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心得體會

辦公室主任培訓學習心得體會

時間:2022-12-20 18:53:06 心得體會 我要投稿
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辦公室主任培訓學習心得體會通用

  當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任培訓學習心得體會通用,歡迎大家分享。

辦公室主任培訓學習心得體會通用

辦公室主任培訓學習心得體會通用1

  由于培訓時間短、學習內容多,回分公司以后,本人會把這次培訓的課件再次認真地學習了一遍,確保能夠很好地消化、吸收,并爭取將學到的知識有效的去指引今后工作;

  學以致用

  1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程,對照我們過去的工作,拾遺補缺,爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好;

  2、繼續堅持湖南分公司從20xx年12月23日開始的全省行政系列人員的周學習,進一步豐富學習內容;

  3、在總公司集中采購管理辦法出臺以后,湖南分公司重新理順了集中采購管理流程,接下來我們將完善供應商庫,規范并指導三級機構做好集中采購工作;

  4、緊跟總公司步伐,認真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動、落實;

  5、確保自有職場購置工作合規、有序、高效進行;

  學有所獲

  1、通過這次培訓對總公司行政管理部的工作架構、相關職能處室和對口的領導及同事有所認識和了解;

  2、通過培訓對辦公室的工作內容、工作流程、工作職責有新的認識;

  3、通過與黎宗劍副總裁的座談了解了發揮行政條線“六個平臺”的定位,懂得了如何把握做好事與做好人的結合,明白了堅持尊重與負責、服從與信任的'道理;

  本次參加總公司培訓,收獲頗豐,深深感覺到作為二級機構辦公室主任一定要給自己定好位,要通過為公司創造價值去展示自己的才華、體現自身的價值。

  辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復雜,但本人一定會理清思路,振作精神,在總公司行政管理部的指導下,在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下,爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。

辦公室主任培訓學習心得體會通用2

  通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的認識。

  一、強化意識,在工作中正確把握自己

  王主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。

  二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞

  辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業,無私奉獻。

  三、關注細節,在工作中做到謹慎細致

  辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓一線員工在這里受到冷落。

  說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。

  這次培訓除了部分業務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。

  第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的'快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

  第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協調意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態,通過各種意識的養成,對自己塑形,讓自己成形。

  第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業,任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時,關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。

  短短一天的培訓課程,我聆聽了前輩們的經驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創業興業的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優秀的基層管理人員。

辦公室主任培訓學習心得體會通用3

  干上辦公室主任這項工作三年多了,其中的滋味,只有自己最有體會。老實講,辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個人,工作既有壓力,也有動力,是提高自我素質的訓練場。

  三年多來,我協助校長認真組織好了教職工政治理論學習,引導全體教職工主動學習相關教育法律法規和文件,樹立愛崗敬業、為人師表的工作作風,充分調動教職工全面推進素質教育的積極性和創造性。協助校長狠抓師德師風建設,及時了解和掌握師生現狀,發現問題能及時糾正和解決,逗硬了平時的過程管理,為期末公平公正的師德考核提供有力依據。協助校領導做好教職工繼續教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評聘工作。配合學校工會組織了豐富多彩的工會活動,并認真搞好了教職工先進評選以及教職工福利分發工作。及時高效做好了各級各類信息報送和文字材料撰寫工作,做好了人事檔案和文書檔案搜集和管理工作。認真做好了政令暢通和上傳下達工作,積極發揮好了領導的參謀助手作用,立足全局,努力做好各處、室之間的協調工作。認真貫徹和落實了省、市、縣安全、衛生管理文件精神,進一步加強了學校安全及衛生的宣傳、教育、管理工作,扎實做好了學校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類創建工作。深入做好了蹲點綜合、藝體、年級教研組的'工作,團結組內人員搞好教學教研,逗硬落實過程管理,積極組織并完成好各級各類開展的演出、比賽等大型活動。協助黨支部書記做好了黨務日常管理、新黨員的發展、黨組織活動的開展和黨員民主生活會的開展,團結和發揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。

  學校辦公室是學校領導與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶,以下就談談我個人在這個崗位上的幾點體會:

  一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著"參與政務"、"管理事務"、"搞好服務"三大職能,工作上是千頭成緒,紛繁復雜,既是"忙家"、"雜家",又是"管家",處于承上啟下、連接左右、服務全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學善思的精神狀態和識見于先、靈活睿智的思維能力,緊貼領導的工作思路,帶頭做到想領導之所想,謀領導之所慮。要做到這一點,就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識,盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺,與領導"同頻共振";吃透上情,掌握內情,了解下情,認真研究領會組織意圖和領導思路。

  二是要有綜合協調的組織能力。綜合協調是辦公室的中心工作,是保證辦公室正常運轉的重要方面。綜合協調能力對于辦公室主任來說,十分重要,辦公室是單位的運轉樞紐,協調學校各處室、各教研組,聯系領導。作為運轉中心的指揮者,最基本的要求,要有協調好各方面關系的能力,確保各方面的工作能正常運轉。就我個人來說,這方面的能力比較欠缺,剛開始擔任辦公室主任時,還真不知從何著手為好,但通過幾年的學習和鍛煉,加之自己的"悟性",知己所短,改過自新,目前學校各方面工作都能在自己的協調下有序進行,充分發揮好了學校領導與教師之間的橋梁作用。

  三是要有樂于奉獻的敬業精神。辦公室日常工作千頭萬緒,錯綜復雜,涉及到方方在面,包括黨務、業務、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政后勤等等,既是"忙家"、"雜家",又是"管家",很多事情牽涉到干部職工的切身利益,一旦出了問題,如果解決得不好,挨領導批評不說,職工還不滿意,這時作為辦公室主任來說,首先要有全局觀念,要有全心全意為廣大干部職工服務的意識,有時免不了要受一些委曲,比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個人得失、任勞任怨、樂于奉獻的敬業精神,而且還要有甘當無名英雄,經受得起各種挫折的考驗,還要有寬廣的胸懷,當過辦公室主任的同志或許都清楚:每天工作忙忙碌碌,但到了年底,寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片,可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作,很難發現"閃光點"。因此,當好辦公室主任,必須要擺正心態,要有奉獻精神,對工作要有"耐心、細心、平常心"。這樣你所做的工作才會得到領導的認可,同事的信任。

辦公室主任培訓學習心得體會通用4

  此次培訓,總公司行政管理部楊懷鵬總經理、陸素林總經理助理和七位職能處室經理親自開訓、結訓和授課,并安排參觀、體驗,聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。

  整個培訓內容豐富、形式多樣,時時感動,常有感悟;細細體會、源遠流長。

  首先,就此次培訓而言,十分系統全面。從文秘、品宣、媒體公關,到采購、資產、后勤保障;從崗位職責、人員配置,到工作流程、制度要求;從公司戰略、關鍵任務,到全年計劃、推進節奏、非常詳實,體現了總公司行政管理部的良苦用心。

  雖然本人上任分公司辦公室主任已經三個多月,對辦公室工作已有初步了解,但還是不夠全面和具體,或者有些模糊,只知概念不明實質。通過此次培訓,不僅了解了低頭要干的“活”,也清晰了抬頭要看的“路”。

  其次,通過此次培訓,讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT,還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具;參訓學員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會;例會紀要、培訓總結均當天呈現、

  最后,就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調,二級機構辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協調”。辦公室作為二級機構三線部門,不僅服務分公司班子,更服務其它職能部門和員工。

  辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用?如何為公司創造價值?如何讓細碎工作“出彩出戲”?從此次培訓,從總公司行政管理部,我看到了差距、看到標桿。

  對照楊懷鵬總經理結訓講話時提出的“責任心”、“精氣神”、“講學習”、“執行力”、“搶先機”、“樹權威”、“協同性”七點工作要求,在感受到身上責任的同時,也明確了工作方向與目標。

  培訓返程后,根據基礎管理三步曲(制度—流程—考核),結合上海分公司實際情況,準備著手推動以下幾項工作:

  學習傳承

  上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁,特別是核心骨干,辦公室4位管理干部(2人基層經理、2人中層經理),到崗最長半年,最短1個月,其中3人是跨部門調任,對辦公室工作初次接觸,都需要學習,總公司的培訓內容是最好的學習教材。

  職能梳理

  對照總公司制度、流程、要求,對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進行梳理,對崗位人員進行調整,模塊相對獨立、內容略有交叉、風險有所控制。

  借鑒運用

  將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中,如:車位使用(運用)動態提示;公文管理中的`知會督辦功能;媒體分類方式與輿情監測;第三方機構項目評估……

  基礎管理制式化

  在目前已有的部門周工作例會基礎上,逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學習閱讀日”等。

  作為入司已經新華人,對新華有著濃厚的情結,回顧自己的成長歷程,也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創造價值,在這過程中提升自我價值”。

  在此要感謝分公司領導的信任,給予我這樣的平臺!感謝總公司各位領導的關心,給予這樣的機會!對于辦公室工作,我想只要保持初心、責任心和感恩之心,多學習、多交流、多溝通,亦能創造并體現價值。

辦公室主任培訓學習心得體會通用5

  為期三天的新任辦公室主任培訓,經過總公司行政部各處領導的講解,系統學習了行政系列工作內容,同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識。現將本次培訓心得總結如下:

  一、認識不足

  自己已在辦公室總務室工作兩年有余,自認各項工作已做到細致、規范,但通過總部各處領導介紹本職工作時,感到自慚形穢,個人工作不僅沒做到細致,還有更多風險隱患,如:批閱公文中領導審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領導預留審批時間、公務用車的管理規范、以書面的形式匯報工作、安全保衛工作等等,通過學習以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。

  二、下步工作

  1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。

  重新梳理個人與部門員工的工作內容,逐項研究工作內容的簡潔性、合理性,對不合理的.工作事項,進行改進并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關資料進行直接應用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

  2、固化分支機構會議計劃、固化部門學習計劃。

  已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政后援室視頻會議學習計劃,通報每月機構行政考核得分及失分分析,宣導總公司工作要求及相關政策法律法規等。在每周固定部門工作會議中增加一項學習計劃,涉及內容包括公司業績、保險產品、理賠知識等。

  3、加強個人學習,提高自身素質。

  辦公室是一個對內對外、對上對下都需要溝通的部門,工作涉及面廣,沒有日常學習的知識面,就無法做到有效的溝通,個人以前一年中看的書不超過10本,現已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃,不僅針對個人,要求部門人員共同投入到讀書計劃中,并在部門月度例會中進行分享學習感悟!

  三天的培訓學習,讓我認識到自身的不足,也學習到優良的工作方法,今后的工作中,我會取長補短,努力提高自身素質,把辦公室的工作做得更好。

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