們一個檢驗自我的平臺，在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰。

2022促銷員心得10

　　這是我上大學以來的第一個暑假，沒了作業的負擔和學業的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會，任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對于我們這些涉世未深的學子，哪來的'社會經驗呢？于是為了提高自己的能力，增加自己的社會經驗，我決定走向社會。于是，今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。

　　本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經理的協調之后，經理為我安排了一個專柜，促銷的產品是豆腐干。

　　第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對于我來說，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐干，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會是過期的吧？要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎么可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產日期（邊說便把日期翻給她看）”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢？這下，我真的有點怨了，不知道該說什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。

　　說實話，自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松，時常一臉笑容。總是顯得那么的安逸，以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

2022促銷員心得11

　　到今天為止，來到xx辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了xx節時xx區xx廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓，經歷了xx銷售活動的火爆場面……

　　這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是xx廣場新開業時，在xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達xx廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在xx店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。

　　過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：xx、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，xx在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的`經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。

　　在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的xx、售價xxRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了xx這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

　　從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！

2022促銷員心得12

　　唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

　　我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。

　　實習總結

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

　　1精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的'好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業知識的準備醫療器械銷售工作總結在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

2022促銷員心得13

　　1勇于自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的'吧！

　　2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

　　在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

　　要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

2022促銷員心得14

　　在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著有經驗者優先，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。

　　而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？

　　兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的'大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

　　對于大學生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

　　打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

　　現今，在人才市場上大學生已不是什么搶手貨，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

　　現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

　　除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

　　在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

2022促銷員心得15

　　為了使理論與實踐能夠緊密的聯系在一起，在完成兩個周的理論學習后，我系組織了一次實習活動----協助xx促銷禮盒。在為時兩個周的促銷實習中，我體會到了由一名學生的角色向一位促銷員角色的轉變的過程。并從中領悟了一些簡單的促銷手段，掌握與消費者溝通的方式，認識到自己在所學專業領域具有廣闊的發展空間。

　　培訓

　　在簡短的面試后，我們到喜旺公司做了兩次短暫的培訓，培訓雖短，卻不可不做，這不僅體現了公司有一個良好的運作程序，更體現了公司對促銷員的重視。同時也間接地告訴促銷員，并不是在堆頭前站著就是促銷員，還要掌握一定的銷售知識與交流的技巧及富有熱情的服務態度。

　　正式上崗

　　在喜旺公司分完組，準備好上崗衣物，9.15號這天下午我們提前到達了我們的賣場(我們上的是晚班)，說實話當時的我有點緊張，對即將面臨的不熟悉場景帶有一絲絲無措感，但并不厭煩，想嘗試去做好它，所以態度很端正。調整好心態，交接上午的班時才知道喜旺禮盒還沒有運到。一下午，在熟悉環境的'同時，還跟喜旺的促銷領班互相了解了一下。希望能夠順利的完成這次實習。但是天并不隨人所愿，第二天在快下班時我就被臨時換到了不熟悉的地方，疲憊的身軀，疼痛的腳，讓我的內心有了一些抵觸的情緒，但促銷剛剛開始，我也只能聽從安排，既來之則安之，重新熟悉了另一個陌生的環境，這一次才是我實習的開始，我實習的地方。

　　慌亂

　　被調到這個地方(福萊振華量販)，人生地不熟，夜幕降臨時才記起自己還不知道回校的車的站牌，加上同學的催促，當時的我有點手忙腳亂，在夜幕中詢問公交車站牌，急匆匆的趕上了回校的公交車，總之就是‘怎一個“急”字了得’!回頭想想覺得有點好笑，干嘛不鎮定一點，反正已經晚了。

　　給予啟發的超市生活

　　福萊振華量販每天總有那么幾個小時是那么的清凈，沒有顧客光臨，里面的促銷員總是比顧客多，這真是一個超市的悲哀，唉!出來實習原本想大干一場，卻不想遇上了這種情況，此情此景，消磨心情意志，任誰都會感到無趣吧。這并不是在抱怨，只是想說環境可以成就一個人也可以毀掉一個人，或許我說的有點嚴重，但事實確實如此。

　　人需要適應環境，在隨后的幾天里，身體的痛苦逐漸減輕，心情沒有剛開始時的扭曲，但因為超市人的確太少，所以，和超市的工作人員聊天、在超市里閑逛、幫助搬運貨物、消磨時間的日子多了起來。在和超市工作人員的聊天過程中了解到了一些自己從沒有接觸到的東西，像如何辨別顧客是否要購買該產品、怎樣說才能使顧客滿意等，還有一些關于騙人的技倆，感覺社會上誠信缺失厲害，講得有點夸張，卻不得不考慮，畢竟林子大了什么鳥都有，出門在外謹慎點，才不至于吃大虧。

　　在促銷禮盒的這段日子里，對如何能更有效的促銷禮盒，使顧客購買，就顧客的購買性格，我進行了總結：一、性格急爽目標明確型。這類顧客一般目標明確，到超市后直奔目標，你再怎么吸引他們，他們都不會駐足腳步。所以面對這些人，除非他以認準了你的產品，不然就不用在過分的對他們進行宣傳講解。二、性格沉穩，做事謹慎型。這類人做事較為謹慎，在不了解全局時一般不會付諸行動。對于這種顧客，要對他們進行細致的講解，使他們能夠充分的認識產品，最好給他們產品宣傳單，讓他們在認真的考慮一下。面對這樣的顧客，讓有一個良好的精神面貌，還有要展現出過硬的專業技能，不然他們會對你及產品產品產生懷疑。三、性格浮躁，目標不明確型。這類顧客一般隨大流，買東西猶豫不絕，對事物無好壞之分，所以遇見這種顧客時，促銷員就要引導顧客消費，盡快的為顧客做決定。

　　溝通

　　在兩個周的實習中，除了做好促銷員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷售及庫存、銷)外，我認為最重要的是和業務、所在超市的工作人員搞好關系，這樣能給自己除去很多麻煩，像業務，和他搞好關系，他不會找你的事，說你那個不合格這個不合格，如果惹惱他說不定你的工資就被扣光了;和超市的經理搞好關系，超市經理就不會整天的難為你，像禮盒不夠時不會讓你整天縮堆頭，頂多說說快讓你們家來禮盒;和超市工作人員搞好關系我認為很必要，犯錯誤時他們會護著你幫你說好話，挨罵時會安慰你，有時還會熱情的幫忙賣禮盒，總之一句話，關系融洽才能混的好。雖然有時候也會挨罵，但我只想說，要想做得更好就必須要從挨罵開始。畢竟金無足赤，人無完人，智者千慮還必有一憂呢，更何況，我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以，在社會這個大染缸里，要想使自己被染成一塊質優的布，除了本身材料好外，還需要借鑒染布人的一些經驗。不能一味的排斥，虛心接受也是必學的一課。現在的我們青春年少，不乏有些沖動，好強，有些不計后果，但我們作為特殊的群體---始終與人打交道，就必須要學會處事圓滑。畢竟林子大了，什么鳥都有，要想自己不吃虧，偶爾放低姿態也不是不可以。把握好尺度，建立自己的處事風格，讓別人記住自己、欣賞自己，畢竟是一個漫長的過程，一朝一夕是無法讓別人接受的。

　　此次實習，讓我認識到了自己要學的東西有太多太多，不僅僅是局限在課本上的知識，重要的還是在社會的運用中，這些東西都是說起來簡單，做起來并不是一件容易的事，只要有恒心有毅力，相信自己也不是很差，追求更好，才是自己的準則。多積累一些經驗，對自己有利而無害，突然間明白，原來自己不是什么也做不好，而是沒有去經歷，沒有去積累經驗。從現開始積累經驗會做為我自信的源泉，帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實習，讓我認識到我的準備時間是如此的有限，在還剩一年的學習生活中，我會抓緊時間武裝自己，使自己夠從容自信的踏入的社會中。

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