erp心得體會

時間：2024-06-08 04:25:55 心得體會我要投稿

erp心得體會

　　當我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的erp心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

erp心得體會

erp心得體會1

　　時間過的真快，轉眼間實訓時間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓的第一天做了總賬系統的操作，剛開始上課時，自己還不在狀態，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著做著就落下幾個沒做的程序，導致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯在哪里，實在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當天的課程后，剩下的時間自己分配，然后就繼續忙前一天不熟悉而沒做完的任務，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經過努力，看到自己做的賬務操作心里還是很高興的。接下來的學習內容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會被落下。

　　通過這學期會計培訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的會計電算化、基礎會計和財務會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能；將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我

　　們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。金蝶k3軟件系統給會計人員的工作帶來了很多方便，比起傳統的手工做賬，操作更簡便，工作效率也得到很大的提高，權限設置非常明確，更有利于企業的內部控制。在實驗過程中自己也遇到大大小小的各種問題，有的向同學尋求幫助，有的向老師請教，但都必須及時把問題解決，不能拖到后面或者忽略問題，這樣不但會影響后面的實驗，還會降低工作效率。

　　實訓中發現了自己的許多不足：課上的`學習沒有把知識很好地串起來，而業務不是像書上

　　一樣分塊進行講解的，它是連續的，所以在處理一筆業務的時候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學以致用方面還需要努力。

　　在實訓過程中遇到過的幾個問題及解決方法：

　　① 各系統時間的設置。啟用的系統時間到后面的實訓審核憑證的時候，系統會出現＂不

　　能超前建賬時間＂或＂不能滯后建賬時間＂，這一錯誤的根源在于啟動總賬系統時間時，必須大于或等于賬套的啟用時間。

　　② 權限的設置。每一個用戶（除賬套主管外）的權限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權限，用戶才能行使他的職責。如果沒有設置用戶權限，在后面的操作中用戶就不能

　　進入賬套。 ③ 單據設計。當打開單據設置時，沒有出現應收款管理和應付款管理等分類，只有啟動相應的系統才會有相應的單據分類，此時在系統啟用中啟動應付和應收，再進入單據設置就會出現應收和應付款管理。

　　實訓的內容包括對核算賬套管理、基礎資料設置、總賬系統、應收款應付款管理系統、固定資產管理系統、業務系統等一套完整的財務軟件的操作與練習。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學習的基礎上，和這次獨立實訓操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財務軟件，為以后的會計職業發展道路奠定了一定的基礎。

　　實訓的時候也有不少認識：

　　1、做會計需要理清思路，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時會重復，比較枯燥，但很需要耐心。

　　2、最好在項目開始之前，完成前期數據準備。金蝶K3使用前，必須設置好基礎資料，基礎資料是運行K3系統的基石，有點像蓋房子之前先要準備好材料一樣。基礎資料的準備順序基本上就是系統默認的順序。在需要時會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學，但比較適合規模小的企業；學習不同的財務軟件，有助于我們在不久的將來進入企業后，能快速地、熟悉地處理會計、財務上的工作，這無疑是對我們非常有意義的，所以當前我們必須好好地、認真地學習財務軟件的應用與操作，使我們能夠有充分的準備而踏入社會，走上工作崗位。

　　“紙上學來終覺淺，絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西，同時也發現自己對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢，以前總認為會計最重要的是經驗，這次的實訓課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關鍵的，畢竟會計對專業性要求比較高，而且有一些比較基礎性的理論知識是必須掌握的，否則，真正到了工作會沒有頭緒的！

　　總之，會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結合，并付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有余。

　　作為一名即將畢業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合。今天我們有機會在實訓課上接觸了金蝶軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。希望在今后的學習和實踐過程中，我能將所學應用自如！

erp心得體會2

　　ERP沙盤模擬競賽是一種體驗式的互動學習，它涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗復雜、抽象的經營管理理論。為了讓我們更好地將這些知識傳授于學生，便于學生能夠將所學理論知識和實際操作結合起來，提高他們的學習積極性和動手能力，學校組織我們青年教師參加了為期一周的ERP沙盤模擬培訓。

　　ERP模擬對抗賽的基礎背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業，把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO（執行總裁）、CFO（首席財務官）、市場總監、生產總監等），每隊要親自經營一家擁有1億資產的`銷售良好，資金充裕企業，連續從事6至8個會計年度的經營活動，從中但面對同行競爭對手、產品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰。ERP沙盤模擬對抗訓練通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。該訓練融角色扮演、案例分析于一體，最大的特點是在“參與中學習”，學員的學習過程接近企業現狀，在短短幾天的訓練中，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學員必須和同事們一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質。

　　通過實際操作的體驗，我認為ERP沙盤模擬訓練意義重大。

　　首先，這是一種全新的人才培養模式。ERP沙盤模擬對抗訓練互動式的教學方式融角色扮演、案例分析于一體，充分體現“學生學為主，教師教為輔”的全新教學方式。這種教學方式使學生在學習過程中接近企業實戰，短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，學生們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了學生學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。

　　其次，這種訓練是互動的。當參與者對競賽過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地進行對話。除了學習商業規則和財務語言外，參與者增強了他們的溝通技能，并學會了如何以團隊的方式工作。

　　最后，它提供現場的實戰氣氛，在實戰中培育精英。ERP沙盤模擬對抗訓練使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，學生們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。

erp心得體會3

　　1 開始接觸ERP這門課程時，我覺得它很難。我選的是財務鏈這一模塊，開始時總在一些小關卡上卡住了，覺得理解那些概念都很費勁。例如開始我總是完成賬套的注冊后就把它關掉，做的實驗都不知道怎么保存，后來請教了老師才知道是自己沒注意細節而導致了這個常識性的錯誤。在接下來的講座中，我都認真地聽老師講課，再也沒有犯這類的錯誤。老師的講座等授課讓我掌握課程的重難點和課程的學習方法，這給我在課后的學習帶來很大的幫助。

　　2 參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短幾天，但在這幾天里我們要經營和建立一個企業的財務管理。實訓老師將我們分成了六組，每個參加培訓的學校成員為一組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。

　　3 通過四年的實訓，我對每個階段的心得總結如下：

　　經過這個學期的對ERP財務鏈的學習，我拓寬了知識面，也提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：

　　一方面是對自我的認識。認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和財務知識，而這一切的提高，都需要通過以后不斷地學習才能達到。

　　另一方面是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合，企業在它的協助下可以使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力; 之后，可以再藉ERP來提升決策管理的能力。在執行方面，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，ERP的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　據此，ERP的實施是一項系統工程，是一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，企業通過ERP項目可以幫助規范管理，加強執行能力，更充分地利用現有資源提高工作效率。

　　4 短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為財管院的一份子，我們除了做好本質工作，還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，ERP培訓就是財管院領導給我們提供的一個很好的機會。也為我們即將走向工作崗位打下了堅實地基礎。

　　5 四周的短學期實習到這時候也算是告一段落了！與去年的手工做賬及生產實習相比來說，這次的實習是簡單一些的，主要是在計算機上完成操作。因此，相對來說不是輕松的的。在輕松的學習環境下我們大家都或多或少的學到了一些有用的東西。

　　下面我就這對次實習中自己的相關收獲與體會做以下簡單的總結陳述：

　　（1）.實習收獲：

　　會計電算化主要是應用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳，以及代替部分由人工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。通過對用友ERP-U8財務軟件的學習，認識和了解了財務軟件系統應用基礎，系統管理、總賬管理以及UFO報表管理、工資管理和固定資產管理這幾個方面的內容。

　　在初次使用用友（ERP-U8）時候老師告訴我們先建立用戶，再建賬號，這樣方便設置用戶對賬號的管理。然后建立賬套，將相關的企業及人員信息進行初始設置。并在“企業門戶”里面進行基礎設置。接下來的過程就是啟用總賬管理系統進行日常的業務處理了，它是軟件管理的核心，通過對它的操作發我學會了運用計算機進行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進行轉賬和對賬的功能，能夠使用數據生成報表。

　　此外，還對工資管理系統和固定資產管理系統的相關操作進行了深入的學習。總之，通過對用友軟件的學習基本上掌握了財務軟件的操作流程及方法。

　　（2）.實習體會

　　因為自己在計算機方面的學習還是很弱的，尤其是這次實習的主要內容是關系到本專業學習的電算化操作。因此在整個學習的過程中，包括理論課程和上機操作我都在很認真地聽講和一步步地仔細操作。

　　但是還是難免的出現了一些問題，比如說在注冊系統時候沒有將系統的時間和賬套會計期間相統一，因此給后面的操作帶來了一些不便；在總賬管理系統操作中設置會計科目時候少設置了明細科目，結果在輸入期初余額時候才發現問題；在輸入數據的時候抄錯了數據，試算平衡結果是不平衡的`；在制作憑證的時候憑證的制作日期發生了混亂，系統提示說制作憑證不序時，無法進行后面憑證的操作，我修改了好久還是不行，把我急壞了。問了Xx老師，老師一操作就完成了，我很驚奇。老師說操作的時候不能著急，慢慢來就好了。看來我的耐心不夠好，做事不夠仔細。不足的地方還很多呢。我謝過了老師并繼續實驗操作。

　　與去年的手工做帳相比，在實習中我發現了電算化的許多優點：從編制原始憑證、記帳憑證到登帳、結帳、編制報表（去年全程都是我是和搭檔手工完成，處理一些數據的時候出現了很多的差錯，尤其是犯了如：金額寫錯、錯行，借貸不平衡，憑證錯亂、丟失等許多低級的錯誤），而電算化則不同，數據一旦進入系統，記帳、對帳、匯總編制報表等過程都是在一系列的設置成的體系中進行的；對于電算化中數據的使用與保存，只要通過賬套的輸出和導入功能便可簡便的實現了。

　　另外，電算化中對于憑證、賬簿、報表的收集匯總、歸類查詢都是很方便的。會計電算化，提高了會計工作質量，減輕了會計人員的負擔，提高了會計工作的效率，促進了會計工作的規范化。為更好地發揮會計職能作用，實現會計工作現代化奠定了良好的基礎。總之，

　　電算化給我的印象就是：省時間，省人力、省材料，方便易行！。

　　當然，需要說明的是：電算化不能完全取代人工操作。因為計算機也是人工操作的，計算機不能完全取代人的大腦進行會計操作。人工的理性化設置使得會計電算化成為了企業及會計人員的得力的助手。

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　　可愛，幽默的老師您好，時光匆匆。眼前還是大一的生活場景，而現實已是大三生活，來到了實訓課，這個游戲之前也有聽說過，規則也大概了解一些，但并沒有真正的玩過一回，這次可以真刀真槍的玩這一回，原本認為這過程很輕松，但是為期五天的實訓真是一點都不輕松，經營一個企業，我們都各自其責，分別是CEO（總經理），生產主管，物流主管，財務主管，營銷主管，本人也就是營銷主管。同時還有其他的各個主管的助理。

　　首先，打廣告費，搶訂單。這個步驟是整個游戲至關重要的一步，生產主管根據生產線的數量，預測產能，為我搶單做數據支持。我根據市場情況和公司的生產力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務主管的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷主管根據手中數據，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產品訂單，生產主管根據訂單產品數量和種類告訴我，我也就覺得打廣告是關乎命脈的，第一年的銷售額可能就會決定我們會不會盈利，會不會破產，而且銷售是企業盈利的第一原則，只有做出產品把他都銷售出去才是王道，覺得第一次玩的我分析打費用都還是很理性的，很客觀的，也還是很不錯的。

　　第二步，也是我們六年中能不能加大銷售，更大可能的盈利，那就是擴大生產線，生產線分為手工生產線，半自動生產線，全自動生產線，還有柔性生產線，我們團隊經過縝密的分析和商量，決定在第幾年賣的什么樣的生產線，第幾年購買什么樣的生產線，我們團隊的勝利也離不開這一步。

　　還有一個重要的環節，就是開拓市場，研發新產品，這個也是需要營主管要分析好市場的需求，從而在那個市場做準備，對不同的市場（本地，區域，國內，亞洲，世界）和不同的產品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。通過這次培訓，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復雜的多困難的多。

　　現在就來說說我自己對企業運營的看法，企業的正常運作，包括了生產、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的.信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰的人。但我認為一切的活動首先應是于紙上，如沒有紙上的預測和規劃，在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執行時就亂了陣腳，后來經過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。通過實訓，認識現代企業以銷售產品的全部流程了解企業管理中各個環節的活動及功能，感受盈利實現過程，初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現代企業運作過程，了解企業的經營過程。

　　通過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過沙盤實驗，我們同學之間促進了友誼，更加讓我舍不得離開學校，離開我的大學同學們了，我們在一起的這幾天了大家都是很努力的為了更有前途的發展，企業更好的邁進，上大學的日子實話講自主性學習真的很強，但是我對于學習只是愛哪門學哪門的，挺符合因材施教的，— —~！最后我想說的是這次實訓是我最有意義的一次，我想也是影響最深的一次，感悟最大的一次，它對我的影響的是內心，同時也感謝學校有這樣好機會，還有那可愛，幽默，有孩子的氣的老師，謝謝您~！希望我們以后可以做朋友。

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　　沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們務必共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的用心性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與職責。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學員經營管理的素質與潛力。

　　提高了思考問題的嚴密性。在做生產計劃的時候，為了使生產成本降到最低，實現公司利潤最大化，所思考的問題是十分多的，例如:首先是否有潛力完成市場部簽收的訂單，還要思考生產設備是租賃還是購買，原材料是否足夠，在做第八年生產計劃的.時候，就是因為原材料的不足導致生產計劃要進一步調整;另外還要思考是否有足夠的人員進行生產等等，在做計劃的時候不僅僅要思考到自我的計劃，而且要思考其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據自我的一些主觀決定去行事，要根據客觀事實，客觀規律辦事，認真做好每一個步驟。

　　學會時效性，緊迫性。在第3年初的時候由于我們公司未開發國際市場而且沒有升級我們的制作工藝，導致全公司在第3年沒有拿到好定單，我們的營業額嚴重下降。這是一個教訓啊!

　　起初我還不理解學校組織這次實踐的目的跟用心，覺得是浪費時光的一件事情。但是從接觸沙盤游戲那天開始，我也開始投入其中。發現自我的知識面還不是很寬。之前也有關注一些商業新聞，但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后必須會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志，吸取別人的經驗，開闊自我的眼界，增加自我的見地。也漸漸了解了企業的相關運作，明白企業內部是如何運作，如何跟外部機構打交道，如何制定可行的生產計劃，如何使企業的生產成本降到最低，這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。能夠讓我們檢驗和鞏固專業知識，也能夠接觸其他專業的同學，了解他們的專業對應的職位狀況。同時也提高我們的綜合素質和潛力，個性是與人溝通的潛力，讓我們變得更加成熟與認真負責。這一次實訓中，既學會了沙盤，又和同學一齊成立了一間公司。雖然是假的，但在我們心中這是真的，這不但培養我們的動手潛力，也增強我們的管理潛力。

　　在這短短的一個星期，對我來說不但是實訓，還是給我和同學交流的一個平臺，在實訓的過程中，我們愛爾信科技集團公司以前有著興衰，我們試過破產，當時不明白怎樣才好，之后，老師又投資了10萬去我們公司。我們破產是因為我們沒思考到下一年要還債，有些同學在埋怨，有些事情不發生都發生了，到事后才來埋怨，這有什?用。這就叫做“充尾西”。一個星期這樣就過完了，在前一個星期就擔心著實訓是怎樣的，看來我的擔心是剩余的，

　　過完以后有好的不舍，能夠說很大的原因是不用在課室里那?嚴肅吧。

　　透過實訓，認識現代企業以銷售產品的全部流程了解企業管理中各個環節的活動及功能，感受盈利實現過程，初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現代企業運作過程，了解企業的經營過程。

　　透過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，透過沙盤實驗，讓我學習了很多，對待這種狀況我們怎樣去看待，怎樣去處理，當我們某方面出現困難時，我們怎樣去做，怎樣去解決，在做這個實驗當中，只要我們稍一不留神或者不留意的時候，企業將會面臨著很大的風險，所以我們做這實驗時，要打醒十二分精神，要認真地去對待，這樣才能有助于我們下一步的運行和操作，透過這一次沙盤實驗，讓我懂得很多企業的經營和運作過程，今后我會再繼續努力去學習這一門知識，從而提高我對企業深一步的了解。

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　　通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

　　一、相關理論及業務鏈接的認知

　　ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉 U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。

　　二、ERP運維崗位的認知

　　ERP：Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的最大化。

　　企業購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

　　ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋說明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業務解釋說明就需要對業務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

　　三、服務技巧的認知

　　作為一個好的運維人員，應該做到：

　　1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導;

　　2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

　　3、具備良好的協作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態;

　　4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的'抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;

　　5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

　　6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。

　　7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。

　　四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

　　崗位職責：

　　1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

　　2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

　　3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;

　　4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。

　　任職資格：

　　1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷;

　　2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少于一年;

　　3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

　　4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;

　　5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;

　　以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

erp心得體會7

　　這個學期選修了erp,經過了一段時間與ERP的接觸,已經對ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。

　　整個erp的學習分三個階段：第一階段ERP沙盤模擬，第二階段是有關erp基本知識的講解，第三階段是上機實驗。

　　剛上ERP沙盤模擬的時候，整個人都是傻的，慢慢的有了一點初淺的理解。兩天下來，沉浸在灰幣、訂單、廣告的世界里，一路摸爬滾打下來，我有太多的心得，太多的體會，不夸張地說，這倆天半的時間比我過去五年的收獲都要多。

　　一、從整個戰略看F組

　　第一年只有一個產品，一個市場，所以關鍵在廣告的數額，我們的營銷主管給我們立了大功，我們很順利地拿了銷售額最高、利潤最大的訂單，所以，第一年我們沒費任何心思，沒有任何打算的完美地結束了，同時我們把自己定位在市場老大的位置上，如果想繼續保住市場老大的位置，那么只有靠產品創造利潤，我們決定投資生產線，在上一年所有者權益還很充足的情況下，我們及時地借足了長期貸款，我們預計第二第三年我們不會盈利，是投資年，但是到第四年開始，我們會借助強大的生產規模使利潤迅速增長，只要我們的現金流能挺過最困難的第二年和第三年，那么我們肯定沒問題。這種思路在我看來是一個正常的企業成長思路，經過成長期到成熟期的過程。

　　但是，可能是被勝利沖昏了頭腦，我們的心態極為浮躁，沒有一個人認真的研究最為重要的廣告規則，在第二第三年我們錯誤地投入了大量的廣告費卻沒有拿到該拿到的'訂單，致使我們的資金投入到生產線和產品成本中不能及時收回，這樣就得不斷的借貸款，直接導致了在第五第六年當我們謹慎地用最少的廣告拿到最大的訂單產生了最大的利潤后，這些利潤卻全部用來歸還了各種各樣的貸款和利息，直到第六年，我們的貸款壓力減小了，開始有利潤了，所有者權益開始增加了，比賽卻結束了，寫到這里，我真是感覺自己的心都要碎了，如果再給我們倆年的時間，我們交出去的一定是個完美地成長的企業。

　　戰略定位沒有錯，我們花大力氣盯住了別的企業沒有的產品，別的企業沒有盯住的市場，廣告是我們心中永遠的痛，這叫一失足成千古恨吧。

　　二、從團隊協作看F組

　　在這個六人的團隊里，每個角色都很重要，我們的勝利每個人都有功勞，我們的失敗每個人都有不可推卸的責任，在開始的倆年我們合作不是很協調，配合不是很默契，溝通不足，使很多信息不能在整個團隊內有效地傳遞，導致了很多失誤，隨著時間的推進，我們進入了困境，但是各部門的配合卻越來卻默契，各種信息都能很好的傳遞，很好的表現在我們的供應、生產和銷售的配合，第六年做到了零庫存。

　　我們在最困難的時候依然團結，依然沒有放棄，最后終于有了一點起色。但是，我不得不說，我們的CEO很不稱職，在我們債臺高筑，資金鏈頻頻告急，廣告打不準，訂單拿不到的時候，我們的CEO沒有承擔責任，最后竟然有一點袖手旁觀的感覺了，在這樣的情況下，我們四個部門只有齊心合力自己做決策，少了一個人的參與，每個人都感覺壓力又大了一份，責任又重了一份。

　　我們這個團隊，如果評優秀員工的話，我會投我們營銷主管的票，在最困難的時候，我們的營銷主管精打細算，積極奔走與競爭對手之間，尋求最廣泛的合作，增加利潤，減少庫存，增加現金流，在最后一年，我給的預測是只要拿到2.2個億，我們就能周轉了，在經過一番激戰后，我們的營銷主管拿回了2.4個億的訂單。

　　三、從整個市場環境看企業成長

　　戰爭剛剛打響的倆年，我們互相排擠，互相擠兌，不合作，每個企業都把精力全部放在自己企業內部了，其實現在想想，這樣是不對的，這樣的市場是一個畸形的，不健康的市場，在這樣的市場環境下成長的企業都不會有持久發展的可能。

　　隨著時間的推移，我們的市場異常活躍，各種各樣的合作方式涌現出來，來料加工，進料加工，庫存轉移，廣告合作策略，形式多種多樣，都是為了實現雙贏甚至多贏，這樣的市場才是正常的、成熟的市場，這樣的企業才有生存下去的潛力，才會創造更多的價值。

　　第二階段上erp基礎知識的講解，因為有了前一段時間的接觸，不再是四處找不到北的感覺了。作為采購經理的我，覺得在沙盤是太失敗了，所以在這次對采購這一塊聽的特別認真。按ERP的管理原理，建立庫存管理為基礎的生產管理模式仿真。具體方法：

　　(一)任何時間點，如果要對生產計劃進行排程、對資源規劃，則：此時間點上的物料現有庫存、物料在途庫存、物料車間現存庫存和銷售預測進行比較，得出相對于此時間點計劃前庫存趨勢（即：何時、需要什么、需要多少？）

　　(二)根據計劃前庫存趨勢、每一種產品工藝上最小批次耗時、每一種產品對應的生產線，可以計算出每一種產品的預期生產時間，即生產計劃排程（即：在未來的一段時間內，何時、在那一條流水線組織生產、生產量是多少？）。

　　(三)根據生產計劃排程，計算每一種產品在庫存中的存量變化趨勢，從而給銷售部門以明確的銷售承諾量（即：何時倉庫中有什么成品、存量有多少？）。

　　(四)根據生產計劃排程，展開生產計劃：

　　依據BOM表層次結構，展開成物料需求清單；根據BOM表中各物料的采購提前期，展開成物料采購最后必須到貨入庫排程；

　　依據生產工藝文件，排程生產計劃時，依次對某種產品使用某生產線、使用某臺設備進行排程；

　　展開生產計劃過程中，根據生產工藝文件，確定生產方式：間歇批次生產、流程批次生產。不同生產方式，有不同的時間對應算法。

　　依據生產工藝文件，排出清場、設備修理等參數時間。

　　第三階段上機實驗，一天下來感覺挺累的，不過感覺物有所值，學到了很多東西。平時我惰性比較強，上機實驗一般只是敷衍了事，也沒有真正去做點東西，動身能力沒有得到很好的鍛煉，通過這次實驗，發現了自己的很多不足。

　　第一、在上機之前沒有做充分的準備，導致了在上機是出現了許多的新問題的出現和基礎知識不過關的現象，我想，這些應該是我在以后的學習中應該也必須改正的地方。

　　第二、實操和看書做練習是有根本上的區別的，在機房進行實操練習時才發現在書本上看到知識真正用到實踐中去有是一個需要克服的地方，也就是說在書本上學到并不能代表在實踐中就會應用。我想，在以后的學習中，應該多去實踐書本上的知識，也應該要做到。

　　第三、經過這個學期的ERP學習，在和同學們一起合作和相互幫助的學習過程中，我很有感觸地意識到團隊的力量。

　　最后，要感謝我們的老師和他的助手，一直在我們左右輔助我們把比賽進行下去，我們都從中學到了很多課本上學不到的東西，感謝這次機會讓我們知道了自己的不足，讓我們看到了簡化了的現實，我們都想再來一次。

erp心得體會8

　　時間稍縱即逝，從12月6日開始的ERP實習到現在已經過了一半時間。在這段時間里，我感受頗多，受益匪淺。

　　第一天，指導老師首先簡明扼要地介紹了整個實驗所要進行的內容以及需要我們注意的事項。稍后，我們自由組隊，老師就讓我們進行了簡單的“企業模擬對抗沙盤”，好讓我們熟悉往后所要進行的整個流程。使得大家有一個大概的了解。在經過一天的企業之間的“競爭”，成員之間的互相努力，我們取得了不錯的成績，而且我也了解了大概的規則，掌握了要領。第二天，我們正式按照之前的分組，我是被編進了編號為E23的“公司”。我們模擬的是一個公司，我們公司叫尖端科技股份有限公司，我們在一個市場里與其他公司進行競爭，整個運作都是按照市場規律運行的。在我們公司里，幾乎所有人都是來自不同的專業，彼此可以說是從來沒有接觸過的。通過這兩天的互動，大家都認識了，為往后的“工作”建立了一定的默契。在這天，我們組也再次進行了分工，我被分發到采購部，擔任采購主管。而且，我們也在兩天之后，自行組織了一次小組會議。在這之前，各位成員必須仔細閱讀ERP實驗中心所發下來的三本實習手冊，包括：《經營規則》、《基礎數據》和《實習安排》。在小組會議中，每一位成員都必須要講出對本公司的未來的經營規劃有什么建議。經過詳細的討論之后，不同的任務分發到具體的部門，大家先共同完成公司章程，然后再根據預測作出相應的計劃。

　　在接下來的.時間里，就是本次ERP實習所要進行的重點——企業模擬經營活動。各個小組所經營的模擬公司均是一樣的狀況：已經成立七年，財務狀況和經營狀況良好，資金比較充裕，公司運轉正常。原來的管理層已經建立健全的各項制度，無論是產品研發、市場開發和生產設施均奠定了一定的基礎，公司具有一定的實力。但是，原來的管理層在某種程度上，也存在某些疏漏和不足，在公司發展上就存在著敗筆。而我們新一屆的管理層，接管該公司后的任務就是：吸取過去的經驗教訓，在未來的三年里，為公司制定新的發展戰略和目標，帶領公司邁向美好的發展前景。

　　我們公司所處的市場是E2市場，一共有8間公司，每間公司有13-14人，每個人負責不同的職務。而我負責的主要是采購，主要的職責是根據生產部和物流部的要求做好材料采購計劃、編好采購預算、簽訂采購合同、組織采購等工作。在工作中，作為主管的我，堅持做到以下幾點：

　　1、對物資的采購，必須嚴格按物資申購程序和“采購手冊”辦事，不徇私，不枉法。

　　2、根據物資申購程序和各級領導的審批意見，在物資采購中要嚴格把關，認真詢價，貨比三家，保證質量，逐一落實。

　　3、對申購的物資，根據不同類別，實行集中招標采購，詢價采購，競爭性談判，單一來源和定點議價采購相結合的形式，確保所采購的物資價廉物美、實用實效。

　　4、物資購入后，會同物資管理中心和組織有關人員做好物資的驗收，分配使用工作。

　　5、協調其他部門管理工作，尤其是物流部。

　　在這段時間里，我們所面對不僅僅是學校所要求完成的校內實習的任務，而且是一次對我們來說是重大的考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業游戲”，不過它的目的不是玩玩而已。重要的是，在這個過程之中，要我們學以致用，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規律，然后獲得啟發。這樣，所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是——“天下無難事，只怕有心人”，沒有什么事是我們完成不了的，只有肯用心地學，認真努力地去做，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成為障礙。

erp心得體會9

　　ERP（企業資源規劃）沙盤模擬訓練，即以一套沙盤教具為載體，模擬一家企業的主要職能部門和企業運營的戰略規劃、市場營銷、產品研發、生產組織、財務核算等關鍵環節，把企業運營所處的環境抽象為一系列的規則，由學員組成的管理團隊分別經營，意在通過模擬企業數年的經營，使學員充分理解財務管理的職能，認識企業運營的基本環節。

　　在了解基本規則與步驟之后，經過小組的共同討論，我擔任了我們第四組的CEO角色。CEO直接向公司的董事會負責，在公司或組織內部擁有最終的執行經營管理決策的權力。其主要職責主要有：

　　對公司的一切重大經營運作事項進行決策，包括對財務、經營方向、業務范圍的增減等；參與董事會的決策，執行董事會的決議；主持公司的日常業務活動；對外簽訂合同或處理業務；任免公司的高層管理人員；定期向董事會報告業務情況，提交年度報告。

　　那么，推及到本次的沙盤模擬訓練中，小組CEO的具體崗位職責是：制定企業發展戰略規劃、帶領團隊共同決定企業決策、審核財務狀況以及聽取企業盈利（虧損）狀況，此外，在團隊中意見不同時，衡量作出決策。

　　接下來簡單說一下我們小組在進行推演的一些基本情況：在剛開始第一遍，對各種項目的運行，以及財務審核程序上不太了解，所以一路上磕磕碰碰，雖然最后盈利不多，但是我們總結了很多經驗。第二遍，在老師的提醒下，我們租了新的廠房開發了新的生產線，研發了新產品，但忽略了訂單方面可能存在的問題，導致沒有搶到合適的訂單，產品堆積，而且費用太高限制了小組的營業利潤。因為對經營規則的不了解，我們小組在起始兩三年對Ruby產品的生產犯了錯誤，等到第三年發現的時候不得不讓大家犧牲晚飯時間重新來進行推演，但所幸挽回了敗局。后來，我們降低了原材料的訂購量，不再緊湊地進行生產，并且搶到了合適的訂單，企業慢慢開始盈利。但最后一年沒有預測到剛開始沒有收到貨款，導致庫存現金告急，Crystal只能停產一期，結果沒有交到貨，罰了款，前面的盈利最后還是虧空了。第三遍，有了前面的'教訓，這次我們小組進行得順利得多，第三年就開始盈利，雖然負債還是比較多，但所幸我們的所有者權益一直是負債的兩倍左右，而且到了后來，我們已經逐漸在還貸款。雖然最后，我們小組的所有者權益落后了其他小組，但大家的貸款都差不多，而且，我自信，我們的團隊合作方面是最默契的，在運營期間也沒有出現任何違章操作。相信，我們并不遜色于其他小組。

　　必須要說的是，整個實習已經落下帷幕，其間的快樂也好，遺憾也罷都給我們留下了很多的收獲以及感悟去慢慢體會。通過這次的實習，使得我得以挑戰自己，和整個團隊為了一個共同的經營目標竭盡全力，鍛煉了自己的基本素質與能力，也對現代企業的運營及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深層次的了解。不僅如此，由于這段時間以來，隊員們的明確分工和合作精神，更加使我了解到，一個企業想要很好的運行，離不開團隊協作。我想，所有這些都必將對我的未來具有十分良好的影響。

　　最后，感謝第四組所有成員對我的信任讓我得以出任小組CEO；感謝所有其他五個小組“競爭對手”和我們一起成長一起進步；感謝老師這段時間以來的耐心講解及幫助。

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　　經過一個學期對erp的學習，我學到了很多關于企業的信息化管理，及其應用軟件的知識，對erp的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。erp原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業的處理訂單過程以及處理訂單成本，erp體現了世界最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業中大展身手的我們市場營銷專業的學生來說有著重要的意義。erp對于一個企業來說有很大的用處和好處。它將企業的物流、資金流和信息流統一起來進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益，科學有效的管理企業的各項業務。erp可以幫助制造企業或者其他類型的企業管理主要的業務，包括產品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。它通過自動化方式及時采集各種原始數據，提高了數據的處理速度和處理質量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。erp的優點還不僅僅如此，它使得企業能夠更加有效地確定生產批量和調度生產，提高生產效率；減少生產過程中由于無法及時協調而出現的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產過程的成本。

　　但任何事物都有它的兩面性，目前erp還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業的計算機系統的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業帶來相當嚴重的危害，不僅對企業的正常經營會帶來嚴重危害，并且還會使企業信息系統的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數erp系統的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結構的變化，造成企業內部員工的消極抵觸，經常與企業的戰略沖突等問題的出現。

　　經過老師這一個學期的對erp介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續經營的企業，如何去經營這家企業，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產某種產品，開發某種產品和市場等等一系列的問題都是要事先規劃好，每個環節都需要提前計劃清楚。我們所學的

　　知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。

　　這些是我對本次學習和實踐erp的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業中也需要保持這種團隊精神以及團隊協作能力，為我們將來畢業走入社會積累了實踐經驗。，篇五：學習erp心得體會

　　學習erp心得體會這學期我們學習了erp沙盤模擬課程。通過對沙盤模擬試驗的學習，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對于試驗階段的心得。erp對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業的'運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業的發展方向。可以說erp就是我們學習管理學生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業會交給一個剛剛畢業的學生來決定其運營方案，企業的發展也是需要有經驗的管理者來進行決策的。所以說，erp給了我們一個實現自己管理夢想，積累經驗的平臺。

　　對于沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因為5個人一組，通過之前所學的知識進行計算，再做出企業的發展計劃。不論是從生產線的改建，還是原材料的購買數量，以及廣告費的投放數量，都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業有著至關重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那么你的企業第二年就不能在更大的市場銷售你的產品。所以只有大家一起關注自己的“企業”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過學習，使我對erp沙盤模擬有了初步的認識，了解了一些關于企業經營管理方面的知識，把模擬企業運營的關鍵環節：戰略規劃，資金籌集，市場營銷，產品研發，生產組織，物資采購，設備投資與改造，財務核算與管理等，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則，通過企業四年經營，使我們在分析市場，制訂戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，參悟科學的管理規律，提升管理能力。

　　從我們“企業”的6年經營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產生一定要有它的合理性，否則就會使企業很難生存下來。我想這對于真實的企業也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業也就沒有效益可言。

　　通過之前的模擬也給了我很多啟示。

　　首先，我發現自己的知識面還不是很寬。之前也有關注一些商業新聞，但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志，吸取別人的經驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。

　　其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導作用。所以今后我們還應該加強學習，更多的注重知識間的勾繼關系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學習工作中發揮得游刃有余。

　　還有一點，我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎。erp的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經驗。企業經營的最終目標是盈利，其主要途徑一是擴大生產，二是控制成本。在erp模擬中，產品的直接成本是固定的，那么擴大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴展市場，增大產品市場占有率，研發新產品都可以擴大銷售，直接提高企業利潤。企業的生存和發展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分和產能否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。erp課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業管理的嚴密性，在市場的殘酷競爭中和企業經營風險面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅持”與“放棄”可以很容易說出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學習，卻不僅教會我們企業的相關知識，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應該是我們每個人的信仰，在風浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。我還是想真心感謝學院和老師們，感謝你們為我們搭建了這樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經驗的學生可以足不出校園即可實踐自己所學的知識。讓我們為今后的工作積累經驗，增強我們的自信心。

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　　姓名：龍文慧班級：10級信管班學號：作為一個大三學生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP并非像它的名字一樣簡單，

　　它對我們的生產生活產生了很大的影響。ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。通過這一學期的ERP學習，讓我對ERP有了初步的理論認識。從功能來看，ERP要涉及整個供需鏈上所有的制造商、供應商和顧客，因而使生產制造可以更高效地運行。通過系統來平衡各個部門或實體的價值標準。制造業將成為ERP活動的軸心，并實現供需鏈上的所有支持單位能夠像同步工程一樣向業務流程同步化轉變； ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它是從管理信息系統MIS，物料需求計劃MRP，制造資源計劃MRPII，一步步演變、改進而來。它不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。它是一個由內部向外部延伸的管理系統。今天的ERP不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優先順序計劃、能力計劃、優先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現代較先進的科學管理系統。 ERP系統也存在許許多多的優點。它能夠將企業零碎的信息整合起來，便于企業的`信息管理。并且可以把企業分散在各個角落的數據整合，使數據具有一致性，提高企業管理的正確性。它使企業整個管理系統緊密地聯系結合在一起，大大提高了企業管理的效率以及正確率，使企業在管理水平上有了更深一步的提高。市場的競爭是激烈的，也不可避免，通過ERP的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協作精神的重要性，每個角色都以企業的總利益為出發點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。

　　企業的生存和發展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分析產能，否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。

　　ERP課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業管理的嚴密性。在接下來的學習中，我不應該將ERP這門學問放棄，而應該繼續探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在

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　　經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以后的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。

　　作為一個大四的學生，我還是首次比較系統地了解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

　　ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛煉的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP 系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。()綜上所述，將ERP 系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合為我國現行的財務會計核算體系，實現ERP 系統中的會計信息融合具有現實的意義。

　　在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我了解到了企業業務的運行，可能很多小企業由于資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

　　一、基礎設置合理化企業的運行離不開人員的`配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。

　　二、采購管理與mps相結合物料的采購對于生產制造型企業尤為重要。很多企業都實行"零庫存"管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現"零庫存"是很難的，也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、采購進行控制，

　　能夠保證企業有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

　　三、銷售管理與mps相結合企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以了解到企業未來的需求，這有利于企業作采購和生產計劃。

　　四、會計電算化優化企業記賬程序隨著電子信息化的不斷發展，企業運用計算機系統軟件進行管理。會計作為企業財務的重要環節，運用ERP可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務核算的效率。

　　這個學期經過了一段時間與ERP的接觸，已經對ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足，但是畢竟開始了對ERP有一定的了解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。總結兩小點：1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說"practices make perfect",用中文也就是說："熟能生巧". 2要學會總結。總結，無論在什么階段，在處理什么事情都起到很重要的作用。

　　最后要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業的事務。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

erp心得體會13

　　本次erp沙盤中我在我們公司擔任的是生產總監，通過本次沙盤演練，我明白了生產總監在整個企業中的重要性，也了解了生產總監的任務包括生產運作，原材料采購以及對當年企業產量的預測，沙盤是我們平時學習中沒有接觸的環節，對于沙盤我們從陌生到逐漸了解到最后的比較熟悉，本次我們公司經營的六年狀況都不好，作為生產總監的我有著不可推卸的責任的。

　　對于本次erp沙盤操作我們公司存在許多問題，其中生產部就是一個特別大的問題,首先，對于我們公司來說生產線更換的特別慢，導致產能很低，產量很小，不敢多拿訂單，收入低，并且每年要支付很多費用，就形成了入不敷出的結果；其次,在原材料采購上由于沒有預算準確，有時候導致沒有足夠的原材料來生產產品，導致生產線停產，本來生產能力就低再加上停產導致了公司的收入更加減少，資金流轉不過來。作為一名生產總監，生產部的問題值得我深深思考。

　　下面我就對我們公司六年的生產情況詳細介紹：

　　第一年，最開始我們有四條生產線，三條手工線和一條半自動線，但是在第三季度的`時候由于第二季度原材料采購訂單沒有預測正確，原材料庫沒有材料，導致一條手工線沒有原材料，因此我們變賣了這條手工線，投資了一條新的柔性生產線，安裝期需要四個季度，所以第一年我們只有三條生產線主打B產品。生產能力不高。

　　第二年，在第二季度的時候柔性生產線就安裝完成，第三季度投入生產B產品，這季度我們就有兩條手工線和一條半自動，還有一條柔性生產B產品，但是在第四季度的時候意識到我們的產能還是很低，把手工線變賣了，又開始投資一條全自動的新的生產線，但這條生產線還是需要三個安裝周期，因此也就只有三條生產線生產產品。與第一年相比產量也沒有什么較大的提升，并且還是以生產B產品為主。

　　第三年，在第二季度新的生產線也安裝完成，開始投產生產C產品，今年我們的生產線就有一條柔性線一條半自動線和一條手工線生產B產品，全自動線生產C產品。在第三年的時候我們以C和B產品相結合，產量有一定的增加，因為生產線的更新，產能有一定的提高，收入也增加了。

　　第四年，在第一二季度的時候是四條生產線同時生產，但是在第三季度的時候想把產能進一步的提高所有把又手工線變賣了投資線的新的全自動生產線，新的生產線同時需要三個季度的安裝期，并且在這年當時預計的是下一個B產品的訂單，但是因為疏忽拿了兩個訂單回來，又因為生產C產品要在B產品的基礎上，又要交兩個訂單的B產品，沒有B產品來生產C產品導致有個季度一條全自動的生產線停產，但是今年我們公司的銷售額卻達到了前幾年的最高，在本年還是主要是以B和C產品為相結合。

　　第五年，在第一季度的時候全自動線安裝完成，但是在此時為了進一步加大生產力度，提高產能，在這條生產線安裝完成的同時又把半自動線變賣，同時投資一條新全自動的生產線，準備把這條生產線生產固定R產品，但

　　因為資金流轉困難第二季度和第四季度都沒有進行生產線投資只有第一二季度投資新生產線，可是M3的原材料訂單期需要兩個周期，因為預算錯誤，導致推遲一個季度生產，致使今年交訂貨單違約，此時產品以C和R相結合。產能在不斷改造，但是今年訂單卻很少，雖然一直在生產產品但是不能賣出去，庫存增加。

　　第六年，因為第五年的銷售收入很少，致使一直沒錢投資新的生產線，新買的全自動的生產線就一直處于在建之中，但是因為第五年沒有訂單，庫存商品很多，第六年的時候銷售收入達到一百零二M在所有年份之中最高。

　　總體上我們公司的生產線存在很大的問題，幾乎每年都在變賣生產線，投資新的生產線，并且生產線的安裝周期需要很多時間，導致生產成品的能力低，產量低，收入不高，并且在某些年度預算一年產量和原材料采購上有錯誤，也跟企業帶來了很多問題，比如說生產線停產，不能按期交貨，致使違約。

　　總之，本次學習讓我學到了很多東西，明白了除了學習專業知識非常重要外，還要如何將所學的知識運用到實際的操作中，如何將個人置身于團隊中，充分發揮團隊的作用，與團隊中的成員進行有效的溝通也是非常重要的，這次的沙盤模擬不僅僅是一次演習，更重要的是對未來企業經營的一個宏觀認識，同時也知道了企業的經營管理難度，本次沙盤為以后我的學習和工作提供了經驗，無論是對未來的就業還是創業都要很大的指導意義。

erp心得體會14

　　作為一個大三學生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產生活產生了很大的影響。ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的'是科學的管理模式。

　　我了解到ERP是從管理信息系統MIS，物料需求計劃MRP，制造資源計劃MRPII，一步步演變、改進而來。今天的ERP不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優先順序計劃、能力計劃、優先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現代較先進的科學管理系統。

　　ERP系統也存在許許多多的優點。它能夠將企業零碎的信息整合起來，便于企業的信息管理。并且可以把企業分散在各個角落的數據整合，使數據具有一致性，提高企業管理的正確性。它使企業整個管理系統緊密地聯系結合在一起，大大提高了企業管理的效率以及正確率，使企業在管理水平上有了更深一步的提高。

　　在接下來的學習中，我不應該將ERP這門學問放棄，而應該繼續探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在學習ERP理論知識的同時，更加注重實務操作方面的實踐。之后在ERP方面的學習，更應該在理論的基礎上，提升操作的能力，以便于這個知識系統更加全面完善。

erp心得體會15

　　——A組營銷總監

　　在大二的學期結束之際，我們展開了為時一星期的ERP實訓，從實習中認識和學習ERP系統及在企業運營中的重要性，了解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業經營管理的關鍵,了解ERP對企業管理的解決之道。

　　(ERP── Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業普遍采用的運營模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ，它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。

　　ERP沙盤模擬的首要環節的主要內容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、采購總監、財務總監等主要角色。我在小組中主要負責與營銷相關的工作。我們將在未來模擬經營的七年中與其他十組展開激烈競爭。對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

　　在第一次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，嚴重的是在第三年，第四年，第五年我們破產了三次，雖然老師有融資給我們，可是還是沒能挽回我

　　們的公司。總體來看，因為是第一次，在分析預測資料階段，我們沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對于產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

　　第二次模擬相對于第一次進步已經很大了，我們勉強維持到了第五年。但是問題依然存在，資金不足夠產品的生產與研發和其他一些費用，且我們在第一次訂單會上沒有做好廣告宣傳，搶不到足夠的訂單賣我們的產品，以至于權益降低很多。

　　到了星期三的正式比賽上，因為有了第一次和第二次的慘痛教訓以及后期的準備工作，我們吸取了昨日的錯誤，突飛猛進，產品量和訂單量都直線上升，雖然只做到了第四年，但是我們已經連任了區域市場老大兩次了，這對于我們來說是個不小的突破與提高。

　　在團隊中我擔任銷售總監一職，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。做了銷售總監之后，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產品這么簡單，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。

　　第一，分析市場要充分，了解市場動向以及未來發展趨勢，為企業提議發展方向。沙盤模式中四種產品，不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，為企業往后的發展計劃準備，放棄成產利潤少的一些產品，或者開發新產品。我們在一開始時因為沒有制定好戰略，合作還不是很通暢，在第一年就開發了三個市場，但是忘記了如果研發P3產品一定要尋求更大的市場才能生存，有潛力。

　　第二，廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過，投放廣告費，總要維持在10M左右，且投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中，因為我們對廣告費的“吝嗇”，以至于搶不到訂單，無法賣出我們全部的庫存商品，使權益一下

　　子落后其他組好多，在第三次正式比賽上，我們做了充分的市場分析，在這基礎上我們就有目標地投入廣告費，該花的還是要花。我們還派出間諜了解了其他對手企業的經營情況，適當地回避競爭激烈的產品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優結果。這次，在第一年中我們投了11M的廣告費，并賣出了全部產品。在第二年我們投入了10M，并搶到了第三年區域市場老大的位子，不過這也是我們預料中的事。前兩次的教訓使我印象非常深刻，市場預測真的很重要。

　　第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年企業的運營狀況。每次拿訂單我們都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業整一年的經驗和打亂發展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。根據企業的產能和資金鏈流動狀況，合理選取。以零庫存為目標，把企業當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量，如果訂單數量超出企業產能，要付高額的違約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。依據每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業資金流動順暢。

　　我總結了這三次我們的在營銷方面的錯誤主要在于沒能充分考慮各級范圍的.市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力；廣告費上惜金，不愿意在市場宣傳上做功夫；獲取訂單上不是很大膽，有時候考慮太多也不行，一點也不考慮也不行，要收放自如，根據上年庫存和下一年產量選擇合適訂單。

　　這兩天的學習讓我充分地了解到一個生產企業的營運流程，從采購、生產、銷售、財務等，每個部門的工作緊密相連，環環相扣。各個總監在獨自完成自己工作的同時，又要注意和其他部門的聯系，每個組員都要發表自己的意見，相互溝通，發揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地完成企業的戰略目標。而且對一個企業而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的。每一步都必須經過深思熟慮，準確計算。資金和長期發展戰略非常重要的，經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居于首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況

　　向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是ERP公司成功經營的關鍵。通過學習，雖然只有短短的一個星期，但我想我們每個人獲得的知識也一定不少。在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。就像我們公司，以后做事情就會想到先前的錯誤，并且提前做好準備。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令我們在特定的競爭環境下，有著與實戰相比更深切并且具體的體會。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。還從而領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石，機會總是給有準備的人的。最后，我還要感謝在整個模擬過程中，一直陪伴我們，并給我們指導的老師，因為老師耐心地一次又一次給我們指導，才讓我們學到更多的東西，感謝老師。

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