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服裝電子商務發展勢頭強勁論文
據了解,在目前所有的電子商務中,服裝電子商務是一支獨秀,增速喜人,上升勢頭較為強勁。目前已有數家風險投資基金深度介入,諸如雅戈爾、報喜鳥等國內知名服裝企業大佬們紛紛摩拳擦掌,籌集資金,組織人馬準備迅速跟進。整個服裝行業似乎都受到電子商務所帶來的震動,進入了一個前所未有的信息化、網絡化的過程。預計在明后年,服裝電子商務領域極有可能獲得重大突破,進入爆炸性的高速增長時期。
隨著網絡的深入、普及和開放,隨著技術手段的大大加強,服裝電子商務市場的增長速度大大超乎國人的想象。同時,通過淘寶、PPG等一大批先行者對市場不遺余力地培育,通過對網民消費思維、消費習慣的引導,各網站大力加強用戶體驗,不斷推出滿足用戶需求的新產品,讓網絡購物與實地購物的差別越來越小,甚至在某些方面實現了超越。如今服裝電子商務領域已經進入快速成長期,開始逐漸引爆流行,成為都市白領的消費新寵。
為什么服裝電子商務這么火?到底是什么原因導致服裝業巨頭們紛紛踏進這一領域來掘金?這其中到底又蘊藏了多大的商業機會?
國際大勢所趨
iResearch艾瑞市場咨詢根據韓國統計廳發表的《2006年網絡購物統計調查結果》整理發現,2006年韓國在線購物交易規模為141.7億美元,其中服裝類產品交易額超越食品居第一,為24.9億美元,較2005年增長49.8%。
根據市調公司ForresterResearch預測,由于網上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優惠政策,特別是更多婦女使用網絡,使在線服裝銷售量不斷增加,美國服裝商品電子商務在今年保持了連續增長。預計2007年美國網絡銷售金額將高達221億美元,較2006年成長21%,服裝電子商務位居第一。
如今在歐美發達國家,由于B2C市場的成熟與規范,多數居民都有通過網絡購買服裝的經歷。據統計,服裝電子商務位居電子商務領域top5,且發展勢頭迅猛,已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美,但目前的發展卻是明顯滯后于國際市場。
通過對國內外市場的對比分析可以發現,服裝電子商務絕對可以稱得上服裝領域的一片藍海,升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統服裝企業,面對如此空白的一片市場,聞風而動也就不足為奇了。
用戶需求是指揮棒
淘寶、PPG等市場先行者的出現點燃了服裝電子商務的星星之火,燎原之勢快速燃燒到整個行業。電子商務的迅猛發展讓傳統服裝企業感受到了直接的威脅,無形中搶奪了未來的主流市場。
特別是品牌服裝,希望面對的都是具有消費能力的都市白領階層,但白領群體由于生活節奏快的原因,幾乎整天泡在網絡中,而很少有時間去光顧傳統賣場。服裝企業在面對主要用戶群體工作習慣生活習慣發生重大轉變時,幾乎喪失了核心競爭力。這樣下去的結果就是,失去未來。面對這樣的局勢,服裝企業最好的辦法不是逃避,而是采取積極的態度參與其中,方有可能摸索出規律,從而奪回已有的市場份額。
另一方面,先行者并非十全十美,無法完全滿足用戶需求。如,淘寶網服裝品質一直為人所詬病,PPG銷售品種過于單一等。對用戶而言,單品牌、單品種完全不能滿足自身對購物綜合化一條龍式的需求。網民對品牌百貨店的渴求和呼喚越來越強烈。
那么網民在網絡購物過程中有什么樣的心理需求呢?一是服裝品質有保證,讓人買得放心;二是品種的豐富多樣性,可供用戶挑選余地越大越好,讓用戶在購買過程中有種成就感;三是不用擔心售后,配送貨方便。這三個問題解決好了,電子商務的大門就打開了。
站在用戶角度去思考,無論什么樣的服裝網站,最終目的都是要滿足市場,圍繞用戶需求進行深度開發,做出與用戶相關性極強的產品,才有可能贏得用戶的青睞。
跑馬圈地誰能贏
盡管服裝電子商務領域前景被人廣泛看好,但目前尚沒有一家做到市場老大,這中間存在非常多的商業機會。跑馬圈地時代,誰能夠最終勝出呢?
目前來看,雅戈爾報喜鳥等傳統服裝企業試水網絡營銷,不被業內人士看好的一個重要原因就是,任何一家傳統服裝生產企業通過數年積累已經建立起龐大的營銷渠道,而網絡營銷與現有渠道之間必然產生巨大的利益沖突,這種矛盾傳統服裝企業在短時間之內根本無法有效地解決。這個問題不解決,網絡營銷就難以大規模展開,自然會影響網民消費行為。
品牌服裝企業有個認識誤區,認為服裝電子商務不過是把場地從賣場變為網絡,其實這是非常不準確的。網絡營銷,品牌運營,線上推廣,物流配送等一系列的問題都需要解決。因此,網絡營銷并不是簡單地在網上賣衣服,特別是對于品牌而言,網絡品牌化,品牌網絡化是必然的選擇。在這方面,北京的衣尚網目前走在了同行的前列。
跑馬圈地時代,有資金者可以取得先發優勢,但先發并不意味著市場完全掌握在手中。真正能夠在市場中勝出的,無非是資本,人才等指標的綜合性較量。
近日,具有服裝定制行業背景的男裝直銷企業BONO,推出了不計成本的一元買襯衫體驗活動,全力爭奪男裝直銷市場。尤其是其促銷產品直指PPG等同類競爭廠商,頗有直接向行業老大PPG叫板的勢頭。由此可見,B2C市場、尤其是襯衫直銷市場競爭加劇。
PPG、紅孩子的先后融資成功,讓整個B2C市場再次興奮起來;瘖y品、嬰幼兒產品、日用百貨,甚至是鉆石都成為了B2C的業務內容。尤其男裝直銷業,更是因為PPG的迅速成功,成為眾多后來者們爭相殺入和搶奪的重要戰場。
BONO、當當、Vancl、51襯衫,甚至連傳統服裝業的襯衫老大雅戈爾也在蠢蠢欲動,計劃進軍男裝B2C市場。據不完全統計,目前市場上類似的襯衫直銷網站就不下20家。
眾多廠商的迅速涌入直接帶來的后果就是競爭的加劇,大家的想法都一樣,就是在市場發展之初迅速占據有利形勢。
據悉,BONO的此次名為“體驗?壹計劃”的活動從11月20日零時啟動;顒悠陂g的每天上午10:00-10:15和下午14:00-14:15,消費者撥打BONO服務熱線就可以用一元價格購買到BONO指定目錄中的男士襯衫、T恤、休閑褲等產品,每天每個時段都將有50個幸運名額。
ShopEx人士分析,目前男裝直銷市場競爭激烈,價格競爭成為常態,各種促銷活動頻繁。當當網襯衫專賣頻道開通之初就開展了全場襯衫滿100返30元A卷的促銷活動,Vancl則推出首次購物可享受68低價買襯衫的優惠,其他廠商的諸如滿××元送××活動更是數不勝數。
然而像BONO此次采用的幾乎“白送”的 “一元”銷售手段在業界來說也是首次,難免被業界認為有價格清洗和打擊競爭對手的嫌疑。
對此,BONO市場人員表示,此次的“體驗?壹計劃”活動并非是降價促銷活動,而是一次B2C的體驗活動,讓消費者以“零成本”、“零風險”體驗男裝直銷的便捷服務,同時有機會切身體會男裝B2C的便攜服務和BONO男裝的品質。
ShopEx人士認為,BONO的此次活動雖然難免對其他廠商產生沖擊,但是無疑可以吸引大量習慣了傳統購物方式的消費人群,對于B2C市場的推廣普及具有積極意義。
相比PPG以鋪天蓋地的廣告轟炸來吸引眼球占領市場,BONO在廣告之余的體驗方式可謂是另辟蹊徑,對于普通消費者顯然更具吸引力。據BONO市場部人員介紹,活動開始之后反響非常熱烈,火爆異常,每天的限量產品在幾分鐘內就被迅速搶光。
對于BONO的促銷活動,目前其他男裝B2C廠商暫時還未出臺應對舉措。不過ShopEx人士認為,年底從來都是消費購物的黃金季節,促銷活動是企業的常規活動,同時面臨BONO咄咄逼人的競爭壓力,其他廠商必然會進行應對。
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