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創(chuàng)新旅游管理與服務技能型人才培養(yǎng)模式論文
如何培養(yǎng)現(xiàn)代旅游管理與服務實用技能型人才、創(chuàng)新實用技能型人才，涉及培養(yǎng)教育模式問題，也是旅游專業(yè)教學改革的重要問題。筆者就這個問題進行了一次研究和實踐性的探討。
一、現(xiàn)代旅游管理與服務技能型人才的培養(yǎng)教育，應體現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求
1.應體現(xiàn)人品素質的新要求
現(xiàn)代旅游業(yè)要求從業(yè)者應以德為先，因此，在旅游管理與服務技能型人才的培養(yǎng)過程中，應特別重視對學生的人生觀、價值觀、世界觀的正確引導和教育，加強學生職業(yè)道德教育和敬業(yè)精神和團隊精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
2.應體現(xiàn)知識素質的新要求
對學生的教育，不僅注重一般的文化和專業(yè)知識的教育，還應及時加入專業(yè)領域的新知識、新技術及信息收集和處理等相關知識的教育。
3.應體現(xiàn)能力素質的新要求
應圍繞現(xiàn)代旅游業(yè)對從業(yè)者能力素質的新要求，對學生進行信息收集和處理能力、工作謀劃能力、工作分析處理能力、業(yè)務開拓能力、工作計劃能力、公關交際能力、應變能力、文字和語言表達能力、工作創(chuàng)新能力的教育和訓練。
二、現(xiàn)代旅游管理與服務實用技能型人才培養(yǎng)教育的新模式
1.定向委培加“訂單式”培養(yǎng)教育模式
這種培養(yǎng)教育模式，由委培單位依據(jù)協(xié)定的條件要求，將培養(yǎng)對象送委托院校或由企業(yè)委托院校定向招生，按確定的“訂單”培養(yǎng)，學生畢業(yè)后由委培單位安置就業(yè)。
2.校企合作培養(yǎng)教育模式
這種模式是指由校企雙方按達成的合作協(xié)議，充分利用雙方的優(yōu)勢和資源開展優(yōu)勢互補教育。其主要方式是：借助企業(yè)的優(yōu)質師資到校對學生進行專業(yè)知識和技能方面的教學；借助企業(yè)的先進設備和場地等資源進行教學；根據(jù)約定，學校可為企業(yè)“訂單”培養(yǎng)旅游專業(yè)實用技能型人才，實行學生與企業(yè) “雙向選擇”和培養(yǎng)人才的無縫對接。
3.工學結合培養(yǎng)教育模式
在學校專業(yè)教學基礎上，結合相關的教學內容和進度，讓學生到企業(yè)或校辦工廠作階段性工作實踐，在實踐中學習，在學習中工作，把教與學和工作有機地結合起來。根據(jù)教學設置的內容要求，到企業(yè)邊教邊實操，在學中干，在干中學；在完成相關理論課程教學后，把學生派到企業(yè)一線，給予“工作項目（任務）”，在指導老師的指導下開展工作。
4.一體化教學培養(yǎng)教育模式
這種模式主要是通過現(xiàn)代化教學手段和一體化教學設施和課堂，由“雙師型”教師在課堂中實施專業(yè)理論知識與技能及職業(yè)道德的一體化教學，在教學中理實交融，邊教邊實操，理論與技能教學融為一體。
三、現(xiàn)代旅游管理與服務技能型人才培養(yǎng)教育模式實踐效果分析
1.定向委培加“訂單式”培養(yǎng)教育模式的實踐效果
由于這種培養(yǎng)模式是根據(jù)用人單位要求量身定制，學生畢業(yè)后去向明確，教學目的明確，學生的學習目的明確，教學的針對性很強。通過建立委培單位與學生、學校溝通和協(xié)調機制，能及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，較好地實現(xiàn)培養(yǎng)教育與實際工作需要的無縫對接，較好的滿足了委培單位的需要。
2.校企合作培養(yǎng)教育模式的實踐效果
這種模式的優(yōu)點在于：能較好解決學生知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展的問題；教學內容比較符合實際，教授的知識和技能能較好與用人單位實現(xiàn)對接；可以充分利用企業(yè)的場地、設備、技術、師資等資源教學，節(jié)省學校對設備資金的投入，彌補學校師資和教學設備的不足；能促進校企“雙向選擇”，真正培養(yǎng)社會需要具有專業(yè)技能、創(chuàng)新精神的現(xiàn)代實用技能型用人才；這種模式可視校企實際條件和約定靈活掌握合作程度。但是，其缺點也很明顯，因為合作企業(yè)條件的局限性，會局限教學的全面性、技能的現(xiàn)代實用性。
3.工學結合培養(yǎng)教育模式的實踐效果
把教學內容可以通過工學有機結合，讓學生通過接觸具體工作，理論聯(lián)系實際，直觀地了解企業(yè)管理制度、生產要求、企業(yè)文化，讓學生得到煅練，掌握專業(yè)知識技能。這種模式能真實地演繹場景教學，節(jié)約了教學成本。這種模式有助于學生參與管理，增強學生的組織紀律觀念，激發(fā)學生的學習積極性。但是，因每個工學結合所在企業(yè) “工作項目” 的局限性、不確定性很大，會不同程度的影響教學內容和系統(tǒng)效果。
4.一體化教學培養(yǎng)模式的實踐效果
一體化教學培養(yǎng)模式能根據(jù)教學需要，較好地把理論知識與技能教學及職業(yè)道德教學融為一體，教學效果較好，學生也易接受，是一種現(xiàn)代先進的教學手段和方法。但是，這種方式，教學成本高，資金投入量大，目前在許多院校在師資方面暫達不到一體化教學的“雙師型”師資要求。
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