國際商務(wù)談判方法與對策論文

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編幫大家整理的國際商務(wù)談判方法與對策論文，歡迎大家分享。

　　一、國際商務(wù)談判的技巧分析

　　1、談判前做足充分的準(zhǔn)備

　　要想在談判時“百戰(zhàn)不殆”,就要“知己知彼”,在談判前應(yīng)該做足準(zhǔn)備，了解對手，這樣才能在面對問題的時候不慌不忙，應(yīng)對自如。談判前做足準(zhǔn)備做到胸有成竹，這樣談判的時候也能夠顯示出從容淡定的應(yīng)變能力。在談判之前應(yīng)該做好一系列的準(zhǔn)備，首先，對談判的對象做一個深人的調(diào)查；其次，對于和自己談判的人員的性格也要有充分的了解；然后，熟談判內(nèi)容，對談判中的重點(diǎn)問題重點(diǎn)準(zhǔn)備；最后，找到對方的雙贏點(diǎn)，并且制定對方會提到的預(yù)問進(jìn)行設(shè)答。談判之中往往會存在一些突發(fā)狀況，所以，在談判前準(zhǔn)備充分，這樣才可以面對突發(fā)事件時從容不迫，靈活處理。

　　2、談判中的語言藝術(shù)

　　語言藝術(shù)的運(yùn)用得當(dāng)，可以使得談判的效果事半功倍。第一，談判的時候要有針對性，不能含糊其辭，這樣是對于自己的不自信，而且也會給對方不值得信任的感覺，而目標(biāo)專一，也會給對方一種嚴(yán)肅認(rèn)真的緊迫感。所以，在談判時，不同的場景和不同的內(nèi)容，以及面的不同的談判對手，都要針對其特點(diǎn)靈活的運(yùn)用語言藝術(shù)，這樣才會使得談判進(jìn)行的更加順利。第二，通過充分的了解和分析，對于談判對手的性格、談判的內(nèi)容以及談判所面對的形勢的有了一定的認(rèn)識，所以要根據(jù)不同的情況運(yùn)用不同的語言藝術(shù)。在談判中發(fā)生意外的狀況在所難免，這就需要巧妙的運(yùn)用語言藝術(shù)來化解矛盾，這樣的解決方式避免了雙方的尷尬，有利于促成雙贏的談判。第三，這點(diǎn)十分重要，是國際談判區(qū)別于一般談判的特點(diǎn)，國際談判時不同的兩國之間的談判，所以在談判中要考慮到文化的差異，尊重理解對方的文化，運(yùn)用婉轉(zhuǎn)的語言進(jìn)行談判。

　　3、在談判中運(yùn)用心理學(xué)

　　談判是一場沒有硝煙的但是結(jié)果趨向于雙贏的戰(zhàn)爭，因此，不僅是智慧上的角逐，也要掌握心理戰(zhàn)術(shù)。人的心理是會通過動作、眼神以及語言表現(xiàn)出來的，所以，在談判桌上，要注意觀察談判對手的動作、眼神，以揣摩到對方的心理變化，從而能夠采取措施來應(yīng)對問題。而且，采用心理戰(zhàn)術(shù)，也能夠從氣勢上戰(zhàn)勝對方，在談判中占有有利位置。無論對方是焦躁還是淡定，我們都應(yīng)該沉著冷靜，拖延時間，摧毀對方的心理防線。分析對方的心理情況，有利于我們?nèi)〉谜勁械闹鲃訖?quán)。

　　4、談判中要認(rèn)真聆聽認(rèn)真聆聽

　　在談判中是十分必要的。一方面，有利于自己整理思路，跟家清晰的認(rèn)識問題，從表面到深層次的實(shí)質(zhì)都能夠有一定的理解，為談判做好清晰的思路準(zhǔn)備。另一方面，認(rèn)真的聆聽和恰當(dāng)?shù)难凵竦慕涣鳎�也表示對對方的尊重，讓對方感覺到你很用心的在聆聽。而且，認(rèn)真聆聽還有一個優(yōu)點(diǎn)，就是可以對對方所闡述的內(nèi)容進(jìn)行深刻的分析，抓住其中的關(guān)鍵點(diǎn)，同樣也能夠抓住對方的話語之中的漏洞，并可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行攻擊性的提問。而談判的聆聽中還要全面分析對方的本意，這樣才不會導(dǎo)致扭曲本意造成判斷錯誤的失誤。

　　二、國際商務(wù)談判的策略分析

　　1、針對文化因素方面的談判策略分析

　　（1）避免“文化休克”的現(xiàn)象

　　所謂的文化休克就是一個人進(jìn)人一個陌生的環(huán)境中心里所產(chǎn)生的一系列的焦慮、恐懼等心態(tài)。如今，經(jīng)濟(jì)全球化使得國與國之間的交流更加頻繁，在不斷地交流與來往中，文化的沖擊也是一種休克現(xiàn)象。到一個新的環(huán)境都會有所不適應(yīng)，面對陌生的文化氛圍會感覺到十分的恐懼，情緒也難免低落，隨著時間的經(jīng)過和對自己的不斷的調(diào)整，對環(huán)境適應(yīng)之后就會恢復(fù)自己的情緒。

　　尤其在國際商務(wù)談判中，談判的雙方具有不同的文化背景，交流困難，并且相互之間存在有不理解，由于種種原因，雙方都會出現(xiàn)煩躁等情緒，有時可能由于利益問題，一旦激化矛盾，再加上”文化休克“的影響，就會使得談判進(jìn)行的十分困難，甚至?xí)�終止談判。當(dāng)然，”文化休克“也有其重要的促進(jìn)作用，它可以促進(jìn)我們?nèi)�學(xué)習(xí)新的知識文化，讓我們?nèi)ミm應(yīng)新的環(huán)境，對于自己的成長和提高有很大的促進(jìn)作用。”文化休克“現(xiàn)象是在國際談判中必然存在的現(xiàn)象，若想促成談判的進(jìn)行，就要采取措施。首先，提高自身的修養(yǎng)，這個修養(yǎng)包括語言和非語言的能力，還有交往能力，以及對于文化的包容和理解；其次，我們也要結(jié)合自身從多角度來看待其他文化，這樣在面對談判出現(xiàn)的問題時，我們才能夠靈活的處理和解決問題。在平時多參加各種培訓(xùn)，有利于理解各種文化。

　　站在整體的角度，文化休克存在其積極的意義，促進(jìn)了對新文化的一種嘗試，它提供了一種提高自己、審視自己的機(jī)會，這也是一種自我挑戰(zhàn)。因此，積極的面對文化休克，也是解決文化差異的最好的方式。

　　（2）學(xué)會尊重文化差異

　　文化和精神內(nèi)涵分不開，它是一個民族在發(fā)展時代中的主流思想。人們常常習(xí)慣與自己的文化環(huán)境，并且也存在用自己的文化來衡量對方文化的情況，這樣的強(qiáng)加行為會導(dǎo)致交流不楊，產(chǎn)生矛盾。在國際商務(wù)談判中，文化存在差異，所以就要學(xué)習(xí)和了解對方的文化，尊重接受他們的文化才會有利于談判的成功。在雙方文化的關(guān)系中，存在三種，第一種是文化的交集，即這一部分的文化是相同的，有助于大家達(dá)成共識；第二種是無利害文化，這類文化是有差異的，但是無惡意，在相互的了解溝通之后可以接受的文化；第三種就是完全不同的文化，甚至是雙方都抵觸的文化，對于這種文化，一般避免或者選擇折中才會達(dá)到很好的談判效果。

　　國際商務(wù)談判中，要削弱文化差異，學(xué)會尊重和欣賞對方的文化，不能對于對方國家的文化產(chǎn)生不好的態(tài)度和神態(tài)，對于歷史也不要有偏見，學(xué)會站在對方的角度換位思考。只有認(rèn)識文化差異，尊重他，超越他，才能促進(jìn)雙方的友好合作。

　　2、在新媒體背景下國際商務(wù)談判策略分析

　　（1）關(guān)系的建立和維持

　　在新媒體工具的應(yīng)用中，談判的成功率卻低于了傳統(tǒng)的談判。因此在新媒體背景下的談判中，談判者要注意提升自己的積極性，從而引導(dǎo)對方對自己產(chǎn)生認(rèn)同，這樣就有了建立關(guān)系的良好的基礎(chǔ)。要學(xué)會從心里尊重他人，這樣才可以維持良好的合作關(guān)系。

　　（2）溝通策略的分析

　　新媒體背景下，各種通訊軟件也十分方便，比如騰訊QQ,阿里巴巴的Trade一manager,這些優(yōu)勢利于文字來傳遞訊息，因此談判者要注意文字的表達(dá)，內(nèi)容簡介清晰，對于問題的本質(zhì)很好的反映，這樣雙方都會有較好的共同，從而達(dá)成談判。

　　國際商務(wù)談判具有一般談判的共性，需要掌握一些談判的技巧來使得談判的順利進(jìn)行。同時它也具有自己的特性，文化的差異是國際商務(wù)談判的較為復(fù)雜的一點(diǎn)，因此，在談判中要注意談判的方式，尊重對方的文化。新媒體背景下，談判也有了新型的方式，我們要不斷的更新自己的方式，從而避免不必要的爭端和利益損失，爭取談判的成功。

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