MBA跨學科交叉培養全流程優化

　　MBA跨學科交叉培養全流程優化是小編為各位MBA的同學準備的論文，歡迎大家閱讀!

　　摘要：本文立足中國MBA人才培養機制，對MBA培養提出跨學科交叉培養全流程優化的建議和相關設計，突破傳統線性價值體系，提出在MBA培養流程上構筑價值星系的戰略概念，達到連環協作的戰略部署高度。從網狀價值關系的提出，到具體流程優化模式的設計——“一個中心、三個主體、一個流程、一個體系”，都體現出創新的理念構想，期望本研究能對MBA教育培養質量的提高有所幫助。

　　關鍵詞：MBA;流程優化;人才培養

　　當前， 我國碩士研究生教育正逐漸從以培養學術型人才為主轉向以培養應用型人才為主，研究生教育模式和結構正面臨歷史性轉型和戰略性調整。作為我國第一個專業學位教育的工商管理碩士(MBA)經過近20年的發展又站在一個歷史轉型的新起點上，如何突出MBA教育的特色，構建新型MBA培養模式，培養一大批滿足經濟社會發展需要的高素質經營管理人才是擺在MBA教育工作者面前的一大課題，這就對跨學科的MBA教育的培養流優化程改革提出了要求。

　　一、我國MBA人才培養機制存有爭議

　　和早期的快速發展有所不同，近兩年來，MBA的金色光環已逐漸褪去。企業回歸到理性選擇人才，對MBA的培養質量提出了更高的要求。越來越多的MBA學員認識到MBA并不是高薪的代名詞，開始對MBA教學內容的實用性提出質疑。教學實踐也證明現階段我國的MBA人才培養流程存在如入學考試制度引起招生錯位、培養方式存在偏差、MBA管理中心的“非項目化”、教育質量評估體系缺乏針對性等諸多爭議。如何應對這些挑戰對提高MBA教學培養質量具有很強的現實意義。

　　二、全流程優化模型——“一個中心、三個主體、一個流程、一個體系”

　　現階段我國MBA人才培養機制的爭議對改進MBA培養流程提出了要求。而傳統的流程優化大都建立在價值鏈的基礎上，在不突破原有線性關系的基礎上進行流程的微調和改進。筆者認為提升MBA培養質量需要進行建立在戰略布局的大方向上的徹底的流程優化改造。所以創新性地提出了在MBA培養流程改造上以價值星系的戰略理念為指導，突破傳統線性關系，構筑協同的星系關系。進而結合當前跨學科交叉培養的趨勢，尋求連環協作戰略布局的具體實施方向，找出MBA各個培養環節中存在的制約培養質量提高的瓶頸，在戰略落實到執行的過程中使用了平衡計分卡，提出流程優化的新概念和具體實施方法的新設計。

　　1.一個戰略中心——價值星系

　　MBA教育需要開拓創造價值的新模式，需要創造附加價值并準確傳遞給客戶學員，更要努力創造新價值——與教授、聯合培養院校、戰略聯盟、競爭對手、學生等共同產生價值。所以筆者提出以價值星系為主導戰略的MBA培養模式。

　　價值星系模式中，戰略分析中心在于整個價值創造系統，在這個系統中重新評估“知識”和“關系”，不斷重組業務系統，重新編排各重要角色在自己星系中的關系。

　　基于星系所表示的邏輯，學校的MBA培養目標定位于動員學員為自己創造價值，MBA中心提供各種關系和系統的重新排列，將最優化的組合呈現給學員供其選擇，星系中的各方面以新的協同關系再創價值。

　　在筆者構建的MBA培養星系中，教育質量是處于中心位置的，以國際兩大權威認證體系AACSB和EQUIS的標準為導向。AACSB認證首先關注教育質量，認為教學質量是在師生互動的教學實踐中創造出來的。EQUIS認證除要求高等管理教育機構證明其在本國內擁有高水平的教學標準以外，還要求該機構課程必須高度國際化;學生必須具備全球使命感;機構所為能推動商業研究工作;與工商業界之間應密切聯系，保持專業理論知識和商業實踐之間的平衡。

　　星系模式中，通過全流程的優化，使得流程中各環節形成動態的互動關系，各個模塊在協同其他部分的合作中，也會達到自身的增值，從而在整個系統中存在不斷的良性互動、優化、合作關系，推動所有模塊的價值增益。這個星系模式不宣揚標準化，而是崇尚互動的靈活性和價值創造的協同性。提倡星系中各個模塊相互學習，互相借鑒、相互認可，尋求高質量的教學與機構互動交流帶來的專業平衡，從而對所有部分都能有充分的評估反饋和價值提升。

　　2.三個主體——學員模塊、學校模塊、社會模塊

　　1)學員模塊。包括本校MBA學生，也包括潛在客戶。保障MBA培養質量的源頭是要保證生源質量，結合中國國情，筆者提出“限制條件+推薦+筆試+個人展示”四重招生考核方法。以“培養高層次管理人才”為目標，嚴格執行“具有3年管理經驗”的門檻標準，實行不符合一票否決制;出具專家推薦信和推薦支撐材料作為20%的成績份額;延長面試時間，讓面試擺脫形式化，在面試中增加各類型的專業、綜合考核題目，充分、全方位展示個人才能和工作經驗，并在面試環節明確提出個人在培養階段的期望和自我計劃，個人展示在成績中占40%的份額;筆試在成績中占40%的份額。通過四重招考的考生是基本符合MBA培養精神和目標的優質生源。

　　2)學校模塊。本模塊包括本校的MBA教育中心、校內院系合作、校際戰略聯盟伙伴關系以及系統的師資建設環節。MBA教育旨在具有復合知識結構的創新綜合型人才，所以需要管理學院的教育背景和師資，以及校內其他院系的通力合作、共同培養和校際合作伙伴的互惠互助，尤其在跨學科師資上大力投資，讓其輔助學員全面綜合成長。學校模塊作為MBA教育培養人才的供給方，需要聯合起來，發揮協調作用，提供最先進、最國際化又符合中國特色的教育，以高質量的教育培養高質量的人才。

　　3)社會模塊。包括企業和社會的需求、反饋。企業、社會對MBA人才的需求是MBA教育的動力。作為MBA教育的需求方，社會模塊目前在人才市場上尚有足夠的發言權，從而其要求也是MBA培養優化的指南針。企業和社會對于MBA學員的認可與否，對于MBA培養體制的認同與否，對于MBA中心服務的贊許與否將會是西財MBA教育是否可持續開展并且不斷發展的終極試煉。這個模塊在評價體系中占據至關重要的位置。 　　3.一個流程——體驗式SCP精神

　　要全面優化培養流程就要打破傳統的CLSP模式：class、lecture、seminar、paper，而采用一種更活潑的體驗模式SCP：學習studying—分享communicating—提升promoting，目前這個模式的提出尚處在實驗階段，各個學校可根據自身情況做內容調整，但是整體仍然服從“體驗式”教育的精神，即分享中夯實、互動中成長、交流中升華。

　　1) 學習。

　　①課程設置。在知識模塊需要體現MBA教育的特色：培養國際化人才;跨學科交叉互補研究方向設定;培養方式上的靈活體驗性。要做到這些，先要對知識進行分類。本文根據“專業性—交叉實用性”維度將課程劃分為四類：基礎課程、核心課程、選修課程、必修課程，各個類型課程中又有相應課程模塊支持。基礎課程是學員基本知識的積累和儲備;核心課程是思想、方法的精修，MBA學員大都具有管理學背景，所以在MBA階段應該放眼深層次的管理知識和廣泛的交叉學科相關知識的研習;必修課要體現國際性和跨學科交叉性，體現管理事務中的智慧，很多內容是隱性知識的言傳身教和意會;選修課知識的專業性比較高，可以拓展學員的視野，是前沿的學術能力和敏銳洞察力的鍛煉。

　　②服務配置。經過課程體系的科學劃分后，需要一套個性化、科學的選課系統支撐學員選課，同時此系統又是配合學生選擇課程、專業、導師整體流程體系中的一個環節，需要選課系統的硬件支持以及培養中心服務的軟件支持。從軟件上看，這是一個以學員為中心所打造全方位的服務矩陣團隊。秘書、導師和電腦系統為學員提供全方位完整的服務。各部分在過程中要通力合作創造價值，去除冗余的動作，提高培養效率和質量;從硬件上看，這是一個完備、智能化的信息系統，系統內每一位學員都有自己的編號，有個性化的定制功能和適合自己的配套建議選擇權。每個學員從報考階段，相應就有自己的教學秘書、行政秘書和信息系統：系統中記錄招生考試成績，由教學秘書和行政秘書將個人面試情況轉為可量化數據輸入信息系統，再結合筆試成績和面試情況，由系統生成科學的個人評價，并引導、推薦學員選擇適合的導師和課程。行政秘書在過程中需要協助學員熟練使用信息系統并且處理其中產生的系統問題;教學秘書此時人性化地協助學員選擇導師和課程。

　　2)分享。MBA教育注重實踐性和實戰性。筆者建議用一系列的活動及活動中的分享來拓展學生課外知識，教導學生理論聯系實際的實用技巧和方法。具體可以選擇幾種形式：①廣泛參與型活動，如專題講座、案例研討等，需要學員之間的廣泛配合，以交流和幫助為目的;②典型參與型活動，如主題演講、沙龍寫作評比等，需要學員具有競爭意識，在過程中磨礪競爭技巧和深化職業道德。這些活動同時需要MBA教育中心的教學、行政支持和信息系統的配合。教學秘書掌握學員在知識技能、思維、品格等層面的情況，針對學員情況專業活動建議;行政秘書協調活動行程及學員課程安排，在活動中確保活動順利開展，落實后勤工作，在活動結束后總結學員表現，給出專業評估報告;在信息系統中及時、如實錄入學員的表現情況和評估狀態，以做后期評估和備案。

　　3)提升。第一，經過學習和分享之后需要進行考核環節，對學員學習成果進行驗收和評價。筆者提出了用“項目考核”代替傳統MBA采用畢業論文進行畢業考核。項目考核要求學員自行招募隊員，推薦隊長，組隊完成一個案例的咨詢分析工作，提出可行方案，用小組展示和書面報告的形式完成項目。這個案例要由小組成員親歷的組織經驗而來。項目考核實際上結合了MBA教育培養過程中的每個教學點的設計：分析理論和工具構建在課堂知識上;團隊建設需要人際關系處理的技巧;案例挖掘是溝通技能和表達能力的結合;案例講解構建在團隊成員合作與競爭的平衡中;書面撰寫考驗寫作能力和邏輯思維能力。項目考核能夠全面而又生動地考核到每個人的品質、思維、技能。相信通過這最后一輪艱難的考驗，每個人會獲得與之付出成正比的相對公平結果。第二，提升環節還包括MBA教育中心的品牌提升。依靠信息系統的完善、每個班級學員的自身凝聚力和學生會的協調、調動能力進行結業后MBA品牌群體的可持續建設和服務。系統可以按照：班、專業、年級、導師等信息分類匯總，定時定期更新資料并發送相關學員，讓MBA畢業學員能在一張巨大人際關系網中互惠互利，共贏共生。這也是價值星系理念的貫徹和傳承。

　　4.一個體系——評價系統

　　一個龐大的系統中各環節互動和協同是難點，需要全面監控的控制及反饋的評價系統才能確保這個流程優化設計不會流于形式。評價系統，逆流程而動，評價流程中每一個環節，以信息系統作為主要硬件支持，給出智能評價，以學員的感受、每位導師、任課老師、教學秘書、行政秘書、同學等相關主體的感受為感性評價，為課程設置、活動組織、考核手段等等任何一個方面做評估，目的在于全面評定學員MBA教育生涯中的表現，讓學員得到價值;并且讓MBA培養中心服務不斷提升完善，提升MBA中心品牌價值;讓導師得到教學質量的反饋，提升導師職業價值。需要注意的是，評價系統需要時刻緊盯行業動向，掌握校內各能動主體的輿論導向，為MBA辦學的創新性保駕護航，讓其時刻保持鮮活的生命力，不要在航行中迷失了原本的航向。評價體系涉及評價內容的好壞并存，所以要最大程度上遵循“三公”原則才能避免是非和糾纏。公平是參與權利的平等、合理;公正是評價時的不偏不倚，不包含感情色彩和偏頗;公開是評價程序的透明合理，公開的程序使不能完全做到的公平和公正得到了最大限度的保障，也是讓相關主體順服的理據。另外，筆者設計的評價系統采用平衡計分卡進行考核。平衡記分卡的實質是一座動態的橋梁，聯接核心戰略和戰術踐行，通過對組織業績形成過程和結果的剖析在組織業績形成過程的各個環節設置一系列可觀察、可評價和可控制的指標，對組織的經營管理過程進行分析、評價，將組織經營管理活動的最終結果成功地導向事先確定的目標。

　　綜上所述，這個模型是一個全方位的平衡系統，如果每一部分都比喻為擁有能量的星球，那么內部各個環節就是有條不紊地互動和自轉的行星，各自的精密協同下圍繞戰略中心做公轉，支撐起整個星系系統的平衡與和諧。

　　三、總結和思考

　　中國的MBA在近二十年里經歷了跌宕起伏的發展歷程，伴隨著成長、輝煌、低迷與彷徨。伴隨著企業對MBA期望值將會繼續不斷提升，培養創新拔尖優秀人才，更好地為企業和社會服務，已經成為商學院義不容辭的社會責任。這就意味著我國要加快MBA項目的發展步伐，提高教育質量，積極探索和創新符合MBA教育特點、具有鮮明特色的MBA教育培養模式和管理機制，增強MBA教育的培養能力、滿足社會多樣化需求、加快培養高層次創新型拔尖人才。(作者單位：西南財經大學工商管理學院)

　　參考文獻

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