市場調研計劃書(通用15篇)
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的市場調研計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場調研計劃書1
xx年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的.話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
市場調研計劃書2
一 、調查背景
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大,而大學生作為青年的代表群體,他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢?在大學這一小型社會里,奶茶店可以獲得的利潤有多少呢?為了解決以下問題:
1、該大學現在有多少家奶茶店?其市場銷售如何?
2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少?
3、市場上各品種奶茶的價格是多少?和學生接受的價格相差多少?
4、若在該校新開奶茶店,什么才是學生最關心的問題?
我們需要進行一項探測性研究,在進一步明確調查設計的目的。
二、調查目的
為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況,特撰寫次市場調查策劃書
1、了解現有市場上奶茶的價格
2、全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
3、確定大學生心中的奶茶價格定位
4、了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
三、確定調查對象
調查對象為長沙理工大學云塘校區學生,由于該大學學生人數太多,此次調查決定采用分類隨即抽樣法,具體調查方法是:將大學生分為男生和女生,再按男女生比例抽出總數為100名學生,該大學男女生比例大約為7:3,則最后抽出70名男生和30名女生。
四、調研方法
1、 學校南門所有的奶茶店的走訪和調研。
2、 與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、 與部分消費者的訪談和問卷調查。
4、 利用網絡查詢資料。
五、調研內容
1、 主導產品品牌:奶熊,地下鐵,絲麥,七杯茶
2、 此價格以學校南門為參考,因此也可看出,南門的商家選擇了統一的價格銷售,只是會存在口味的差別。
3、 在走訪的過程中發現,奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視,對消費者的評價也十分在意,也會根據消費者的要求做出顧客想要的產品。
4、 消費者對于不同的'產品會選擇不同的店,如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”,芒果飲品多青睞“絲麥”。
六、報告形式及內容
(一)、經銷商的開店成本(見下圖表)
圖表二:開店成本
分析:調查結果顯示,有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上,其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規模并不大,顧客對其的期望值也不是很高,所以成本相對來說并不是很大。
(二)、奶茶店距校園的距離(見圖表三)
圖表三:距校園距離
分析:調查結果顯示,有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下,這反映了大部分的經營者選址一般都選擇在距學校較近的地方,因為校園附近人口密度相對較大。
(三)、奶茶店的客源分布(見圖表五)
圖表五:客源分布
分析:調查結果顯示,學生占奶茶店客源的90%,學生是奶茶店的主要客源,這也體現出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學生。
(四)、消費者的消費愛好(見圖表八)
圖表八:消費者愛好
分析:調查結果顯示,大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料,所以,該兩類飲料應該是奶茶店的主打產品。
(五)、消費者喜歡的促銷策略(見圖表九)
圖表九:促銷策略
分析:調查結果顯示,大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以,經營者為了吸引顧客,應該采取以上的促銷方式來增加銷售額。
七、項目小組的組織分工
1、問卷調查:全體組員
2、數據分析,整合:包麗娜,蔣佳君
3、撰寫調研報告:徐椰慧,劉雅倩
八、進度安排:
確定調研主題,寫出大綱和策劃書 2個工作日 討論具體調研方法、個人分工及準備工作 2個工作日 做問卷調查,實地調研4個工作日 分析數據、整合1個工作日 撰寫調研報告 1個工作日
九、費用預算:
項目 單價(元)
打印問卷0.1
打印計劃書 0.3
打印調研報告 2.7
總計 數量(份) 1001 1 總計(元) 100.32.713
市場調研計劃書3
一、前言
隨著網絡技術的發展和人們消費觀念的改變,越來越多的人選擇通過網絡購買自己需要的東西。為了了解本校區大學生網絡購物情況以及他們對網絡購物的看法,特開展此次調查。
二、調研目的
通過此次調查,對本校區大學生網絡購物情況以及其對網絡購物的看法做初步了解。同時,通過本小組成員親自動手、共同努力,提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。
三、調研內容和范圍
1、了解大學生對網上購物的認知與消費情況。
2、對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。
3、對影響其銷售的因素如:價格、包裝、促銷等因素調研分析。
四、調研方針與方法
1、采用問卷調查法:
就調查中所需的信息設計調查問卷,通過訪問員對被訪者的面訪,采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規范統一,調查過程進行嚴格監督,調查完畢后對問卷進行仔細審核,篩選出有效問卷。
2、調查過程:
訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的`調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效,訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來意愿的言行,對被訪問者熱情禮貌。
3、調研數據錄入與分析:
對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統計。統計后對數據進行詳細分析并形成書面報告。
五、調研進度和經費預算
1、調研進度:
(1)、第一階段:總體方案的確定
(2)、第二階段:初步市場調查
(3)、第三階段:計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修改計劃
(4)、第四階段:問卷設計階段
問卷設計
問卷調整確認
問卷印刷
(5)、第五階段:調查實施階段
執行問卷調查
(6)、第六階段:數據處理分析階段
數據統計
數據分析
(7)、第七階段:報告形成階段
書寫報告
2、經費預算:
調研問卷印刷費:150×0、20元=30、00元。
調研報告印刷費:預計10、00元
市場調研計劃書4
一、前言
飾品行業是最近幾年迅速發展的時尚消費品之一。據市場反映觀測,該市場成長曲線呈急劇上升之勢。可是,由于在飾品連鎖加盟運營中出現一些素質低下、欺騙加盟商和極度模仿的行為,導致了加盟商信任度問題的出現。
為配合xx飾品連鎖進入市場,評估飾品行業環境及市場進入可行性分析,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行全國飾品連鎖市場調查大有必要。
本次市場調查將閩繞三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行,尋找xx飾品連鎖進入市場新的市場定位和創新性。
二、調査目的
1.為該產品進入市場供給客觀依據。
2.為該產品的銷售供給客現依據,具體為:
(1)了解全國飾品連鎖行業的目前狀況;
(2)了解消費者對飾品的消費觀念、習慣;
(3)了解消費者的人口統計學資料,測算市場容量及潛力,
3.了解購買飾品的消費者情景。
4.了解免爭對手的銷售策略、廣告策略。
5.了解該項目的市場可行性。
三、市場調査資料
1.消費者
(1)消費者統計資料;
(2)消費者對飾品的消費形態;
(3)消費者對飾品的購買形態;
(4)消費者對期望購買的飾品描述;
(5)消費者對飾品的了解途徑及廣告的反映。
2.市場
(1)國內飾品的'目前銷售形式、品牌及銷售狀況;
(2)消費者對飾品的需求及購買力狀況;
(3)飾品連鎖的市場潛力測評;
(4)飾品銷售通路狀況。
3.競爭者
(1)目前有哪些飾品連鎖的運營商,其品牌、價格狀況。
(2)市場上現有鐘品連鎖加盟店銷售狀況.
(3)目前飾品連鎖的定位和形態。
(4)竟爭對手的廣告策略及銷售策略。
四、調查對象及抽樣
因飾品連鎖有必須的市場成熟度,并有一部分運營相比較較成功,但定位和形式十分雷同。所以,在確定調査對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重e從而尋找到新的突破口,構成自我的市場定位和運營模式。
調査對象組成及抽樣如下:
調査城市:北京、杭州、廣州、成都、武漢
消費者:1000人,其中飾品店消費者500人,目標主要消費群500人
飾品加盟店:30家
商場專柜:20家
消費者樣本要求:
1.家庭成中沒有人從事飾品行業工作;
2.家庭成員中沒有人從事市場調查公同工作;
3.家庭成員中沒有人從事廣告公司工作;
4.家庭成員中沒有人在最近半年中理解類似產品的市場調查測試。
五、市場調査方法
以訪談為主,觀察為輔
1.消費者
焦點訪問、在校學生訪問、間市區流動目標年齡段人訪問
2.競爭者
踩點。
訪問員要求:
(1)儀表端正、大方;
(2)舉止談吐得體,態度親切、熱情,具有把握談話氣氛的本事;
(3)經過專門的市場調查培訓,專業素質較好;
(4)具有市場調查訪談經驗;
(5)具有認真負責、進取的工作精神及職業熱情。
六,市場調查程序及安排
(略)
市場調研計劃書5
浙江工業大學學生生日消費市場調研計劃書
組長:蘇柳燕
組員:陳青苗 傅爽 徐文娟
目錄 :
一、前言
二、調查目的
三、調查內容
四、調查對象及抽樣
五、調查員的規定及培訓
六、人員安排
七、調查方法
八、調查程序及安排
九、調查經費預算
一、前言
生日消費在大學生的日常消費中所占的比重越來越占比大,生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達,同時也成了社交的一種新方式。生日,是當今大學生生活中的“紅色炸彈”,生日消費也在逐年遞增之中。
二、調查目的
(1)了解浙江工業大學學生生日消費的情況。
(2)了解浙江工業大學生生日消費所占日常消費的比重,預測有關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發展前景。
(3)了解浙江工業大學生對于生日消費的看法,進一步了解他們 的消費觀。
三、調查內容
1. 大學生生日消費的消費形態(消費方式、花費、習慣等。 如: 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。 )
2. 大學生對生日消費現狀的看法。
3. 當前有關生日消費的市場情況。
四、調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下:
消費者:浙工大屏峰校區學生
大一(20%)大二(40%)大三(40%)
市場:學校附近禮品店老板、餐館老板
消費者樣本要求:
1、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類專業。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的'市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態度誠懇。
五、調查員的規定、培訓
(一)規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要有良好的專業素質。
(二)培訓
培訓必須以時效為導向,本次調查人員的培訓決定采用由課堂老師傳授市場調研的相關步驟和方法,小組課后培訓并加強思想道德方面的教育,使組員充分認識到市場調查的重要意
義,培養大家強烈的事業心和責任感,端正其作態度、作風,激發大家對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研小組主要人員分配如下:
蘇柳燕擔任項目總監兼任企劃指導;
傅爽負責問卷的設計及調整;
徐文娟負責問卷的發放和回收;
陳青苗負責市場調查的相關訪問;
徐文娟、陳青苗負責數據的處理和分析;
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
七、調查方法
(1)問卷調查
(2)訪問調查
八、調查程序及安排
第一階段:初步市場調查
第二階段:計劃階段
制定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段:問卷階段
問卷設計 1天
市場調研計劃書6
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的`自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
市場調研計劃書7
目錄
一. 前言
二. 調查目的
三. 調查內容
四. 調查對象及抽樣
五. 調查方法
六. 調查程序及安排
七. 調查經費預算
一. 前言
健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一,搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀預測,該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合北京“三來”搖擺機
進入北京市場,評估搖擺機行銷環境,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
二. 調查目的
1. 為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2. 為該產品的銷售提供客觀依據。
具體為:
(1) 了解北京地區搖擺機市場狀況。
(2) 了解北京地區消費者的人口統計學資料,測算搖擺機的市場容量及潛力。
(3) 了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。
(4) 了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。
(5) 了解競爭對手的.廣告策略、銷售策略。
三. 市場調查內容
(一) 消費者
1. 消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2. 消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3. 消費者對健身器材購買形態(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)
4. 消費者理想的健身器材描述。
5. 消費者對健身器材類產品廣告的反映。
(二) 市場
1. 北京地區健身器材種類,品牌,銷售情況
2. 北京地區消費者需求及購買力狀況
3. 北京地區市場潛力測評
4. 北京地區健身器材銷售通路狀況
(三) 競爭者
1. 北京地區上有哪幾類健身器材,搖擺機的品牌、產區、價格
2. 市場上現有搖擺機銷售狀況
3. 個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述
4. 競爭對手的廣告策略和銷售策略
四. 調查對象及抽樣
因為搖擺機為新興商品,目前北京市場上多以進口品牌為主,高檔次、高價位,一時尚未能進入工薪階層,購買者都位收入較高者,所以,在確定調查對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重。
調查對象組成及抽樣如下:
消費者:300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%
經銷商:20家 其中大型綜合商場 6家
中型綜合商場 4家
健身器材專業店 4家
體育器材專業店 4家
小型綜合商場 2家
消費者樣本要求:
1. 家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。
2. 家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3. 家庭成員沒有人在廣告公司工作。
4. 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
五. 市場調查方法
以訪談為主:
戶訪
售點訪問
訪員要求:
1. 儀表端正、大方。
2. 舉止談吐得體,態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3. 經過專門的市場調查培訓,專業素質較好。
4. 具有市場調查訪談經驗。
5. 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
六. 市場調查程序及安排
第一階段:初步市場調查
第二階段:計劃階段
制定計劃 2天
審定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段:問卷階段
問卷設計 2天
問卷調整、確認 2天
問卷印制 3天
第四階段:實施階段
訪員培訓 2天
實施執行 10天
第五階段:研究分析
數據輸入處理 2天
數據研究分析 2天
第六階段:報告階段
報告書寫 2天
報告打印 2天
調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行
七.經費預算
市場調研計劃書8
一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
二.調查目的
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率提供客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種提供依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的'原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施情況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三.市場調查內容
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四.市場調查方法
以訪談為主,輔與調查問卷。
五.市場調查程序及安排
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
六.經費預算
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、其他費用大概50元每天
市場調研計劃書9
一、背景:
第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的:
經過本次調查,了解以下主要資料,到達以下目的:
(一)了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;
(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四)統計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、調查資料:
(一)外賣市場環境調查
1、外賣市場的容量及發展潛力;
2、學院不一樣年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二)消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)
2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費本事、消費層次及消費比例的`統計
5、消費者夢想的外賣服務描述
(三)商家調查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣服務的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,供給外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時研究到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、進取的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的本事。
(二)人員
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就能夠開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節儉時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員能夠在當時收回問卷,也能夠第二天收回(這有力于被調查者充分研究,得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規模
預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、工作資料、時間及人員安排
(一)調查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,團體討論,曾艷花負責撰寫
(二)設計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三)發放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四)訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五)統計問卷、總結訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六)撰寫調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,團體討論,唐葉梅負責撰寫
九、經費預算
打印費:策劃書1元
問卷30元
訪談提綱0.3元
調查報告1元
合計:32.3元
市場調研計劃書10
健身器材市場是近幾年來新興起來的消費品市場之一,跑步機更是新興之中的新興者。據宏觀預測,該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合上海最近的跑步機市場上升趨勢,評估跑步機行銷環境,制定相應的廣告策略及營銷策略,預先進行上海地區健身器材市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞策劃市場的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
調查目的
1 為該產品進入上海市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2為該產品的銷售提供客觀依據。 具體為:(1)了解上海地區跑步機市場狀況。(2)了解上海地區消費者的人口統計學資料,測算跑步機的'市場容量及潛力。 (3)了解上海地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。 (4)了解上海地區已購買跑步機的消費者的情況。 (5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
調查內容
一、消費者
1. 消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2. 消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3. 消費者對健身器材購買形態(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)
4. 消費者理想的健身器材描述。
5. 消費者對健身器材類產品廣告的反映。
二、市場
1.上海地區健身器材種類,品牌,銷售情況
2.上海地區消費者需求及購買力狀況
3.上海地區市場潛力測評
4.上海地區健身器材銷售通路狀況
三、競爭者
1.上海地區上有哪幾類健身器材,跑步機的品牌、產區、價格
2.市場上現有跑步機銷售狀況
3.各品牌、各類型跑步機的主要購買者描述
4.競爭對手的廣告策略和銷售策略 調查對象及抽樣:
因為跑步機為多以進口品牌為主,高檔次、高價位,一時尚未能進入工薪階層,購買者一般都是收入較高者,所以,在確定調查對象時,適當針對目標消費者,點面結合,有所側重。
市場調研計劃書11
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的.份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入“秘書工作”x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入“秘書工作”x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
市場調研計劃書12
一、調查目的
1、是為了給華為公司技術申報供給科學、客觀數據。
2、經過客觀深入的市場調查和分析,充分了解消費者一號通業務的需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規模及分布狀況。
4、根據調查研究分析來確定產品的`定位、市場前景,做出市場潛力測評。
5、項目的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。
二、調查對象
1、學校附近的人群(經過抽樣調查選出適合的調查對象,以個體為單位)
2、上班人群
三、調查資料
1、產品自身情景調查
2、需求市場調查
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優勢、劣勢
4、一號通業務市場調查的重要性
四、搜集信息
1、消費者的購買意向
2、不一樣領域消費者的需求
3、了解各個類似業務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產品的市場調查
c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具
六、設計問卷
經過對“一號通業務”市場的了解,對消費者資料的調查,總結分析,進行問卷設計。
七、調查進度
第一階段:初步市場調查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
八、信息整理分析
1、經過對調查目的和搜集信息的整理,對問卷的設計并進行整理分析。
2、根據問卷調查情景繪制數據表格
九、調查預算(略)
市場調研計劃書13
一、前言
此刻大學生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿,而是更加注重自我的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,學校市場都是一個不容忽視的龐大市場。所以,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情景評價,我們做了這樣一次關于xx的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情景進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海xx化妝品有限公司成立,創立“xx”中草藥護膚品牌。
xx的由來是中醫強調的'“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品的認知和使用情景。
2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品購后滿意度評價情景。
(二)調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對xx護膚品認知及購后滿意度評價調查情景,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。
三、調查的資料和具體項目
(一)消費者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于xx品牌的使用情景---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、xx在學校市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情景
3、xx品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
研究到此次調查工作涉及面廣,所以擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及經過圖表形式反映情景
七、進度安排
3月28日制定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日午時----31日上午實施調查
3月31日午時數據統計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0、1元張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
市場調研計劃書14
一、調研背景
健康是生命存在的基石,人們在追逐健康的腳步中,漸漸逼近“保健”這一健康質量的源泉。專家在說“防病重于治病”、媒體在說“亞健康成為都市殺手”、企業在說“送禮更要送健康”,這一切的焦點最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補鈣、婦女要補血、兒童要補腦、妙齡女郎要減肥,于是,各種各樣的保健品層出不窮。據世界衛生組織最新統計,全球有70%的成年人處于亞健康狀態,這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業空間。有關資料顯示,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上,而中國只占0.07%。一切都證明,消費者對改善健康狀況的保健品是忠愛的,保健品市場的潛力是巨大的。
近年來,隨著健康保健行業的快速發展,威海清華紫光也迎來了其飛速發展的新時期。紫光立足威海,放眼世界,以科技為依托、以市場為龍頭,逐步促使企業發展壯大。目前,威海清華紫光已擁有完善的銷售和服務網絡,產品通過遍布全國逾百個大中城市的營銷公司暢銷全國。而威海市場作為威海清華紫光的發家地,無疑在其整個市場格局中具有非常特殊的戰略地位。因此,能否進一步鞏固威海清華紫光在威海地區的市場地位、提升紫光在威海市場的企業形象、擴大紫光在威海市場的銷售份額是企業目前所關心的重要問題。
鑒于此,為了全面了解威海保健品市場的競爭態勢和消費者的消費心理與行為,探察威海清華紫光在威海保健品市場中的知名度、認知度和美譽度,并探究適合保健品行業的市場運作模式,為企業下一步的市場運作和品牌推廣提供科學依據,威海清華紫光科技開發有限公司特委托山東大學威海營銷管理研究中心在威海地區進行一次專項市場調研。
二、調研目的與內容
本次調研,我們將采用探索性研究和描述性研究相結合的方式,并運用定性分析和定量分析相結合的方法對威海市保健品市場進行一次專項調研,為企業下一步的市場運作和品牌推廣提供客觀的數據支持。本次研究的主要目的與內容歸納如下:
1、了解威海市保健品市場的發展狀況,包括居民消費意識和市場競爭態勢,以期對威海清華紫光所處的市場環境有一個客觀的認識。所需收集的信息包括如下:
了解威海市居民對保健品的看法和態度;
對威海市保健品市場各競爭品牌的分布及市場占有率情況進行分析;
對威海市保健品市場各競爭品牌的競爭優勢進行分析:產品優勢、價格優勢、品牌優勢、技術優勢、人員優勢、渠道優勢等;
2、了解威海市居民的保健品消費心理與消費行為。所需收集的信息包括如下:
了解威海市居民購買保健品的動機:自用、送禮;
了解威海市居民服用保健品的目的:增強免疫力、延緩衰老、美容養顏、調節血脂、潤腸通便、補血益氣、健腦益智、塑身減肥等;
了解威海市居民服用保健品的頻率:偶爾服用、經常服用、長期服用;
了解威海市居民保健品消費能力:年平均消費額(元/年);
了解威海市居民選購保健品的時節:春、夏、秋、冬;平日、節日;
了解威海市居民選購保健品的影響因素:品牌、價格、功效、購買便捷性等;
了解威海市居民選購保健品的途徑:專賣店、商場/超市專柜、醫院/醫保定點單位、上門推銷、參加展銷會等;
了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑:電視、廣播、報刊雜志、互聯網、親朋介紹等;
3、了解威海市居民對威海清華紫光的認知與評價。所需收集的信息包括如下:
了解威海清華紫光的品牌知名度及其認知途徑;
了解威海市居民對清華紫光集團和威海清華紫光的`企業標識(Logo)的認知;
了解威海市居民對威海清華紫光的業務領域的認知:區分IT、通訊、醫藥保健等業務;
了解威海市居民對威海清華紫光的產品系列的認知:金奧力、紫薇、生康園、三達紫光等;
了解威海清華紫光在威海消費者中的美譽度,包括消費者對產品質量、技術水平、客戶服務、人員素質、保健咨詢等具體評價;
評價威海清華紫光的廣告宣傳效果:媒體接觸、接觸內容、效果評價;
4、探索適合保健品行業的市場運作模式。所需收集的信息包括如下:
探究保健品行業的市場運作模式有哪些:做終端、會營、直銷等;
探究威海市保健品同行的市場運作模式及其各自的市場效果,以便發現保健品行業的真正利潤源所在;
探究威海市保健品同行對行業發展趨勢的具體看法和建議,并探究其依據;
5、了解威海市海參制品市場的發展狀況。所需收集的信息包括如下:
了解威海市保健行業從業人員和消費者對海參制品的態度和看法;
了解目前威海海參制品市場的競爭狀況:好當家、雙舉、禹王、健人等;
三、目標被訪者定義
此次調研,具體在樣本選擇時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性;二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:
保健品從業人員:主要指從事保健品經營的各生產廠家和中介組織,具體受訪者為具有豐富經驗的相關從業人員(如生產企業的中高級管理人員或有經驗的業務員、專賣店老板、有經驗的店員、商場專柜的負責人等)。
保健品消費者:是指購買或使用保健產品的顧客,具體指18——70周歲的威海市常住居民,并且近一年內購買或使用過保健品的消費者。
上述人員在過去六個月內未接受或參加過任何形式的保健品行業相關市場調查。
四、調查方法與抽樣設計
本次調查方法與抽樣設計為:
主要采用專家深層訪談和街頭攔截式問卷面訪相結合的方式開展調研;
調查范圍:限定在威海地區,核心區域在威海市環翠區。
對保健品從業人員的訪問將采用專家深層訪談法(借助訪談提綱)進行,并對被訪人員作不同職位的適當配比;
對保健品消費者主要采用街頭攔截式問卷面訪,在具體被訪者甄選時按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據以往的研究經驗,考慮到本次市場調研對樣本量的要求和成本方面的經濟性,本次調查所需要的總樣本量定為270個。樣本配比如下:
六、訪員安排
1.本次調查工作由山東大學威海分校市場調研所訪問員負責完成;
2.正式調查前由山東大學威海分校市場調研所研究督導對訪員進行專門培訓,以確保調查工作質量。
七、質量控制與復核
1.為保證調查質量,我們采取2人/組調查方式,一審、二審復核制;
2.我們將實行一票否決制,即發現調查員一份問卷作弊,該調查員所有問卷作廢;
3.為確保科學高效地完成調研工作,我們將成立專門的項目小組為客戶服務。
八、數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行;對有關結果進行頻數分布分析、交互分析等。
九、研究時間安排(自項目確定之日起)
十、報告提交
由山東大學威海營銷管理研究中心向威海清華紫光科技開發有限公司提交調研報告書一份及所有原始問卷,同時提供包括調研報告、原始數據、分析數據、演示文稿在內的光盤一份并作口頭匯報。
十一、項目預算
共計人民幣貳萬伍仟圓整(¥25,000元)。
項目費用包括:項目策劃費、訪談提綱與問卷設計和印刷費(含試調查)、調研費、數據處理費、研究報告費、禮品費、其它各種雜費、學校收項目管理費等等。
市場調研計劃書15
一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
二.調查目的
1、為普藥運營策劃方案供給客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率供給客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種供給依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手情景、競爭對手的`廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施情景。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三.市場調查資料
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施情景。
2、基藥占比、銷售情景。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點情景。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情景、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四.市場調查方法
以訪談為主,輔與調查問卷。
五.市場調查程序及安排
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
六.經費預算
1、派車費用150元天左右
2、餐費30元每人每一天
3、其他費用大概50元每一天
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