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醫院行政管理方法
醫院行政管理方法是小編整理的關于行政管理的論文,主要是分析醫院的行政管理工作,歡迎各位經濟管理類畢業的同學借鑒哦!
摘要:
在新世紀新階段,隨著我國醫療衛生體制改革的逐步深化,全方位的醫院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫院行政管理的要求越來越高。
這給醫院的行政管理工作者提出了新的挑戰。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規律,大力加強和改進工作方法,以確保醫院的健康發展和改革的不斷深化。
關鍵詞:行政管理;醫院管理
在新世紀新階段,隨著我國醫療衛生體制改革的逐步深化,全方位的醫院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫院行政管理的要求越來越高。
這給醫院的行政管理工作者提出了新的挑戰。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規律,大力加強和改進工作方法,以確保醫院的健康發展和改革的不斷深化。
那么,如何加強醫院行政管理呢?筆者結合自身的管理經驗淺談如下自己的看法與觀點:?
1 “尊重”、“激勵”是醫院行政管理工作的最佳途徑
傳統的醫院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態度對下級進行指揮,所以壓抑了醫務人員的積極性和創造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫療技術的飛速發展,醫務人員在素質、心理、技術等各方面都發生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統集權的、多層次的、經驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫院的整體素質注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發人的積極性和創造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫護人員的溝通,尊重醫護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫護人員的人格和權利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調動醫護人員工作的積極性和創造性。
通過談心、走訪了解醫護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環境。
通過嚴格落實黨委統一領導下的領導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結合起來,從而激發全院醫護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態考核模式,實行動態考核,把考事和考人結合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫院實際的《工作質量標準實施細則》,依據《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養力度,注重發揮先進典型的示范導向作用醫院行政管理論文,讓醫護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫院建設全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創造了一個規范化制度下的寬松、和諧的工作環境,滿足了人們對精神和物質上的越來越高的追求,拓展了可持續發展的空間。
這樣不但激發增強了醫護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫護人員在工作上的創造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統一,提高思想覺悟;切實發揮好各級各類人員的作用、協調好各類關系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
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2正確實施獎罰措施的對策
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理,完成醫院內各項工作任務,充分調動醫護員工工作積極性的一種有力手段,兩者相輔相成,互相補充。
因此,醫院管理者在使用獎罰措施的方法上,必須力求公平、公正的心理;以充分發揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎,是充分發揮其激勵先進、督促后進的前提,要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環節。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行,增加其透明度,且評出的先進能與管理者、職工心理相容,達到獎勵先進,帶動一般的目的,必要時應登報、廣播、上宜傳專欄,以擴大教育面。
2.1.3積極穩妥的原則。
實施獎勵措施,應采取群眾評選,領導培養的辦法,既要積極主動,大膽操作,又要核準查實,慎重進行,確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量,輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性,獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型,且還須根據其工作成績的大小與造成的不良后果的程度,決定獎罰的方式,偏輕或偏重都將發揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主,物質獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富,能達到示范作用。
在獎勵時,應擺正精神獎勵與物質獎勵的關系,堅持政治上與生活上關心并舉,注重凈化激勵意識,優化激勵環境,強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則,只有標準科學、合理,獎勵才能以功論賞,按績給獎,具體應包涵以下幾個方面:
2.2.1獎罰標準應有較高的效價。
在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵,是滿足社會和個人需求所產生的效價,并能使其發現自我價值,從而產生對完成目標責任強大的吸引力,如果達到目標后,收效甚微,這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2. 2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數量和質量指標。
能夠定量的指標都應該定量,不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結合的辦法,切實不能定量的,也應該具體明確,能為人們所理解和接受,從而拉開功績的差距,激勵先進。
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