黑龍江中小企業電子商務現代化管理研究論文

　　民營中小企業是黑龍江經濟的重要組成部分，也是開展企業電子商務的重要量。隨著網絡的普及，民營中小企業應用電子商務成為必然趨勢。開展電子商務可以為民營中小企業彌補自身缺陷，提升競爭優勢，帶來新的發展機遇。然而黑龍江省民營中小企業電子商務應用起步較晚，發展水平相對落后，存在諸多問題。因此，只有通過借鑒國內外的先進經驗，采取各種行之有效的措施，才能加快黑龍江省民營中小企業電子商務的發展，提升其市場競爭力，逐步與世界經濟接軌。

　　一、黑龍江中小企業發展電子商務的必要性

　　(一)電子商務有利于黑龍江中小企業提高經濟效益

　　電子商務不僅包括商品的網上交易，而且還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個環節;不但可以使民營企業降低經營成本，加速資金周轉，提高管理水平，而且還可以提高民營企業的市場適應能力。黑龍江中小企業通過互聯網采購原材料，可以大大節省采購成本;可以按市場需求與銷售、采購、生產、保險、運輸、結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來，不僅降低了管理費用和業務開支，而且能有效提高工作效率;電子商務減少了營銷人員的數量，突破了時間和空間的限制，從而減少了營銷開支，減少了中間環節;通過互聯網，黑龍江中小企業還可以更快地了解到顧客的消費狀況和競爭對手的情況，使自己處于競爭的有利地位。

　　(二)電子商務有利于黑龍江中小企業提供個性化服務

　　在傳統的大規模生產、營銷環境下，人們趨向于以最低的價格購買標準化的產品，這往往使具有規模經濟、大批量生產的大企業具有成本優勢，從而在與民營企業競爭時處于優勢地位。而電子商務為客戶提供了面對廠商直接訂購個性化產品的途徑，客戶可以通過訪問企業的網站、瀏覽有關產品信息，在線描述自己對產品的要求，可把大規模生產模式轉變成大規模定制，企業的成本優勢讓位于大規模定制要求下的產品差異優勢。同時，黑龍江中小企業的組織結構相對靈活，可以及時地對客戶的要求做出反應，提供個性化服務，滿足客戶的個性化需求。

　　二、現代化管理水平普遍落后是制約電子商務發展的瓶頸

　　電子商務與傳統商務相比，在時間和空間上有了更大的自由度，由于交易雙方見面少了，出現問題的機會大大增加，對雙方經營規范性的要求大大提高。而許多像黑龍江中小企業民營企業管理處于主觀、隨意的經驗管理階段，管理工作基礎依然薄弱，信息化程度總體較低，實際工作中成本管理、資金管理隨意性很大，質量管理標準不高，管理者憑經驗指揮，許多問題靠“一把手”拍板，制度規范流于形式，有的甚至無章可循。不規范的管理只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，加大了電子商務系統實現的難度，增加了投資成本，降低了電子商務的投資收益率。甚至不僅不能提高工作效率，相反還會降低工作效率。

　　三、推進企業信息化，提高現代化管理水平是電子商務發展之路

　　企業信息化無疑是一個重要的組成部分。所謂企業信息化就是企業在其各項活動中充分使用了現代化的信息手段和信息技術。一般來講，它包括生產過程中運用計算機技術和信息技術，企業管理中運用信息手段，營銷中運用信息手段，企業經營決策、戰略發展中運用信息手段等等。概括起來講，在企業內部，在產生信息的各個環節，盡可能地運用現代信息技術及時地將信息搜集起來，立即輸送到需要信息的人員那里去;在企業外部，運用信息手段盡可能地搜集各種與企業有關的信息，與有關部門和企業聯網。為早日實現企業信息化，對于黑龍江中小企業企業來說，首先在認識上應重視信息化的問題。現在，仍有不少企業習慣用老的手段和方法。盡管信息化并不是一實現就可以一通百通，但它是一種發展趨勢，只要運用及時得當，就能收到良好的效益。誰抓得早，誰得益就快。推進企業信息化的一個重要因素是，不追求形式，著重應用，著重出效益。企業信息化并不僅僅在于投入了多少，是否成立了專職的信息部門，有多少專業的信息人才，配備了多少高檔次的計算機，和多少個信息網聯了網，而是要認真研究本單位的實際情況，認清在信息化方面最需要做什么。深入開拓，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進一步增強我們推進企業信息化的信心

　　推進企業信息化成功的主要途徑是：增強企業主體意識，包括市場意識、危機意識、管理意識、信息意識、競爭意識和風險意識，其次要加強全方位的培訓，建立項目變革管理體系等。而且企業管理信息化是復雜的管理系統工程，涉及到方方面面，應該把企業發展戰略、市場營銷、人力資本、產品研發、生產管理和財務成本管理等相關管理思想都包括進來，相輔相成，互為作用這樣未來的黑龍江中小企業將會更加強大。

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