汽車市場營銷論文（精選10篇）

　　我國汽車現有的營銷模式存在著很大的危機。一方面經銷商受到廠商的制約和控制，在自身的經營方面存在著一定的局限性完全沒有自己的品牌特點。另一方面，縱觀現有的汽車銷售模式大都一樣。接下來小編為你帶來汽車市場營銷論文，歡迎大家前來閱讀!希望大家能夠喜歡!

　　汽車市場營銷論文 篇1

　　隨著社會經濟的發展和人們的生活水平上漲，汽車逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經濟實力的象征，如今一些有車族對汽車的依賴不亞于隨身攜帶的手機了。

　　這種情況的出現勢必給汽車行業帶來了很大的影響，從前端的汽車銷售到后面的汽車維護保養，致使整個汽車行業前景一片大好。

　　一、汽車市場現狀分析

　　2014年國內汽車保有量將近1.4億，就2013全國汽車保有量已達到1.37億輛，從2400萬輛增長到1.37億輛，近十年汽車年均增加1100多萬輛，是2003年汽車數量的5.7倍，占全部機動車比率達到54.9%，比十年前提高了29.9%。

　　在我國有31個城市的汽車數量已經超過100萬輛，其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個城市汽車數量超過200萬輛，北京市汽車超過500萬輛。

　　工信部預計到2020年中國汽車保有量將超過2億輛，汽車保有量的增加速度不斷上升，與此同時，汽車廠商之間的競爭也變得越發激烈。

　　如何在瞬息萬變的新時代抓住市場機會，把握汽車行業的消費潮流是所有企業企業面臨的機遇和挑戰。

　　二、汽車品牌市場營銷存在的問題分析

　　(一)汽車品牌營銷觀念需要轉變

　　在如今競爭越來越激烈的汽車市場營銷環境下，汽車品牌的營銷觀念需要轉變，以適應環境的變化。

　　汽車品牌營銷觀念的改變關鍵是重新定位汽車品牌形象，其中心應該是圍繞服務做文章，以為汽車消費者和制造商提供完美服務為基本出發點來塑造服務品牌，樹立社會營銷觀念，考慮企業、社會的長遠發展。

　　這既是對汽車行業的挑戰，也是汽車行業健康發展的機遇。

　　觀念會指導企業的行動，所以要把握住時代變化的機遇，首先要轉變傳統的企業品牌營銷觀念。

　　(二)汽車品牌文化的內涵塑造及傳播能力需要加強

　　雖然我國的一些汽車企業在發展過程中，競爭力不斷提升，但是在品牌的內涵塑造、文化的傳播方面還需要加強。

　　像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。

　　但是在中國汽車市場的發展的過程中，許多汽車經營者在對汽車進行促銷的時候，往往比較注重外在品牌形象的推廣，只是在汽車品牌的知名度上做文章，在美譽度的提升方面還需要努力，在汽車品牌的內涵塑造方面也需要下功夫。

　　眾所周知，品牌的對企業的重要性，品牌價值往往是不可估量的，品牌價值的永恒性體現在其作為企業巨大的無形資產價值及保障企業的可持續發展性。

　　同時，品牌是有個性的，消費者的自我概念如果和汽車的人格化形象相一致，那么這個品牌的內涵就體現了出來，同時要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標受眾，比如凱迪拉克的尊貴的感覺，奧迪沉穩的性格等等。

　　品牌是有靈魂、有個性的，有環境特征的，是活生生的。

　　比如“蘭博基尼”跑車雖然數度易手經營權，但其品牌形象的核心價值并沒有因為企業間的購并而發生改變。

　　(三)汽車品牌的整體競爭力需要提升

　　和德系、美系和日系的汽車品牌相比較而言，我國汽車品牌的整體競爭還是需要提升的。

　　整體競爭力可以體現在很多方面。

　　從核心產品、有形產品、期望產品、附加產品到潛在產品都可以體現汽車品牌的競爭力。

　　比如現在已經有了新能源汽車，美國的特斯拉成為新能源汽車的一匹黑馬，會飛的汽車也已經成為了現實。

　　如何突出我國企業品牌的個性、滿足汽車用戶的潛在的需求，爭取目標顧客的貨幣選票，提升顧客的滿意度是我國企業品牌需要探索的永恒的課題。

　　(四)汽車品牌促銷策略需要與時俱進

　　整體上我國汽車品牌在促銷方面的整體水平還有待于進一步提高，要使我國汽車營銷得到長遠發展，必須仔細分析消費者群體，實施消費者定位，進行精準營銷。

　　促銷要考慮到目標顧客的關注點，并在打動消費者內心的服務上下功夫。

　　汽車品牌的促銷策略需要做到與時俱進，不單單是價格策略的促銷，而是可以在品牌內涵和文化的傳播上多下功夫。

　　現在促銷的手段非常多，可以綜合運用可行的手段和策略，提升我國汽車品牌的促銷水平。

　　三、汽車市場營銷經驗借鑒

　　有些國家的汽車業發展相對比較成熟，因此其汽車營銷模式的發展可供我國企業借鑒。

　　像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號稱當今世界汽車七大主要生產國，現選擇其中的美國、德國和日本的汽車營銷模式進行分析。

　　(一)德國的汽車營銷模式

　　德國的汽車知名度很高和口碑也是非常好的，德國是汽車誕生的故鄉，也是現代汽車業非常發達的國家，像奔馳、寶馬的原產地都是德國的。

　　德國的汽車企業非常重視企業文化的建設，這也是為什么德國的汽車企業作為汽車誕生的.故鄉，經歷百年風雨，仍然占據國際汽車舞臺的前列，并且占有很高的市場份額。

　　德國的汽車銷售體系分廠重視合作，汽車銷售體系是以生產廠家為中心，分銷商、零售商和代理商的經營活動以為廠家服務為準，并且這種關系會一合作或產權作為紐帶來連接。

　　這樣就可以平衡各方的利益，并以合同的形式把銷售活動和各方的利益緊密聯系。

　　(二)美國的汽車營銷模式

　　美國被稱為是車輪上的國家，作為全球第一大汽車強國，美國汽車在國際汽車舞臺扮演重要的角色，這不僅僅因為美國汽車的銷售量一直居高不下，還在于其汽車市場和營銷模式也處于世界領先地位。

　　有業界人士簡潔明了地總結了美國汽車銷售模式的特點即兩低三高。

　　低投入，美國專賣店非常的務實，這點和我國的專賣店相去甚遠;低成本，這是通過減少銷售層次，提高售車數量及嚴格的成本控制實現的;高產出，這點非常重要，可以從利潤上反映出來，美國汽車經銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率，這主要歸功于其流程化的管理，美國購車平均兩小時可辦完全部手續，購買流程非常簡潔;高素質，高素質是取決于其對營銷人員培訓的重視，汽車經銷商同醫生、會計師、公眾安全等職業一樣是最受國家控制的職業之一。

　　而且，美國的汽車銷售人員一般有較高學歷，是汽車銷售各個專業中的專家。

　　對于美國企業營銷來說，其在創新方面的成績也是有目共睹的，特別是新能源汽車方面走在世界的前列，特斯拉的經驗也值得我們企業借鑒，特斯拉成立于2003年，總部設在美國加州的硅谷地帶。

　　其創始人是硅谷工程師、資深車迷馬丁艾伯哈德，而投資人是SpaceX的創始人埃隆?馬斯克。

　　特斯拉目前在美國本土市場取得了不錯的銷售成績，而且在其他國家發展速度也在加快。

　　(三)日本的汽車營銷模式

　　在上個世界著名的日美轎車大戰中，日本橫掃歐美市場，取得了成功，所以日本作為汽車領域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方，日本汽車企業非常精于市場信息的調查與預測及市場情報的獲取。

　　日本汽車汽車非常注重進行市場調查，根據調查來生產和制造相應的滿足客戶需求的產品。

　　日本汽車營銷模式的成功主要在于三個方面：一是重視市場信息的獲取， 比如，日本汽車企業在進入美國市場的時候，深入美國的家庭了解其使用汽車的一手資料;二是組織的靈活性，日本設置“柔性”組織，這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場變化時能迅速反應，同時部門間橫向聯系較多，協調性非常好;三是獨特的企業文化，眾所周知，日系汽車以其經濟實惠而著稱，這和其獨具特色的企業文化是有關系的，友愛、勤儉、感恩、敬業、勇于承擔責任。

　　四、汽車市場營銷策略

　　(一)以社會營銷觀念引導汽車市場營銷

　　在環境問題日益突出，能源短缺問題擴大等嚴峻的社會問題等背景下，企業逐步樹立社會市場營銷觀念不僅是負責任的，而且對于企業的“長治久安”也是具有戰略意義的。

　　企業樹立社會市場營銷觀念，對汽車市場營銷的意義非常重大。

　　社會營銷觀念是現代汽車企業應該樹立的營銷觀念，隨著人們環保意識的不斷增強，有其凸顯出社會營銷觀念的重要性。

　　社會營銷觀念可以體現在汽車營銷的方方面面，包括汽車的設計與開發、汽車的定位、汽車價格的制定和促銷策略的制定等方面。

　　比如在汽車設計上要考慮汽車的節能環保，現在有些汽車企業在新能源方面有了較大的突破，比如特斯拉，比亞迪等企業在電動汽車領域取得了很好的成績，尤其特斯拉的品牌營銷策略值得我們進行深入的分析和探討。

　　社會營銷觀念的確立也有利于企業健康形象的樹立。

　　但是目前新能源還有一些需要解決的問題，比如說配套的設施、充電等問題，也需要社會各界積極探索，找到有效的問題解決路徑。

　　(二)深入挖掘企業品牌內涵

　　什么是品牌內涵，眾說紛紜，筆者比較認同的是品牌內涵就是向消費者傳達信息，這些信息一般是對于消費者而言這個品牌的屬性是怎樣的、品牌的價值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個性、品牌的文化、以及這個品牌目標客群。

　　挖掘品牌內涵首先就要進行市場調查，了解所面對的消費者及競爭對手，再根據自己公司或產品特點確定合適的內涵。

　　在這個過程中，企業一定要避免跟風，要獨樹一幟，能夠體現出自己的差異性來，并且占領消費者的心智資源。

　　比如一想到 “VOLVO”人們就會想到“安全性”。

　　品牌內涵的塑造是一項系統工程，需要企業方方面面的配合和支出，同時也在于對于消費者的深入剖析和消費者需求的準確把握。

　　有一個節目的口號是“浮華易逝，風格永存”，外在的一些東西會隨著時間的流逝而改變，而品牌的內涵是企業的靈魂，或永遠存在。

　　(三)塑造獨特鮮明的汽車品牌文化

　　“文化是汽車企業最富魅力的賣點”。

　　實現文化與汽車相結合，深化和拓展文化在汽車行業中的作用，是提高一個汽車企業市場占有率的有效途徑，是增強一個汽車企業軟實力的重要手段。

　　品牌文化(Brand Culture)，指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同，創造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。

　　通過前面的闡述，可以看到一些成功的汽車企業都有非常深厚的汽車品牌文化。

　　汽車美企業文化的營造可以對于員工的思想、心理和行為都有無形的約束的作用;企業文化的營造可以讓員工自動形成一股巨大的向心力和凝聚力，從而消除員工們的隔閡，增強員工對于企業的認知感，培養員工的團隊的精神。

　　使員工們在企業中與其他員工們和睦相處、相親相愛;企業文化的營造可以讓汽車企業員工在思想上、行為上都以汽車企業的整體的價值取向相一致，以汽車企業文化作為導向作用。

　　企業文化一旦形成較為穩定的理體制，它不僅會在汽車企業內部發揮積極的作用，而且也會對汽車企業的員工產生積極的影響，企業文化營造好了車主們同樣也會受到熏陶，讓車主們感覺到這個企業的人文情懷。

　　汽車企業文化的塑造，可以從物質層面、行為層面和和精神層面進行。

　　物質文化層面上：它是汽車企業文化中最為直觀的一部分，集中表現在汽車企業在車主們的心中的外在形象，這一層面上的文化的塑造主要是來自于汽車企業所能提供的汽車用品、店鋪設計、各種服務設施、店內整潔度等。

　　行為文化層面上：它是從汽車企業內的員工在日常的各項活動中、培訓娛樂、人際往來的集大成。

　　這種文化是動態的，具有很好的可塑性，企業在這一層面上的文化營造所要投入的時間也是較少的，這種文化從側面上反應企業的一種精神風貌。

　　精神文化層面上：它是汽車企業的核心文化層次，這個層面上的文化對于企業的意識形態、整體的價值觀、文化觀念的形成起著重要的作用。

　　它的形成不是一蹴而就的，而是要通過企業多年的經營探索中逐漸形成的。

　　(四)采取與時俱進的汽車品牌促銷策略

　　隨著科技的發展，新的促銷方式不斷涌現，在汽車品牌促銷的過程中，可以嘗試新的促銷方式。

　　要了解的潛在客戶是誰，現在被稱為是大數據時代，大數據可以科學地分析汽車企業客戶的信息和資料，從而對消費者的行為有更科學地預測，數據都可以被相關人員包括設計師、市場人員、采購、管理層共同分享。

　　市場銷售信息為設計師設計汽車提供了依據，匯總后的數據幫助管理層進一步作出決策。

　　方便的數據系統促使每個人都參與到品牌促銷、產品建設中。

　　了解客戶最關注的信息渠道是什么，如何精準的推送我們的促銷信息，現在微信、微博、微電影等微營銷的方式都可以作為汽車品牌促銷的策略，為傳播品牌信息和促銷服務。

　　五、結語

　　汽車企業要抓住機遇，在新的環境中樹立正確的營銷觀念，注重品牌內涵的挖掘，塑造優秀的企業文化，同事采取與時俱進的品牌促銷策略從而在新的時代，在競爭日益激烈的形勢下，取得有利的市場地位，把握競爭優勢。

　　汽車市場營銷論文 篇2

　　1、我國現有汽車營銷模式現狀

　　(1)代理制和市場責任制。

　　通常情況下代理商為獨立存在的中間商，其所從事的通常為整車銷售代理業務，同時也屬于汽車生產廠家的售后服務站。

　　對于代理商進貨渠道、銷售渠道以及代理傭金生產廠家均有明確的規定。

　　生產廠商可以將中國分成為若干個市場區域，通過對市場責任區范圍進行合理規劃，從而使得使各渠道經營模式能夠保持適度。

　　(2)汽車有型市場。

　　所謂汽車有型市場其所指的就是汽車交易市場，這種大型的汽車交易市場將各個不同品牌、不同內型的汽車聚集在一起增加了消費者的選擇面，并且能夠更直觀的將不同車型進行比較。

　　同時，汽車有型市場還具備辦理上戶、保險、交稅等一條龍服務為消費者提供了很多便利之處。

　　(3)特許經銷商.特許經銷商是指主機廠進行授權的法人實體，其能夠在指定區域內從事服務經營活動以及合同產品的銷售等活動，其屬于現代化汽車修理企業，是集整車銷售(sale)售后服務(service)以及信息反饋(survey)與零配件供應(sparepart)為一體的，也被稱之為四位一體服務站，即我們所說的4S店。

　　經銷商上與主機廠表面上看屬于合作關系，但是實際上并非如此，對于經銷商而言，其屬于是廠商附庸。

　　經銷商在經營中屬于自主的，對于盈虧也自負，對于經銷商的經營管理主機廠不參與。

　　經銷商必須要有自己的特點如：標準、系列化的建筑風格，專業化的修理，全國統一的原廠配件價格，汽車上牌保險、保險、售前、售中、售后等一條龍服務，這些都得按照廠商的意思去進行。

　　2、綜上所訴我國現有汽車營銷模式又存在著的問題有

　　(1)汽車特約經銷商完全是汽車廠家的附庸。

　　汽車4S店沒有話語權，汽車4S店唯廠家馬首是瞻。

　　一切經營活動都在廠家的控制下進行都是在為廠家的生產服務。

　　為了盡快的將汽車及配套商品快速的從廠商手中流動到消費者手中而努力，為維護廠家的信譽和擴大銷售規模而努力工作，汽車經銷商沒有實力像其他內型的經銷商一樣平等的與廠商進行對話，完全處于絕對的劣勢地位。

　　(2)完全靠汽車品牌吃飯。

　　汽車經銷商的盈利與否完全取決于自身所選擇的品牌。

　　品牌在外面的口碑好就會盈利，如：大眾旗下的大眾、奧迪、保時捷幾乎每年的銷量都是處于領先地位。

　　同時，也取決于經銷商與生產廠家的關系，生產廠家與經銷商的關系好，那么廠家給的貨源就越充足。

　　(3)沒有自身的品牌形象。

　　作為汽車4S店只要是統一品牌大家看到的基本都是統一的建筑風格。

　　包括里面的內部格局都是一層不變的，因為經銷商的建筑風格已經被廠商嚴格限制都是統一的建筑風格，因此自身的品牌形象無處體現

　　(4)專業人才隊伍素質低、團隊不穩定。

　　目前汽車市場異常火爆，大量的資金注入、回收資金周期有較長。

　　導致汽車專賣店出現很大程度飽和狀態，相互之間出現過激競爭。

　　但是專業人才缺乏，曾有相互挖墻腳的現象出現，所造成結果就是人才流動量比較大，并且團隊穩定性較差。

　　(5)4S店的經營方法存在著誤差。

　　絕大多數的4S店存在在重銷售輕售后的經營模式，誤導了很多企業以銷售為中心來開展企業的各項經營活動。

　　據統計4S店的絕大多數利潤實際上來源于售后零配件的供應及維修與保養。

　　3、我國汽車4S店模式發展的改革

　　我國汽車后市場4S店模式的發展得到了整個汽車行業的重視，如何調整好4S的`發展步伐，針對當前的發展及存在問題一般需注意以下幾點。

　　(1)降低4S店的整體規模。

　　從歐美各國實際情況而言，當前中國4S店在規模與投資方面均在國際水平之上。

　　由于投資較大，廠家一旦有問題出現或者在經營方面較差，將會導致十分嚴重后果。

　　當前車市相對低迷，但是各大汽車制造商為能夠將自己的品牌形象樹立，依然堅持標準建設4S店。

　　有些廠家甚至認為授權經銷商的展廳不達不到標準，要求其重新進行投資來建設新店。

　　這種做法可能與廠家的擴張政策有關，但是市場發生變化，則廠家應對政策進行及時地、理智地調整，將4S店整體規模以及建站標準應當適當降低，和經銷商共同抵抗風險，渡過困難時期，同時應當以市場增量為依據對新店進行建設，不能盲目進行擴張網絡。

　　(2)選擇較好品牌建立4S店。

　　在汽車消費市場中，市場占有率在很大程度上受到汽車品牌好壞以及質量優劣影響。

　　若在建設4S店時選擇較好品牌，不但能夠使汽車品牌形象得到鞏固及提升，同時也能夠很好促進經銷商的經營起。

　　另外，即使汽車品牌比較好，對于不同時期在4S店所投入資金以及投入規模大小，應當隨著地區變化而進行變化，而不能對于在全國不同級別的城市均選擇統一標準，否則只能造成經銷商不堪重負。

　　(3)調整配件價格政策。

　　汽車配件價格是影響消費者購車的一大因素，如果汽車廠家不調整以配件指標考核4S店業績的做法，不制定科學的獎勵和分配政策，就不能切實的將汽車銷售積極性帶給經銷商。

　　同時，也會打擊消費者購買的積極性。

　　因此，制定合理的汽車配件政策，取消配件指標考核方法，將是汽車4S店發展的一大趨勢。

　　(4)重視汽車售后服務和誠信經營。

　　隨著當前中國汽車銷售逐漸發生變化，開始由賣方市場向買方市場轉變，在整車銷售方面，其利潤越來越薄，因此售后服務領域所產生利潤也就更加明顯，并且其誘惑力也越來越大，所以，汽車4S店應當對拓展售后服務領域加強重視。

　　其中一個方面而言，對于進入售后服務領域經銷商，應當具備專業性，應當具備專業服務人員以及服務標準，也就是說軟件應當合格，對于汽車售后服務準入應當嚴格，防止魚目混珠，在建立4S店時應選擇要選擇一些專業維修企業，從而使售后服務水平提高。

　　另外一個方面是誠信經營，應當以當前行業標準以及本車型特點為依據，將汽車維修、索賠及召回科學標準建立，從而使汽車維修樹立良好品牌形象，這樣才能留住老用戶，迎來新用戶，品牌汽車市場占有率得到提高。

　　4、結語

　　我國汽車現有的營銷模式存在著很大的危機。

　　一方面經銷商受到廠商的制約和控制，在自身的經營方面存在著一定的局限性完全沒有自己的品牌特點。

　　另一方面，縱觀現有的汽車銷售模式大都一樣，本人認為應該分析消費者的心理開展多元化的經營模式，從而提高客戶滿意度促進汽車銷售行業健康和諧的發展。

　　汽車市場營銷論文 篇3

　　[摘要]

　　中職學校要基于“面向企業培養企業需要的人才”的教育理念為企業培養更高層次的具備專業素養的學生為此汽車市場營銷專業的雙語教學應采取以下策略:注重在英語教學中滲透汽車的文化內涵以需求為導向有針對性地制定教學目標因材施教提供個性化教學服務使用現代化多媒體教學手段開闊學生視野英語與專業課同步教學以用促學。

　　[關鍵詞]

　　汽車市場營銷；專業英語；教學手段

　　[中圖分類號]Ｇ712[文獻標識碼]Ａ[文章編號]2095－3712(201６)02－0022－02

　　一、中職生雙語教學的現狀分析及對策

　　大部分中職學生英語基礎都較薄弱學習的畏難和厭學情緒讓英語課堂教學活動難以開展教師不僅僅需要具備專業知識更要懂得在心理情感教育中疏導學生的抵觸情緒引導學生逐漸養成良好的學習習慣可從以下兩個方面入手:

　　(一)結合學生特點

　　確立積極的教師期待根據羅森塔爾的皮格馬利翁效應教師的不同期待對學生的影響是巨大的越是成績較差的學生越渴望教師的肯定越追求存在感在英語教學中要根據任務的難易程度讓不同層次的學生都能參與到活動中來讓他們都能感到教師的關注和期望并在活動中獲得成就感。

　　(二)讓學生養成良好的學習習慣

　　大部分學困生在智商上與其他學生并無差別他們更多的是缺乏對學習的專注力做事不能持之以恒教師在日常的教學活動中要耐心培養學生的學習習慣并要求學生根據自身的特點為自己制定一天的學習目標逐漸養成愛學習、會學習的習慣。

　　二、汽車市場營銷專業的雙語教學的有效手段

　　(一)注重在英語教學中滲透汽車的文化內涵

　　汽車專業英語教學要擺脫傳統的教學模式在教學中注重汽車文化的灌輸在汽車近200年的歷史中從第一輛汽車的誕生到跑車、ＳＵＶ、商務車及未來概念車的設想汽車的發展史所表現出的生機勃勃就如一個具有魅惑性的靈魂在專業英語教學中應善于抓住學生的興趣點普及汽車文化的背景知識比如在講授汽車品牌的英文標識時我們可以結合某汽車品牌延伸學習它的創始人、發源地、發展史等知識讓學生不僅有興趣學更能把單詞記得牢、記得久。

　　(二)以需求為導向

　　有針對性地制定教學目標汽車市場營銷專業的英語課程應以學生的職業生涯和市場對知識結構的'需求為導向設置具有針對性和實用性的教學目標根據相關市場調查問卷的分析汽車市場營銷專業的學生在英語技能上需要具備以下幾個能力:

　　(1)能看懂最基本車標的英文標識

　　(2)熟悉與汽車重要的零部件等相關的單詞

　　(3)能夠看懂汽車維護方法、維修檢測設備說明書等相關資料

　　(4)熟悉相關商務英語知識包括學生能運用英語進行汽車職場的服務、談判、營銷等交際活動根據學生專業特點我們可從多方面搜集教學教材科學合理地再次整合圍繞汽車標識、汽車組成結構、汽車維修英語和汽車職場英語等幾個主要方面開展英語教學。

　　(三)因材施教

　　提供個性化教學服務面對學生英語水平參差不齊的情況教師應以學生為中心針對學生的不同需求進行有彈性的教學首先結合學生的崗位職能要求明確汽車市場營銷專業對英語知識水平的總體要求重點培養學生在實際崗位上對英語的運用能力在教學中我們更要注重分層教學比如在銷售環節中學生要完成引導顧客入店介紹車型、價格到付款等任務為此可設置多個對英語口語能力有不同要求的角色讓每一位學生都能真正參與到活動當中引導、鼓勵學生完成任務并幫助他們解決困難。

　　(四)使用現代化多媒體教學手段

　　開闊學生視野教師應摒棄過于陳舊的教學手段避免“滿堂灌”的教學方法可以借助多媒體手段和各種豐富的教學資源只有善于靈活運用和發揮教學方法才能更好地實現教學目標在課堂中要適當結合ＰＰＴ、網絡、微課等現代化教學手段激發學生的學習興趣增加課堂的活力實踐證明學生對于一些圖、文、聲并茂的多媒體教學更感興趣尤其在把詞的音、形同時展示出來時多媒體教學能更好地幫助學生理解和掌握專業詞匯例如在學習汽車四大基本構造的時候在微課中我們結合了汽車發動機、底盤、車身、電氣系統等內容配合圖、中英文講解、視頻、音頻等多種教學手段讓汽車的工作原理生動且直觀地顯現出來讓學生在短時間內記憶了“ｅｎｇｉｎｅ”“ｃｈａｓｓｉｓ”“ｂｏｄｙ”“ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｓｙｓｔｅｍ”等單詞和詞組大大增強了教學效果在汽車銷售環節時我們讓學生在網絡游戲“汽車大亨”中享受到了學習的快樂輕松地記憶了“ｓａｌｅｓｃｅｎｔｅｒ(銷售中心)”“ｃａｒｓｈｏｗ(車展)”等相關詞匯。

　　(五)英語與專業課同步教學

　　以用促學英語教學要與專業教學同步避免學生學習抽象概念和不科學的機械記憶方法同步教學的概念既包括了學習內容的一致也要盡量做到時間上的基本同步這樣學生才能在理解的基礎上達到加深記憶的效果才能實現學以致用例如在學習檢測維修汽車零部件時我們應及時補充相關詞匯讓學生看懂并學習閱讀一些簡單的維修說明書選用典型職業崗位中的工作任務實例通過聽、說、讀、寫和翻譯等技能的訓練為學生學習后續的相關汽車英語課程打下牢固的基礎伴隨著汽車消費市場的發展中國汽車產業不斷引進國外技術該行業正處在蓬勃發展的興旺時期如何為企業培養高素質、技能型人才已經成為汽車營銷專業教師的艱巨任務借助良好的市場環境我們要不斷探討有效的教學手段讓學生學有所成、學有所用為中國汽車營銷行業輸送具備綜合素質的優秀專業型人才。

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　　汽車市場營銷論文 篇4

　　伴隨著國民經濟的發展，我國已經成為全世界第二大汽車市場，汽車的年銷量已經達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎上，提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業發展，走向國際市場的關鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭，將營銷戰略作為企業經營的核心，構建基于市場為導向的經驗戰略成為了汽車企業搶占市場份額、穩定持續發展的科學策略。因此，文章主要針對汽車市場營銷策略的現狀進行研究，并且以奇瑞汽車為例，對其市場營銷策略進行探析。

　　目前我國汽車工業的發展已經形成了初具規模的產品系列與布局，多元化的營銷策略成為汽車企業在激烈的市場競爭中穩定發展的重要方式之一。在近十幾年的發展中，我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發展，這與我國當前汽車市場發展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經成為汽車生產企業競爭的核心，對汽車市場營銷現狀與策略進行研究具有十分重大的現實意義。

　　一、我國汽車市場營銷現狀

　　我國眾多汽車生產廠家都是采用經營、銷售、服務一體化的特許經營專賣店形式。就當前我國汽車市場營銷情況來看，其主要存在以下特點：

　　(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當中，強勢的外資品牌壟斷市場的環境已經一去不復返，高度競爭的汽車市場已經形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如，奇瑞QQ的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性，導致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明，中國的汽車市場已經進入了自由競爭的時代。

　　(2)營銷技術仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統計可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發展提供了一絲生存的空間。中國社會環境擁有其獨特性，因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。

　　(3)需要多元化的競爭優勢。針對當前汽車市場競爭來說，如果汽車生產企業僅僅由于一種優勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優勢，保持相對價格優勢，而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優勢，針對消費者的需求不斷調整營銷策略，以占據市場份額。

　　二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例

　　1.奇瑞汽車營銷現狀

　　奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期，注冊資金達到40億元。在1999年初，奇瑞生產了第一輛轎車。到2014年為止，奇瑞汽車已經生產了 300萬余輛汽車。當前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量，相比同年增長了3.79%，位于我國自主品牌汽車的第三位。

　　(1)行業競爭對手

　　2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優勢地位，增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看，奇瑞的主要競爭對手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風日產等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業銷量以及增速對比。從圖1可以看出，自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四，其市場占有率難以體現其競爭優勢。在自主品牌汽車中，奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。

　　(2)消費群體分析

　　伴隨著經濟的發展，消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產商都想提高自身市場占有率，汽車銷售的買房市場已經逐漸形成。由于汽車產品供應十分種族，消費者不僅僅可以根據自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風格等，更為重要的`是在經濟的發展以及汽車市場成熟的環境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優良，實用性強、駕乘感受良好已經成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。

　　2.奇瑞汽車STP目標營銷分析

　　STP目標營銷分析是完成市場細分、目標市場選擇以及產品定位三個方面的工作給企業的目標市場與產品進行轉的地位。

　　(1)奇瑞汽車市場細分。根據汽車消費者生活方式的差異可以將其分為三大類別，分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買汽車傾向于時尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買汽車傾向于內部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需，購買汽車傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標客戶群體都提供了不同的車型，每一款車型的側重點也均不相同，這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求，同時來可以同時滿足統一類型目標客戶群體的差異性需求。

　　(2)奇瑞汽車的目標市場選擇。奇瑞汽車經過了15年的發展，其產品已經可以滿足多種類型的消費群體，并且針對不同的消費群體均有不同的產品與價格策略。奇瑞汽車的戰略目標是打造國際品牌，實施自主創新，因此其目標市場的選擇不會進行單一的定位，而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產品。在多元化的目標市場中開展差異化的市場營銷戰略。

　　(3)奇瑞汽車產品定位。產品定位是企業根據市場需求對塑造企業產品特征的過程，以強化企業產品優勢，凸顯產品的特色。例如，奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場的車型，通常年輕群體追求潮流，購買力有限，對品牌忠誠度不高，所以奇瑞QQ這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求，并且在汽車銷售環節中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務。從目前奇瑞汽車的產品定位與市場反應來看，其產品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經過十余年的發展后，奇瑞汽車已經逐漸朝著戰略目標前進，但是奇瑞想要發展成為國際品牌，就需要朝著更高端的群體發展，得到高端群體的認可與接受。

　　3.奇瑞汽車的4P營銷策略分析

　　(1)產品策略

　　產品策略是企業以STP理論為基礎所制定的能夠滿足目標消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創建開始就始終堅持自主創新的發展戰略，不斷實現汽車技術上變革與突破，引領企業產品及時更新換代，跟隨時代發展腳步。奇瑞汽車在研發新產品的過程中會根據消費群體與階段來推出不同的車型，以留住老客戶，吸引新的客戶，占據市場份額。奇瑞產品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款，為了提升性價比，其在外形做出了調整，更加年輕時尚，內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側氣囊，胎壓監測以及消費者十分關注的ESP安全配置，以此滿足消費者對高端與安全的需求，全面提升產品性價比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產品，做功精致，科技先進，主要目標搶占合資車型市場。風云系列覆蓋從A0到A級產品，定位偏向于注重家庭、實用的用戶。QQ系列承擔所有A00級產品，外觀時尚，價格便宜，作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶，視野開闊，空間寬敞。

　　(2)促銷策略

　　奇瑞公司的產品促銷手段十分靈活，促銷內容豐富多樣，各種不同的促銷同時一同開展，在充分滿足消費者需求的情況下，增加汽車試乘試駕活動，讓消費者可以近距離與產品接觸，熟悉產品，了解產品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如，在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請明星助陣，并且預期在2016年3月進行城市倒計時活動，2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產品名的知名度與認知度，借助欄目合作，可以快速傳達產品主張與定位，以達到促銷的目的。

　　(3)價格策略

　　價格是消費者在選擇產品的時候十分關鍵的方面之一。企業產品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產品是從低檔開始發展，現在逐漸尋求低、中、高檔產品均衡發展。例如，奇瑞低端市場主打車型奇瑞QQ，其目標群體是一些收入有限，追求時尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著其低廉的價格與優越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價在3.79萬元，在考量其空間、性能等因素后，其價格優勢是十分明顯。

　　(4)渠道策略

　　2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經正式更名為“奇瑞營銷公司”，全國銷售區域已經從以前的14個取消為8 個。每個銷售大區有下設其他不同的區域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后，終端銷售網絡也分為一網和二網 ，其中一網銷售風云、A系列、瑞虎等車型，二網銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網情況。

　　三、結束語

　　隨著我國汽車工業的發展，汽車市場已經從賣方市場轉變為買方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰略上建立自己的優勢與核心競爭力，在產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創新，有所進步，讓消費者能夠認可，接受。

　　汽車市場營銷論文 篇5

　　摘要:

　　市場營銷是汽車零部件企業拓展產品市場占有份額、增強企業市場競爭力、促進企業可持續發展的重要管理手段。隨著汽車零部件市場競爭形勢的日趨嚴峻，企業必須創新市場營銷策略，保障企業適應市場競爭環境，穩步提升銷售量和銷售利潤。本文對汽車零部件企業市場營銷體系的構建與市場營銷的新思路進行研究探討，期望對提高企業銷售業績、實現企業經濟利潤目標有所幫助。

　　關鍵詞:

　　汽車零部件企業；市場營銷；定價策略；促銷策略

　　一、汽車零部件企業的市場營銷體系構建

　　(一)制定企業整體營銷策略

　　企業應當對市場營銷的本質予以充分認識，即此項工作并非是企業內部某個部門的任務，而是涉及到整個企業的一項活動。因此，企業應制定整體營銷策略，在該策略中，各部門應承擔起相應的職責，如企業領導層應當負責市場發展戰略的制定；技術研發部門則應結合產品的功能及銷售特點，對產品進行合理的市場定位；采購部門要對原材料的采購成本進行控制，以此來降低產品的生產成本，發揮出產品的價格優勢；生產部門應當縮短生產的前置時間，并對產品的質量進行嚴格控制，提高產品的市場競爭力；計劃部門應當做好市場營銷費用的控制，協調好生產經營與客戶之間的關系，通過滿意度評價的方法，找出產品的不足，并加以改進和完善，從而為客戶提供滿意的產品，提高其忠誠度。

　　(二)實行扁平化營銷管理

　　汽車零部件企業在開展市場營銷時，應當采取扁平化的營銷管理策略，對相關的職能進行合理設置，以此來簡化管理流程，加快信息的傳遞速度，提高決策的科學性和時效性。首先，企業應制定各部門聯動機制，借此來促使部門之間協調配合，為市場營銷工作的有序進行提供保障。其次，企業可在內部設立一個聯絡小組，由該小組負責政策文件的制定，為各部門之間的聯絡提供有效保證。同時，企業還應設立監督考核機構，由其全權負責對決議執行情況進行監督。再次，企業應當加強對市場營銷經理的培養，可采用篩選的方法，擇優選取各方面素質和能力強的人才擔任市場銷售經理，并加大對其的專業培訓力度，為調動他們的工作積極性，可推行競爭上崗、優勝劣汰的機制。

　　(三)完善銷售績效考核機制

　　市場營銷經理的業務水平與銷售業績之間有著極為密切的關聯。為此，汽車零部件企業應當建立一套相對完善的銷售績效考核指標體系，以此來對市場營銷經理的銷售業績進行考核評價，從而調動他們的工作積極性和主動性，為企業經濟效益最大化目標的實現提供保障。在對銷售績效考核機制進行制定的過程中，應當確保機制的公平性、客觀性及可操作性。同時為保證績效考核機制的落實實施，可采取如下措施：逐步提高市場營銷經理對績效考核重要性的認識程度，從而變動接受考核，轉變為主動參與考核；績效考核部門則應當加強與被考核者的溝通，可以采取問卷調查等方式，化解考核中出現的各種矛盾，以此來確保考核工作的順利進行。

　　二、汽車零部件企業市場營銷的.新思路

　　(一)采用促銷組合方式

　　汽車零部件企業在開展市場營銷的過程中，要對促銷予以重視，這是一種推廣企業產品較為有效的途徑，為使促銷能夠達到預期中的效果，企業可以采取多種促銷手段組合的方式，具體如下：其一，人員促銷。企業的市場營銷人員，可以采用面對面的形式與客戶就本企業的產品及售后服務等方面進行交流與溝通，借此來消除客戶的疑慮，增強其購買欲望。為使這種促銷手段能夠達到預期的效果，企業的市場營銷人員，應當對汽車零部件的有關知識、產品的性能和質量有一個全面的了解，由此能增強說服力。其二，推廣營銷。企業可通過對短期誘因進行有效地利用，激發消費者對產品的購買意愿。

　　企業應當定期舉辦汽車產品展示會，并參加各種汽車展、零部件交易會，將與產品有關的內容印制成宣傳手冊，連同小禮物一并發給消費者，在打響企業知名度的同時，吸引更多消費者的關注。企業還可采取產品試用等方法，讓客戶了解產品的性能，進而達到推廣的目的。其三，公共關系促銷。企業可通過該促銷手段，拉近與目標客戶之間的關系，從而增強客戶對企業產品的購買意愿。其四，廣告促銷。企業可以采用報刊廣告、公交車身廣告、廣播電視媒體廣告、互聯網廣告等形式，對產品進行宣傳，以此來達到促銷的目的。需要注意的是，采用這種促銷手段時，因汽車零部件產品本身具有較強的專業性特點，所以在廣告形式的選擇上要考慮到適用性。

　　(二)拓寬營銷渠道

　　汽車零部件企業要積極拓寬營銷渠道，采取差異化的營銷策略，滿足多樣化客戶的不同需求。傳統的營銷渠道包括直接渠道和間接渠道，其中直接渠道是直接向汽車主機廠供應零部件，其營銷風險較小。間接渠道是通過經銷商、批發商、零售商銷售產品，使產品最終流通到銷售者。除上述傳統營銷渠道之外，汽車零部件企業還應積極拓展網絡營銷渠道，創新市場營銷策略，將網絡營銷作為傳統營銷方式的有力補充。

　　具體營銷思路如下：一是建立營銷站。企業建立起產品營銷網站，在網站上宣傳介紹品牌產品，展示經營業績良好的經銷網點，并在網站上嵌入采購訂單管理、促銷申請參與、統一團購、信息維護等操作功能。在產品展示界面，要提供精準匹配的檢索系統，方便客戶快速搜索到想要的產品，并且還可向客戶推送新產品的相關信息。二是采用品牌F2C銷售策略。企業可通過網絡銷售渠道直接向最終銷售者進行銷售，免除中間環節，保證企業良好的信譽和產品質量。企業可在主站點的首頁上設置暢銷車型的零部件產品選購窗口，并詳細介紹產品的相關信息，提供在線咨詢服務，及時解答消費者的疑問，為消費者提供周全的網購服務。

　　(三)采用靈活的定價策略

　　價格優勢是汽車零部件企業提高市場競爭力的重要手段。為此，汽車零部件企業要采用科學合理的定價策略，針對不同的產品和不同的客戶群體執行不同的價格體系。在定價時，企業需綜合考慮采購成本、分攤成本、利潤目標、人工成本、市場需求、競爭對手價格等因素，合理采用高價、低價、整數定價、尾數定價等策略。具體措施如下：

　　一是確定指導定價的原則。企業要保證產品定價符合顧客的實際購買力，滿足企業利潤目標實現要求，緊跟對手價格趨勢變化，并且保證定價對經銷商具有一定吸引力。

　　二是采用營銷價格。企業可在保利價的基礎上建立營銷價格體系，為了擴大產品在市場上的占有率，可對市場零售商提供參考價，而不對其進行定價限制。

　　三是采用核心市場定價策略。企業為保證自身品牌地位，規避惡性低價競爭風險，可采取比同檔次產品價格稍高的定價策略，提升市場和客戶對企業品牌的認知度，對經銷商產生心理暗示，認為本企業產品的性能質量優于其他企業產品。

　　(四)采用配套的客戶管理策略

　　汽車零部件企業可以采用配套的客戶管理策略來開展市場營銷工作，具體措施如下：

　　其一，客戶分析。企業應當對本行業的特點、競爭對手的情況以及客戶的個性化需求等方面進行全面、具體的分析，為市場營銷工作的開展指明方向。市場營銷人員應當對客戶群進行細分，并結合市場的發展動向，對企業現有的技術結構體系進行改進和完善，從而拉近與競爭對手優勢上的距離，為企業產品營銷尋找到一個全新的突破口，提高產品的銷售量。

　　其二，配套客戶維護。企業應當維護好與配套客戶之間的關系，為提高維護成效，企業可按照配套客戶的性質，對其進行分類，如汽車生產廠商、總成廠等等，然后由市場營銷人員負責對不同類型配套客戶的產品需求情況進行了解，以此為依據開展客戶維護工作。同時，企業應當根據配套客戶的實際需求，為其提供合理可行的解決方案，并在條件允許的情況下，參與到配套客戶的產品研發當中，為客戶提供全面的產品服務。此外，企業應當建立起一個相對完善的客戶檔案數據庫，對其中的信息進行定期更新，掌握配套客戶的情況，為其提供更加滿意的產品和服務。

　　其三，拓寬分銷商渠道。企業在對分銷商進行選擇時，應當從長遠的角度出發，要確保分銷商渠道的可控性，并且還應當保證渠道的經濟性，以此來降低企業成本，提高經濟效益。

　　三、結論

　　總而言之，汽車零部件企業要制定科學合理的市場營銷策略，開辟產品營銷新路徑，為企業市場規劃明確發展方向。面對日益激烈的汽車零部件市場競爭環境，企業必須構建起完善的市場營銷體系，積極采取促銷組合策略、網絡營銷策略、靈活定價策略以及客戶管理策略，不斷提升企業營銷管理水平，穩步提高企業產品的市場競爭力。

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　　[6]許朝輝.關于市場營銷中SWOT營銷策略的運用[J].經濟研究導刊,2017(1):32-33.

　　汽車市場營銷論文 篇6

　　摘要：

　　隨著我國汽車行業不斷的發展，有效的促進了我國社會經濟的發展。但是針對于汽車市場營銷管理的角度分析，還存在一定的問題，像體制不健全等方面的問題，不利于我國汽車營銷行業的可持續發展；對此本文就汽車市場營銷管理問題及對策展開分析，希望對于我國汽車市場營銷管理水平的提升，起到積極促進的作用。

　　關鍵詞：

　　汽車市場營銷管理；問題；對策

　　汽車行業的發展固然迅速，但是基礎較為不牢固，加上市場營銷體制的不完善，嚴重的阻礙了汽車行業的穩定發展。營銷管理作為汽車市場發展的核心，也說明了汽車企業只有不斷的提高市場營銷管理水平，才能更好的提高市場份額，提高企業的市場競爭力。對此加強此方面的研究，提高其營銷管理水平是非常有必要的。

　　一、汽車市場營銷管理存在的問題

　　1.營銷網絡秩序方面

　　基于當前我國汽車市場營銷網絡角度來看，雖然網點遍布范圍較廣，但是缺乏科學、合理的規劃；同時隨著社會經濟不斷的發展，各個汽車企業、分銷商之間的競爭力逐漸增加，為了獲得更多的市場份額以及經濟利益，采取不正當的手段，導致管理秩序混亂。同時受到經銷商自行投資，以及自己解決汽車軟硬件問題方面的影響，使得自身的經濟壓力逐漸增加。其次汽車行業發展迅速，使得4S店面規模不斷擴大，在市場銷售要求的壓制下，銷售壓力逐漸增加，造成了當前汽車市場營銷網絡秩序混亂的原因。受到市場體制開放性的影響，出現了很多銷售品牌，因為制度規范不完善，導致汽車營銷市場領域管理效果不理想，達不到客戶的需求，直接阻礙了汽車企業的發展。

　　2.客戶需求掌握方面

　　汽車市場營銷客戶是關鍵因素，作為主要的經濟來源、汽車管理的核心，為了更好的提高的優化、完善汽車市場營銷管理，就離不開對于客戶需求的分析；以需求為向導進行營銷管理方案的制定，從而更好的達到汽車營銷的目的，促進汽車企業的健康發展。但是實際上，當前我國營銷管理針對于這一方面并不是很重視，并沒有建立完善的客戶資源信息庫，缺乏對于客戶需求的分析，導致營銷管理方向、措施采取不當，嚴重的制約了汽車市場營銷管理事業的發展，以及管理水平的提升。

　　3.汽車銷售人員方面汽車營銷不僅離不開準確的市場定位，同時更離不開汽車銷售人員的專業營銷，對于汽車企業經濟利益的獲取影響是非常大的。但是實際上，當前大部分的汽車銷售企業并不是很重視汽車銷售人員的專業水平以及綜合素養，只注重數量不注重質量；同時大部分的汽車銷售工作人員，不僅不能夠完全參透客戶的購車需求，同時還不能給客戶提供全面的車產品信息，沒有打破客戶與產品之間的代溝，直接降低了汽車銷售量。

　　4.營銷服務標準方面

　　客戶的營銷服務，作為汽車市場銷售的關鍵，對于汽車企業以及汽車營銷市場的優化，都起到了重要的作用。但前提是有完善的、統一、權威的營銷服務標準為保障，目前我國汽車市場正缺乏完善的營銷服務標準，保證體系構建不全面，當前實施的營銷服務標準不規范，并不符合汽車企業發展的需求。目前最常見的就是停止售后服務，這也是汽車營銷市場人員綜合素養低下以及市場營銷管理制度不完善的表現。

　　針對于售后服務方面問題;我國目前的汽車市場營銷理念嚴重的落后，創新突破性不明顯，可有注重客戶汽車追求的差異化、個性化；汽車屬于高端產品，客戶不僅僅注重汽車的性能、外觀，更注重汽車營銷商的售后服務保障，這也是汽車企業提高市場競爭力的有效措施。對此要想擴大汽車銷量，除了要保證其汽車的針對性、實用功能，更要加強汽車售后服務。但是當前大部分的汽車企業都只注重汽車售前、售中服務，對于售后服務體系的建立不聞不問，這也讓很多的客戶失望，加上對于售后服務工作的忽視，給汽車企業的形象以及維修服務質量帶來了不小的負面影響。

　　5.汽車營銷方式方面

　　汽車市場營銷下銷售方式單一、沒有新意，不能激發客戶的購買欲望，刺激消費者的消費沖動，嚴重的制約著汽車銷售渠道、銷售范圍的拓展；主要的原因是市場銷售人員，受傳統代理銷售方式的影響，導致當前的汽車營銷方式達不到市場營銷管理體制的要求；對此就要積極地轉換傳統車輛銷售、提供配件以及售后養護的營銷體系。同時雖然也像國外學習了一些豐富、新穎的上門、網上銷售等營銷策略，但是受到多種客觀因素的影響，當前的汽車市場營銷方式效果實施還不是很理想。

　　二、完善汽車市場營銷管理的對策

　　1.規范建立營銷網絡

　　隨著汽車規模以及投資的不斷變化，為了更好的保證汽車市場營銷活動的順利展開，急需要建立完善的汽車市場營銷網絡，在統一網絡銷售觀念的同時，對其營銷制序進行規范。同時汽車市場網絡營銷的`建立，還要根據汽車市場的實際情況，其次了解汽車營銷商的責任，在降低企業競爭力的同時，促進汽車市場營銷活動有序進行。

　　2.積極構建客戶資源庫

　　通過客戶信息資源庫的建立，可以有效對于客戶需求分析，在了解客戶需求的基礎上，投其所好展開針對性的汽車營銷活動，從而更好的保證汽車市場營銷的成功幾率。但是資源庫的建立，是一個復雜且繁瑣的過程，需要展開市場調研，在銷售中注重經驗的積累，使其信息資源庫內容更加的全面、準確。只有以需求為導向進行汽車營銷，才能更好的激發客戶的消費欲望，提升營銷管理水平。

　　3.注重銷售人員綜合素質與能力的提升

　　汽車的銷售品牌的建立，同時又被社會大眾認可，那么該汽車企業的發展必然是順風順水的；其中汽車銷售工作人員作為汽車品牌建立的主要影響因素，加強銷售人員的培訓，提高銷售人員的綜合素質以及專業水平，保證銷售活動的順利開展，為社會群眾提供專業、人性化的品牌服務，幫助企業樹立良好的品牌形象，能夠擴大企業營銷市場，以及品牌觀念的影響力。

　　4.實現多渠道的營銷方式

　　汽車市場營銷渠道的拓展，不僅要通過汽車性能、社會價值的突顯，積極樹立品牌觀念、形象，以及獨特的企業想象，提高汽車品牌影響力外；更要注重汽車營銷功能的完善，在以往汽車銷售服務措施的基礎上，多站在客戶的角度上，多為客戶的經濟利益著想，不斷添加新的汽車市場營銷管理內容。像當下的二手車市場也是非常火爆的，采取電商、網絡營銷銷售的方式，不斷的促進經濟市場的完善。積極采用先進、科學的渠道管理方式，對于營銷網絡成員行為進行規范約束，保證其提供人性化的服務,真正的占到群眾的金利益角度，保證產品支付成本的合理性是，交貨期限的時效性，從而更好的滿足客戶購車需求。最后增加各個汽車企業之間的聯系，實現資源共享，這樣不僅實現了汽車銷售渠道的拓寬，同時還減少了企業之間的市場競爭力。

　　5.積極轉變汽車營銷理念

　　社會經濟的發展，積極推動了企業之間競爭力的提升，而企業要想提高市場競爭力，就要準確的進行市場定位，抓住市場先機；這就需要各個企業了解自己內部經營情況，自身的優勢特點，真正的做到以市場需求為導向，不是一產品為導向；因為切實可行且不會過于寬或窄。對于消費者人群進行準確的定位，在保證產品質量的同時，還要積極的轉念以往汽車市場銷售理念，構建權威、科學的營銷服務標準，以及完善的售后服務體系，提高營銷服務的社會主體地位，保證汽車市場營銷管理行業的健康、可持續；給客戶打定心劑，幫助消費者解決后顧之優。

　　其次汽車企業也要積極的尋求創新，大膽突破企業營銷管理原則，積累更多的客戶，提高汽車市場營銷管理水平。最后隨著我國不斷的改革開放，汽車租賃企業也在國內拔地而起，這種先進、合理的汽車營銷理念，也讓大部分的汽車企業看到獲取經濟利益的機會；而汽車租賃業務，也屬于營銷服務管理，不僅市場發展潛力較大，同時還收到了消費者的一致好評，對此加強此方面的研究完善是非常有必要的。

　　三、總結

　　綜上所述，通過對于汽車市場營銷管理問題及對策分析，發現國內汽車市場營銷管理，不論是在營銷理念、營銷服務標準、營銷方式以及營銷創新上，對比國外先進國家都存在明顯的差異。為了更好的促進我國汽車營銷行業的穩定發展，就要不斷的堅持引進來和走出去的原則，借鑒國外先進國家的汽車市場營銷管理對策，規范建立營銷網絡、積極構建客戶資源庫、注重銷售人員綜合素質與能力的提升、實現多元化與多渠道的營銷方式，以及積極轉變汽車營銷理念，從而保證汽車營銷市場的穩定和完善。

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　　汽車市場營銷論文 篇7

　　[摘要]

　　傳播汽車品牌文化、進行汽車文化傳播，是一種汽車營銷策略。這種營銷策略具有效果持久、成本較低的特點。本文在論述汽車品牌文化營銷的基礎上，分析了汽車品牌文化營銷的主要構成要素，進而闡述了汽車品牌文化定位的三種策略，即以產品特征、利益訴求以及整體形象為定位標準。最后，本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑，即對品牌進行戰略定位，構筑企業的品牌文化，并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略，輔之以不同的促銷策略，這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化，也能有效促進汽車的市場營銷，提升品牌的市場占有份額。

　　[關鍵詞]

　　傳播汽車文化市場營銷策略文化營銷

　　引言

　　21世紀，汽車行業競爭的重心是汽車的營銷，因此如何使用最先進的汽車營銷模式、提高產品的市場占有份額是起著經營者密切關注的。汽車的營銷不僅應當順應市場發展的方向，還應當滿足不同消費者的不同的心理需求。因此，汽車的市場營銷策略的制定不僅會影響到產品的銷售量、市場占有份額等，還會對汽車的品牌文化的傳播產生影響，文化營銷思維走進人文的視野，尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略，旨在有效的促進汽車的市場營銷，提升品牌的市場占有率。

　　一、汽車的品牌文化營銷

　　汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念，不僅提升產品以及相關服務的加之，更是將汽車文化作為營銷策略的核心，通過文化建立與消費者之間的情感溝通，維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中，汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。

　　我國目前的品牌文化營銷存在一些問題，一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型，這種定位的局限直接導致企業動力的下滑。另一方面，我國汽車企業自主品牌的發展十分艱難，這時由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎上，積極探索多樣化的、促進品牌文化營銷的策略，以促進我國汽車行業的蓬勃發展。

　　二、汽車品牌文化營銷的主要構成要素

　　在汽車品牌文化營銷中，其構成要素是多層次的。第一層就是表露與消費者面前的、可以真切的感受得到的，即品牌的名稱與標志。第二層就是品牌的深層文化內涵，如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個性化特征。總結下來，汽車品牌文化營銷的主要構成要素可以分為五個方面，即名稱、標志、廣告、品牌的延伸與管理。

　　1.品牌名稱

　　品牌名稱可以直接反映企業的文化、產品的特點，因此企業品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產品的特性，還能很好地轉播企業文化，通過最大限度的包含品牌的文化內容還引起消費者的情感公民，進而提升產品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后，象征威望與氣魄，迅速占領了部分高檔汽車市場，成為成功人士的坐騎。“寶馬”則以尊貴、活力為代名詞，成為渴望張揚個性、尋求成功的消費者的首選。可見，品牌名稱對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關重要的。

　　2.品牌標志

　　品牌標志具有依附于品牌文化的特點，隨著品牌文化的不同產生差異。品牌標志一方面可以從直觀上影響消費者的認知，提升其對品牌的情感依賴。另一方面，品牌標志還能傳播品牌文化，影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點，表現了其生動的氣韻。此外，品牌標志對于品牌的成長與發展也具有至關重要的意義，這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點決定的。

　　3.品牌廣告

　　一直以來，品牌的廣告都是企業實施品牌戰略的主要手段，品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的.視聽震撼力影響著人們的認知與情感，還能傳播汽車文化，影響人們的精神生活。因此，品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。

　　在進行廣告投放之前，必須考慮消費者與廣告內容的文化因素，使廣告準確的將其品牌信息傳達給受眾，宣傳企業的品牌文化，促進品牌的文化營銷。

　　4.品牌延伸

　　品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節省宣傳成本，另一方面還能盡快消除消費者的抵觸心理，使消費者更加快速的認同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力，在對其進行外觀、功能上的改變之后，以“君越”命名新品牌進行推廣銷售，獲得了良好的效果。

　　5.品牌管理

　　在日益激烈的汽車市場競爭中，僅僅樹立品牌遠遠不能保證品牌的長久的生命力，因此進行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的關鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定，還包括從原料到售后服務整個業務流程。只有這個業務流程的決策與行動都符合品牌文化的設定，才能更好的實施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個很好的例子，其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化，還有效地促進了該品牌的營銷。

　　三、汽車品牌文化定位的基本方向策略

　　汽車品牌文化定位的三種策略，即以產品特點、利益訴求以及整體形象為定位標準。這三種策略是按照品牌文化內涵的層次來區分的，如果能夠很好的實施這三種策略，就能起到事半功倍的作用，既傳播汽車文化，又能促進汽車的文化營銷。

　　1.產品特點

　　產品的特點是品牌文化的基礎，以這個方向對品牌文化進行定位，不僅可以在同類產品中突出目標產品，還能不斷的強化目標品牌的文化影響力。例如，奔馳轎車以安全為品牌定位方向，創造性地設計了安全氣囊與安全客艙，使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。

　　2.利益訴求

　　利益訴求指的是以消費者的利益訴求為基本點對品牌文化進行定位。消費者對于一個品牌的認定不是僅依靠其產品特點，而是體現在這個品牌能夠實現其利益訴求的滿足上。

　　只有以滿足消費者的利益為基點進行品牌文化的傳播，才能更容易打動消費者，建立其對品牌的心理依賴，實現品牌的文化營銷策略。

　　3.整體形象

　　在上述以產品特點、利益訴求為基點進行品牌文化的定位的基礎上，以品牌的整體形象為基礎來對品牌進行整體定位，不僅能夠與消費者建立穩固的心理溝通橋梁，還能保證品牌的忠實消費者的數量。企業在對品牌進行整體形象的文化定位時，應當參考目標消費者對其自身的定位，突出表現品牌的獨特氣質或者文化積淀，這樣才能與消費者的自我認知產生共鳴，建立穩固的客戶群。

　　四、傳播汽車品牌文化、促進汽車市場營銷的途徑

　　本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑，即對品牌進行戰略定位，構筑企業的品牌文化，并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略，輔之以不同的促銷策略，這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化，也能有效促進汽車的市場營銷，提升品牌的市場占有份額。

　　1.對品牌進行戰略性重構

　　對企業品牌文化定位進行戰略性的重構，不僅可以獲得低成本的競爭優勢，還能突出品牌特點，使品牌具備長期的、穩定的市場競爭力。首先，企業必須對企業文化進行經營，這是因為汽車營銷會傳播汽車企業的文化。只有構建鮮明的、積極的企業文化，才能在消費者心目中樹立品牌形象，實現企業的經營目標。構建企業文化可以從企業文化的外在表現、品牌的制度文化與精神文化等方面著手，構建獨特的品牌文化。其次，在進行品牌文化營銷策略時，不僅要掌握為品牌命名的技巧，為品牌樹立鮮明的、易于識別的標志，還要以多品牌的策略引領汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率，還可以有效地抵御競爭對手。最后，還應當掌握品牌延伸的策略，這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效，提升品牌的市場占有率。

　　2.制定區別化的營銷策略

　　制定區別的營銷策略就是指要根據不同的產品文化定于與定價，制定不同的營銷策略，只有這種區別化營銷策略才能很好的突出產品的特性，在產品文化的基礎上綜合考慮定價的因素，制定符合產品特點的營銷策略。首先，根據不同的產品文化特征來制定營銷策略，這是因為消費者在購買汽車是最為關注的就是他個人的需要。只有突出產品的服務性特征，才能更好地傳播產品的文化，實現產品的市場營銷的目標。其次，產品的不同定價也會影響其營銷策略的制定。

　　產品的定價可以直接反映產品的特征，傳播汽車文化，是制定文化營銷策略必須考慮的因素。不同的定價可以反映不同的消費理念與價值觀，某種程度上可以說，定價文化產品文化的物質化反映。因此，根據產品的文化特征與定價來制定不同的營銷策略，才能最大化的傳播汽車文化、提高汽車的市場營銷效果。

　　3.輔以多樣化的促銷策略

　　品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰略性重構與區別化的營銷策略，還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實現產品的市場營銷目標，擴大汽車產品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價格激勵、免費服務、金融配合以及公關促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關促銷與廣告促銷，公關促銷是利用公共關系的基本原理來實現汽車的成功促銷，廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風格的廣告來實現產品文化的傳播，進而促進汽車的市場競爭力，提升品牌文化營銷的成效。

　　項目基金:廣西高等學校特色專業及課程一體化建設項目,課題號:GXTSZY125。

　　參考文獻

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　　[5]林峰，王韌，劉杰.汽車文化與汽車專賣店建筑[J]建筑學報，2001(6).

　　汽車市場營銷論文 篇8

　　摘要：

　　伴隨著社會與經濟的發展，人們生活水平的提高與改善，服務營銷的地位和作用日益凸顯。目前，中國汽車行業的發展正處于汽車產品營銷到汽車服務營銷轉型階段，因此，導入服務營銷理論體系，可為汽車行業的發展帶來新的突破。本文以服務營銷理論為基礎，對國內汽車行業的服務營銷進行相關研究，分析了服務營銷在汽車行業的現狀和存在的問題，以供同行參考。

　　關鍵詞：

　　服務營銷;汽車行業;問題

　　1、現代汽車服務營銷理論

　　服務營銷是在充分了解需求的前提下開展的一系列的營銷活動的總稱。通過這些營銷活動過程使消費者需求得到充分滿足。服務營銷是一種營銷理念，而營銷服務只是傳統營銷方式的一種營銷手段，企業在營銷活動中關注的是特定的產品。服務營銷的理念是：消費者購買產品僅僅意味著營銷活動的開始，而不是結束。

　　2、當前汽車服務營銷的作用

　　2.1 汽車服務營銷是順應消費者需求的體現 汽車屬于大額耐用消費品，具有消費者支出資金很大、使用生命周期較長等特點。從消費者開始購買到后期使用維護過程中，企業必須隨時提供多樣性的服務：在購買過程中，消費者要與銷售人員協商汽車的性能、價格、配置等;購買完成后，要提供保險、代辦上戶等服務;在使用過程中，要提供定期保養及維修服務等。基于汽車產品的特殊性，企業提供相應的服務對于消費者來說變得尤為重要。

　　2.2 汽車服務營銷給企業帶來長遠利益 服務營銷的核心最終體現在客戶的滿意度與忠誠度方面。滿意的老客戶在重新購買產品時會購買原有品牌產品，推薦周圍的朋友購買相關產品。

　　2.3 汽車服務營銷為企業獲得新的利潤增長點 汽車服務營銷能為企業獲得新的利潤增長點。在一個完全競爭的汽車市場，汽車的銷售利潤占整個汽車業利潤的20%左右，零部件供應利潤占20%，而其余利潤都是由汽車服務市場所創造。

　　3、汽車服務營銷理論應用及現狀

　　3.1 汽車服務營銷的產品策略 為了保證汽車的工作，必須在即時的維修服務前提之下。沒有后期服務，汽車的基本價值將無從體現。汽車制造商和相關部門，要努力實現優質產品的保修、維修、測試和咨詢、配件安裝等方面的服務，這就要求企業具備相應的網絡發展和建設、技術文檔支持和網絡支持等功能。

　　3.2 汽車服務營銷的渠道策略 區域經濟發展不平衡導致中國汽車市場分化嚴重，存在巨大的差異。汽車生產企業必須從各種渠道提供服務。渠道方面，應該實施多樣化的渠道組合以彌補傳統服務渠道過于單一的劣勢，從而提高市場覆蓋率，降低流通成本，更好的滿足客戶的需求。

　　3.3 汽車服務營銷的傳播策略 在傳播層面，首先，傳播內容一定是消費者最為關心和最需要獲得滿足的;其次，受眾一定是企業汽車服務的核心消費群，并能覆蓋更多的受眾;再次，確定傳播途徑，網絡、電視、報媒、雜志、展會、樓宇廣告、移動廣告等眾多傳播途徑可供選擇，依據受眾消費群經常接觸的傳播形式，最終確定適合的傳播途徑。

　　4、汽車服務營銷存在的問題

　　4.1 汽車服務營銷的產品問題 當前我國的汽車廠商的服務觀念比較滯后，對服務產品的定義和運用范圍比較狹義，強調的是接受訂單、送貨、處理投訴以及維修的服務。汽車服務廠商塑造汽車服務品牌的觀念較差，對服務品牌的認知力弱，只重視產品促銷和形象的塑造，沒有長遠的汽車服務營銷的品牌戰略規劃，缺乏塑造服務品牌的意識。

　　4.2 汽車服務營銷的渠道問題 汽車產品銷售渠道是服務營銷的一個方面，在實體店提供服務的層面，服務營銷的渠道依附于汽車產品的銷售渠道和服務渠道，而今很多廠商產品銷售渠道混亂，導致惡性競爭，造成消費者無所適從，對企業形象造成極大的損毀。

　　4.3 汽車服務營銷的人力資源問題 汽車服務營銷需要通過全體服務人員實現，而當今由于市場快速發展，導致服務人員供不應求。很多非專業人士進入汽車銷售服務市場，缺乏汽車專業知識，缺乏市場營銷知識和消費者研究理論，導致一些服務人員服務態度差、服務意識淡薄的問題。有的人員缺乏對消費者的認識，與消費者存在溝通障礙，無法準確把握消費者需求。另外，維修人員技術不過關造成產品返修率高和越修越壞等現象，人員短缺還可導致技術骨干短缺、技術封閉等問題。

　　4.4 汽車服務營銷中服務過程存在問題 在產品銷售過程中由于過程復雜和過高的費用，容易使購買者望而卻步。在服務過程中，由于缺乏足夠數量的專業維修接待人員、維修人員、先進的設備和有效的`維修手段，造成消費者無人接待、等待時間過長等問題，嚴重影響消費者的滿意度和忠誠度。

　　5、解決汽車服務營銷問題的策略

　　5.1 強化汽車營銷服務的品牌服務產品觀念 汽車服務營銷的實施依賴各位員工，因此，企業首先應將服務營銷理念植入各位員工心中，樹立一線工作人員為顧客服務、后臺人員為前臺服務的全員服務觀念，這樣才能最終實現以消費者需求為起點、全員服務的營銷觀念。

　　5.2 汽車服務營銷渠道品牌專營管理 不管是線上還是線下產品銷售渠道還是產品維護渠道，都應該建立相應的網絡系統專營管理，及時有效的實現銷售、商情、客戶意見等信息的快速傳遞、反饋，達到提高勞動生產率，讓消費者能在最短時間內獲得應有的服務。并且保證消費者在相同服務渠道內獲得相同的服務，塑造企業的統一服務形象。

　　5.3 提高汽車服務人員素質，重視企業內部培訓 經銷商在整個經營活動中，要有效的了解管理層和員工自身素質情況，嚴格制定各崗位的用人標準，除了選拔具備相應的從業資格標準的員工外，企業還應為員工制定相應的培訓計劃，特別是對待銷售及服務崗位人員還必須進行綜合素質的培養。

　　5.4 汽車服務營銷的服務過程標準化 ①規范管理。開展科學規范的管理機制，建立、完善并嚴格執行各項規章制度，落實業務、結算、庫存、人員、信息和其他計算機集成技術，實現企業的數字化與經營管理的集成，達到追求企業效益、較低生產成本的同時，提高產品質量、縮短工期、規范服務的目的。②增加先進的技術和設備。要高度重視與汽車服務相關的現代維修技術，如引進先進的機械維護設備、先進的診斷檢測設備和其他電子計算機技術的進步，提高故障的診斷手段和維修技術。③在維護過程中提高質量。為了維護用戶的利益和企業的信譽，除了提供嚴格的質量保證以外，還需在產品維修過程中降低返修率，縮短維修時間。

　　6、結束語

　　本文應用理論與實踐相結合的研究方法，依據對汽車服務營銷理論的研究，結合現階段該理論的應用及存在的問題展開分析，得出汽車服務營銷是現代汽車營銷的新觀念，做好全過程服務是汽車企業印的競爭優勢的根本所在，并提出克服汽車服務營銷存在問題的的應對策略：強化汽車營銷服務的品牌服務產品觀念;以提高顧客滿意度和忠誠度為工作任務，最終提高企業核心競爭力。

　　參考文獻：

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　　[2]楊真.服務營銷.汽車經銷商的制勝法寶[J].中國商界，2009(4)：95

　　[3]周麗.我國汽車營銷現狀及創新分析[J].上海汽車，2007

　　汽車市場營銷論文 篇9

　　摘要：

　　隨著經濟社會的飛速發展，我國私家車數量急劇上升。汽車行業的發展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中，色彩營銷的優勢日益突出。本文針對汽車營銷中色彩營銷的價值、特點、問題、常見措施進行探究。

　　關鍵詞：

　　汽車營銷；色彩；經營；消費活動；心理

　　顧名思義，色彩營銷指的是企業管理者在了解消費者需求的基礎上，給予商品精確的發展定位，在作品的顏色設計、風格塑造、展示環境、裝飾物品中進行適當的調節，從而實現“消費者—顏色—商品”的多項統一。這種經營銷售渠道能夠更加科學的提高產品的受眾率，減少營銷成本、增加營銷效果。特別是隨著經濟社會的飛速發展，我國私家車數量急劇上升。在汽車營銷手段中，色彩營銷的好處也日益顯現出來。筆者認為，汽車營銷和色彩營銷之間有著一系列的契合點，只要把握好這其中的規律，就能促使色彩營銷在汽車行業中享有更多的價值和作用。

　　一、汽車營銷中色彩營銷的價值及發展優勢

　　色彩營銷理論最早提出是在20世紀80年代，美國卡羅爾杰克遜在企業品牌的實踐中進行了進一步的提煉。國外色彩研究的權威人士法伯比蘭曾指出，在商品廣告中，顏色運用的恰當與否直接關系到了產品的銷售情況和發展走向。我國2003年以后，汽車行業的發展帶動了營銷方法的形成。而在眾多營銷模式中，色彩營銷的優勢日益突出。在視覺元素中，色彩是最為直觀和明顯的。顏色作為一種獨特的視覺語言，打破了時間、地域、民族、語言的發展局限，在色彩領域的延伸上，得到了更好的發展優勢。因此，在汽車營銷過程中，企業尤其要注重色彩的運用，通過恰如其分的色彩，充分激發起消費者的視覺、心理共鳴。

　　二、汽車營銷中色彩營銷的發展特點

　　（一）差異性

　　在汽車行業中，色彩營銷主要可以分為戰略性營銷和戰術性營銷。這是根據營銷模式的實踐長短、結構層次來劃分的。戰略性色彩營銷指的'是從企業整體角度，對汽車品牌的產品顏色、標志顏色、包裝顏色進行合理設計和規劃。而戰術型色彩營銷則指的是汽車企業為了增加銷售業績，提高產品銷售量所進行的短期的經營銷售活動。例如汽車展銷會、節假日促銷及各類宣傳活動。

　　（二）系統性

　　應該說，汽車色彩營銷存在于整個營銷活動的始終。通過將色彩的靈活運用，能夠增強產品的包裝效果，從產品的設計研發、項目的確立、系統的推進、戰略性銷售、售后服務等各個方面，融入色彩因素。從而加深汽車產品給消費者的概念。使受眾能夠對汽車品牌有更加直觀和具體的印象。

　　（三）支撐性

　　一些色彩營銷人士認為，色彩在產品中處于輔助性的地位。而筆者在進行了大量走訪和調查中發現，汽車營銷品牌的構建在整個營銷活動中起到支持性的作用。因為，顏色不僅帶給了人們直觀的印象，而且聯想到了企業技術中凝聚的色彩特點和思想基礎，從而借助于形象表達、產品價值等方面，實現對產品的優化，其作用是顛覆性的。

　　三、汽車營銷中色彩營銷的發展現狀

　　（一）色彩營銷觀念理解上存在偏差

　　在我國大多數汽車行業中，色彩營銷存在著理解上的偏差。汽車公司往往只是將汽車的外觀色彩加以變化，將汽車的造型、速度、節能、安全、平穩等功能優于色彩所考慮。在賣點上也更加突出功能。因此，對色彩的認識只存在于輔助階段。并沒有將色彩銷售作為一種策略來實現。同時在色彩營銷的觀念上，也沒能形成完善的理論體系。

　　（二）色彩營銷專業隊伍存在不足

　　從整體上看來，汽車行業缺乏一直專業的色彩營銷隊伍。營銷方式仍然存在于傳統理念之上。開發設計人員、營銷人員的色彩感覺十分低下，導致商品規劃的能力不高，商品形象不夠健全。這樣一來，企業形象受到了影響，相應的商品籌劃能力和銷售能力不夠全面。

　　（三）汽車色彩的銷售宣傳不夠

　　一直以來，汽車工作在考慮色彩因素的基礎上，沒有加大對色彩優勢的宣傳力度。因此，在色彩特點的融合上不夠鮮明，所以色彩的英雄效果也沒有達到一定的狀態。特別是在很多汽車廣告中，可視聽的媒體形式不夠鮮明。在商品和消費者的溝通之中，無法讓受眾對汽車的顏色產生興趣。僅靠產品功能的支持，難以吸引消費者的眼球。

　　四、如何增進汽車營銷中色彩營銷的應用

　　（一）汽車營銷中色彩形象的考慮

　　當前形勢下，色彩已經成為企業樹立品牌文化、增進產品研發的重要手段。就汽車產品本身而言，汽車的外形出入不大，顏色因此成了區別企業產品的重要因素。即使是統一品牌的汽車，那么因為顏色的不同，也會出現影響銷量的重要原因。因此加大對汽車營銷工作的宣傳力度，塑造科學的色彩營銷觀念十分重要。

　　（二）汽車營銷中色彩個性地結合

　　在市場競爭激烈的今天，產品的個性化收到了人們的關注。汽車作為一種特殊的產品，它也同樣需要憑借出彩的顏色，來吸引人們的注意。在色彩設計中，僅僅是一個紅色系，就可以分為大紅、酒紅、粉紅、玫紅、豆沙紅等等。這些紅色總有一款能夠滿足消費者對個性化的需求，在第一時間鎖定消費者的目光。在汽車營銷過程中也是如此。如，在第七屆廣州車展上，長安汽車以“長安行天下、科技、品質、暢享生活”為主題，攜手12款自主品牌車型亮相。特別是悅翔兩廂，顏色包括紅色、紫色、白色、黃色、橙色多達十余種。其中主打的“閃光火焰橙黃”顏色層次豐富，鮮明奪目，成了一個重要的企業賣點。同時也與當年《中國汽車色彩流行》報告中的橙色論調十分吻合。

　　（三）要追求顏色和內涵的雙重發展

　　對于汽車企業而言，要想抓住消費者，必須要把把握色彩，流行趨勢、加深汽車產品定位作為發展契機。針對不同的汽車消費人群，創造系統化和科學化的色彩營銷。要順應消費者的個性化消費理念，和結合汽車本身的主打功能。使汽車的顏色不是“須有其表”，而是和汽車駕駛功能、品牌風格等相互結合、發展。在滿足消費者對汽車表面美感的基礎上，打造一個“表”“里”結合的產業營銷模式。如，奇瑞QQ的色彩營銷就是一個很好的例子。企業管理者除了以“春天的顏色”為主題進行了較為廣泛的宣傳，而且在提供諸多顏色選擇的同時，增加了奇瑞的性價比，價格相對優惠、定位平民化，使當年的銷售量超越了很多同等產品，業績逐步提高。

　　總結綜上所述，隨著時代的發展，消費者不光追求汽車的價格、售后、品牌、油耗，還將汽車作為一種身份的象征和時尚的代言。因此，在企業的發展進程中，汽車產品設計師、企業經營者要立足于色彩的性格，塑造美觀和實用相互結合的汽車品牌。使顏色能夠為受眾帶來更好的感受，加深人們對汽車消費理念的新認識和新思考。

　　參考文獻：

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　　[2]李震。汽車行業的網絡營銷現狀研究[J]。科學經濟社會，2013（01）

　　汽車市場營銷論文 篇10

　　摘要：

　　2015年，新常態成為了眾所周知的一個新詞，而且各個行業的時長發展都面臨著經濟新常態背景下的機遇與挑戰。隨著我國汽車市場基數的迅速擴大，汽車產業也逐漸呈現出了全新的發展趨勢，并且逐漸進入了普及使其，這不僅使得汽車市場的營銷呈現出了中低速的增長，還使得汽車營銷為了能夠適應不斷變化的市場需求，需要不斷調整營銷策略，從而順應市場的經濟新常態營銷和發展。

　　關鍵詞：

　　汽車營銷；經濟新常態；營銷模式

　　一、經濟新常態下的汽車營銷模式

　　1.品牌4S店

　　品牌4S店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權，從而為汽車品牌的消費者提供全范圍的服務。在二十世紀末，我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實施了品牌化的營銷模式，并且將4S形式的營銷方法作為了主要的營銷內容。

　　2.汽車租賃

　　通過將汽車的資金使用權逐漸分離出來，從而也就出現了相應的汽車租賃業務，在汽車租賃業務中，出租人擁有資金所有權，但是承租人只具有一定條件下的使用權，并且雙方是通過簽訂相應的租賃合同來進行合作的一種形式。在汽車租賃過程中，租賃主體可以將汽車的后期服務于保養等直接交付給租賃方，從而也就能夠將財產等放置在自己的權利范圍內。雖然汽車租賃是一項傳統的營銷模式，而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長，但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內的交通負擔等問題。因此，這也在不同程度上促進了汽車租賃行業在市場中的發展。

　　3.二手車市場

　　作為汽車營銷的重要場所之一，二手車市場不僅具有一定意義上的中介性，還存在著一定程度上的商品經營性，因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務，還具有拍賣和保險等方面的市場服務。

　　4.電子商務

　　電子商務主要是指在企業內部或者是互聯網絡上，通過一系列網絡交易等電子形式來進行市場交易，這也是將傳統的商業環境進行網絡化和商業化。在當前階段的經濟新常態下，電子商務主要可以劃分為兩種經營模式，即自營產品和搭建平臺，并且這種電子商務平臺的營銷模式逐漸開始走進了百姓的視野中。

　　二、經濟新常態下的汽車營銷發展現狀

　　1.中低速增長

　　隨著我國經濟的飛速發展，宏觀經濟面臨著不確定性以及市場挑戰，這不僅導致了經濟方面的下行壓力較大，還使得汽車在經濟新常態下的營銷速度比較緩慢。根據最新的報道可以看到，在2014年底，汽車營銷市場中的基數呈現出了逐漸擴大的`趨勢，并且隨著汽車市場的逐步普及，汽車市場的中低速發展成為了經濟新常態。

　　2.競爭格局加劇

　　在當前階段的經濟新常態下，產能的利用效率不足，從而也就成為了汽車行業內的一個重大隱患。而且在企業的市場需求逐步放緩背景下，汽車的生產量和供應量卻是在逐漸上升的，然而汽車店內的庫存量也是有一定限額的，從而也就導致了汽車在經濟新常態下的供需矛盾升級，并且進一步引發市場競爭的加劇。

　　3.政策法規影響

　　在2015年，我國制定和頒布了限購、反壟斷調查等方面的政策之后，汽車市場的發展受到了一定影響。因為我國在當前階段的環境污染情況比較嚴重，而且石油的供應也比較緊張，再加上汽車的限購政策會導致新車銷售數量的大幅度下降，而且在北京、上海和廣州等地區全面實行限購令之后，汽車購買方面的政策和法規開始逐漸向二、三級城市蔓延，這也對經濟新常態下的汽車行業營銷造成了比較大的影響。

　　4.產品結構優化

　　在市場經濟進一步發展的背景下，社會中的相關保障制度也在不斷的發展和完善，這也促使汽車行業的改革與發展在不斷深化，而且隨著消費市場的多元化發展，也使得汽車產品結構逐漸開始升級。從2010年開始，我國汽車市場的需求和份額都發生了很大變化，而且汽車產品的結構在優化與升級方面也逐漸顯現。

　　三、經濟新常態下的汽車營銷策略

　　1.強化品牌建設

　　首先，在經濟新常態下，需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續提升汽車產品在市場中的客戶滿意程度，利用真實的客戶體驗作為標準，進一步提升汽車產品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的用戶滿意度能夠對汽車產品和市場營銷產生綜合性的評價，也是對汽車在營銷過程中的認可程度，但是消費者對汽車產品以及營銷后的服務感到滿意的話，就會形成一定的品牌效應，從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費者。

　　這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度，在大大提升汽車市場品牌形象的同時，為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次，隨著市場消費人群的逐漸壯大，汽車在經濟新常態的營銷過程中注重用戶的市場體驗，因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發展，所以，這就需要汽車營銷注重產品的用戶體驗，從而使消費者對產品產生信任，并且逐漸培養較高的市場忠誠度。

　　2.提升營銷渠道能力

　　首先，打破傳統營銷渠道模式，通過多元化的渠道營銷來實現差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式，通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時，汽車企業還需要對市場經銷商的營銷模式進行全面分析，這樣也能夠對實體店的營銷行為進行精準的市場定位。其次，在汽車企業的品牌市場營銷方面，還需要大幅度借助經濟新常態的背景，從而制造出新穎的熱門話題進行宣傳。通過打造與產品或者是相關產品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。

　　3.調整產品定位

　　首先，從消費趨勢上來看，需要將對汽車功能的關注點轉移到品質方面，從而將汽車技術作為核心，通過開發者來主導產品，并且將市場作為中心。其次，從汽車品牌發展的角度來看，需要將用戶體驗以及感知作為目標，從而轉變汽車產品在開發商的定義，將汽車產品的市場開發引向對汽車產品質量的關注。

　　4.加強營銷規劃

　　首先，在經濟新型態下需要關注汽車營銷的基本要素，并且將汽車產品在營銷渠道上的能力以及品牌技術上的優勢進行轉變，通過深入挖掘當前階段的汽車產品能力，進一步開發汽車產品潛在的消費市場。其次，需要及時關注汽車行業的發展，通過全面把握市場業務的發展來創新營銷渠道，從而在快速發展金融業務的基礎上，進一步發展汽車品牌營銷模式。

　　參考文獻：

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