溝通能力差怎么辦

　　什么是溝通能力好壞的界限呢？其實很難評定。但是可以從一些細節上體現出來，你到底是一個好的溝通者還是不那么好的溝通者。真誠是指一個人待人的態度，是一個人發自內心而不是虛情假意的對他人的關心和尊重。那么，有些溝通能力差的人該怎么辦呢？下面是小編為大家整理的溝通能力差怎么辦，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　改善自己溝通能力的技巧

　　1、悅納自己克服自卑心理

　　德國古典哲學家康德指出，“只有學會了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對待人。

　　”正所謂：己不愛，焉能愛人；己不尊，何談尊人？

　　一個人自卑、缺乏自信往往與對自己沒有形成正確的認識和評價有十分緊密的聯系。

　　我們與他人進行社會比較時，一是要注意比較的標準，不能以已之短去比別人之長，這樣勢必導致比較的誤差。

　　二是比較時必須注意要客觀，千萬不能認為自己某一方面不如他人就什么都不如人。

　　人際交往是交往雙方積極主動的過程，一方主動而另一方被動勢必造成交往難以正常進行。

　　主動大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障礙，只有大膽地嘗試，主動地參與社交活動，慢慢地才不會害怕見陌生人，那種害羞的心理也會隨之而慢慢被消除。

　　2、真誠待人、尊重他人

　　真誠是指一個人待人的態度，是一個人發自內心而不是虛情假意的對他人的關心和尊重。

　　正直是指一個人的品格。

　　是對一個人穩定的、一貫的品質牲的判斷和評價。

　　“正”有公正、正義的意思，“直”有剛直不阿的意思。

　　正直的為人，是指一個人主持正義，堅持公理，堂堂正正做人，老老實實辦事，光明磊落，不謀私利的意思。

　　有些人把直率和直言當成了正直和真誠，認為真誠和正直起碼直就是要實話實說，就是表在思想一定要直來直去；并且忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病。

　　委婉一點就是虛偽，就是不真誠

　　3、平等待人是人際交往的基礎

　　平等本身的含義是很廣泛的，包括政治、經濟、法律等各個方面。

　　實際生活中，交往雙方在政治、經濟、文化、社會地位等方面是很難完全平等的，每個人的相貌、才學等也是有差異的，但每個人的人格尊嚴應該是平等的。

　　學習溝通技巧的用處

　　一、站在對方的立場

　　在彼此觀點存在分歧的時候，你也許曾試圖通過說服來解決問題，結果卻往往發現遇到了前所未有的困難。

　　其實，導致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。

　　如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。

　　二、通過贊揚調動熱情

　　其實，每個人的內心都有自己渴望的“評價”，希望別人能夠了解，并給予贊美，所以適時地給予同伴鼓勵與贊揚往往會使雙方的關系更加趨于親密。

　　在職場中，上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要，當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時，作為領導的你為了調動他的積極性和熱情去從事該項工作，可以這樣說：“我知道你很忙，抽不開身，但這件事情只有你去解決才行，我對其他人做沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。

　　”這樣一來，就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，這個說服的技巧主要在于對對方某些固有的優點給予適度的贊揚，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

　　三、說服時的語言藝術

　　在說服別人的時候，如果你總是板著臉、皺著眉，那么，這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒，使說服陷入僵局。

　　因此，在注意到這一點時，你可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語，在說服的過程中，使對話的氣氛變得輕松些，這樣往往會取得良好的效果。

　　溝通能力差怎么鍛煉

　　一、語言精練

　　咨詢公司里有elevator pitch的練習。模擬電梯里遇到客戶CEO的場景，15秒告訴他項目進展情況，引起他的興趣。這個功夫非常不簡單，能幾句話把復雜問題的要點說清楚，要求溝通者有強大的語言能力。這種能力不是“巧舌如簧”，而是get to the point的技巧，說話說到點子上。而這一點的練習方法要看第二點。

　　二、用金字塔原則組織思維、進行溝通

　　金字塔原則是一種用總分結構歸納問題的方式。首先有一個總的觀點，這個觀點由多個論據支持，而各個論據又可以由幾個子論據支持。這樣不斷向下延伸，形成一個邏輯縝密的金字塔。咨詢公司都把金字塔原則作為新員工培訓的必修課。

　　金字塔原則的運用極為廣泛，如公司的戰略規劃、市場部的營銷策略、技術部的流程梳理、給老板做匯報、批評下屬都可以用金字塔原則來分析問題、組織語言。

　　對某件事，能清晰表達自己的觀點，需要做好兩件事：思維邏輯、清晰表達自己的思維。

　　1、思維邏輯。首先明確核心問題是什么，一句話很描述清楚——簡單舉個例子：晚餐是在家吃還是去餐館？其次，分析核心問題的本質，便于自己做出決策。例如，在家吃就得做飯，但我今天犯懶，不想做。最后，提出解決方案，例如去新開的火鍋店吃火鍋。

　　2、清晰表達自己的思維。以出去吃飯這個例子為例，按金字塔原理應該這么闡述：今天晚上去新開的火鍋店吃火鍋。在家做飯是在太麻煩，今天想偷個懶，所以想去餐館吃。正好朋友推薦這家火鍋店，說非常值得嘗試，所以晚餐就在火鍋店搞定！

　　換個工作里的例子，表達方式是類似：我建議部門做一次促銷活動。原因有三點：一是有利于提升收入；二是有利于建立口碑；三是有利于清理長期庫存。具體的方案如下……執行該方案的預算是……并請領導指示……

　　金字塔原則是個很牛的方法論，用好了可以出神入化，然而卻是個活學活用的方法論，無法生搬硬套。把《金字塔原則》這本書看上一百倍，也不見得能解決任何實際問題。它需要實踐，古話叫做“格物”，就是挖掘事情本質的過程。具體怎么挖，古代有兩個有趣卻對立的觀點，朱子和陽明學說。朱熹朱認為，要不斷實踐，實踐多了就有真知。老朱是典型的經濟學家方法論，多在生活中找現象進行分析，分析多了自然就善于分析了。王陽明認為心外無物，要從內心挖掘。王同學說，分析要以人心、良知為基礎，脫離人的本心去分析心外世界沒意義。兩位古人的觀點誰對誰錯我沒法評判，對于我們來說，找到自己的興趣點，和自己喜歡的分析方法就好。

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