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會計人員如何提高工作效率
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一、優(yōu)化流程
1.先記帳、后付款(先單后款)
所謂先單后款是學(xué)習(xí)銀行手工賬時代的結(jié)果,即在款項支付之前必須先填制好記賬憑證;而不是按傳統(tǒng)方法——付款后再做憑證。
其好處有:
a)賬務(wù)與業(yè)務(wù)同步。
打破傳統(tǒng)會計處理今天吃飯明天刷碗的狀況;且下游等待上游,督促上游環(huán)節(jié)加快步伐,使上游無法在將來處理業(yè)務(wù),只能現(xiàn)在完成,這是對人性弱點的直接消除。
b)提前發(fā)現(xiàn)異常。
賬務(wù)處理過程可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的不當(dāng)之處。
比如支付應(yīng)賬款,超付時多數(shù)財務(wù)軟件均有紅字提示。
盡早發(fā)現(xiàn),盡早處理,避免資金損失或搭上超多追討時間。
c)互相監(jiān)督。
有上進心的出納能發(fā)現(xiàn)記賬憑證的錯誤。
出納登記的資金日記賬可以及時與賬務(wù)系統(tǒng)的資金日記賬核對,將錯誤消除在初始階段。
d)零活運用。
先單后付并不強求100%業(yè)務(wù)均如此,對于緊急異常業(yè)務(wù)適當(dāng)零活。
但賬務(wù)處理時間不應(yīng)超過第2日資金日報的報出時間。
e)做好銜接。
出納和會計要及時、多次互傳憑證、單據(jù),互相理解。
f)堅持應(yīng)用。
即使在月末結(jié)帳時,仍須先單后款,保證日清。
多數(shù)企業(yè)資金收付業(yè)務(wù)占總憑證量的比例在50%左右,先單后款可以極大提高工作效率。
2.分散工作
將月末工作分散,提前到月初月中,不在月末突擊、集中,最終會減少甚至不在月末加班。
a)趁熱打鐵。
在本月報表出具后,立即填制下月報表的上期及期初數(shù)。
b)提前填制攤銷、預(yù)提憑證。
3.分割和整合
將原來的整體工作分成小塊,原來小塊的工作整合在一起完成。
a)小變大。
綜合考慮,設(shè)置固定的辦理期間,減少因經(jīng)辦人外出而帶來的不必要等待。
如報銷時間的規(guī)定。
如果業(yè)務(wù)較少,就應(yīng)每周集中一天報銷,減少日常現(xiàn)金存量,避免安全問題。
如果業(yè)務(wù)較多就應(yīng)每日定時報銷。
b)大變小。
把原來一月處理一次事宜,改成每周處理一次。
比如出庫單生成記賬憑證,如果每周處理,月末只剩一周業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量自然就小,即使出錯,也容易查找原因。
這樣的改變,總體業(yè)務(wù)量可能增加,但可取之于減少月末工作量。
4.倒推、擠壓
以出報表的時間,減去經(jīng)壓縮的財務(wù)處理時間(通過提高效率),倒推并規(guī)定業(yè)務(wù)部門提供財務(wù)核算基礎(chǔ)資料的時間。
此處強調(diào)一點,規(guī)定數(shù)據(jù)報送時間的文件一定得由公司第一把手簽發(fā),否則沒有效力。
應(yīng)向其他部門普及財務(wù)工作是經(jīng)營業(yè)務(wù)的歸納這個觀點,否則一半以上的非財務(wù)人員會認(rèn)為:財務(wù)只是算工資或發(fā)工資的。
普及后就可以要求業(yè)務(wù)部門配合按時、準(zhǔn)確的提供原始數(shù)據(jù)。
5.合理規(guī)劃
合理規(guī)劃財務(wù)部整體與個人工作,區(qū)分出不同的緊急、重要級別,自行安排。
此處涉及時間四象限法的運用。
補充如下:
時間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分,基本上可以分為四個“象限”:
1)既緊急又重要(如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機等)
2)重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)
3)緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、部門會議等)
4)既不緊急也不重要(如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫博客等)
處理順序為:先是既緊急又重要的,接著是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的。
“四象限”法的關(guān)鍵在于第二和第三類的順序問題,必須非常小心區(qū)分。
另外,也要注意劃分好第一和第三類事,都是緊急的,分別就在于前者能帶來價值,實現(xiàn)某種重要目標(biāo),而后者不能。
上述是傳統(tǒng)的四象限法解法,下述是經(jīng)修正及個人理解:
1)四個象限是會轉(zhuǎn)換的,“不緊急不重要”會變成“緊急而重要”,也就是千里長堤,潰于蟻穴的道理。
就像到了飛機場發(fā)現(xiàn)沒帶身份證一樣。
及時、妥善處理小事情,會避免因小失大。
2)對于領(lǐng)導(dǎo)人員,應(yīng)將所有工作按上述標(biāo)準(zhǔn)劃分為四象限,通過“授權(quán)”和“提前規(guī)劃”這兩個工具,將第一、第二、第三象限事項下分,自己只處理不緊急不重要的業(yè)務(wù)。
二、工作量整合
1.消除浪費。
浪費包括方方面面,成本費用增加是浪費,效率低下也是流費,只不過浪費的是時間。
1)準(zhǔn)確率與復(fù)核之間的辯證關(guān)系。
復(fù)核不產(chǎn)生任何價值,如果前一環(huán)節(jié)就保證準(zhǔn)確,根本不需復(fù)核。
2)全局觀。
自己出錯會造成自己或下游環(huán)節(jié)使用幾倍的時間來更正錯誤,甚至根本沒有反悔的機會。
自己的少量付出可以節(jié)約下游大塊的時間,那么就該多做一些。
如果自己的大量付出可以節(jié)約下游更大的節(jié)約,那么想考慮增加本崗業(yè)務(wù),撤銷或合并下一崗位。
2.消除無關(guān)勞動。
多數(shù)財務(wù)人員總做非財務(wù)業(yè)務(wù),如果只是低級重復(fù)性工作,那么拒絕好了。
理由很簡單,財務(wù)是專業(yè)工作,應(yīng)想辦法研究如何更專業(yè),從財務(wù)角度創(chuàng)造更大效益。
而不是將人人都能完成的工作拿在手里,影響財務(wù)進步,落后于經(jīng)營發(fā)展。
這是中國目前企業(yè)的通病,老板以實際行動來鄙視財務(wù)。
3.主管以上崗位應(yīng)消除低價值工作,培養(yǎng)下屬完成。
如果一個人從事出納業(yè)務(wù)10年,財務(wù)經(jīng)理應(yīng)該心理不安,因為這會導(dǎo)致其學(xué)不會其他技能,幾乎斷絕其職業(yè)后路。
也說明,培養(yǎng)下屬不到位。
其實培養(yǎng)是針對下級,對同級甚至上級就叫傳播,取星星之火可以燎原之意,不保守。
這樣,就可以把自己熟練掌握(可以相對稱為低價值)的工作交予他人,保持自己領(lǐng)先。
如果所有人都這樣想,人人都是多能的,業(yè)務(wù)水平會整體提高。
4.簡化工作。
定期梳理工作,去掉不必要的環(huán)節(jié)。
三、精益求精
1.合理化建議。
不論大小,只要有改,就是進步。
不積小流,無以成江河。
采納應(yīng)獎,鼓勵創(chuàng)新。
2.自我完善,多學(xué)習(xí)、多請教。
從事財務(wù)這一行,注定學(xué)習(xí)伴終身。
要多學(xué)多用,讀書、請教、探討都是途徑。
經(jīng)營業(yè)務(wù)多是滾滾向前的車輪,如何保證財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)配套,甚至枕戈以待,是每個財務(wù)人員必須要未雨綢繆的。
3.利用外力。
不在于我們自我掌握多少,而是在于我們能利用他人實現(xiàn)多少。
自己難以完成或難以獨立完成的業(yè)務(wù)列出,請他人協(xié)助或請專家。
建立良好的人際關(guān)系在此就有體現(xiàn),如果沒有他人愿意幫忙,那么我們會很辛苦。
四、職業(yè)素養(yǎng)
1.格式
保證文檔的格式美觀、重點突出,一是自我素養(yǎng)的體現(xiàn),也是提高他人查閱效率的利器。
2.勾稽關(guān)系(內(nèi)外、公式、全局)
勾稽關(guān)系體現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,表現(xiàn)在:
1)報表內(nèi)數(shù)據(jù)之間與報表外經(jīng)營數(shù)據(jù)的對應(yīng)。
2)報表公式準(zhǔn)確,尤其使用Excel時,很多錯誤都是因為未檢查公式導(dǎo)致。
3)全局考慮是一種數(shù)字的敏感性,比如生產(chǎn)單耗,年總產(chǎn)量、年銷售總額等指標(biāo),本身就是一種客觀限制。
如果數(shù)據(jù)超過這種客觀局限,財務(wù)人員公信力會大大降低。
五、集體與個體
1.人性的弱點
多數(shù)人常常為自己的付出與收獲不對等而感嘆社會不公,這是可以的。
但社會不會因為弱勢群體的反映就會改變多少,因為社會就是階級構(gòu)成的,在一個家庭就爭紛不止,何況龐大的國家。
對于財務(wù)人員,往往干得最多、工資居中,又掌握一手工資數(shù)據(jù),更容易心中不平。
而財務(wù)部內(nèi)控升遷調(diào)資,更是帶來大家的不滿。
對于心中的不平,變或?qū)嶋H的不平,冷靜應(yīng)對,是每個財務(wù)人員必須的心態(tài)。
因為事情往往不因我們的喜好而改變,就像這句臺詞:
你見或者不見我,我就在那里,不悲不喜;
你念或者不念我,情就在那里,不來不去;
你愛或者不愛我,愛就在那里,不增不減;
你跟或者不跟我,我的手就在你手里,不舍不棄;
其實,每個人都有自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)在方方面面。
比如,口才好,計算機水平高、自己的親戚是大官,很有錢。
這都是資源,如何利用,是否能夠利用,才是我們應(yīng)該考慮的。
發(fā)揮自己的特長,就會體現(xiàn)“尺有所長、寸有所短”的優(yōu)勢,何必自我卑賤。
每個財務(wù)人員如果都能平靜分析自己的短長,摩擦就會減少,關(guān)系就會融洽,把有限的時間不用在窩里斗,效率就會提高。
2.集體的力量
俗話說:男女搭配,干活不累。
一男一女就是最基本的集體,體現(xiàn)的就是恰當(dāng)?shù)慕M合。
如何把優(yōu)勢不同的人員組合分配,是集體產(chǎn)生1+1>2力量的前提。
3.個人組成向上的集體
實現(xiàn)集體的積極向上,基礎(chǔ)在于個人積極向上。
如果個人抵制不斷,只好將他趕下車。
如果集體謀求大發(fā)展,末位淘汰也需要。
4.明確的獎罰措施
現(xiàn)代財務(wù)不需要大鍋飯,所有人應(yīng)該明白,成績代表過去,老板只關(guān)注現(xiàn)在和未來。
今天出錯不能用昨日的成績來抵頂。
5.發(fā)揮個人的積極能動性
這個一是體現(xiàn)在良好的流程,能促進個人必須積極主動,無法消極。
二是個人必須有上進心,期望更好的未來,不要得過且過。
六、提高效率的歸宿
1.當(dāng)我們提高效率的時候,我們是否想過,提高效率的目的是什么?答案必定五花八門。
我的看法是,提高效率是為了得到對應(yīng)的收益。
收益內(nèi)容太廣,比如為了不加班,為了有更多的空余時間學(xué)習(xí),為了提升自己,甚至是別人的認(rèn)可。
2.財務(wù)效率應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展配套或者超過。
3.財務(wù)效率應(yīng)得到老板的認(rèn)同及獎勵,而不是被資本家當(dāng)做逆來順受的潛力無限的老黃牛。
這既是對財務(wù)經(jīng)理的提醒也是對老板的提醒。
如果“被老黃牛”,請選擇用腳投票。
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