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電信書香征文
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電信書香征文
沐浴書香 放飛中國電信夢
為推動學習型、服務型、創新型黨組織建設，企業緊緊圍繞“讀書、敬業、創新、發展”主題，通過開展知識競賽、崗位技能練功、活力班組建設等形式多樣、內容豐富的活動，讓讀書活動走進了企業，走進了班組，活躍了企業職工的文化生活，增強了凝聚力和向心力，全面提升職工的素質，推動企業“一去兩化”，加快企業轉型發展。
一、創建學習型企業，爭做知識型職工。企業只有不斷提高競爭力，才不會在群雄逐鹿中被淘汰。而員工是企業的細胞，只有不斷學習創新，讓每個細胞發揮應有的作用，企業的肌體才會更加富有活力，才會打造出學習型企業，推動業務的全面發展。
(一)營造濃厚的學習氛圍
企業通過開設中國電信網上大學、啄木鳥社區平臺等，積極為員工搭建學習平臺，形成周學習、月匯報、季總結的常態化學習機制，實現員工技術、業務與服務知識的學習與創新，讓學習成為一種習慣，不斷提升自身綜合素質。其次，通過開展活力班組建設、金子放光工程，參與內部創業團隊、網格承包等創新創業活動，鼓勵員工到基層鍛煉，不斷激發廣大員工的學習和創新熱情。
(二)泛發員工學習意識
將讀書活動的廣泛性與突出重點相結合，結合黨的群眾路線教育實踐活動專題理論學習會，樹立黨員模范帶頭學習作用，打造創建學習型企業的標桿，培養廣大員工的普遍參與意識，形成員工向模范學習，模范帶動廣大員工的良好學習氛圍，充分調動廣大員工的參與積極性，努力學業務、學技術、學服務，積極為企業生產和管理獻計獻策。
二、愛崗敬業，服務社會。一個企業的蓬勃發展，需要每一位員工的腳踏實地、真抓實干，需要每一位員工的愛崗敬業、愛企如家。只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上兢兢業業，不斷鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為企業做貢獻。
(一)樹立良好的職業道德
企業通過開辦道德講堂，進一步加強職業道德建設，也是規范我們電信企業的職業道德行為和提高從事電信行業人員素質，使員工樹立良好的職業道德。通過學習，結合崗位實際，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行為和習慣，進一步增強員工的責任感，增強員工使命感，提升員工隊伍凝聚力。
(二)提升自身綜合能力
隨著市場競爭的日趨激烈，每個崗位，每個員工的壓力都越來越大，工作負荷也越來越重，文化知識、業務水平、技術素質的要求也越來越高。一個人如果只有敬業的良好愿望，卻沒有敬業的各種素質，敬業就沒法落到實處，所以只有不斷學習新技術和大膽創新，精益求精，才能在激烈競爭中立于不敗之地。
三、立足崗位 敢為人先。學習貴在結合崗位實際。學以致用是學習的最終目的，知識只有應用于實踐才會發揮出巨大的能量。立足本職崗位學習貫徹科學發展觀，必須在創新發展上有所作為，培育創新文化，大膽實踐，深化企業轉型。
(一)立足崗位學創新
一是每季度有計劃的組織開展全員崗位練功活動，通過開展技能、業務等崗位練功比賽，著實提升員工素質。二是開設合理化建議平臺，每位員工立足崗位，結合崗位實際，為技術進步和服務水平提升，不斷提出技術創新和合理化建議，加強學習與交流，著力提升職工素質，提高工作效率。
(二)加強創新促發展
企業通過定期開展“解放思想、實事求是”大討論活動，增強每個員工的創新意識，通過鼓勵員工技術和項目創新、業務和服務創新、管理和機制創新，積極引導員工立足本職崗位，圍繞企業工作的難點，創新發展理念，創新工作思路，促進企業全業務發展，使企業的機制更加靈活,管理更加完善,服務更加優化。
四、學習貫徹“一去兩化”深化企業轉型。通過組織開展“一去兩化”轉型思路的學習貫徹，引導員工進一步認清企業及行業面臨的機遇與挑戰，正確理解企業的發展戰略，堅持去電信化、推進市場化和差異化。
(一)加強企業創新文化建設
學習借鑒互聯網企業的創新，尤其是在思維觀念、機制、文化和服務方面的創新，推動企業走向以員工價值實現為主的人本管理;激發員工的積極性、主動性、創造性，立足崗位作貢獻、“一去兩化”展風采。
(二)創新服務方式
作為服務提供商，客戶是企業生存和發展的根基。服務態度、服務能力、服務質量的高低直接關系到企業的生存發展。一直以來，中國電信莆田分公司秉持“用戶至上，用心服務”的理念，努力提升服務質量、塑造品牌形象，不斷學習同城同業及先進行業優秀服務做法，對比提升服務水平，形成“用戶至上 用心服務”的良好氛圍，為客戶打造更加優質的服務。
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