做員工的心得體會15篇

　　我們心里有一些收獲后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家整理的做員工的心得體會，希望對大家有所幫助。

做員工的心得體會1

　　最近觀看了世界華人培訓大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言，告訴我們企業需要什么樣的員工，認清自己是哪一類型的員工，怎樣才能成為一個優秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺得要從以下幾個方面下功夫：

　　第一，具備良好的心態。在培訓之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態，我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點來指導自己的工作，甚至規劃自己的職業生涯。

　　第二，培養敬業精神。敬業就是努力工作，對待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負荷的東西。公司為我們提供發展的舞臺，作為員工應該把我們公司當成自己的家，把工作當成自己的事業。

　　第三，專業技能是實現價值的硬實力。制定有效的計劃，有一個明確的目標，持續的行動，堅定的信念，始終樹立終身學習的意識，不斷去提升自己。

　　第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機會，每一天都要以正式上場的姿態迎接每一個挑戰。

　　第五，堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時此刻背負的自以為重要的`東西，有工作熱情。當你決定做一個有用人的時候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

　　在今后的工作中，我必將會以更飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰，以自己實際行動為公司發展貢獻自己的一份力量，實現自身的價值。

做員工的心得體會2

　　“做最棒的員工”前言中講到：“追求卓越，就是做到最棒。企業只有具備最棒的員工、最棒的產品、最棒的服務、最棒的理念，才有立足之地。企業需要最棒的員工。最高的薪水、最高的榮譽，總會留給那些能把關注做到最棒的人。只有做到最棒，你才會贏得超強的競爭力，贏得令人羨慕的榮譽和尊嚴，贏得更多成功的機會，你也會更受器重，成為企業不可替代的人。無論是在500強企業，還是在普通的私營單位，最棒的員工永遠都能為自己爭得一席之地�！边@給企業和員工都出了一個很嚴肅的問題，怎樣才能打造一個最棒的企業?怎樣才能做一個最棒的員工?

　　做為一個員工，看完書后我覺得要想做個最棒的員工就應該做到以下四點：

　　1.做事注意細節、細節決定成敗。事實上，任何企業要想在市場上成功，就一定要不遺余力地重視細節地改進、改進、在改進。針對市場，拼的就是精細。也許大家都認為每天都在做著相同的事，也許還是瑣碎的，但請不要掉以輕心，因為簡單的招術練到極致就是絕招。公司要想長遠、健康、快速發展，靠的就是每一個員工“關注細節，把小事做細”!關于不注重細節，對公司造成重大損失的事例太多太多。

　　2.要有積極良好的各種心態。社會每天都在變，構成社會的人包括“有錢人、沒錢人;有權的、沒權的;失落的、幸運的”，常常有些人嘆命運對己不公，對工作抱著消極懶惰的心態，敷衍了事、混日子，就有部分人以為自己是一個人才就要謀一個職位，而不去積極做好眼前的事情，不去完成現在的任務呢?這顯然是不可取的。就算有朝一日混到一官半職，我想這也不算是個真正成功的人，至少心態就不健康，人可以平凡，但不可以平庸。一件工作有趣與否，取決你的看法，對于工作，我們可以做好，也可以做壞�？梢愿吒吲d興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿活力與熱情呢。

　　3.忠誠和責任。我覺得一個人要忠誠于一個公司或者一件事，首先要明白為什么忠誠，或者說我要忠誠于什么。從小處說，每個人都有自己的人生觀、價值觀，對于人生的發展道路都會有一個自己的規劃，當自己的目標確定與否會為之努力而奮斗。作為一個企業的員工大家在一起奮斗也是為了一個目標就是實現企業存在的價值，靠的就是大家的忠誠來共同實現這個目標。當目標實現以后自己在企業存在的價值也就體現了，離自己人生目標也就會近了一步。所以企業是一個平臺，是實現個人忠誠自己人生價值的一個平臺，在這個大平臺上，企業的員工應該互相信任、互相幫助。所以我認為忠誠于自己和忠誠于企業不矛盾。壓力來源于你自己，事情的成敗也在于你自己。員工在企業中飾演不同的角色。無論一個人擔當任何職務，做什么樣的工作，都對他人負有責任，這是社會的法規，也是道德的法則，還是心靈的法則。責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任讓人關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。無論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁有責任心，都能認真的、勇敢的擔負起責任，這是他們令職業常青的優秀素質。

　　4.人要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認為首先要樹立正確的價值觀，做一個有道德、講誠信、負責任的人;一個值得信賴、值得托付的人;其次應勤學好問，不斷積累知識，從小事做起;對自己負責，善于接受不同的思想和意見，善于汲取別人的優點，彌補自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠離被動的習慣，把握住自己的命運。

　　做為公司的員工應該關心公司的'發展，心憂公司的興衰，與公司一同成長。在激烈競爭的社會中，保持高度的危機意識是一個員工應具備的思想品質，員工的憂患意識更能決定公司的成敗衰榮。員工在公司里不是一個旁觀者，是員工在用自己的業績來培養著公司，壯大著公司，我認為“公司興旺，員工有責”。無論是普通員工，還是各級管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命運，擁有卓越的人生。公司發展了，自己才能發展。如果做不到最棒，你的事業就會停滯不前，你的生活將會流于平庸，而你的人生也必將錯失更多的精彩。

　　一個員工要在工作中時刻充滿熱情，當一個人充滿了對工作的熱情去工作，可以從他干工作的勤快中看出來，他會將自己的才智發揮到極致，會創造出奇跡，會克服一切困難去達到自己的目標，能高效率地工作。這樣工作的目標才會成真，員工自身的價值才能得以體現，事業才會成功。一個沒有熱情的員工不可能始終如一高質量地完成自己的工作，更不可能做出創造性的業績。如果你失去了熱情，那么你永遠也不可能在職場中立足和成長，永遠不會擁有成功的事業與充實的人生。從現在開始對你的工作傾注全部地熱情吧!

　　在激烈競爭的社會中，員工要大膽地放開思路，突破自我的思想局限，要抓住創新的思路，就會成為贏家，有了創新的思路會讓許多難題變成有利的條件，為我們創造出更多的資源，因為在廣闊的市場中潛藏著很多有利的因素，需要我們主動尋找方法來發揮其潛能。成功并非偶然，沒有什么事情會“隨隨便便的成功” 機遇是無時不在的，上帝永遠只會眷顧那些有思想準備和有想法的人的。

　　我今后一定要做一個時刻心存職業良心的員工，努力把自己的工作做到最好，要無愧于企業，無愧于領導，無愧于他人，更無愧于自己。

做員工的心得體會3

　　其實，每個人都可能成為一名優秀員工。

　　那么，怎么做才能成為優秀員工呢？

　　有一個小冊子風靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰爭之時，美國總統對羅文說：把信帶給加西亞！很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒問，而是立即去執行任務，百折不撓，勇往直前。

　　在羅文身上，隱藏著優秀員工的所有素質，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現在羅文身上的某些閃光點，我們則完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優秀員工的最基本的素質。

　　這些素質究竟是什么呢？

　　那就是要熱愛工作。

　　常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的`成績來。

　　在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現這一目標更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環。

　　一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發光的，做優秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。

　　比較起優秀員工，有些人并不敬業，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態的人是何等的疲憊？它非但對企業毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現在心理上，而有些人卻表現在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學會敬業，要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會的話，企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業，是不會埋沒真正的優秀人才的。

　　正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務。

做員工的心得體會4

　　看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后，感觸頗深。

　　他告訴我們企業需要什么樣的員工，認清自己是哪種類型的員工，怎樣才能成為企業最有用的好員工。

　　在此與大家分享一下我的感受。

　　1、第一講中艾莫老師講了一個鐵匠的故事，這個故事告訴我們，要想做一名對企業有用的好員工，要想成功，首先是要有明確的目標，之后付諸于實際行動，這樣才會逐漸的進步，向成功邁進。

　　2、心態。

　　良好的心態是高效工作的基石。

　　在我們都認為開車要的是技術時，艾莫老師說：開車要的是態度，他給我們講了他在國外開車的經歷。

　　做事和開車是一樣的，把自己的心態放平，任何時候任何事都能夠做好，我們要帶著一種歸零的心態，一種積極的心態，一種感恩的心態，一種包容的心態去做好每天的工作。

　　對待工作還要有主人翁的心態。

　　我們是在為自己工作，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經營自己，不要僅盯著自己的工資，而看不到自己經驗、能力和成長的機會，經驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。

　　有舞臺才有價值，公司為我們提供了發展的舞臺，作為員工我們應當把公司當成是自己的第二個家，我們要熱愛自己的工作崗位。

　　3、培養敬業精神，不要給自己找借口。

　　如果沒有敬業精神，就不可能把工作做好，也阻礙潛力的發揮。

　　我們要用認真負責的態度對待每一項工作，全力以赴的做好每件事情，對于自己的本質工作一定要盡職盡責，力求完美，不能馬馬虎虎，隨隨便便應付了事。

　　有時候態度比能力更重要。

　　人家說“一流人找方法，末流的人找借口。

　　”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。

　　找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。

　　敬業的員工遇到問題首先想到的不是退縮，而是想辦法解決，而末流的人面對簡單的問題仍然會找借口不做或是找理由為自己辯護，找借口的'人是不會主動想辦法解決問題的。

　　所以我們要做到制造問題不推卸，發現問題不抱怨，解決問題不居功，只有這樣，自己才能有所成長，有所歷練，從而使自己的能力提升。

　　4、要有一顆感恩的心。

　　在工作中，一定要學會感恩，感恩我們的同事、領導，感恩公司給予我們工作的機會，工作的平臺，幫我們實現自己的人生目標。

　　機遇總是給有準備的人準備的。

　　在工作中沒有做的最好，只有做的更好，所以我要從思想上、業務上、素質上提高自己，使自己成為工作中重要的人，努力實現自身價值，爭做公司的MVP.做最有價值的員工心得篇五

　　為進一步加強員工思想教育培訓，持續不斷提高員工思想認識，通過思想認識的轉變促進全行各項業務的更好發展，分行于今年以來持續開展了聲勢浩大的員工培訓教育活動。

　　11月15日，分行又集中舉辦了“做企業最有用員工、最有價值員工”的專題培訓會，可以說，此次培訓緊貼當前我行員工思想實際與業務發展面臨挑戰，具有極強的適用性和指導教育意義。

　　現就本人學習心得總結報告如下：

　　一、開業三年來我行取得的優異成績充分說明浦發銀行的機制、體制和業務優勢，值得珍惜并發揚光大

　　截止20xx年三季度末，全行本外幣資產總額達到158.82億元，較年初增長9.99億元，增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項貸款余額達到96.82億元，中間業務收入2653.03萬元，實現賬面利潤19536.98萬元。

　　資產質量指標繼續保持良好狀態，不良貸款額和不良貸款率均為零。

　　與同期開業的其他股份制銀行相比，各項業務數據均處于領先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場上創造了令人

　　驚異的“浦發速度”，使我行的社會影響力和品牌價值均穩步提高，這一切，均說明我行在機制、體制及業務方面與同業相比具有較強的競爭優勢，值得我們珍惜，并應當通過自身的努力使其進一步發揚光大。

　　具體來講主要體現在：

　　1、總行的支撐保障作用發揮明顯，組織架構順暢，為分行的業務發展及規范管理提供了良好保障。

　　2、產品在同業中具有一定競爭優勢，尤其是對中間業務的高度重視，為我行提供了除資產、負債業務外另一條穩健的利潤來源渠道。

　　二、正確認識三年來我行取得的成績，客觀面對當前業務發展面臨的機遇和挑戰，對發展保持信心

　　近兩年來國內外宏觀經濟金融形勢復雜多變，一方面國際經濟復蘇之路曲折復雜，同時國內宏觀經濟面臨結構調整和轉變發展模式的雙重挑戰，未來五年中，宏觀調控將是經濟政策的主旋律，因此對于商業銀行既充滿機遇又富有挑戰。

　　風險管理部作為全行風險管控的主要部門，肩負的責任也將更為重大，責任也更艱巨，必須以更我敬業的態度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風險管理工作中去，抓好事前預警、事中控制、事后化解等全流程的風險防控工作，切實實現抓風險、促合規，防案件，保發展的部門職責目標及任務。

　　目前風險管理部同時兼顧風險、授信、合規、資產保全等多項工作，因此必須統籌協調，綜合做好各項工作：

　　1、全面做好風險管理工作，在以往風險管理工作的基礎上逐步實現風險防范關口的前移，將風險防范重點放在風險的事前預警上，將風險消滅在萌芽狀態。

　　2、嚴格做好授信審查審批工作，保證各支行、團隊上報項目的及時審查，并提交分行貸審會審議，通過資產業務的有效發展，帶動負債、中間業務的全面發展。

　　3、規范做好合規工作，以合規、內控、案防等工作為抓手和重點， 通過合規工作的全面開展，穩步提高員工合規經營意識、促進安全穩健發展。

　　三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發展觀念，將個人職業發展與浦發銀行的事業緊密聯系起來，做一名最有用的員工、最有價值的員工

　　要正確認識個人與單位、個體與整體的辯證關系，作為浦發銀行的員工和一份子，必須切實認識到只有把浦發銀行的整體事業發展上去了，才能真正體現每一位員工的自身價值，并伴隨單位的發展實現自己的職業生涯規劃。

　　行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實體現的實際中，以自己的切身實際行動，體現自身的價值，真正做一名最有用的員工，最有價值的員工。

　　四、改進及加強本人工作的具體措施

　　一是進一步提高認識，全面認識浦發銀行機制體制上的優勢和當前面臨的各種困難，對發展充滿信心，對困難充分認識，及

　　早做好綜合協調部署工作，合理安排風險、授信、合規等各項部門工作，確保本部門各項工作穩步推進。

　　二是面對當前國際國內嚴峻經濟形勢對我行業務經營造成的壓力保持清醒和客觀認識，尤其是要繼續通過持續學習鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅決理解并擁護分行制定的各項制度和政策規定，堅決貫徹執行到位。

　　三是在全面做好日常工作的基礎上，合理統籌安排，做好近期總行安排的合規評價、信貸政策投向調研等階段性重點工作。

　　既要持續提高相關工作的質量和效率，也要注重報送的及時性和規范性。

　　四是在完成本職工作的同時，努力完成分行下達的負債、中間業務等相關目標任務。

　　在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當的畏難情緒，切實增強五種意識，發揚五種作風，通過艱苦奮斗，頑強拼搏，共同創造蘭州分行更加美好的發展和前途。

做員工的心得體會5

　　我個人認為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產品的銷售都有一個過程,縮短產品銷售周期贏得自然銷售是市場發展的最終目

　　的,一個企業發展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業才能大發展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優秀的白酒促銷人員呢？我認為有以下幾點，愿與同道商榷：

　　一、樹立信心、堅定信念

　　作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業、產品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學會在酒行業賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關鍵是自己要調整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的`非常時期,你們往往退了下來,結果會是你們失去在這個行業發展的勇氣和機會。

　　一是要學會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發現自己的優點。有位營銷大師講過：推銷產品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

　　二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認識到認識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務,前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

　　三是分解自己的目標。一個月任務要學會分解，要善于減少自己的心理壓力,調整好自己的心態,可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

　　二、善于處理好各種關系

　　主要有以下三各方面的關系我們要處理好。酒樓老板、樓面經理、采供，服務員，消費者，處理好這三種關系是我們成功的關鍵。合作的基礎是酒樓里面首先有我們將要推銷的產品，同時大家看到這種關系是以經濟利益為基礎的，在產品沒有形成規模銷售以前，基礎是相對脆弱的。要建立長期穩固的發展關系，必須認真嚴肅的處理好這些關系。

　�。ㄒ唬┨幚砼c老板、樓面經理、采供的關系

　　作為一個駐店促銷員，始終應該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關鍵人物，促銷

　　員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為 酒樓服務，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

　�。ǘ�）處理與服務員的關系

　　服務員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關系非常重要。大多促銷員把這種關系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作 戰，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務，那是因為你們背后有一個共同協作的團隊。

　　（三）處理與消費者的關系

　　消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產生了喝酒的愿望， 你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產品，始終要明白打擊別人的產品不一定能抬高自己聲譽。

　　三、促銷員應注意下列五點問題

　　1．不要給顧客透漏產品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

　　2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態，不要過于斤斤計較。

　　3．講話要文明，態度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

　　4．要嚴格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

　　5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

　　四、一個好促銷員的12個小環節

　　如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應有的素質外，還應把握好以下促銷的12個小環節:

　　1、 與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

　　2、 介紹自己、介紹產品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

　　3、 介紹產品要有禮貌的把產品放在顧客的手上，顯得真誠。

　　4、 成交后，假如不夠，即反應敏捷、動作快速，爭取多推。

　　5、 上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

　　6、 應學會察言觀色，要善于集中精力適當展現自己的風采。

　　7、 做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

　　8、 避免與酒樓內同行之間發生矛盾,抱著交朋友心態與其交往。

　　9、 能從年齡職業服飾地位氣質上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

　　10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發自己。

　　11、以友好的身份出現在促銷現場，善于學會應付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

　　12、當發生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

　　一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態度多向別人學習好的方法和經驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達到理想的效果。“推銷產品的實質就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲！！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

　　希望你能夠做一名合格并優秀的促銷員，謝謝！

做員工的心得體會6

　　漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認識了一班“同事”，原來面試和培訓合二為一了。在通話中，其實我已經被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓過程中，我們的`培訓人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

　　每逢周末就是公司搞促銷活動的時候， 我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設，補貨都是我們負責的。

　　平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產品，學不了多少東西�？墒�，經過這一次的促銷兼職的經驗，我發現，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

　　在市面給顧客介紹產品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務好給了他們好的心情，大多數顧客都會愿意為了你的態度而選擇嘗試你這種產品。相反，有些顧客本身就想買你的產品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

　　促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業，可是卻讓我參觀了一家公司的

　　辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質，更讓我重新調整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業，每一個職業之所以存在，就是因為它們都能為社會創造一定的價值，能創造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學習。

做員工的心得體會7

　　最近，公司組織了一次艾莫老師的視頻學習，以如何做最有用的的好員工為主題，展開調研討論。我從事開單發貨及跟單，所以我要從思想上、業務上、和個人素質上我要不斷的提高自己。而且在工作中我會在工作中努力使自己成為重要的人，努力實現自身價值，努力成為企業有用的人。

　　責任敬業在工作中體現，而責任不僅在工作中有所體現，它存在與我們生活的各個方面。每個人都肩負著責任，對工作、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。因為責任，作為一個頤通人，我可以很驕傲的說我接受過很多關于責任的教育。頤通人要學會怎樣負責,敢于負責，負責到底的精神。應該具備良好的心理的素質和強烈的責任感。愛護企業，和企業一體；不墨守成規而經常出新；能作出正確價值判斷；有自主經營能力。這些都是很高的標準 ，一一做到需要付出很大的努力。但是，至少應該有做到最好的目標，以這些標準來要求自己，才是應有的一份責任感。

　　工作不是我們為了謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是努力付出。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度，而工作態度完全取決于我們自己。這段時間里，工作成了我人生中最重要的'部分，無論在時間的比例上還是思想的比例上，對工作的關注都超過了其他。但如前所述，我不希望自己只憑借一時的熱情去工作，而應該從這種熱情中發掘出綿綿不絕的動力投入到工作中去，把每一項任務看作是自己的天職。盡最大努力做到最好，這才是另一個重點感恩，對公司、對老板的理解和感激。我們也應該為那些努力經營大企業的人流下同情的淚水，他們不會一聽到下班鈴聲就放下手上的工作，他們頭上的白發都因為努力約束那些懶散、漠不關心、漫不經心、缺乏能力的人而日益增多。要是沒有這些企業，這些人就只能無家可歸，忍凍挨餓。”是啊，如果沒有這些常常被抱怨的人，或許我們連一個抱怨的地方都沒有。而如果能易地以處，我想我們就更能理解老板的壓力和苦衷，從而更加理解并感激他們的辛勤工作了。所以，工作中我們要懷著一顆赤城的心，對自己有一份責任，對他人有一份責任，對公司有無比的責任，才能把工作做好做到位。

做員工的心得體會8

　　近期單位組織我們全體員工認真學習了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業定位，塑造完善的職業品格。通過這幾次的學習，我深深的感覺到作為一名員工，要讓自身的價值充分發揮出來，做一個對企業最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業規劃更是如此。其實，職業規劃本身就是一個需要個人去不斷學習、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業規劃有了更明確的目標。

　　一、要愛上自己的崗位，為了自己而工作。

　　艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排，每一個細節都是現場直播。”人的一生當中，工作占據了我們的大部分時間，工作是我們需要用生命去做的事情。對于工作，我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個人追求的是自身價值的體現，大部分人的夢想就是成為企業的MVP，而要想成為企業中的MVP，我們就必須做好自己職業生涯的規劃，有自己的目標。企業跟個人一樣，都有一個成長的過程，這就需要我們在選擇這個企業時，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時間里學會去協作。

　　二、經營職業生涯--穩步發展的源動力。

　　“冰凍三尺，非一日之寒”，學習是要積累的，厚積而薄發。著名哲學大師艾彌爾說：“工作使人生有味”，通過學習使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作，也需要懷著一顆謙卑的心去學習別人成功的'經驗，用積極樂觀的心態努力去尋找解決問題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。

　　三、堅持做好每一件事。

　　通過學習使我懂得要忠于自己的職業，完全欣賞，認可本單位的企業文化，要把焦點放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個企業最大的成本就是沒有經過訓練的員工”使我懂得要時時感恩，首先要感謝單位，因為它為我提供成長發展的機會，在現實與理想之間架起了一座橋梁；再次要感謝領導、同事，因為他們給我提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。

　　四、不斷提升自己的價值。

　　想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實的職業技能和良好的職業素質。而這都要靠不斷的學習來儲備和提高的，在今天這樣一個信息化的時代，一個人學習不一定成功，但不學習一定不能成功。而這個學習的過程是長久的、持續的，在這樣一個長的時間里，要求我應當學會用系統的方法去學習，去提升自己。

　　最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識、要設定目標、要有承諾、要有競爭動因、要學習、要用心去做、有心理素質、要團隊協作、要幻想成功、要堅持到底。人生有舞臺才有價值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會用行動來證明自己的價值，努力做一名最有用的好員工。

做員工的心得體會9

　　在酒店工作的每個員工都要直接應對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的職責重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，用心主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人帶給優質的服務，讓客人喜出望外。

　　有句話說的十分好!淘汰，實在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態度不一樣。

　　在與客人溝透過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應持續與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的.尊重。應對客人要微笑，個性當客人對我們提出批評時，我們必須要持續笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們持續微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。

　　在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1、在服務上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

　　2、碰到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理事情。

　　新的一年即將開始，我將在酒店領導的帶領下，腳踏實地，認認真真做事。用心主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質，進步服務質量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

做員工的心得體會10

　　不知不覺，從進__公司工作至今，時間已過一年。在這段時間里，我從一個普通工人轉變成為一個生產線技術員，自己對于這種轉變是深有體會。

　　其實工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。

　　以前自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業。其實不然。在這一年中，同事之間的團結友誼渲染了我的熱情，上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工，一個好的`員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了企業，更是為自己而工作。

　　在__公司我學到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。

　　當然我現在也有很多不足。比如技術上還不夠熟練，責任心還不夠嚴謹。這都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁好好工作，不斷的完善自己，提升自身砝碼。工作不僅僅是為了企業，更是為了我們自己。為了我們自己的將來，那我們更應該好好的工作!謝謝!!!

做員工的心得體會11

　　在這一年的教學中，自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認認真真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅教學經驗有所提高，相關的理論知識，實踐知識也有所提高，并認真的完成上級所布置的任務，并取得了優異的成績。我所教的是七年級學生，七年級學生大多數是13、14歲的少年，處于人生長身體、長知識的.階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。掌握其規律教學，更應善于引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期來我對七年級生物的幾點體會：

　　一、思想方面

　　積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。教學工作認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發展，做到因材施教。注重學生的品質培養，能力培養和文化水平的培養并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業，做好差生的轉化工作。

　　二、個人學習

　　堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。

　　三、取得的成績

　　回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。

做員工的心得體會12

　　不知不覺來公司已經一個月了，這段時間感覺自己每一天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己個性踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。

　　行政部是企業的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執行官，不僅僅要做好對外關系處理、安全監督，還要做到上下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協調。因此，大到公司外聯，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。

　　與實習生同事的相處是愉快的，剛入社會的他們青春而有朝氣，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己以前的影子，一向對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經歷與心態。以前歷過風雨的洗禮，我已經不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的'每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去應對此刻的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內心的恐懼……

　　正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業要想做強、做大、做久，務必要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業經營的層次是經營文化”的經營理念。在企業內部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!

　　我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂，幸福健康!

做員工的心得體會13

　　高中不僅是培養優秀中學生的搖籃，它也是培養優秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活，各位老師們兢兢業業的工作作風，踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛煉自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。

　　一、思想方面

　　二、教學工作

　　在過去的`半年里，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節課，上好每一堂課，認真批改學生的每一次作業，內心充實并快樂著。在教學工作中，我一直在挫折中成長，半年來，失敗很多，教訓很多，收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名學生，對于個別的后進生，沒有給予及時的個人輔導和鼓勵，沒有做到讓每一名學生都樂于學英語，這是我的失敗，這也是我以后的工作重點;的收獲是，和學生相處還可以，基本處理好了師生關系。不論過去的半年如何，我知道必須計劃好新學期。

　　在下學期我必須努力做到以下幾點：

1、對于沒有學好本冊教材的同學，給予個別指導，幫助這些學生安排好合理的復習計劃，并鼓勵其以良好的心態去學習新知識。

　　2、必須做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”，保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識，提高課堂效率和作業效率，不能再留下任何疑難雜癥。

　　3、不僅要保持良好的師生關系，更重要的是，在這種師生關系下，還要嚴格要求學生，讓學生感受到真正的師愛。

　　4、多聽課，多向師傅學習。

　　5、用真心去關愛每一名學生，關心學生的。

做員工的心得體會14

　　不同的崗位對員工素質的要求各有不同，對優秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發現，從普通到優秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。

　　一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新，就要求我們要創造性的開展工作，只有主動才能創新。

　　二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。

　　三、敬業精神。敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現。

　　四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發展，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

　　面對優秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業上大的成功，也是職場之中的佼佼者做企業，說到底，就是一個持續的不間斷的培養人的工作，把員工培養和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業存在的可能性以及存在的價值。

　　看到上面這個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易！不就是遵守紀律，團結同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事；第二，做好這幾點，還遠遠不夠；還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的'質量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟？對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態度。

　　所以，我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。

　　一、每天多付出一點點

　　可能一半以上的企業組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點，情況會變得怎么樣？”

　　不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓計劃，要么即使制定了計劃，也從來沒有得到過有效執行。所以我們今天要來補上這一課。

　　你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”，其實你只需要每天多付出一點點；然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發生改變。

　　在一個多雨的午后，一位老婦人走進費城一家百貨公司，大多數柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她回答說只是在等雨停時，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉身離去，反而拿給她一把椅子。

　　雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。

　　當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時，他已經升格為這家百貨公司的合伙人了。

　　這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關心和禮貌。但是，再細想一下，他肯定是經常這樣做，所以才養成了良好的習慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點點，“天天”都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。

　　再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現一貫優異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此！

　　還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點，所以經常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣，所以廠區道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點耐心細致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發網，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。

　　有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點，多克制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關心，對公司的財產和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規定多一點認同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”，與此同時，你還能逐步養成好習慣和形成正確的生活態度。然后，你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。

　　你說，你的人生是不是會變得更美好？答案當然是肯定的。

　　二、通過嚴格遵守紀律來培養自尊、自信和責任感

　　幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目標及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認同和踐行核心理念的人，會得到機會并實現自己的人生夢想；反之，不認同的人，會像病毒一樣被排除。

　　對于企業組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業，沒有創造力，沒有效率和合作，沒有一切。

　　美國西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施，西點有一整套詳細的規章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后，紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養出了強烈的自尊心、自信心和責任感，這些精神和品質讓每一個西點軍校的學員終身受益。

做員工的心得體會15

　　如何做一個好員工的心得體會上周自來水公司組織相關人員學習莫言老師的做一個好員工管理光碟，本人感慨很多。

　　這一直是我思考的問題，也是我進入公司以來一直在追求的人生目標。其實，每個人都可成為一名好員工。那么，怎么做才能成為好員工呢？那就是要熱愛工作因為這就是一個普通

　　員工成為好員工的最基本的素質。常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。 在自來水公司工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，生產出合格的凈水。讓用戶們能放心用水。而實現這一目標更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環。一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發光的，做優秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。 在工作中，我們要學會敬業，要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪 怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會的話，企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業，是不會埋沒真正的優秀人才的。 我們所需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務。在工作崗位上認真負責的做好本職工作。

　　還要學會作出亮點。 對于一個企業來講，需要一大批普通的人來做維持企業運轉的日常工作。當然，也需要那么幾個精英級的人來支撐企業發展的脊梁， 為企業日常發展進行人才儲備。但是，你要想成為那少有的幾個人千里馬，是需要拿出你與眾不同的東西讓伯樂發現的。嚴格遵守紀律來培養自尊、自信和責任感：做企業，說到底，就是一個持續的不間斷的.培養人的工作，把員工培養和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業存在的可能性以及存在的價值。不要把公司的各項規章制度看的很可怕，看成限制你正�；顒拥慕O腳石。對于企業組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業，沒有創造力，沒有效率和合作，沒有一切。

　　要擁有一顆感恩的心，我們往往忽略這一點。要做一名好員工就要明白你所在的企業為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養家糊口、孝敬父母，使你習得一技之長，并能在社會上堂堂正正地做人，單單因為這些，你就應該滿懷感激之情！工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實、正直、合作和敬業；不能總是挑剔、抱怨、仇視，否則就會淪為一個刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢？什么也得不到。公司把我們培養成誠實正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔責任的人。試想，如果一個人連起碼的感恩都不懂得，又怎么能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢？從來公司的第一天起，我就感謝這份工作，感謝公司為我提供這么好的發展機會，它不僅給了我生存的物質基礎，還為我提供了展現人生價值的廣闊舞臺，讓我的人生閱歷得以豐富，讓我的人格得以錘煉，讓我的聰明才智得以施展。讓我變得寬容，不再抱怨，不再計較。通過這期管理光碟學習，使我重新認識到我的價值，改變了我一些不積極的想法。使我看到了未來的光明，感謝公司給予的機會，我不會辜負公司各位領導對我的期望，會在以后的工作中認真負責，為公司的進一步發展貢獻微薄的力量。

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