管理評審報告【合集】

　　隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的管理評審報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理評審報告1

　　一、質量管理體系的綜述

　　綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進行科學有效的管理，對基礎設施和工作環境進行合理、有效的管理和改善，以保證質量管理體系有效的運行。

　　從體系運行的七個月時間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：

　　（1）原有的工作場地、環境得到改善，如基礎設施的改善，設備的維修保養得到很大提高，電腦的增加，網絡的擴大，也給以后公司發展電子商務平臺帶來了很便宜的渠道。

　　（2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據年度計劃里面培訓要求，對每個公司新入職的員工都進行了崗位及規章制度的培訓，加強了每個員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久，為了能使每個員工能更好的'操作規范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。

　　二、過程業績（質量目標完成情況）

　　1、員工培訓及時率100%。

　　2、員工培訓完成率100%。

　　3、員工上崗合格率100%。

　　4、合同備案率100%。

　　5、全年人身重大事故0起。

　　以上指標、目標全部達到公司要求，質量任務完成率100%。

　　三、資源提供狀況

　　1、人力資源

　　培訓：計劃的實際履行率均達目標。

　　招聘：從體系運行到現在，招聘新員工均能及時到位。新員工招聘效果、新進人員的素質整體好于以前。

　　考核：本公司員工均經過崗位培訓，能都合格上崗。

　　2、基礎設施與工作環境：

　　辦公區、辦公室寬敞明亮，各部門標識清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。

　　四、意見或建議

　　本公司推行GB/T19001-20xx質量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領導層應發揮其重要性；與全體員工一起努力實現公司質量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。

管理評審報告2

　　XX客運有限公司于20xx年XX月XX日下午在XX一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上

　　次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

　　與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

　　至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。

　　通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

　　1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

　　2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。

　　3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代（由安機、運務部門牽頭）。

　　4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的.培訓工作：（1）質量意識（服務意識、安全意識），（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。

　　5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。

　　各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。

　　編制：XXX批準：XXX

　　XXXX年XX月XX日

管理評審報告3

　　20xx年，公司黨政領導，高瞻遠矚，帶領全體員工把握機遇，克服重重困難，開拓創新，加快產業結構調整，積極穩妥地推進高新技術在企業中的比重，堅持走新型工業化道路，對于不符合或落后時代的產品堅決予以淘汰。焦化二廠也正是在當前市場形勢大起大落的情況下生產經營、基本建設兩條線上都取得了良好的效益。我們備煤車間順應形勢，在各項工作中發揮出了重要作用，多次受到廠領導的好評。現總結如下：

　　我們備煤車間在廠領導的正確領導下，對輸、配煤皮帶實行無人值守，無疑就是大膽的嘗試創新，體現了不走尋常路的勇氣和決心，也是節能減排工作中一項舉足輕重的一項重要舉措。為了保證這一制度順利執行。我們幾次開會，首先從思想認識上做到了統一，同時也感到了壓力和責任重大，為此，我們組織了黨員、班長、工段長參加輸煤段的電纜、皮帶鋪設，并派有經驗的維修工盯到現場監督安裝，逐一進行調試，安全保護裝置逐一進行試驗，直至將煤成功的送入煤塔。王新華、王玉柱、周劍等同志積極參予，出謀劃策。為了這項工作的順利實施，王新華拖著一條傷病的腿上下奔波，連續幾天不回家吃住在廠里；周劍的愛人生孩子顧不上照料匆匆趕回工地，像這樣的事例數不勝數，只有他們這些樸實無華的優秀員工無私的奉獻，才塑造了一個紅旗班組。在他們的帶動下其它工段也紛紛展開了比、學、趕、幫、超的活動，充分體現了神西人的精神風范，也是我備煤車間的標桿隊伍。

　　循環經濟的理念已經深入人心，但是真正能做到跨行業產業鏈，行業間廢物循環利用，清潔生產，從源頭上減少廢物的產生，實現由末端治理向污染預防和生產全過程控制轉變，控制和減少污染物的排放，提高資源利用率。公司、廠級領導敏銳的認識到這個問題，所以在二廠基建方面幾乎每一個角落都能體現出這一理念。在我們車間最具代表性的就是除塵機的大量使用，它大大降低了粉塵對空氣的污染，減少了空氣中懸浮物的.數量，減輕了對人的傷害，體現了領導對員工深深地愛。以人為本，不再是一句口號。

　　節能減排指的是減少能源浪費和降低廢氣排放。當前，節能減排的形式十分嚴峻，但是節能減排的措施也很到位和得力。我們車間除嚴格執行廠里的有關規定以外，還特別要求各工段堅決杜絕長明燈、長流水。前段時間拆下的臨時照明線又重復使用，這不僅避免了浪費，同時也在倡導一種節約地理念。而維修工段將每條皮帶下料口進行了密封，不但在節能減排工作中做出了一點貢獻，而且極大的改善了崗位工的操作環境。

　　在平時的班前、班后會上，我們也在強調人、機、環境的和諧問題。要求員工做到垃圾不亂扔，人走關燈，設備檢修停轉，節約用水，不用或少用一次性餐具或塑料袋。積極倡導每位員工為建設資源節約型、環境友好型社會多做貢獻。

　　今后，我們要做到照明用電隨手關燈且使用高效節能燈，洗澡節約用水，節省取暖和制冷的能源，垃圾分類處理，辦公室沒人關燈關電腦，檢修時停止在用設備，加強職工隊伍建設，嚴格執行廠里的有關規章制度。我們相信在廠領導的領導下我們車間工作一定會做得更好。

　　節能減排的意義：

　　我國經濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環境代價，經濟發展與資源環境的矛盾日徐尖銳，群眾對環境污染問題反映強烈，這種狀況與經濟不合理，增長方式粗放直接相關，不加快調整經濟結構，轉變增長方式，資源支撐不住，環境容納不下，社會承受不起，經濟發展難以為繼。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟又好又快發展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關注。進一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切要求，是我們應該承擔的責任。

管理評審報告4

　　自公司開始建立實施GB/T19001-20xx質量管理體系已來，在公司總經理的領導下、管理者代表的指導下以及各部門的配合下，資管各部門根據質量管理實施路線，并結合實際運行情況堅持持續改進，不斷總結，提升和完善我們的管理體系。現將近年來體系運行的情況總結如下：

　　一、體系實施中部門工作的總體情況

　　資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發貨部(今年3月份已合并至調度中心)，在整個體系實施中車管中心主要負責提供公司自有車輛的一些資料，基本齊全，發貨部主要提供承運商(供應商)的一些資料信息，基本齊全。

　　順利達到了公司制定的質量方針和質量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規范化。

　　當然我們也有許多不足之處：隨著信息化的普及，隨著市場的競爭越來越激烈，客戶對服務的質量要求會更加嚴格。如何按照GB/T19001-20xx標準的質量管理原則積極的，更快，更好的利用資源為客戶服務，敬請公司領導提出寶貴意見!事實證明：科學的、先進的GB/T19001-20xx國際質量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將ISO9001:20xx質量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

　　二、本部門在體系中的職責及貫徹情況

　　資源管理部在體系中的主要職責：

　　1.資源管理部負責建立和實施對采購的產品驗證和檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產品符合規定要求，過程中營運管理部給予協助。

　　2.資源管理部負責編制《車輛管理規定》、《倉儲管理規定》組織實施，確保基礎設施、服務設施的維護、保養、正常使用和日常管理當顧客提出或公司需要在供方貨源處進行驗證時，營運管理部應在采購信息中規定驗證活動的安排和產品放行的方法，資源管理部具體執行。服務設施的控制，按《車輛管理規定》、《倉儲管理規定》及《運輸管理規定》執行，確保設備滿足產品實現的`需要。

　　3.資源管理部負責接產品檢驗和試驗規范對產品進行監視和測量，并記錄其符合性的證據。記錄應表明負責產品放行的授權者。除非得到有關授人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則，在所有的規定活動均圓滿完成之前，不得放行產品和交付服務。

　　三、本部門在此次內審中被查出的問題及不符合項情況和整改情況，無不合格項部門不寫

　　暫無

　　四、本部門管理方針及目標實現情況

　　本部門的管理方針是：以成本為導向，合理使用和利用各種資源。

　　五、本部門的資源配置情況及增補需求

　　六、本部門認為體系及其過程需要改進的地方或文件需要修正之處

　　暫無

　　七、本部門糾正和預防措施的實施情況

　　暫無

　　八、本部門x年，x年工作計劃或規劃

　　由于資源管理部是從20xx年才開始成立故暫無20xx年工作總結資管x年工作計劃

　　主要工作規劃如下：

　　一、加強內部管理，不斷降低運作成本

　　加強內部管理，首先建立一種考核機制，從員工的思想著手，讓員工了解和知道如果我給公司降低了運作成本或有好的建議及方法，是會得到公司的肯定和獎勵的，具體主要要求員工從運作的細節做起，嚴格控制每一個與成本有關的環節。

　　二、整頓現有資源，提高各項資源使用效率

　　1.外協車源

　　根據公司現有業務的情況來看，本年度外協車源使用需求并不大，主要集中在豐田這個項目上，需要用到車也都是17.5米的車，但是以前在運作金發項目江蘇線使用的一些個體司機車源也不能斷，將繼續保持聯系，目前豐田發天津每周2-4車次，我們現有車源基本夠用，且跟這些合作時間長的司機價格也已固定，目前要想降低運費，只能重新尋找車源，所以這將是本年度規劃中的工作重點之一，另外根據公司可能有新的業務引進，特別是從外地發上海這一塊的車源是思銳的一張白紙，這也是本中的重點工作之一。

　　2.外協承運商

　　由于資采這一塊這半年來更換過2個人，所以導致承運商這一塊有很多基礎性的工作沒做好，第一，有很多承運商的合同已經超期，必須盡快續簽合同，第二，由于我們跟承運商簽訂的合同時間都比較長，所以承運商這邊也有一些提出加價的情況，本年度除了整改承運商的價格外，同時希望能建立一個完整的承運商管理體系，包括：承運商的價格優勢、運作能力、財務能力、服務能力，考核監督辦法等，根據不同的月銷售額，必須要求其達到什么樣的服務效果，最終對其進行評分，具體方案將在第三季度完成不過這需要運營部的大力技術支持。

　　三、繼續協調好各部門的工作

　　為了提高公司的整體運作效率，降低運作成本，我部門將繼續保持與公司其他部門間的緊密合作，了解其他部門的實際情況，為了征求各部門的相關人員對我們的工作建議，我們制定了部門員工服務水平卡，讓更多的人提供寶貴的意見和建議，同時也激勵員工的上進心，提高服務水平。

　　四、管理心得

　　樹立成本的系統管理觀念和成本管理體系，以發展的方式去研究成本管理方式，用戰屢的眼光去分析降低成本的途徑，不斷創新成本管理方式。

管理評審報告5

　　一、質量體系運行狀況報告

　　自公司推行ISO9001:20xx質量管理體系以來，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在咨詢老師的指導下，編制了程序文件、三、四階文件等相關文件，以及相應的各種表單。這些文件經過試運行及不斷改進完善，更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，并且能真實有效反映實際情況。質量體系運轉以來，通過培訓和加強交流，使從事品質工作的人員逐步掌握質量體系文件，并嚴格按照文件要求開展工作。

　　二、過程業績

　　1、原物料檢驗控制：

　　公司的質量目標：進料檢驗合格率為≥98%，實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經分析原物料進料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現象。對于來料不合格情況，都及時反饋給供應商整改，或由采購部與供應商協商特采，經跟蹤驗證改善措施有效。

　　2、流程控制：

　　公司的質量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的品質問題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時與生產部溝通，訂立產品質量控制計劃及糾正措施，現正在實施過程中，跟蹤效果有明顯改善。

　　3、成品出貨控制：

　　公司的質量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨

　　率100%，顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發現產品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象，經及時有效的糾正措施跟進，未有顧客投訴狀況發生。品保部應與生產部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質情況防患于未然。

　　三、人力資源

　　品質部由于檢驗員大部份都為新進人員，對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗，故從檢驗員業務技能及相關工作方面的培訓須加強。

　　四、內審報告

　　品保部在此次內審中未發現不合格項。作為質量管理體系的重要監督部門，品保部在標準要求的`執行及運作上都能很好的貫徹和落實。

　　五、總結

　　從品保部質量體系的運行情況來看，我公司質量體系是適用的、運轉是有效的。質量體系在運行過程中經過不斷持續改進，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規范化、系統化方向發展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執行質量手冊、程序文件，使生產過程更優化、合理，提高生產能力、生產效率，減少浪費，節約成本，在質量方針的指導下努力達到質量目標，提高我們的產品質量，從而達到推行ISO9001的最終目的。

管理評審報告6

　　與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：

　　一、本次管理評審基本上到達了預期的目的'，為持續改善工正科技公司質量的穩定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過xx版/T19001標準質量管理體系認證，創造了有利條件。

　　二、本次評審結論為：透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系貼合IS09001：xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際狀況，質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

　　三、在xx期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為xxx，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由xx部門監督實施。本次管評共開出糾正預防措施xx個，改善措施xx個，詳見相應記錄。

管理評審報告7

　　企業設備管理是提高企業經濟效益的重要環節。設備管理水平的高低不僅直接影響企業的計劃還直接影響企業產品的產量和質量，不但影響產品的成本的高低而且影響安全生產和環境保護。

　　改革開放以來隨著市場經濟的發展，社會生產力的進步，科學技術水平日新月異的提高，促進了各行各業的設備改造、更新換代與裝備水平升級速度。促進了企業發展，同時也使企業間的競爭更加激烈。對于焦化企業來說設備向著大型化、自動化、高速化、連續化、現代化方向發展。所以對企業的設備管理工作提出了更新更高的要求。

　　備煤車間不僅擔負全公司進煤、出焦炭而且還供應焦爐用煤，在全廠生產上起著龍頭車間作用。所有的設備完好率必須達到95%以上,特別是單機運轉設備運行達到100%良好狀態,保證生產順暢焦爐才能正常出爐。

　　兩臺龍門吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿負荷運送精煤2800噸/日，為使設備完好率達到滿足生產的需求，我們在設備管理工作中的最高宗旨是：設備運行壽命周期費用最低、設備運行效率最高。為了實現我們的宗旨獲得最高的生產效益我們是從以下幾點抓起的：

　　一、備煤車間直接操縱設備、維修設備的是工人，因此發揮他們管理設備的積極性，用責、權、制原則充分調動生產工人和維修工人的積極性。

　　二、領導帶頭親自學習設備的維修、保養及正確的操作方法。學習中不分事物大小、職務高低，要互相取長補短，遇到問題集思廣益。

　　三、在工作中領導即當君子又當小人，不但動口還要動手身先士卒做職工的榜樣，使這支隊伍成為“鐵人”的隊伍。

　　四、每臺設備責任到人，將備煤車間的每臺設備每臺汽車都責任到人，與獎金掛鉤，增強職工主人翁責任感。

　　五、定期對設備進行維修、保養，對易生銹掉漆的設備進行上漆或采取其他保護措施。

　　六、對于工人提出的問題、建議等積極回復、采納，加強以人為本的培訓，加強備件材料管理，建立完善主要設備事故應急初步預案，以技術改造提高生產效益，為此我們做了以下幾項工作：

　　1）我們將5、6皮帶運輸機進行電氣連鎖。以前6機如果突然停，5機的煤將繼續送往粉碎機，造成粉碎機堵塞（容易燒壞粉碎機電機），連鎖后避免了以上現象。5皮帶運輸機安裝堵溜開關信號，未安裝前如果粉碎機堵煤堵到5皮帶機頭不僅粉碎機電機容易燒壞5皮帶也會損壞。

　　2）4皮帶運輸機上安裝了下料小車隨手操作，安裝后小車可以按需要將車開到指定地點進行下煤，既節省了時間又提高了效率。

　　3）1—5受煤機改造增加流量，原來每小時80t，現在每小時120t，既節省了時間又降低了生產成本。1受煤坑下料機進一步改造增加了運煤噸位。五個配煤倉下料斗進一步改造解決了冬季凍塊堵斗現象。對五個配煤倉的中部進行改造使蒸汽可以進入配煤倉中部避免冬季堵煤。

　　4）對龍門吊的抓斗無力進行改進使之達到滿負荷卸車。

　　七、修舊利廢、開源節流，節約一度電、一滴油、一滴水、一分錢。

　　1）修復煤篦子，四個共節約經費5萬元。維修班的員工在我的帶領下，他們發揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續多日的奮戰終于將以前完全廢棄的煤篦子進行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產。

　　2）修復鏟斗兩個節約經費6萬元。帶領工人加班加點將以前廢棄的鏟斗進行改造修復使之重復利用。

　　3）躲高峰用電節約經費10萬元。

　　4）對除鐵器吸下來的廢鐵進行加工利用。

　　八、回顧這幾年備煤車間設備完好率達100%，七條皮帶總長772米運煤無故障（每條皮帶關系到焦化廠生產安危）為焦爐生產提供了可靠保障。兩臺龍門吊卸煤機都能達到來煤就卸，兩臺粉碎機都可以及時啟動，在百爐滿負荷生產狀態下備煤車間的設備完好率達到公司的要求，安全可靠運行保證了生產。總結這幾年的經驗我認為在今后設備管理方面還應加強以下幾點：

　　1)加強設備的點檢巡檢工作進行全員管設備。

　　設備點檢是科學管理設備的基石。通過點檢人員對設備進行點檢作業，準確掌握設備動態，采取設備劣化的早期防范措施，實行有效地預防性維修保養及改善設備的工作性能，減少故障停機時間，延長機體使用壽命，提高設備工作效率，從而降低維護費用。公司通過實踐形成以點檢定修制為基礎，點檢、檢修和生產“三位一體”設備管理模式，注重人與設備的狀態關系，把設備劃分到相應的'工段、班組和個人，相繼制定設備日常點檢、維護細則，層層落實設備維護保養責任制，要求崗位操作人員對責任范圍內的設備加強點檢、巡檢工作，在點檢工作中要按“清潔、緊固、調整潤滑”的八字方針對設備進行全方位檢查，發現異常及時處理并迅速向上級反饋信息，同時認真填寫檢查記錄和交接班記錄，一次構筑防止設備故障的第一道防線。

　　根據車間生產布局情況，設立幾個重點點檢作業區，同時強化點檢作業區的管理。充分發揮點檢人員的主管能動性，提高他們的到位率、出勤率。要求點檢人員每天必須巡視在作業區并借助測振、測溫、軸承故障檢測儀等科學儀器進行點檢，提高了點檢的準確性并結合各工段、班組反饋的設備信息，在掌握設備運行第一手材料的同時準確的起草出月修方案，使檢修能按時、按質實施確保設備運轉在檢修后處于最佳狀態。

　　2)狠抓設備的使用與維護管理

　　按照“科學管理、合理使用、正確操作、精心維護、計劃檢修”，專業管理與全員管理相結合的設備管理工作方針，車間制定各種設備使用、維護規程，設備管理制度和設備檢查評比、考核制度等，通過制度管理來規范崗位操作工和檢修工的行為。同時開展各種檢修來促進各種制度的落實。

　　首先強化崗位操作工對《設備安全技術操作規程》的應知應會，要求對設備規范的操作，車間經常進行抽查考核，有效地杜絕人為的設備操作事故。

　　車間每周一次對設備單項檢查和每月一次對設備綜合檢查，主要檢查設備的現場管理工作，包括日常點檢工作，設備防跑、冒、滴、漏工作和設備本體及現場環境衛生工作。再結合設備當月作業時間、技術性能等指標進行綜合考評對監察出的設備隱患要求各段、班組限期整改。整改結果經車間驗收后一并納入考核內容。在設備使用與管理的監督方面重點突出“反違章指揮、違章作業、違反勞動紀律”的行為。車間反“三違”小組進行周巡檢，月綜合檢查的方法進行檢查考核，每月根據各項檢查考核指標評出2-3個紅旗設備給予獎勵，對設備維護不達標的工段、班組和個人給予經濟考核。

　　3)取消年終設備檢修制度，優化檢修方式。

　　取消年終設備檢修制，采取逐月與分段進行集中與分散結合的措施，使以往那種時間緊、設備任務多，難保檢修質量的局面得到徹底改觀，應采取如下做法：對原來年終大修時間長，檢修量大的主體設備，如粉碎機、挖、鏟車等，將檢修逐月、逐段進行進行實施完成，采取周檢、月檢的方法進行故障排除。對一些戰線長又不能因設備檢修而影響生產的設備，如皮帶輸送機，采取集中、分散相結合的方法，對這些設備的主體大部分利用焦炭淡季的時間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰”。

　　充分利用生產間隙，各個工段組織檢修人員對主線設備在預診和巡檢中發現的設備故障進行及時處理，將故障消滅在萌芽狀態。不把隱患帶到下一班。對二、三兩類部件的維修與加工制作，平時安排各工段在規定時間里分散進行實施，并保質保量的完成任務，以備急用。

　　4)注重檢修人員技能素質的影響和培養。

　　檢修人員技能素質高低直接關系到設備的檢修質量。重視檢修人員的培訓工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動局舉辦的檢修中級工、高級工理論和實踐培訓班，考取資格證書后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進行業務技能傳、幫、帶的活動，簽訂師徒合同，定期考核，成績突出者給予嘉獎。

　　經常召開設備問題現場分析會，分清設備原因的同時來逐步提高檢修人員分析、解決設備故障的能力。為鼓勵檢修人員學技術，用技術的積極性，重視營造良好的競爭環境，建立合理可行的考核機制。

　　每季度開展檢修人員“技術能手”評比活動，主要按照檢修人員的資質結合日常工作處理設備故障的能力、檢修質量、勞動狀態等進行綜合動態評定，分成甲、乙、丙三等。每年開展兩次檢修人員技術比武活動，在這些活動開展的基礎上評出車間“優秀技術”能手。以此來激勵廣大檢修人員鉆研業務技術，促進其技能素質的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術過硬的檢修隊伍。為公司設備檢修的高質、高效奠定基礎。

　　抓好以上幾點也是我今后工作的目標和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進，為完成公司下達的各項目標而努力奮斗！

管理評審報告8

　　一、評審目的：

　　通報及總結公司建立ISO9001：20xx質量管理體系以來首次內審情況和糾正預防措施實施情況，檢查文件化的質量管理體系運行后的工作，評估公司ISO9001：20xx質量管理體系持續的適宜性、有效性及充分性，并對不合格情況及時進行改進。

　　二、評審內容：

　　1、內部、外部審核情況；

　　2、上次管理評審的追蹤；

　　3、質量方針適宜性及質量目標達成情況討論；

　　4、顧客投訴的處理、客戶滿意度調查情況分析；

　　5、產品質量狀況及過程業績的討論；

　　6、預防及糾正措施實施情況及其效果性；

　　7、體系的變更及任何改進的建議等。

　　三、時間和地點：

　　時間：20xx年4月8日上午9：00-13：30時；地點：公司三樓會議室。

　　四、參加人員：總經理（主持）、管理者代表、各部門主管。（詳見《管理評審會議記錄》）

　　五、具體內容：

　　1、內部審核情況，詳見“內部審核總結報告”。內審過程發現的各項不符合項（共5項）均已采取了相應的糾正及預防措施，大部分糾正措施已經驗證，并取得了較好的效果。

　　發現的`不合格項如下：

　　(1)行政部：未對外來文件進行控制并標識（不符合ISO9001：20xx標準4.2.3條款）

　　已經補充完畢。

　　(2)噴印部：沒有運用數據分析對過程和產品的特性及趨勢進行分析,對采取預防措施的機會收集數據；

　　（不符合ISO9001：20xx標準8.4.條款）

　　此項已經補簽，相關培訓已經進行。

　　(3)噴印部：有一臺設備沒有維護、保養記錄；

　　（不符合ISO9001：20xx標準6.3條款）

　　已經補充完畢。

　　(4)注塑部：沒有保留有關不合格品的處置的記錄；

　　（不符合ISO9001：20xx標準8.3條款）

　　此項目前已經改善。

　　(5)注塑部：作業現場沒有進行有效的清潔、整理；

　　（不符合ISO9001：20xx標準6.4條款）

　　此問題目前已經改善。

　　2、經過討論，公司的質量方針是適應公司實際運作和發展方向，整體上是持續適宜的；質量目標達成情況及顧客投訴及處理、客戶滿意度調查情況如下（質量目標主要針對建立ISO9001：20xx質量管理體系以來的幾個月份，更符合實際情況）：

　　①客戶滿意度99%以上：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：對現有的15家主要客戶進行了滿意度調查，通過對調查結果進行分析，滿意的家數為14家，滿意率達到96%，；

　　②成品檢驗合格率99%以上：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：成品交貨次數為100次，合格次數為98次，合格率為98%，達到了預定的質量目標96%；

　　③交貨即時率確保100%：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：倉庫物料盤點準確率為100%，達到了預定的質量目標；

　　總體來說，對質量目標的達成性比較滿意，沒有出現達不到的情況。希望通過這次管理評審會議，大家總結經驗，不斷改善，爭取更上一層樓。另外，由于質量目標的訂定時間不是很長，現有的生產量較少，還不能完全體現實際情況，現決定暫不進行調整，20xx年下半年延用上半年制定的質量目標。

　　顧客投訴及處理、客戶滿意度調查情況如下：

　　客戶滿意度調查，有100家主要客戶回傳了調查表，結果96家為滿意；客戶投訴結果如下：20xx年1月份以來，未收到一份客戶投訴。

　　3、產品質量狀況在以上資料中能夠體現，運行ISO9001：20xx質量體系以來，產品的質量相當穩定；但下半年業務量的增多會帶來較大的難度，但相信經過大家的共同努力，在今年末會達到預定的質量目標。

　　4、糾正及預防措施：各項不合格情況均已采取了相關的糾正措施，大部分糾正預防措施已經驗證。詳見內審不符合報告。各部門都針對前一段時間的工作總結了一些不足之處，并提出了改進的建議和決心。

　　5、另外，針對目前體系的運行情況，總經理和副總經理都明確表示要加大對供貨商的控制力度，加強部門之間的相互溝通和加強員工的教育培訓。

　　六、重要問題及糾正預防措施（評審的決議）：

　　1、針對內部和外部質量信息反饋的交流渠道，目前公司各部門主要以口頭交流為主，這會在業務部與客戶的溝通對客戶滿意度的影響、采購部與供應商的溝通對交貨期的影響以及生產與業務、采購與生產制造部內部溝通上造成一些不良影響。

　　糾正及預防措施：

　　通過會議強調，各部門之間的相互溝通應以內部聯絡單的形式進行；與客戶、外部聯絡機構及供應商之間重要的溝通應以書面文件進行，此項由管理者代表負責定期去各部門進行監督檢查。

　　2、針對車間新進員工品質意識不強，成為造成潛在不合格品（項）的根源。

　　糾正預防措施：

　　要求制造部加強對車間新進員工的教育培訓，包括品質意識和5S的教育培訓。此要求將在近期開始進行，并會在20xx年的下半年度培訓計劃中加強此內容的培訓。

　　七、評審綜述：

　　經過管理評審對相關資料進行分析，發現了我公司現存在的一些問題。同時可以看出，推行ISO9001：20xx質量管理體系N個月以來，已經在各個部門取得了不小的進步，整個質量管理體系在總體上是適用和有效的。本公司決心很大，經過這次評審會議，決定進一步加強員工的教育培訓，并增加相關部門的人手和其它資源，不斷努力，以實現質量管理體系的持續改進。

　　管理評審報告資料整理人：

　　管理評審報告批準人：

管理評審報告9

　　公司從今年4月啟動ISO/TS16949質量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：

　　一：質量管理體系文件的發布、實施和運行

　　公司于20xx年3月底發布了按ISO/TS16949標準編制的質量手冊和程序文件及相應的第三層次質量體系文件。質量手冊包含除顧客財產外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規性、綱領性文件，是各項質量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產品實現的全過程。同時，按ISO9001：20xx標準規定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。

　　公司在20xx年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內審員的外訓。

　　二：內部質量管理體系審核

　　公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是ISO/TS16949標準、公司的質量管理體系文件、相關的法律法規。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的范圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計劃順利完成。達到了預期的要求。

　　第一次內審

　　第一次質量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執行情況；驗證質量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內審員。

　　本次內審，涉及除內審、管理評審以外的所有過程。本次內審共發現不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發至相關部門，由責任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環。

　　審核結論：質量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。 第二次內審

　　第二次內審的目的主要有驗證第一次內審的整改情況、第一次內審未審核的過程；再一次驗證質量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預審作好準備。

　　本次內審除管理評審過程以外的所有過程，共發現不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發放到相關部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環，未閉環的為綜合部的補充培訓未實施。

　　審核結論：通過第二次的內審，本公司的質量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發現了一些新的問題，須各部門以PDCA循環的改進方法，積極改進問題。本次內審采取的是抽樣的方式，內審也是動態的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。

　　三：過程審核

　　過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據計劃對產品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結果為制造過程得分為85分，評級為AB級。

　　本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監控產品/過程質量的職責權限、6.4.4過程和產品定期審核、6.4.6對產品和過程有確定的目標并監控。差的是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產認可的記錄調整參數或偏差情況、6.4.6產品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。

　　四：產品審核

　　產品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質量管理體系運行之初編制了年度產品審核計劃，并根據計劃對QVR系列汽車線實施了產品審核。產品審核時，采用批量生產中使用的`手段，審核結果質量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，并通過驗證。

　　五：前次管理評審的跟進

　　前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。

　　六：持續改進項目的跟進

　　截止此次管理評審，各部門共有持續改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。

　　七：公司級質量目標和業務計劃完成情況

　　1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。

　　2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。

　　3． 開發新產品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發及量產工作。

　　4． 已交貨產品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。

　　5． 20xx年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。

　　6． 20xx年度業務計劃中，本年度的設備投資計劃、新品開發計劃、

　　人力資源開發計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產品質量指標、顧客滿意計劃、財務成本計劃都達到階段目標。

　　八：公司級數據的分析和應用

　　由品保部定期收集公司級數據，將質量和運行業績的趨勢與目標進行比較，根據數據分析的結果，采取改進措施，優先解決與顧客相關的問題，并用于高層決策和長期決策。

　　九：糾正和預防措施

　　4-8月質量管理體系運行以來，共發生41項糾正預防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環。

　　十：過程監視和測量

　　公司依ISO/TS16949建立了過程化的質量管理體系，形成了《過程監視和測量方法》文件，每月對過程進行了監視和測量。

　　從過程監視和測量的記錄看，供應商交付準時性不夠。其他各監視和測量過程能滿足預期的要求。

　　通過5個月的質量管理體系運行，公司建立的質量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續改進，提高公司的經營業績，提升公司產品的市場競爭力。

管理評審報告10

　　評審會議時間：

　　20xx-05-28日9:00

　　評審目的：

　　對公司的質量、環境、職業健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續的適宜性、有效性和充分性，確保質量、環境、職業健康安全管理目標的實現。

　　評審人員：

　　......

　　評審內容：

　　1)20xx年5月18日內部質量/環境/職業健康安全管理體系的審核結果;

　　2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;

　　3)生產過程和產品的質量趨勢;

　　4)改進、預防和糾正措施的狀況，包括對內部審核和日常發現的不合格項采取的'糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果;

　　5)上次管理評審措施的實施及有效性;

　　6)可能影響質量和環安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;

　　7)質量及環安管理體系運行狀況，包括質量、環安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;

　　8)環境、安全、質量法律法規的符合性評價;

　　9)方針適宜性和有效性評價;

　　10)D版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。

　　評審結果：

　　(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案，加大績效考核力度，用數據說話;

　　(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。

管理評審報告11

　　1、本部門體系運行情況總結

　　從16949文件發布至今，財務部嚴格按照體系運行，各項工作井然有序。在日常工作中與各部門積極溝通，保證了信息獲取的及時性；經常下到車間了解一線生產情況以便及時發現問題和解決問題；嚴格按照體系要求，做好質量成本工作，及時將質量成本分析報告上報最高管理層。

　　2、過程績效目標和質量目標完成情況

　　過程績效目標完成情況

　　財務部按照體系要求工作，財務部過程績效目標完成情況良好，全年發生質量損失成本為9454元，質量損失成本占產值比率僅為0.08%。完成年度目標（目標值為3%）。

　　3、糾正和預防措施實施情況

　　針對生產過程中廢品損失的問題，財務部與各部門進行了溝通，并在生產過程中可能出現問題的環節要求相關部門做好鑒定和預防工作，減少了廢品損失；在預防措施方面，要求綜合部及生產部進一步加強生產工人的.培訓工作，減少因操作方面而產生的不合理損耗。

管理評審報告12

　　轉眼間一學期的工作已經結束，回憶本學期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，但也存在著很多缺乏與遺憾，總體來說，不管是教學還是教研組和其他方面，都讓我收獲頗多，下面我對本學期的工作做一簡單的述職報告：

　　一、思想方面

　　在思想上我積極要求進步，忠誠黨的教育事業，積極參與學校黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。一學期來，我嚴格要求自己，積極創新，努力進取，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高思想覺悟和教學水平。

　　二、教學方面

　　本學期我擔任三年級、五年級6個班的信息技術教學，同時擔任我校綜合教研組長和校信息員的職務。作為一名信息技術教師，本學期我力求在教學上有所突破，我花費大量的時間和精力在網上搜索教學資料進行學習，制定了一套可行的教學進度方案，并在實施的過程中，根據學生對知識接受層次的不同，適當放慢進度，在其接受能力范圍內進行有效教學，因材施教，以教材為根底，同時不 7 / 13

　　斷拓展知識面，尋求學生最感興趣的東西去激發他們的學習積極性。教學效果也是非常明顯的，本學期我指導的兩位學生的電腦制作作品也榮獲了“合肥市中小學生電腦制作〞一等獎。

　　同時，為了準備安徽省信息技術教學評比暨根本功大賽，我研讀了大量的專業書籍，從理論上充實自己;常常隱匿于機房，鉆研教學軟件和練習根本功;經常奔波于其他學校聽課，磨課，不斷提高自己的課堂教學技能和水平。通過充分的準備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎的成績。在這里也要感謝學校的支持和許多同事的幫助。

　　三、教研組的工作

　　本學期我有幸擔任我校綜合教研組長一職，綜合學科比擬特殊，學科較多，有的學科甚至只有一名教師，因此，教研活動的開展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開展，又能表達綜合學科教研的特色?怎樣讓我們綜合組成為一個優秀的團隊?怎樣量身定做我們的綜合組方案?……作為沒有任何教研組長工作經驗的我來說，有太多的.疑慮和擔憂了。而最終“綜合組學科教研周〞活動的成功開展，一次次的綜合學科教師和學生的獲獎，豐富而多彩的綜合組師生活動等等。我們用實力證明了我們團隊的力量，最終獲得了“優秀教研組〞的殊榮。

　　許多人對我的工作給予了肯定的評價，而我只能說我是用學習和效勞的心態去努力做好我該做的，如果說是我的教研組方案制定的好，或者說作為綜合組長，我組織開展的教研組活動有效，又或是說我從一開始就注意收集我們組的各項文字和圖片等資料，向著“優秀教研組〞的目標而去。那么我想說如果沒有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組方案、再精彩的活動籌劃可能都只是紙

　　上談兵和空中閣樓了。因此“優秀教研組〞的榮譽稱號，有我們組每一位教師的功績，同時也有校領導的支持和語、數兄弟教研組的幫助。感謝你們!

　　四、學校信息員工作

　　本學期我擔任了我校信息員一職，我的工作是負責校園網站的更新，同時負責將我校園網新聞向蜀山教育信息網發送。在這要說明一點，根本上只要是上了我們校園網的新聞我都會在第一時間發送到蜀山教育網，但是可能由于種種原因，并不是說有我上傳到蜀山教育信息網后臺的新聞都能被審核，所以當有的老師撰寫的新聞沒有出現在蜀山教育信息網上的時候，請諒解。本學期我校上傳到蜀山教育信息網的許多新聞還是非常有價值的，但是新聞數量相比一些兄弟學校還是稍微少了一點。因此希望下學期大家能積極撰稿，支持我的工作，同時也是做好學校的宣傳工作。

　　五、其他工作

　　在機房管理方面，我能夠嚴格要求學生，做到正確開關機，讓其養成良好習慣。我盡自己的努力管理好機房的每臺機子，并時不時對機房衛生進行全面清掃。另外，我積極參加一些集體活動，例如我參加了“蜀山區教職工卡拉OK大賽〞、“蜀山區教職工羽毛球比賽〞、我校六一活動，我執教了區內的一節公開課和一節錄像課。這些活動，有的取得了很好的成績，有的僅僅是參與，但是我想更多的是精神上的收獲。

　　在做好以上工作的同時，我嚴格遵守學校的各項規章制度，處理好學校工作與個人之間的關系，在本學期做到了全勤，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。

　　回憶這一學期的工作，根本上是比擬順利地完成了各項任務。當然，在我享受工作所帶來的喜悅時，也發現一些工作中存在的問題。在今后的教育教學工作中，我將立足實際，創造性地搞好信息技術課的教學以及教研組的工作，使我的工作有所開拓，不斷進取，更加嚴格要求自己，努力工作，不斷的提升與完善自我!

管理評審報告13

　　編號：YFR5.6---01

　　一、評審目的：

　　確保公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；識別改進的機會，確定變更的需要。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。

　　二、評審時間：

　　20xx年7月8日(一天)

　　三、評審地點：

　　公司二樓會議室

　　四、參加部門與人員：

　　總經理、各位副總經理、質量體系覆蓋的相關部門的負責人及全體內部質量體系審核員

　　五、管理評審綜述及結論：

　　根據ISO9001：20xx標準要求和公司制定的《管理評審控制程序》的規定，20xx年7月8日在總經理的主持下，召開了20xx年度管理評審會議。根據議程安排，各部門分別就本部門、本系統質量管理體系運行狀況及改進措施作了匯報，并分組討論，針對公司質量管理體系運行中存在的問題以及如何改進如何提高企業的競爭力，擴大市場占有率，提高經濟效益，滿足顧客要求，達到顧客滿意做出決議，經過討論達成一致意見：

　　1、質量管理體系總體運行評價

　　⑴、公司領導層的變更并未對我公司質量體系運行產生不利影響。隨著公司去年下半年總工程師及總經理的外調，我公司在年初重新任命了管理者代表，保證了質量管理體系的連續性和有效運行。

　　⑵、質量方針在全廠上下得以貫徹，員工質量意識、改進意識進一步提高，“以顧客為關注點”的質量管理理念進一步加強，質量目標圓滿實現。

　　20xx年第一季、第二季度對我廠定期檢驗中合格率100%；水泥產品在委托省質檢站的各類檢驗中合格率100%，水泥產品監督檢驗合格率100%；本廠成品檢驗合格率達100%，產品重大工序質量事故為零。20xx年上半年，客戶嚴重質量問題為0次，客戶投訴為0，在3月份，銷售公司對公司的主要客戶進行了一次滿意度調查，顧客滿意度達到95.04%，圓滿完成了各項質量目標。評審組認為公司質量目標是適宜的，通過全員的努力和不斷的'持續改進是可以完成的。公司產品質量是穩定的，完全滿足大型工程對水泥質量的要求。

　　⑶、監視和測量設備得到合理配置，裝臵進行了全面檢定，制定了設備運轉率、主機臺時、產品單位電耗等考核指標和考核辦法，產品質量得到了有效的監視。加大設備更新改造力度，提高了公司的技術裝備水平和設備運行效率。截止6月底，設備校準或檢定率為100%；

　　⑷、員工崗位任職能力和技能水平進一步提高。

　　今年以來，我廠緊密結合企業實際，不斷完善措施，優化管理，真抓實干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓工作。制訂出全廠20xx年度的《年度培訓計劃》，內容涉及綜合和專業管理、專業技術、生產操作等幾大類。半年來，我廠創新培訓機制，大力開展職工教育和崗位技能培訓，共計劃培訓24課時，已實施完成36課時，目前培訓項目實施率達150%。

　　⑸、在現場管理方面，通過推行實施標準化管理制度，加大了現場整治力度，規范了員工作業標準。各車間設備、生產半成品、現場物品實行定臵管理，車間物流有序，場所整潔，生產工作環境明顯改觀，現場管理水平進一步提升。

　　⑹、質量管理體系的內部審核、檢查、改進和完善機制已建立，糾正預防性措施均已落實且效果明顯。今年上半年通過了1次企業內部審核，累計發現問題2項，對審核中發現的問題，各部門均按要求對進行了原因分析，制定并實施相應的糾正措施，經驗證達到了預期目標。

　　2、需要改進的方向：

　　⑴、加強學習和培訓。組織新進工作人員全面系統的培訓學習質量管理體系知識，進一步提高對實施質量管理體系的認識。

　　⑵、按照持續改進、不斷完善的工作要求，持續優化服務流程，改進服務方式，充分挖掘內部潛力，強化質量管理，制定更高的工作標準，實現公司服務質量的全面提升。

　　⑶、進一步做好服務質量的過程控制及監視和測量工作，加強對質量記錄、服務流程、法律法規依據等規范性的質量控制，確保公司質量管理體系在持續改進的基礎上不斷提升。加強與客戶和內

管理評審報告14

　　一、評審目的：

　　通過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核狀況，系統評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性;確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改善的'機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。

　　二、評審依據：

　　《質量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料

　　三、評審時間：

　　20xx年7月8日(一天)

　　四、評審地點：

　　公司二樓會議室

　　五、參加部門與人員：

　　總經理、管代、部門負責人、內審組成員

　　六、管理評審會議議程：

　　1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。

　　2、各部門匯報質量管理體系運行狀況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。

　　3、對質量管理體系實施和持續效果的綜合評價。

　　4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。

　　5、管理者代表出具管理評審報告。

　　6、管理評審措施進行驗證。

　　七、各部門準備材料要求：

　　①銷售公司帶給市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。

　　②化驗室帶給近階段體系運行以來產品實物質量狀況的統計分析。

　　③生產技術部帶給目前設備現狀及運行、生產計劃完成狀況的報告。

　　④采供部帶給原、燃材料采購狀況和市場調查分析報告。

　　⑤綜合辦公室帶給目前人力資源分布，配制及培訓匯報。

　　⑥全質辦帶給質量方針、質量目標貫徹實施狀況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。

管理評審報告15

　　20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關職能處室、車間的行政領導40余人參加了會議。

　　副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：

　　一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：

　　1、第三方審核結果

　　20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經過企管處整理共127項，已整改結束并完成驗證。

　　2、內部審核及結果

　　20xx年2月，對新區一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。

　　20xx年3月，對氨綸和新區進行了質量、職業健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。

　　20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業人員聯合，對新區18個部門進行了信息系統運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。

　　20xx年3月，企管處與設備處專業人員聯合對新區18個部門進行了基礎設施縱向審核，問題40項，由設備處完成驗證。

　　20xx年4月，企管處再次與設備處專業人員、車間技術員聯合，對老區20個部門進行了基礎設施縱向審核，問題78項，全部交設備處驗證。其中部分問題的整改由設備處負責，有4項問題的整改仍未完成。

　　3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。

　　20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關閉，分別是：

　　五長絲車間南、北區過道每天出入開關門的次數較多，造成車間內溫濕度變化，對車間南區部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區過道之間搭建彩板房，去掉南北區的過道門。

　　一年來，在公司的大力支持和指導下， 隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質量管理以質量控制預判法、同類工藝對比優化法、生產異常追蹤追責法、創新質量攻關小組、專項技術檢查等方式、方法加強了生產過程的管控，使得產品質量實現可防可控；信息化系統的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產和管理提供服務；應急預案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預期要求，提高了崗位職工的應急能力；文件預審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關注點不再僅僅拘泥于作業指導書、管理制度，而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會、調度會以及第三方審核時認證機構提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉移到公司的各項決策或要求在生產和管理中的落實情況上來。

　　公司通過內、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產管理實際相結合，體系標準的各項要素得到了應有的重視和監控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規范體系的運作，使各項操作及管理規定得以落實，生產經營得到了持續改進。

　　二、方針、目標的實現程度及其適宜性：

　　一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產品在國內和國際市場具有較強的競爭力。

　　產品質量完成情況：20xx年1-12月份產品質量完成情況：長絲系統連續紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。

　　職業健康安全管理體系方面：

　　目標內容：不發生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。

　　環境管理體系方面：

　　目標內容：搞好清潔生產，實現達標排放，環境污染事故發生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現了達標排放。清潔生產、節能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產審核通過了省廳組織的驗收。

　　20xx年公司新廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。

　　總之，20xx年全年公司新、老廠區廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。 因此，體系方針、目標是適宜的。

　　三、體系運行中所采取糾正和預防措施實施情況。

　　對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內審中統計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預防措施，做好《糾正預防措施報告》，企管處隨內審發現問題整改驗證時一并進行了驗證。

　　各要素主控部門針對各自的職責，以提升質量管理為宗旨，以質量就是企業的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續提高產品質量，企管處、技術處、設動處、安環處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設備管理、數據分析、節能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關小組進行攻關，積極調動生產一線不斷提升產品質量。

　　四、質量、職業健康安全和環境績效

　　長絲方面：公司產能6萬噸，國內市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續紡利用量和質的優勢保持相應的價格穩定，傳統紡在高檔產品方面繼續引領行業聯盟，提速后的.產品以其較低的成本優勢定位于中低端領域。新產品開發方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經驗，主動與有前景的公司或廠家聯系交流，通過重點公關在部分廠家取得了突破，開發出了新的客戶，鞏固了公司在行業中的技術、新產品開發龍頭地位。

　　短絲方面：產能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發展直銷用戶。產品延伸方面，認真落實公司拓展產品產業鏈要求，深入市場積極開發下游新產品，相繼開發出防霧霾口罩、蘆薈內衣、抗菌空調濾芯、涼席新產品，為企業今后有更大抗風險能力打下基礎。

　　氨綸方面：產能2萬噸，市場占有率5.6%，質量處于國內領先水平。20xx年市場持續低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎上，大力發展新的經銷商和直接廠家，為新區氨綸做準備。在同一地區原有經銷商在銷量不能有效增長的情況下可發展新的經銷商，打破地區的銷售壟斷。勇于創新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優惠政策，不斷擴大氨綸產品的市場占有率。

　　職業健康安全方面：堅持持續性的安全教育，不斷提升職工的安全素質；特殊工種按期進行了復審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現象發生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。

　　2月份，各部門對生產過程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。

　　安環處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司危化、機械、電氣、構筑物、綜合等5個安全專業檢查組，對危化品、建筑物、構筑物、電氣安全、職業衛生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發現的各項安全隱患下發的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。

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