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人際交往的社交技巧
對很多人來說,能被人注意到自己“小”的優(yōu)點和長處,并得到贊美,他會很感激贊美的人。人際交往是在復雜的社會環(huán)境中進行的,搞好人際交往不僅要遵循人際交往的基本規(guī)律,依據(jù)人際交往的一般原則,還要講求人際交往的方式方法。
人際交往的社交技巧一
一、善于運用非言語手段
在非言語交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。
戴爾 卡耐基說過:一個人的面部表情比穿著更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。
所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快樂,你也就成為受歡迎的人。
二、記住對方的名字
記住對方的名字并叫出來,這等于是給對方一個很巧妙的贊美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫錯了對方的名,那將是十分尷尬的,對你很不利。
所以在和別人交往的同時,最好在內心里把那個名字重復幾次,試著把它同那個人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。
三、真心贊美
對很多人來說,能被人注意到自己“小”的優(yōu)點和長處,并得到贊美,他會很感激贊美的人,產生好感的程度也就會增加。
不過贊美的人也要記住,贊美要適度,要真心,如果小題大做,只能起到反作用。
雖然當面的贊美是必要的,但是背后的贊美也是不可忽視的。
背后的贊美也許不為人知,卻會讓人感到你的真心。
四、善于暴露自我
現(xiàn)實生活中,人們都學會了掩飾自己的真實情感,如果人們在彼此交往中能坦率表述自己的思想,表露自己的情感,那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會大大減少。
適當?shù)亍白晕冶┞丁保粌H有助于別人了解自己,也有助于使別人對自己產生好感。
人們喜歡自我暴露的人,不喜歡自我封閉的人。
不過,自我暴露的程度必須以不使對方感到驚奇為限。
五、掌握批評的藝術
當我們必須要對別人的錯誤進行批評時,應講究一定的技巧。
首先,要注意場合。
最好不要在大庭廣眾下當面批評別人,應該讓對方保住面子,否則會導致對方的惱怒和反擊。
其次,從稱贊開始。
通常,在我們聽到別人對我們的某些長處的贊揚之后再去聽一些不愉快的批評,感覺總是要好一些。
從贊揚的方式開始,就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣,病人仍要受鉆牙之苦,但麻醉卻能消除疼痛。
此外,批評要就事論事,不要污辱人格
六、換位思考
設身處地為別人著想,不要把自己不喜歡的事情再強加給別人,也就是從別人的角度想事情。
世界上任何人都有使他感興趣的事情,也有他漠不關心的事情。
感興趣和漠不關心都是有原因的。
如果你能站在別人的立場多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因為你和別人的思想溝通了,彼此就有了理解的基礎。
當你想要批評別人的時候,先讓自己思考30秒,如果你是對方,會不會接受這個批評,會是什么樣的心情。
時間久了,你會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友越來越多,而你也不再會有沒“人緣”的感覺了。
人際交往的社交技巧二
七、尋找共鳴
在人際交往的過程中,人們的態(tài)度、觀點、文化背景、年齡、性別、興趣、愛好、地位和經歷等方面的相似性,可以增加彼此之間的吸引力。
要與別人接近,最首要的就是讓別人了解你。
試想一下,一個你完全不了解的人,你會愿意和他交往嗎?你對一個人的暴露程度如何,直接反映了你對這個人的信任程度。
換了新的環(huán)境,想交新朋友之前,不妨來做點功課:比如了解對方的喜好,以找到共同的愛好和話題;主動寒暄,打破與新朋友之間的隔閡;還要記得展現(xiàn)真實的自己,用真心才能換得好朋友。
八、掌握個性,見機行事
在社交過程中,要學會對不同的人做具體的性格分析。
對性格活潑、個性開朗的人可以比較隨意地開玩笑;但是對性格內向的人,交談的時候需要耐心;對于性格耿直的人,可以對他們直言不諱,既不會引起反感還會引起對方的共鳴;而對那些性格多疑、小心眼的人,說話則要小心謹慎,開口前要再三醞釀,注意不要得罪對方。
這種交談方式就是所謂的“見機行事”。
社交的過程是個瞬息萬變的過程,相同的人會有不同的情緒變化。
一個真正善于社交的人應該是善于觀察的,能對社交對象可能出現(xiàn)的臨時的心理隨機應變。
九、別做老好人
對待朋友要一視同仁嗎?這樣的概念已經過時了。
朋友之間的交往絕對不應該是公正的“等距離外交”,處理人際交往中“親”與“疏”的關系其中的秘訣就是與親密的朋友相處,但求彼此理解,與較生疏的朋友相處,則應多些諒解。
對親密的朋友尺度要放得嚴格一點,不要怕得罪人,最好能做到心里有什么話都說出來。
老好人沒有什么真正的朋友,沒有人會在他真正需要幫助的時候伸出援手,因為別人都會覺得他對自己不是真心的,他之所以與自己交往是因為有利可圖。
俗話說,和任何人都是好朋友的人,不能成為任何人的伙伴。
十、主動打招呼
其實與陌生人主動交流并不需要擔心什么,你可以設想如果有人主動與你打招呼時,你所體會到的心情,就能鼓起勇氣,嘗試與人主動打招呼,你就會發(fā)現(xiàn)此后的交流變得很容易了。
其實擔心在社交場合“出丑”是一種自卑。
想要交朋友,就要打破自卑,主動地向前邁出一步。
練習主動與人微笑,即使對方是陌生人,主動的、發(fā)自內心的微笑,會成為人際交流的第一步;簡單明了的自我介紹,以“您好,我是某某,是什么原因參加這次活動”為開頭,做自我介紹的第二步;接下來交換名片也好,寒暄也罷,都為你結交新的朋友打開了局面。
十一、注意口頭交往的技巧
首先要作一個好的傾聽者,鼓勵別人談論他們自己。
在交談過程中注意力分散、心不在焉,或急不可待地打斷對方的談話,都是對對方的 一種不禮貌;還有人話匣子一打開就再也收不住,不管別人是否感興趣,也不允許別人插嘴,結果圖得一時的痛快,卻給對方留下了不好的印象。
傾聽并不是被動地接受,而是有反饋地引導和鼓勵。
要表現(xiàn)出對對方的談話感興趣,用語言或表情告訴對方你能理解他的談話內容,有時可用自己的語言來簡略復述一下對方談話的含義。
如果你是談話者,還要注意不要重復。
嘮嘮叨叨、翻來復去,只會讓人感到厭煩。
當然也不能講些對聽者來說全然陌生的話題。
十二、保持適當?shù)木嚯x
際關系密切程度通常是表現(xiàn)在人際距離上的。
雙方關系親密,相互間距離較近;雙方關系疏浚,相互間距離較遠。
與新同事新朋友初處,彼此不熟識、不了解,關系剛剛形成,距離自然是較大的。
你若生硬地去與人親近,則有違交際規(guī)律,對方不僅不會作出友好表示,還會產生反感情緒。
這種適得其反的效果,會把你置于被動地位。
保持適當?shù)木嚯x,能給對方冷靜地觀察你認識你的機會。
你們會在逐步熟悉和了解中,實現(xiàn)思想的溝通,情感的交融。
你們的關系慢慢親密了,彼此的距離就會悄然隱去。
保持距離重在適當,掌握在對方認可接受的范圍內,并能有效地促使雙方互相吸引。
束老師到了新學校一開始就想建立親密的人際關系,見到每一位教職工都做出親熱的表示。
有時他還裝出很隨意的樣子,大方地到陌生老師家拿這拿那,結果把自己弄成一個很令人討厭的角色。
黃老師則正好與柬老師相反,對任何人都昂然相對,擔人于千里之外。
還是張老師做得合適,把自己的熱情控制在一定程度上,把人與人之間的距離保持在一定的水平上,顯得自然得當。
人際交往的社交技巧三
01與人交談,一定要等人把話說完
打斷他人說話,很容易引起不必要的誤解和矛盾。
古人云:“智者先思而后言,愚者先言而后思。”
聰明人說話不搶話,而是先傾聽和思考,然后再發(fā)表見解。
這不僅是一種高情商的表現(xiàn),更是一種修養(yǎng)。
02學會把“謝謝”“不好意思”“不客氣”“沒關系”等禮貌語掛在嘴邊
人與人相處到最后,靠的不是顏值,而是人品。
語言文明,是一個人最好的“教養(yǎng)名片”。
常常把“謝謝”掛在嘴邊的人,更加重情義、懂感恩。
而一句“沒關系”,更是“化干戈為玉帛”的寬容和豁達。
尊重是相互的,你尊重別人,別人才會尊重你。
03別人自嘲時,你要反過來捧,而不是順勢去踩
很多人喜歡用“自嘲”的方式,來化解窘境。
它背后的潛臺詞是“快來反駁我,順便夸夸我”,而不是讓你跟著嘲諷。
學會用一句鼓勵的話去回應別人的自嘲,不僅調和氣氛,更溫暖人心。
04在餐桌上大大方方點菜,不要說“隨便”
點菜的細節(jié),最能看出一個人的性格。
如果扭捏作態(tài)敷衍一句“隨便”,表面上是隨和,實際上卻給人一種無主見,沒立場,甚至是不愿意參與的感覺。
記住一個社交原則:千萬不要在需要你做選擇的時刻,保持沉默。
不推諉,不拒絕,大大方方的人,更讓人舒服。
05聚會聚餐時,不要一直低頭玩手機
集體活動,本來就是大家共同參與。
如果你一直低頭玩手機,會讓人覺得你被迫“應酬”,也會讓其他人覺得照顧不周,倍感尷尬。
放下手機,多去和別人交流,多去傾聽和參與,這是一種禮貌。
06千萬不要用秘密去交換一個朋友
當你把秘密告訴了另一個人,意味著你陷入了人際交往的被動局面。
秘密換來的友情只能建立在秘密之上,一旦秘密不再是秘密,友情必然隨之破裂。
嘗試用秘密交換友情,最后只能換來一份教訓。
07常作舉手之勞,不要踮起腳來幫忙
幫人忙要量力而行,別打腫臉充胖子,過分逞強。
這樣幫忙不成,得不到別人的感激,反而會落下埋怨。
常施恩澤,會更讓人感受到你的真誠和熱心。
掌握分寸,才會讓你的付出變得更有價值感。
08別讓自己成為負能量源
人的負面情緒就像一個黑洞,會把身邊人的能量都吸進去。
即使再好的關系,也會因為源源不斷地輸送給你能量,變得“元氣大傷”。
抱怨自己的痛苦、委屈和不幸,只會徒增別人的壓力,并不能真正解決問題。
做一個平和、正能量的人,才會有更多的人愿意靠近你。
09聊天盡量給別人話茬,不要自嗨
與人交談,千萬不要喋喋不休,始終占據(jù)一段對話的主導權。
一個人際交往中的重要溝通原則:讓別人成為談話的主角。
學會給別人遞話茬,是釋放善意、贏得好感的最佳策略。
10簡潔明了的拒絕,比委婉的說辭更好
人與人交往,要有清晰的自我邊界。
如果不想答應對方的請求,一定要干脆利落地拒絕。
千萬不要用模糊的態(tài)度,找一些委婉的說辭,這樣既耽誤別人,也消耗自己。
11不要隨便替別人做決定
每個人都是獨立的,即使再親密的關系,很多事情也是不方便插手的。
這是朋友之間的界限和默契。
可以給予關心和建議,但千萬不要隨便替別人做決定,以免給對方造成不必要的困擾。
12和朋友的朋友保持距離
每個人都有自己的朋友圈,它是被保護的,而不希望被別人侵占。
所以,人際交往有一個潛規(guī)則:一定要和朋友的朋友保持距離。
否則,一個人的占有欲被激發(fā)出來,友誼的小船說翻就翻。
13打破別人的喜悅,是一件沒禮貌的事
在別人興致昂揚跟你分享喜悅的時候,一定要順著對方的情緒說話。
而不是一盆冷水澆下去,圖一時口舌之快,讓別人下不來臺。
說話講分寸,懂得體諒他人,這樣的人才最值得深交。
14及時回復別人的消息
看清一個人的方式,無非是以小見大、見微知著。
“及時回復”其實就是人際交往中,一個非常微小,但卻非常重要的細節(jié)。
一句簡單的“收到”“好”,或者是一個表情,一串標點符號。
其實用不了幾秒鐘的時間,卻能讓人感覺到你的真誠和靠譜。
15不炫耀能力,但也不隱藏實力
人一生的立身之本不外乎兩件事:低調做人,高調做事。
真正有本事的人,不炫耀自己的能力,但也不隱藏自身的實力。
能不顯山不露水,默默無聞,也能做到有勇有謀,有膽識。
正如那句話說的:沒事不惹事,來事也不怕事。
16對別人夸張的示好,要保持警惕
有句話很贊同:
“這世上沒有突如其來的好,有的只是另有圖謀的目的和需求!
聽起來有點腹黑,但確是人際交往中的警燈。
事出反常必有妖,糖衣下也可能是炮彈。
學會觀察和思考,保護好自身的利益和安全。
17牢記人性是有AB面的
人性沒有絕對的好與壞。
相安無事的情況下,你所看到的人性可能是善良的一面。
一旦發(fā)生了利益沖突,隱藏在平靜海面下的暗流涌動,就會讓你手足無措。
凡事多留個心眼,懂得人性的好,更要清楚人性的惡。
18和人交心要慢一點,和人絕交要快一點
人際關系中,最難把控的是距離,最難掌握的是時機。
與人交往,不要熟的太快,看清楚對方的為人再交心,是對自己的保護。
與人絕交,不必過分留戀,對一個人無底線的原諒,就是對自己的不負責。
19要懂得禮尚往來
長久的感情,如同山鳴谷應,同心相知,你投之以木桃,我報之以瓊瑤。
記著別人的好,念著別人的恩,修的是自己的德行。
一個懂得感恩,并且知恩圖報的人,才會贏得別人的真心。
20適當“麻煩”別人
相比較你幫助別人,當你去麻煩別人的時候,會讓對方感覺到被需要。
這種心理上的滿足感,會讓他們更愿意幫助你。
人與人之間的聯(lián)結,恰恰是在互相麻煩中產生的。
讓自己變得“麻煩”一點,會更受人歡迎。
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