企業文化論文
企業文化是一種客觀存在著的現象,有企業便有企業文化。從客觀上來說,自有企業以來一直到 20 世紀上半期,企業文化在企業發展中的作用并不顯著,其原因是:那段時期科學技術發展與經濟增長都比較緩慢,其社會影響也不明顯,科技與文化對經濟發展的作用也不被人們所重視。下面是小編為大家推薦的企業文化論文,供大家參考。
企業文化論文范文一:以科學發展觀指導“和諧企業”建設
摘要:構建和諧企業是構建社會主義和諧社會的重要基礎,特別是當前受全球金融危機沖擊和影響,我國企業面臨著種種困難和挑戰,就業形勢異常嚴峻的情形之下,構建和諧企業對于吸納社會勞動力、創造社會價值、維護社會穩定具有更為特殊作用和時代意義。
本文闡述了“和諧企業”的內涵和意義,并提出以科學發展觀指導“和諧企業”建設的對策和舉措。
論文關鍵詞:和諧,企業,對策
一、“和諧企業”的內涵和意義
“和”者,和睦也,有和衷共濟、政通人和、內和外順之意;“諧”者,相合也,有協調、順暢、順和之意。
“和諧企業”,簡單地說就是指構成企業系統中的各部分和要素處于一種相互協調的平衡發展狀態。
它應該具有“依法治企、科學發展,公平協調、團結有序,誠信合作、安全效益,美化環境、服務社會”的基本特征,其核心是通過促進企業內外“和諧”,達到企業的經濟效益、環境效益與社會效益相統一,最終實現企業可持續協調發展。
對企業來講,構建“和諧企業”,對其參與構建社會主義“和諧社會”、深化改革與加快發展都具有十分重要的意義。
構建“和諧企業”是企業參與構建社會主義“和諧社會”的應有之義。
“和諧社會”是由“和諧家庭”、“和諧學校”、“和諧社區”以及“和諧企業”等眾多“和諧細胞”組成的。
因此,要構建社會主義“和諧社會”,必須從構建這些“和諧細胞”入手。
作為對社會發展做出積極貢獻的企業,構建“和諧企業”不僅是構建社會主義“和諧社會”的重要內容,更是構建社會主義“和諧社會”的有力保障。
構建“和諧企業”是工業企業發展的必然要求。
長期以來,在傳統的企業管理模式下,一些企業內出現了種種“不和諧”現象,比如企業之中黨群、干群關系緊張;職工之間彼此猜忌,團隊意識淡薄;片面追求經濟效益,忽視環境與社會效益;一些企業以金融危機影響為由,隨意裁減員工,給社會增加就業壓力。
這些問題已經嚴重危害了職工的利益,損害了企業的形象。
因此,消除這些“不和諧”現象,構建“和諧企業”是企業發展的大勢所趨,是企業職工的共同愿望,也是企業承擔社會責任的需要。
“倫理世界觀”為分析企業組織實體作為“整個的個體”的道德意識和倫理行為,超越實體與主體的倫理--道德悖論,實現企業與自然、社會的全面和諧提供了重要的視角。
運用這一學術資源,有望徹底超越企業組織實體內在的倫理--道德悖論,因為企業組織實體的“倫理世界觀”所考察的不僅是企業組織作為一個整體或“整個的個體”與主客自然的關系問題,而且還關系到企業組織內部個體成員與組織實體的關系問題,
從而對明晰企業經濟活動的道德責任主體層次,實現個體、實體和主體以及市場經濟與企業倫理之間的良性互動具有極大的解釋力。
如果說企業組織成員的“道德世界觀”標志著個體成員的道德良心或企業內在和諧狀態的形成,那么,企業組織實體的“倫理世界觀”則預示著企業真實的倫理良心或企業內外和諧狀態的實現,它解決了企業組織行為的社會化和客觀化難題,對經濟倫理的理論推演和社會實踐具有深刻的影響。
企業組織實體的“倫理世界觀”表達了已凝結為倫理實體的企業組織作為“整個的個體”的道德意識和意志行為通過踐履作為倫理性經濟行為主體的實體道德義務,企業組織揚棄了自身的道德意識與自然世界、義務感與自然沖動之間的沖突,進而使企業倫理實體發展提升為道德主體。
顯然,企業組織成員“道德世界觀”以及企業組織實體“倫理世界觀”的形成,不僅為和諧企業建設奠定了倫理與道德基礎,而且對于經濟的健康發展與人文生態危機的解決具有重要意義。
二、“和諧企業”的對策和舉措
(一)和諧理念,統領企業發展
企業致力于構建和諧社會就是要堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀。
大力構建和諧企業,用和諧理念統領企業發展,這是時代對企業和企業法人提出的新要求。
就企業而言,就是要從本企業的特點出發,堅持以市場為導向,轉變經營方式,提升服務質量,大力開展管理創新和制度創新、走發展循環經濟、實行綠色經營管理工作和“主業養家、多業并舉”新型企業經營之路,既追求自身的效益,更追求社會和環境效益;既追求利潤,更追求和諧。
為此,首先必須做到“三破三立”。
一是破除墨守成規的舊觀念,與時俱進,樹立和落實科學發展觀;二是要破除你死我活的舊競爭觀念,樹立和開展競合雙贏或多贏的新局面;三是要破除妒富嫌貧的舊觀念,樹立利益和諧的新觀念。
通過構建與正確運行共享企業發展成果的新機構,在充分尊重個人價值取向的同時,兼顧對社會的回報;既要提倡帶頭致富,更要提倡共同致富,促進企業經營成果和利益的“共享”。
(二)以人為本,構建“和諧企業”
以人為本作為科學發展觀的核心,是構建和諧企業的根本原則和基本前提。
以人為本建設和諧企業,就是以人為主體,以人為動力,以人為目的,實現人與企業的和諧發展。
以人為本,就是要凝聚人心,充分調動和激發廣大員工敬業愛崗、艱苦創業的創造精神和聰明才智,只有這樣,才能促進企業全面進步。
企業是一個小社會,其成員來自五湖四海,文化素質不同,風俗習慣不同,個人志向不同,因此,要實行人性化管理。
在企業,人永遠是第一位的,只有擁有一支過硬的員工隊伍,才能有過硬的產品,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
因此,要把培養一支高素質的員工隊伍作為企業發展的一項戰略舉措,做到在育人上,堅持著眼長遠,與時俱進;在選人上,堅持不唯學歷,不論資力,只看能力;在用人上,堅持注重開發潛能,敢于偏高使用,讓合適的人做合適的事,大膽把有才能的人放在重要崗位,力求讓人才的價值得到充分體現。
以人的全面發展為目標實現企業與職工的和諧。
人作為企業的主體,是企業生存和發展的決定因素,是企業發展最根本的推動力和依靠力量,離開人就無從談及企業的生存與發展。
因而企業要把自身的發展建立在人的全面發展的目標之上,把實現好、維護好、發展好職工群眾的根本利益作為企業經營管理的出發點和落腳點。
要把解決思想問題與解決實際問題結合起來,切實解決好職工群眾最現實、最直接、最緊迫的利益問題,滿足職工群眾多方面、多層次的合理需求,保證企業發展成果惠及職工,努力搭建各種平臺,調動和凝聚職工群眾的積極性、主動性和創造性,使廣大職工群眾的聰明才智在企業發展中得以充分發揮。
以注重人文關懷為紐帶實現企業中人與人之間的和諧。
在企業改革發展的過程中,企業內部利益矛盾沖突和摩擦時有發生,人際關系緊張,不和諧不穩定因素增多。
因此,企業必須堅持解決實際問題的同時,加強人文關懷和心理疏導,把握職工的思想、情感、心理和精神需求,引導職工自覺調整消極心態,擺正個人與社會、集體和他人的關系,促進職工和企業之間、職工之間相互尊重、相互理解與相互支持。
以公平合理的分配機制為手段實現相關利益群體之間的和諧。
實現好、維護好、發展好職工的經濟、文化權益是企業和諧發展的根本所在,同時要努力探索和形成公平合理的制度,協調內部利益群體之間的關系,建立和完善科學合理的利益分配機制、利益表達機制、利益協調機制以及有效的保障機制,使企業內部各利益群體的權利和需求得以滿足,使他們和諧相處。
(三)深思熟慮,處理各種關系
處理好個人、集體和政府的利益差別。
在市場經濟模式中,個人、企業和政府都會追求自己的利益,在各自的運轉環境中,實際上都處于博弈狀態,各自都是在現實生活環境中的博弈一方,沖突和矛盾是免不了的。
隨著企業改革的不斷深化,在股份制改造和現代化企業制度建設過程中,輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點。
掩蓋這種利益差別、否認博弈的現實并不能解決問題。
所以,需要客觀地看待社會生活中這三者之間的差別。
另外,由于長期的計劃經濟條件下,我們習慣于集中管理模式,因此,客觀地看待這種博弈現實在思想上有一個再認識的過程。
處理好博弈與規則透明、誠實守信的關系。
規則透明和誠實守信是博弈各方達成協議的基礎。
規則透明是互信的條件。
管理者要取得人們的信任,政策必須公開、公正。
對于企業,企業管理者要取得職工的信任擁護,企業要在市場上立得住、站得穩,必須得講誠信、講公平、講公正。
那種以權宜之計、無意實施的政策得到的結果是暫時的。
如果所要的結果不是通過透明、可信的規則取得的,必然不會與職工群眾達成共識,企業氛圍也不會是和諧的、穩定的。
(四)關愛員工,協調勞動關系
廣大員工是企業的主力軍,是建設社會主義和諧社會的一支重要力量,特別是在當前全球性金融危機對我國企業面臨嚴重沖擊之下,正確處理企業主與員工的關系,對于保持企業穩定、協調、持續發展,構建和諧企業與和諧社會具有重要作用。
因此,企業要把建立協調的勞動關系作為推進構建和諧社會的重要途徑。
要堅持企業要發展,職工權益要維護的原則,圍繞勞動關系建立、運行、監督和調處等環節,要在建立科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制上下功夫,盡最大努力不減員、不減薪,積極開展創建勞動關系和諧企業活動,使勞動關系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發展。
協調勞動關系,建立工會組織顯得十分重要,因為工會是聯系職工、服務職工、維護職工利益的橋梁和紐帶。
因此,我們要最大限度地把包括農民工在內的廣大職工組織到工會中來,不斷創新工作方式,不斷擴大視野,不斷改進工作方式。
當前,我們還要切實保障外來員工的利益,工資發放要體現公正公平、多勞多得原則,按時發放,不拖欠。
同時,生活上要關心外來員工,做到政治平等、福利同享、一視同仁,并認真做好醫療、工傷、失業等保險,解決他們的后顧之憂,從而使他們能更好地為企業服務,充分發揮他們的工作熱情和聰明才智。
參考文獻:
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企業文化論文范文二:“老字號”企業文化建設和創新探索與研究
內容提要:建設并創新行之有效的企業文化是中華老字號企業在競爭中立于不敗之地的法寶。
本文通過對老字號現狀的分析,提出老字號應在繼續發揚優秀傳統文化理念的基礎上,進行企業文化的建設和創新,順應時勢,滿足消費需求和顧客滿意。
論文關鍵詞:老字號,企業文化,核心價值觀,顧客滿意
老字號曾憑借其優秀的服務理念、獨特的產品在歷史長河中經受起了各種考驗,但如今,大多數老字號產品的“性價比”已沒什么優勢,因不能根據消費者偏好的變化調整產品結構、并挖掘和延伸品牌內涵而跟不上市場步伐。
據統計,我國共有1.6萬家老字號企業,平均160年以上的歷史,最長的甚至達到三四百年,其中勉強維持現狀的占70%,長期虧損、面臨倒閉破產的占20%,生產經營有一定規模、效益好的只有10%左右。
曾經領銜歷史文化名城杭州的商文泰、老正興、素春齋早已了無蹤影,聞名中外的“王麻子”于2003年破產,老北京“八大祥”之首的“瑞蚨祥”也門可羅雀。
因此,有必要建設和創新老字號企業文化,在發揚傳統優秀理念的同時,營造創新的氣氛,提高應變能力和競爭力,讓老字號復興。
二、發揚老字號傳統優秀經營理念
老字號在發展歷史中積累了很多經營信條和經營行為,即老字號的文化傳統,存在著很多優秀積極的商業理念和修身理念,如貨真價實、童叟無欺、義以為上、自強不息等,形成了品牌文化,并被消費者認同。
作為企業的寶貴財富,老字號傳統文化底蘊深厚,很難被移植和模仿,要繼續發揚下去,就要更新和擴展原有的簡練的口號內涵,賦予新內涵,對全體員工進行解釋、宣傳、體驗、回味,形成企業的核心價值觀。
反之則將被毀掉。
在海內外有三百多家分店的同仁堂仍堅持古訓:“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力。
”相反,南京冠生園用過期的餡生產月餅欺騙消費者,而一夜之間倒閉。
三、在傳統老字號中進行企業文化建設和創新
(一)漸進式地創新企業文化
企業文化要通過文化培訓來教化員工、規章制度來約束員工、各種文化活動的潛移默化,使其逐步滲透到員工們的思想中并指導其行為,朝著企業發展目標奮進。
這個過程并非一蹴而就,也不能停留在表層,需要循序漸進,真正為全體員工自覺接受和執行,最終在真正意義上形成企業與員工共同的價值觀。
沒有“創新精神”企業就難以生存和發展。
企業文化的組織結構創新使企業更易于了解消費者需求,制度創新為員工提供了更好的內部環境,知識創新增強了員工的創造力,技術創新則讓生產線、產品受益。
總之,創新的最終目的是產品和服務,降低產品、服務的成本,提高其質量,增加產品的種類、功能和用途,滿足消費者需求。
(二)制度建設要于情、于理、于法
中國的企業文化是講“情”的,老字號很多還處于人情化的管理模式下。
先進的道德倫理觀念需要借助規章制度的強制執行而固定下來,成為可依可循的硬性約束,在思想上被員工認同,轉變為員工自覺行為,形成更先進的文化,即通過精神文化——制度文化——新精神文化,促進企業發展。
制度建設應基于“以人為本、承認個性文化差異,平等、尊重,忠于職業道德、敬業進取、鼓勵創新”等文化理念。
要科學的、有針對性制定企業制度,如對于科研活動,要鼓勵創新和冒險,允許失敗;而對于投資等風險活動,應保證其穩定和安全。
要側重于與核心價值觀有關的規章制度建設,在其引導下帶動制度文化建設,使之逐步完善。
(三)形成適合本企業的核心價值觀
企業文化外化反映在產品設計、生產、營銷等方面的獨有特色,如IBM以其服務、西爾斯以其質量和價格、梅塔公司以其可靠性著稱。
老字號要根據企業發展的需要,形成獨特的企業文化核心價值觀,體現企業文化內涵。
核心價值觀是企業運行的基本原則,員工的基本行為準則,是企業在市場中航行的燈塔。
它的形成和建設,要切實通過各種手段和途徑,在企業內部生根發芽開花,而不是個空架子,冠冕堂皇地變成虛幌子來騙消費者。
這樣才能真正影響企業的計劃、組織、人事、領導和控制等各管理職能的實施,改善信息溝通和人際關系,發揮其凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力和輻射力,在消費者心目中形成良好的企業形象。
老字號產品主要集中在輕工業、食品行業和藥業,和人民的生活密切關聯,所以核心價值觀更應著眼于不斷提高人民生活水平和生活質量。
“王致和”腐乳廠的“誠實為本,信義為綱,創業為生”的經營理念經久不衰。
“全聚德”不拘泥于烤鴨的生產,形成著名的“全聚德全鴨席”,豐富了菜品文化,做了一個很好的榜樣。
(四)轉變營銷觀念,形成以顧客滿意為中心的服務理念
老字號普遍形成了一種“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的惰性“坐商”經營思維和行為方式,甚至高估了“老字號”的含金量,吃著“老字號”品牌的老本。
現代營銷觀念已經向了社會營銷觀念發展,老字號被動的營銷觀念急需轉變。
要充分利用電視、報紙、廣播、網絡等媒體進行廣告宣傳,利用電子商務等新興營銷方式擴大銷售渠道,在產品設計、包裝、價格、渠道、促銷上狠下工夫,不斷激發消費者的購買欲望,提升老字號知名度和市場份額。
感性消費時代的來臨也使得人們越來越重視消費過程的感受,老字號也應順應時勢,轉變服務觀念,以“顧客滿意”為中心和己任,培養和形成顧客對企業的忠誠。
例如“全聚德”采用了獨特的“三轉”服務模式——服務員圍著客人轉,廚師圍著服務員轉,后勤圍著一線轉。
這種模式打破了舊習,使服務工作上了檔次,讓消費者在品位文化的同時享受到高質量的服務。
四、小結
老字號作為中國的一筆文化遺產,政府對其普遍衰落應有所警覺并給予扶持,但其振興主要還是靠自己。
正如恒源祥集團董事長劉瑞旗所說:“我們現在要做的就是讓恒源祥憑借‘老’在競爭激烈的市場中站穩腳跟,以‘新’沖到市場前沿。
”老字號在繼續發揚傳統文化優勢的基礎上,更新經營觀念,形成以“顧客滿意”為中心的服務理念,恢復老字號行業領頭羊的地位,向全球市場進軍。
參考文獻:
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