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沙盤模擬在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)的運(yùn)用
沙盤英文名sandbox，也叫沙箱，顧名思義可以看做是一種容器，里面所做的一切都可以推倒重來，軍事上常用沙盤來進(jìn)行一些戰(zhàn)爭(zhēng)區(qū)域的地形模擬，這個(gè)你見過吧?不用了可以把沙子推平重來。
沙盤模擬在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)的運(yùn)用
摘要：本文首先分析了《現(xiàn)代企業(yè)管理》傳統(tǒng)授課模式的缺陷，其次介紹了ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容和授課方式，在總結(jié)共性基礎(chǔ)上，試把ERP沙盤模擬運(yùn)用到《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)中，把二者融為一體，優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)中以“理論講解+案例分析+課堂討論”為主的教學(xué)模式，
推動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)在《現(xiàn)代企業(yè)管理》中的應(yīng)用，調(diào)動(dòng)師生課堂互動(dòng)的積極性，提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤;現(xiàn)代企業(yè)管理;教學(xué)效果;綜合素質(zhì)
《現(xiàn)代企業(yè)管理》是一門理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的課程，是學(xué)生認(rèn)知企業(yè)狀況、了解企業(yè)管理最基本的一門課程，該課程學(xué)習(xí)效果直接影響到學(xué)生以后對(duì)管理學(xué)科、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體理念。
但是，由于一直以來傳統(tǒng)的授課模式“重理論、輕實(shí)踐、不直觀”等弊端，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
而ERP沙盤模擬課程則采用一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)模式，它基于ERP理念設(shè)計(jì)出可視化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程模型，利用各種教具推演的方式模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程，展示了企業(yè)的物流、現(xiàn)金流和信息流，體現(xiàn)了管理的本質(zhì)。
通過對(duì)二者的知識(shí)點(diǎn)共性的分析，總結(jié)出了一套利用ERP沙盤開展《現(xiàn)代企業(yè)管理》授課的新思路。
一傳統(tǒng)的企業(yè)管理授課模式的弊端
《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程主要是幫助學(xué)生了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與質(zhì)量控制、人力資源、財(cái)務(wù)決策與分析等方面的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)體系，是一門理論性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的綜合課程，但由于各方面條件的限制，使得授課環(huán)節(jié)與課程設(shè)計(jì)初衷嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生也難以形成對(duì)管理知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)理解。
傳統(tǒng)教學(xué)的主要弊端有：
(一)重理論，輕實(shí)踐
目前，《現(xiàn)代企業(yè)管理》的主要授課方式還是以“課本+PPT”的講解形式為主，附以簡(jiǎn)單的案例分析和毫無激情的課堂討論，由于大部分學(xué)生沒有在企業(yè)頂崗訓(xùn)練的經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)基本狀況不甚了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程一無所知，所以對(duì)課本里的知識(shí)點(diǎn)難以理解，學(xué)習(xí)效果不佳。
(二)師主生輔，挫傷雙方積極性高等教育的主體本應(yīng)該是學(xué)生，但是目前的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)大多依然是“教師為主，學(xué)生為輔”的“填鴨式”教學(xué)方式，由于大多數(shù)人缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，學(xué)生覺得老師自我陶醉，像講“天書”，聽不懂;老師覺得學(xué)生無動(dòng)于衷，無反饋、互動(dòng)少，似“對(duì)牛彈琴”，教學(xué)雙方積極性都不高。
(三)重理論學(xué)習(xí)，輕素質(zhì)培養(yǎng)
目前，在《現(xiàn)代企業(yè)管理》的教學(xué)過程中，理論知識(shí)的傳遞方向依然是教師到學(xué)生的單向傳遞，學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的主動(dòng)性和創(chuàng)新的積極性。
學(xué)科專業(yè)培養(yǎng)體系要求重視的一些能力，諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、決策能力、組織能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，難以在課本講解過程中得以實(shí)現(xiàn)，而這些能力恰恰是從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作所必須具備的。
二ERP沙盤課程的設(shè)計(jì)理念與授課形式
沙盤將ERP的理念和思想融入其中，通過企業(yè)模擬沙盤推演，直觀地展示仿真企業(yè)的運(yùn)行狀況，利用角色扮演讓學(xué)生沉浸于商業(yè)竟?fàn)帲诜治鍪袌?chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等一系列市場(chǎng)活動(dòng)中，體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全過程，認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，深刻理解管理的內(nèi)涵，領(lǐng)悟科學(xué)管理的規(guī)律，提升現(xiàn)代企業(yè)管理能力。
(一)沙盤設(shè)計(jì)理念
沙盤起源于戰(zhàn)場(chǎng)上雙方軍事對(duì)抗形勢(shì)的研判，通過沙盤推演模擬敵對(duì)雙方在戰(zhàn)場(chǎng)上的排兵布陣情況，分析對(duì)方的兵力布防缺陷，從而制定出針對(duì)性的作戰(zhàn)方案。
1978年瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan教授開發(fā)了沙盤推演課程，沙盤課程迅速風(fēng)靡全球，成為了非常盛行的一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。
其中，ERP沙盤模擬課程更是受到國(guó)際上許多知名商學(xué)院的青睞，例如哈佛商學(xué)院、瑞典皇家工學(xué)院等，以及一些企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)都在使用ERP沙盤模擬課程培訓(xùn)學(xué)員。
本世紀(jì)初期，國(guó)內(nèi)企業(yè)用友、金蝶等相繼推出了針對(duì)高校經(jīng)管類課程教學(xué)的ERP沙盤版本，并將它推廣到高等院校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，受到了師生的喜愛。
ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬以直觀的沙盤教具為載體，以制造型企業(yè)為背景，融入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)變化，結(jié)合角色扮演、情景模擬、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，全真體會(huì)多年連續(xù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程。
通過移動(dòng)“籌碼”和其它教學(xué)道具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，學(xué)生能夠清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量變化、產(chǎn)品庫(kù)存狀況、生產(chǎn)設(shè)備折舊進(jìn)度、應(yīng)收應(yīng)付賬款賬期和額度、廣告及行政管理等費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、企業(yè)所得稅、銀行借貸等企業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，同時(shí)能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對(duì)于企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的影響，從而深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的實(shí)際流程，加深對(duì)企業(yè)管理的感性認(rèn)識(shí)。
(二)授課形式
ERP沙盤模擬授課過程中，首先把一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班的學(xué)生分成6小組，分別代表一個(gè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有5~6名成員，分別擔(dān)任企業(yè)的CEO、CFO、CMO、COO、CPO等角色，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)相同的模擬企業(yè)——實(shí)際運(yùn)營(yíng)的沙盤模型，從事相同業(yè)務(wù)，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。
課程一般設(shè)置為6~8個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，每個(gè)周期都包括制訂年度計(jì)劃、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、爭(zhēng)取客戶訂單、進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、年末匯總經(jīng)營(yíng)成果、編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告等環(huán)節(jié)。
學(xué)員們要分析市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，博弈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)向，制定本企業(yè)的發(fā)展策略等，然后進(jìn)行沙盤推演經(jīng)營(yíng)，每一年末還要編制三大會(huì)計(jì)報(bào)表，利用表中的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，改進(jìn)策略方案，力爭(zhēng)下一年更好的發(fā)展。
沙盤模擬依據(jù)“體驗(yàn)學(xué)習(xí)—探討分享—實(shí)踐應(yīng)用—思考提升”的原則，學(xué)生“在做中學(xué)，在學(xué)中做”，體驗(yàn)企業(yè)管理過程。
在模擬運(yùn)營(yíng)過程的每個(gè)周期，教師都會(huì)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的沙盤盤面狀態(tài)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)分析，同時(shí)對(duì)每個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)務(wù)指導(dǎo)和經(jīng)典點(diǎn)評(píng)，將所有參與團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策行為及相關(guān)操作數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并引入相關(guān)的管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等分析工具，訓(xùn)練學(xué)生的企業(yè)運(yùn)營(yíng)技能，各企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間也會(huì)得到教師有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
運(yùn)營(yíng)過程中學(xué)生一邊親自模擬操作，一邊聽取教師的分析與講解，通過親身體驗(yàn)，充分了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策制定的運(yùn)作流程，對(duì)比分析優(yōu)勝企業(yè)與失敗企業(yè)的差異及關(guān)鍵影響因素所在。
通過思考、總結(jié)及教師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與運(yùn)用能力達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)方法無法比擬的效果。
三現(xiàn)代企業(yè)管理與ERP沙盤課程融合的教學(xué)亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
基于ERP沙盤模擬和現(xiàn)代企業(yè)管理課程在教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)上的一致性，使二者有了融為一體的基礎(chǔ)和可能性，巧妙結(jié)合二者共性，搭建合適平臺(tái)，必然能夠展示課程創(chuàng)新的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(一)教學(xué)形式直觀生動(dòng)、新穎活潑
ERP沙盤模擬利用物理沙盤為教具，盤面內(nèi)容一目了然，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理部門“躍然紙上，栩栩如生”，同學(xué)們通過扮演不同的企業(yè)管理層角色，經(jīng)營(yíng)管理模擬市場(chǎng)中的仿真企業(yè)，實(shí)時(shí)的互動(dòng)和強(qiáng)烈的代入感增強(qiáng)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的效果。
完全不同于傳統(tǒng)課堂枯燥晦澀的理論講解，教學(xué)內(nèi)容直觀可視，教學(xué)組織形式新穎，課堂氛圍活潑。
(二)教學(xué)內(nèi)容面面俱到，并且更加豐富深入
現(xiàn)代企業(yè)管理中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，如企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多方面知識(shí)，在ERP模擬沙盤運(yùn)營(yíng)中都能夠得到很好的體現(xiàn)和運(yùn)用，而且通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的得失，讓學(xué)生在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中對(duì)各科知識(shí)的融會(huì)貫通有更加深刻的感同身受。
(三)理論聯(lián)系實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)
傳統(tǒng)課堂上，盡管學(xué)生學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)和決策方法，但是由于缺乏實(shí)踐平臺(tái)，真正面對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，往往無所適從，不知從何下手。
而在ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生積極參與，在“做”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“做”，學(xué)生所學(xué)多門管理學(xué)科知識(shí)可以更好地融會(huì)貫通于實(shí)踐。
同時(shí)，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中相互溝通交流，共同成長(zhǎng)進(jìn)步，在經(jīng)營(yíng)管理的合作中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
四結(jié)語
綜上所述，將ERP沙盤模擬應(yīng)用到《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)中，不僅改變了傳統(tǒng)單一乏味的教學(xué)模式，而且ERP沙盤模擬新穎的教學(xué)組織形式、超強(qiáng)的代入體驗(yàn)感，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，沙盤運(yùn)營(yíng)過程融會(huì)貫通了各科知識(shí)，增強(qiáng)了理論和實(shí)踐的聯(lián)系，使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)有了更加深刻的體驗(yàn)與理解，開拓了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新的思路，歷練了企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的能力，提高了學(xué)生綜合管理素質(zhì)，是培養(yǎng)企業(yè)管理高素質(zhì)綜合型人才的又一新方式，也為各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)的教學(xué)改革也提供了新思考。
參考文獻(xiàn)
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