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發展會展旅游的效應和措施管理論文
會展旅游,是指以舉辦展覽會、博覽會、交易會、招商會、文化體育科技交流會等活動吸引參與者和觀眾,洽談貿易,進行技術合作、信息溝通和文化交流,觀光旅游,并帶動交通、旅游、商貿等相關產業發展的一種旅游活動。會展旅游不是單純的會展或旅游,也不是商務旅游+觀光旅游,而是會議、展覽和旅游三個元素的有機結合,包括舉辦各種專業會議、博覽交易活動、文化體育盛會、科技交流、獎勵旅游在內的綜合性旅游形式。國際上對會展旅游的理解,是借助舉辦國際會議、研討會、論壇等會務活動及各種展覽會而開展的旅游形式。會展旅游是會展經濟的一個重要組成部分,讓旅游企業充分發揮行業的功能優勢,為舉辦會展提供外圍服務,游客主體來源是會展代表和參加會展活動的群眾,具有較高的消費力。會展旅游實際是一種社會活動方式,也是一種實現人際交流的綜合性的旅游活動,它實現了會展和旅游這兩個不同產業之間的“聯姻”。
上世紀80年代后,會展旅游成為國際旅游業發展的熱點,越來越多的國家和城市加入到會展旅游市場的競爭中。會展業與旅游業的融合是全球會展業發展的必然趨勢,今后各國的會展旅游勢必向著合作、競爭、專業化、高科技化的方向發展。
有“旅游皇冠寶石”之稱的會展旅游,是國際上公認的一種專項旅游形式,是當今世界旅游業發展的一個主要方向,是都市旅游不可或缺的一部分,也是增加外匯收入、開發城市相關產業的一種有效途徑。會展旅游在區域經濟和城市經濟的發展中發揮著重要的作用,是經濟發展和社會進步的“助推器”,也是城市形象的“顯示器”、相關產品的“輻射器”。會展旅游具有內容主題專、旅游方式新、團隊規模大、游客消費多、經濟效益高、帶動作用強等特點。會展和旅游憑借各自的優勢互動發展,一方面聚集商品和服務信息,為參展商和貿易商建立新的合作關系,從事各種信息和文化交流活動;另一方面,將本地文化特色旅游資源、科技水平和經濟實力展示出來,從而提高國家或城市的知名度,帶動相關產業發展,產生不可忽視的經濟效益和社會效益。世界上許多城市都是伴隨著會展業的發展而聞名于世的,如倫敦、巴黎、米蘭等。
發展會展旅游的措施
我國會展旅游的興起,源于會展活動的產生與發展,人們對會展旅游的關注,始于1999昆明世界園藝博覽會。目前,我國會展旅游的發展水平仍處于初級階段,市場運作機制不完善,未形成完整的體系,相關法律法規不健全;重“展”輕“會”,缺少國際化品牌、重復辦展、對象不明、管理混亂。尤其是規模小且分散,形式單一且過于傳統,在軟件方面還存在著認知落后、環境差等問題。
針對以上問題,要進行會展旅游參與度分析和市場研究,探索新的發展道路,制定有力的措施,建立各城市之間的相關性合作,相互促進,共建優化模式,促進會展旅游向規范化、市場化、精細化、品牌化、合作化、國際化方向發展。
1.正確認識會展旅游
要突破觀念上的“禁區”,全面、正確地認識會展旅游的綜合效益,強化市場運作,加大城市和各行業的市場開發力度。我國旅游業的發展,使會展旅游成為新亮點,如上海的新國際博覽中心,杭州的國際會議中心等。
北京、上海、廣州已成為公認的“會展城市”,特別是2010年上海成功舉辦世博會,大幅度提升了中國在世界的知名度。
2.完善并發揮政府和行業協會的職能各地政府應積極支持和參與發展會展旅游,做到適當、適時、適量,要做會展旅游宏觀戰略的管理者,而不是主導者。還要建立自律性的行業協會,強化會展和旅游業的自律與合作,例如北京、山東等省市都成立了國際會議展覽業協會。政府和行業協會應完善并發揮各自的職能,將會展旅游逐步納入市場經濟軌道,使其健康、穩定、有序快速發展。
3.建立有效的營銷渠道和市場運作模式加強會展旅游的市場營銷規劃,建立營銷渠道和營銷網絡,同時還要建立有效的市場運作模式,建立會展業和旅游業協調發展的機制,加強會展旅游整體形象的宣傳和推廣,利用雜志、報紙、電視、網絡等媒體進行推介活動,建立廣泛的固定客戶群體。會展部門應與旅游部門合作,將會議、展覽、相關旅游景點和旅游接待結合起來,為游客提供食、住、行、游、購、娛一條龍服務。會展活動往往圍繞一定主題,在特定區域內舉行,是寶貴的動態文化旅游資源,規劃、開發主題不同的會展旅游產品,以適應不同的會展旅游需求。
4.建立新型的管理體制
設立會展旅游管理機構,對展覽場館和展覽會要進行統一規劃和管理。展館建設不僅要有超前性,實現專業化、智能化、多樣化,而且還要考慮場館的后續使用率問題。
5.加快會展旅游人才培養
著重培養高素質的專業人才,包括策劃、設計、組織等管理型人才,施工、會務、演藝、科技、物流等實施型人才,導游、接待、翻譯、安保、銀行、餐飲、保健等配套服務型人才。組織成協調統一的團隊。
6.突出特色,吸引目標群體
突破城市發展的“瓶頸”,活躍區域經濟,提升城市競爭力。要結合人文、環境、區域的特點,實現網絡化,加快對外開放,打造會展旅游品牌,優化會展業與旅游業的關系,建立良好的服務體系。利用會展業的品牌效應,結合當地的人文資源和自然資源,開發不同的旅游產品,擴大會展旅游的延續效應,延伸會展旅游消費鏈。例如,北京開發了奧運村觀光游,上海開發了世博游。
7.正確的分析和定位
會展旅游景區要因地制宜,設施要完善,環境要優美,文化氛圍要濃厚,信息傳遞要迅速,交通要方便。要樹立旅游為會展服務的觀念,了解市場新動向、新需求,把握時機。結合地方優勢,積極創辦新會展,使市場資源得以優化配置。對已經確定舉辦的會展,要堅持早布置、早安排、早落實的原則,確保會展安全、精彩、圓滿。要將會展經濟與城市結構功能相結合,與城市的社會、文化、旅游等發展相結合。除大城市外,其他有條件的城市,可在二級市場尋找發展機會,引導消費趨向,刺激消費需求。
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