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機(jī)關(guān)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的論文
摘要:如今，在事業(yè)單位當(dāng)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的地位更是不可忽視，無(wú)紙化辦公的推行、電子檔案的使用、高效便利的文件傳送，大大提高機(jī)關(guān)單位的工作效率，減少了很多不必要的資源浪費(fèi)。本文針對(duì)機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的的管理和維護(hù)進(jìn)行探討，希望可以對(duì)從事相關(guān)工作的朋友們有一定的幫助.
關(guān)鍵詞:機(jī)關(guān)單位;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);常見(jiàn)故障的處理
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的普及，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到我們的生活當(dāng)中的各個(gè)領(lǐng)域中，為我們的生活、工作及學(xué)習(xí)帶來(lái)極大的方便，人們的生活也越來(lái)越離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，更離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。
1機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理重點(diǎn)
雖然目前大部分的機(jī)關(guān)單位都配備了相關(guān)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，但是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全、可靠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，卻是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作。機(jī)關(guān)單位使用的黨政內(nèi)網(wǎng)涉及了相當(dāng)多的機(jī)密信息，此特殊性決定了機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作中安全性成為了重中之重。（1）為了避免保證內(nèi)部資料、信息、網(wǎng)絡(luò)不受外網(wǎng)攻擊或泄密，確保機(jī)關(guān)單位具備安全可靠的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)環(huán)境，最好采用完全物理隔離的架構(gòu)，做好政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的物理隔離。（2）硬件方面，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的集線器、網(wǎng)線、路由器、交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行定期檢查，對(duì)出現(xiàn)故障的硬件進(jìn)行及時(shí)的修理或者更換，避免設(shè)備帶病工作。（3）軟件方面，定期檢查網(wǎng)絡(luò)的安全性能，其主要包括對(duì)所安裝的殺病毒軟件定期升級(jí)，不定期對(duì)一些系統(tǒng)專(zhuān)殺補(bǔ)丁安裝，如：勒索病毒的專(zhuān)殺補(bǔ)丁。（4）更為關(guān)鍵的是使用加強(qiáng)提高內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理人員以及使用人員的安全意識(shí)，首先，不要使用來(lái)路不明的U盤(pán)；其次，不要打開(kāi)來(lái)路不明的電子郵件；第三，不要登錄非法，不良網(wǎng)站。使他們能養(yǎng)成正確上網(wǎng)、安全上網(wǎng)的好習(xí)慣。
2機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類(lèi)
針對(duì)機(jī)關(guān)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分類(lèi)，可以網(wǎng)絡(luò)使用或運(yùn)行故障的具體形成因素為依據(jù)，劃分成硬件故障和軟件故障，相關(guān)故障的具體表現(xiàn)形式如下：
2.1硬件故障
通常情況下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)、路由器、防火墻等硬件設(shè)備損壞，電纜、光纜線路中斷，網(wǎng)線、光纖接口松動(dòng)，以及因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤等情況叫做硬件故障。出現(xiàn)該類(lèi)故障時(shí)，通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)或時(shí)斷時(shí)續(xù)。主要包括：
2.1.1交換設(shè)備故障
交換設(shè)備包括交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，當(dāng)此類(lèi)設(shè)備發(fā)生物理?yè)p壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無(wú)法運(yùn)行時(shí)，即可判定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了交換設(shè)備故障。
2.1.2計(jì)算機(jī)主機(jī)故障
計(jì)算機(jī)主機(jī)故障是指，用于連接網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)出現(xiàn)故障，不能開(kāi)機(jī)或無(wú)法識(shí)別網(wǎng)卡等造成網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)作的故障。主機(jī)故障主要包括內(nèi)存松動(dòng)、CPU風(fēng)扇無(wú)法散熱、網(wǎng)卡本身物理故障等。
2.1.3線路故障
因?yàn)楣饫|、電纜中斷或連接錯(cuò)誤引起的網(wǎng)絡(luò)故障統(tǒng)稱(chēng)為線路故障。光纜線路和電纜線路發(fā)生故障的幾率在日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中非常高，約占發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的50%以上。
2.1.4接口故障
較為常見(jiàn)的接口故障，如外接設(shè)備接觸不浪、計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡連接線的RJ45接頭損壞等，其主要的表現(xiàn)形式為插頭松動(dòng)，或端口本身發(fā)生物理?yè)p壞。
2.2軟件故障
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中的軟件故障，多由于軟件安裝或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置不良引發(fā)，相比于硬件故障類(lèi)型，軟件故障的形成原因更為復(fù)雜，且影響范圍更廣，維修難度更大，易造成較大的信息損失。較為常見(jiàn)的軟件故障有以下幾種：
2.2.1交換設(shè)備配置故障
交換設(shè)備配置故障是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)、路由器等設(shè)備，發(fā)生IP地址、端口配置等參數(shù)錯(cuò)誤，造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行的故障。典型的交換機(jī)配置故障有：路由配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的路由循環(huán)，以及網(wǎng)絡(luò)IP地址配置錯(cuò)誤造成廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降。
2.2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡故障
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)IP地址參數(shù)配置錯(cuò)誤、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議安裝錯(cuò)誤等問(wèn)題，就極易造成計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡故障。
2.2.3端口或進(jìn)程故障
端口與進(jìn)程故障的引發(fā)原因，往往與病毒侵害或系統(tǒng)影響有關(guān)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)程或接口出現(xiàn)異常時(shí)，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)，WWW服務(wù)器的80端口可能出現(xiàn)被禁用的情況，此類(lèi)情況一旦發(fā)生，就會(huì)間接導(dǎo)致Web服務(wù)無(wú)法訪問(wèn)。
3機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障的處理
在機(jī)關(guān)單位當(dāng)中，常以故障表現(xiàn)為依據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路與計(jì)算機(jī)等進(jìn)行故障排查、診斷與處理。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路中故障源的排查，可通過(guò)網(wǎng)線測(cè)試儀與光功率計(jì)等工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路進(jìn)行全面檢測(cè)，明確故障源及故障原因；當(dāng)排查對(duì)象為計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)從多個(gè)角度出發(fā)，可依次對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件設(shè)備、驅(qū)動(dòng)與應(yīng)用程序等進(jìn)行故障診斷，并分析病毒侵害的可能。
3.1本地連接斷開(kāi)
本地連接斷開(kāi)多由物理故障造成，在處理過(guò)程中，可先對(duì)網(wǎng)線連接狀況進(jìn)行查看，排除網(wǎng)線接觸不良的故障原因；再利用網(wǎng)線檢測(cè)儀等檢測(cè)工具，依次排查網(wǎng)線、結(jié)構(gòu)、網(wǎng)卡、交換機(jī)端口的連接與運(yùn)行狀態(tài)，明確故障源。
3.2本地連接正常，瀏覽器網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)失敗
一般來(lái)說(shuō)，軟件故障不會(huì)影響本地連接，但卻會(huì)影響在線應(yīng)用，針對(duì)此類(lèi)故障的處理，可結(jié)合具體的故障現(xiàn)象，對(duì)其進(jìn)行注意排查與處理：（1）本地連接正常，利用瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，但使用IP地址卻可以成功訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)�？赡苁怯蒁NS配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的，先對(duì)DNS配置的正確性進(jìn)行檢查，排除或確定故障源。（2）本地連接正常，利用瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交軟件可以正常使用。最可能的原因也是DNS配置錯(cuò)誤，要有效檢查DNS配置的正確性。（3）本地連接正常，無(wú)論是使用IP地址，還是使用域名均不能正常訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。此類(lèi)現(xiàn)象可能由LSP協(xié)議被惡意篡改破壞引起�？砂惭b360安全衛(wèi)士等安全防護(hù)軟件，利用軟件中的修復(fù)功能對(duì)其進(jìn)行修復(fù)處理。
3.3本地連接受限制或無(wú)連接
這類(lèi)故障，通�？梢韵葯z查計(jì)算機(jī)的IP地址、DNS等參數(shù)的配置，再檢查網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的設(shè)置是否正確。比如：在一些老舊的計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)中，會(huì)因?yàn)榻粨Q設(shè)備設(shè)置工作模式為100Mbps全雙工而出現(xiàn)故障，在改為100Mbps全雙工后運(yùn)行正常�？偠灾S著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在機(jī)關(guān)單位里的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越廣泛，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是機(jī)關(guān)單位管理系統(tǒng)的重要組成部分，機(jī)關(guān)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，涉及技術(shù)、設(shè)備、管理和制度等，還要加強(qiáng)意識(shí)的防范，形成有效的保護(hù)體系，建立一個(gè)好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，降低問(wèn)題出現(xiàn)的幾率，減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因?yàn)楣收蠈?duì)日常工作帶來(lái)影響。
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