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中天科技做好質(zhì)量心得體會
我們心里有一些收獲后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的中天科技做好質(zhì)量心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中天科技做好質(zhì)量心得體會1
CEO、COO、CFO……這些企業(yè)高級職務(wù)簡稱你或許都曾見過，但CQO——首席質(zhì)量官，您聽說過嗎？
首席質(zhì)量官，承擔(dān)企業(yè)宏觀質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)過程管理、質(zhì)量文化體系建立等職能，通過推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，行使質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)，以塑造企業(yè)品牌形象。
20xx年，原國家質(zhì)檢總局決定在全國開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官。8年過去，首席質(zhì)量官如何影響企業(yè)成長和發(fā)展？日前在江蘇南通舉辦的20xx年首席質(zhì)量官大會上，企業(yè)和專家有話說。
在最早一批建立首席質(zhì)量官制度的企業(yè)中，聯(lián)想集團(tuán)提出“以客戶為中心的智能質(zhì)量管理模式”。“過去，一個(gè)客戶的抱怨只會傳遞給身邊幾個(gè)人，現(xiàn)在，一個(gè)客戶的差評將循著互聯(lián)網(wǎng)傳遞至千萬人。這就決定了原來聚焦產(chǎn)品的小質(zhì)量管理觀念，不再符合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際。”聯(lián)想集團(tuán)副總裁、電腦和智能設(shè)備首席質(zhì)量官王會文認(rèn)為，智能技術(shù)正在公司質(zhì)量管理領(lǐng)域全面應(yīng)用，基于大數(shù)據(jù)分析的客戶研究和指標(biāo)管理，通過數(shù)字驅(qū)動實(shí)現(xiàn)智能需求分析，形成科學(xué)決策，提升用戶體驗(yàn)。
此前，中天科技的層絞式通信光纜因“內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗(yàn)”一項(xiàng)未能達(dá)標(biāo)，被曝光。公司以此為契機(jī)，設(shè)立“質(zhì)恥日”。“從總經(jīng)理到部門、到班組、再到一線，層層簽訂質(zhì)量承諾書，道道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，精心打造每一件產(chǎn)品。”中天科技集團(tuán)有限公司總裁薛馳分享公司走質(zhì)量強(qiáng)企道路的心得。目前，中天科技已在集團(tuán)和子公司的高管中選聘了近百名首席質(zhì)量官，形成全員參與質(zhì)量管理、全員重視質(zhì)量改進(jìn)的良好氛圍。
九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林曉偉也坦言，公司嚴(yán)格執(zhí)行一套基于戰(zhàn)略、客戶經(jīng)營、信息數(shù)據(jù)決策的卓越績效管理模式，圍繞市場端、制造端、供應(yīng)端的全生命周期實(shí)施質(zhì)量經(jīng)營。
近年來，我國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)穩(wěn)步提升，出口質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家差距逐步縮小，中國制造的`質(zhì)量在部分領(lǐng)域形成了競爭優(yōu)勢。不過，在上海交通大學(xué)校長、中國工程院院士林忠欽看來，我國制造業(yè)還面臨著質(zhì)量效益有待進(jìn)一步提升，品牌國際影響力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)品一致性、可靠性和穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步夯實(shí)，工業(yè)基礎(chǔ)有待進(jìn)一步突破等問題。想要解決這些問題，林忠欽給出的答案是：優(yōu)質(zhì)制造。
“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)制造，關(guān)鍵要看質(zhì)量效益，看質(zhì)量競爭力。不要在基礎(chǔ)薄弱的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施上搞質(zhì)量提升，不要在落后的統(tǒng)計(jì)過程控制基礎(chǔ)上搞全面質(zhì)量管理，不要在不具備信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上搞質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析。”林忠欽表示，要發(fā)揮好首席質(zhì)量官的制度優(yōu)勢，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，利用新技術(shù)新方法，做實(shí)與創(chuàng)新質(zhì)量控制和管理方法，推動企業(yè)更好、更快邁向優(yōu)質(zhì)制造。
中天科技做好質(zhì)量心得體會2
中天科技起步于1992年，起家于光纖通信，得益于改革開放，現(xiàn)已形成通信、電網(wǎng)、新能源、海洋系統(tǒng)和精工裝備等多元產(chǎn)業(yè)格局，擁有60家子公司、12000多名員工，設(shè)有58個(gè)海外辦事處，運(yùn)營印度、巴西、烏茲別克、印尼和摩洛哥工廠，產(chǎn)品出口140多個(gè)國家和地區(qū)，逐步將ZTT打造成為全球知名品牌。
誠信是一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，中天科技二十五年風(fēng)雨兼程，從成立至今，高度重視誠信經(jīng)營，堅(jiān)持實(shí)施精細(xì)制造戰(zhàn)略，以“質(zhì)量是生命，品質(zhì)是尊嚴(yán)”為質(zhì)量方針，全面推行卓越績效管理，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為向社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在中天檢測中心大樓的展示廳，一張1998年3月3日出版的《人民郵電報(bào)》十分引人注目。報(bào)紙的內(nèi)容是1997年全國郵電行業(yè)統(tǒng)檢的產(chǎn)品質(zhì)量公告，中天層絞式光纜在全部39項(xiàng)考核中因內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗(yàn)一項(xiàng)未能通過，被確定為不合格。如何面對檢測結(jié)果，是裝聾作啞、文過飾非、大事化小、小事化了；還是坦坦蕩蕩承認(rèn)不足，虛心接受用戶批評？中天人選擇了后者。中天科技專門在各大專業(yè)媒體上連續(xù)數(shù)天刊登廣告，公開承認(rèn)自己的'失誤，決定將那批問題產(chǎn)品全部召回，用相同型號的新產(chǎn)品替換。同時(shí)派出銷售人員一家一戶上門檢討失誤，承擔(dān)責(zé)任，誠懇地表示愿意召回產(chǎn)品，賠償用戶的損失。與此同時(shí)，企業(yè)在車間設(shè)立“滲水檢驗(yàn)室”，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督阻水帶環(huán)繞的操作工序，確保中天生產(chǎn)的每一根光纜的技術(shù)指標(biāo)都必須高于國家標(biāo)準(zhǔn)。中天人用磊落與誠實(shí)贏得了用戶的信任，各大運(yùn)營商紛紛與中天合作。
正是秉承誠信經(jīng)營的理念，中天科技將質(zhì)量作為立廠之本，發(fā)布《企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》，體現(xiàn)對消費(fèi)者、對社會、對員工的責(zé)任。同時(shí)企業(yè)在質(zhì)量管理和經(jīng)營績效上不斷突破，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，先后被評為中國通信產(chǎn)業(yè)社會責(zé)任標(biāo)桿企業(yè)、中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)、企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)等；從20xx年起連續(xù)多年被公示為國家級“守合同重信用企業(yè)”，并榮獲20xx年度江蘇省質(zhì)量獎，南通市“市長質(zhì)量獎”等。
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