企業發展計劃書（精選21篇）

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的企業發展計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　企業發展計劃書 1

　　電腦經過幾年的發展,已經進入平常百姓,有的家庭甚至已經有兩臺以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費上門維修。服務好一點的，一年可以上門服務幾時次。這對于電腦不是很了解的用戶，帶來了難題。另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦出現故障，又只能“四處尋醫”。按理說電腦公司很多，找個維修公司應該不難，但是由于現大大多數電腦公司都是以銷售為主，一個維修質量不敢保證，另一個收費很高。目前電腦維修行業‘貓膩’多多，收費沒有一個標準，維修市場還很不規范。

　　因此，我想搞一個專業的電腦維修維護的技術服務型公司，市場發展潛力巨大。

　　以下是我的觀點：

　　第一，大部分電腦都過了質保期。十幾年個人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質保期，有些他們需要相應的技術服務。

　　第二，一些小單位電腦操作員多數電腦不內行。信息時代高速發展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備，配有電腦操作員，但他們只會用電腦完成他們的工作，會操作常用辦公軟件，對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會花大心思去研究，一旦出現故障，他們需要電腦技術服務，幫他們及時排除故障，代購相關配件等。如果根據他們的`要求特別指定，花少量的錢，把計算機專業人員請到家，方便又劃算，可以為企業節省資金，何樂而不為呢?

　　第三，大部分家庭電腦用戶對電腦知識了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦，大部分由于對電腦了解不是很深，當電腦出現一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時間短，次數少，一旦過了保修期，他們就要收勸高額”的維修費，而且多數服務質量跟不上，因為他們以電腦銷售為主。因此，只好四處求“醫”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對那些給孩子買電腦的用戶來說，是個“迷”。而當用戶買了電腦，經過銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實現電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實現這些功能還要配備一些什么設備等。他們需要相應的培訓、指導服務。

　　第四，大部分公司沒有充分利用現有計算機設備。隨著計算機及局域網絡應用的不斷深入，特別是各種計算機軟件系統被相繼應用在實際工作中，在公司內部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準確、可靠、快捷的各種數據和信息，充分發揮公司內現有計算機設備的功能，從而加強公司內部各部門的業務和技術聯系，提高工作效率，實現資源共享，降低運作及管理成本，因此，建立公司內部網絡是非常必要。

　　所以，我個人認為，開一家電腦技術服務型的公司。可開展以下業務：

　　1、電腦清潔、護理

　　2、電腦安裝、調試、升級、維修(包括硬件)

　　3、局域網組建；

　　4、電腦上門培訓指導；

　　5、耗材銷售；

　　6、二手電腦調劑具體可開展的形式：會員制和非會員制兩種。會員制分為：個人和企業用戶，采取包月包年包季制。

　　主要目標客戶：

　　1、家庭用戶。

　　2、中小企業。

　　3、各門市。

　　另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強與客戶之間的關系，價格要透明，技術要精湛，服務要上乘。

　　爭做規范電腦維修行業的領頭羊。

　　企業發展計劃書 2

　　一、特產超市簡介

　　在繁華的下沙區大學城，坐落著我們學生自己的超市，大學城特產超市。這是廣大在外求學的學子們所夢寐以求的，超市面向大學城里的全體師生和外來游客、讓大家在這里就可以吃便天下。我們旨在服務同學，為同學們提供家鄉特產。解決思想之愁的方便場所，讓遠在他鄉的學子吃到家鄉的特產，感受到家鄉的味道，讓更多的同學品嘗到不同風味的食品。

　　特產超市將分為兩層，一樓擁有十個擺放各地特產的貨架，盡量囊括各地的綠色特產讓你一次吃便天下。我們還設有地方特產飾品專柜特產超市創業計劃書特產超市創業計劃書。二樓是為你提供休閑的特產現做吧臺供應現做新鮮特產和各地特色飲品，這是我們超市的特色，集休閑和購物于一身。讓你在享受中度過購物的旅程。

　　超市的管理將由我們自己負責，我們都有自己的專業知識，各個專業的`人才優勢讓我們不需要依靠別人。只有自己的超市才會全心全意地為他服務。這就是我們莫大的優勢。所有人都會自覺地為超市的發展及時地提出方案。 超市還將嚴格把好質量關，保證同學們的食品安全特產

　　為此我們將建立一套自己的產品進貨體系。

　　1、只和有信譽的商家合作，簽訂誠信協議。

　　2、檢貨部實行責任制。我們將確保所有產品的質量優等。

　　二、融資方式

　　超市的投資將由我們幾個創建者分擔，實行股份制，并利用國家對大學生創業的優惠政策，進行銀行貸款。并隨著超市的發展開展其它融資方式。當我們始終堅持由我們自主管理自主經營。

　　3、我們的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化發揚

　　4、我們的口號：輕松吃遍天下，特色百味任你選

　　5、我們的目標： 建成具有文化特色的特產超市，以先進的經營理念，把特產超市變成同學們的＂家＂特產超市

　　讓同學們更好地了解其他地方的文化，傳播各地方的文化特色， 促進全國各省市地區的文化交流，讓中國的傳統文化在大學生中發揚光大。同時希望超市的發展可以為更多的同學提供兼職工作。我們的長遠規劃是在5年后可以發展成為連鎖超市。

　　三、財務計劃

　　品形成規模銷售時，毛利潤率為xx%，純利潤率為xx%

　　請提供：未來3～5年的項目盈虧平衡表、項目資產負債表、項目損益表、項目現金流量表、項目銷售計劃表、項目產品成本表；

　　（第一年每個月計算現金流量，共十二個月，第二年每季度計算現金流量，共四個季度，第三、四、五年每年計算現金流量，共三年）

　　四、風險控制

　　請說細說明該項目實施過程中可能遇到的風險及控制、防范手段（包括政策風險、加入WTO的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。以上風險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）

　　企業發展計劃書 3

　　本人大專畢業后，一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作。在金融海嘯的打擊之下，工廠訂單一落千丈，迫于形勢之后，我被列入除員的名單。在除員之后，半年時間內，未找到合適的工作。待遇好的，自己的條件不符合，待遇差的，自己不愿意做。最后，母親的一句說話（阿女，自己找點小生意做下吧，打工是沒出色的），令我取消“打工”的念頭。進入創業的計劃：

　　一、在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，3萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做什么行業，再來做進一步的規劃。

　　經過各方面的考慮，我決定開間日用化妝品店，原因日用品市場較為成熟，而且原來工作的工廠可以供貨。用低廉的價錢可以得到高品質的產品。憑著日用化妝品廠工作多年，對這個行業很感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

　　二、對于有家庭的主婦來說，當然是在當地開店會更加好啦。經過調查我發現xx路不錯，是xx鎮人流最旺的一條中心街，人口密集，市場是沒問題。考慮到資金的問題，最后我把店面選在了xx路的旁邊的一條街上，雖然沒有中山路繁榮，但是人流也很旺，最關鍵就是鋪租便宜一半。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。這里雖然人流量大但大都為上班一族、普通老百姓，富人很少，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在講述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（xx的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。

　　店面的選址行業的`選定

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。裝潢的供應商一定要選較好的。承接本裝潢工程，就是本人丈夫，在裝飾公司任職多年，有多年店鋪裝飾經驗。

　　丈夫的工作很專業，首先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都事先注明清楚。為便于清楚裝潢的模樣，事先帶我到同類型的店去實地觀摩，讓我說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　四、選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。

　　品牌以廠家自創品牌為主，供貨的廠家以外貿為主，因本人關系，可以拿到貨真價實的貨。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

　　五、我計劃雇傭一個人，漂亮小姑娘，主要負責接待顧客，收銀。我就我基本上一直要在店里收銀，進貨或者重人力規劃選貨及進貨選貨要的事，小姑娘的工資，1000/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她的積極性。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1、房租：20xx/月，付二壓一，6000元。

　　2、裝修費6000。

　　3、第一次日用品貨款10000元。

　　4、其他費用2000元。

　　5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期3萬內。

　　6、余下6000做流動資金使用。

　　企業發展計劃書 4

　　一、企業簡介：

　　經營項目就是將早餐定時的送到消費者手中讓消費者在出門前能吃上可口的早餐。本店主要特點就是將溫熱的早餐準確及時的送到消費者手中。

　　二、項目摘要：

　　1、市場定位：我們創業團隊是把產品項目定位在餐飲服務行業

　　2、項目發展與目標：本創業團隊劃就是根據市場分析、定位,為了解決同學們吃早餐難，早餐搭配不營養，確保同學們養成良好的飲食習慣，成立學院營養早餐配送，旨在為學院學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為學院提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。前期，我們采用試營模式，以本商務學院為試營試營點，逐漸擴大經營規模。

　　三、商業模式及收入來源：

　　1、產品和服務：

　　(1)本團隊的產品是從校外采購的，與校外商家打好關系，并簽定合同。這樣就保證了產品的衛生性和可口性。

　　(2)本團隊為了消費者能吃的舒心，吃的放心采取送貨上門的服務。這樣就能保證產品的可口與衛生性。

　　2、市場及收入來源：

　　(1)根據問卷調查分析，本校的市場前景是非常大的，大部分同學認為，只有吃了早餐才能有更好學習。另一種因素就是同學們比較懶，起的遲。為了能更好的上好課總是希望在出門前5分鐘能吃上可口的早餐補充自己的體力。

　　(2)本團隊的收入主要是靠進價和售價之間的差價來作為團隊的主要來源。

　　四、項目滿足以及解決的問題：

　　在我們學院，雖然有許多餐廳，食堂，他們都是有早餐提供的，但是早上許多同學常因睡過頭或是因為沒有喜歡吃的抑制或是因為減肥而不吃早餐，致使整個上午不能認真聽課，學習效率低下。這樣既不利于學習也不利于同學的身體。專家提醒不吃早餐對身體不好。合理的飲食習慣是對身體有益的。“早吃好，午吃飽，晚吃好。”尤其在冬天，許多同學不愿起床，懶的起床，他們就更沒時間買早餐吃早飯，如果他們可以在寢室里就能解決早餐問題，那么早上上課也不會出現“滿屋飄香”,所以早餐配送是“適時”、“到位”、“合理”的服務。

　　我們學院餐廳包括我們學校食堂在內的一般不提供外送，雖然有同學在學院樓下賣早點，但是露天底下不衛生，而且不符合同學們的口味，既不安全又沒多營養。很難保證同學們“早吃好”的美好愿望。所以，本團隊主要解決同學們吃早餐難，早餐搭配不營養，以滿足同學們對吃好早餐的基本要求。

　　五、行業狀況業內發展潛力：

　　行業狀況及發展潛力：吃是永遠不會被人類淘汰的，早餐也是如此。而消費者對早餐需求的差異性是不會太高的。主要以豆漿、饅頭、面包和粥之類為早餐的主要食品。不過，消費者對早餐的營養和冷熱程度是非常重視的。

　　原因有兩點：

　　1、大家都認為：早吃好，午吃飽，晚吃少。

　　2、消費者認為溫熱的早餐更能快速的補充體內所需的熱能。而現在消費者的消費水平都有所提高，所以未來的消費量是會猛烈上升的

　　六、競爭對手：

　　在我們學院，雖然有許多餐廳，食堂，他們都是有早餐提供的，但是他們并不提供配送服務，學校外面早餐也沒有這項服務。在這一方面，我們幾乎沒有競爭對手，雖然在學院樓下的早點攤，但他們的露天底下不衛生，食品主要以面包，豆漿，油炸之類的，既品種單一，而且口味不適。所以我們推出的早餐配送服務是“適時”、 “合理”、“到位”的。

　　七、廣告策劃：

　　我們決定先以發傳單的形式來宣傳本店產品，在以過硬的服務質量來樹立良好的口碑提高本店形象，從而進一步宣傳本店的產品

　　八、未來客戶：

　　主要在學院其他的餐廳和食堂以及校外的早餐店沒進入該市場的情況下搶占市場

　　第一步是拿下本學院的市場，最終慢慢擴大市場，占領全校市場，第二步，我們將會進軍別的學校，最終覆蓋金華高校的每市場。我們將會在各學校里設立多個配送網點。這樣就能更快、更準確的將早餐送到消費者的手里。而各個配送網點按就近原則，定貨，配貨，送貨。(我們團隊的指定配送網點)進貨。

　　九、項目SWOT分析：

　　1、優勢：

　　(1)我們能提供學校餐廳食堂包括學校外面的早餐店他們沒有提供外送服務

　　(2)我們的人員主要是配送，比他們更直接有效。

　　(3)我們的服務項目的市場前景良好，能占有較大的市場份額。

　　(4)我們提供的服務項目質量好、競爭力強、可靠性高、適用范圍集中、能更好的滿足消費和指導消費

　　(5)我們能揚長避短、避開了大部分的競爭對手。

　　2、劣勢：目前，物流配送方面人手不夠，不能提供更多的早餐配送服務，僅僅滿足學院內部的消費服務。

　　3、機會：

　　(1)目前學校并沒有這項早餐配送服務，我們能盡早的搶占商機。

　　(2)及時滿足同學們對吃好早餐的要求

　　(3)同學們的經濟消費能力強，都希望早餐能吃的'好。

　　4、威脅：

　　(1)擔心學校食堂、餐廳看到市場前景，從而效仿我們

　　(2)我們與外面的商家簽訂的合同到期之后他們不會續合同。

　　十、項目主要風險：

　　1、風險：

　　(1)對校園地理的不熟悉，容易走錯路，出現不必要的時間損失。

　　(2)配送人員不足，會導致配送不及時，影響團隊聲譽;不能提供更多的配送服務。

　　2、措施：

　　(1)對配送人員進行專業的輔導，讓配送更加準確快速。

　　(2)應聘足夠的臨時配送人員。讓配送范圍更廣，市場占有率更大。

　　十一、目標評估價值：

　　適營期間，預計售出早餐150人份的早餐。每套餐5元的價格售給消費者。一天收入就是750元，每月的收入即22500元。、

　　未來前景更大，將配送網點分布到學校各地。按每學院150人份，5遠的價格出售，共有13學院。每天的收入則為9750元，每月的收入即292500元

　　十二、資金需求：

　　固定資金：1店面租金：5000元/年;2店面裝潢：3000元;3一量電動三輪車2000元/;4進貨資金：2000元;5廣告費用：1000元;6其他：1000元。

　　流動資金：我們將投入3000元的現金作為流動資金，以便急用。

　　合計：前期投入17000元。

　　如面臨危機，那么本店將會把員工的工資先發到位。多余的流動資金和固定資金進行合理的劃分，按投資人的股份多少，進行劃分。而自愿退出的，則按照規定給予補償。

　　十三、退出機制：

　　如面臨危機，那么本店將會把員工的工資先發到位。多余的流動資金和固定資金進行合理的劃分，按投資人的股份多少，進行劃分。而自愿退出的，則按照規定給予補償。

　　十四、資金使用計劃：

　　20xx年使用資金約：12000元;20xx年使用資金約：6000元;20xx年使用資金約6000元。

　　備注：自20xx年后，每年的使用資金由進貨費用、廣告費用和流動資金組成。

　　企業發展計劃書 5

　　一、概要

　　隨著時代的潮流，蛋糕已成為人們日常喜愛的食品。基于我們校門外無正式的一間蛋糕店，且迎合師生的需求，我們計劃開一間DIY的蛋糕店，其特色就是可以讓學生們自己動手創造獨一無二的蛋糕。

　　二、公司描述

　　(一)公司的宗旨：

　　我們的目標就是創造一個時尚受歡迎，有別于一般蛋糕的經營方式，打造品質第一，服務第一為宗旨的蛋糕店，總體規劃成熟后擴展到各大院校，根據地方潮流開設特色連鎖店。

　　(二)公司的名稱：DIY-HoneyRoom

　　三、蛋糕店概況

　　1.本店發屬于餐飲服務行業,,采取小組成員集資的融資方式。主要為人們提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品(季節性推出)。

　　2.本店打算選擇校門口2000元租金的一樓旺鋪，甜美裝修風格，并提供休閑空間。

　　3.本店需創業資金9.5萬元。

　　SWOT分析

　　l優勢(S)：服務對象多為學生，同為學生，了解其心理需求，經營方式可根據需求靈活變通，如在節日開設特別活動和食品吸引學生。

　　l劣勢(W)：缺乏經營經驗，預期前期投入成本會比較高。材料種類較多,加大選購程序難度。

　　l機會(0)：大學階段的年齡對新鮮事物的好奇心較強，且本店價格適中，符合學生消費觀，具有可行性，成功機會大。

　　l威脅(T)：因該地域面向性強，生源幾乎只面對本校學生。隨著本校周圍地區的發展，勢必會有一些潛在競爭者進入，對我們的店構成威脅。

　　l機會(O)威脅(T)優勢(S)適應市場需求，改變傳統的經營模式，為學生提供自己動手的.機會。在潛在競爭對手進入之前以自身優勢占領市場，打出自己的品牌。隨著經營收益的積累，隨時準備擴大規模，搶占新市場。劣勢(W)前期做好廣告宣傳，并將可能出現的效益不佳甚至虧損作為前期投入成本。根據前期出現的以外情況，靈活經營，不斷改變策略，對市場變化及競爭者的狀況及時作出反應，不斷自主創新，在適應市場的同時引導市場。

　　四、產品與服務

　　(一)店內布局

　　收銀臺、蛋糕區、巧克力區、成品展覽區、鮮榨果汁區、休閑區。

　　1.音樂播放菜單：

　　ALittleLove(馮曦妤)

　　GirlInTheMirror(小甜甜布蘭妮)

　　MyHeartWillGoOn(CelineDion)

　　Honey(TinaKarol)

　　SittingDownHere(琳恩瑪蓮)

　　(二)服務

　　服務員統一著裝，制服上身為白色襯衫，下身褲子，外圍紫色花邊圍裙。

　　1.具體服務要求：

　　服裝統一，時刻保持整潔、統一。

　　微笑服務，對顧客要熱情、態度友好，盡量滿足顧客需求，使用歡迎光臨、請慢用、謝謝惠顧、請慢走，下次再來等禮貌用語。

　　工作期間員工之間禁止聊天、打鬧，說話不得大聲喧嘩。

　　每人一本意見薄，顧客消費結束后要咨詢顧客意見，對顧客提出任何意見要及時反饋給店長。

　　(三)產品

　　l蛋糕區：紫色夢幻、綠野仙蹤、戀愛圓舞曲、檸檬雪坊、甜美果園、日不落大道(成品選擇/免費創意設計/DIY)

　　l巧克力區：馬克西姆(杏仁味)、愛麗絲丁(草莓味)、鐘愛一生(香橙)、

　　海派甜心(奶油味)、咖啡天使(咖啡味)、諾依豪斯(純巧克力)、

　　金花酒心(酒心味)、瑞德馬克(黑巧克力)注：可結合蛋糕一起制作。

　　五、廣告與促銷

　　促銷方式：廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系

　　(一)、廣告

　　1.戶外廣告

　　(1)在宣傳欄里張貼海報

　　(2)在主要路口和餐廳門口派發傳單

　　2.報紙

　　開業初，在院系簡報作廣告宣傳

　　3.廣播

　　開業宣傳：一個由學生創辦的DIY蛋糕店開業了，以蛋糕、健康果汁和巧克力為特色，可承接生日宴會、節日聚餐等，我們這里有高質量的服務，優美舒適的環境等著你來享用。本店提供DIY指導，豐富您的課余生活，為您提供制作愛心小禮物的場所。

　　企業發展計劃書 6

　　第一章企業產品與服務

　　一、企業經營模式

　　集中采購加工配送原物料，在各門店采用流水線作業出品，為顧客提供自助式服務。

　　借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當勞、肯德基、真功夫等)的經營模式并根據地域特點加以改進。

　　二、企業主要產品結構：

　　前期產品共設三大塊：

　　A、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆漿;

　　B、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};

　　C、西式糕點系列配牛奶和咖啡等。

　　三、中心餐飲與直營餐飲

　　粉面系列和湯包系列由公司直屬運營。

　　四、加盟餐飲

　　西式糕點系列邀請知名西餅品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。

　　五、增值服務

　　后期規模允許的情況下，可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡，并對學生、老人、社會弱勢群體適當折扣。在各門店增設一些便民服務項目(如寄存、郵寄、干洗等)，實現真正的民生化。

　　六、服務質量控制

　　將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤，公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見調查、消費者意見反饋等方法來監督服務質量并加以改善。

　　第二章行業和市場分析

　　一、行業與發展前景

　　目前襄樊地區早餐市場仍處在就餐環境差、品質衛生差、服務意識差的三差階段。沒有一家專業正規的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經營管理方法的欠缺，本地餐飲界無人愿意投資發展連鎖早餐。與傳統正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對比。

　　然而隨著現代都市人消費觀念的轉變，越來越多的人愿意外出食用早餐來節約寶貴的時間，也越發在意早餐的質量。市場的格局正在改變，品牌早餐呼之欲出。早餐將成就一個前景無限的廣闊市場。

　　二、客源市場分析

　　襄樊雄跨漢江兩岸，城市規模位居全省第二，城區常住人口110多萬，是名副其實的大中型二線城市，是國家產業向中西部轉移的重點開發區域。目前地區產值、人均收入正在快速增長。

　　襄樊人一直有在外過早的習慣，每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標準計算，這將是一個日均260多萬的大市場(110萬*60%*4元)。

　　三、市場競爭與對策

　　最大的競爭來自于無處不在且價格低廉的路邊攤、面館等。

　　安心早餐立志于做平民早餐工程，我們通過集中采購降低食品成本、流水線標準操作降低人工成本、科學選擇店址降低鋪租成本等一系列手段將運營成本壓縮到最低，從而提供真正物美價廉、物有所值的早餐。

　　四、政府產業政策

　　市民放心早餐已被列為國家重點民生工程之一，各地政府都有相應的扶持政策，在許多一二線城市已有經營發展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)。

　　安心早餐計劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來勞工等社會弱勢群體。努力成為地區下崗再就業示范企業。

　　第三章營銷戰略與CIS計劃

　　一、 營銷目標

　　讓安心早餐品牌深入襄樊市民心中，成為人們早上外出就餐的不二選擇。

　　二、 營銷策略

　　1、 贊助公益事業。

　　2、 幫扶弱勢群體。

　　3、 積極參與社區活動。

　　4、 適當回饋社會。

　　5、 永遠不做高投入的廣告宣傳。

　　三、 營銷隊伍建設計劃

　　在各門店運營穩定的`情況下，公司成立推廣部，設立推廣經理一名，各店設推廣代表一名。

　　推廣人員主要職責：收集顧客意見、推動顧客關懷文化、組織推廣活動、商圈調查等(參照麥當勞、肯德基推廣組工作模式)。

　　四、 CIS計劃

　　MI(思想識別系統)：在公司內部大力推行企業經營宗旨永遠致力于為顧客提供卓越的用餐價值，使之融入所有人思想行為中去。

　　BI(行為識別系統)：帶動公司積極參與社會公益活動，以實際行動實踐一個企業的社會責任;日常工作中嚴格執行操作標準，追求高水平的QSC(品質、服務、清潔)，讓顧客感受到真正的價值。

　　VI(視覺識別系統)：統一制服、招牌、餐具、標識等。注冊安心早餐商標，經營及對外活動中，使用統一LOGO。

　　五、 餐飲文化活動營銷策略

　　1、 將安心早餐的牛肉面系列打造成襄樊地區特色飲食代表之一。

　　2、 把健康營養作為品牌發展戰略重心，讓顧客真正吃的安心。

　　第四章項目建設計劃

　　一、 項目建設內容與規模

　　1、 中央廚房：

　　倉庫：干濕貨倉各一個

　　加工間：面條加工檔、包點案、飲品檔、味料檔。

　　配送：租賃兩廂貨車一臺(需具備冷藏功能)。

　　2、 門店：

　　營業面積300-400平米左右，可擺放10-20張散臺;廚房建設成半透明式，使顧客可以看到整個操作過程;廚房分為3個檔口：面檔、包點檔、西點檔;大廳設自助點餐柜臺(顧客先買單，憑電腦小票到各檔口取食品)。

　　二、 項目選址與地區概況

　　選址標準：1、人流較大的居住區、市場、醫院、商超、寫字樓、學校等附近。

　　2、競爭者聚集點。

　　3、注意規避高鋪租帶來的經營壓力。

　　項目地區概況：襄樊地區早餐多集中在江邊、各大醫院、菜市場、學校或居民小區等附近。大多是零散經營，店鋪面積在30-50平米左右，且占道經營現象普遍，周邊衛生條件差。

　　三、 建設成本控制

　　1、 店面基本裝修費用3萬元左右。

　　2、 硬件設施及餐廚具購置費用2.5萬元左右。

　　3、 加工中心裝修及設備費用5萬元左右(前期以空調房暫代保鮮庫，以冰柜暫代凍庫)。

　　4、 辦公設施投資3萬元左右(電腦自動化辦公、收銀、物控系統)。

　　5、 其它設施約2萬元。

　　第五章發展戰略與目標

　　一、 公司長期發展戰略

　　在經營宗旨指導下尋找合理的利潤增長點，讓安心早餐品牌持續良性的穩定獲利。

　　二、戰略發展目標

　　將安心早餐建設成為襄樊乃至湖北地區最成功的早餐品牌。

　　三、企業經營發展戰略

　　盡一切努力降低運營成本以提供價值不凡的產品給每一位顧客。

　　第六章公司管理

　　一、 公司組織結構

　　前期分店人員配置：店經理一名，儲備干部一名，推廣代表一名，洗碗工一名，員工6名(依照營業情況安排員工數量)。

　　后勤中心人員配置：后勤負責人一名，工人6名。

　　二、管理機制

　　1、建立標準的運營流程

　　2、建立系統的訓練系統

　　3、建立完善的晉升機制

　　4、建立完善的督導機制

　　5、完善數字化管理

　　6、規范服務標準

　　7、建立顧客滿意度管理體系

　　8、強化員工職業心態建設

　　9、強化服務過程督導

　　三、人力資源計劃

　　1、公開透明的晉升機制

　　2、持續循環的學習培訓

　　3、不斷儲備管理人員

　　4、努力提升員工滿意度

　　四、企業文化

　　尊重個人、追求卓越、共同成長。

　　第七章財務分析

　　一、 營業收入預測

　　前期將產品定價高于市場同行15%(提高品質、服務、清潔的附加成本)，各門店前期預計日均營業額在2500元左右，以人均6元的消費水平，每天接待客人400人次左右，預計營業額年增長率60%，一年后日營業額達到4000元左右。

　　二、營業成本

　　食品成本(原物料)：35%

　　運營成本：(能源、損耗、運輸、稅、鋪租等)25%

　　人力成本：(人工)13%

　　管理成本：(間接人工)2%

　　凈利潤：25%(利潤率與營業額成正比)

　　三、財務分析結論：

　　餐飲行業現金周轉較快，在前期投入后，后續不再需要大筆投入。

　　安心早餐采用中央廚房集中配送，前期門店較少的情況下，運營成本相對較高，隨著門店的增多，間接成本將會逐漸降低。

　　預計一年收回投資。

　　第八章融資要求說明

　　一、 資金需求及使用計劃

　　前期投資30萬元，其中基建費用約24萬元，剩余6萬元作為運營流動資金。

　　預計一年后，安心早餐擴張到5家門店，在這個過程中再行追加20萬元投資。

　　后續發展只依靠營業所得利潤即可。

　　二、投資建議及股本結構

　　1、現金投資方承擔全部資金投入，持有安心早餐品牌80%股份;

　　2、計劃執行人(以下簡稱管理方)持有安心早餐20%股份。

　　3、合作雙方需嚴格執行《合作守則》，及時追加投資，不可挪用、撤出或變相轉移共有品牌資產。

　　三、投資者權利安排

　　1、現金投資方負責對公司財務狀況、投資策略進行監督。

　　2、管理方負責公司全面運作。

　　3、公司財務對合作雙方透明。

　　四、投資方介入公司業務程度建議

　　1、投資方一般情況下不可介入公司業務，只對公司財務狀況進行監督。

　　2、在公司營運出現嚴重失誤，導致無法正常運轉或嚴重損害安心早餐品牌形象時，經董事會投票決定，可由投資方另行委派管理者，雙方股權結構不變。

　　五、風險投資退出程序

　　1、自正式運營之日起，三年內投資方不可以任何形式撤出投資。

　　2、期滿，經雙方友好協商達成一致后，投資方可撤出資本并歸還股權。

　　注：未盡詳細處參照《合作細則》

　　第九章風險及對策

　　一、 行業風險及對策

　　早餐行業屬低投入、低風險、低收益的行業，只有通過高客流做高營業收入才能保障有利可圖。因此必須通過提高品質、服務、清潔等綜合價值使品牌在同業中占據主導地位。

　　二、市場風險及對策

　　襄樊早餐市場消費偏低(近兩年提高不少)，價格競爭風險大。安心早餐的定價略高于市場同行，我們通過提高整體就餐質量來讓顧客感受到物有所值。

　　三、經營風險及對策

　　早餐的利潤率低，在經營過程中最大的風險莫過過于浪費和內耗。公司建立完善的利潤管控體系，在人力資源方面也盡可能做到人員結構扁平化、工作高效化。

　　五、 不可抗力及對策

　　建立良好的公共關系，在不可抗力事件發生時，爭取各方面的支持。

　　企業發展計劃書 7

　　一、創業項目運營模式

　　技術合作形式。結合我們是商務、休閑咖啡專賣店的特點，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址；統一裝修風格、統一產品；總部提供技術支持（包括人員培訓）和產品（咖啡豆、茶）配送。

　　二、產品和服務

　　1、產品和服務描述

　　出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好場所。

　　這些業務與投資場所業主的產業沒有沖突。反而可以與投資場所業主的客源優勢互補。

　　2、創業項目競爭比較

　　同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對而言，我們管理水平、產品和服務質量，都占有相當

　　3、資源、技術

　　咖啡店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經營風險。

　　三、市場分析

　　1、市場需求

　　（1）穩定的老客戶資源。

　　（2）寫字樓與賓館客源。

　　（3）購物娛樂場所。

　　（4）成熟居民小區。

　　（5）外企及本地區眾多的IT類企業、公司等新興產業。

　　（6）如本區域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。

　　四、推廣計劃

　　（1）宣傳

　　針對高檔小區內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優惠券形式。

　　（2）事件營銷

　　①學生派對、讀書活動。聯系加盟區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

　　②時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。

　　（3）服務營銷

　　①建立會員卡制度。

　　卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重

　　②個性化服務。

　　在桌上放一些宣傳品，內容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。

　　咖啡廳創業項目不但在店面設計上要下功夫，在咖啡制作上也要注重特色，這樣才能迎得顧客的'喜愛。

　　附：咖啡店投資的經營技巧

　　現在餐飲行業的市場競爭是相當的激烈，投資加盟者要想更好的通過某個項目在餐飲行業中抓住商機賺到更多的錢不是一件容易的事情，因為需要投資加盟者從多方面思考的，因為對于投資者來說，在經營某個項目時只有做好充分準備，你們投資者在經營這個項目的時候就容易的多。下面我們就對經營咖啡店要注意的內容做了以下介紹。

　　投資加盟咖啡店環境：餐廳內部環境的好壞也影響著餐廳的經營。因為任何一個人都愿意擁有一個溫馨、舒適的進餐環境。餐廳內部裝飾要做到以下幾點：餐廳內的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺。

　　菜單的內容與材料要清晰，菜單的封面設計給人一種新穎感。環境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊，做到桌腿一條線；餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行，豎看成列；餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。

　　餐廳的環境要與顧客的性別、年齡相適應。服務人員的制 服具有標志性和影響性。服務人員的制 服要與餐廳的風格保持一致。有特色的制 服不但能烘托氣氛，也可以起到推銷作用。餐具要講藝術性。

　　投資加盟咖啡店餐廳位置：餐飲業與其他企業不同，它是將顧客吸引到餐廳來消費，而不是將產品從生產地向顧客消費地輸送。所以說，餐廳位置選擇的好壞對餐廳經營有很大的影響。

　　選擇一個好的位置是餐廳產生和發展的前提條件。餐廳位置的選擇與餐廳經營的其他因素相比，它具有穩定性和長期性的特點。因此，餐廳位置一經確定，一般不能更改，否則會浪費許多資源。影響餐廳選址的因素前已述及，在此不再贅述。

　　投資加盟咖啡店服務因素：餐飲業是一種服務性的行業，服務就是餐廳的生命線。從另一方面來講，餐廳的有形設施只有通過服務才能體現其價值。

　　總之，在投資加盟咖啡店的時候，投資者要注意咖啡店的環境，因為一個良好舒適的環境會給銷毀這帶來愉悅的心情，在此就要注意咖啡店餐廳的位置，選好一個合適的位置是很有利的，最后就是要注意服務上要熱情，周到。只有考慮到這些因素，才能在投資加盟咖啡店的時候生意越來越好。這也是經營的一種技巧，相信會給投資的朋友帶來一定的幫助。

　　企業發展計劃書 8

　　一、市場分析

　　面對一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌等待進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么，就目前形勢來看靠什么來吸引顧客呢？專業，誠心，超值。未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　未來美甲店經營定位將以實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店、個人品牌命名的信譽店的形式呈現。在此需特別注意：美甲店的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店經營的制勝之本。當然這只是未來發展的趨勢，當下對于大學生創業來說還遠遠達不到上述形式的要求。我們只能一步一個腳印的穩步走，切不可激進、冒進。

　　二、消費群體分析

　　顧客在選擇美甲店注重:

　　（1）美甲店的環境

　　（2）服務水平

　　（3）美甲師的能力和名氣（店鋪整體實力和信譽達到一定水準）

　　（4）店鋪的專業水平

　　顧客對美甲店的要求：

　　（1）大多數顧客希望店鋪在專業技術方面有所提升

　　（2）環境在原來基礎上有所改善

　　（3）顧客希望美甲店可以改善服務種類

　　（4）美甲師整體素質和服務水平需提高

　　而各科對于美甲師的服務和整體素質普遍存在不滿的情緒，這也從側面反映出顧客流失的原因。

　　三、顧客選擇的`途徑

　　（1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數（2）通過美甲師的介紹（3）朋友介紹（4）雜志、電視廣告、網絡媒體慕名而來的。

　　無論何種途徑最基本的還是店鋪的專業質量與服務，誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。

　　四、營銷策略

　　1、來就送活動。開業、活動期間在店門口打出來就送小禮品的活動，自己制作一批精美禮品，當然不要跟某些店鋪一樣作虛假的，要真正的送出精美禮品，這樣就可以帶來好評，也可以帶來一群新的客戶；

　　2、消費卡:凡進店消費者均可領取,累計達一定額度可換會員卡，以吸引新顧客再次消費；

　　3、會員卡:消費(可累計)達到限定額度均可領取,享受更多的會員優惠，以鞏固老顧客；

　　4、贊助：參與周邊院校的聯誼、文藝等各種活動，進行適當的宣傳，提高知名度；

　　5、團購：加入學校周邊，參與團購打折讓利活動；

　　6、節假日：元旦、情人節、圣誕節等節日不斷進行特價、贈送等優惠活動，提升人氣。

　　7、可以在網上進行廣告宣傳，像多一些問答推廣、微信、微博等等。

　　企業發展計劃書 9

　　時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑專賣店（石巖）店隆重開業。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優質化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。恒美苑韻的優質和國內市場價格競爭的優勢于一身的恒美苑化妝品，為女性朋友提供貼心的.服務：咨詢、解答、試用、感受、專業護理、蒸氣等人性服務等。

　　一、公明店開業媒體投放計劃如下：

　　1、媒體投放形式時間備注

　　2、路牌廣告當地消費視覺黃金點長期

　　3、宣傳單張周邊派發兩個月

　　4、條幅店前一個月

　　二、試業安排：

　　1、開始時間：xx月xx日

　　2、試業目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度，充分熟悉產品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。

　　3、試業方式：

　　（1）運用人際關系，派發試做宣傳單張。試業有效期：xx月xx日——xx月xx日

　　（2）根據《恒美苑護理手冊》提供相應（應季、宜膚質）的護理，收取相應的試做費用。

　　（3）主要服務對象：親朋好友。

　　三、開業日剪彩活動安排：

　　1、活動主題：舞獅點睛慶開業

　　2、活動地點：店外廣場，近門店門口。

　　3、開業時間：4月日（暫定）

　　準備工作：

　　1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函、

　　2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。

　　3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。

　　4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。

　　5、聯系并確定開業醒獅——兩名。

　　6、與就近酒樓預定中午宴客餐。

　　企業發展計劃書 10

　　1、 企業介紹

　　在當今社會上由于各種情況造成了很多人有氣沒處發泄，如在溫州高教區的在校的大學生，面臨考試失敗時，還有參加工作的員工收到領導的批評時。都需要能夠有一個合適的場所來發泄出來。

　　發泄屋就是提供這樣的群體在以“科學合理發泄”方法，通過提供溫馨舒適的發泄場所、科學有效的發泄方式以及專業心理咨詢專家咨詢，幫助壓力大的顧客減壓，以緩解他們的緊張情緒，確保他們有良好的精神狀態，在以后的學習和工作能更好的發展。

　　發泄屋，為壓力大的顧客在消除壓力的時候也確保，來消費的顧客的隱私安全。 絕不泄露顧客的隱私。使顧客能夠更安心的來消費，發泄憤怒。

　　2、 產品（服務）介紹

　　為了社會的各種需要，發泄屋經過多方面的研究提供了一系列的服務項目。這些服務項目是根據不同人群為他們排除壓力專門建立的，如一些心理存在障礙的顧客，我們為他們提供專業的心理咨詢師，來治療顧客所存在的問題。 對于其他的群體，我們發泄屋，專門建立了清新淡雅的聊天室，聊天室適用于那些想通過交友發泄存在的問題。發泄屋，還建立了健身房，針對那些以鍛煉發泄自己的壓力，健身房里有專門的教練，來教導正確的釋放壓力的健身。我們還會設立，一些游戲娛樂的場所，來針對一些顧客，以快樂輕松的心情，忘去自己的壓力和憤怒。

　　發泄屋還設立了，喜愛旅游的顧客，專門帶領他們來到適合散心和放松心情的地方，發泄屋以后，還會針對顧客的其他需求還會做更多的服務項目。

　　3、 行業分析

　　a發泄屋的特點

　　發泄屋在于可以為人們提供各種方式進行發泄的場所。

　　b未來的發展趨勢

　　在未來隨著工作學習和生活節奏的加快，人們的精神壓力也就越大，對于緩解壓力的需求也就越大，所以人們對于我們這個行業的需求也就越大，我們的公司就可以發展的更大。 Sent）甚至是企業資源管理(ERP，Enterprise Resource Planning)的部分。對企業來說，要很好的利用社會化媒體開展社會化媒體營銷，必須要協同公關部門和市場部門，打破這兩個部門間的區隔是進行社會化媒體營銷的關鍵，這同時也是市場營銷未來的一種趨勢。社會化媒體會像一面放大鏡一樣將品牌、產品以及企業本身更加清楚的呈現在所有人面前。社會化媒體作不僅僅是企業新的營銷工具，而是企業要需要去適應的新的環境。這種新環境的生存法則并不復雜：生產好的'產品、傾聽消費者的聲音、樂于和消費者、媒體、合作伙伴甚至競爭對手進行對話。

　　1、4社會化媒體營銷的類型

　　1.4.1網上市場調研

　　無論對于傳統營銷還ail經營、郵件列表等；在社會化媒體上開展促銷活動、慈善活動等。目前有大量的網站訪問量低，社會化媒體營銷效果不顯著，這與企業不善于推廣有很大的關系。網站推廣是網絡營銷的核心職能。也是社會化媒體營銷的重要部分。

　　1.4.5信息發布

　　在社會化媒體上信息發布不僅是樹立網絡品牌，增加企業曝光率的方法，也是實施企業社會化媒體營銷策略、擴大銷售量的手段，它可以同時向多種受眾發布信息，例如目標顧客、潛在顧客、公共媒體、合作伙伴等發布信息。現在社會花媒體提供了一個多樣的信息載體，擁有諸多的優越性。如多媒體方便快捷，成本低廉，易于維護更新，容量幾乎無限等。

　　1.4.6顧客服務

　　傳統模式下的售前、售后服務大部分是靠職員接電話的來完成，而互聯網提

　　供了方便的在線服務手段，從FAQ(常見問題解答)到聊天室、BBS，到M，必然存在諸多的困難和不確定因素，但只要明確目標并堅持下去一定會收獲不菲，只是其獲益周期相對較長，對品牌、用戶習慣等潛移默化的影響較大。隨著 Web2.0 以及相關互聯網技術的發展，社會化媒體的使用在人們的日常生活中發

　　企業發展計劃書 11

　　一、基本情況：

　　1、企業名：百貨超市

　　2、行業類型：零售

　　3、組織形式：個體工商戶

　　主要經營范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處

　　4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

　　面積：占地大概150平方米

　　選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　　5、創業者個人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調查

　　商圈范圍

　　潛在的消費群體

　　消費能力

　　競爭情況

　　市場潛力

　　徒步商圈(200—500米半徑范圍內)

　　居民區

　　消費能力高

　　附近只有一間不算很大的超市

　　人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

　　居民住宅

　　消費能力中等

　　附近有一間中學

　　生活商圉

　　(500—1000米半徑范圍內)

　　鄰近有幾個村子

　　消費觀念增強，消費水平提高

　　有較多的商店，但銷售的東西比較少

　　四、對其它大型超市的調查：

　　1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

　　4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

　　5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

　　可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

　　五、開業前的市場調查：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。

　　2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的.到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

　　(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

　　3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

　　六、超市市場調查目的及內容：

　　做好市調，提升競爭力——一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，了解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

　　零售業，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

　　七、商品分類：

　　1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

　　2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

　　3、市調完商品后要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

　　一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

　　市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

　　八、產品與服務：

　　產品方面：

　　(一)產品分類：

　　1、大分類的分類原則：

　　在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

　　2、中分類的分類原則：

　　A、依商品的功能、用途劃分：

　　依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

　　B、依商品的制造方法劃分：

　　有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

　　C、依商品的產地來劃分：

　　在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統計，也有利于賣場的演出。

　　(二)、小分類的分類原則：

　　1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

　　2、依規格包裝型態來分類：分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則

　　例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產物。

　　(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

　　(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

　　分類的原則在于提供做分類的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。

　　超市服務方面：

　　超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：

　　1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

　　2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

　　做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。

　　九、員工及崗位設置：

　　設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作)，服務員多名，搬運工幾名等等。

　　十、經濟可行性分析：

　　1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉資金10萬。總投資55萬。

　　2、成本控制(每月)：租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

　　小計每月成本約：10000元。

　　十一、如何切入市場：

　　由于本地超市很少，依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

　　1、開業前期，通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

　　2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

　　3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。

　　十二、企業定位：

　　如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業態取代;同樣的，經營超市的業者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業淘汰出局

　　超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量，以決定最適于企業本身發展的利基點。

　　(一)、產業特性：

　　1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

　　2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

　　3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。

　　4、超市強調服務，除提供輕松、舒適的購物環境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

　　(二)、目標市場特性：

　　1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。

　　2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

　　3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

　　4、較注重購物環境舒適感的消費者。

　　5、女性多于男性，且年齡大多在十八歲～五十五歲之間。

　　6、單身在外者。

　　7、喜歡閑逛比較的消費者。

　　(三)、競爭者特性：

　　1、強調價格導向，低價銷售。

　　2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。

　　3、所有產品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。

　　4、強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

　　5、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

　　6、可提供特別的金融服務，如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

　　7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。

　　8、強調高格調的整體形象。

　　9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。

　　10、強調連鎖經營，距離住家很近。

　　11、提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業時間2。

　　12、強調可提供選購多樣禮品。

　　13、積極參與公益活動。

　　(四)、本身條件：

　　1、經營理念。

　　2、財務資金能力及運用狀況。

　　3、專業管理技術。

　　4、企業知名度與形象。

　　5、后勤補給能力。

　　十三、經營目標：

　　1、根據市場預測，開業后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利12000，年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定營業額，穩定企業動作機制。

　　2、四五年后以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬以上。再過不到三年后可回收投資的55萬元，即可回收成本。

　　十四、開業行動計劃：

　　1、大學畢業后先出來工作掙錢，至少五年

　　2、在工作的過程中，要不斷地學習關于經營超市方面的知識，以便更深入了解市場的趨勢。

　　3、盡量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。

　　4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。

　　5、走訪社區聯系客戶，了解客戶的需要。

　　6、租賃店鋪，室內裝修。

　　7、進貨準備開業，加強開業前的有效宣傳。

　　8、正式開業，開業那天搞一個現場優惠活動。

　　企業發展計劃書 12

　　（一）短期計劃

　　20xx~20xx年：

　　1、 初步了解與專業有關的職業，可與學長學姐交流（尤其是大四畢業生），向他們詢問并了解自己未來想從事的職業情況；

　　2、 多參加學校社團活動，在社團活動中增強自己的交流技巧和人際關系，鍛煉檢驗自己的各種能力；

　　3、 努力學習計算機知識和網絡知識，有效利用網絡知識和計算機輔導自己學習；

　　4、 努力學好專業知識，補充課外知識，充實自我。

　　20xx~20xx年：

　　1、 可嘗試兼職和參加社會實踐活動，并持之以恒，最好能在課余時間從事與自己未來職業或英語專業有關的工作；

　　2、 增強英語口語能力，計算機應用能力，拿到專四考試證書和計算機二級證書；

　　3、 選修其他專業的知識以充實自己；

　　20xx~20xx年：

　　1、 鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性；學會在攥寫學期論文、課程論文等專業文章時，大膽提出自己的見解，為以后就業時員工所需的創造性作準備；

　　2、 培養就業能力，可參加與本專業有關的暑假工作，與同學交流求職心得，學習寫簡歷。求職信等，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試；

　　3、 努力學習專業知識，為拿到專業八級考試證書作準備；

　　4、 積極加入校友網，向已畢業的學長學姐了解往年的求職情況。

　　20xx~20xx年：

　　1、 對前三年的準備作總結，檢驗自己已確立的職業目標是否明確，準備是否充分；

　　2、 開始工作的申請，積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心提供的用人單位信息，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練和實戰演練；

　　3、 復習專業知識，拿到專業八級考試證書。

　　（二）中期計劃

　　20xx~20xx年：

　　1、 掌握職業技能，努力做好本職工作，弄清崗位職責，明確工作任務；

　　2、 從小事做起，腳踏實地，樹立良好的職業工作形象；

　　3、 適應組織環境，學會與人相處，包括與領導相處和同事相處。與上司相處方面，要明白并努力達到上司對自己的期望，獲取上司信任，培養自身的親和力、適應性、可塑性和忠誠性（不包括盲從）；在與同事相處方面，要遵循團體規則，學會合作，承認他人能力，不可自視過高，徒增嫉恨；

　　4、 在工作中學會在壓力下處事不驚，保持冷靜，經得起考驗；在困難中進步，不心灰意冷，萎縮不前，積極解決障礙和困難；

　　5、 尋找自己在組織中的位置，給自己定向，使自己的才干與組織要求相適應。

　　20xx~20xx年：

　　1、 成為基層管理人員，培養本基層的管理能力，如：業務知識技能、統御力、行動力、談判力、企劃力、指導培養部署能力、創造力等。

　　2、 找到自己人生中的`另一半，組建家庭，承擔家庭責任，處理好自己與配偶的關系，不把惡劣情緒帶至工作上，影響工作能力和決策。

　　20xx~20xx年：

　　努力工作，爭取成為中層管理人員，培養本基層的管理能力，如：領導統御力、企劃力、先見性、對外調整力和領導魅力。

　　（三）長期計劃

　　1、在自己有了豐富的職業閱歷之后，可自主創業，注冊一家外國語言培訓公司，使其在三年內在國內成為知名企業；有機會的話，可擴展到國外；

　　2、成為高級管理人員，在基層和中層管理人員的基礎下，還需不斷提升領導魅力、決斷力和組織革新能力；

　　3、可利用去國外出差的機會旅游，增強自己的見識，娛樂自己。

　　企業發展計劃書 13

　　一、公司概況

　　金合全百貨調劑有限責任公司是宿遷工商局正規注冊唯一從事二手百貨調劑的企業，公司現屬宿遷最大的二手交易市場，公司成立于年8月，占地面近萬平方米，固定資產300萬元，無形資產10億元。本公司在二手行業的銷量名列前茅，成功地在宿遷市場占有率達98%；金合全要讓二手百貨行業在宿遷沸騰起來！

　　公司擁有豐富的產品、專業技術隊伍與業務隊伍，基于公司網站為平臺，整合了信息資源的優勢。宿遷金合全百貨調劑有限責任公司在合肥市場經營5年時間，專業從事二手百貨生意，以公司雄厚的實力和良好的信譽為后盾，實現價值與合作的雙贏，投資與效益的共振，作為一個環保再利用的資源，利國利民，它給企業帶來的不只是效益，還有廣而言之的市場效應，同時輔以公司雄厚的技術實力，無論是回收還銷售都是企業發展的動力和強盛的生命力。

　　公司獲取發展至關重要的因素主要有以下幾點：

　　擴大市場范圍，在二手市場行業中用高質量的產品來滿足需求。

　　提供高于行業平均水平的技術和售后服務。

　　財務控制和現金流量計劃。

　　連鎖加盟擴展計劃。

　　1、目標

　　向蘇北各地區發展加盟連鎖店，爭做二手行業的領導品牌，抓住發展的機遇同時創建蘇北最大的二手市場，進行跨越性發展，打造超大規模的二手百貨集中地，輻射周邊地區。

　　2、任務

　　金合全百貨調劑有限責任公司的任務將公司做強、做大，全面打開江蘇的二手市場，走向全國化，將二手市場推向一個新的起點，同時穩步提高公司品牌價值。

　　公司著眼于未來，對公司的發展前景，我們高瞻遠矚，意氣風發，我們相信“金合全創造新價值”。

　　二、項目可行性分析

　　1、市場需求分析

　　由于近年來宿遷的快速發展，人們生活水平的不斷提高，新舊產品的更換，許多人想將一些使用過的物品淘汰，但沒有一個較理想的處理途徑。房屋的拆遷，導致大部分人手中積壓閑置物資，而如何處理這些物資，成為這一部份人的煩惱，而相反又一部份想購買暫時物品或投資事業置辦物品而資金不足的人。現在這些人越來越將視線盯在了二手市場，期待二手市場能夠給市民帶來更多的便捷，同樣，一些市民在購買一些“二手貨”時，也希望有更多的貨物種類以備挑選。在人們的生產生活中，許多人對二手貨的理解是片面的，其實，二手貨的范疇是較為廣泛，它既包括已經使用過且目前還在使用的物品，也包括已經使用過目前處于閑置狀態的物品，同時也包括從來沒有使用過，目前處于儲存狀態的物品。

　　當一個公司新舊替換留下無需用品時，或者一個新的公司的籌備物品而資金不足時，出現這些問題時大多數人找朋友詢問有無可解決問題的人，然而目前社會上一些各自為政，沒有經過專業訓練缺乏專業資格的二手商販，這種方式既沒效率，價格又沒有標準，質量和后續服務得不到保障，造成客戶在時間上、價格上和質量上的許多困擾。

　　無論是哪個地區，其消費都是一種梯次結構形式。大中城市和中小城市之間、城市和郊區之間、城鎮和農村之間，其消費水平、消費習慣都是不一樣的，同一城市中的居民之間的消費需求也有很大的差別，這些消費差別就為二手經營創造了廣闊的空間。

　　培育和發展二手百貨市場不只是一個方便群眾、物盡其用、滿足不同消費層次居民需求的問題，而且是關系到消費品，特別是耐用消費品生產能否繼續健康發展的大問題。消費品，尤其是耐用消費品的處理，是我國城市許多家庭面臨的難題。這一難題不解決，將直接制約商品消費者更新商品的欲望和行動，進而造成市場飽和，再影響到生產領域，使得生產過剩，從而拖延技術進步和新產品的研發的步伐。而二手百貨市場的發展，就很好的解決了這一難題。

　　2、成功關鍵

　　在這一行中成功的關鍵在于：

　　（1）抓住商品的回收、銷售和顧客的反饋。

　　（2）產品的質量和承受力。

　　（3）售后服務。

　　三、市場風險的分析

　　模式路徑，公司是以特許經營、加盟連鎖的組織形式運用到擴展經營中，充分發揮出連鎖的規模優勢和低成本運作的功效，規范化管理為企業提供強大的保障。

　　連鎖加盟是一種雙贏的商業模式，實施“宿遷內集中發展戰略”的一個最大好處，是以區域內精耕細作的方式御敵于無形。

　　四、發展目標

　　公司占地10000平方米，員工二十多人，公司在開發區擁有標準廠房，金合全目前是一個中型規模的企業，從現在起兩年內，計劃擴大經營規模。二手百貨行業在宿遷起步較晚，金合全在宿遷是個較新企業，可在市場經濟發達的城市二手市場的交易量大而且頻繁，隨著宿遷的逐漸發展，我們有信心把金合全做的更好。

　　公司生存發展空間張力很大，成立僅一年時已發展數家連鎖店。連鎖的優勢在于統一的規劃、打造品牌，對于連鎖店、消費者售后都有保障。對于沒有創業經驗的投資者來說加盟一個成熟的連鎖企業其風險要比獨立開店小得多。連鎖企業已經為加盟者提供一套成熟的經營管理經驗和完善的售后服務支持，等待加盟者的只是一個復制過程。總部在廣告、店面形象等方面都提供強有力的支持。為加盟者的后續經營提供了可靠保證。

　　公司走加盟的路線，在宿遷的各個鄉鎮內陸續加盟連鎖，全面打開宿遷市場，公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百貨調劑市場的通道，在這些城市設置了辦事處，辦事處有強大的營銷人員，充足的貨源，不會出現缺貨現象。由于業務量不斷增多，土地征用，廠房再建設，人事計劃要求增加員工。

　　由于農村發展速度加快，一些低價位二手百貨的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸，需求總量呈穩步上升之勢，銷量狀況趨勢良好，也這是一個非常好的發展方向。

　　這一系列將促成公司成為新世紀最具發展潛力的企業。

　　五、經營方式

　　1、產品的介紹

　　專業買賣、銷售、回收（維修安裝）酒店、賓館、茶樓、食品店、廚具店、旅社、超市等所有用品及食品機械、辦公用品、家用電器、貨架、制冷設備、家具桌椅、不銹鋼廚具等，上門回收各種清倉物資。

　　對回收的貨物種類的不同對進行修理、加工、整理、翻新，根據前來顧客的需求進行配貨，總體資源的配備，一步到位，新舊齊全，互相互補。

　　2、融資計劃

　　公司采用以下幾種方式

　　（1）銀行借貸。

　　（2）開發商的.投資。

　　（3）風險投資商的投資。

　　（4）加盟商的加盟。

　　（5）加入股東年底分紅。

　　（6）員工入股掛資。

　　公司秉著為人民服務的精神，一貫堅持互利互惠、公平公正、價格合理，誠信為本的原則，深得廣大客戶的認可。在同行業中是一家規模最大、品種齊全的回收二手百貨交易公司，公司擁有展示廳、樣板店、連鎖店，我們有完善的銷售網絡，統一配貨，調貨。同時在宿遷其他鄉鎮設置分店進行廣告宣傳，從而進一步擴大市場。

　　3、合作理念

　　公司熱忱的期待和您的合作機會，建立合作信用機制，加強服務合作中雙方的信用管理，其次，要樹立共贏的目標，確保合作共贏目標的實現，共同為事業貢獻力量！

　　六、營銷策略

　　（一）一個合理的價格反映產品的質量和價值，公司有最優惠的價格，有專業的維修人員來保障產品的質量。有自己的高素質、專業化的營銷隊伍，公司將繼承以做廣告，宣傳，以期獲得更大的市場占有率。

　　1、以明碼實價，公開透明的收費制度使客戶放心。征集客戶意見，了解需求情況，營造良好的人際關系，進而創建良好的信譽與形象。

　　2、按貨物的多少收費與會員制優惠收費相結合，讓顧客有更多的選擇，培養固定客戶，提高客戶忠誠度。

　　3、工作人員的技術水平和服務質量、服務態度對客戶的滿意度有關鍵性影響，必須嚴格進行上崗，制定工作規范：工作時穿制服戴工作證準時到達，熱情禮貌的工作態度，按標準作業流程操作，隨時注意安全，填寫客戶資料和意見表。

　　4、在節假日提供專項特價檢修、檢視業務，建立相關客戶情況資料，并義務推出預約上門收購舊物品這項全新業務。

　　5、提供電話熱線報修，24小時上門服務，使客戶享受方便、迅速的服務。

　　（二）作為一個發展中企業，品牌戰略是一項長期戰略。

　　1、確立明確的品牌戰略；

　　2、在鐵桿用戶中實施品牌作業計劃；

　　3、在一定范圍內叫響品牌；

　　4、建立長效機制，縱深實施品牌戰略。

　　5、加強公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，提高客戶的滿意程度。在建立行業品牌形象后，向相關聯的領域拓展，營造屬于金合全品牌的形態意識。

　　6、創造宿遷優勢。其主要的策略是以宿遷的經營使其在宿遷的相對規模變大，在宿遷內取得較高的競爭地位、生存空間，奠定獲利的基礎，經營范圍的擴大。

　　短期目標是在宿遷各地區拓展分店，從而全面打開宿遷市場。

　　最終目標是建造大型擁有10萬平方米具有專業性的二手市場集中地，這個目標需要政府、銀行、房地產業以及風險投資商的加盟和大力合作。

　　七、服務理念

　　從市場業務、產品的收購中開始，為用戶提供物符所需的產品。

　　1、追求產品零缺陷，為用戶提供價廉物美、物超所值的產品。

　　2、完善售后服務體系，為用戶提供及時、周到、優質售后服務。

　　3、核心是產品質量服務，為消費者提供免費長期售后服務。

　　用心服務，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。服務不能僅停留在產品售后，而應貫穿于銷售全過程之中。以質量服務為核心，多層次、全方位滿足了消費者“花最少的錢買最好的東西”。

　　八、管理目標

　　金合全營銷管理工程，以責任清楚、機構合理、規范運作、提高效率、賞罰分明，合理才能生存的理念為目標。

　　1、通過明確相關崗位工作流程及崗位功能，界定相關崗位的崗位責任。

　　2、確定相關崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度（包括各崗位的獎罰制度）。

　　3、派出機構的管理，建立各類規范化表格（如：銷售日報表、業務人員表、績效考核表等），及營銷服務體系（服務的流程、規范、制度、政策、特色）等工作。

　　在服務、形象上保持不斷創新，提升中高層員工執行力。加強加盟店管理，增加加盟店的貨物配送，以及信息和供應鏈整合。

　　通過組織架構的設定和業務流程的重新梳理，將金合全公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現代營銷型公司，使其不但能夠出色完成公司下達的營銷任務，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個金合全公司穩健發展、更加壯大。

　　九、企業精神

　　企業精神是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。

　　一家鮮活企業的魅力取決于組織“水滴石穿”的精神，就像看待一個人也會重視個人精神一樣。組織精神是企業家精神和員工精神的融合體，是企業的創新精神、學習精神、拼搏精神、勤奮精神、服務精神、追求精神的融合體。

　　一是勤奮。其實企業本身就是一部勤奮的歷史。在相對穩定的企業發展中，更是要用勤奮的精神激勵自己和同仁。因為擁有勤奮精神，在工作中才會時刻努力、任勞任怨、用心思、想辦法不斷的提高工作水平，從工作中獲得享受，并把勤奮是做自己的品質。

　　二是忠誠。作為企業內的一員，忠誠是一種品質更是一種精神。這種精神會讓企業的員工是企業為自己的企業，視工作為自己的本分，不會因為工作的困難而放棄企業，不會因為暫時的障礙而背離企業。

　　三是互助。這是一種樸素的精神，也是我們中華民族的傳統美德。企業領導者要有意識的區培養大家的互助精神，讓團結的氣氛、共進的場面成為企業的平常景象。

　　四是追求。沒有追求就沒有思想、沒有思想就沒有思路、沒有思路就沒有效率。所以，在實際的工作中要不斷的傳輸不可放棄追求的信念，把追求作為一種精神，一直延續下去。

　　通過對市場的分析，二手百貨行業在國內外市場上是屬于新興的產物。這反而給金合全提供了很好的機會。只要及時調整企業戰略，充分利用資源，進行合理整合，金合全品牌是可以在以后激烈的市場競爭中贏得戰場。

　　企業發展計劃書 14

　　一、淘金目標

　　經營目標

　　在南京師范大學泰州學院建立首家專業甜品店――心甜甜品店，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

　　經營宗旨

　　甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹

　　南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白主題甜品店創業計劃書范文主題甜品店創業計劃書范文。

　　市場競爭分析

　　南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我主題。

　　目標顧客

　　有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生

　　三、產品與服務特色

　　原料專業，放心更多

　　心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的.地區供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識主題甜品店創業計劃書范文工作計劃。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　企業發展計劃書 15

　　一、企業概況

　　天津環博科技發展有限公司成立于2003年12月，位于南開高新技術產業園區中心(白堤路)。是集計算機專業應用軟件培訓、安裝、批發、零售、技術服務為一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面，經驗豐富，敬業精神強，素質好，其中專業技術人員20人，均具有大專以上學歷，能以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。

　　公司是北京用友集團在天津的小型管理軟件授權營銷服務商，連續兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷售和服務授權資格。而且銷量連續兩年位居前兩位，受到用友集團的贊揚和鼓勵。

　　公司內部管理制度合理、適當。外部社會關系廣泛而良好。經過不斷改進和完善，基本形成了科學有效的管理和運行體系。

　　為了滿足業務發展的需要，擴大業務規模，進一步增強核心競爭力，公司決定以“追求客戶滿意，擴大市場份額”為主題，開始第二次創業。

　　我們相信，通過努力，在北京用友集團的支持下，環博公司將成為一家綜合實力更強的企業，也將為加快天津企業信息技術應用水平的提高做出更大的貢獻。

　　二、營銷計劃

　　公司不僅注重短期目標，更注重長期發展。公司將秉承“重誠信、盡關懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務理念，在日常業務中豐富品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度和美譽度，激活市場，帶動知名度，努力實現天津大部分地區的銷售增長，成為天津最大的金融軟件代理服務商。

　　1.目標市場:創業前期(兩年內)，目標主要集中在天津及周邊縣的小企業、個體戶、一般事業單位，后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位，占領這部分最具增值潛力的市場。

　　2.企業定位:“精細管理，卓越理財”為客戶提供更加及時、準確、全面、周到的服務，推動軟件信息化普及。

　　3.使用價格:參考報價

　　4.營銷團隊:創業初期，為了降低企業運營成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔；在企業不斷發展的過程中，會及時招聘一定數量的新成員(約15人)，專門從事企業的營銷策劃工作。

　　5.服務支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準確、完善的相關服務和技術支持。

　　6.廣告:有計劃地進行。有目的的廣告活動。初期(兩年內)主要面向小企事業單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業務應用環節，逐步以“滲透”的方式進入企業；從第三年開始，我們將集中一些優勢力量，對企業財務人員展開新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓攻勢。廣告突出了我公司“專業化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預算，從而迅速增加知名度。2006年廣告費用預計10萬元。

　　7.推廣計劃:2005年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，豐富網站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇；注冊3721網絡實名和網站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊我們的會員，并給予會員優惠和禮品，從而擴大我們的客戶群。

　　三，產品和服務

　　用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商，也是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、應用最成功、服務網絡最大、交付能力最強的領先廠商。

　　(1)軟件產品介紹

　　1.由于信息計算在金融領域的廣泛應用，用友金融通信將從會計向會計管理轉變；財務工作將進一步參與單位的經營管理，在控制、決策、分析和評價方面發揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環境，以“精細會計、卓越財務管理”為核心應用理論，為中小企業和組織提供投融資決策，從而幫助企業全面實現電算化管理。該產品主要包括財務處理、薪酬管理、固定資產管理、報表、財務分析、庫存管理六大系統。其中財務處理細分為總賬、應收應付、項目管理、現金管理四個模塊。用友金融鏈接提供數據接口，可以實現向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業業務發展的需要。

　　2.通過預設多種會計系統模板和業務類型，該系統可以充分滿足各種小型商業企業的采購、銷售、倉儲和財務會計需求，為企業提供多種靈活的業務處理方法，準確及時地匯總財務數據，發布多角度的業務分析報告，規范業務流程，加快資金周轉，降低運營成本，提高企業盈利能力和市場競爭力，幫助小型商業企業高速發展！

　　3.用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERP-U8企業應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業業務運營和管理特點的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業特點的中小企業的信息化需求而設計的。他有五個產品特點。

　　1.企業綜合應用

　　2.按需部署

　　3.高度集成

　　4.快速結果

　　5.低成本

　　3.用友商業表單和耗材:

　　用友表格與用友軟件完全匹配，產品線豐富，主要包括:賬簿；商務表格(詢價、發貨收據、收據和付款收據)；綜合表格(工資表、固定資產卡片、出入庫單據)等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設備，如針式打印機、激光打印機和噴墨打印機。

　　(2)軟件優勢描述:

　　1.制度優勢:用友財務溝通根據新會計制度和財務管理的內涵和特點，形成了自己的一系列特點:

　　(1)財務會計和管理會計一體化；

　　(2)內部管理的實現；

　　(3)靈活的數據接口；

　　(4)總賬工具導入功能；

　　(5)系統的無縫連接和信息共享

　　2.技術特征:

　　(一)嚴格的安全技術

　　a.數據操作安全

　　b .數據存儲安全

　　c .數據應用、查詢和分析安全

　　3.應用特性:

　　全面支持小企業會計制度，滿足更多小企業的管理需求。！

　　a .業務流程自由選擇，企業靈活選擇自己的業務流程。

　　b .報表統計分析有特色，根據應用角色多角度進行業務分析。

　　c .靈活定制各種基礎文件業務屬性、各種業務報表、文檔格式。

　　d .金融業務一體化管理，更全面的控制企業物流、資金流、信息流。

　　e .規范企業管理，有效控制企業財務運營風險。

　　f .豐富快捷的財務和業務分析處理，快速支持企業決策。

　　g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費用報銷等一整套出納業務。

　　(3)產品服務對象

　　1.財務溝通:基礎版:針對小企業、小診所、社區醫院、小學校、兼職會計師或小代理記賬公司(5套賬以內)，標準版、在線版:針對小企業(主要是小工業企業)、以財務會計為核心的大型代理記賬公司進行整體運營管理。

　　2.ERP——U8是大中型企業或集團的集成解決方案。用友ERP-U8企業應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業業務運營和管理特點的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業特點的中小企業的信息化需求而設計的。將成功的管理經驗和業務實踐進行卓有成效的應用，將管理要素合理預設在軟件中，讓更多的企業通過用友ERP-U8企業應用套件的應用和實施，實現先進成熟管理的應用價值。

　　3.用友軟件授權時，是財政部批準的第一家財務信息軟件開發商。

　　四.業務收入

　　1.收入來源:環博公司的收入來源主要包括軟件銷售、升級和軟件售后服務費(含用友軟件配套耗材)，并根據行業平均標準和公司成本預算制定相應的收費標準。

　　其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級服務費用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過80萬元，服務費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件和網絡工程實施收入10萬元。

　　動詞 （verb的縮寫）競爭與營銷

　　(1)市場評估:據CCW Research統計，2004年上半年，我國通用管理軟件市場規模為22.7億元，增長率為32%；同期ERP規模達到11.9億元，增速29%。據相關數據顯示，截至2004年底，天津市共有近10萬家企業和組織，其中應用軟件管理的只有2000家左右，僅占0.5%。市場發展潛力可觀。

　　(一)中小企業對ERP的需求旺盛。2003年，我國中小企業ERP市場銷售額占ERP市場銷售額的68.2%，中小企業市場同比增長率達到24.1%，大大超過了大企業市場18.7%的增長率。2004年，中小企業將繼續保持2003年的快速增長趨勢，增速仍將超過大企業市場的增速，繼續成為推動ERP市場增長的主導力量。

　　(二)中小企業用戶謹慎選擇ERP

　　通過調查研究表明，中小企業用戶在選擇ERP時更加謹慎，選擇時考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等績效因素，更注重產品的可用性，產品是否真正適合企業的業務和發展，是否能夠真正滿足企業目前和未來的潛在需求，給企業帶來工作效率和銷售業績的提高。

　　(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業廠商。雖然其他競爭對手也有能力用現有的軟件來爭奪市場，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產品，只是產品比較單一，配置沒有用友靈活。從長遠來看，他們的市場份額不足以威脅用友軟件的發展和生存。相反，這個市場份額也是用友的利潤增長點，國內企業絕大多數是中小企業。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續推出了一系列產品。是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富、應用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開發商。

　　(3)銷售策略:

　　幫助客戶實現四個充分性

　　充分理解需求；充分的訓練練習；反饋問題充分；充分總結經驗；

　　使用各種方法向目標客戶交付以下合理需求:

　　1.實時業務中，企業必須掌握即時性和快速性的原則。新產品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業反應要快。

　　2.信息化——不要簡單的.把信息化理解為企業辦公的電腦化。而且必須考慮企業的客戶數據庫是否豐富？產品信息收集是否完整？關于商業環境的相關信息夠新嗎？經營成果的信息是否準確？

　　3.營利性——管理無非是活力和社會責任。因此，要不斷創造效益，同時注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達到提升競爭力的目的。

　　(4)價格政策

　　按照用友的政策規定。報價(略)

　　(5)銷售方式

　　為了讓公司的產品以最快的速度、最全面的方式被目標客戶創業者所理解和接受，建議采用區域集中推廣會、社會關系介紹、銷售人員上門聯系三種直銷形式，輔以批發給下屬代理商。公司還將重視現有客戶的售后服務，努力將客戶關系渠道發展成為公司在贏得良好聲譽的基礎上拓展市場的銷售渠道。

　　營養護理商業計劃服務介紹

　　隨著我國人民生活水平的進一步提高，人們對營養攝入的要求越來越高，但實際上我國居民營養攝入不平衡的問題相當嚴重。學校、幼兒園、養老院、專業運動隊、醫院、政府部門、公共衛生部門、企事業單位、社區衛生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數量的營養專業人員和管理人員。社會的發展和人們對營養的需求非常明確，營養行業正在被專業營養師和專業營養機構拉開帷幕。

　　公司會根據不同人群的需求設置不同的營養護理方案，并成立營養檢測咨詢指導中心。該中心將通過對客戶的營養檢測開展營養服務，結合營養指導和營養調理，提高客戶的營養指標。

　　具體檢測方案:

　　1)測量個體的基本營養狀況——能量相關測量、礦物質測量和維生素測量

　　2)確定不同階段人群的具體營養需求

　　3)其他營養狀況指標-多項

　　4)測定了與營養不均衡的營養項目相對應的20項器官功能指標

　　5)確定所選食品和保健食品的營養改善，包括吸收和效果

　　6)出具系統的營養狀況評價報告、營養影響程度報告、營養與當前健康狀況分析、食品營養測定指南、保健食品營養測定指南、膳食指南。

　　技術指標:

　　1.綜合指標:包括所有營養物質和有害物質的測定

　　2.操作簡單:經過兩周的訓練就能掌握檢測技術，30分鐘就能對居民營養進行全面檢測

　　3.智能評估報告:即時營養評估分析，智能系統完成復雜的計算標準

　　4.明確的指導:每種營養素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項

　　5.生物波采樣技術:無損傷，營養功能平衡波形完整。

　　通過營養檢測、營養指導、營養調理在健康調理示范基地提供完全個性化的技術服務，通過不同人群不同的健康標準生物波模式，通過嚴格規范的數據分析和解讀方案，營養學家對人群的營養健康指導得到了規范，檢測分析技術處于國際領先水平，營養指標能夠全面、快速、準確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯。可以檢測營養素之間的協同和拮抗關系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實現最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統、可執行、有效、可評價的營養方案。

　　公司也可以從營養指導中心發展到亞健康中心，進一步轉型為健康管理中心。并能與各行業進行戰略合作，具體如下:

　　1)餐飲業:營養檢測與評價-營養調理-營養教育-食品開發-營養配餐-特殊配餐培訓及連鎖

　　2)美容行業:營養檢測與評價-美容營養與健康-營養調理-競爭美容行業

　　3)健康和健康俱樂部:添加營養測試和評估-營養調理-各種保健方法的應用

　　4)體檢機構:添加營養檢測與評價-營養調理-添加體檢內容。

　　公司根據自身實力和能力，喚醒了自己的市場地位，基本定位是藥店、普通社區、老干部活動中心、衛生站、美容院、保健品店等，然后進一步進入商業會所、保健中心、養老院、體檢中心、大型高端社區、政府機關單位的醫療保健機構。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應該是獨立的。一個檢測室最多要配備兩套設備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營養檢測分析設備，營養檢測分析設備可根據自身條件租用或購買。(租賃設備:需要繳納6萬元押金或具有擔保抵押資格的人和財產。設備租賃費用每月3000元。購買營養檢測分析儀:設備價格9.5萬元，包括營養檢測設備1臺、計算機系統及檢測軟件1臺、水處理設備1臺。

　　人員和組織結構

　　公司設有董事會、宣傳組、策劃組、實施測試組、營銷組、人力資源組等。要求如下:

　　1)對長期健康營養行業感興趣，有一定投資實力，對健康行業有優秀投資的人

　　3)管理人員和工作人員應具備一定的醫學、保健和營養學知識；

　　4)具有相應的管理能力、一定的組織協調能力和社會活動能力，具有良好的客戶業務關系資源或有興趣服務的客戶群體；

　　5)保證為客戶提供長期、系統、優質服務的醫學、護理專業畢業生、藥師、營養師；

　　6)愿意接受總部提供的定期技術培訓和考核(免費)；

　　7)符合公司形象，統一政策和指導，認同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業務模式；

　　市場預測

　　1.營養檢測、咨詢和指導調理服務的市場需求分析:

　　(a)政策和法規:

　　1.《中國營養改善行動計劃》規定，今后保健食品銷售人員必須具備國家認可的專業營養師資格；

　　2.2006年頒布了《國家營養條例》，所有100人以上的幼兒園、學校、社區和餐館必須配備營養師:

　　3.2005年10月25日，勞動和社會保障部公布第四批新職業，正式確認“公共營養師”成為新職業；

　　(2)健康需求:個人和家庭需求

　　隨著人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營養不均衡引起的慢性病的健康問題。調整消費結構，投資營養，獲得較高的生活水平和生活質量，已經成為消費趨勢。聘請營養顧問已經成為現代人的消費時尚。公共營養師已經成為一種新的國家職業，提高了從業者的職業認同和社會意識。

　　營養師職業現狀及前景:全球公共營養師需求將在2006年至2021年達到峰值。目前家庭營養咨詢師的年費在8000元左右，企業營養咨詢師的年費在4萬元左右。營養咨詢師是高職院校的自由職業群體，一個中等水平的公共營養師年收入在10萬元左右。

　　2.營養檢測咨詢指導中心建設需求分析：

　　1.大、中、小學、托兒所、幼兒園、養老院、醫院、公共衛生部門、企事業單位、社區衛生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統的定期臨床體檢，自建食堂，沒有專業營養師，不了解群體營養。有兩種模式:一種是建營養工作室；一種是委托專業的營養檢測調理中心作為營養咨詢單位。

　　2.專業運動隊、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機構(服務人員100-500人)因服務需要和政策要求，必須有營養工作內容。最可行的模式是聘請兼職營養師作為顧問，委托專業的營養咨詢、檢測指導和調理中心作為營養咨詢單位為機構服務，可以大大降低管理和運營成本。

　　市場戰略

　　1.運營指導:總部為店鋪運營、管理、形象維護和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時，總部市場部隨時對各檢測中心的運行問題進行指導和協助，不定期進行市場檢查，及時發現和解決檢測中心運行過程中的問題。

　　2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。

　　3.服務支持:總部將為檢測中心提供集團自主研發并以優惠價格購買的一系列健康調理產品，總部還將為檢測中心提供后續研發產品，豐富產品結構，增加利潤率。

　　4.網絡支持:在總部網站上標注各個檢測中心的地址、介紹、聯系方式。通過互聯網宣傳學術理論、標準定義、相關學術進展、公司專利產品和項目優勢。互聯網的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息。總部定期有選擇地在網上公布優秀測試中心的活動及相關成果。

　　5.專家資源:總部將繼續擴大醫療和營養專家的范圍和數量，確保為每個檢測中心提供可靠的專家。費用面議。

　　6.服務支持:首開一周內，總部會派相關人員(市場部、衛生部)協助開通，相關費用由中心承擔。

　　7.統一形象:總部對“中心”的實體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標、站號、LOGO的使用給予統一指導。(健康信使工作站)

　　8.技術培訓:簽約后由總部統一培訓，新店開業前由總部對衛生醫生進行系統的專業培訓和指導。定期對門店經理和關鍵人員進行培訓，不斷提高“中心”人員的專業水平。總部將繼續積極向“中心”推薦新技術、新項目、新知識、新服務，使其始終與總部保持一致。

　　9.客戶特點:針對所有需要營養健康的人群，尤其是需要高營養又缺乏營養的弱勢人群。

　　公司還有一個全面的管理流程模型，如下所示:

　　1.服務流程從全面的健康信息收集開始

　　2.操作標準一致的檢測方法

　　3.系統營養評價標準模板

　　4.個性化營養指導和調理計劃

　　5.統一管理模式的文件系統，連接營養平衡和健康管理系統

　　財務規劃(3年)

　　啟動資金:20萬元

　　1.開業初期基本費用分析(基本店鋪):(前一個月)

　　房屋租賃或店鋪購買:1萬元

　　門面裝修含廣告及技術培訓費:6500元

　　辦公設備:17萬元(設備檢測儀器、電腦、打印機、移動硬盤、電話、桌椅等。)

　　執照申請:1000元(非一般納稅人資格)

　　人員費用:基于5名員工，平均工資2500元/月。

　　2.收入預測:(一般店購營養檢測儀)

　　1)運營期間每天接待的最大客戶數量(2名營養師):

　　營養咨詢5人:5 x 50元=250元

　　我們的營養檢測(當天出具報告)2-5人:3 x 100元=300元

　　健康檢查100元/人×3 = 300元

　　做5人營養食譜:5 x 50元(均價)=250元

　　制定健康計劃(第二天報告):5 x 180元=900

　　特例特殊測試調理(均價180元)3人:3x180元=540元

　　篩查用品5人:5 x 70元=350元

　　營養補充品推廣:500元/天

　　日平均流水量:3390元

　　2)運營每月接待以下客戶:

　　2名VIP高級會員:2x3000=6000元(大客戶，委托綜合調理)

　　清肝解毒綜合調理2人:2x6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設備到現場支援。)

　　傭金:2720元/人。

　　月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元

　　其他:團體檢驗顧問、銷售設備傭金、講座費、特殊客戶調理費、保健品銷售、營養食品銷售等。

　　預計設備采購:半年回報投資。

　　預計租賃設備:月盈余(按日流量1000元計):5000-10000元。

　　還有就是與各行業合作的收益是單獨計算的，資金是按照各個收益的比例進行分配的。

　　企業發展計劃書 16

　　背景分析：

　　據我們團隊對安陽工學院周邊學生的調查顯示，目前十里鋪還沒有出現類似冰激冷飲店，學生對冰激凌還是情有獨鐘的，冰激凌可以喚起學生對小學時代的幻想和悵惘，發展空間很大。

　　項目概述：

　　創辦吾愛冰激凌冷飲店，將有利于十里鋪的學生和居民豐富其對冷飲的口味。我們吾愛冰激凌冷飲店的原材料取材于各個有很高信譽和威望的食品公司，產品絕對與眾不同，口味絕佳。

　　一、公司介紹

　　1、公司經營宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司店鋪為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的冰激凌的優質與絕佳，滿足人們追求個性、口味、新鮮的欲望。

　　靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的寧靜氣瘋。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

　　2、公司簡介

　　（1）公司名稱：吾愛食品有限公司。

　　（2）業務范圍：主營：冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點等冷飲產品。

　　3、公司管理

　　（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準（如成本、質量、服務和度等）上取得重大突破，完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　　（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。

　　（3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

　　4、團隊概述

　　我們公司的六位創建者都是在校的大學生，目前均就讀于安陽工學院化學與環境工程專業。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

　　以下便是公司四位成員簡介：

　　高強

　　職務：總經理兼店鋪技術主管

　　業務素質：見聞廣博，具有良好的組織協調能力，在我們中具有一定權威性，值得信賴。喜愛專研店面設計，管理能力較高，責任心強。富于創新意識，樂于接受他人意見，不斷調整自我，完善自我。

　　呂魁濤

　　職務：市場營銷總監（副總監）

　　業務素質：具有敏銳的市場洞察力，人際交往廣泛，社會人脈發達。表達能力，溝通能力較強，工作認真負責，平易近人。善于關注各方信息，樂于接受新事物，適應性強。

　　張令

　　職務：財務主管

　　業務素質：做事踏實認真，工作一絲不茍，小心謹慎。親和力強，善于斂財，與同學關系融洽，溝通能力較強。接受別人意見，向他人學習，取長補短是其最大特征。富于團隊合作精神。

　　二、市場分析

　　1、市場介紹

　　大學生的生活一般比較的自由，有很多空余時間，很多人又不想一直呆在寢室，絕大部分的同學會選擇和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人則更加不可能呆在寢室。然而在這個夏天即將到來的時候選擇開這樣一家店面是很好的idea。當然本店不可能只買冰食，夏天主賣冰點類；冬天則賣咖啡，點心類的。很多情侶學生都喜歡優美的環境，喜歡逛街的人也比較喜歡吃零食，在夏天的時候選擇冰點類的則會很多。如果冰點做的好看，就會吸引更多愛美人的目光

　　2、市場機會及環境

　　經過我們組員的初步調查了解，得知現在十里鋪還沒有買冰激凌的店鋪。開這樣的冰激凌冷飲店鋪有很大的利潤的空間，可以更快的壟斷大學城的冰激凌市場，給學生們帶來新的感覺，新的體會。

　　所以我們想開一家冰激凌公司，優美的環境適合各個學生團體和個人休息。歡迎更多的人能來光顧。

　　三、市場競爭分析

　　項目說明：

　　（1）項目領域：冰激凌新潮流：各種口味的冰淇淋。

　　（2）技術水平：一般

　　（3）所處階段：初步階段

　　（4）專利情況：實用新型和外觀設計

　　（一）產品優勢

　　該產品是適合各個階層的人群，產品品種類型范圍廣。

　　特點：易于消費，價格適中，口味獨特。

　　（二）行業前景

　　十里鋪還沒有此類的店鋪出現，所以說市場基本空白，有很好的潛力發展機會。

　　四、成本及經濟效益分析

　　目標市場：主要是大學城周邊的學生老師和居民。

　　顧客的購買準則：遵守購買時自愿平等、誠實信用原則。

　　五、產品與服務

　　1、服務細則

　　承諾：

　　1、凡在吾愛冰激凌冷飲店購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到300分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到500分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受九折優惠，貴賓會員可享受八折優惠。鉆石會員可享受7、五折優惠并提供免費送貨服務（校區內）。

　　結算：現金當面結算

　　售后：無

　　2、產品及服務規劃

　　產品簡介及規劃：

　　吾愛冰激凌冷飲店主要經營各類冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點等冷飲產品等。

　　服務規劃：

　　商品的零售、預定。

　　會員管理：

　　1、會員條件：凡在吾愛冰激凌冷飲店購買任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員）。

　　2、會員等級：會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達到300分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到500分時即可上升為鉆石會員。

　　3、會員守則：

　　（1）自由選擇是否成為本店的會員；

　　（2）領取會員卡，需提供本真是人身份證明；

　　（3）使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關證明。

　　4、會員權利：

　　（1）享受本店的打折優惠服務。普通會員可享受九折優惠，貴賓會員可享受9～8折優惠。鉆石會員可享受7、五折優惠。

　　（2）享受本店所有的拍賣品和特價商品優惠活動，但不能與打折優惠同時享用。

　　（3）鉆石會員可享受免費送貨服務（校區內），但不能同時享受打折優惠

　　（4）凡重要節假日（中秋節、圣誕節、春節）根據會員等級贈送不同的小禮品。

　　5、會員的義務：

　　（1）遵守會員守則；

　　（2）自覺維護本店的名譽、形象；

　　（3）若本店會員因假冒本店商品的外觀等構成侵權，原公司要求賠償的應承擔相應的責任；

　　（4）吾愛冰激凌冷飲店的權利與義務；

　　（5）吾愛冰激凌冷飲店有義務回答會員有關產品服務的的詢問；

　　（6）吾愛冰激凌冷飲店對打折、特價產品有權做出修改；

　　（7）如在一年之內會員沒用購買任何一個產品或無法聯系的，本店有權取消其會員資格。

　　3、服務與支持及收費

　　產品提供方有那些優惠、服務、支持。

　　產品價格：產品進價、賣家、折扣范圍。

　　物流系統：采購運輸吾愛冰激凌冷飲店倉儲客戶配送說明：配送與運費免費。

　　六、營銷方案

　　宣傳推廣：初期我們采用印發傳單的方式，主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過銷售，進一步細分消費者購買冰激凌的行為特征。可根據不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個組合包括多個小冰激凌。

　　品牌建設：以最優的`服務和最優惠的價格，樹立吾愛冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費者的需求，達到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌。

　　客戶關系建立：對使用過我們公司產品的客戶，我們將留底備案，并向他們進行跟蹤服務，征求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務，豐富產品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，在練習中分發給顧客，并安排產品服務人員專門進行客戶聯系工作。

　　七、資金需求、籌措方法及投資回報

　　因為公司為店鋪經營，經營產品占地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要5萬（待算）元啟動資金，主要用于房租、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售三百個冰激凌計算（平均銷售利潤率30％計算）。

　　1、設備費用

　　冰激凌機器（啟動投入）：初期擬采用2臺一般15000元，保證每天8小時有人在線，上網費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元；軟件（啟動投入）：100元；租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；設備的啟動資金合計30000元。

　　2、行政費用

　　人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創業階段，故以股份形式為個人所有。宣傳費用：印發宣傳單每次1000份，初步范圍為開十里鋪各個學校），宣傳海報10份。

　　企業發展計劃書 17

　　一、公司簡介

　　公司名稱：寧波市創流裝潢設計有限公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：獨資

　　公司宗旨：一個溫馨環保的家是我們共同的目標!

　　公司理念：用心、細心、誠心、創新

　　公司簡介：寧波市創流裝潢設計有限公司是一家專業提供裝潢材料、工程設計、建筑裝飾工程.幕墻工程等施工一條龍服務的裝潢公司。家庭裝潢，為本公司的主營業務，公司發展初期市場為寧波市，后期以浙江省沿海城市為據點，加強業務拓展，擴大公司的業務經營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在一年內取得資質證書。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經濟的發展，該行業具有較好的市場前景和發展潛力。

　　二、前言

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業中規范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的公司正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。

　　三、目標市場分析

　　1、回顧歷史我國的裝飾設計遠遠落后于形勢，20世紀80年代初，隨著改革開放，國內大量興建星級酒店，裝飾工程大部分被香港承包商獨攬，他們帶來了濃郁、豪華、累贅的商業風格，讓剛接觸到裝飾的國人大開眼界，于是，國內的裝飾市場、裝飾理念、裝飾風格被這“酒店”風格所壟斷。無論是賓館、酒店、寫字樓或家居、商場，統統以此風格包貼著建筑本體。材料商更是抓住機會，將各地的材料市場填滿他們的“星級”產品。讓本來就被動毫無個性的室內設計被廠家主導著潮流，加之業主們的眼低手高、參照攀比，設計者們缺乏底氣、生搬硬套，使堆砌、繁瑣、庸俗的裝飾工程大量花費著懵懂投資者的金錢。一項項豪華濃重的裝修，一個個“五星級”裝飾的家，為滿足“暴發戶”式的虛榮心，浪費了多少國人錢財，造成了幾多精神垃圾。因此，正確可取的室內裝飾風格，應是引導進入了21世紀的人們，把握對與否并清楚熟悉的時候。讓室內裝飾朝著簡潔的風格發展，把“輕裝修重裝飾”到“輕裝飾重空間”這一逐漸感悟到的概念，作為我們同時代共發展的設計要素、成為我們的'裝飾理念。

　　2、簡潔的設計特征簡潔并不是簡單，簡潔是優良品質經不斷組合并篩選出來的精華，是將物體形態的通俗表象，提升凝練為一種高度濃縮、高度概括的抽象形式。簡練出的新概念，摒棄傳統的陳俗與浮華，它多半運用新材料、新技術、新手法，與人們的新思想、新觀念相統一，達到天人合一，以人為本的境界。簡潔，是一種自然規律，是文化提煉，是大家手筆。“既雕既琢，復歸于樸。”(莊子語)“藝術創作宜簡不宜繁，宜藏不宜露。”(齊白石語)這些都是對簡潔最精辟的闡述。

　　3、簡潔的設計手法簡潔并不是缺乏設計要素，它是一種更高層次的創作境界。在室內設計方面，不是要放棄原有建筑空間的規矩和樸實，去對建筑載體進行任意裝飾。而是在設計上更加強調功能，強調結構和形式的完整，更追求材料、技術、空間的表現深度與精確。用簡潔的手法進行室內創造，它更需要設計師具有較高的設計素養與實踐經驗。需要設計師深入生活、反復思考、仔細推敲、精心提煉，運用最少的設計語言，表達出最深的設計內含。刪繁就簡，去偽存真，以色彩的高度凝練和造型的極度簡潔，在滿足功能需要的前提下，將空間、人及物進行合理精致的組合，用最洗練的筆觸，描繪出最豐富動人的空間效果，這是設計藝術的最高境界。簡潔就是線條簡練、造型整潔，同時也是浪漫的懷舊氣息與前衛風格的完美結合。試想，清雅、自然的設計作品通過幾個塊面的穿插組合，幾個點線就與其概括了一切復雜的形式，一氣呵成，生動簡明。將實用而又時尚的簡約風格與獨立、自我的個性融合在一起，讓洋溢著溫馨的生動和流淌著漂亮的質感借著裝飾材料的襯托演繹著各自的風韻。這樣，我們才能在簡明輕快的現代生活環境中彰顯出時尚個性，才能品味出優雅的生活。

　　4、簡潔的認知簡潔構成的審美性，因人而異，人們的年齡、見識、素養、生活背景的不同，產生的品味要求也就不同。設計師有責任把人們引進一個簡潔、含蓄布滿個性的非常世界，有義務提升人們的審美意識，并讓這一國際風格隨著加入WTO的到來，緩和著審美觀念的沖擊，縮小著彼此審美層次的差距。

　　四、服務介紹

　　1、簡中風格裝飾

　　2、簡約風格裝飾

　　3、家裝

　　4、室內設計

　　5、別墅裝修設計

　　6、新中式裝修設計

　　7、市內設計

　　8、裝潢

　　9、裝修

　　10、裝飾

　　五、目標市場推廣

　　產品展臺在中國制造網首頁、各產品目錄首頁上以靜態圖片文字鏈接的方式進行，對產品形象的推廣及企業品牌的宣傳作用尤其明顯，一直受到各推廣客戶的認同和支持。

　　室內裝飾服務推廣可分網絡、公眾兩大渠道。在網絡中建立自己工作室的網站。展示本工作室的技術及信譽。還可在網站上，自己的服務方式和態度有網友去監督和指正。

　　六、服務方案

　　1、裝修前，請詳細閱讀本手冊和《房屋使用說明書》，若有疑問可咨詢《聽語軒》裝飾工作室。

　　2、裝修前要檢查住宅是否有異常問題，如地漏是否暢通，發現問題可通知物業服務企業。

　　3、為了及時向您提供裝修管理服務，請將您家裝飾裝修的時間、裝修項目等相關內容告知物業服務企業，即辦理裝修審批手續。物業服務企業將會告知您和裝修施工單位進行裝修時的注意事項，并簽訂《裝飾裝修管理服務協議》、《施工治安消防責任保證書》。上述兩份協議對物業服務企業裝修管理的行為、裝修施工單位及您的裝修行為進行了相應的約定。

　　4、工作室服務部將向施工單位索要《裝修許可證》，為裝修施工人員辦理《臨時出入證》，方便施工人員正常進出;施工人員辦理出入證需準備其個人資料(1張一寸免冠近照和身份證復印件)。

　　5、為了保障您及您的鄰居的房屋安全(包括消防、房屋結構、管線拆改等帶來的隱患)，物業服務企業工作人員將對裝修現場進行定期巡視。

　　6、請將物業服務企業告知您的關于裝修禁止行為告知您的裝修施工人員，物業服務企業也會在日常的巡視過程中，協助您監督施工人員有無違章行為。

　　7、裝修完成后，物業服務企業會和您、裝修施工單位共同對您的房屋進行驗收，我們主要是對戶內、外的公共設施設備裝修行為進行驗收。

　　8、由于裝修期間會使用大量的可燃材料，防火意識及器材一定要到位，一方面物業服務企業會加強巡視，另一方面也請您及施工人員做好安全防范措施，配備滅火器。

　　9、您所處的小區屬于高層建筑，一個重量很輕的物品從高處墜落，都會導致很嚴重的后果，這點您一定要告知裝修施工人員并進行約束，物業服務企業也會在此方面加強巡視。

　　七、財政及人員規劃

　　公司財務結構中，初期投入資金100萬，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司是一項投資少，回收快，收益大的項目。前二年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩定在30%左右。后幾年可根據公司資產負債表進行合理的增資，以便更好的開展公司業務!

　　企業發展計劃書 18

　　1、基本情況

　　A、項目名稱：飛揚時代音樂盒

　　B、經營范圍：ktv

　　C、項目投資：20萬

　　D、場地選擇：新鄉學院生活廣場

　　E、項目概述：為廣大愛好唱歌的大學生提供一個環境優良，價格合理的娛樂生活場所，給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇。

　　2、市場分析

　　a消費者定位

　　新鄉學院、新鄉醫學院、河南科技學院三所高校的大學生為主要客源市場需求：地處新鄉東南部的大學城是新鄉市主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學生中就蘊藏著巨大的商機平時忙碌的學習中找到一種心靈的放松方式是每一個大學內心最深處的渴望和唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求而目前此地區在ktv方面雖然有一兩個小小的企業，但其規模太小，歌唱環境惡劣因此生意一直很差，而價格和市里面又差不多，這使得許多學生都選擇了去市里的ktv，而如果我們在這個地方建一個高質量的ktv場所，針對大學生設置一個合理的價位無疑會成為這三所高校大學生平時娛樂的首選。

　　b市場競爭前景

　　在企業剛開始的經營的時候必然會存在著很大的競爭，因為在學校附近的娛樂場所并不少，一個新的企業的橫空出世必然會成為其他商家的眾矢之的，他們會因此做出一些調整進行一些優惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大，不應定在剛開始的時候就能得到一定的收益，但一步一個腳印，首先以優秀杰出的服務和環境質量在大學生中獲得一個良好的口碑，打出品牌效應然后才能不斷的擴大規模。

　　c成本預算風險預測

　　投資預算設備購買8萬(采用如今ktv設備中相對先進的技術ktv打分制)店，面裝修費5萬(可以憑請在學的學設計專業的大學生進行作品的征集，使學生很好的參與進來)因為這兩個方面可以說是企業的核心競爭力所以進行了重點投資就目前已經相對成熟的ktv打分技術在許多ktv企業中都還沒有運用，所以一旦這個成為了殺手锏就會使你的ktv更具特色，更具有娛樂性，趣味性而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆，因為大學生總是有著最前衛的創造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的.互動此外店面租金5萬(地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提)周轉資金1萬，前期準備資金1萬(工資預算、餐飲酒水、宣傳等)規模面積15個小包廂(每個10平方米)5個大包廂(每個20平方米)大廳設置點唱區，冷飲吧臺(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米風險預測1.2.3.4.5.6.7.8.9.特色標志定位是否合理選擇經營場所地理位置是否合理燈光設備是否合理舒適對競爭對手了解不足針對學生寒暑假放假管理是否科學合理貨源價格是否合理消費者價格定位是否合理宣傳方式是否合理。

　　3、市場銷售策略

　　營銷手段

　　1、開店時進行優惠宣傳，第一周進行體驗式的優惠服務聘請高校大學生兼職在三個院校發單宣傳憑請大學生做兼職服務員，擴大影響加強宣傳力度贊助高校中學生舉辦的大型活動進行宣傳聯系其他企業進行贊助，減輕資金壓力每月搞主題優惠活動，每周搞特價時段生日ktv派對贈送生日蛋糕進行90分以上贈送酒水活動進行每月ktv比賽制度贈送半價卡。

　　2、實行會員制，初次優惠制。

　　4、收費標準

　　1、營業時間為每周一到周日的下午13點到晚上的24點，上午為內部整頓時間。

　　2、在周一至周四實行普通收費，下午13點至點18點每個小包間518元每小時，大包間10元每小時，點至24點小包間10元每小時，大包20元每小時。

　　3、周五至周日，下午13點至點18點每個小包間10元每小時，大包間20元每小時，18點至24點小包間20元每小時，大包間50元每小時。

　　4、大廳實行部分免費開放，實行點歌制度，每首2元。

　　5、人員設置

　　店長1人、財務出納1人、領班組長1人、廚房后勤2人、保安2人、服務生30人。

　　6、管理制度

　　1、店長、領班組長直接指揮。

　　2、表現機制，重視員工考核，個人業績表現，服務態度表現，進行嘉獎(由所服務消費者打分)。

　　3、人性化管理，一星期兩日休息制，星期六星期天由學生兼職，提高員工工作情緒。

　　4、落實責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務，讓消費者滿意。

　　7、項目總結

　　本店ktv名為飛揚時代音樂盒，主要針對在校廣大師生，使他們在課余時間痛過歌聲中放飛夢想，給校園生活增添樂趣，創造一個娛樂交友的校外空間這個項目地理位置優越商業氛圍濃厚，在經營過程中要不斷根據同學的需要進行創新，達到對消費者的持續吸引，在校園中打造出品牌，在穩固盈利的基礎上不斷的擴大規模。

　　企業發展計劃書 19

　　一、項目背景

　　千姿百態的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現在、隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高、對生活的追求！鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位、這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場、是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1、提供鮮明，公司使命。

　　有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展、我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶、為人類創造最佳生活環境！

　　2、公司目標。

　　立足地大，服務武漢，輻射華中、創建網上花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡、在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月、當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生、該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2、調查結果分析

　　本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式、此次我們共發出問卷50份，收回37份、由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位、在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四、經營策略

　　1、小組成員：

　　黃金金（組長）主要負責網站的制作和維護

　　蔣文主要負責開發計劃

　　李鑫主要負責經營策略與項目規劃

　　王鵬主要負責市場調查和結果分析

　　2、營銷策略分析

　　2.1品牌策略

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌、在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。

　　2.2價格策略青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足、既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　2.3促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　　⑵服務方面

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務、在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　　④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

　　2.4渠道建設

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系、選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地花、通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

　　3、網上花店策略實施

　　1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月、該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　　3、現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍、宣傳內容包括：

　　⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3—5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

　　⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

　　⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款、

　　⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等。

　　五、營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入。

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上。

　　2、支付方式。

　　根據有關材料網上在線支付將會達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付。

　　3、訂貨方式。

　　E—MAIL定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購、另外，我們重點推出倍受學生喜歡的`短信訂購。

　　4、客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

　　5、消費特點。

　　6、信息基礎設施。

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施、對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成、B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

　　六、經營成本預估

　　1、原則。

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

　　2、初期投資。

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機），產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上、預計需要人民幣2萬元左右、從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

　　3、第二期投資。

　　這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高、其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

　　七、系統開發計劃

　　1、系統開發計劃。

　　根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站、當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站、在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試、系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。

　　2、系統邏輯方案。

　　系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架、下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　八、項目小結

　　1、主要工作完成情況調查。

　　解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行總體規劃、另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱大量的關于網站服務方面的文獻，也結合課堂上所學的電子商務的知識，做出適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案、最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定合理的價位、與此同時，我們還設立論壇，不僅滿足廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求！

　　2、不足與困難之處。

　　由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之、在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香、我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善！

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　　一、背景概述

　　在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境；三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。

　　創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。“80后”即將成為家具市場中最主流的消費群體，款式單一的家具的確已越來越難以滿足現代人對家居空間的需求。個性張揚的年輕一代在追求舒適、便利的同時，也不放棄對于個性設計的執著。他們拒絕呆板單調，渴望設計的靈活變通，而個性與整體空間的巧妙融合更令年輕人著迷。創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。而且隨著國人的生活水平越來越提高，大眾消費水準的不斷提高，直接誘發了人們對生活情趣更高層次的追求；時尚、品質、個性，越來越成為生活、辦公中不可或缺的重要主題；家飾重要性的凸顯使得時尚潮流飾品也已成為單位、個人贈送的時髦禮物。國內時尚創意用品市場的.需求空間在強勁的消費拉動下將變得空前寬廣。因此其發展前景非常可觀。

　　二、產品特色

　　1、產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。

　　2、產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。

　　3、產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。

　　4、價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。

　　三、市場

　　近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。

　　據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業！中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。

　　四、競爭

　　對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害。據世界銀行估計，中國每年因室內空氣污染所造成的經濟損失

　　約32億美元。另據國際有關組織調查統計，世界上30%的建筑物中存在有害于健康的室內空氣。這些有害氣體已經引起全球性的人口發病率和死亡的增加。室內環境污染已經列入對公眾健康危害最大的五種環境因素之一。象我國這樣人口眾多，而醫療保健水平又跟不上的國家，維持一個綠色的居住、辦公場所，讓廣大人民都擁有一個健康的體魄，顯得尤為重要。創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。

　　競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的審美眼光。

　　五、營銷

　　依托于科學管理，提高產品質量；加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群；誠信經營，樹立起良好的銷售形象；主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張；公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。

　　企業發展計劃書 21

　　一、童裝市場現狀分析：

　　童裝涵蓋了0—16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1—3歲段的幼兒裝、4—6歲段的小童裝、7—9歲段的中童裝、10—12歲段的大童裝、13—16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模，產業層次比較明顯，擁有各自的領軍企業，品牌數量相對較多。

　　中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長，童裝成了服裝業發展的一個新增長點，查過很多相關的資料得知，目前我國年產童裝占全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主，近年來，我國童裝的消費需求同比保持高速增長，國內童裝企業目前相對缺乏競爭力，國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小

　　康生活水平，在現實中現在小孩的服飾需求也平常化，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節一套，過春節一到兩套，一年當中最少需求5—6套，市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型，部分經濟發達的城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時，一定要做一個有文化內涵的品牌。

　　二、當地市場調研

　　市場調研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的.評估，及時做好當地的市揚調查情況，要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況，了解當地消費人群的消費習慣及消費水準，采用交談法，實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。多到當地同類產品店多觀察，了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況，以便做評估，要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目標群體進店率，所在地段的商業氛圍或沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看，了解當地年齡段朋友的穿衣風格，流行的款式等。

　　三、店面選址及裝修風格

　　地址選在志丹縣熱鬧的前廣場，因為此處人流量大，目標群體也相對集中，裝修風格以紅色，橙綠粉為主色調，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景紅、粉、白色水晶字為主，店內風格以營造溫馨可愛氣氛為主，使用3D效果讓顧客體驗視覺上的盛宴，設立獨立的幾個衣柜臺，加試衣間和休息區，最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區域，總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。

　　四、經營思路及發展規劃

　　固本期，產品以保證質量為前提，能實現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經營期間發展老客戶，培養客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，做出自己童裝店的風格，注重銷售培養客戶群體，同時為打造店名識別系統打好基礎。通過發展會員，對會員客戶實行一定額度的優惠，會員積分制。當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名為主，多做自己店名的相關宣傳與推廣。開設其他地方的分店，統一店名，統一風格，統一裝修，做自己形象的童裝店。活動期間每天一款特價童裝，開業當天全場折。

　　五、投入費用及收效分析

　　1、開業費用：

　　（1）、營業執照辦理費、登記費、保險費。預計2000元

　　（2）、廣告費：印制傳單等。預計200元

　　2、周轉資金。剛開業，資金不能很快回收，需要預備一些周轉資金，以便下月進貨或臨時急用。預計3000元

　　3、房租：xx元/年，3750元/月

　　4、裝修費：xx元

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