打造生涯規劃的5大基石

　　華信惠悅(Watson Wyatt)所做的一份調查顯示，發展機會是員工希望雇主能夠提供的重要福利之一。員工傾向于尋找能夠給他們提供機會、協助他們在專業上成長的組織。

　　蓋洛普機構所做的調查同樣顯示，員工的發展機會和個人投入程度、生產力、獲利率有極為密切的關聯。組織在支持員工的成長與發展這一方面扮演著至關重要的支持角色，若能給予員工所需的工具與資源，幫助員工規劃生涯發展，會讓員工認為這是個留下工作的好理由。以下是組織可以用來推動生涯規劃的五大基石。

　　厘清期待

　　首先，要想進行成功的生涯規劃，個人興趣必須和組織前進的方向相符。員工需清楚掌握企業的前進目標，透過必要的比較與搜尋，找出適合自己發展的生涯路徑。以下是企業用來協助厘清期待的最佳作法：組織需求評估向重要相關人士進行一次組織需求評估，例如執行長、董事、高階主管、管理階層與員工。這個作法有助于確認組織的策略目標，厘清組織人才的不足，以便透過生涯規劃的進行來彌補。

　　明確推動生涯規劃的目標組織需明白，如何透過生涯規劃的推動來促成組織達成業務目標。只要確保生涯規劃的方向和組織策略協調一致，就能較容易取得資深領導人的支持。

　　號召領導人積極參與資深領導人有必要積極參與、監督生涯規劃的進行，若缺少了資深管理層的支持，任何生涯發展計劃都很容易瓦解。

　　勾勒角色與職責清楚勾勒員工、主管和組織各自扮演的角色與承擔的職責。員工需要落實整體的生涯發展計劃，并充分利用可得的發展機會;主管需要定期和員工進行生涯討論，并擔任員工的教練加以輔助，掃除障礙;組織要提供所需的工具與資源，協助員工達成生涯目標。

　　從企業角度傳達訊息展開生涯規劃時，要先獲得眾人的理解，并從企業的角度傳達訊息。例如，在召開項目大會時，需描述項目的目標并分析該計劃是否符合企業發展的策略目標、使命、愿景與價值觀等。

　　擬定生涯規劃把生涯規劃定位為一項工具，協助個人做好準備，以適應組織未來的發展。

　　推出教育課程該課程由領導階層提供支持，向員工說明生涯規劃的流程，指導員工如何從中受益。

　　討論生涯發展目標

　　很多人無法確定自己在生涯發展路徑上該朝哪個方向前進，因此，企業運用自我評量的工具，協助員工發掘生涯發展中的興趣。在得到這份信息之后，員工便能更清楚地明確未來發展方向。以下是用來協助討論生涯發展目標的方式：提供自我評量的工具協助厘清員工的興趣、知識層次、技巧與能力(或稱為職能)以及個人的價值觀。

　　給予反饋針對相關的職能給予員工反饋，協助加強員工的學習與發展。 這種作法讓員工了解自己在工作上所處的相對位置，掌握個人長處。生涯規劃應該圍繞員工有優秀表現的領域規劃建立。

　　培養生涯發展計劃鼓勵員工在人生計劃(顧及家庭與精神信仰等)的范疇里，提出生涯發展計劃。

　　確認發展目標和每個員工分別討論自我評量的資料，以進一步確認生涯發展目標。

　　提供顧問方案有預先規劃的組織會透過人資部門或現場的生涯中心，為全體員工提供體制內的生涯顧問方案。

　　找出生涯發展路徑

　　了解生涯發展路徑是基本步驟，可以讓員工了解自己在專業發展上尚須努力之處，沿著清楚的路徑達成生涯發展的目標。以下是找出生涯發展路徑的方式：標明發展路徑列出組織上下所有職位的生涯發展路徑，幫助員工了解未來可能會出現的潛在機會。

　　建立指引針對每個職位建立生涯規劃指引，內容包括工作內容與職責、所需最低教育與經驗背景、希望擁有的職能(知識、技巧與能力)、圖像式呈現抵達該職位的生涯發展路徑。

　　主管協助指導主管必須協助員工了解自己目前所處的位置，同時指出員工需要補足的技巧。

　　提示空缺職位在內部職位出缺時，組織需加以公告。

　　傳達合乎實際的期許確保員工明白，在生涯發展路徑上追求升遷的過程并不一定都能按照事先的規劃進行，其中牽涉到許多因素，如經濟狀況、職位出缺以及最適任的人選等。

　　加強技巧建立的宣傳強調員工必須建立通用技巧的重要性，以提升員工在組織內外的職場競爭力。

　　行動計劃

　　最終，員工需要在生涯發展目標與組織內部可得的機會之間找出可銜接的機會。同時，應當擬定一個發展計劃，目的在于提供明確的地圖，協助員工投入所需的知識，為未來做好準備。以下是擬定生涯發展計劃的方式：選擇發展路徑提供指引，協助員工選擇鐘愛的生涯發展路徑。

　　尋找落差協助員工找出技巧上的落差。為了彌補這些落差，要以生涯發展路徑的要求為基礎，先列出員工在短期與長期內會經歷的潛在學習與發展機會。

　　規劃發展體驗協助規劃適當的技巧發展體驗，以協助員工做好擔任更高職位的準備，同時達成本身的生涯目標。發展體驗的內容包括：正式與非正式的訓練、在線學習、工作輪調、輔導與教練、有學位的課程、合乎規劃與未經規劃的在職訓練、挑戰性逐漸升高的工作任務與職務代理。

　　獲取實務經驗尋找機會讓員工獲得實務經驗，如需學習營銷技巧，最好的作法就是直接指派員工加入營銷項目，并要其為項目的成敗負責。

　　設立關鍵指標以此監督員工在生涯發展行動計劃途中的行動進展。

　　制定目標計劃以短期規劃而言，和員工一起擬定前30天的計劃，以及接下來3~6個月的計劃;以長期規劃而言，要擬定接下來2~3年的計劃。

　　鼓勵學習進行鼓勵自我規劃的學習。讓員工管理自己的時間和精力，采取自己認為必要的措施，追求進步。其目的在于透過個人的經驗或練習，推動長期的行為改變。

　　執行、贊美與調整

　　員工本身需要主動尋求發展經驗，但組織與領導人也須從旁提供協助，推動員工達成生涯目標。以下是執行、贊美與調整生涯規劃的方式：·提供持續的指引，協助員工達成生涯目標;·定期討論與追蹤計劃進度;·隨著組織不斷追求嶄新企業目標的節奏，更新生涯規劃流程 ;·衡量生涯規劃項目是否成功、是否為組織帶來了好處，以確認員工是否逐步落實本身的計劃。

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