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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理畢業(yè)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺論論文

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺論論文

  良好的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展的前提條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是在一定的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的,,即是在與其他企業(yè)、顧客和社會(huì)公眾的相互聯(lián)結(jié)中開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕不能脫離環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺論論文

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺論論文篇一

  《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響》

  摘要:企業(yè)并不是生存在一個(gè)真空內(nèi),作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織或社會(huì)細(xì)胞,它總是在一定的外界環(huán)境條件下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  而這些外界環(huán)境條件是不斷變化的,一方面,它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面,它又給企業(yè)帶來(lái)某種威脅。

  因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。

  企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析和研究,并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短,趨利避害,適應(yīng)變化,抓住機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

  關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 微觀環(huán)境;宏觀環(huán)境;企業(yè);影響

  任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是在一定的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的,,即是在與其他企業(yè)、顧客和社會(huì)公眾的相互聯(lián)結(jié)中開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕不能脫離環(huán)境。

  環(huán)境的變化既可以給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì),也可以形成某種威脅。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有差異性、多變性、不可控性和關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn),,企業(yè)不能被動(dòng)分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消極地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,而應(yīng)通過(guò)各種方式和途徑增強(qiáng)自身適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的能力,從而避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)其產(chǎn)生的威脅,,在錯(cuò)綜復(fù)雜和變化多端的市場(chǎng)環(huán)境中抓住機(jī)遇。

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的涵義

  什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?按照美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)家菲力普・科特勒的解釋是:影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。

  具體地說(shuō)就是:影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力,使其能否卓有成效地發(fā)展和維持與其目標(biāo)顧客交易及關(guān)系的外在參與者和影響力。

  因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有潛在關(guān)系的所有外部力量和相關(guān)因素的集合,它是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件。

  二、微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境受企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的業(yè)務(wù)部門(mén)、供應(yīng)商、中介組織、產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)心企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)公眾的直接影響,如何充分發(fā)揮好上述組織的作用,是推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的有效途徑。

  1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響

  良好的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展的前提條件。

  內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由企業(yè)最高管理層和各部門(mén)組織構(gòu)成,營(yíng)銷(xiāo)工作的成敗與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視及部門(mén)支持有很大關(guān)系。

  第一,營(yíng)銷(xiāo)管理人員在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂和實(shí)施過(guò)程中必須遵從董事會(huì)和總經(jīng)理的意見(jiàn)。

  第二,營(yíng)銷(xiāo)管理人員需同其他職能部門(mén)的管理人員密切配合,加強(qiáng)溝通。

  在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,資金的有效運(yùn)用、資金在制造和營(yíng)銷(xiāo)之間的合理分配、可能實(shí)現(xiàn)的資金回收率、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度等,都同財(cái)務(wù)部門(mén)有關(guān);新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方法是研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)集中考慮的問(wèn)題;生產(chǎn)所需的原材料能否得到充分供應(yīng),是由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)的;制造部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)指標(biāo)的完成;會(huì)計(jì)部門(mén)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)了解其計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

  這些部門(mén)都同營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的計(jì)劃和活動(dòng)發(fā)生密切的關(guān)系。

  事實(shí)證明,企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)的工作都與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的貫徹落實(shí)有密切關(guān)系,區(qū)別只是關(guān)系的密切或直接程度不同。

  由于工作目標(biāo)各有不同,部門(mén)之間發(fā)生矛盾是不可避免的。

  妥善處理矛盾、加強(qiáng)相互之間的溝通、不斷優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。

  2、供應(yīng)環(huán)境的影響

  企業(yè)的供應(yīng)環(huán)境是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)物資、設(shè)備、能源、勞務(wù)和資金的企業(yè)和個(gè)人。

  供應(yīng)環(huán)境的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響很大。

  供應(yīng)者所提供資源的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性,直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量和利潤(rùn)。

  供應(yīng)短缺會(huì)影響企業(yè)按期完成交貨任務(wù),短期將造成銷(xiāo)售額損失,長(zhǎng)期則會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)在顧客中的信譽(yù),進(jìn)而危及企業(yè)的市場(chǎng)地位。

  為避免這種不利情況的發(fā)生,企業(yè)一般要通過(guò)多方開(kāi)辟供應(yīng)渠道,與主要供應(yīng)商建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系等措施,穩(wěn)定供應(yīng),優(yōu)化供應(yīng)環(huán)境。

  3、營(yíng)銷(xiāo)中介環(huán)境的影響

  營(yíng)銷(xiāo)中介是協(xié)助促銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品和將企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)送給購(gòu)買(mǎi)者的企業(yè)組織,包括銷(xiāo)售中間商、儲(chǔ)運(yùn)商和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)金融機(jī)構(gòu),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的中間環(huán)節(jié)。

  生產(chǎn)集中和消費(fèi)分散的矛盾,要通過(guò)中間的分銷(xiāo)商來(lái)解決;產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)直接關(guān)系到產(chǎn)品成本和價(jià)格;企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,則須求助于銀行或信托公司等。

  當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá),社會(huì)分工愈細(xì),企業(yè)中介機(jī)構(gòu)的作用就越大。

  在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,企業(yè)的高層管理者和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須處理好與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。

  4、銷(xiāo)售市場(chǎng)的影響

  要使?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃獲得成功,企業(yè)必須熟悉自己產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者及銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境。

  在實(shí)際工作中通常要按顧客及其購(gòu)買(mǎi)目的的不同來(lái)劃分市場(chǎng),具體深入地了解不同市場(chǎng)的特點(diǎn),更好地貫徹以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

  5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響

  企業(yè)面對(duì)許多競(jìng)爭(zhēng)者,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中都會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾和影響,不僅要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行辯認(rèn)和跟蹤,而且要采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略謀勝,以鞏固自己的市場(chǎng)。

  這就要求企業(yè)必須從購(gòu)買(mǎi)者的角度認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的構(gòu)成因素,要從以下三個(gè)不同層面開(kāi)展市場(chǎng)爭(zhēng)奪。

  一是品牌競(jìng)爭(zhēng)者。

  同類(lèi)產(chǎn)品的功能和外在形式一般基本相同,但因生產(chǎn)國(guó)和產(chǎn)品牌子不同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)受很大影響。

  二是平行競(jìng)爭(zhēng)者。

  平行競(jìng)爭(zhēng)又屬品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng),是潛伏程度更深的競(jìng)爭(zhēng)者。

  產(chǎn)品種類(lèi)不同,但滿足的需求相同,如汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)都能滿足消費(fèi)者對(duì)交通工具的需求,它們之間是平行競(jìng)爭(zhēng)者的范籌。

  三是潛在消費(fèi)需求競(jìng)爭(zhēng)者。

  是潛伏程度最深的競(jìng)爭(zhēng)者,是相互之間為爭(zhēng)奪顧客潛在需求而開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)前需求的各種愿望開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)。

  企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵在于知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),如僅注意品牌競(jìng)爭(zhēng),致力于在一定的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪較大的占有率,而忽略開(kāi)辟新的市場(chǎng)和防止產(chǎn)品衰退,則會(huì)犯“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。

  6、社會(huì)公眾的影響

  企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還受社會(huì)公眾因素的影響。

  社會(huì)公眾主要有金融、媒體、當(dāng)?shù)毓姟⒁话愎姾蛢?nèi)部公眾等幾種類(lèi)型,與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有直接或間接的關(guān)系。

  一個(gè)企業(yè)在公眾心目中形象的好壞,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有重要意義。

  現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然與各方面發(fā)生聯(lián)系,處理好與各方面公眾的關(guān)系,是企業(yè)管理中一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。

  三、宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

  宏觀環(huán)境的變化,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)必須認(rèn)真分析政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等因素變化的影響,明確企業(yè)自身面臨的機(jī)遇和危機(jī),以便利用機(jī)遇,避免或消除危機(jī)。

  企業(yè)只有在把握宏觀環(huán)境發(fā)展變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上順勢(shì)而為,才能在專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和多元化發(fā)展中做出最佳的決策。

  宏觀環(huán)境指的是對(duì)所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境方面的各種因素,需要從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等方面進(jìn)行分析,找出這些因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響。

  1、政治法律環(huán)境的影響

  政治法律環(huán)境是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律法規(guī)等因素。

  企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇時(shí),首先要考慮的問(wèn)題是擬投資企業(yè)所在國(guó)家和地區(qū)政局的穩(wěn)定性和安全性,在此基礎(chǔ)上,要著重考慮政府對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的支持力度和政務(wù)工作的效率。

  為了促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  企業(yè)應(yīng)選擇穩(wěn)定安全、能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政治環(huán)境。

  國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)還需要考慮目標(biāo)國(guó)對(duì)外來(lái)企業(yè)和外來(lái)商品的政策及態(tài)度等。

  2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)體制與其運(yùn)行狀況、國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策及措施等因素。

  企業(yè)要密切關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的變化,因?yàn)椋贫ǖ慕?jīng)濟(jì)政策對(duì)某一行業(yè)及其企業(yè)的影響,既可以是鼓勵(lì)和保護(hù)性的,也可以是限制和排斥性的。

  2005年12月國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施的《促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暫行規(guī)定》中的《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》就是由鼓勵(lì)、限制和淘汰三類(lèi)目錄組成。

  對(duì)鼓勵(lì)類(lèi)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目,國(guó)家制定優(yōu)惠政策支持,以消除經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的瓶頸;對(duì)于限制類(lèi)項(xiàng)目,國(guó)家督促改造和禁止新建;而對(duì)于淘汰類(lèi)項(xiàng)目,國(guó)家禁止投資,可以采取高稅收、行業(yè)管制等政策,如金融機(jī)構(gòu)可停止各種形式的授信支持、有關(guān)部門(mén)可依法吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證等。

  3、技術(shù)環(huán)境的影響技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合,包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等因素。

  對(duì)各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),要密切關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者技術(shù)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的動(dòng)向,及時(shí)了解是否有當(dāng)前技術(shù)的替代技術(shù)出現(xiàn),并發(fā)現(xiàn)可能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)利益的新技術(shù)、新材料和新工藝。

  我國(guó)是一個(gè)設(shè)備大國(guó),資產(chǎn)規(guī)模龐大,每年因各種原因?qū)е略O(shè)備停產(chǎn)、報(bào)廢所造成的損失逾千億元,大量設(shè)備的報(bào)廢對(duì)環(huán)境和資源也造成巨大壓力。

  研究和開(kāi)發(fā)再制造技術(shù),并將再制造業(yè)發(fā)展成為一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè),從不能再利用的電子垃圾中,低成本、低污染、高效率地回收金屬、塑料、玻璃等原料投入再生產(chǎn),能夠使企業(yè)在節(jié)能、節(jié)材、降耗、減少污染和提高經(jīng)濟(jì)效益上發(fā)揮巨大作用,大力推動(dòng)我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  4、社會(huì)文化環(huán)境的影響社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)所處地區(qū)在社會(huì)與文化方面所具備的基本條件,它包括民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等因素。

  社會(huì)文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響是間接的、潛在的和持久的。

  總之,通過(guò)分析企業(yè)的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素,對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略有重大關(guān)系,企業(yè)應(yīng)派員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,以做到及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化動(dòng)態(tài),創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終處于不敗之地。

  分析企業(yè)宏觀環(huán)境的變化,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)必須密切關(guān)注,認(rèn)真分析,目的在于明確企業(yè)自身面臨的機(jī)遇和危機(jī),以便利用機(jī)遇,避免或消除危機(jī),以適應(yīng)環(huán)境。

  參考文獻(xiàn):

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  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺論論文篇二

  《環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響分析》

  摘要:企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略隨著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化而變化,如何適應(yīng)甚至能夠利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

  因此,企業(yè)要應(yīng)用一系列行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略去適應(yīng)這種不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,使企業(yè)始終保持穩(wěn)定快速的發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;微觀環(huán)境要素;宏觀環(huán)境要素;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

  (一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境能夠給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)威脅

  營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行的因素,由此形成挑戰(zhàn)。

  如果企業(yè)不能夠采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這些不利因素將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的困難,帶來(lái)威脅。

  為了使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正常運(yùn)行,企業(yè)管理者應(yīng)注重對(duì)環(huán)境的分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅,并立即解決,力爭(zhēng)將危機(jī)降低到最小。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)機(jī)會(huì)

  營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境同時(shí)也會(huì)衍生出許多對(duì)企業(yè)具有很大誘惑力的領(lǐng)域,由此帶來(lái)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。

  對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)。

  為此,企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候能夠及時(shí)抓住,保持企業(yè)的快速發(fā)展。

  (三)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)

  支撐企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)行所需的各種經(jīng)濟(jì)資源,如信息、資金、人力等都是由外部環(huán)境來(lái)供應(yīng)的。

  經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的外部社會(huì)因素,它能夠直接或間接影響到市場(chǎng)規(guī)模的大小、市場(chǎng)吸引力的強(qiáng)弱及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定。

  因此營(yíng)銷(xiāo)管理者的基本任務(wù)就在于適當(dāng)制定營(yíng)銷(xiāo)組合,使其與不斷變化著的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。

  二、環(huán)境變化中企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

  (一)企業(yè)在宏觀環(huán)境變化中應(yīng)采取的策略

  1.抵制性策略

  企業(yè)力圖扭轉(zhuǎn)或限制那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響的宏觀環(huán)境因素的變化,也可叫做對(duì)抗策略。

  一般情況下,中小型企業(yè)和實(shí)力不是很強(qiáng)的大企業(yè)不適宜采取這種策略。

  在實(shí)施這一策略時(shí)必須注意:在現(xiàn)行法律法規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行,切不可做出違法行為;不可使企業(yè)的對(duì)抗行為給公眾留下不好印象,從而影響企業(yè)的形象;不影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

  2.多元化策略

  當(dāng)宏觀環(huán)境因素的改變對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響時(shí),將受到不利影響或威脅的產(chǎn)品暫時(shí)或永遠(yuǎn)停銷(xiāo)、停產(chǎn)或轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng),或重新考慮自己的市場(chǎng)定位,或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其他產(chǎn)品的行業(yè)或部門(mén)。

  3.協(xié)調(diào)性策略

  協(xié)調(diào)性策略就是指企業(yè)運(yùn)用自己的資源化解外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)造成的不利影響,使自身的營(yíng)銷(xiāo)策略與外部環(huán)境的變化保持一致,執(zhí)行這種營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要求做到:必須保持保證企業(yè)的市場(chǎng)份額沒(méi)有大的減少;企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益沒(méi)有大的損失;企業(yè)的未來(lái)發(fā)展不會(huì)因改變策略而受到大的影響。

  (二)企業(yè)在微觀環(huán)境變化中應(yīng)采取的策略

  1.轉(zhuǎn)移性策略

  轉(zhuǎn)移性策略是指當(dāng)微觀環(huán)境中原有顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣改變時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品不被他們接受而產(chǎn)生了市場(chǎng)不確定因素,應(yīng)把產(chǎn)品及時(shí)地轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)以保持發(fā)展。

  采用此方法進(jìn)行市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移營(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須先進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查、研究和分析,切不可盲目地進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

  2.改變性策略

  改變性策略的具體做法就是在這部分顧客集中的區(qū)域內(nèi),大范圍、周期性進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)示范性行為、名人廣告效應(yīng)以及其他一切可行的促銷(xiāo)方法去促使消費(fèi)者改變他們的購(gòu)買(mǎi)或者消費(fèi)行為。

  如果這部分顧客中多數(shù)屬于理性消費(fèi)者,應(yīng)考慮多用實(shí)例和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明其產(chǎn)品的效應(yīng);如果多數(shù)屬于感性或者沖動(dòng)消費(fèi)者,則應(yīng)多用刺激性事例或場(chǎng)面較大的能引起即時(shí)效應(yīng)的方法來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇和行為。

  3.適應(yīng)性策略

  適應(yīng)性策略也叫差別性策略,當(dāng)顧客的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力差別較大時(shí),應(yīng)適應(yīng)這種狀況,把相同產(chǎn)品制定不同的范圍,在不同的地區(qū)、不同的環(huán)境、不同的風(fēng)俗習(xí)慣下、不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,同一產(chǎn)品賣(mài)出不同的價(jià)格。

  大多數(shù)企業(yè),在實(shí)際運(yùn)用這一策略時(shí)可以靈活運(yùn)用,比如同質(zhì)量產(chǎn)品以不同產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn),可以稍加改變產(chǎn)品的外形、也可以改變產(chǎn)品的包裝,或者在高價(jià)產(chǎn)品上加些飾物,也就是增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。

  這樣,即能保證繁雜生產(chǎn)流程和形式,還可以增加產(chǎn)品的價(jià)值,又能使顧客認(rèn)為自己的高價(jià)購(gòu)回的產(chǎn)品是物超所值,是有別于一般產(chǎn)品的,從而滿足于消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

  分析和研究營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,把握當(dāng)代消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,是每一個(gè)企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)人員必備的基本素質(zhì),企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢(shì),相應(yīng)制定并不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,自覺(jué)地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),防范可能出現(xiàn)的威脅,揚(yáng)長(zhǎng)避短,確保在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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