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中國古代激勵思想對現代企業管理的啟示
摘要：我國古代傳統的激勵思想，廣泛的運用于政治、經濟、軍事和文化領域，我思想內容豐富，對如何在我國現代企業管理中提高管理績效，提高員工的積極性和創造性有著很大的借鑒意義。
論文關鍵詞：古代激勵思想,當代企業管理,啟示
在中國古代，人們在長期的實踐中懂得人才對于治理國家的重要性，也在實踐中逐步總結出如何讓激勵人才大量涌現的方法，從而產生了我國古代的激勵思想。我國古代重視人才、激勵人才的思想和方法是一套完整的體系，是民族優秀文化遺產的一部分。在市場競爭日益激烈的大潮中，企業的效益倍受市場經濟的考驗，在競爭中求生存、求發展，建立完整的管理機制是其必然。近年來，以人為本的人力資源管理的重要性更加突出。因此，用適當的激勵方法充分調動人的主動性和積極性，進行創造性的工作，已成為當代管理的核心。這些文化遺產，對于現代企業組織選人、用人、增強凝聚力以及賞罰分明的管理方法有著很大的借鑒意義。
1、中國古代激勵思想的基本內容
我國古代傳統的激勵思想，廣泛的運用于政治、經濟、軍事和文化領域，有著極其豐富的內容，既有精湛的哲理，又有生動的事例，方法靈活，形式多樣，奇妙無窮。主要包含以下幾個方面。
一、惠民
孔子以前惠民思想已經流行。例如，周定王時卿劉康公說：“……惠所以和民也。……惠以和民則阜”(《國語·周語》中)。楚大夫申叔時說：“德以施惠，……莫不盡力以從上命”(《左傳》)。到孔子時代，他把惠民作為仁政在經濟方面的主要表現。孟子則認為“君行仁政，斯民親其上，死其長矣”(《孟子·梁惠王下》)。荀子提出“以正裕民”(《富國》)，“庶人駭政，莫若惠之”(《王制》)。他們從不同角度闡述了惠民是統治者的良策，惠民思想是讓老百姓“盡力以從上命”、“親其上”、“死其長”的激勵思想。他們用的是隆恩、養民，達到“務攬英雄之心，……通志于眾”。這樣就把統治者意志變成民的意志，收到暴力不能具有的績效。
兵家的施惠思想表現在非常重視體恤士卒，主張將帥與士卒同甘苦，共命運。兵家非常重視士卒在戰爭中發揚主動的精神，把激勵士氣視為戰守勝敗的重要因素。因此，兵家有《勵軍》、《勵士》之作和視兵如己、愛兵如命的將帥。將帥愛兵施惠，如同儒家的惠民，都是激勵思想的基點。
二、賞罰
人情有好惡，所以賞可以勸善，罰可以止惡，賞罰有激勵的功能。韓非說：“設民所欲以求其功，故為爵祿以勸之;設民所惡以禁其奸，故為刑罰以威之”。適當的刑罰可以充分發揮人的才能，所以它在傳統激勵思想中占有重要地位。
傳統的賞罰標準是功過。以功行賞，首先要明確什么是功，使賞有明確的統一的合理的標準。賞罰能否起到激勵作用，關鍵在于是否做到該賞則賞、該罰則罰、賞罰適當，必要時輔之以厚賞、重罰。賞有信、罰有必是能產生激勵績效的重要條件。如果賞罰不信，必然是禁令不行。用行賞激勵還必須注意不同層次、不同職業者的情況�？鬃诱f：“君子懷德，小人懷土;君子懷刑，小人懷惠”。由于人的社會地位和經濟狀況不同，個人素質與性格的差異，各人追求的目標與要求也就不同，因此，中國古代特別注重根據激勵對象的特點采取相應的激勵措施，做到有的放矢。
三、教化與表率
教化在激勵中的作用是賞罰不能代替的。對待相同的激勵對象，由于運用的方法和手段的不同，也往往產生不同的效果。關于教化的作用，孔子曾說：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥;道之以德，齊之以禮，有恥且格”(《論語.顏淵》)，即施以政、刑，使民可以不犯法，免于受刑，但不知有羞恥之心。政、刑對人是外部條件，是非持久性的外因;導之以德、禮，不僅可以免受刑罰，懂得廉恥，而且能自我完善。自我完善是內因起作用，具有激勵的持久性、穩定性。“三王先教而后殺故事莫不功焉”，就是注重培養思想品德，樹立起從善的信念，并輔之以刑罰，一切事情都會做好，說明施以道義教化在激勵從善中的巨大意義。
2、古代激勵思想對現代企業管理的啟示
從上文我們可以看出，中國古代的激勵方法雖然大多都來自于對國家和軍隊的管理中，但表現為多注重“情”，強調心“治”，重視精神鼓勵。最終實現對民“愛之如父母，則歸之如流水”的目的。借鑒古代激勵思想，當代企業管理者在實施管理的過程中，可以從以下幾個方面進行有的放矢的管理。
2.1運用情感激勵，培育良好的人際關系
所謂情感激勵就是加強與職工的感情溝通，尊重、關心職工，建立平等和諧親切的感情，讓職工體會到溫暖。人具有豐富復雜的情感世界，感情因素對人的工作積極性和創造性有很大的影響。孫子曾說過：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪;視卒如愛子，故可與之俱死”(《孫子兵法·地形篇》)。即把士兵看作自己的兒子，那么他們就會為你赴湯蹈火，生死與共。劉備三顧茅廬，用那份真誠感動了諸葛亮，諸葛亮感激涕零，用了一生的精力和智慧來報答劉備。諸葛亮也說過：“古之善將者，養人如養己子，有難，則以身先之;有功，則以身后之;……將能如此，所向必捷矣”(《諸葛亮兵法·哀死》)。這些都表達了通過感情溝通，以心交心、增強歸屬心理、激勵下屬的思想。
“心治”是中國古代激勵的重要特征。現在管理者也應該充分利用人性化管理，通過情感激勵，使員工在激烈的企業競爭中為其努力拼搏、浴血奮戰。這種主張靠領導者榜樣身教的力量和道德感化來影響群眾達到目標，以心理情感為紐帶的“德治”方式，體現著高超的管理藝術，受到無可比擬的巨大效果。在現代社會里，強調人際關系的和諧，注重利用人情感應來控制人的行為，是現代管理的高明之處。隨著人們生活水平的提高，物質激勵成遞減趨勢，員工對精神、個人追求、社會價值等要求不斷提高，這就要求我們建立以人情為核心的管理體制，借鑒孔子提倡的仁治來調節組織內部員工關系，實現人和，以同員工的情感互動來達到交流、統一思想的目的，這樣一方面可以滿足人們社交情感需要，另一方面可以以情感為紐帶把整個組織團結起來，這種情感需要的滿足、人際關系的和諧、人情的濃郁，都將成為組織向心力的來源。
2.2運用表率激勵，樹立良好榜樣
表率一般指領導者的帶頭作用。經營者的素質是指其品德、技術與能力的綜合因素而言。作為領導者來說，品德好、為人公正，則是首要的條件，因為他的任務是領導大家一起前進。榜樣的力量是無窮的，在我國古代十分推崇領導的榜樣作用�？鬃釉赋觯�“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”(《論語》)。管理者個人的舉止行動其實就是下屬模仿的對象，是無聲的命令。可見，榜樣的力量是巨大的，古今皆然。在現代企業中，領導者的權威固然重要，但表率作用往往會起到更大的效果。表率做的好，員工就能得到強有力的感化、促進和帶動。因此，企業領導者應努力提高自身的各種素質，加強自己的修養，從而達到組織中的人性化管理。身正正人，嚴于律己，這是古代的優良傳統，也是我們今天要學習的美德。企業領導者要做到大公無私，誠實守信，吃苦在前，享樂在后的楷模，激勵職工向上、以搞好企業為己任的活榜樣。
2.3運用賞罰激勵，激發員工積極性
賞與罰共同構成對人的雙向激勵，兩者不應偏廢。古人認為要以賞為主，以罰為輔，加強正面激勵。古語常說：“重賞之下，必有勇夫”。這就是最常見的賞罰激勵。“賞必行，罰必當”，即要求管理者要賞罰嚴明，善于通過獎賞和懲罰兩種強化激勵手段，以次鼓勵先進，鞭策后進，提高績效。韓非也指出:“明君之行賞也，暖乎如時雨，百姓利其澤;其行罰也，畏乎如雷霆，神圣不能解也。故明君無偷賞，無赦罰。偷賞，則功臣墮其業;赦罰，則奸臣易為非”(《韓非子·主道》)。只有做到恩威并施，賞罰分明，才能達到鼓勵先進，鞭策后進的真正效果。
物質與精神獎勵企業激勵中發揮著極其重要的作用，但在實際應用中，往往還存在著獎懲的適度性、時效性、公平性及有效性等方面問題，尤其在懲罰方面，往往“人情”味太濃，力度不夠，失去了應有的激勵作用。因此，現代企業要完善獎懲制度，在獎勵方面，要注意獎勵的量度，把握好獎勵時效，同時注意物質獎勵與精神獎勵相結合，充分發揮其激勵效果;在懲罰方面，應嚴格按制度辦事，既要做到懲罰及時、足量，也要與教育相結合，做到懲前毖后、治病救人。只有做到賞罰分明，才能取得相應的激勵效果。
2.4運用目標激勵，激發員工動機
所謂目標激勵，就是通過目標的設置來激發人的動機、引導人的行為，使被管理者的個人目標與組織目標緊密地聯系在一起，以激勵被管理者的積極性、主動性和創造性。孫子曾指出“上下同欲者勝”(《孫子兵法》)，將帥和士兵要確定同樣的目標，心往一處想，勁往一處使，這樣才能取得勝利。在現代企業的人事管理中，我們要通過目標的設置來激發動機，指導行為，使個人的需要與組織的目標結合起來，以激勵他們的積極性。
因此，目標激勵就是把企業的需求轉化為員工的需求。為了解除這一需求給員工帶來的緊張，員工會更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有助他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。此外，管理者運用目標激勵時還應注意一下幾點：
�、倌繕嗽O置必須符合激勵對象的需要。即要把激勵對象的工作成就同其正當的獲得期望掛鉤，使激勵對象表現出積極的目的性行為。
②提出的目標一定要明確可行。比如：“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就沒有“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。
�、墼O置的目標既要切實可行，又具有挑戰性。目標難度太大，讓人可望不可即;目標過低，影響人們的期望值，難以催人奮進。
2.5運用公平激勵，樹立和諧氛圍
公平激勵認為，員工的工作動機和積極性不僅受自己絕對報酬的影響，更重要的還受相對報酬的影響。員工總會把自己的貢獻和報酬與一個和自己相等條件的人的貢獻和報酬相比較。當這種比值相等時，就會有公平感，就心情舒暢，積極性高漲;反之，就會導致不滿，產生怨氣和牢騷，甚至出現消極怠工的行為。而中國古代就曾提出賞罰公平的原則，而且提出其關鍵在于要嚴明、公正。“嚴懲不避親貴”(《韓非子》)，“賞不可不平，罰不可不均”(《諸葛亮集》)都指出誰有功就賞誰，有過者即使是皇親國戚也要嚴格懲罰。曹操有過，要“割發代首”;街亭失守，諸葛亮“揮淚斬馬謖”，這些歷史典故都是賞罰公平的例子。這種對事不對人的公平態度非常值得現代企業學習。
此外，運用公平激勵，還要做到努力滿足激勵對象的公平意識和公平要求。在現實社會中，不公平的現象較多。例如：由于地區、行業、單位、個人等條件的不同，加之制度和政策上的某些弊端，造成了人們在報酬上的較大差異，并因此引發了一些矛盾。公平激勵，就應積極減少和消除不公平現象，但正確的做法不是搞絕對平均主義，而是領導者要做到公平處事、公平待人，不搞好惡論人，親者厚、疏者薄。當然，世上沒有絕對公平，在企業激勵中最終追求的只能是相對公平。一方面，企業在工作量分配、報酬、績效考核、任用、獎懲等諸多方面都必須注意其公平性，另一方面，在激勵過程中也要注意對員工公平心理的引導。
綜上所述，中國古代的激勵思想有其獨特的魅力，也極大地豐富了現代的管理理論。今天，我們要以一個民族文化傳承的趨勢來看待，充分汲取中國激勵思想中的精華，不斷地深入挖掘前人的激勵管理思想，深入結合現行的管理方式，使我們優秀的傳統文化與西方理論融會貫通，立足于本國國情，形成具有中國特色的管理理論，在實踐中探索出適合中國國情的管理方法，為建設有中國特色的社會主義做出應有的貢獻。
參考文獻
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