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[精品]優化營商環境的簡報15篇
在發展不斷提速的社會中,大家一定沒少看到過簡報吧,簡報具有簡、精、快、新、實、活和連續性等特點。你所見過的簡報是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的優化營商環境的簡報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優化營商環境的簡報1
臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關于加強消防安全服務保障十項措施的公告》和前期印發的《甘肅省消防救援總隊執法服務便民利民十二項措施》的有關要求,以群眾、企業需求為導向,以提升消防服務質量、回應期盼為著力點,進一步優化消防營商環境,增強辦事企業和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務、消防指導、消防培訓、消防宣傳”四項服務,單位和個人可以借助微信群通過在線預約方式,方便快捷的免費預約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓、消防各類指導以及公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全上門檢查指導服務。
提升政務服務效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的,申請材料齊全、符合法定形式的,當場予以許可;選擇直接申請檢查辦理的,現場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施,進一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的`柔性執法措施。對違法行為輕微并及時改正,初次違法且危害后果輕微并及時改正的,不予處罰,確實有經濟困難的可暫緩或分期繳納罰款,審慎采取行政強制措施。
優化消防監督管理模式。按月發布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結果及要求,引導企業強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監管與企業消防信用情況結合起來,減少對守法誠信企業的檢查次數,做到消防監管“無事不擾”。
此外,積極響應企業的培訓需求,臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務隊,日常開展消防安全“敲門行動”,手把手開展幫扶,對企業員工進行重點消防安全常識培訓和普及,傳授日常如何檢查及消除火災隱患,組織疏散逃生以及撲救初期火災等知識,夯實企業消防安全工作基礎。
下一步的優化營商環境工作中,臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨,層層壓實責任,激發服務活力,牢固樹立“人人都是營商環境”的責任意識,凝心聚力、真抓實干,著力打通服務群眾企業的“最后一公里”,為全縣經濟發展營造和諧平安的消防安全環境。
優化營商環境的簡報2
20xx年11月,石城縣勞動監察局陸續接到某企業多批次員工反映企業拖欠工資的.投訴。石城縣勞動監察局高度重視,依法進行調查取證,查明該企業由于營收銳減,導致拖欠員工工資情況發生。
為切實維護和諧勞動關系,石城縣勞動人事爭議仲裁院主動作為、提前介入,經過“監察執法+仲裁調解”無縫對接,相互配合,現場釋法,最終,雙方對支付數額和支付時間達成一致意見,并簽訂勞動仲裁調解書,勞動者權益得到有力維護和保障。
今年以來,面對企業在用工過程中存在的問題,石城縣勞動人事爭議仲裁院工作人員主動深入企業靠前服務,幫助企業有效防范用工風險,通過“監察執法+仲裁調解”聯動辦案的方式,既充分發揮監察履行執法監督的職能,又有效發揮勞動人事爭議調處“調節器”作用,從源頭上預防化解勞資糾紛,為230名勞動者追回工資等待遇562.65萬元,切實做到營商環境再優化,群眾滿意不“煩薪”。
優化營商環境的簡報3
近年來,南陽市衛健體委始終圍繞市委市政府關于優化營商環境工作部署,堅持聚焦企業群眾對醫療衛生健康體育工作的需求,創新特色服務,做實做細醫療衛生體育服務工作,強化宣傳報道,努力營造良好的衛生健康體育系統營商環境氛圍,全力做好企業的“金牌店小二”。
一是提升政治站位,優化工作機制。委黨組將營商環境工作作為政治任務,主要精力向營商環境靠攏,主要工作向營商環境靠攏,推動營商環境不斷提升。加強領導小組建設,成立“兩組一辦”,獨立設置由7人組成的營商環境專班,建立“領導小組定目標,營商專班定方向、機關科室找方法”工作機制,實行例會制度、簡報制度、臺賬制度、明白卡制度、轉辦制度,圍繞全市營商環境工作目標,結合衛生健康體育系統年度工作任務,梳理形成營商環境工作重點,建立覆蓋全委所有科室的工作臺賬,定期召開工作推進會,推動各項指標不斷提升。
二是堅持加壓強責,打造工作合力。聚力把營商環境打造成為創新工作的平臺,牢固樹立目標導向、問題導向,營商環境專班人員分包機關科室,對各科室工作進行深度介入,從工作謀劃到工作落實,全面抬高標準,全面“包裝打造”,確保工作任務“件件都是精品、事事都是典型”。確立“一盤棋”工作格局,堅持全員參與,全系統發力,打通機關與醫療機構的創新之路,采取機關出題、醫療機構答題的方式,在委屬和管理單位中大力開展優化營商環境創新工作,推動惠企政策走深走實,提升企業群眾衛生健康的獲得感、幸福感。
三是聚焦企業需求,創新開展服務。堅持傾聽企業心聲,圍繞打造拴心留人的衛生健康營商環境,做實做優一批“精準”、“精細”、“精品”惠企政策,先后開展了“企業健康大處方”、優化營商環境“一招鮮”等特色服務。今年以來,為推動更多的`優質醫療資源向企業傾斜,20xx年7月,全面啟動“百名企業家健康護航”行動,依托市中心醫院為全市功勛企業、優質企業的企業家及其親屬(合計237家企業)進行健康服務和管理。在中心醫院設立了優診室、VIP診室,采取企業家定時間,醫院安排專家的服務模式,讓醫務人員圍著企業家跑,讓醫療服務圍著企業家轉,真正做到“一站式診療”“全家式服務”,徹底解除企業家對“身邊人”的健康“后顧之憂”,讓企業家“輕裝上陣”。立足現有衛生資源,在全市范圍內開展“規上企業健康大處方”,各縣市區依托轄區內優質醫療資源為規上企業預留專家號源、開通企業健康綠色通道、建立企業家健康檔案、廣泛開展健康宣講活動,切實提升規上企業醫療獲得感、幸福感,努力營造尊企愛企護企的衛生健康營商環境。
四是聚焦氛圍營造,創新宣傳模式。積極擴展營商環境工作宣傳途徑,創新“三個一”宣傳模式(即:召開一次活動,開展一次宣傳,編發一期簡報),切實把企業群眾想聽的、期盼的、想要的政策,送到家門口、送到手機端、送到心坎上。今年以來,先后在各級媒體等發布各類宣傳報道120余條,編發工作簡報30余期,努力營造出“人人都是營商環境、事事都是營商環境、時時都是營商環境、處處都是營商環境”的良好氛圍。
優化營商環境的簡報4
全面提升業務辦理時限。
為進一步提高服務效能,榆林市住房公積金中心緊貼辦公效率“難點”,緊盯職工辦事“堵點”,持續深化“放管服”改革,大力推進優化營商環境工作,全面壓縮業務辦理時限,開通企業公積金開戶全程網辦,老舊小區改造加裝電梯提取公積金,部分公積金業務實現跨省通辦,積極推進將新市民、靈活就業人員納入公積金政策,部署上線最新一代“智慧+公積金”核心業務系統,助推公積金業務離柜辦結率達到了85%,“為民辦實事”能力大幅提升。
進一步提高資金使用效率。
該中心不斷提升住房公積金資金保值增值水平,充分利用業務增長的契機,進一步提高資金使用效率,全面優化安排定期和活期存款結構,積極協調金融機構上浮存款利率,多措并舉提高增值收益。全年實現增值收益2.26億元,同比增長48.68%,達到歷史最高水平。該中心堅守“房住不炒”的定位,主動融入全市房地產市場多主體供給、多渠道保障、租購并舉的.發展戰略,切實發揮“住有所居”的職責使命,在保障繳存職工住房需求中發揮著重要作用。
公積金業務快速增長。
全市繳存單位為7000個,繳存職工為35.27萬人,較20xx年6050個30.18萬人,分別增加了15.70%和16.78%;歸集66.91億元,較20xx年59.35億元增加12.73%;提取公積金220039筆44.44億元,較20xx年149035筆42.42億元,分別增加了47.64%和4.76%;新增公積金貸款10035筆57.38億元,較20xx年7064筆36.21億元,分別增加了42.05%和58.46%。全年實現增值收益2.26億元,較20xx年1.52億元增長48.68%。全市20xx年新增住房消費貸款中,榆林公積金貸款占比達到了64%。榆林公積金20xx年各項業務均達到歷史最高水平。該中心先后被省住房和城鄉建設廳評為“全省住房公積金系統社會滿意度測評成績突出單位”,被省委網信辦評選的“20xx年數字陜西建設優秀成果和最佳實踐案例”。被榆林市委、市政府評為“優化營商環境和社會信用體系建設先進單位”。
“下一步,我們將繼續不斷推進公積金制度、管理和服務創新,凝心聚力、追趕超越,在切實做好資金安全、風險防范的前提下,確保住房公積金保值、增值;進一步強化宣傳,擴大公積金制度覆蓋面,讓公積金制度惠及更多人的同時,奮力譜寫新時代榆林住房公積金事業高質量發展的新篇章。”該中心黨組書記、主任曹文波說到。
優化營商環境的簡報5
15日,記者從在諸暨召開的全省公安機關踐行“楓橋經驗”助推營商環境現場會上獲悉,全省公安機關將以“一號改革工程”的'力度,全力推進服務企業,優化營商環境。
全省公安機關將堅持和發展新時代“楓橋經驗”,把社會治理智慧轉化為保護企業發展、優化營商環境的穩定器和助推劑,探索構建“楓橋式”護企優商基層服務網絡,堅定不移護航中國式現代化省域實踐。
今年以來,浙江公安主動融入全省經濟社會發展大局,健全完善以“優質服務惠企、風險防控保企、嚴打犯罪護企、規范執法安企、預警防范強企、親清關系助企”為內涵的“11087·親清在浙里”為企服務品牌制度體系和工作機制,以“公安大腦”建設為契機打造“浙里安企共富”數字化平臺,零容忍打擊涉企犯罪,為我省高質量發展建設共同富裕示范區貢獻公安力量。
優化營商環境的簡報6
為更好服務轄區企業,持續優化彩云營商環境,鎮黨委、政府邀請轄區企業負責人到機關進行座談交流,聽聽企業發展中遇到的困難,并積極幫助解決。座談會現場氣氛熱烈活躍,各企業負責人就當前扶持政策、政策落實情況、企業經營發展中所需協調解決的困難和問題暢所欲言,并對政府工作提出了中肯的意見和建議。參會的黨政班子成員、職能站所負責人認真傾聽企業心聲,詳細記錄企業代表提出的問題和建議,就企業提出的一些具體問題進行了現場交流,共同探討出合理的'解決方案,并承諾會后會逐條梳理企業提出的問題,逐件落實。
就如何進一步做好優化營商環境工作,會議強調,要深刻認識到優化營商環境的重要性、困難性、緊迫性,切實增強責任感、使命感、緊迫感、危機感;要多措并舉營造一流營商環境,下大力氣轉作風、轉效能,深入落實“四萬三進”活動,扎實踐行“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率爭先意識,堅持以問題為導向,盡快盡早逐一落實解決企業遇到的困難;同時要構建“清親”的政商關系,凝聚共識、形成合力,努力做到優化營商環境不止步,助力企業發展不停歇。
優化營商環境的簡報7
8月初,為推進鄉村振興戰略實施,建設好生態宜居的美麗鄉村,不斷優化營商環境,芒場鎮就芒場社區農貿市場及周圍亂搭亂建、占道經營、亂擺亂賣的情況,開展“三清三拆”市場專項整治行動。
一、動員宣傳
為推進“三清三拆”工作,工作人員深入動員,挨家挨戶向村民發放宣傳資料,宣傳政策及要求,共發放宣傳資料300余份,下發限期整改通知書30份,讓村民充分認識到開展“三清三拆”的重要意義,提升村民主體責任意識,并發動村民積極支持與配合作好“三清三拆”工作。
二、整體規劃
針對群眾反映的'圩日周邊道路擁堵、缺乏停車位、流動攤販占道經營等問題,芒場鎮按照“分類經營、劃線經營”的原則和目標,對臨時農貿市場及周邊車位進行重新規劃。
三、實施整改
(一)衛生整治。針對臨時市場及周邊巷道中堆放的各種垃圾雜物、住戶門前屋后雜草、池塘溝渠淤泥、障礙物等進行清理;對亂搭亂建及各種違規廣告招牌進行拆除;對垃圾亂扔亂放、“三線”亂接亂搭進行整治。
(二)規范劃線。在市場內空地進行分類劃線,對市場周邊合理規劃停車位。
(三)協助引導。芒場鎮組織工作專班在圩日積極引導攤販有序經營,趕圩群眾有序停車,營造芒場鎮農貿市場新秩序、新氣象。
本次行動,共拆除亂搭亂建5處,取締占道經營攤點15處,規勸亂擺亂賣攤點50多處。芒場鎮將繼續推進“三清三拆”工作,著力優化營商環境,讓美麗鄉村成為吸引客商的重要砝碼,帶動群眾增收入、發展增后勁的優勢產業和特色產業壯大。
優化營商環境的簡報8
為進一步優化轄區內營商環境,增強商業場所火災防控能力,有效防范消防安全事故發生,保障轄區內商戶的生命安全和財產利益。9月12日,黎川大隊在轄區內開展“商鋪消防安全排查 助力優化營商環境”主題活動。
此次活動中,上門走訪了轄區內企業以及煙酒店、爆竹店等個體商戶的經營場所,對其經營場所內的消防設施進行了檢查。重點查看了滅火器年限是否超過安全使用年限,滅火器放置的位置是否合理,滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內,滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內容,并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對不能熟練使用滅火器的商戶們,并仔細地教導他們滅火器的使用步驟以及注意事項,幫助他們掌握使用滅火器的技巧,耐心仔細的工作態度得到了轄區內商戶的'一致好評,拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過此次檢查行動,有效消除了一批火災隱患,提高了轄區內商戶人員的消防技能以及防范意識,為轄區營商環境打下良好的消防安全基礎。下一步,黎川大隊將根據江西省優化消防執法營商環境六項措施,進一步優化轄區內營商環境。
優化營商環境的簡報9
在8月19日召開的全市重點工作月度點評會上,市優化營商環境領導小組辦公室常務副主任韓文相圍繞政策落地、問題整改、能力提升、重點突破、政企溝通五個方面通報了我市1-7月優化營商環境工作情況。
王彥軍副市長對優化營商環境工作進行了點評,并安排部署了自治區“3.0方案”任務落實、“蒙企通”平臺用戶注冊量、抓緊銷號遺留問題等工作;同時,王彥軍副市長強調要確保全年目標任務順利完成,為全市經濟高質量發展營造更好的發展環境。
賀海東市長要求各地區、各部門充分認識優化營商環境的`重要意義,盯“目標”、盯“對接”、盯“問題”、盯“蒙企通”、盯“責任”,堅持刀刃向內,改進工作方式方法,提高政府整體服務水平。
優化營商環境的簡報10
青水鎮把提升優化營商環境作為一切工作的出發點和落腳點,認真貫徹落實“放管服”改革任務,落實各項優惠政策措施,創新服務舉措,提升服務質量,激發市場主體活力,持續改善投資和市場環境,降低市場運行成本,營造穩定公平透明、可預期的營商環境,服務青水經濟高質量發展。
一是健全機制,規范管理,強化領導抓落實。完善“指揮部+專班”工作機制,成立由鎮主要領導為組長,分管領導為副組長,各有關部門負責同志為成員的優化營商環境工作小組,建立“目標管理、責任落實、工作推進、考核獎懲”全流程閉環管理制度,統籌研究推進全鎮重要事項、重難點問題,加大對優化營商環境督導考核力度,全面提升鎮村干部隊伍的'凝聚力和戰斗力。將辦事效率和群眾滿意度列為評價部門和個人成績的重要依據,納入年終目標考核。
二是瞄準重點,精準施策,創新思路抓落實。成立優化營商環境專班,對鎮營商環境工作進行調研,并主持召開企業、各類市場主體代表座談會,全面了解全鎮營商環境存在的問題;分管負責人對所有進駐單位一把手進行整改談話,要求對存在問題限期整改。
三是緊盯宣傳,規范引導,強化公開抓落實。充分利用政務微信公眾號、村(社區)公示欄、微信動態群等方式開展宣傳教育活動,及時公開優化營商環境的政策、措施和工作動態,多層次、多渠道、全方位營造良好的社會輿論環境,鼓勵轄區居民積極投身到營商事業中來。及時公開優化營商環境的政策措施,廣泛收集企業和群眾反映的各方面意見和問題,進一步暢通訴求渠道,實時受理群眾和企業訴求,營造良好的社會輿論環境。
優化營商環境的簡報11
為配合全區優化營商環境大走訪、大宣傳、大排查活動,大力宣傳國務院頒布的《優化營商環境條例》、《山東省優化營商環境條例》,近期,茌平區綜合行政執法局通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、巡回宣傳、集體解讀等多種方式開展優化營商環境宣傳活動。
活動期間,制作營商環境宣傳圖冊60份,印刷《優化營商環境條例》、《山東省優化營商環境條例》等相關內容,在政務服務中心水氣熱窗口及共享營業廳擺放。制作宣傳橫幅兩副,宣傳頁500份,在區人民廣場和政務服務中心廣場等公共場所懸掛、分發,集中開展優化營商環境宣傳活動。
優化營商環境的簡報12
12月2日,煙臺市政府新聞辦公室舉行發布會,介紹全市優化電力營商環境的相關做法。20xx年,國家發改委、國家能源局聯合出臺了《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境的意見》,市發展改革委、國網煙臺供電公司作為“獲得電力”領域雙牽頭單位,認真貫徹落實各項政策要求,出臺《煙臺市全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境三年行動計劃(20xx-2022年)》,全力開展優化電力營商環境行動,用生動實踐奮力書寫了營商環境三年改革答卷。
煙臺供電公司深入推廣零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時、省錢的“三省”服務。三年來,煙臺地區小微企業低壓接入實施范圍由城市規劃區160千瓦、農村100千瓦擴大到城鄉160千瓦及以下全覆蓋,由供電公司全額承擔供配電設施費用,累計節省低壓客戶投資1.56億元,惠及低壓非居民25606戶、小微企業5290戶。線上服務渠道由“網上國網”APP拓展到“愛山東”“煙臺一手通”等7種,實現全業務線上辦理、全天候“一站式”服務,客戶足不出戶就能通過手機在線辦理20多項用電業務,線上辦電比例達99%。煙臺地區內電力接入采用告知承諾備案制的外線長度由150米擴大到500米,所有涉審部門均出臺了簡化審批流程支持政策,政策支持力度保持國內領先。依托政企協同機制持續降低企業辦電成本助企紓困,針對高壓新裝企業用戶,由客戶投資轉變為政府和供電企業共同延伸電氣投資界面至用地紅線,政策出臺至今累計為企業節省辦電成本4.33億元。三年來,全國率先提出的“客戶獲得電力滿意指數”登上了《中國電業》期刊封面,公司全國首創的“雙經理+雙專員”服務入選了國家發改委百問百答,全國首家成立工商企業“獲得電力”服務中心、“5S”辦電服務入選全國優化營商環境簡報。三年來,累計為5萬余戶企業用戶提供了高品質辦電服務,辦電平均時長壓減42%,服務效率對比提升37%。
煙臺供電公司堅持“寧讓電等發展,不讓發展等電”的發展思路,服務全市重點項目建設。公司主要負責人帶隊,連續第五年與各縣市區黨委政府開展“一年兩對接”,協調推動解決縣域用電用能問題,政企雙方協力解決100余項變電站站址、輸電通道預留、項目審批、民事協調等堵點難點問題。針對省市重點項目和重點倍增培育企業,成立公司主要負責人掛帥的.工作專班,逐一細化優化供電服務方案。通過貫通電力業務系統與政府工程項目審批系統的信息共享,供電企業直接獲取工程項目審批信息,主動對接項目用電需求,提前啟動配套電網規劃建設,平臺貫通以來主動獲取企業項目信息近1萬條,為526個企業提供了“入駐即送電”服務。深入實施城市配網供電可靠性提升工程,持續加大配網不停電作業人員裝備投入,大力提升配電自動化實用化水平,加快推進世界一流城市配電網建設任務。啟動全市中低壓線路及臺區“三年改造計劃”,2.2萬個用戶低電壓、重過載等問題得到徹底解決。高效運轉“一小兩快”配電運維搶修體系,全力推進配電自動化開關設備升級改造,煙臺城市核心區逐步取消影響客戶需求的計劃停電,年戶均停電時間由2.27小時壓減至1小時內,城網供電可靠性邁入國內先進行列。
煙臺市深入推進“政企協同辦電”提升惠民利企水平,數智賦能“一次就辦好”。將用電報裝等服務統一納入政務服務體系,持續提升“互聯網+”服務能力。貫通電子證照系統,全省首批實現用戶身份證、營業執照、不動產登記證等電子證照的實時共享調用,將“證照驗證”升級為“證照獲取”,全面實現“一證辦電”到“零證辦電”的迭代升級。20xx年,依托網上國網APP實現9類17項辦電業務客戶“零跑腿”,全市線下窗口業務量同比下降26.33%。依托一體化政務服務平臺和政務信息資源共享交換平臺,水電氣熱過戶網上業務“一網受理、一次辦好”。截至目前,煙臺地區已經全部實現“不動產+用電”聯合過戶功能應用,累計受理業務12030筆,整個過程簡單、便捷、高效,讓群眾辦事“只進一次門,最多跑一次”。依托政務服務平臺貫通優勢,在電力業務系統嵌入辦理行政審批所需的各類表單,相關行政許可部門并行完成行政許可審批,累計幫辦代辦完成行政審批“一鏈辦理”3093筆,應用數量全省領先。
面對近年來最為復雜、最為嚴峻的電力緊張形勢,煙臺供電公司率先推出“負荷管理”十項服務舉措,全覆蓋實地走訪102戶重要客戶和5772戶負荷管理客戶,電力保供期間公司零服務事件、無重大輿情,得到煙臺市委市政府和省公司肯定和表揚。加快公共充電網絡布局,累計投資建成充電站227個、充電樁808臺,省內率先建成多元化城際高速充電站群,實現全市主要高速公路服務區全覆蓋,在煙臺市委市政府的大力支持下,與煙臺市公交集團、交運集團分別簽署戰略合作協議,投資建成35座公交充電站,267臺公交充電樁。積極推動能效消費側“雙碳”政策落地,現場走訪高壓用戶解讀能效賬單19162戶,獲批省內唯一國家工信部、教育部“5G+智慧校園”應用試點。精準服務國內首制智能化大型生態海洋牧場綜合體平臺“耕海1號”海洋牧場風光儲用能優化提升,助力平臺綠色低碳發展,共創“藍色糧倉+藍色文旅”海洋牧場發展新模式。全面完成打贏脫貧攻堅戰三年行動方案,完成1.9萬眼機井通電、221個省定貧困村電網升級改造任務,公司服務鄉村振興舉措得到政府部門表揚認可,公司連續獲得“好”的最高考核等次。
優化營商環境的簡報13
今年以來,國網瓦房店市供電公司以提升客戶“獲得電力”服務水平為目標,持續推行國家電網公司九項舉措及大連供電公司營商環境30項舉措,全面推進“三零”“三省”“三公開”服務,最大限度壓減客戶辦電環節、接電時長以及辦電成本,努力實現“環節少、時間短、造價低、服務優”的辦電服務新模式,全力為客戶提供便捷、快捷、簡捷的辦電體驗。
高品質服務是優化營商環境的先決條件
面對疫情形勢下的營商環境,國網瓦房店市供電公司堅持以用戶需求為導向,深化“互聯網+” 、“一證受理”等容缺受理服務模式,通過“網上國網”APP、大連政務服務網等多渠道受理客戶用電報裝申請,線上辦電率達到100%;為進一步對接優化營商環境工作需要,該公司主動將服務關口前置,在瓦房店市營商局政務大廳和太平灣設置專項服務窗口,切實拓寬服務維度,充分發揮業擴聯合作業中心和政務審批中心窗口及駐太平灣辦公室“一中心兩前置”的作用。同時,為充分發揮屬地化優勢,瓦房店分公司以快速裝表接電,健全網格化、片區化供電服務模式為依托,扎實開展“六走進、六服務、六當好”專項行動,廣泛傾聽客戶意見建議,積極宣傳推廣線上繳費、辦電等便利設施,為客戶推薦新能源服務方案,打造瓦供鄉村電氣化典型示范項目,在為小微企業瓦房店老虎屯陽光玫瑰種植園(其陽光玫瑰品種葡萄銷量占全國一半市場)辦電過程中,該客戶從提交申請至完成送電僅用時六個工作日。
高效率辦電是優化營商環境的最強動力
“供電公司真是太給力了,僅用了一個月的時間就完成了我們的增容需求,這下我們的國際訂單可不愁了!”不久前,大連瑞谷科技有限公司投資兩億元新建的生產線投產,生產訂單激增導致電力容量不足,急需增容,瓦房店分公司了解情況后,迅速出動,在瑞谷科技有限公司現場組成項目小組,僅用時一個月的時間就完成了增容改造任務,有效避免了該公司國際訂單的損失。今年以來,瓦房店分公司以大連公司優化營商環境30項舉措為統領,制定《業擴聯合作業中心實施方案》,努力實現業擴報裝集中管理,探索實現方案“零審批”,通過超前對接客戶、當天出具供電方案、優化停送電計劃報送、深化帶電作業普及等措施,完善勘察設計一體化,精簡辦電環節,壓減接電時長。針對重點項目,瓦房店分公司深入開展“重點項目直通車”專項行動。提供全過程手續代辦,現已為20戶重點客戶全程代辦手續,合計容量124340千伏安,送電12戶,容量29510千伏安。作為瓦房店市政府重大招商引資項目的高丘六和(瓦房店)工業有限公司工程,從用戶4月29日申請1000千伏安容量到具備送電條件,只用9天時間。瓦軸集團、佰城地產等5個大客戶送來錦旗對瓦供的高效服務表示肯定。同時,瓦供每月報送政府的優化電力營商環境工作簡報,此項工作得到瓦房店市市長周振雷的批示肯定。針對10千伏及以下客戶用電需求,瓦房店分公司為客戶提供點餐式、套餐式服務,在各營業廳公示《電力工程典型設計圖集》、《造價咨詢手冊》,為客戶受電工程造價提供參考,目前,共推廣典型設計78項,為客戶節省辦電成本567萬元。
高質量供電是優化營商環境的堅實保障
“寧讓電等發展,別讓發展等電!” 2022年1月,遼寧大連瓦房店市得利寺鎮的暖棚大櫻桃開始陸續上市。與往年相比,今年最早售賣的一批櫻桃在年前就擺上了老百姓的餐桌,早了10天左右,賣出了超過300元每斤的高價。這其中的.秘訣,是當地種植戶將“空調”裝進了大棚。近年來,隨著當地經濟的蓬勃發展,越來越多的果農開始種植反季節櫻桃。卷簾機、自動溫控、除濕機、滴灌等設備都進入了大棚。大棚櫻桃產業高負荷的用電也對當地農村電網帶來了挑戰。2021年,國網瓦房店市供電公司為該小鎮新立桿塔302基,新上變臺25臺,將亙長32.5公里裸導線全部換成絕緣線,為小鎮櫻桃產業提供了強勁的“電力引擎”。如今,紅紅火火的大櫻桃產業每年可以為當地居民創造近3萬元的人均收入。
今年以來,瓦房店分公司為加強薄弱地區農配網規劃建設,加快低電壓、重過載、頻繁停電等漠視群眾利益問題治理速度,2021年全年投資2.02億元,完成電網升級改造項目63項,新建以及改造變臺586個,樹立電桿11135基,架設導線462.39千米,為當地農村經濟振興提供了充足的電力保障。
從打通服務客戶的“最后一公里”到暢通服務客戶的“最后一百米”,從最多跑一次到一次都不跑,每一個流程的優化,每一項舉措的突破,每一次管理的飛躍,國網瓦房店市供電公司都跑出了“瓦供速度”,為加快瓦房店市經濟建設發展貢獻了電力力量。
優化營商環境的簡報14
為加快推進全市農業農村系統營商環境建設工作步伐,提高服務水平,7月21日上午,市農業農村局副局長祝學強帶領相關科室工作人員到市行政審批大廳窗口開展優化營商環境宣傳活動。
活動現場,工作人員通過發放宣傳資料、講解知識、問題答疑等形式,向過往群眾宣講市農業農村局在優化營商環境的政策和具體案例,讓辦事群眾對優化營商環境工作重要意義和內容要求有更深入了解,切實將助企紓困政策、各項惠農政策宣傳到位,落實落地,推動優化營商環境建設不斷走深走實。當天上午,共發放宣傳材料1000余份、消毒藥品10件、解答群眾各類咨詢問題25個,受到過往群眾一致好評。
下一步,市農業農村局將持續開展優化營商環境系列活動,通過廣播、報紙、門戶網站、微信公眾號等媒體對活動開展情況進行廣泛宣傳,進一步營造良好營商環境輿論氛圍。
優化營商環境的簡報15
為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執法營商環境優化升級行動實施方案》(贛消發〔20xx〕33號)和上饒市消防執法營商環境優化升級行動實施方案》(饒消〔20xx〕38號),對標支隊黨委擴大會議精神,優化監管模式的具體舉措,持續深化消防“放管服”改革,聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務服務品牌,江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動,多措并舉,全力推進全縣消防營商環境優化行動。
主動靠前作為,助力營商環境
對標“辦事不求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求,大隊始終堅持“弋心為民”服務思想,以最大決心做優營商環境“一號改革工程”。
一是深化“放管服”政務服務“一網、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓,將打造一流營商環境列入大隊黨委重點打造的工程,研究優化執法營商環境方案,成立領導小組,安排人員分工。
二是大隊主官定期坐班服務。大隊主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見微笑、有服務”服務行為,坐班服務窗口,現場辦公,設身處地站在群眾辦事角度,落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。
三是持續進行消防安全上門指導服務。大隊監督人員深入轄區對企業、單位進行消防安全指導培訓工作,進一步強化轄區企業、單位消防管理水平。20xx年以來,大隊針對園區企業先后開展一警六員培訓人員700余人、上門開展消防知識授課培訓人數5000余人;中隊結合企業、單位制定的消防演練預案,組織企業工作人員開展應急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區企業防范火災防控能力,為企業安全生產保駕護航。
優化執法程序,提升執法質量
大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環境優化升級“一號改革工程”工作要求,不斷優化執法流程。
一是健全完善監督制約機制。大隊紀檢人員不定期開展執法回訪,通過電話回訪、實地走訪等形式,確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執法事項按照不少于10%的比例抽查回訪,聽企業對執法工作的意見建議,對消防執法行為及執法廉政情況進行跟蹤問效,全面提升企業滿意度。
通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道,受理社會群眾對消防業務咨詢和對消防違法行為的舉報投訴,堅決杜絕執法過程中出現不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業,實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標支隊十項優化消防執法營商環境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時,發現該酒店穩壓泵未保持完好有效,根據《行政處罰法》相關規定。大隊鑒于該酒店兩年內初次違法,且違法情節輕微,未造成危害,經檢查確已及時整改,在全市范圍內開出首張《行政告誡書》,通過行政告誡方式,落實包容審慎監管要求,確保對單位起到教育警示作用,讓消防執法有力度、有溫度。
明確辦事流程,鞏固“凈窗”行動
大隊結合江西省委省政府下發的關于《深入推進營商環境優化升級“一號改革工程”的意見》和總隊關于《江西省消防執法營商環境優化升級行動實施方案》文件精神,多措并舉,多管齊下,打造“四最”消防營商環境。
一是大隊采用“線上+線下”業務辦理模式,打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式,積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務服務平臺主動自評申報流程,依托大隊微信公眾號,向社會廣泛宣傳,多方面發動、引導本轄區社會單位主動自評申報,同時在服務大廳制作申報流程圖,持續精簡行政審批流程,對符合條件的.實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代,在已全覆蓋落實電子證照與紙質證照同步制發的基礎上,實現“一網通辦”,讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉變。
二是常態化開展消防政務服務“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務意識,不斷提升窗口服務正規化,依托政務服務“好差評”平臺,全面推行窗口服務“應評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統一在每個服務窗口制作“好差評”掃描二維碼,堅決杜絕窗口工作人員在辦理業務時,互相推諉扯皮、打官腔應付等情況,全面提升服務質效,樹立隊伍良好形象。
三是定期對窗口工作人員進行業務培訓工作。大隊對窗口工作人員進行統一管理,定期開展業務技能提升培訓,強化窗口工作人員業務技能,明確責任分工,切實解決窗口工作人員工作紀律不嚴、職責不清、業務不精、辦事流程不熟、工作標準不高等問題,提升企業辦事滿意度。
四是強化窗口管理機制,建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務責任捆綁制,要求每一名窗口文員要與一名消防監督干部“結對子”,形成“師傅帶徒弟”式的日常業務指導模式,并對窗口文員的服務質量和服務水平負連帶責任,完善大隊窗口管理機制,營造良好的窗口辦事環境,為全力打造“四最”消防營商環境打下堅實基礎。
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