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物業管理畢業論文

物業環境管理的特點和發展

時間:2022-09-30 12:59:30 物業管理畢業論文 我要投稿
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物業環境管理的特點和發展

  摘 要:從上世紀我國的改革開放起,現代化和專業化的物業管理模式被引進國內。迄今為止,我國的物業管理行業已經發展成為一個擁有數萬多個企業、數百萬從業人員的行業。如何根據物業環境管理的特點來做好服務,是物業管理部門需要了解的重點。本文首先分析了物業環境管理的內容,闡述了物業環境管理的特點,并對物業環境管理的發展進行了展望。

  關鍵詞:物業環境;管理特點;發展趨勢

  物業管理行業是一個涉及領域非常廣泛的行業,物業管理的對象是物,包括已經建成的地面建筑物以及附屬的設施、設備和相關的場地等。而物業管理服務的對象是人,即物業的業主和建筑的使用人。培養具有系統專業知識的物業管理方面的人才,成為當前物業管理行業可持續發展的當務之急。物業管理企業的工作人員,不但要具備房屋建筑、給水排水以及機電設備等工程技術方面的知識,此外還需要具備一定的社會學、法學、管理學、經濟學等方面的知識。

  一、物業環境管理的內容

  物業管理隨著服務的深化已經深入日常生活的方方面面。物業已經被住宅小區、工業區、學校、車站、醫院、機場、商場等各類不同性質的部門所采用?偟膩碚f,物業環境管理包括物業管理區域內的物業共用部位、共用設施以及場地等的清潔衛生、園林綠化等,此外還包括蟲害防治等管理服務。物業環境的管理與業主、物業使用人的生活和工作密切相關,因此也是物業管理的基本內容之一。

  1. 物業環境管理的清潔衛生管理

  物業環境管理的清潔衛生管理首先包括建筑物外公共區域的清潔,例如道路清潔、游樂場等公共設施清潔以及公共綠地的清潔等,還有建筑物內公共區域的清潔工作,包括大堂清潔、墻面清潔,建筑內部的電梯以及公共樓梯走道的清潔等。室內公共區域的玻璃、地毯、以及各種石材的保養及翻新工作也包含在內。垃圾的收集與處理工作、垃圾的分類以及管道的疏通服務也要到位,尤其注意要對污水排水主管、排水溝及化糞池等要進行定期的清掏,確保其暢通而不溢漏。

  2. 物業環境管理中的病蟲害防治

  物業環境管理中的衛生蟲害防治包括要消滅各種有害的生物,尤其是病媒的生物,例如老鼠、蒼蠅、蟑螂和蚊子等,以保證小區環境的清潔,同時也保障業主以及物業使用人的身體健康?梢酝ㄟ^藥殺法、誘殺法以及生物防治法等來進行滅殺。鼠害防治的可以通過環境治理、斷絕食源以及安裝擋鼠柵和擋鼠板等設施進行隔防。此外也可以通過化學的方法達到滅鼠的目的。投放毒餌時要遵循少量多堆和定時補充的辦法。對于蚊蟲的防治可以通過清除積水、水池放養魚類等環境治理方法防止蚊蟲的孳生。也可以通過投放浸藥木塞或殺蟲劑殺滅蚊蟲的幼蟲。防治的重點都是做好清潔和保養的工作,改善環境和衛生。

  3. 物業環境管理中的其他管理內容

  物業環境管理中的其他管理包括隔聲管理、隔熱與保溫管理,以及居住建筑室內的光照時間和強度管理等。與此同時,建筑室內還必須能獲得適時與適量的太陽光的直接照射。除了以上幾個因素,自然通風、風向等也在管理之內。居室應具有良好的通風條件,尤其在炎熱地區和沒有空調地方更應具有良好的通風條件。此外,北方地區的冬天還要注意清理人行道路的積雪和結冰情況,及時的清掃積雪,并避免因雨雪天路滑對小區居民等可能帶來的傷害。

  二、物業環境管理的特點

  1. 物業所有權與經營權分離

  在物業管理的社會化改革中,曾經存在所有者和經營管理者間權責不清的現象,在遇到問題和責任時相互推委,如有利益時又會相互爭奪。現階段,這些問題已經大部分得到了解決,就是實現了物業的所有權與經營權的分離。這是現階段物業管理中的重要特點之一。物業所有權與經營權的分離,可以明晰產權的關系,明確產權的主體。物業所有權與經營權的分離,也可以明確資產管理和經營的責任。

  2. 物業管理社會化的特點

  物業管理企業要想獲得更大的利益,就必須擴大規模,逐步走向社會化。只有的切實保障業主的安全,并為業主提供優質和良好的服務,才能擴大物業管理的規模,同時謀求更大的發展。要抓住時機,走向社會參與小區物業管理和城市規劃管理,努力壯大物業公司的實力,為自己爭取和創造更大的生存發展空間。物業管理企業的社會化過程中要注意培養自身的核心競爭力。

  3. 物業環境管理專業化的特點

  物業管理是一項專業化極強的行業,它所涉及到的內容十分廣泛,而且各類項目的專業性很強。小區的各種設備和設施日益的維修和管理難度大,因此需要專業的管理維護人員以及專業的工具和設備等。要想做到良好的物業環境管理,提高物業管理的服務水平,就要引入專業的人員進行物業管理,這是現階段物業環境管理的重要特點。

  三、物業環境管理發展趨勢分析

  1. 物業環境管理逐步走向市場化

  物業管理企業要建立自身完善的管理運行機制,實行有償的服務,就要保持其職能型管理轉到經營型管理的市場化道路。在管理中藥開展多元化、專業化以及多層次的經營服務。物業管理企業只有按照企業化運轉的模式加強其管理,才能保證高校物業管理水平的提高,進而為業主創造一個安全、舒適而文明的生活環境和工作環境。

  2. 物業環境管理實現規范化

  物業的環境管理要依法經營,遵守國家的相關政策法規,就要在工商管理部門做正式的登記和注冊來接受審核。同時也要建立一套完整而科學規范的管理制度、工作標準以及服務的程序,確保企業的管理和服務質量,實現其管理的規范化,因為物業服務是否制度化是管理水平的體現。此外,物業管理部門要接受相關部門的監督和檢查,使物業管理做到有法可依和有章可循。

  3. 物業環境管理信息和網絡化的發展趨勢

  隨著人類科技的進步,我們進入了信息和網絡經濟的時代。信息以及網絡的技術滲透到社會經濟生活的各個角落。網絡傳遞著信息,把家庭與社會緊密的聯系到一起,并與世界虛擬化為一體。物業管理部門可以充分的利用各種現代高科技成果以及管理手段,為家庭和業主提供廣泛的信息以及服務,有效地提高人們的生活質量和工作環境。滿足客戶的要求,也為自身的生存發展提供廣闊的天地。

  參考文獻:

  [1]應南,馬春艷,寧艷杰.未來物業環境管理發展模式探究[J].現代物業(上旬刊).2011,01.

  [2]張成溟. 關于物業環境管理建設的思考和展望[J].呼倫貝爾學院學報.2011,05.

  [3]李潔. 對物業設施設備管理的思考[J].現代物業(上旬刊).2012,09.

  [4]孫鵬. 物業環境建設在物業管理中的重要作用及改善措施[J].中國新技術新產品.2010,09.

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