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蒙醫醫院蒙藥房藥學服務論文
蒙醫醫院蒙藥房藥學服務論文
【關鍵詞】蒙醫醫院;蒙藥房;藥學服務
藥房是醫院一個與患者接觸最多的一個窗口部門。面對眾多病種,藥學服務工作要求越來越高,難度越來越大。
應由傳統的“調劑”服務模式,轉向以藥學服務為主的模式,,藥學服務是藥師應用藥學和臨床醫學知識向患者保證藥物的安全性、有效性,實現改善和提高病人生活質量為目的。這些工作都是由藥師來完成,工作做得好壞直接關系到整個醫院的醫療質量,尤其是蒙藥藥劑師對于蒙醫醫院的蒙藥房來說至關重要。探討對蒙醫醫院蒙藥房藥學服務如下:
1蒙藥房工作的轉變 隨著社會需求的發展和醫藥市場的規范化,藥房調劑工作要由“具體操作經驗服務型” 模式向“藥學知識技術服務型”模式改變,醫院藥房藥學要建立以患者為中心服務的模式,對患者用藥追蹤, 實行個體化最佳用藥,保證蒙藥的安全性及有效性,才能更好地做好藥學服務。
2重視蒙藥房藥學服務 由于蒙醫醫院蒙藥房面對患者較多, 蒙藥房藥師是臨床醫師正確選用蒙藥成藥和單藥的監督者, 同時也是患者安全合理用藥的服務者,服務工作的好壞直接關系到患者的身心健康, 也關系到整個醫院服務質量,因此需要藥房工作者“以患者為中心”提供安全的藥學服務。
因此蒙醫醫院必須認清蒙藥房工作的發展趨勢和藥學服務的重要性, 轉變以往工作模式,把蒙藥房藥學服務工作放在首位,建立長效的培養藥學人才機制,充分發揮藥學服務的作用。
3建立和完善蒙藥房藥學服務各項制度 蒙藥房同西藥房和中藥房一樣要建立標準的操作規程和流程, 要建立質量評定體系, 對每位藥師的藥學服務能力進行量化考核, 建立和落實相應的藥學服務制度,如藥物的臨床評價制度等,擇優選擇合格的藥師。
4提高蒙醫院蒙藥房藥師的社會地位 只有發揮新醫改的政策導向作用,重視蒙藥房藥師的作用,加強對蒙藥師藥學能力的廣泛宣傳,提高藥房藥師的社會地位,才能增強蒙藥師的信心和勇氣,充分發揮蒙藥房蒙藥師的積極性和主動性,更好地開展蒙藥房蒙藥學服務。
藥師也應該充分發揮主人翁的作用,為患者提供優質的藥學服務,以保證患者用藥安全、有效、合理,才能得到社會的認可,自身的價值才能體現出來。
5全面提高蒙藥房藥師綜合素質 蒙藥房藥師需要蒙漢兩種語言兼通,且需要較好的語言表達能力, 改進原有的窗口調劑模式為與患者面對面交流的柜臺調劑環境,加強藥師與患者之間的溝通,了解患者疾病情況及用藥史,為患者建立藥歷,提供更合理的用藥服務。
使患者改變對蒙藥師的認識,蒙藥師的藥學服務價值才得以充分體現。
蒙藥房藥學服務質量的優劣決定于蒙藥師服務能力和業務水平,不斷提高藥師的業務素質,是做好藥學服務的根本保證。蒙藥房蒙藥師既要完成藥品供應、調劑等日常工作,也要加強對蒙醫基礎醫學、臨床醫學、臨床用藥等學習,還要把蒙藥學和蒙醫臨床有關知識有機地結合起來, 以提高對臨床知識的了解。
6提高蒙藥的社會氛圍 在蒙藥臨床化水平偏低的情況下,迫切需要蒙藥房藥師除了做好日常工作外, 還需要對患者用藥進行廣泛宣傳。通過到農牧區、到基層以不同方式對廣大人民群眾進行蒙藥用藥知識宣傳,使廣大人民群眾認識到合理用藥和安全用藥常識。
綜合上述,以“病人為中心”為患者提供全程藥學服務,是醫院藥房的發展方向,也是醫院藥房面臨的機遇與挑戰。面對蒙醫醫院蒙藥房藥學服務的現狀,只有不斷地改變、完善,才能使醫院藥房藥學服務跟上時代發展的要求。
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