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計算機網絡故障的處理方式
摘 要：計算機技術的應用領域是十分廣泛的，然而在眾多應用當中，計算機網絡無疑占據重要而特殊的地位。基于計算機網絡的數據獲取、儲存和處理功能極為強大，且具備較強的高速性、快捷性和經濟性，已逐漸成為人們數據處理的主要工具和手段之一。當然，在計算機網絡的應用過程中，也不可避免地會出現各種各樣故障，若發生故障而不能及時加以處理，就可能給使用者帶來經濟上的巨大損失。因此，深入分析計算機網絡故障相關問題，研究計算機網絡故障的及時有效處理措施，對于計算機技術的發展應用無疑具有十分重要的現實意義。
關鍵詞：計算機網絡 網絡故障
隨著現代社會的高速發展，電子計算機技術逐漸普及，幾乎社會生產生活中的每個領域均需應用計算機網絡技術，已成為現代生活中不可或缺的重要組成。 計算機網絡技術的重要性無需多說，如何在網絡技術應用中，盡量規避可能發生的故障，即便出現網絡故障，運取有效方法及時加以處理，對于確保計算機網絡正常工作，更好地服務于生產生活及社會經濟建設值得深入探討。
一、計算機網絡故障分類及主要表現
在計算機網絡技術應用過程當中，不可避免地會出現各種各樣的網絡故障。 所謂的計算機網絡故障是指：使用者在計算機網絡的運行過程中所遇到的各種問題，致使計算機網絡系統不能正常使用的一類現象。按照計算機網絡故障的主要內容可劃分為硬件故障與軟件故障兩大類：
1.1 硬件故障
硬件故障又稱物理故障，通常是網絡設備產生的故障，比如網線破損或者線路受到破壞。任何一部分受到損壞都會影響計算機的正常使用。硬件故障出現時通常會引起網絡斷網、網絡信號不好。物理故障包括由人為導致的網絡連接錯誤。一般來說，線路故障是硬件故障中出現最頻繁的一種。接口故障是插頭本身存在問題，這是由于廠家沒有做好產品把關而引起設備故障。路由器故障會造成網絡不穩定。路由器故障又稱交換機故障，這是因為路由器出現物理損壞，導致路由器不能正常使用。物理故障中還包括網卡故障。引起網卡故障的原因通常是因為計算機網卡遭到破壞或者主機內部受到損壞。另外，網卡故障也可能是網卡松動引起的，主機卡槽受到物理損壞也會導刪卡故障。不論以上哪種物理故障都能導致計算機網絡不穩定，或者網絡時斷時續，極大地影響人們正常和學習。
1.2 軟件故障
軟件故障又稱邏輯故障，通常是因為網絡設備的配置或者配置通信協議遭到破壞所引起的。邏輯故障可能引起計算機網絡出現異常。邏輯故障可能是由路由器、計算機重要進程、端口和主機方面受到干擾而引起的。路由器邏輯故障可能是路由器的參數設置發生錯誤引起，也可能是因為路由器配置引起。另外，過度利用CPU和過小的內存都可能會引起路由器邏輯故障。路由器在配置錯誤的情況下無法找到遠端地址，導致計算機無法連接網絡。計算機重要進程如果被誤刪會引起系統問題，這樣會使得計算機網絡關閉。計算機網絡端口是病毒容易入侵的地方，因此也容易導致計算機系統出現問題。網絡配置通信協議遭到破壞的主要原因是主機發生故障，導致網卡驅動程序不能正常運行，或者計算機網絡服務不能正常運行等。
二、 常見故障處理
在計算網絡常見的故障中， 主要就是要進行及時的解決，要有較高的判斷故障的能力， 并且在日常生活中進行累計這些知識， 對故障進行及時有效的排除。
2.1 斷開本地連接
在網絡連接時，計算機上所顯示出的本地鏈接斷開。在這時，即可運用所積累的知識與經驗，進行第一步的判斷，可得知這是物理故障，即硬件問題。這時網絡使用者所要采用的最傳統、基礎的七層網絡結構方式，其分開分析的方法是由上而下進行的。同時，把網絡故障的問題定位在物理層中，之后借用輔助設施對接口、交換器、網線、網卡等進行測試，從而找到故障的所在點。
2.2 本地連接受限或者無連接
如果出現的是“本地鏈接受限/無法鏈接”的情況，即為邏輯類故障，需在軟件中找問題點。在這種問題出現的時候，就要對計算的 IP 地址進行配置，對網絡中出現的問題進行逐一的排查，找到問題的根源進行解決。找到故障點以后，要對有關軟件進行重新修復，如果是參數問題那么則要對參數重新配置來恢復計算機的正常運行。
2.3 本地連接正常卻無法上網
在計算機使用的過程中，本地鏈接是正常的，但是用戶卻沒有辦法打開網頁。 出現這種問題的時候，一般要從以下3個方面入手：首先就是運用IP地址作為域名在瀏覽器中打開，看是否能夠正常訪問，如果不能正常訪問，那么可能就是瀏覽器出現了問題，可以對瀏覽器進行修復或者重新安裝。如果可正常訪問，那么其可能出現的問題是DNS 配置方面，這時，需要對 DNS 配置進行故障檢查的工作排除故障。如果可以正常地使用其他軟件進行上網，但是就是不能正常使用瀏覽器打開網頁，這就可以說明本地連接是正常的，是瀏覽器本身的故障，可以按照第一步進行排除故障，對于計算機的使用要多了解網絡維護知識，對網絡故障進行及時有效的排除。
三、計算機網絡維護
3.1 問題的確定
在計算機網絡的維護過程當中，使用人員應該對網絡故障進行準確判斷。只有正確判斷故障的所在點，才可能排除故障。在對網絡故障判斷過程，要先對軟件進行相應的檢查，可減少對計算機自身的傷害，對計算機軟件進行全方位的檢查，如果不是軟件問題，可先對計算機進行重新安裝系統。這時，就要對計算機硬件方面進行全方位的檢查，同時，在檢查時要盡量小心，避免對計算機硬件部位造成傷害，確保計算機的硬件完好。
3.2 軟件維護
軟件對于計算機而言，也是非常重要的，為了更好運用計算機，在計算機運用過程中一定要做好定期的維護， 確保好計算機網絡的正常運行。一般而言， 可從以下幾下方面進行：
(1)對系統進行維護，比如及時清理垃圾文件等等。
(2) 做好計算機病毒防范工作，在計算機上安裝殺毒的軟件，并對其進行升級，及時做好防毒與殺毒的工作。
(3)確保計算機數據庫的安全，在存儲上對重要的信息進行備份或加密，防止數據的外泄或是丟失。
(4)對計算機中的注冊表進行定時的備份，防止因為網絡故障對注冊表造成的損失。
(5)定期對網絡的通常性進行檢查，在網絡使用中，定時對網絡進行檢查，及時進行故障排查的工作，比如，看一下集線器或交換機狀態的指示燈是否正常，一定不可等到重大故障時才進行相關的維護工作。
3.3 硬件維護
對硬件的維護與軟件相比， 則要簡單很多，在對計算機進行日常維護中，要注意計算機整體結構，要以計算機外部到主機、電源的部件進行有關維護，確保計算機完好性。通常，先對計算機網絡電源、網卡、網線、路由器進行故障的排除。在問題確認之后，如果不是這些設備的問題，再對硬盤、內在、顯卡、顯示器等進行故障的檢查。有的時候，也有可能是因為灰塵過多而導致計算機無法正常工作，所以在日常使用過程當中，一定要注意計算機的清潔，對計算機灰塵進行及時、有效的清理。
參考文獻：
[1]陳紅衛.常見的計算機網絡故障及診治方法 [J].網絡安全技術與應用 2013(9).
[2]徐文祥.計算機網絡主要故障分析及維護方法研究 [J].電腦編程技巧與維護2013(12).
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