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傳統(tǒng)文化的旅游管理理念探討論文
作為現(xiàn)代管理科學(xué)中的一門新興的分支學(xué)科，旅游管理既有管理學(xué)的普遍屬性，又有旅游學(xué)的特性。在新時(shí)期建立具有中國特色的旅游文化，需要認(rèn)真吸取我國傳統(tǒng)文化的精髓，從中去尋找能進(jìn)一步提升我國旅游管理水平,促進(jìn)我國旅游事業(yè)健康發(fā)展的傳統(tǒng)文化因素。
一、旅游管理與我國傳統(tǒng)文化
我國旅游資源得天獨(dú)厚，自然資源與人文資源都蘊(yùn)涵著十分豐富的文化內(nèi)涵。我國旅游文化資源以獨(dú)具個(gè)性的民族特色在世界文化之林中占有重要的地位。壯美的自然景觀往往與歷史事件和人物融為一體,使自然景觀增添了人文文化的色彩。歷史文化名城是我國文化遺產(chǎn)的結(jié)晶，它擁有眾多的風(fēng)景名勝、豐富的文物古跡和獨(dú)特的城市風(fēng)貌，為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
東西方文明有不同的思維方式、民情風(fēng)俗，涉及到文化與管理的共生性問題。管理隨文化的發(fā)展而發(fā)展，文化的發(fā)展方向、水平、模式影響和決定管理的發(fā)展，而管理的發(fā)展又反過來影響文化。在旅游管理中也是同樣的道理，只有適合旅游管理的文化才能指導(dǎo)、促進(jìn)旅游管理的發(fā)展。中華民族在五千多年的歷史長河中，形成了以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神，成為中華民族生生不息、薪火相傳的精神動力。近年來紅色旅游方興未艾，大大加強(qiáng)和改進(jìn)了新時(shí)期愛國主義教育，保護(hù)和利用了革命歷史文化遺產(chǎn)，在輕松愉悅的旅游過程中達(dá)到了鞏固政治、發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化以及全民集體教育等一系列目的，具有劃時(shí)代的意義。
二、傳統(tǒng)文化旅游管理的原則和現(xiàn)狀
文化旅游管理需要遵循文化旅游產(chǎn)品的基本特征。首先，文化旅游具有非物質(zhì)性。比如，桂林山水旅游者只有親自來到桂林，才能享受到它帶給自己的愉悅。其次，文化旅游具有服務(wù)性。服務(wù)性產(chǎn)品是能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)體或過程，而服務(wù)僅是一種行為、一種活動、一種可以被用以交換的無形產(chǎn)品。文化旅游的服務(wù)性是指與其它產(chǎn)品相比,服務(wù)在旅游文化產(chǎn)品中占有相對較大的比重，可以說服務(wù)是文化旅游產(chǎn)品的靈魂。最后，文化旅游是穩(wěn)定性和創(chuàng)新性相結(jié)合的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品一經(jīng)出現(xiàn)，就形成市場，有的旅游產(chǎn)品會給游客留下深刻印象，成為城市旅游業(yè)和旅行社業(yè)務(wù)的主要來源。但是一成不變的旅游文化產(chǎn)品很難滿足不斷發(fā)展的游客需要，只有不斷地創(chuàng)新，才能適應(yīng)游客的需求，才能與時(shí)俱進(jìn)地推動旅游業(yè)向前發(fā)展。因此，我國基于傳統(tǒng)文化的旅游管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場導(dǎo)向原則、獨(dú)特性原則、可持續(xù)發(fā)展原則以及綜合開發(fā)性原則。一是文化旅游管理必須以市場為導(dǎo)向，以市場需求為出發(fā)點(diǎn)，形成適銷對路的文化旅游產(chǎn)品，取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。二是文化旅游管理必須保護(hù)并盡可能地突出這些地域性與文化性差異，即要突出文化旅游產(chǎn)品的民族特色，增強(qiáng)地方特色，努力反映屬于自己的歷史與文化。三是在文化旅游管理的過程中，應(yīng)當(dāng)使旅游區(qū)賓館、飯店、廁所等的建設(shè)符合環(huán)境保護(hù)的要求，節(jié)約能源，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，努力提高并延長文化旅游產(chǎn)品的生命力。四是旅游者的旅游活動涉及吃、住、行、游、購、娛等六大主要構(gòu)成要素，文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須圍繞旅游者的核心利益，實(shí)現(xiàn)游憩、經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境四大效益的統(tǒng)一。
三、傳統(tǒng)文化的旅游管理理念
當(dāng)前，旅游發(fā)展與傳統(tǒng)文化保護(hù)和傳承的矛盾日益突出，特別是由于旅游管理中存在的欠缺，旅游業(yè)發(fā)展給文化遺產(chǎn)保護(hù)帶來的壓力在不斷加大，且還沒能充分挖掘旅游中的我國傳統(tǒng)文化因素。如何正確處理好我國傳統(tǒng)文化傳承與旅游發(fā)展二者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化傳承和旅游發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展，是目前我國旅游管理中必須解決的重大課題。
1.深人挖掘我國旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵。傳統(tǒng)文化旅游是一種全新的、知識含量高的旅游形式，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。新時(shí)期的旅游活動不會局限在觀光旅游的初級層次，而要向娛樂休閑和專門旅游等較高層次發(fā)展，追求文化感受和精神消費(fèi)的需求會不斷增加。為了旅游者的需要，旅游區(qū)必須開發(fā)具有深厚文化底蘊(yùn)的文化旅游新產(chǎn)品，深人挖掘我國旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵，才能夠創(chuàng)造和凸顯自己的特色，使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力。今后，我國廣大旅游風(fēng)景區(qū)經(jīng)營單位要以文化資源為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為手段，及時(shí)研究旅游者的需求和旅游市場的趨勢，不斷推出適銷對路的傳統(tǒng)文化旅游新產(chǎn)品。產(chǎn)品的創(chuàng)新要圍繞旅游者“新、奇、美、樂”的需求原則，把握觀光型向度假型、參觀型向參與型轉(zhuǎn)變的市場趨勢。
2.發(fā)展參與式與體驗(yàn)式的我國傳統(tǒng)文化旅游形式。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品，不應(yīng)當(dāng)只是淺層次的展示存在的歷史實(shí)物形態(tài)或過去的歷史事件，而是要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進(jìn)人方式，在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。近年來河南開封古城旅游中開展了一些大型文藝表演，在書店街、馬道街、大相國寺這一市中心地帶，開辟文化夜市。發(fā)揮開封本地的地方戲劇和民間文藝活動特色優(yōu)勢，并對開封市有突出特色的豫劇、盤鼓、地方曲藝雜技進(jìn)行包裝和宣傳，挖掘深層次文化的內(nèi)涵，對主要戲劇茶樓進(jìn)行改造升級，充分利用現(xiàn)有娛樂設(shè)施，同時(shí)注重對環(huán)境氛圍的渲染。近年來紅色旅游的興起，很大程度上是人們追求豐富多彩的精神文化生活的結(jié)果，它是一種精神文化產(chǎn)品，其獨(dú)特的精神價(jià)值，如井岡山精神、長征精神、延安精神等已形成具有世界遺產(chǎn)意義的“紅色精神”，為我國人民、海外僑胞及國際友人提供了一個(gè)表達(dá)對歷史事件和歷史偉人的懷念與敬仰之情的良好途徑。
3.實(shí)現(xiàn)我國文化旅游地區(qū)科學(xué)合理地規(guī)劃和管理。首先，在我國的傳統(tǒng)文化旅游管理中,需要根據(jù)居住、商貿(mào)、金融、旅游等城市功能的差異，以可持續(xù)發(fā)展原則加大文化旅游區(qū)布局調(diào)整力度。在突出歷史文化名城保護(hù)的基礎(chǔ)上調(diào)整優(yōu)化老城區(qū)。在古城改造和擴(kuò)建中，把生態(tài)項(xiàng)目建設(shè)放到重要位置。在建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)部，區(qū)域內(nèi)部和城市周邊區(qū)域要按照要求留足留夠并建設(shè)好生態(tài)用地，嚴(yán)格“綠線”管理制度，確保森林覆蓋率、城市綠地率、城市綠化率達(dá)到國家綠色園林城市標(biāo)準(zhǔn)。其次，旅游業(yè)的綜合性，決定了旅游規(guī)劃必定是一種跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨年度的中長期計(jì)劃。所以旅游管理必須在政府主導(dǎo)下，按照科學(xué)的原則合理進(jìn)行。文化旅游資源的開發(fā)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是對尚未被旅游業(yè)所利用的潛在文化旅游資源進(jìn)行開發(fā)，使其產(chǎn)生效益;二是對現(xiàn)實(shí)的正在被利用的文化旅游資源進(jìn)行再生性開發(fā)，延長其生命周期，提高綜合效益;三是憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)條件，創(chuàng)造文化旅游資源和創(chuàng)新旅游項(xiàng)目。最后，在旅游資源保護(hù)的立法方面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善《文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《自然保護(hù)區(qū)條例》、《森林公園管理辦法》等旅游資源保護(hù)的法律法規(guī)。
4.做好傳統(tǒng)文化旅游理念的基礎(chǔ)教育工作。文化傳承和保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展的根本之道在于傳統(tǒng)文化教育。今后，需要通過文化教育來普及文化傳統(tǒng)知識，使國民認(rèn)識到傳統(tǒng)文化的價(jià)值意義，認(rèn)識到所負(fù)保護(hù)文化遺產(chǎn)的責(zé)任感和使命感。在文化旅游理念的實(shí)施過程中，要對全體公民尤其是青少年、遺產(chǎn)地居民和旅游者、遺產(chǎn)工作者和各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的有關(guān)我國傳統(tǒng)文化的科學(xué)知識、價(jià)值功能、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，以期提高公眾的傳統(tǒng)文化意識，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的合理利用、有效保存和永續(xù)傳承。同時(shí)，各文化旅游區(qū)需要把傳統(tǒng)文化作為旅游宣傳中的重點(diǎn)之一。通過舉行文化旅游新聞發(fā)布會、推介會，散發(fā)精美的宣傳冊，制作光盤，在各旅游網(wǎng)站中專門開辟文化旅游欄目，策劃文化旅游系列重大節(jié)事活動和傳統(tǒng)文化主題的文藝節(jié)目，結(jié)合中秋、國慶以及黨建等重大紀(jì)念活動和節(jié)假日組織好文化旅游的宣傳推廣工作，使我國傳統(tǒng)文化旅游深人人心。
如何將有市場價(jià)值的傳統(tǒng)文化旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品？如何選擇文化旅游產(chǎn)品的表現(xiàn)形式？如何在新開發(fā)的旅游產(chǎn)品中賦予文化產(chǎn)業(yè)的全新內(nèi)涵？這是新時(shí)期我國旅游管理中的重要內(nèi)容。旅游事業(yè)是新世紀(jì)的綠色朝陽產(chǎn)業(yè)，有極其廣闊的發(fā)展前景。新時(shí)期的旅游管理只有吸收我國悠久豐富的傳統(tǒng)文化，才能構(gòu)建有中國特色的旅游管理理念，以促進(jìn)我國旅游事業(yè)的健康發(fā)展。
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