醫(yī)院人事檔案管理問題與對(duì)策論文
【摘要】人事檔案管理作為醫(yī)院日常工作的重要組成部分，對(duì)于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人員信息查詢、管理等起著不可替代的作用。伴隨著信息化時(shí)代的到來，醫(yī)院人員檔案管理中還存在著很多問題，只有對(duì)這些問題加以解決，才能夠保證人事檔案管理更好地為醫(yī)院服務(wù)。本文對(duì)當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及常見問題進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的解決措施，以期切實(shí)提升醫(yī)院人事檔案管理的質(zhì)量與效率。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事檔案管理；問題；對(duì)策
一、引言
隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入以及信息化時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的衛(wèi)生人事制定發(fā)生變化的頻率加大，這對(duì)醫(yī)院的人事檔案管理形成了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)院的人事檔案管理工作中，醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人履歷及能力等相關(guān)信息都被記錄下來，這與每位員工的升職、晉級(jí)等福利息息相關(guān)。此外通過人事檔案的作用，醫(yī)院管理者能夠在人力資源信息服務(wù)中做得更加出色，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源、管理與配置的高效化，醫(yī)院只有在人事檔案管理中做好相關(guān)工作，才能夠?yàn)獒t(yī)院的其他工作開展提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。邵陽(yáng)市中心醫(yī)院始建于1946年，在歷經(jīng)六十年的發(fā)展與演變過程中，形成了一所集醫(yī)療、教學(xué)與科研等為一體的地級(jí)綜合三甲醫(yī)院。該醫(yī)院在以往的人事檔案管理工作中做得比較出色，但是隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)院當(dāng)前的人事檔案管理中的問題逐漸暴露出來，如何提升當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理效率，使其更好地為醫(yī)院其他工作服務(wù)，成為當(dāng)前邵陽(yáng)市中心醫(yī)院亟待解決的問題。
二、醫(yī)院人事檔案管理的常見問題
（一）管理方式與方法落后。在現(xiàn)代的醫(yī)院人事檔案管理中，雖然普遍配備有計(jì)算機(jī)設(shè)備，然而檔案管理中使用計(jì)算機(jī)僅僅局限于對(duì)人事目錄的存儲(chǔ)和檢索，沒有發(fā)揮出計(jì)算機(jī)在人事檔案管理中的強(qiáng)大作用，實(shí)用性比較差。當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理方法比體制改革進(jìn)程慢的一大主要原因在于現(xiàn)代化的管理水平過低。在對(duì)干部考察、人員基本情況記載等工作中主要參照個(gè)人檔案記錄，這對(duì)醫(yī)院的人事檔案管理提出了更嚴(yán)格的要求，其必須在工作中改變以往被動(dòng)應(yīng)付的形式，變?yōu)橹鲃?dòng)適應(yīng)干部工作。
（二）管理意識(shí)淡薄，重視程度不夠。在我國(guó)的很多醫(yī)院中，普遍提升了對(duì)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平、人才引進(jìn)等工作的重視程度，相對(duì)來講，對(duì)人事檔案管理的重視程度欠缺。他們簡(jiǎn)單地把人事檔案管理工作當(dāng)成對(duì)信息的存儲(chǔ)，沒有認(rèn)識(shí)到其實(shí)質(zhì)作用，加之人事檔案管理工作無法為醫(yī)院直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，領(lǐng)導(dǎo)者也沒有意識(shí)到人事檔案管理的重要性，沒有形成在人才管理工作中使用人事檔案信息的意識(shí)；對(duì)于醫(yī)院普通員工來講，普遍認(rèn)為檔案只與工作調(diào)動(dòng)有關(guān)，檔案意識(shí)淡薄，也無從得知檔案的具體功能。
（三）人事檔案管理人員專業(yè)性不強(qiáng)。醫(yī)院的人事檔案管理工作屬于專業(yè)性與業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)的工作，這對(duì)管理人員的專業(yè)技能提出了更高的要求，他們不僅要熟練完成對(duì)檔案資料的收集、整理、歸檔等工作，還要掌握一定的有關(guān)檔案管理保護(hù)的知識(shí)與技能。但是當(dāng)前很多醫(yī)院從事人事檔案管理工作的人員專業(yè)都與該項(xiàng)工作無關(guān)，沒有檔案管理的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力較低，無法完成對(duì)當(dāng)前電子檔案的整理與管理等工作，這與新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的要求不匹配。
（四）人事檔案管理模式滯后。伴隨著我國(guó)信息化發(fā)展水平的提升，醫(yī)院人員流動(dòng)性增強(qiáng)。如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的檔案管理模式，與社會(huì)發(fā)展的步伐無法匹配，尤其是在檔案的調(diào)動(dòng)、整理工作中，步驟煩瑣。第一，工作有變動(dòng)時(shí)，往往需要醫(yī)院多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，這使得人才流動(dòng)被限制，也不利于社會(huì)人力資源的合理配置。第二，在醫(yī)院引進(jìn)高水平人才開展的科研項(xiàng)目成果時(shí)，這些信息都要及時(shí)納入檔案管理，然而醫(yī)院在技術(shù)檔案的收集中做得并不完善，嚴(yán)重影響了人事檔案的完整性和有效性。
三、提升醫(yī)院人事檔案管理的對(duì)策
（一）強(qiáng)化管理意識(shí)。作為對(duì)員工個(gè)人經(jīng)歷的真實(shí)記錄，人事檔案可以說是醫(yī)院在選拔與使用人才所參考的重要依據(jù)，而對(duì)于人事檔案管理工作的開展，必須要通過醫(yī)院所有員工以及領(lǐng)導(dǎo)的共同努力。要充分增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的檔案管理意識(shí)，提升其對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，把這項(xiàng)工作列為醫(yī)院重要關(guān)注的工作之一，切實(shí)解決人事檔案管理中遇到的各種問題。主要通過以下兩種方式來實(shí)現(xiàn)：一是在人事檔案管理工作人員的選聘中，選取那些綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的高校畢業(yè)生，二是在該工作中加大資金投入，為人事檔案管理的信息化提供物質(zhì)支持。
（二）改進(jìn)管理模式，進(jìn)檔案動(dòng)態(tài)化、信息化管理。在此過程中，一是人事檔案的動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案內(nèi)容與實(shí)際情況不符的部分，并加以改正，保證檔案的真實(shí)有效性；二是推進(jìn)人事檔案的信息化管理工作，充分運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用，建立電子人事檔案；三是推進(jìn)人事檔案的社會(huì)化管理。醫(yī)療衛(wèi)生人才不能只局限于某一醫(yī)院，而應(yīng)該服務(wù)于全社會(huì)，實(shí)現(xiàn)他們由單位人向社會(huì)人身份的轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院只有在人事檔案管理工作中強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與員工的意識(shí)，改進(jìn)管理模式，提升管理人員的專業(yè)化水平，才能夠保證人事檔案管理工作質(zhì)量的提升，使其為醫(yī)院其他工作的開展保駕護(hù)航。
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